Rakuten Hand のクチコミ掲示板

esim発行未だにhandは楽天アプリ非対応？（QR苦肉の回避)

[s14_ask]

楽天handのesim再発行について質問です。
(写真は3台共に同じ私のアカウントでログインして並べてます。右の楽天handにesimを適用しようとしているところです。真ん中のrakuten回線は子どもから借りた別回線です。)
具体的には、『my楽天モバイル』androidのアプリ(楽天hand向け)について、esim再発行の手続きに、バグ？というか、なんというか・。(添付写真をご参照ください)

esim再発行完了のメールは来るのに、『開通手続きをする』が出てきません・・・開通出来ないとは言わないですが・・正直、困惑・。(悪い意味で、もう、楽天に慣れたので・・苦笑)

楽天コミュニケーションセンターにも連絡が付かず、残念です。

ちなみに、
ミニだとわざわざQRを表示なんかさせなくても、『開通手続きをする』をクリックするだけでesimダウンロード可能です。

楽天handは楽天ミニのように端末1つでesim再発行を完結(簡潔に)出来ないのでしょうか・。

iPhone(ドコモ)で、表示させているのはweb版のmy楽天モバイルです。これで、QRを表示させて楽天handでカメラを向けてQR読込をすることはできますが苦笑・。なんとも・。

タダどころか、大出血5000円付きで配るものだからって、定価で買ってる人もいるのに、楽天アプリごときに手を抜かないで欲しいです・・楽天さん・

他の方も同じ状況でしょうか・？
自分だけなのか・・。
(だったら、個体故障・？いやどうみてもアプリの問題に見え・。)

書込番号：23902099　スマートフォンサイトからの書き込み

[BMW and more]

Hand購入時に物理SIMからeSIMに切り替えました。QRコードを読ませたかの記憶はないのですが
複数の端末でログインしているのが問題ではないでしょうか？
センターからすればどの端末にeSIMデータをダウンロードさせるかわからないと思います。

書込番号：23902675

手帳タイプのケースが見つからない

[rookey3456]

妻の携帯が壊れまして、楽天モバイルで機種変更をかんがえているんですが、この機種とても良いんですが、手帳タイプのケースがいくら探しても見つかりません。貼り付けタイプは、バツです。
女性向けの貼り付けタイプではない手帳型ケースをご存知でしたら教えてもらえませんか？

書込番号：23900410　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

そもそもケースはどっかがよし作るぞ！ってならない限り出てこないわけで、しかも楽天のオリジナルスマホだし（ZTE製ってことだけど海外で同一機種＜ベースモデル＞あるのかな？）どんだけ台数出るか分からないってのもあって社外品の専用ケースは期待薄なんじゃない？

まあ、そのうち何種類かは出てくるのかもだけど、他のスマホみたいに選び放題みたいなことにはならないと思うよ

書込番号：23900489

[ともめ31]

私も色々調べて貼り付けタイプは見つけたのですが、楽天ハンド用のは、みつけれませんでした。

昨日か、一昨日か忘れたのですが、たまたま楽天市場で、楽天ハンド用の手帳タイプみつけました。色んな機種のをだしていて、機種の選択で楽天ハンド選べました。私は結局購入しなかったのですが、今日見たら売り切れになってました。
もう少し待てばでてくるんじゃないかと思います。

書込番号：23900882　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴよんす]

品質等は不明ですが、Amazonで販売されているようですよ。但し、1/22入荷みたいですが…

書込番号：23901041　スマートフォンサイトからの書き込み

[2miya]

こちらはいかがですか！
https://search.rakuten.co.jp/search/mall/%E3%81%8A%E8%B2%B7%E3%81%84%E7%89%A9%E3%83%91%E3%83%B3%E3%83%80+%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B9/＞rookey3456さん

書込番号：23901139　スマートフォンサイトからの書き込み

[rookey3456]

みなさま、返事ありがとうございます。

＞どうなるさん
そうなんですよね、楽天のみの携帯だから、どんだけ出てくるか、
妻の気に入るのが出てくるのが良いといいんですが。

＞ともめ31さん
Rakuten Handというネーミングがそもそも検索しにくいですよね。
違うでてくるし。

＞ぴよんすさん
おお、ありましたか。うーむ、色が。妻に聞いたら、色がキツすぎるといわれました。

＞2miyaさん
見た感じ、手帳型で、貼り付け型ではないやつは見つかりませんでした。

もう少し募集したいと思います！

書込番号：23901488

[†うっきー†]

＞rookey3456さん

以下の製品はどうでしょうか。

Rakuten Hand ケース手帳型 PUレザー素材【YEZHU】全面保護・カード収納・横置き機能対応 手触り良い 耐衝撃 滑り落ちにくい 指紋防止携帯 Rakuten Hand カバー(ピンク)
https://www.amazon.co.jp/dp/B08SGMGFV7
>裏はTPU素材、表面はPUレザー製ですから。外側には手触りの良く、滑り止めレザーを採用し、衝撃吸収と汚れ防止ができます。内側には柔らかなTPUカバーを使用し、大切なRakuten Handを傷や衝撃から守ってくれます。名刺とカードなどを収納することができて、持ち歩きに便利です。
>2021年1月21日に入荷予定です。

手帳ケースは複数あるのですが、貼り付けタイプ以外となると、画像での判断が難しく、探すのが大変そうです。

書込番号：23901554

[rookey3456]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます！これなら良いみたいです！
助かりました！

書込番号：23902346

画面フィルム

[シンジ1999]

