Redmi 9T のクチコミ掲示板

MIUIの画面で止まっているのだけど

[登録しないと]

今の画面	2時間ほど前の画面

このまま放置していた方がよろしいのでしょうか?
画面がついているのでバッテリーを空にした方がよいのかな?
時間がかかるのは分っていたが
再起動を即された

書込番号：24928098

[舞来餡銘]

再起動ループに入ったのかも知れません

最悪、修理行きです

書込番号：24928124　スマートフォンサイトからの書き込み

[登録しないと]

電源の長押しで起動しました

書込番号：24928281

[舞来餡銘]

正常にアップデート出来た様ですね

Redmi 9Tは持病持ちなのでメーカー保証期間内に修理出せるなら出しておいた方が良いですよ

書込番号：24928320　スマートフォンサイトからの書き込み

起動しなくなった

[Nekotaiii]

以前書きこんだ後に加筆したいことがあったため、追加で書き込みさせていただきます。

【困っているポイント】
数日前に、バスで移動していた際に急に電源が入らなくなりました。
その直前にバス停で待っている間は問題なくツイッターやゲームをやることができていたので、心当たりがありません。
アップデートで電源が入らなくなることは2回あったので、そのときは電源長押しで対処できましたが、今回は起動しませんでした。

バッテリーを空にする完全放電が望ましいとの書き込みをこのサイトで見かけ、トラブルが起きた日から放置して様子を見ています。

一週間ほどして完全放電されたのか、電源ケーブルをつなげると、電池が空の表示が出て充電が開始されました。
しかしその後、満タンになったところで電源を軽く押すと電池の表示が出ただけで起動しませんでした。

どうしたら電源が入る（Redmiの表示が出る）かご存じの方がいらっしゃいましたら、教えていただけると幸いです。

【使用期間】
今年5月から。

【利用環境や状況】
SNSの閲覧や投稿。

【質問内容、その他コメント】
なにか対処法があったら、教えていただけないでしょうか。
何卒よろしくお願い申し上げます。

書込番号：24394740

[メガニウム584]

保証期間内であればメーカーに問い合わせて対応してもらったほうが良いと思います。

書込番号：24394774

[ひろやまむさし]

＞Nekotaiiiさん

完全放電してると再起動になりますから、電源ボタンを長押しする必要があるかと思います。
電源ボタンを長押ししてもダメでしょうか？

書込番号：24394865

[Nekotaiii]

＞ひろやまむさしさん

一点確認なのですが、その長押しは充電が終わった後か、充電を始める直後のどちらでしょうか。

書込番号：24394980

[Nekotaiii]

＞メガニウム584さん

シャオミジャパンへの問い合わせを検討中です。

書込番号：24394981

[ひろやまむさし]

＞Nekotaiiiさん

充電が終わった後です。
最初の投稿で「満タンになったところで電源を軽く押すと」とありますが、ここの「軽く押す」タイミングで長押しを試してみてください。
機種により押す時間は違いますがしばらく押しているとブルっと振動があり、ほぼ同時にredmiの文字が浮かんでくるかと思います。

書込番号：24395653

[やっちゃんころり]

10月9日から同じ症状でまだ充電マークが表示されなくて苦しんでいます。
スマホが使えなくなるという状況が初めて驚いています。
サポートに電話したら下記のメールを送ってくれました。
サポートに送ればデフォルトで初期化されるとのこと。
基盤に問題が見つかれば他のモデルとの交換です。

使えない間、とても不便で仕方ないのですが
一度だけでも起動してバックアップさせてもらえたらと思って
内部電源が切れるのを待っています。

無事、起動が確認された方がいたら幸いです。


以下サポートからのメールです。


この度はご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
製品の不具合である可能性がございますので、
弊社リペアセンターにて検査・診断後、必要に応じて修理対応させていただきたく存じます。
また、弊社リペアセンターではRedmi 9Tの在庫が終了致しておりまして、
今後、再入荷の見通しも無い状況でございます。
誠に恐縮ではございますが、診断の結果、基盤交換や端末交換対応と診断された場合、
Redmi Note 9Sへの交換対応とさせて頂いております。
なお、付属品等もご一緒に、一式お送り頂きました場合のみ、全交換対応を致しております。
※端末のみの発送となる場合には、端末のみ交換対応とさせて頂いております。
大変申し訳ございませんが、ご検討頂き、
下記内容よりご確認の上、修理のお申込みを頂きます様
何卒、ご理解ご容赦の程をお願い申し上げます。
以下、対応に関するご案内をさせていただきます。
※お預り期間中に、弊社より納期及び対応状況に関するご連絡は行っておりません。
発送をもって対応完了とさせていただきます。

書込番号：24396866

[mikeneko55]

自分も昨日から起動しなくなりました。
電源ボタン長押し、電源ボタン＋音量ボタン(上)同時長押ししても全く反応ありません。
「Redmi 9T　起動しない」で検索かけたら同じ症状の人かなり多いみたいですね。
サービスセンターに電話しても繋がらないためメールで症状と領収書、SNナンバーのコピーを送りましたが、ちゃんと返事が来るのか不安です。

書込番号：24398856

[やっちゃんころり]

PCを使ってAndroidを強制起動する、という方法がネットに合ったので試して見ましたがダメでした。ご参考までに。。。スマホ使えなくてまる1週間。。。
ああ、辛いです。。。

以下、手順です

対処7: PCを使ってAndroidを強制起動する
Androidは、PCを使うことで強制的に起動することができます。

ただし、この方法はスマホのハードに異常がない場合のみ有効な方法です。

PCを使ってAndroidを起動する手順は次のとおりです。手順が若干複雑ですのでご注意下さい。

PCを起動した状態にします。
スマホをPCとUSBで接続します。
その状態で15分充電します。
スマホ側のUSBケーブルを外します。
10秒以内に再度スマホとUSBケーブルを接続します。
30分その状態のまま充電します。
電源ボタンを5秒以上押して離します。
画面に「再起動」が表示されたらタップします。
「再起動」が表示されない場合は、電源ボタンを30秒以上押し続けます。
参考：充電できない、または電源が入らない Android デバイスを修正する

