AQUOS sense4 plus のクチコミ掲示板

Bluetooth機能 AVRCPが使えない

[MusenMan]

Bluetoothスピーカーやイヤホンを接続して使用しています。音楽再生し音は聞こえるのですが、ＡＶＲＣＰで機能するボルームコントロールなどが出来ません。シャープに電話して聞いたのですが、AVRCPのバージョンが合っていない可能性が有るので、スマホ側を開発者モードにしてＢｌｕｅｔｏｏｔｈＡＶＲＣＰのバージョンを変更して試してほしいとのことだったので、バージョンをＶｅｒ１．４からＶｅｒ１．６まで色々変えてテストしましたが全て動きませんでした。対策方法ご存知の方教えてください。なお、妻のAQUOS sense4も同じ症状でした。

書込番号：24023060

[Taro1969]

＞MusenManさん
音楽再生はどうのようにされてるでしょうか？
アプリは何でしょうか？
リモコンからのコントロールに対応してますか？

書込番号：24023175

[MusenMan]

元々内蔵されているプレーヤを使用しています。正確に申し上げるとAudioファイルを直接実行して元々内蔵されているプレーヤで聞いています。また、ボリューム以外の再生、一時停止、曲送りなどは全て正常に機能しております。アドバイスよろしくお願いします。

書込番号：24023866

[Taro1969]

＞MusenManさん
おそらくファイルアプリの簡易再生かと思います。
Poweramp　等の対応プレーヤー使えば解決します。
再生環境もよくなるし、音も良くなると思います。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.maxmpz.audioplayer&hl=ja&gl=US

書込番号：24023881

[MusenMan]

ありがとうございます。早々にインストールして試してみましたが、症状は同じでした。再度シャープに問い合わせしてみます。

書込番号：24023994

[ryu-writer]

＞MusenManさん
念のためファイルアプリからの起動ではなく、プリインストールされている音楽再生アプリを起動後、アプリ上からファイル選択して試してみてください。

同機種を持ってないので分かりませんけど、シャープ純正のミュージックプレーヤーが入ってなければ、最近のAndroid機であればYouTube Musicが標準再生アプリになるかと思います。アイコンのラベルは「YT Music」という一見何だこれ？的な名前になってます。

書込番号：24025331　スマートフォンサイトからの書き込み

[MusenMan]

アドバイスありがとうございます。既にYouTube Musicでも試しております。残念ながら同じ症状でした。シャープに問い合わせはしましたが、後日、技術から連絡をしますということで明確な回答は現時点ありません。手持ちの他のスマホでは動いているのですが、このスマホ（シャープ製）のみが動かない状況です。他のスマホとは、Xperia、HUAWEIになります。

書込番号：24026403

[MusenMan]

シャープから先週末に不具合内容の再確認の連絡が来ましたが、それ以降現時点まで連絡が来ていません。購入して1か月余りですが、下取りに出して機種変更検討します。Bluetooth機器を接続して使われる方は注意された方が良いと思います。

書込番号：24042958

ディアルSIMで、楽天linkをソフトバンク回線で利用できますか？

[Nagaなが]

スマホの維持費が高い為、ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えようと考えています。
ただ楽天モバイルはプラチナバンドでない為、屋内での電話通信を不安視しています。

そこで、本製品の「ディアルSIM」の機能を利用して、通信範囲をカバーできないかと思い質問させて頂きました。

楽天モバイルでの通話手段として「楽天linkアプリ」がありますが、
この楽天linkアプリを「プリペイドＳＩＭ（ソフトバンク用）」を使って、ソフトバンクの回線を利用できないでしょうか？

ディアルSIMの使用方法
【スロット１】楽天モバイルのSIM　　　　　　　　　←電話番号の管理用キャリアとして
【スロット２】プリペイドSIM（ソフトバンク回線）　←データ通信用として


自宅や職場ではWi−Fiがあるので問題はありませんが、
ただ外出する際に楽天モバイルのみだと不安な為、プリペイドSIMを利用できればなと考えています。

以上、よろしくお願い致します。

書込番号：24039782

[α7R�W]

＞Nagaながさん
SoftBankシンプルスタイル(プリペイド)SIMカードに制限はないので問題なく使えますよ。

書込番号：24039820　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nagaなが]

