AQUOS sense4 plus のクチコミ掲示板

画面が消える

[Ｕ*ＪＩ]

バージョンアップ？してからか、手をカメラの近くにかざすと
画面が暗転してしまうようになってしまいました
対処方法わかる方、いらっしゃいますでしょうか？
ディスプレイの「明るさの自動調節」をいじったりしてもダメです
アプリを全て消していても症状は出ます

書込番号：24951656

[ryu-writer]

＞Ｕ*ＪＩさん
この機種をAndroid12にバージョンアップした際の変更点は以下のURLにまとまってます。

http://k-tai.sharp.co.jp/support/osv/osv12/index.html

おそらくBrightKeepに新たに追加された「ホーム画面では早めに暗くする」が影響してるのだと思われます。これが有効だとテーブルに置いた際ホーム画面表示になっていると速やかに画面が消えるようになりますが、カメラ付近に近接センサーがあるならそこに手をかざせばテーブルに置いたのと同様な挙動になるだろうと思われます。

この項目をチェックオフすれば、おそらくそちらの問題は解決するでしょう。

書込番号：24951924　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｕ*ＪＩ]

>ryu-writerさん
Bright KeepはOFFになってました
そこに行くまでにいつの間にか直ってました。。。
なんでしょうかね？

書込番号：24952283

電波はあるのに頻繁に繋がらない

[ぷりん159159]

【困っているポイント】
SIMカードを楽天→ポボ2.0に変えた途端に
電波表示はあるのに、通信ができなくなり、機内モードを入り切りすると改善する。
かなりの頻度で起こります。
特に室内にいると数分毎に訪れます。
どうすればいいでしょうか？
外にいるとやや改善しますが、やはり通信できなくなります。
その他、普通に高頻度で圏外表示にもなります。
とにかく困っています。

ＡＰＮ設定は調べて設定しました。
名前　povo2.0
ＡＰＮ povo.jp
認証タイプ　chap
apnタイプ　default
apnプロトコル　IPV4/IPV6
mvno 　　spn
値　　KDDI



どなたかご助言いただけませんでしょうか？
何卒よろしくお願いいたします。

書込番号：24860959　スマートフォンサイトからの書き込み

[國見タマ]

ギガ買ってない低速モードならそれで普通だと思うのです
低速では安定してweb閲覧なんかできないのです

書込番号：24861092　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

128Kなのでそんなモノですよ

データ通信はデフォルトでは使えないと認識した方が良いです

書込番号：24861103　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷりん159159]

記載が足りなくて申し訳ありません。

povo2.0で、ギガは購入していて、それでも上記の症状が発生します。
どうすればよろしいでしょうか？

書込番号：24861111　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ぷりん159159さん
楽天UN-LIMIT→povo2.0にMNPなら、切り替え作業はしてると思いますが、再度確認して下さい

パケット購入も同時に確認して下さい

書込番号：24861192　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

APN設定でベアラー←LTEも設定して下さい

端末再起動して無いならして下さい

書込番号：24861193　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷりん159159]

書き込みありがとうございます、

購入はできていました。
先程、LTEも設定しましたが、変化は見られません。
再起動とSIMカード差し直しもしました。
今のところ、改善は見られません。

書込番号：24861452　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

ネットワークを手動検索してKDDIを選択して下さい

SENSE4 Plusの本体アップデートは最新になっいますか?

最新で無いならアップデートして下さい

書込番号：24861723　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞ぷりん159159さん
私の端末、HUAWEI nova lite3+でも同様な症状が時々現れます。
幸い、LINEMOとのデュアルSIMで運用しているので、切り替えてその場しのぎをしています。

ちなみに、サブ機のHUAWEI P10 lite、ZenFone5Qでは起こりません。

何か相性のようなものがあるのかな？と想像しています。

ここまで書いて、SIM1とSIM2を入れ替えたら状況が変わるのでは？と思いました。
入れ替えて様子見してみようと思います。

書込番号：24862123　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷりん159159]

アップデートはしましたが、改善されませんでした。。。

書込番号：24862595　スマートフォンサイトからの書き込み

歩数計が少なく出る

[マウリシオショーグン]