書込番号：24399264　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nekotaiii]

＞やっちゃんころりさん

コメントありがとうございます。
Redmi 9Tと交換ではなく、Note 9S（Note 10 proの前身?）との交換の可能性もあるんですね。

9Tの在庫がないということは、それだけ売れているということなのかもしれませんね。

パソコンを介した方法も一応あるのは初めて知りました。
やっちゃんさんの場合は、修理センターに出して、ダメだったらNote 9Sに交換してもらうのが最適なのかな....。

あとスマートフォンはもう1台あったほうがいいでしょう。
自分は電源が入らなくなった翌日に、急遽Switch用に持っていた資金でRedmi Note 10 proを買いました。

痛い出費でしたが、Switchは転売の話が多いので、それの購入を延期してスマホに予算を回したのは正解だったと信じたいです.....

書込番号：24399546

[Nekotaiii]

＞ひろやまむさしさん
充電完了後に長押しを試みましたが、起動しませんでした。

別の方のように修理に出したいと思います。

書込番号：24401442

[やっちゃんころり]

1週間の完全放電後、充電に繋げましたが1wしか消費してないです。ほぼ充電されてないです。皆さんも充電器にあたたかみを感じられなければ、ほぼアウトかも。私も諦めてサポートにだします。吹っ飛んだ個人データ残念です。

書込番号：24401464　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nekotaiii]

＞やっちゃんころりさん
自分の場合は満タンに充電されていましたが、これはもう修理に出したほうが良さそうですね。

もし差し支えなければ、その後どうなったか教えていただけないでしょうか。
ご検討いただけたら幸いです。

書込番号：24401900　スマートフォンサイトからの書き込み

[mikeneko55]

起動しなくなって4日目、ダメ元で電源ボタンを押したら、電池残量無しの表示が!
充電し直した所、なんと普通に起動しました。
今の所普通に使えてますが、また同じ症状になったらと思うと恐ろしいです。
とりあえずこの機種使ってる方は電源オフや再起動はしない方が良さそうです(笑)。
なお、サービスセンターへのメールは未だ返事がありません(泣)。

書込番号：24404509　スマートフォンサイトからの書き込み

[yzgear]

自分も2週間前から突如起動できなる問題が発生しました。

先人の方々の情報から、一旦バッテリ残量がゼロになった後であれば、起動できるという情報を得まして、どうにか再起動はできました。
そこから、ファクトリーリセットを行うと再起動もできますし、シャットダウン後しばらく時間を置いてからの起動もできました。
（私の端末ですと、ファクトリーリセット後のＭＩＵＩバージョンは12.0.11となりました）
これらから推測するに、バージョンアップデートにソフトウェアバグが含まれているのではないかと考えております。
Ｘｉａｏｍｉサポートには「起動しないので保証対応してほしい」とメールは送っているものの・・・はてどうすべきかと考えている状況です。

単なるご報告ですが、どなたかの一助になれば幸いです。

書込番号：24408744

[FTRDAY]

フル充電後に電源が入らなくなり、おおよそ2週間放置。
昨日、充電器をさしたところ画面に反応があり12％充電したところで電源ボタン長押ししたら、またまた無反応。
その後、翌日まで放置し再度充電ケーブルを刺したら反応かあり、今回は本体を動かして顔認証にて無事動き出しました。
この時は電源ボタンをあえて操作しませんでした。

完全放電ができてないとだめみたいなので、気長に試すと起動できるのではないでしょうか。

書込番号：24414392　スマートフォンサイトからの書き込み

[yzgear]

起動しなくなった場合に、バッテリーが放電したのちに再起動できる状況は私も同じでした。
バッテリーの放電＝電圧低下を再現できれば良いと考え、冷凍庫に1時間程度入れて冷やすといつも再起動できています。
（急激に温めると結露する恐れがあるので、あまりよろしくはないと思うのですが何日も待てないため、いつもそうしています）
（Li-ion電池は低温下で電圧が低下します）

この方法で再起動⇒ファクトリーリセット⇒V12.0.17のOTAパッケージにアップデート等をやってみたのですが事象は改善していないです。
Xiaomiのサポートにメールはしたものの、返信は来ないので電話して相談しようかと思っています。

どうしてもすぐに再起動しなければいけない方は冷凍庫投入をご検討ください。

書込番号：24414826

[サン キュー]

R3/10/27に充電中に再起動後電源が入らなくなる。
電源ボタン長押しでも起動せず。
電源ボタン＋音量上ボタン　同時長押しでも起動せず。

充電しても反応なし。暖かくもならず、充電されていない模様。

パソコンにつなぐとスマホとしてではなく、ハードウエアとして認識されるが、操作はできない。
パソコンにつないだまま電源ボタンを押すと接続取り外しの操作が認識される。

R3/10/31この掲示板を拝見し、冷凍庫で冷やす方法を試し、一時間ほど冷凍庫に入れ、
充電器につなぎ、「電源ボタン長押し」や
「電源ボタン＋音量上ボタン　同時長押し」を数回試したところ、バッテリーマーク（今までと違う）が
電源ON時の振動とともに現れた。
起動し、バッテリーは０％であったが、現在は充電され徐々に増加しています。

いずれもコードや充電器は純正のものを使用しています。

この掲示板に助けられました。
私の例も一例として参考となればと思います。

書込番号：24423554

[masahito1867]