＞α7R�Wさん
ご回答ありがとうございます。

「SoftBankシンプルスタイル(プリペイド)SIMカード」をよく理解していないので、教えて下さい。
アマゾンにて「Softbank 日本 プリペイドSIM 10GB 4GLTE対応」が販売されていますが、それと同じものと考えていいのでしょうか？

↓購入するプリペイドカード↓
https://www.amazon.co.jp/Softbank-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%9A%E3%82%A4%E3%83%89SIM-10GB-4GLTE%E5%AF%BE%E5%BF%9C-%E6%9C%80%E5%A4%A76%E3%83%B6%E6%9C%88%E9%96%93%E6%9C%89%E5%8A%B9/dp/B07SG23VMN/ref=sr_1_5?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&dchild=1&keywords=Softbank+%E6%97%A5%E6%9C%AC+%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%9A%E3%82%A4%E3%83%89SIM+10GB+4GLTE%E5%AF%BE%E5%BF%9C&qid=1616564456&sr=8-5

書込番号：24039853

[α7R�W]

＞Nagaながさん
データ専用のSIMカードで問題ありません。
電波状況の良く内容場所でもSoftBank回線で楽天linkアプリ通話可能です。
楽天linkアプリは認証済みなら、Wi-Fiでもデータ通信が可能ならどこでも使えます。

書込番号：24039885　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞Nagaながさん
そもそもですが、ご自身の行動範囲でパートナーエリアでも繋がらないのでしょうか?

そこを確認すれば敢えてSoftbankプリペイドを契約する必要が無くなるかも知れません

東名阪が行動範囲なら、この限りでは有りませんが、、、

書込番号：24039980　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nagaなが]

＞α7R�Wさん
ご回答ありがとうございます。
プリペイドSIMを使用可能と分かり安心しました。
分かりやいご説明ありがとうございます。

書込番号：24040036

[Nagaなが]

＞舞来餡銘さん

利用エリアは「楽天回線エリア」になります。
なので基本は楽天モバイルでのデータ通信と考えています。
ただ楽天モバイルはプラチナバンド帯が無い為、屋内での受送信が難しいのではないか...と不安です。

プラチナバンド帯が利用できる「ソフトバンク」「au」「ドコモ」のプリペイドカードを使い
「楽天link」で通話すれば解決できるのでは、と考えています。

書込番号：24040056

[α7R�W]

＞Nagaながさん
私も楽天エリア内がメインで使っているので、地下、建物内部、上層階等では電波が入らない事が良くあります。

使いたい所で使えないのが楽天です。
バーコード決済等か使えなかった時は致命的でしたね。
楽天エリアが圏外、安定しない場所では、仰る通りの使い方で問題ありません。

書込番号：24040078　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nagaなが]

＞α7R�Wさん
現状、楽天モバイルでは電波が弱いので、他社と比べて安いのだと思いますね。
なので、重要な電話受信などのアプリだけは、プリペイドSIMを使って、補おうと思います。
ありがとうございました。

書込番号：24040114

ソフトバンクのSIM（Android用）をそのまま使用できますか？

[Nagaなが]

ソフトバンクのキャリアにて「HTC U11 Softbank」を使用しています。
現在使用しているSIMを抜き取り、「AQUOS sense4 plus SH-M16 SIMフリー」に挿せば、そのまま利用することは出来ますか？
※マルチUSIMカードへの変更手続きは行いたくありません。

ソフトバンクSIM（Android用）は、ソフトバンクスマホ以外で利用できないと聞いたことがあります。
ただ「SIMフリー」のスマホであれば、利用は可能なのかわからなかったので、ご存じの方教えて頂きたいです。

以上、よろしくお願い致します。

書込番号：24038967

[†うっきー†]

＞Nagaながさん
>※マルチUSIMカードへの変更手続きは行いたくありません。

では、iPhone用のSIMではどうでしょうか・・・・・

以下の頻繁にある質問を参照下さい。

■SoftBank制限
Android契約のLTE SIMでは、IMEI制限によりデータ通信不可。通話とSMSのみ可能。
※Pixel3,4など、一部の例外機種ではデータ通信も可能。

SoftBankで、通信可能なSIMに変更するための手続きが可能です。
https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/portout_procedure/
手数料3,000円(税別)