2週間前に購入しました。購入当初から元のスマホより歩数計のカウントが極端に少ないです。

nova lite3＋、Zen Pone3などで勤務中平均4000〜6000歩でしたが、当機種にしてから2500〜4000歩と明らかに少ないです。
※通勤ほぼ徒歩なし、室内でほぼ決まった行動パターン

検証の為、両ポケットに旧機種(それぞれ1日)と当機種を入れて試しましたが上記と同様に30%ほどの差が出ます。

使用したアプリはGooge Fitで省電力関連はオフです。
旧機種でカウントが機種間で累積しないようアカウントも個別に設定してます。
からだメイトも試しましたが同じような数値です。

シャープに相談しましたがからだメイトの歩幅を小さく設定してみてくれ、と言われましたが改善されず。

この機種をお持ちで他のスマホに比べて歩数が少ないと感じた事ある方いますか？
仕様なのかセンサー等の初期不良なのか判断が難しいです。

書込番号：24782745

[野次馬おやじ]

＞マウリシオショーグンさん
この機種は持っていませんが、nova lite3+とZenFone5Qで、一緒に持って歩いても常にnova lite3+の方が1.5倍くらいの歩数になります。

私はそれぞれのセンサーの感度とか、一歩としてカウントする振動の大きさの判断基準が違うだろうとあきらめています。

この機種も判断基準が厳しいのでは？

書込番号：24782793　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Google Fitの歩数は、端末のGPS性能に大きく左右されます。

加速度センサーのみを利用するアプリを選んで利用するのも手でしょう。Accupedoの場合は、3種類の測定方法を選択することが出来ます。
http://www.accupedo.com/testing_jp.html

書込番号：24782952

[マウリシオショーグン]

>野次馬おやじさん
同じくnova lite3+をお持ちとの事で大変参考になりました。
たしかに検証中もその機種だけ多めに出る気がします。
機種毎のクセみたいなものはやはりありそうですよね。
ありがとうございました。

>ありりん00615さん
測定方法を選べるアプリもあるのですね！
試してみようかと思います。ありがとうございました。

書込番号：24785683

[ACE-HD]

室内なのでGPSはおそらく関係ありません。追加ソフトはインストールしないほうがトラブルは起きにくいです。

書込番号：24786251　スマートフォンサイトからの書き込み

povo simが使用不可になる

[かじろん]

【困っているポイント】
楽天とpovo2.0でデュアルsim構成で使用しています
室内で何も使用せずにしばらく置いておくと認識していたpovo2.0のsimが使用不可となる現象が発生します
再起動や電源断後起動するとpovo2.0のsimは再び認識されますが
そのままにしていると再度使用不可となります
その後何度再起動しても繰り返し使用不可となります

【使用期間】
約1ヶ月

【利用環境や状況】
室内で現象が発生します
現象発生前は電波状況が悪かったかもしれません
電波状況の良い屋外では現象は発生したことはありません

電波状況等でsimが使用不可になる現象が起きることはありますでしょうか
povo2.0のsimが使用不可になると電話も通じず困っています

よろしくお願いします

書込番号：24776216　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

povo2.0のSIMは電話番号が書き込みされない仕様です

それが影響してる可能性は有ります

APN設定で

mvnoタイプ←SPN
mvno値←KDDI

指定してみて下さい

書込番号：24776291　スマートフォンサイトからの書き込み

[かじろん]

ありがとうございます

早々に設定して試してみたいと思います

書込番号：24776357

電話の発着信履歴

[うぉるww]

【困っているポイント】
突然、電話の発着信履歴が残らなくなってしまいました。10日ほど前までは大丈夫だったのですが…。再起動してもダメでした。

【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】
チャットのサポートでは解決されませんでした

書込番号：24549130　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこさくら]

＞うぉるwwさん
どうしても、直らない場合は初期化かな。

やり方は以下。
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360052900751--AQUOS-sense4-plus-Rakuten-Mobile-%E5%88%9D%E6%9C%9F%E5%8C%96%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84-%E5%88%9D%E6%9C%9F%E7%8A%B6%E6%85%8B%E3%81%AB%E3%83%AA%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88-