みなさんと同じように起動しなくなったので、完全放電させてから充電すると充電マークはついたが、途中で充電できなくなり、起動もできませんでした。
ちなみに完全放電するまでは充電マークも付きません。
再び完全放電し、充電器を挿し充電マークが付いたら、直ぐに電源ボタンを押すと起動できました。充電してしまうと起動しないようなので、完全放電させて充電器を挿したら、直ぐに電源ボタンを押すと起動する様です。
メーカーへのメールでの問い合わせは3回問い合わせても
返事は来ません。繋がらないですが、電話しかだめかもしれません。

書込番号：24433182　スマートフォンサイトからの書き込み

[再起動のお礼]

先月末から文鎮化していましたが、おかげさまでPC接続する方法で復活しました。ありがとうございました。

書込番号：24448599　スマートフォンサイトからの書き込み

[naonanahina]

昨日メールの読み込みが出来なくなり、再起動したところ起動出来なくなりました。

先月もLINEがまともに利用出来なくなった際も再起動→起動しない（あらゆらる手段を試すも不可）→約10時間放置→ダメ元で電源ON→無事起動

しかし今回丸一日何をやっても、全く反応無しです。

先程カスタマーセンターに電話したところ既に原因究明されていて、この不具合が一定の時期に製造された基盤の端末のみに起こるとの事。
基盤の交換修理で対応しているそうです。

完全放電を待って起動出来たら、バックアップを行って修理依頼をする予定です。
まだ買って1年も経ってないのですが…残念です。

書込番号：24451509　スマートフォンサイトからの書き込み

[ABBADO]

私も同じ症状になりました。
一晩放置したら起動したのでバックアップを取ってから、再起動したらまた起動しなくなりました。
この症状が出たら、起動したとしても早目にバックアップを取って修理に出した方が良いです。

書込番号：24462557　スマートフォンサイトからの書き込み

[yzgear]

端末は交換されるが、改善されているのかは不明	単純に新品が送付される。IMEIは全く異なる別端末、付属品もすべて新品。	梱包は簡易だが、まったく問題なし。

保障対応にて端末交換を実施頂きましたのでご報告
交換送付までかなり時間がかかりましたので顛末を残させてください。

■2021年2月23日　購入
■2021年10月10日　起動しなくなる（購入より7か月と17日目）
■2021年10月11日〜27日　どうにか起動させようと試行錯誤する（前述のレスを参照ください）
■2021年10月22日　Xiaomiのサポートセンターにメールする
　修理依頼のメールをするが、今日まで返信は来ていない。どうやら、メール依頼は無視する対応方針のようです(笑)
■2021年10月27日　Xiaomiのサポートセンターに電話(1回目)
　「Redmi 9Tは修理部品が製造中止で修理できない、事象を確認できた場合はRedmi note 9Sへの端末交換」との回答受領。
　⇒リペアセンターから修理受付メールが送付されるとのことで、電話での修理受付はされない模様です。
　（Snapdragon662⇒720にアップグレードされると歓喜(笑)）
■2021年11月3日　リペアセンターからメールがこない・・・サポートセンサーに電話(2回目)
　サポートセンターの電話から1週間経ってもリペアセンターからのメールは来ませんでした・・・(涙）
　電話での催促すると、1時間程度でメールの送信がありました・・・（催促しないと返信しないのかい！！）。
■2021年11月6日　リペアセンターに発送
■2021年11月24日　サポートセンター電話(3回目、再度の催促）
　案の定、端末を発送してから連絡がないまま18日が経過。
　状況確認を依頼すると
　　「交換予定のRedmi note 9Sの在庫が尽きてしまい、発送できなかった」
　　「Redmi note 9Sは製造打ち切りなので交換できない」
　　「Redmi 9Tの対策品が入荷したため、それを送ってもよいか？」との回答。
　9Tは製造終了しているという当初の説明と首尾一貫しない説明に納得できないが、提案を受諾。
■2021年11月25日　端末が発送される
　毎度のことであるが、電話で催促すると直ぐに対応するのかい？！(笑)
■2021年11月27日　端末到着
　最初にサポートセンターに電話してから丁度1か月が経過してやっと、交換端末を受領できました。

まとめると
・メール対応は一切期待できない。
・返信、応答、対応がなかったら空かさずサポートセンターに電話が必要。
・サポートセンターは回線がつながりやすく、日本人が対応してくれるので不満はないですが、リペアセンターの対応が雑。

若干心配ですが、しばらく交換された9Tを運用して経過観察してみます。
小生の顛末記がどなた様かのお役に立てれば幸いです。
長文失礼しました。

書込番号：24465707

[FTRDAY]

完全放電した後に充電すると起動を始める。というのは正しかったです。しかし、その後、間違って電源オフにしてしまったときも2週間使えませんでした。
これも同じように復活しました。今度は意識して電源を落としたら起動出来ません。
結局、修理にだすしかないと判断しました。

一時的にでも起動できたらバックアップ等を行って、データ保管した後、メーカーに連絡することをおすすめします。

フリーコールで日本の方に対応いただきました。
購入日　購入場所　箱に書いてある番号を確認しておくとスムーズです。

書込番号：24467624　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nekotaiii]

＞yzgearさん
詳細なレポートありがとうございます。
自分はXiaomiさんにメールで問い合わせましたが、返信に軽く一週間くらい待ちました。
在庫の有無の違いは、その返信を行った時点での在庫状況ということなら、あり得なくもない気がしますが、たしかに腑に落ちませんね。

僕のは結局復活したので、修理までする必要はなくなりました。
ただアフターサポートが、Xiaomiの今後の課題になりそうですね。

＞FTRDAYさん
コメントありがとうございます。
自分の場合は、再起動をタップすると文鎮化してしまいます。
電源オフだとそのようなトラブルは今のところ起きていません。

書込番号：24468736

[tenki3]

