AQUOS sense4 plus のクチコミ掲示板

楽天電波がきた。Androidバージョンアップの情報は・・・？

[ずるずる坊主]

「１年間の無料」につられて昨夏に楽天と契約しましたが、待てども待てども、auの電波のままでした。今夏の無料期間が来れば解約も考えていましたが最近楽天の電波圏に入りました。一応疑ってみたのですがアプリ「LTE回線状況チェッカー」で確認できました。

楽天とlINEモバイルのSB回線の二枚挿で使っています。スピードもそこそこ出ているようです。下りは早いのですが上りが遅い時が多いような気がします。楽天がこのまま順調ならLINEモバイルとはお別れにするつもりです。

さて、質問です。情報があったら教えてください。

シムフリー版にはAndroid11へのバージョンアップがあったようですが楽天版にはまだきていません。情報があったら教えてください。また、この機種にはカメラや電池で課題が残っているようですが、それらに対しての対策は降りてきているのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：24081837

[まっちゃん2009]

OSバージョンアップ、不具合修正などのソフトウェア更新がある場合以下で案内されます。
https://jp.sharp/k-tai/news/
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/software/

書込番号：24081843　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずる坊主]

＞まっちゃん2009さん
有難うございます。
「ビルド番号：67JP_1_08A」になっているので現在が最新状態のようですね。楽天電波と同じように待つしかないようです。

書込番号：24081857

[ずるずる坊主]

＞まっちゃん2009さん
紹介されたサイトを先ほど覗いたら本日からAndroid11にアップデートのできるようです。今アップデートをしています。
偶然というか幸運というか・・・。情報有難うございました。

書込番号：24082060

[ずるずる坊主]

＞まっちゃん2009さん
Android11のアップデートが完了しました。
直後、Google の地図アプリが動かなくなり、ちょっと焦りましたが、再起動したら動き出してほっとしています。
お世話になりました。

書込番号：24082304

IMEIプレート

[きまぐれかず]

AQUOS sense4plusのSimを入れようとしたら中々入らなかったので、よく見ると白いものが中にあってそれが邪魔している気がしたので抜いてしまいました。
あとでよく見ると必要なことが記載されています。
スマホ自体は問題なく今は動いているのですが、なければ何か問題があるのでしょうか？
入れようとしても硬くて中々入りません。
ショップへ持っていくほうが良いでしょうか？
解る人があれば教えてください。

書込番号：24076570

[SaintLazare]

取説に書いてありますよ

本端末に付いている銘板プレートは、取り外さないでください。銘板プレートが故意に取り外されたり、付け替えられた場合など、銘板プレートの内容が確認できないときは、故障修理をお受けできない場合がありますので、ご注意願います。

少なくとも捨てたり紛失したりするのはダメでしょうね

書込番号：24076586

[舞来餡銘]

＞きまぐれかずさん
IMEI記載プレートを常に入れておいてスマホを使う必要は有りません

プレートだけ外してスマホ一式が送られて来た箱にでもしまっておけば良いです

修理に出す時とかに確認用として使うぐらいでしょう

書込番号：24076588　スマートフォンサイトからの書き込み

[SaintLazare]

外れちゃって戻せなくなったのでそのまま別保管してましたなら保証されるかもですが

故意に外さないでくださいって書いてあるのに外しても平気ですとかずいぶん無責任なこと書く人もいるんですね

書込番号：24076592

[†うっきー†]

＞きまぐれかずさん
>スマホ自体は問題なく今は動いているのですが、なければ何か問題があるのでしょうか？

クイックスタートガイドは以下よりダウンロード可能です。
https://k-tai.sharp.co.jp/support/r/aquos-sense4-plus-r/manual/index.html

プレートを引き出さないで下さいと明記されているのに、引き抜いてしまったのですね・・・・

故意に抜いたことで、メーカー保証が受けれなくなることはないとは思いますが、
不安ならショップに持って行かれるとよいかと。

少なくとも、端末が使えなくなるというものではありません。

書込番号：24076603

[舞来餡銘]