書込番号：24549993

[らでおん]

＞うぉるwwさん

3日前位に電話アプリのアップデートがありましたが、それ以降ですかね？
一度電話アプリのキャッシュを削除してみるか一旦アップデートをアンインストールしてから再度アップデートを行い、様子を見てはどうでしょうか？

書込番号：24550052

[うぉるww]

＞ねこさくらさん
ありがとうございました。やってみようと思います。

書込番号：24550289　スマートフォンサイトからの書き込み

[うぉるww]

＞ねこさくらさん
ありがとうございました。最終的にダメだったらやってみます。

書込番号：24550290　スマートフォンサイトからの書き込み

イヤホンジャック

[morris ga]

イヤホンジャックから音声を取り出す時に
気がついたのですが、イヤホンをつなぐと
もちろん正常に音声が聞こえるのですが
イヤホンジャックからその他の音声機器
（オーディオコンソールなど）につなぐと
正常な音声が出力されません。
いろいろやり方変えて試したのですが。
そんな仕様ってあるのでしょうか？

書込番号：24422212　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞morris gaさん

こんにちは。
より的確なアドバイスを貰いたければ、ご自身もより具体的に書きましょうよ。

＞イヤホンジャックからその他の音声機器
（オーディオコンソールなど）につなぐと
正常な音声が出力されません。

どんな異常さ加減ですか？
音が歪む？
音量が足りない／過剰？
明らかに余計な音（ノイズ）が乗っている？
途切れ途切れ？
片方しか聞こえない？
ステレオの左右で聞くと中間＝真ん中に定位する筈の主だった音が小さく、スカスカの残響音だけ聞こえる？

＞いろいろやり方変えて試したのですが。

具体的に、元々がどうやってダメで、それの何をどう変えてみたんですか？

どんな接続コードやアダプタ？を使って（メーカー／型番）、どんな点が不満／未解決で、代わりに何をしてどうなった？
それともスマホ機体の設定を弄ってみたとか？

続報お待ちします。

書込番号：24422308　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゲット21]

＞morris gaさん
スマホのイヤホンジャックは、3.5mmのミニプラグ4極(3極＋マイク１極)、音楽プレイヤーなどは、多くが3極です。おそらく、お持ちのオーディオ機器もそうではないかと。なので、変換プラグをつないであげると大丈夫かと思います。
商品は、「3極→4極3.5mm変換アダプタ」検索を。

仕様について詳しくは、ミニプラグ 4極 3極 違いで検索してみて下さい。

書込番号：24422753　スマートフォンサイトからの書き込み

[morris ga]

＞みーくん5963さん
3.5mmTRS→XLRケーブル使用時のみ
無信号になります。
モノサム結線のためフェーズを
疑いましたがステレオスコープで確認
してみましたが問題ありません。
よろしくおねがいします。


＞ゲット21さん
３極のイヤホンの使用では問題なかったので
その可能性は排除してしまっていましたが
参考にさせていただきます。
ありがとうございます。

書込番号：24422899　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞morris gaさん

＞3.5mmTRS→XLRケーブル使用時のみ無信号になります。

一点確認、
そのケーブル＋お持ちのAQUOS sense4 plus「以外」のΦ3.5イヤホンジャック出力のある音源機器を繋いでならば、正常に使える＝そのケーブル自体はシロなんですね？

ならば、ゲット21さん 案に一票です。

書込番号：24424009　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

モノサム結線が分からないのであれですが1.Left2.Right3.Groundとかあっていますか
オーディオコンソールにXLRアンバランスで接続すれば良いと思います（ステレオ信号が入力される）

スマホの4極（CTIA規格）は3極と互換性があり
ステレオミニフォンジャック (3.5mm、アンバランス)等の入力に接続できます

4極（CTIA規格）
https://www.yugen-corp.com/2018/05/mini4audio/

1.Left
2.Right
3.Ground
4.Mic

書込番号：24424129