＞yzgearさん
冷凍室で同様に復旧したので、メモします。

私の場合です。
バージョンアップを促され、実行。数日後、バッテリー満タンで電源オフ。その後、何をやっても再起動できず。
1日後、また、電源長押しなど色々試すも無反応で、最後にダメもとで、ジップロックに入れた9Tを冷凍室へ入れて1時間20分ほど。
取り出し後、すぐに、電源長押し＝反応なし。電源と音量↑同時押し＝反応なし。電源長押し＝5秒ほどで立ち上がりました。＼(^o^)／。

参考までに、この時、バッテリー残量は42%でした。カラにすることは必須ではないようです。温度差の結露に注意してください。

正直半信半疑でしたが、本当に助かりました。
ネット銀行など、いろいろ情報が入っているだけに、このまま修理に出すのはすごく抵抗がありました。

今後は、メイン機を別の機種に変更して、サブとして使用したいと思います。
情報提供ありがとうございました。

書込番号：24481103

[AV-master]

全然回答がすっとんきょなことばかりで笑えるわ。

この端末での不具合で同じ状況になるケースが結構あるようで、実はこれ内部的にEDLモードってのに移行しています。
普通なら殻割してバッテリーを外しPCと接続してtest　point（特定のポイントをショートさせる）でEDLモードに移行するのですが
なぜか強制的に移行しています。

対処方法としては、一番良いのはメーカー保証があれば交換してもらうのが良いのですが、安い端末ですし保証も気にしないのであれば殻割をしてバッテリーコネクターを抜き10分〜放置した後、バッテリーを接続。
電源ボタンを5〜10秒長押しでだいたい復旧する筈です。

自分は何度も公式ロムやカスタムロムを焼いたりして症状が悪化してしまい、再起動のたびに起こるようになったので裏蓋の爪と本体の爪を落とし、バッテリーもネジを外さないように加工しています。さすがにこの状態まですると保証は受けれません。シムトレーも外さないで裏蓋を外せるように加工してます。

とりあえず１回目(放電やら冷蔵庫やら)で復旧したのならデータを別の端末に移行して手放した方が安心だと思いますよ。再発するので。

書込番号：24485015

[ABBADO]

入院から返ってきたので、私もレポートします。

11月25日
サポートセンターに電話→修理依頼のメールがすぐに来る
メールで修理依頼を実施
11月26日
送付手続きの為にメールの返信があるはずが来ないので催促の電話→すぐにメールが来る
11月27日
発送
11月29日
到着
12月8日
状況確認でサポートセンターに電話→修理の最終段階なので来週早々に着くらしいとの事
12月9日
帰宅

サポートセンターの電話対応は良いのですが修理センターが酷いです。
1アクション毎に電話して、催促しないと進まないです(￣▽￣;)

書込番号：24486655　スマートフォンサイトからの書き込み

[再発]

2021年６月にiijmioで２台（夫婦）MNPで入手。
うち１台が当現象。

◆時系列
8月頃 アップデート再起動時に初回発生
当時から電源入らない現象の
書き込みは各ブログ、5CH等であったが
情報はさほど無く、意味不明。
発生してない端末との差は
純正でない安物アダプタとケーブル利用。
発生後、純正使ったが充電反応無し。

あえて電力低い方がよいのかと
ノートpcのusb利用で安物ケーブルを
いくつか抜き差ししたところ
一瞬充電反応あり。

Maxまでそのまま充電し長押しで復活。
今思うと放電しきってなかった気も
するので復活は謎。


11月初旬 再発。通常の電源OFFから再onできず。
10日ほど放置。純正ケーブル接続で
反応あり。２回め復活。


12月5日 端末が調子悪く感じたため再起動
立ち上がらず。思えば復活後の初再起動
かもしれない。電源は残り50%ほど。
3回目復活へ。

ネット情報検索。本スレはじめ多数ヒット。
同事象の方の多さとxiaomiが当障害を
把握していることを知る。

但しもう1台が発生してなく
かつAndroidバージョンが微妙に違うため
今度復活したら正常端末の12.0.11.0
のrom焼きでもしてみようかと
思っていたら冷凍庫書き込み。

12月10日
理論上ありえないが冷凍庫
1時間半ほど試す（笑）
復活せず。

冷凍庫理論が根本的に間違った
書き込み（復活は別理由だと推測）
である専門的見解をどなたかお願い。

そもそも放電しきって
ないと思われるため後数日待とうと
思うも、本スレにあるように
何をどうしようが再発するので
今の世の流れは３ケース？

１．復活後2度とoff 再起動させない
→redmi 9tの流通量からすると
一定数いそう

２.さっさとxiomiに電話
ちなみに電話が先で
imei番号とメールを伝えて
先方からの受付番号ありの
メールが来て初めてスタート。

どこかからメアド入手して
勝手に送っても無視されるのは
当たり前な気がする

imeiは本体裏のシールか箱の横に
記載。電源入る人は設定から
ハドコピしておくと吉。

3.文鎮化した壊れたと騒いで
メルカリ行き等
→これが普通かも。。こんな変な事象は普通復活方法分からない

このスレッドを検索して見れている人は
１か２を選択。２だと全データ無くなるので
大事データある人は１に期待して復活させ
救出後に２が無難。


２は時期によってはnote 9s（上位機種）
で戻ってきた例も実際にあるらしいが
戻ってくるまで時間がかかるため
サブ機種もってない方は踏ん切りつかない
人も多そう。


サポート電話する際は

２週間経ってるし放電仕切っても復活しない
（本当はまだ数日しか経ってないし放電仕切ってないと思いつつ）

の発言をすれば すぐ察知して修理手続きくれます
これ言わないと長押ししてーとか
放電してーとか指示されて時間の無駄になりそう。

逆に今日のサポートの対応からは
放電仕切ると復活できますよの担保を
もらえた気がする。。

長文すみませんでした。共有まで。

書込番号：24487715　スマートフォンサイトからの書き込み

[再発]