こんにちは、
初楽天モバイルで、rakutenhandを買いました。
最悪モバイルルーターにでもなればと思いましたが、
意外と不便なく使えてるのでうまく使えればと思ってます。
電波も自宅はOKで、職場などはこれからって感じです。

さて、皆さんは画面フィルムってどうされてますか？
純正ぽい楽天パッケージのはイマイチとの書込みを見ました。
汎用フィルムを切って貼りましたが、
湾曲部分が浮いてきて切りそろえると左右の幅が全然足りません。。。

指紋認証への影響もあるらしくなかなか満点のものは難しそうですが
良かった物があれば是非紹介いただきたいです。

書込番号：23900301　スマートフォンサイトからの書き込み

[taichin]

私は純正の「Rakuten Hand 全面ガラスフィルム 高光沢 ブラック」を使用しています

レビューでは割れやすいとか指紋認証の場所が見え方が汚いとか
意見が多数ありますが、私自身は別に気にしないレベルです。
まず割れやすいという意見ですが極薄のガラス製のフィルムですから
雑な扱いなどして画面を強く押したり打つけたりすれば
割れるのは当たり前です
それだったらまだ張らない方がましです（笑）

あと指紋認証の見え方云々ですが、これは指紋認証の
精度のため致し方ないと思います。
私のRakuten Handの画像を参照してください
こんな感じでホーム画面は殆ど気になりません
私はそれ自体気にしませんけどね。

それと画面両端の曲面した場所ですがガラスフィルム自体
曲面していて画面にピッタリとフィットしています
両端の見え方も違和感ないし文字打ち込みも支障ありません
貼り方も専用のガイドが付属していてズレ無しで貼り付けられます。

只、人気商品なのか入荷お知らせメール設定しても
入荷メール来たらすぐに購入しないと即品切れになってしまいます。。。
私は偶然的に在庫があったので購入出来ました

書込番号：23904040

[シンジ1999]

taichinさん

教えていただきありがとうございます。
指紋センサーの所がどうなってるか、イメージ付かなかったので
頂いたお写真でよくわかりました。

画面が点灯していればあまり気にならないように見えました。
フィルムなしも落下時など不安があるので、早速在庫を調べてみます。

書込番号：23904216　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天アンリミット契約時のポイント還元について

[あ〜あ！！]

子供（未成年)の名義でrakuten handセットで新規契約しに実店舗へ行きました。そして、開通試験後(楽天LINKで10秒以上発信、メッセージ送信)して後に、SiM変更し他のnanoSiMのスマホを使う予定でした。そこで販売員にSiM変更をするとポイント還元されない可能性が高いと言われました。結局、契約しないで帰りました。本当にポイント還元されるまでnanoSiMへ変更するとポイント還元対象外になるのでしょうか？

書込番号：23897470　スマートフォンサイトからの書き込み

[s14_ask]

＞あ〜あ！！さん

実店舗だと初回の楽天linkを使うためのSMS認証とコール試験(導通試験)をやることになってるので、ポイント還元条件が満たせます。(お待たせしました。と渡された時点で)

その通話記録も楽天側に残りますし、渡されたあとで、nano SIM変更したところで、なんら問題無いですよ。

対象外にならないから安心して下さい笑大丈夫です♪

書込番号：23897498　スマートフォンサイトからの書き込み

[あ〜あ！！]

＞s14_askさん
早々のご回答と有力な情報ありがとうございます。
担当者が感じが悪く声も小さく不快に思ってたころに上記のポイント還元されない可能性が高いと言われ半信半疑で店を後にしました。この店舗の実名を上げたいくらいですww
他の実店舗で契約したいと思います。

書込番号：23897676　スマートフォンサイトからの書き込み

[s14_ask]

＞あ〜あ！！さん

心中お察しします笑
実名を挙げ・・、そこはお互い増えて行くのかと苦笑

あ、
お子さんが小さければ、フィルター300円が必須でかかります。(契約が終わったら、翌日解約忘れないように。。電話しないと延々と課金。)

店舗に行く前に、
MSNでメアドアカウント作って、楽天のIDを取得してから行くとスムーズに行きますよ♪
※年齢制限でフリーアカウントがMSNだと作りやすいです。Googleだと、親管理アカウントからの作成するとかで、なんだか手間だった記憶が・・年齢を偽らずに作るのがたしか・速攻で出来ず、諦めました笑

ご参考になれば幸いです。

書込番号：23897843　スマートフォンサイトからの書き込み

Video & TV SideViewは、動作しますか？

[す〜さん♪]

現在自宅でソニー製のレコーダー（AT700とEW510)を使っていて、iPhone7でVideo & TV SideViewを使用していますが、こちらの機種を購入して、再生専用機として使用できないか検討しています。
既に購入された方で、動作確認できている方はいらっしゃいますか？

書込番号：23897095

[s14_ask]

ドラマ再生ok	リモコン操作ok(テレビ、ブルーレイ共に)

＞す〜さん♪さん

うちもソニーです。出来ると思います♪
(画像はhandのスクショです。)

書込番号：23897263　スマートフォンサイトからの書き込み

[す〜さん♪]

情報ありがとうございます。
実質無料ですし、購入します！

書込番号：23897351　スマートフォンサイトからの書き込み

スピーカーの初期不良

[Yasu@Tko]

製品が到着時、セットアップ時点で明らかに分かるスピーカーから雑音が出るという不具合に遭遇しました。
非常に不快な音で小学生でも不具合が確認できるような状態です。

楽天モバイルは初期不良が多いのですが、キチンと品質管理をしていたらあり得ないような単純な不具合にメーカーへの信頼は地に落ちました。

書込番号：23895572