■マルチUSIMカード(F)
マルチUSIMカード(F)の流通自体が少ないようなので、事前に在庫の確認をされると良いと思います。
最寄りの店舗で、直営店でないと対応出来ないという説明される場合があります。
その場合は、公式サイトで各店舗の概要を確認して、運営会社が「ソフトバンク株式会社」となっていれば直営店となります。
数は非常に少ないです。
https://www.softbank.jp/shop/search/
電話で確認する場合は、
「他社端末持ち込み時に発行される、SIMのサイズを自由にカット出来る、マルチユーシムカードエフの在庫がありますか」
と聞くと、店員にも伝わると思います。
これで通じない場合は、その店舗では取り扱いがないことになると思います。
ダメもとで、取り寄せは可能かも確認するとよいと思います。

月々割は継続
https://www.softbank.jp/support/faq/view/11709
※現在は、機種変更やSIM変更等を行ってしまうと、継続不可になっていると思います。
手続きを行う際は、要確認。

■iPhoneへの機種変更
iPhoneのSIMであればIMEI制限がないため、iPhoneを持ち込んで機種変更するという方法もあります。
SIMは、nano USIMカードA（C2）
通信は、iPhoneのAPN(jpspir)設定になります。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/10047

■オンラインショップでのSIMカードのみ発行（事務手数料無料）
https://www.softbank.jp/mobile/products/sim/usim-card/
>ご利用いただける機種
>ソフトバンクの機種
>SIMフリーの機種または、SIMロック解除済みの機種
https://online-shop.mb.softbank.jp/ols/mobile/products/simProcedure.html?itemType=10&agncyId=sbm
機種変更→年齢選択→利用するSIMを確認→機種を選択→購入先を選択→IMEIを入力→5G対応かどうかを選択→料金プランを選択
機種を選択(Android)、購入先を選択(その他)、IMEI番号(15桁)
※他所のIMEI番号は、softbankでは知る術がないため、ある程度(仮に間違っても)適当(111111111111111等)でも処理は進めるようでした。
メリハリプラン、ミニフィットプラン、スマホデビュープラン（対象者は限定）が選べるようになっているようです。

書込番号：24039009

[Nagaなが]

＞†うっきー†さん
Android契約のLTE SIMでは、IMEI制限によりデータ通信不可。通話とSMSのみ可能。
とのこと理解しました。そのまま利用することが困難な様ですね。
分かりやすいご回答誠にありがとうございました。

書込番号：24039058

近接センサーの不良(電話すると一度真っ暗になる)

[ひよこnnn]

【質問内容、その他コメント】

sense4 plusで電話をすると真っ暗になります。
電源ボタンを押しても真っ暗なままです。

近接センサーが壊れていると思いました。
ただし、電話をかけた後に、手を近づけて離すと正しく画面がつくようになります。
電話中も一定の距離を近づけると、画面が消えるようになりますので、近接センサーは動いてると思います。

電話をした瞬間は画面が真っ暗になる仕様なのでしょうか?
それとも何かが壊れているのでしょうか?

補足として、近接センサーの掃除や、保護フィルムは貼っておらず、再起動やsimの取り外しも行いました。

お手数をおかけしますが、
よろしくお願いいたします。

書込番号：23980621　スマートフォンサイトからの書き込み

[HAPPYSKULL]

＞ひよこnnnさん

私も同様の症状で悩んでいました。同じように近接センサーが怪しいと思い、
スマホ本体の自己診断もやってみましたが異常がないため
仕様だとあきらめていました。
今まで使っていた機種でこのような動作は見たことなかったのでかなり戸惑いました。
通話を切断しようと思っても画面が真っ暗なのですからね（笑）
その場合電源ボタンに通話終了機能を割り当てできますので、そちらで対応できます。

ちなみに一週間ほど前にgoo Simsellerで購入しました。

それと私の場合は、もう一点、本体を持ち上げると画面が自動点灯する機能が全く動作しません。
やはりなにかセンサー系の不具合なのでしょうか？

AQUOS sense3 lite(楽天)も使用していますが、そちらでは普通に機能できているので
最新かつ上位機種のこちらで、それができないのは、故障かハズレの機種をつかんだのだと思い非常に残念に思っていました。