追記

EDLモードについて詳しくないので何ともですが、パソコン持っている方は、現象出てるredmi9tをusbでパソコンにつなぐ。

デバイスマネージャーを見たらポートのところに
Qualcomm HS-USB QDLoader 9008
が表示される人は、『放電仕切ったら復活する＝EDLモードに何故か移ってる』なんだと勝手に思ってます。自分はその状態。

発想の転換でどなたかどうやったら外装パッカリ開けずに、放電早める方法知りませんか?（冷やすと早まるの？）データ救出してから修理出したく。

書込番号：24487735　スマートフォンサイトからの書き込み

[再発]

追記。
放電仕切った（感覚的に残50％で症状なら3日）
と思ったので純正ケーブルにつなぐ。数分待つ。
反応無し。電源３０秒長押しで反応無し。
ボリュームupと電源長押しで画面反応。
0％。そのまま放置。3%ほどで
勝手に起動してきた（電源長押しが時間遅れで作動した感覚）

現在復活。電源OFFせず使っていこうと
思った矢先に久しぶりのシステムアップデート
きましたね。。12.5どうしようかな。。
どうせ再起動で立ち上がらなくなるのなら
20％ぐらいにして再起動してみようかな

書込番号：24491274　スマートフォンサイトからの書き込み

[FTRDAY]

再起動する度にドキドキしたり、使えなくなったりという気持ちや時間が取られることが嫌で修理に出しました。
バッテリー残量を時間かけて無くしたり、冷蔵庫に入れたりと対応は、病気でいえば完治させる事ができない方法だと思います。

修理で部品交換されて返却されましたが、再起動し放題ですし気持ちのザワザワが無くなりました。

困っている方は是非修理に出すことをおすすめします。

書込番号：24495966　スマートフォンサイトからの書き込み

[ABBADO]

冷凍庫に入れるのは内部を結露させる恐れがあるため、保証期間が残っている端末は止めましょう。結露すると内部にある水濡れ検知インジケーターが反応してしまい、無償修理不可となる可能性があります。
起動しなくなったら暫く放置して運良く起動出来たらバックアップを取って入院させましょう。

書込番号：24567123　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぅにむ]

私もつい先程同様の現象が起きたのですが、下記のサイトを参考に
https://itips.krsw.biz/xiaomi-redmi-9t-boot-issue/

電源ボタン＋音量下げるボタンと
電源ボタン＋音量上げるボタンで起動できましたので共有します。

私がやった手順は

１．電源ボタン長押し　→　反応なし
２．電源ボタン＋音量上げるボタン長押し　→　反応なし
３．電源ボタン＋音量下げるボタン長押し　→　Fastboot画面が表示されるもそのまま動かず
４．電源ボタン長押しで電源OFF
５．電源ボタン＋音量上げるボタン長押し　→　Mi MENU画面が表示されたのでRebootを選択
↓
起動成功！ブログの方ありがとうございます！

どのタイミングで起動成功するかは定かではないのですが
電源ボタンと音量ボタンで画面が表示されたら
何回か繰り返したら起動成功するかもです。
参考になれば幸いです。

書込番号：24584394　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞まぅにむさん
>どのタイミングで起動成功するかは定かではないのですが

以下の通りです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq17
>Q.ハードウェアボタンによるファクトリーリセットはどうすれば出来ますか。
>電源をオフ。電源ボタン長押し→電源オフ→タップして電源オフ
>電源ボタン＋音量上の同時押し。「Redmi」のロゴが表示されたら指を離す。Main Menuが表示されます。
>音量上下でカーソル移動。電源ボタンで決定です。
>「Wipe Data」で初期化されます。「Reboot」で端末再起動です。

書込番号：24584416

[メガニウム584]

うちの64GBも文鎮化したので本日に入院させました、再起動し放題の状態になって返ってくると良いけど。

書込番号：24609177

[メガニウム584]

本日に帰還、パーツ交換と思いきや同じ機種に本体交換に相成った。
対策済み基板で再文鎮化しないことを願う。

書込番号：24630135

[＠ペペロンチーノ]

本日チャットから問い合わせたところ、以下の回答が来ました。
「電源ボタンの長押し ・電源ボタンと音量を大きくするボタンの同時長押し ・simカードを抜いて電源を入れる という対処方法がございます」
私はこのやり方で再起動できました。

しかし原因は何が問題ですか。再発防止には何をすべきでしょうか。と聞くと、
「原因に関しましては東京のリペアセンターでの診断が必要になりますが、 誠に申し訳ございませんが、お客様の端末はご購入から1年経過しておりまして有償でのご対応となってしまいます。」
と回答がありました。

故障は保証期間内であったこと、電話連絡していましたがつながらなかったことも伝えましたが、
「恐れ入りますが、ご購入からお問い合わせまでが1年間の保証期間内である必要がございます」とのことでした。

また、電話がつながらないこと問うと、チャットサービスも、途中で
「現在オペレーター全て対応中でございます」
という回答でした。

確かに昨日保証は切れましたが、シャオミ製品の購入を考える前にこのサービス体制を前提に検討したほうが良いかもしれません。

書込番号：24771141

[==============================]

新機種が次々と国内仕様で発売されており、今後も日本人向けの対応はできないでしょう。
性能の割にお買い得で決めてしまう消費者が多いのは間違いないわけで、この状況はもう暫く続きそうです。。。
一度懲りると、同一社製品は、手を出さなくなります。

書込番号：24771632

[ちゃちゃびん]