外してしまって戻せれば良いですけどね、、

多分戻すは無理でしょう

外してしまって保証が効かないならそういう趣旨の文言が保証書には有ると思います

無ければケースバイケースでしょう

書込番号：24076606　スマートフォンサイトからの書き込み

povo

[だいじんてんちょ]

現在auピタットプランと楽天UN-LIMITで運用していて、auのプランを表題のpovoにしたいと考えています。povo対応機種に当機種の情報が無く質問しました。不躾な内容ではありますが、情報をお願いします。

書込番号：24053566　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

auが発売した端末は、au VoLTE対応機種は初期のものを除き対応してます。

SIMフリー端末に関しては、KDDIのIOT完了製品として認定された機種をそのままpovo対応として掲載してます（https://open-dev.kddi.com/information）。

そのまま掲載してるため、ある意味手抜きですね。そのためAQUOS、Xperiaなどが掲載されてない状態です。
AQUOS sense4 plusはau VoLTE対応機種なので、APN設定すれば使えるはずですよ。

書込番号：24053608　スマートフォンサイトからの書き込み

[だいじんてんちょ]

＞まっちゃん2009さん
情報、ありがとうございます。
問題無く使用できるのですね。

書込番号：24053717　スマートフォンサイトからの書き込み

動画撮影したら肌の質感がブレます

[まさ1919]

カメラで人物の動画撮影をしていると肌の質感がブレたり、少しの動きに対してフォーカスがずれて、再度オートフォーカスが作動します。
そのため撮影した動画を再生するとフォーカスがあってない場面が生じます。

他の使用されている方もこのような症状を感じますか？また、改善方法などあれば教えて頂けますでしょうか？

書込番号：24052421　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

本機はカメラの性能自体がイマイチで、動画撮影に関してはおまけレベルです。
抑々AQUOSはハードもソフトも出来は宜しくなく、AF精度も良いとは言えません。
Xperiaのような瞳AFとか、他社ハイエンドにはある被写体との距離感を測り、AF精度を向上させるToFセンサーもないですから。

書込番号：24052474　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞まさ1919さん
本機を所有していませんが、以下で改善しないでしょうか？
ビデオモードにした後に、右上の3点→動画→手ブレ補正→オフ（オンではなくオフ）

被写体をタップして、フォーカスをロックする機能がないでしょうか？
以下のような項目で何か設定すれば可能かもしれません。
ビデオモードにした後に、右上の3点→共通→フォーカス設定

何らかの方法でフォーカスをロックすることは可能だと思いますが・・・・・

書込番号：24052550

[ズポック]

ここにあるスペック表を見る限り、
楽天モバイル機には「手振れ補正」付きだが
楽天仕様以外は非対応になっている。

そんなことってあるのか？？

書込番号：24052958

[ズポック]

　　↑
それともアップデートで対応に？

書込番号：24052963

[†うっきー†]

＞ズポックさん
>楽天モバイル機には「手振れ補正」付きだが
>楽天仕様以外は非対応になっている。

価格.comのスペック表に記載がないだけだと思いますよ。

公式サイトのSH-M16の説明書に記載があるので、あるかと。
https://k-tai.sharp.co.jp/support/r/aquos-sense4-plus-r/manual/index.html

書込番号：24053585

ポケモンGoのARマッピングは使えますか？

[もこもこぶく]

AQUOS sense3 plusを使用中ですが、ポケモンGOのARマッピングができず＆128GBが欲しいのでOPPO Reno3 Aと悩んでいます。
シャープは全機種ダメ？

書込番号：24038969

[†うっきー†]

＞もこもこぶくさん

公式サイトでは、どちらも問題ないことになっているようですね。

https://niantic.helpshift.com/a/pokemon-go/?l=ja&p=web&s=troubleshooting&f=what-are-the-device-requirements-for-pokestop-scanning-ar-mapping
>PokeStopスキャン/ ARマッピングのデバイス要件は何ですか？
>対応端末は、 Google PlayストアからGoogle Play 開発者サービス（AR）をインストールする必要があります。 サポート対象端末は、 こちら でご確認いただくことができます。

https://developers.google.com/ar/discover/supported-devices
>ARCore対応デバイス
>次の表は、メーカーごとにサポートされているモデルをまとめたもの
>Sharp AQUOS sense3 plus
>Sharp AQUOS sense4 plus

