AQUOS sense4 plus のクチコミ掲示板

LINEモバイルでソフトバンク回線は使えますか？

[ゆうこまゆこ]

現在、LINEモバイルをドコモ回線で利用しています。この先ドコモ回線は使えなくなるだろうということで回線変更を考えています。
先程LINEモバイルに問い合わせをしたところ、この機種は動作確認済みではないので回線変更して使えるかどうか答えられないと言われました。

ドコモ回線で使えているのですが、ソフトバンク回線にしたら使えなくなることってあるのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：24284181　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞ゆうこまゆこさん
LINEモバイルも全ての端末の動作確認はしませんし、するのにもコストがかかるため行いません。

>ソフトバンク回線にしたら使えなくなることってあるのでしょうか？
問題無く使えます。
LTE
Band1 / Band2 / Band3 / Band4 / Band5 / Band7 / Band8 / Band11 / Band12 / Band17 / Band18 / Band19 / Band26 / Band28 / Band41
に対応しています。
SoftBankが利用しているバンド
Band1 3 8 11 28 41が対応しているので問題ありません。

ご自身でAPM設定は行ってください。

書込番号：24284218　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうこまゆこ]

＞α7R�Wさん
さっそくのご回答ありがとうございます。
使えなくなったら不安だったのでとても助かりました。
ありがとうございます。

書込番号：24284232　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーの減り方が異常

[ぺにーれいん1967]

家族用に新しく買った端末です。
バッテリーが異常に減るので、不満を言われています。
寝る前に満充電にしても、朝起きると半分以下になってたりするようです。
日中も、そんなに使わないのにどんどん減っていくとか。
あと、端末がいつも熱く、特に指紋センサは触れないくらい。（別の質問にも書きました）

accubatteryというアプリを入れてモニタしていますが、スリープ時の放電が
大きいような気もします。（私のスマホに比べて）
不要なアプリを削除、無効化などしていますが、改善しません。

この画像から、何か推測できる事はあるでしょうか？
また、こんな事を試したら良いとかあったら、ご教示ください。

書込番号：24276249

[atthis]

＞ぺにーれいん1967さん
よく似た症状が過去に発生しました。
指紋センサー付近が熱を持つとの事ですが
センサーは正常に動作していますか？

私の場合、センサー付近に不具合があり、
ケースなどで圧迫をかけると熱を持つ状態で、
センサーは使えなくなり、
ケースを外すと発熱もなく正常に動作をしていました
サポートに症状を伝え交換対応で解決しました。

他の質問の回答で詳細を書いております。
違うようであれば申し訳ありませんが
一度確認してみてください。

書込番号：24276424　スマートフォンサイトからの書き込み

[すりじゃやわるだなぷ]

初期不良品だと思います
それがハードウェア事由なのはソフトウェア事由なのかはわかりかねますが、普通ソフトウェア事由の場合には再起動をかければOSのエラーやバグでなければ大抵は直ります
スマホはそもそもが精密機器ですので、１か所の不具合が全体に簡単に影響を及ぼします
一度メーカーに問い合わせて修理か交換してもらうしかありません

書込番号：24277020

[ぺにーれいん1967]

＞atthisさん

カバー外してしばらく様子を見ました。
確かに発熱が治まって、指紋センサーも使える様になったと妻が言ってました。
ちなみに、カバーで発熱するのは不良であり、交換された端末では起きない現象という認識でよろしいでしょうか？

書込番号：24277442　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぺにーれいん1967]

＞すりじゃやわるだなぷさん

再起動は何度かやりましたが変わりませんでした。
発熱とバッテリー消耗に因果関係があるかは不明ですが、カバー外して満充電し、しばらく様子を見ます。
改善しなければメーカーに問い合わせですね。

書込番号：24277446　スマートフォンサイトからの書き込み

[atthis]

＞ぺにーれいん1967さん
カバーで背面のセンサー（不具合部分）が
圧迫されセンサーが常時認証エラーを
繰り返していると予測しています。

私の場合、購入してすぐに気がついたため
上記の内容を伝え交換になりました。
期間によっては修理になるかもしれません。

ここでの書き込み等見ているとハードケースでは
エラーが発生するけどソフトケースでは大丈夫
だったりと個体差があるようです。
応急処置的に使うなら、
エラーの起きないケースを探すか、
センサー付近を圧迫しないようにケースを
改造している人もいるようです。