2021/05月くらいにmineoから購入して、納入日翌日に再起動から、この状態になりました。
水没や自己責任による、保険に加入してなかったのですが
このような初期不良ともとれる不具合にも保険に入ってなければmineoは対応しないとの事・・・

その時は、数日経ち何とか起動出来て、凄い不満がありながら24ヵ月の支払いがあったので使っていたのですが
1年経ち、また再起動してないにも関わらず、まったく電源が入らなくなりました。

充電していた訳でもアプリを立ち上げてた訳でもないのに、朝スマホを持つとほんのり熱くなっていました。
購入から1年と1週間経っていて、mineoは初期不良さえ対応しないので

メーカーに連絡すると、マニュアル通り1年過ぎているので、合計2万弱かかる計算になりました。

詳しく説明を見ると
見積り後、修理するかしないかの有無に関わらず、修理しなくても5500円は、キャンセル料でお支払いして頂くとの事で
支払い１年程残ってますが、修理は諦めました・・・。

Xiaomiは二度と買いません。支払い終わればmineoも即解約したいと思います。
初めてこんな粗悪品買ってしまいました・・・。

書込番号：24780501

[＠ペペロンチーノ]

シャオミタイマーというのがあり保証期間を過ぎると壊れるようになっていて、買い替え促進しているようです（真偽は定かではありません。）

書込番号：24781177

[パラダイス5050]

Xiaomiに問い合わせすれば、無料で直してくれます。

書込番号：24834878　スマートフォンサイトからの書き込み

[北168]

どなたかお分かりの方

教えて下さい。このスレッドの中で、2021/10/26 14:51にFTRDAYさんが、
「その後、翌日まで放置し再度充電ケーブルを刺したら反応かあり、今回は本体を動かして顔認証にて無事動き出しました。この時は電源ボタンをあえて操作しませんでした。」
と書いていらっしゃいますが、電源を入れずに（たぶん、持ち上げてロック解除して）顔認証でスマホを起動させることができるんでしょうか？理解できませんでしたので、お分かりの方がいらしたらと思いお尋ねしてみます。

書込番号：24882747

[FTRDAY]

設定→ロック画面→持ち上げてスリープ解除。
設定→画面ロックとセキュリティ→顔認証。

上記2つの設定を行うことで、電源ボタンを触らずに起動が可能です。

ちなみに、メーカー修理入れてから、再起動し放題になりました。

書込番号：24882823　スマートフォンサイトからの書き込み

[北168]

＞FTRDAYさん

早速のご回答ありがとうございます。
FTRDAYさんがお書きになっているのは起動後の「ロック（画面）解除」であって、このスレッドで話題の「（電源オフの状態から）電源を入れる=起動させる」とは別のことではないですか？
私の理解が間違っていたらご指摘ください。

書込番号：24882875

[FTRDAY]

おっしゃる通りです。
書き込んだ意味は、スイッチを触ると起動しなくなる現象を回避するための工夫を表現しました。

根本的な解決には全くならず、その後メーカー修理をして現在に至っています。

書込番号：24883433　スマートフォンサイトからの書き込み

[Android設定を弄る人]

場違いで申し訳ないが、この書き込み版を見ながら文鎮化（再起動からの起動拒絶、全てのボタンが反応なし、電源繋いでも一切応答なし）したXiaomi Redmi Note 9Sを直した者です。
EDLモードという単語に引っかかり、調べたところ
https://guidecycle.net/ja/edl%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E7%B5%82%E4%BA%86%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-emergency-download-mode-android%E3%81%AE%E5%A0%B4%E5%90%88
というサイトを発見、この方法で回復に成功しました。

EDLモードという言葉を知れて本当に助かった。ここに感謝の意を表明する
本当にありがとう

書込番号：24905451

[不慣れなもので]

当方の例です。
昨年12月4日に端末のみ購入。
過去、観劇などで電源を切ったことは数度あったと思います。
その時は特に問題ありませんでした。

今年9月3日昼頃再起動させたところ真っ黒に。
その時バッテリーは40％位は残量あったと思います。
電源長押しなどこちらの掲示板を参考に色々トライも無反応。
翌4日早朝　4時半頃、電源長押しでなぜか復活しました。
ラッキーだったのでしょうか。
復活した時のバッテリー残量は11％です。
バックアップを取ったのちさて今後どうするか。
保証期間内ですが、修理に出してもメイン機での使用は怖いですね。

書込番号：24907238

[不慣れなもので]

追記です。
9/5月曜昼過ぎにxiaomiの日本サポートに電話。
概要を話し、同様不具合多数発生してますよね？と訊ねると、
肯定はするものの
「送られた際にリペアセンターで不具合が確認できなかったら修理対象とはならない」
とのこと。
中国の本社に再三申し立てはしているが如何とも、というお話です。
「再起動できない・電源オフもしない方がいい・機内モードも止めた方がいい・満充電は避けた方がいい・不具合が多発してるのに一年以内でも保証対象にならないかもしれない端末を、あなたなら使えますか？」
と訊くと、
「いや、使えませんね」
ですよね.....
送付の仕方などを確認、最後に
「ほかに何かご不明な点はございませんか？」
「質問じゃないんですけどね、正直、あなたの会社やばくないですか？私は今後二度とxiaomiの商品は
買わないと思いますよ、そういう人多いんじゃないですかね」
「....ただいま転職活動中です」
で、ですよねー。

まあ、ダメもとで送るだけ送ってみますか。メイン機、買わなくちゃ......トホホ......