書込番号：24039007

[もこもこぶく]

ありがとうございます
Google Play 開発者サービス（AR）へ飛んでも、「お使いのデバイスは、このバージョンに対応していません」とでるのです。
どうしたらよのかわからないでいます。

書込番号：24039028

[Taro1969]

＞もこもこぶくさん

利用出来るのは間違いないのでGooglePlayストアの不具合が考えられます。
GooglePlayストアのキャッシュ、データ削除やGoogleアカウントの再作成など試してみて下さい。
https://aprico-media.com/posts/4125

sense3、3plus実機で確認済みです。

書込番号：24039420

[もこもこぶく]

＞Taro1969さん
ありがとうございます。
れやこれや　いろいろやってみましたが、ダメでした。
ポケモンGOでは不具合も出ているようで悩むところではありますが、せっかく対応機種になったので　今後もトライしてみようと思います。

書込番号：24040620

[ゲンタシン軟膏]

sense4plusのSIMフリー版をドコモでポケモンgo全機能使えてますよ。
3plusだから使えないんじゃないですかね？

書込番号：24043898　スマートフォンサイトからの書き込み

充電がすぐに無くなります

[平家ちゃん]

2日前に楽天モバイルで本体と一緒に購入しました。最初に電源入れて使い始めてから結構すぐに電池が減るなぁと思ったのですが深く考えず90％位まで充電をして寝ました。
朝起きて見てみると30％まで減っており本体の裏の丸いところ（指紋センサー？）が熱くなっていました。
充電をしてみても3.4時間立ってもフル充電になりません
wifiを切ったりセーフモードにしてみたり診断をしてみましたが異常はなくどうしたらいいかわかりません。
原因がわかる方、なんでも良いので教えていただけるとありがたいです。よろしくお願いします

書込番号：24028954　スマートフォンサイトからの書き込み

[平家ちゃん]

再起動、充電を切らしてから再充電、マナーモード、位置情報を切るなどは試してみました

書込番号：24028963　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞平家ちゃんさん
端末を初期化して移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップして下さい。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で、再確認をしてみて下さい。
SDカードを刺している場合は抜いた状態で。

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360052900751
>【AQUOS sense4 plus(Rakuten Mobile)】初期化したい（初期状態にリセット）

それでも、同様になる場合は、修理依頼が必要になると思います。

書込番号：24029015

[野次馬おやじ]

＞平家ちゃんさん
新品の時は程度の差があるものの、そのような場合もあります。
一週間くらい、満充電→0近くを繰り返して様子見してみましょう。

それでも改善しない場合は修理を検討しましょう。

書込番号：24029018　スマートフォンサイトからの書き込み

[平家ちゃん]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます
いろいろ試してみて無理ならやってみます！

書込番号：24029135　スマートフォンサイトからの書き込み

[平家ちゃん]

＞野次馬おやじさん
ありがとうございます
そういうこともあるのですね。一度やってみます！

書込番号：24029143　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞平家ちゃんさん
楽天版には充電器が付属してませんのでお手持ちのものをご利用かと思われますが、一般的な急速充電器の中にはこの機種と相性の悪いものがありそうです。

もしそうしたものをご利用であれは、他のものに変えたほうが良いかと思われます。

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360054727191

SIMフリー版に付属しているSH-AC05を購入して使うのが一番無難ですが、USB PD対応の汎用品で十分であるとするサイト記事が結構見受けられます。「AQUOS sense4 plus 充電器」などでGoogle検索した結果などを参考にしてみてください。

個人的な経験から言っても、機種判別で最適化を謳うタイプの急速充電器は、相性の悪いスマホだと満充電になりにくく、トラブルの原因になり勝ちです。

また最近、sense4の充電トラブルが他のクチコミでも報告されていたと思いますし。その方も確か汎用の5V2.4A充電器を利用されていた記憶があります。

書込番号：24030003　スマートフォンサイトからの書き込み