サポートも繋がりにくいですが、
一度上記を伝え相談が良いと思います。

書込番号：24277543　スマートフォンサイトからの書き込み

[atthis]

書き忘れていました。
交換後の端末ではいまの所不具合は起きていません。

不具合のあった端末はセンサー周りの背面パネルを
押さえると、指紋認証が立ち上がっていました。
その現象が確認できるなら、
それもサポートに伝えた方が良いと思います。

書込番号：24277552　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.RU3]

回線は楽天回線ですか？

書込番号：24278653　スマートフォンサイトからの書き込み

[atthis]

＞H.RU3さん
私は楽天回線ですが
sim無しにしても起きていました。

指紋認証以外の所を押さえた時に
反応して指紋認証エラーが出るので
端末の初期不良という事で交換対応でした。

あと、うろ覚えですが指紋認証の登録を
全て消して指紋認証を使わないようにすると
発熱は無かったと思います。

最後のは記憶が曖昧なので参考までに。

書込番号：24278701　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぺにーれいん1967]

＞H.RU3さん

回線は楽天モバイルではなく他の格安SIMです。最初は楽天のSIMと
2枚挿しにしてたのですが、それが電池減りの原因かと思い抜きました。

＞atthisさん

カバーを外してみたら、発熱は無くなりました。
顔認証と指紋認証も、問題なく使えるそうです。
スリープ時の電池の減りも、劇的に改善しました。

指紋認証以外の所を押さえた時に反応するという現象は起きません。

たかがプラスチックのカバー1枚で発熱する事自体、端末の異常
なのでしょうね。
とりあえずカバーを付けなければ問題ないという事が分かったので
今後は修理するかそのまま使うか、考えます。


皆様、色々とアドバイスありがとうございました。
一度、クローズさせて頂きます。

書込番号：24280773

通知音や着信音を自由に設定できません

[doors58]

先日楽天モバイルにて購入し、いろいろ設定しているところです。
通知音や着信音の設定で、自分のスマホ内にあるダウンロードした曲などを設定できません。

SHARPのサイトでAIに質問すると
「メールの通知音の場合、設定>音>詳細設定>デフォルトの通知音>＋着信音/通知を追加でダウンロードした着信音を選択」

とのことですが、デフォルトの通知音をタップすると、SHARPの通知音のサイトのようなところに強制的に飛ばされてしまいます。

ちなみにLINEアプリ内の通知音設定もタップするとSHARPのサイトへ飛ばされるので困っています。

おわかりになる方がいらしたらよろしくお願いいたします。

書込番号：23937768　スマートフォンサイトからの書き込み

[doors58]

自己解決しました。
SHSHOWというアプリの設定を変えればよさそうてす。失礼いたしました。

書込番号：23937990　スマートフォンサイトからの書き込み

[フランス兄さん]

自分もこの件で困っています。。。

現在MyAQUOSというアプリ名に変更しているのですが、
どの様に設定すれば良いのでしょうか？？

書込番号：24267425

[†うっきー†]

＞フランス兄さんさん
>現在MyAQUOSというアプリ名に変更しているのですが、
>どの様に設定すれば良いのでしょうか？？

デフォルト設定を解除すればよいだけだと思いますよ。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034430/SortID=24026382/#24026632
>SHSHOWアプリのデフォルト起動を解除すればよいかと。
>設定場所は、ファームによって若干異なるとは思いますが。
>
>SHSHOWアプリのデフォルト起動の解除方法
>http://3sh.jp/m/default/
>設定→アプリ→My AQUOS→「既定で開く」もしくは「デフォルトでの起動」のメニューへ
>「設定を消去」を押すと、デフォルト設定が解除されます。(機種によって表示のされ方は異なります)

書込番号：24267555

通話時にこちらの声が聞こえない

[太陽の子4242]

通話の際に相手の声が聞こえるが、こちらの声が聞こえないという現象が頻繁に発生します。
端末を再起動したら治ります。
こちらから電話するときは再起動してから電話してます。
以前同様の書き込みがあり、参考にしましたが改善しません。
同じような症状で悩まれてる方はいますか？
対応策がありましたら教えてください。