書込番号：24909600

[不慣れなもので]

さらに追記です。
埼玉より9/7にリペアセンターへ発送、翌日着。
9日に当方に戻りました。
不具合認定されて、部品交換修理完了とのことです。
ラッキーだったとしか言いようがありません。
こちらの掲示板にも大変お世話になりました。
今後メイン機サブ機をどうするか、考えます。
まあしかし、諸々に費やした時間・手間・気持ち、疲れるわ。
スマホも考え物です。紙と設置電話とファックスだけで済んでた頃がちょっとだけ懐かしい晩夏でした。

書込番号：24915286

[メガニウム584]

＞不慣れなものでさん


早いですね私のは２週間弱かかりました。

今のところ半年間、センターに絶対壊れないようにすｒと宣言された通り壊れずルーター代わりに機能しています。

メイン機でしたら性能含め困りものですがサブ機扱いですと今でも現役です。

私のはブートモード切り替えでなく本当に壊れたようでしたので、このまま何事もなく利用できることを祈っています。
とは言え１１ヶ月目の故障でしたので冷や汗かきました。

書込番号：24926514

デバイスのロックを解除

[Quon San]

深夜にアラームをセットしていて音を止める操作がきかなくなり強制的に再起動させました。
そうすると「このデバイスはロックされています。」と表示されて端末にロックがかかりンした。
このデバイスをアクティブ化　となっているところをクリックしてパスワードを入力しても解除できません。
ヘルプにアクティブ化できませんか?という説明にしたがって進んでも解除できません。

どなたか、解除できる方法教えてもらえませんか？

書込番号：24745497

[==============================]

稀な症状のようですので、シャオミに問い合わせしてみてはいかがでしょうか。
0120-300-521　[e-mail]　https://www.mi.com/jp/support/after-sales
特定の操作やハードウエア、ソフトウエア、アプリケーションの干渉により発生した可能性が考えられます。
128GB版においても、固まり、その後画面が真っ黒になることもあります。
次回のアップデートまでは、極力初期化状態を維持しつつ、最低限の使用に留めなければなりません。

書込番号：24747412

[Quon San]

長くアクセスできなくて放置状態でしたが、結局サポートに電話していろいろ話してるうちに、パスワードを数回間違えたことによる強制的なロックがかかっているとこのこで、有償にて解除してもらいました。

書込番号：24921663　スマートフォンサイトからの書き込み

[==============================]

正しくパスワードを入力したのに、最終的に強制ロックが掛かったのであれば、アラーム機能に問題がありそうですが・・・。
そうであるならば、無償でしてもらいたい、ところですね。

書込番号：24923357

Androidはホットプラグ？

[北168]

この端末は一度電源オフにすると電源オンに手間取ります（再起動を含む）。
　したがって、SIMの交換のときとか不便で、メインの端末にはできないかなと思っていました。
　ところが、「Androidはホットプラグだから、（PCに周辺機器をUSB接続するときと同じように）電源を入れたままSIMやmicroSDの抜き差しをして良い。」という主旨のネット記事が目につきました。
　これは本当でしょうか？もし本当ならMIUIを更新・再起動しない限り、電源を落とさないようにしてこの端末をメイン端末として利用できるのではないかと思っている次第です。SIMに添付されているパンフには、多くの場合、電源をオフにしてSIMを挿し、それから電源オンにと書いてあると思います。
　このことについて、お分かりの方がいらっしゃれば教えて下さい。

書込番号：24898755

[kumakei]

＞北168さん

＞Androidはホットプラグだから

これはメーカーによってまちまちですよ。
シャープなんかはsimスロット開けると強制再起動はいりますが、ほとんどメーカーはsimの差し替えは電源ONのまま可能です

ただSDカード使ってる場合一度接続解除してからsimスロットあけたほうが良いかとおもいます。

書込番号：24898848　スマートフォンサイトからの書き込み

[北168]

kumakeiさん

　早速のご回答ありがとうございます。
　「ほとんどメーカーはsimの差し替えは電源ONのまま可能です」というご回答ですが、Xiaomiのスマホ（Redmi 9Tを含む）は、電源オンのままSIM交換しても良いんでしょうか？
念のためお尋ねします。
　microSDについては、「SDカードのマウントを解除」というメニューが、設定＞デバイス情報＞ストレージの中にありますので、アンマウントが必要に見えます。

書込番号：24898866

[kumakei]

＞北168さん

自分用ではなく妻がRedmi 9Tをつかってます。

セットアップの際になんどか触りましたが電源オンのままSIM交換は可能でしたよ。

書込番号：24898874　スマートフォンサイトからの書き込み

[北168]

kumakeiさん

迅速なご回答、ありがとうございます。
SIMなしの状態ですが、電源オンのままSIMトレイの抜き差しを試しました。何も問題はありません。MIUIの更新と再起動が無い限り、電源オンのままにしておけば、Redmi 9Tもメイン端末として利用できそうです。
今回の情報は大変役に立ちました。感謝します。
ただ、SIM添付のパンフには端末の電源をオフにしてSIMカードを装着するように書いてあるのはなぜだろうと思いました。

書込番号：24899005

[ACE-HD]

電源Off推奨は、
OSが遅延して何かを書き込んでいた場合、
大抵大丈夫でも、万が一ソフト的または電気的に壊れる場合があるからだと思います。

書込番号：24899037　スマートフォンサイトからの書き込み

[北168]

ACE-HDさん

ご意見ありがとうございます。
そう言われると、ホットプラグ対応でも100％は安心できませんね。

書込番号：24899071

[ティータイマ]

スマホメーカーがどうこうと言うよりは、SIMの規格仕様の問題ですね。
通電するものである以上、場合によっては抜き差し時のショートで破壊するリスクがある。
製造物責任を問われかねないので、SIMメーカーもスマホメーカーも電源オフでの抜き差しが安全と判断する。
ホットスワップ対応を謳うには相当な試験を繰り返して統計的な安全値を確保するのが無難。
その試験を努力とみるか、無駄な浪費とみるか。

書込番号：24899344

[北168]