書込番号：23982707

[パックンバックン]

私も全く同じ症状です。
手帳型カバーなので1回閉じて開いて使っていますが
使い勝手悪いです。
この状況をSHARPに相談したら同じ症状の方がいるみたいで
同じ内容での連絡が何件もあるとのこと
対処法を聞いたら修理の受付してくださいと言われました。

初期化して修理に出すのも面倒臭いし
そんなに電話もしないので
ハズレ端末を引いたと思って諦めようかと思います。

書込番号：24025898　スマートフォンサイトからの書き込み

カーナビとのBluetooth接続

[silver King]

AQUOS Rから本機に乗り換えました。
Y!mobileで使用しています。

カーナビ(ホンダ純正)と接続し電話をしたいのですが、本来はカーナビを通じて聞こえる呼び出し音や相手の声がナビから聞こえず、本機から聞こえてきます。
前機種の時は全く起こらなかった事象です。

先方からの電話は時々、ナビから着信が鳴ります。
こちらからかけた場合はナビから聞こえません。

SHARPに問い合わせるとセーフモードで再起動→改善したと伝えると何らかのアプリが邪魔をしていると言われました。

なにか特別な設定が必要なのでしょうか？
皆様のお知恵を拝借できればと思います。

書込番号：24019656　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.RU3]

＞silver Kingさん
私の場合てすが
着信はスマホとナビ両方から着信音が鳴ります
発信はナビからできますが時々発信に失敗します
通話はナビ通して会話はできてます
なんなんでしょうね

書込番号：24022083　スマートフォンサイトからの書き込み

着信音と通知音のプリセットの音がない

[ぽんぽんきちろう]

aquos機を使うのは初めてですが、「設定→音→着信音」と行き、上のプリセットタブを選んでも、何も音色が入っていないのです。

同様に「設定→音→詳細設定→デフォルトの通知音」と行ってプリセットタブを選んでも何も入っていません。

一つ下のデフォルトのアラーム音では、プリセットのタブを選ぶと「なし」を含めアラーム音1〜5まで入っています。

当方simフリー機ですが、この機種はこういう仕様なのでしょうか？ダウンロードした音色などは、「本体・SD」タブを選択して問題なく使えるのですが、プリセットという名の項目に何も入っていないのが不思議に思い、質問させて頂きました。

何かご存知の方がいらっしゃいましたら、お教え頂けると有り難いです。宜しくお願いします。

書込番号：24016612

[H.RU3]

＞ぽんぽんきちろうさん
設定→音→着信音とすすんでメディアストレージとすすんでください

書込番号：24016642　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんぽんきちろう]

＞H.RU3さん

お答え有難うございます。設定→音→着信音と進み「メディアストレージ」というのは、上のタブで「本体/SD」のタブを選んで〜という事ですよね？

確かにこちらですと、ダウンロードした音色以外の音も幾つか入っていますね。

という事は、「プリセット」のタブの方は何も入っていない状態で正常という事なのでしょうか？

書込番号：24016675

[H.RU3]

＞ぽんぽんきちろうさん
はい、プリセットには何も入ってません。
それで正常です。

書込番号：24017018　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんぽんきちろう]

＞H.RU3さん

お教え頂き有難うございます。

この件についてシャープの電話窓口にも問い合わせてみたところ、対応された方も同じ実機を操作しながら教えてくれたのですが、どうも、「設定→音→着信音」とタップしても、自分と同様の「プリセットタブと本体/SDタブ」という表示にはならないらしく、自分の環境特有のせいだという事が分かりました。

薦められた方法としましては、楽天LINKアプリのログアウトとアンインストール、セーフモードでの確認、それでも改善しない様であれば初期化という事でした。

順に試したのですが、結局は初期化して復元してみたところ、「設定→音→着信音」とタップするとシャープの窓口の方が言っていた様な「沢山の音色の名前がズラっと出て来る画面」になりました。

結局は自分の環境のせいで通常とは違う表示になっていた様です。一体何故そういう表示になってしまったのかは分かりませんが・・。

初期化復元した現状では、そもそもタブがないので何も不思議には思わなくなりました。初期化しなくてもプリセットには何も入ってなくて正常だったのですね。

どうも有難うございました。

書込番号：24017102