Android11です。

書込番号：24188774　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞太陽の子4242さん
>以前同様の書き込みがあり、参考にしましたが改善しません。

具体的に何を参考にして、何をしたのかが、全く記載されていませんが。

他の方同様に、端末の初期化で直らなかったのでしょうか？
他の方は直っているので、直ると思いますよ。

通話時こちらの声が相手に聞こえない現象
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034490/SortID=24088508/#24088508

※初期化後は、移行ツールや復元ツールは利用しないで、必ず新規にセットアップ。


その後、OK Googleも無効化しておく。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq30
>設定→Google→アカウントサービス→検索、アシスタントと音声→Googleアシスタント→アシスタント→スマートフォン→Voice Match→Ok Google→オフ
>設定の検索から「Voice Match」で検索しても該当の場所へ移動可能です。
>※機種によって若干設定場所が異なるかもしれません。

書込番号：24188797

[cbr600f2とし]

＞太陽の子4242さん

今でも、その症状はあるんですね

昔3Gの出始めの頃に機種変したら、同じ症状が出て

サポートに話したけどどうにもならないらしくて解約したなぁ（auでだけど）

書込番号：24188802

[タニキング]

同じです たまにこちらの声が聞こえないときがあります。
LINE通話もきこえなくなることもあります。
仕事で使うのでほんとにこまってます。

書込番号：24191665　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天電波がきた。Androidバージョンアップの情報は・・・？

[ずるずる坊主]

「１年間の無料」につられて昨夏に楽天と契約しましたが、待てども待てども、auの電波のままでした。今夏の無料期間が来れば解約も考えていましたが最近楽天の電波圏に入りました。一応疑ってみたのですがアプリ「LTE回線状況チェッカー」で確認できました。

楽天とlINEモバイルのSB回線の二枚挿で使っています。スピードもそこそこ出ているようです。下りは早いのですが上りが遅い時が多いような気がします。楽天がこのまま順調ならLINEモバイルとはお別れにするつもりです。

さて、質問です。情報があったら教えてください。

シムフリー版にはAndroid11へのバージョンアップがあったようですが楽天版にはまだきていません。情報があったら教えてください。また、この機種にはカメラや電池で課題が残っているようですが、それらに対しての対策は降りてきているのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：24081837

[まっちゃん2009]

OSバージョンアップ、不具合修正などのソフトウェア更新がある場合以下で案内されます。
https://jp.sharp/k-tai/news/
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/software/

書込番号：24081843　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずる坊主]

＞まっちゃん2009さん
有難うございます。
「ビルド番号：67JP_1_08A」になっているので現在が最新状態のようですね。楽天電波と同じように待つしかないようです。

書込番号：24081857

[ずるずる坊主]

＞まっちゃん2009さん
紹介されたサイトを先ほど覗いたら本日からAndroid11にアップデートのできるようです。今アップデートをしています。
偶然というか幸運というか・・・。情報有難うございました。

書込番号：24082060

[ずるずる坊主]

＞まっちゃん2009さん
Android11のアップデートが完了しました。
直後、Google の地図アプリが動かなくなり、ちょっと焦りましたが、再起動したら動き出してほっとしています。
お世話になりました。

書込番号：24082304

povo

[だいじんてんちょ]

現在auピタットプランと楽天UN-LIMITで運用していて、auのプランを表題のpovoにしたいと考えています。povo対応機種に当機種の情報が無く質問しました。不躾な内容ではありますが、情報をお願いします。

書込番号：24053566　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

auが発売した端末は、au VoLTE対応機種は初期のものを除き対応してます。

SIMフリー端末に関しては、KDDIのIOT完了製品として認定された機種をそのままpovo対応として掲載してます（https://open-dev.kddi.com/information）。

そのまま掲載してるため、ある意味手抜きですね。そのためAQUOS、Xperiaなどが掲載されてない状態です。
AQUOS sense4 plusはau VoLTE対応機種なので、APN設定すれば使えるはずですよ。

書込番号：24053608　スマートフォンサイトからの書き込み

[だいじんてんちょ]

＞まっちゃん2009さん
情報、ありがとうございます。
問題無く使用できるのですね。

書込番号：24053717　スマートフォンサイトからの書き込み