逆の聞き方をしてみます。
端末の電源を入れたままSIMの交換をして、SIMもしくは端末に不具合が起きた経験をお持ちの方はいらっしゃいますか？

書込番号：24904457

[ティータイマ]

＞北168さん

SIMは自分は利用暦浅いし通電中に抜き差しはしないので分かりませんが、
SDカードやmicroSDカードでは五六回経験（通電状況下の抜き差しで読み書き不能の文鎮化）があります。

書込番号：24904906

[北168]

ティータイマさん

経験談、ありがとうございます。
SD/micro SDならありそうですね。スマホにはSDアンマウントの、PCにはUSB取り出しのメニューがありますから。
ところで、そうなったSD/micro SDはフォーマットして再利用できましたか？

書込番号：24904923

[ティータイマ]

いえ、ただの小さな金属ゴミと化しました･･･

書込番号：24905260

起動時のMIUIロゴの色

[北168]

電源が入らなかったりMIUIのアップデートがあったりと、いろいろ対応している内に、起動時にRedmiの次に表示されるMIUIのロゴの色が変わっていることに気づきました。いつ（どういう時に）変わったのかご存知の方がいらっしゃれば教えて下さい。（既出の質問であればその場所を教えて下さい。）
　以前：　MIUIのロゴはピンクと水色のグラデーションカラー
　現在：　MIUIのロゴは白一色
現在のMIUIのバージョンは12.5.11安定版ですが、12.5.7安定版→12.5.11安定版のアップデートに何度か失敗しているうちに（まだ12.5.7安定版のときに）現在の白一色になった気がします。異常でなければ良いけどと思いながら、ここで質問しています。

書込番号：24894276

[ティータイマ]

試しに再起動して確認してみました。白？っぽかったです。
まぁ、メジャー更新時にそういう見た目に変更を加えるのはよくあることです。
一目でどのバージョンを入れているか判別できる利点があるのです。

書込番号：24897807

[==============================]

起動時の負荷軽減と見るのがしっくりきそうです。
MIUI12.5.11で変わったのではないでしょうか？

書込番号：24897934

[北168]

ティータイマさん、==============================さん

書き込み、ありがとうございます。なんとなく安心しました。
私の場合、MIUI12.5.7.0の途中からロゴの色が変わりました。
それと、
ホーム画面のレイアウトは5ｘ6を選択していますが、一番下のアイコンの行はどういう訳か5個しか配置できません。以前は他の行より1個多い6個のアイコン配置が可能でした。この変化も良く分かりません。

書込番号：24898287

[北168]

興味をお持ちの皆様

レイアウト5ｘ6の場合、ホーム画面最下段のアイコン数は、設定＞ホーム画面から、アイコンサイズを一旦最小化し、最下段を6個配置にしてから、再びアイコンサイズをを好みのサイズに戻せば、最下段のみ1個多い6個にできました。

書込番号：24901878

「再起動するとデバイスをオンにできなくなります。」とは？

[北168]

OSの更新は、通常、ダウンロード→インストール→再起動だと思っています。

　しかし、この端末では、MIUI12.5.7.0→MIUI12.5.11.0の更新でもMIUI12.5.11.0の上書き更新でも、ダウンロード→暗号化の解除→いますぐ再起動と進むと、「MIUIをアップデートしています。デバイスの電源を切らないで下さい。再起動するとデバイスをオンにできなくなります。」と小さな文字で表示されます。最後の「再起動するとデバイスをオンにできなくなります。」はどういう意味だろう？と疑問に思っています。私は、てっきりアップデート中の再起動かと思っていたら、アップデート後のことだったんでしょうか？実際、再起動はされず電源オフで止まり、電源を入れるのに苦労します。電源が入っても更新はできていません。英語版では"You won't be able to turn on your device if you try to reboot it."です。

　お分かりの方がいらっしゃれば教えて下さい。

書込番号：24898414

[†うっきー†]

＞北168さん
>デバイスの電源を切らないで下さい。再起動するとデバイスをオンにできなくなります。」と小さな文字で表示されます。

普通に考えると、ファーム更新中に、強制的に電源を切ると、更新が完了していないので、OSが破損します。
そのため、デバイスをオン（正常な起動）にすることが出来ないという意味だと思いますよ。

パソコンなども同様ですね。

書込番号：24899043

[北168]

†うっきー†さん

私もそう思っていたのですが、結果的には、どうも違うようです。

書込番号：24899076

[†うっきー†]

＞北168さん
>私もそう思っていたのですが、結果的には、どうも違うようです。

更新の途中で止めるわけですから、OSが破損した状態なので、起動できなくなる可能性があるので、
途中で電源を切らないようにということかと。

100%起動できなくなるという意味ではなく、起動できなくなる危険があるので、そういう記載をしているだけかと。

書込番号：24899083

[ティータイマ]

何、この問答(~o~)？？

＞OSの更新は、通常、ダウンロード→インストール→再起動だと思っています。
インストールの詳細次第でしょう。
現状のOSにいきなり上書きしていくか、
現状のOSとは別に新たな更新OSを構築していって、完了したら更新OSで再起動して、古いOSを削除して完了とか。
昔は容量の問題があり、現状のOSを直接更新していたけど不具合で再起不能になる事例が多かったと。

どっかの戦国大名の城攻めみたいなもので、敵の居城の間近に密かに城を構築しておいて、完成したらそれを隠していた垣根を取り払って一夜城を見せつけるｗ

あ、更新中に電源切るなはテンプレにすぎないでしょう。
どんな作業も途中で邪魔すればおじゃんになるのは当然でしょう。
例え、現状のOSとは別に新たなOSを構築していても、電源を遮断する時の作業内容によっては大事な箇所を破損する可能性が高い。電源遮断はその直前に異常電流が流れるので意図しない領域に不用意に書き込みしたりするリスクが高い。

書込番号：24899359