Redmi 9T のクチコミ掲示板

音量調整が効かない

[toritori7]

2/7にhuaweiP20liteから機種変更。
BIGLOBE SIMを使用しています。

マンガアプリやゲームアプリの広告を見るときに、音量が最大になり、音量調整が効きません(ボタンを押しても調整ボタンは出ますが音量は変わりません)。
常にマナーモードにしています。毎回ではなく3回に1度くらいで、なる時とならない時がわかりません…。

詳しい方、ご教示をお願いいたします。

書込番号：24016014　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞toritori7さん
>2/7にhuaweiP20liteから機種変更。

移行ツールや復元ツールなどを利用していませんか？
万が一利用してしまった場合は、端末を初期化して移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを１本も入れない状態で確認されるとよいです。

特定のアプリだけでしたら、特定のアプリの問題になると思います。
まずは、追加でアプリを入れないで、プリインストールのアプリのみで確認されるとよいです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

これで正常にならないでしょうか？

書込番号：24016268

[toritori7]

＞†うっきー†さん
コメント、ご教示ありがとうございます。
不具合が見られるアプリは１つはGoogleアカウントでGooglePlayから自動的にインストールされたもの(前の携帯にインストールされていたアプリ)で、１つは真新しくインストールしたアプリです。復元としてアプリは使用していません。。
いっそ初期化したほうがよいですかね…？

書込番号：24017076　スマートフォンサイトからの書き込み

[グッドAIC]

当方も同じ状況で困っています。
音量をゼロにしても特定の動画再生のみで最大音量て鳴っているようです（特定の動画以外はちゃんと設定音量に合わせた音量となります。YouTube等のアプリでも問題無し）。
Redmi Note 9Sも保有しておりますが、同じアプリで、同じ特定の動画が再生されてもこちらはちゃんと無音になります。
どこかの設定をいじれば特定のアプリのみ音の再生権限を外せれるのでしょうか？

Redmi 9T　MIUI12.0.5
Redmi Note 9S　MIUI12.0.3
対象アプリ:楽天ポイントスクリーン、スマートアンサー
初期化後のインストールし直しても変わらず

書込番号：24037885　スマートフォンサイトからの書き込み

[金井千春]

同じくゲームアプリの広告を見たら
特定の広告のみ音が最大で出てきて困ってます。
電車の中で爆音がなって焦りました。
アプリ固有の問題ではなさそうですね。

書込番号：24063666　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

端末の設定というよりは広告の配信側の作り方なのでは無いでしょうか？私も以前別機種ですが無料版のアプリを使っていた所、大音量で広告が流れて慌てて課金して広告を消した経験があります。もし簡単に再現可能な方法がありましたら教えて頂ければRedmi 9Tを所持していますので私の方でも同じようになるか確認してみる事は出来ると思います。

書込番号：24063774

[@うまさん]

晒すようでアプリの制作者さんに悪いのですが、
この脱出ゲームでたまにサイレントモードを無視した爆音広告が流れますね（ゲーム自体は面白いのですが 汗）
毎回ではないです。

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.escape.neat.no83watercottage

書込番号：24133723

[ABBADO]

イヤホンジャックにアンテナ挿すと不意に音が出なくなります。

書込番号：24165599　スマートフォンサイトからの書き込み

[bataba]

この問題はまだ未解決状態でしょうか。同様の現象で困っています。

書込番号：24172141　スマートフォンサイトからの書き込み

[noziruma]

これ、ホント困ります。私の場合、アスカ零の広告で毎回発生します。何とかしてくれー。

書込番号：24189928　スマートフォンサイトからの書き込み

[ABBADO]

直らないですね。
動画のミュートボタンですら無視です。
アンテナ以外にイヤホンの延長ケーブルでも大丈夫なので、切って短くして常時刺しパッなしでもよいかも？(切った時は未検証)
サブ端末と割り切るなら分解してスピーカーのケーブル切断もありかな、精神衛生上突然なるのに怯えるぐらいならその方がマシです。

書込番号：24205871　スマートフォンサイトからの書き込み

[YPO805]

この現象は「Unity」という広告サービスで発生するようです。Unity社のコミュニティー・フォーラムに3/26付けでこの問題に関する投稿がありました。それによると同じゲームでもMI 9TだとGoogleの広告が表示され、問題なくミュートできるそうです。Redmi 9TのほかPocoシリーズでも同じ問題が報告されています。5/13付けでUnity社からの返信があり、その時点では問題の再現ができていないとのことでした。Xiaomiによるバグ・リポートの必要性を示唆したものの、Unityの広告は標準機能だけを使用しているため、特定機種でのみ違った動作をする理由は思い浮かばないようです。Mi Communityでも5/21に投稿がありましたが、ほとんど返信がついていません。Xiaomiがこの問題を認識して取り組んでくれないとどうしようもないかもしれませんね。

https://forum.unity.com/threads/muting-unity-ads-does-not-work.1082372/
https://c.mi.com/thread-3711544-1-0.html

当方では、とりあえず音量調節アプリの「ExtraVolumeConfig」(「ExtraVolumeSimple」でも可)で対応していますが、もともと各種音量調節のどれがどれに当たるのかよく理解しておらず、ただでさえややこしい音量設定がより複雑になってしまいました。このアプリは音楽アプリのイコライザーとバッティングすることがあるようで、音楽プレイヤーとしてはWinampないしPoweramp(設定の「直接音量制御(DVC)」をオフにする)が推奨されています。

書込番号：24214393

[YPO805]

Unity社のフォーラムにて、同社からの新たな回答がありました。やっとバグの再現に成功し、現在、技術チームが修正作業に取り掛かっているとのこと。結局、本機の問題ではなく、Unity広告サービス側の問題だったということです。簡単に修正できるといいですね。

書込番号：24304735

[ABBADO]

この問題は直っているようですね。

書込番号：24567100　スマートフォンサイトからの書き込み

[YPO805]

＞ABBADOさん

残念ながらまだ直っていないようですよ。
Xiaomi機に限り、ステレオ出力を犠牲にすれば回避できるようです。
「追加設定」>「ユーザー補助」>「聴覚」>「モノラル音声」をオンにするという方法です。
Unityのフォーラムでは、直せないなら広告を止めろという当然の意見が何度も上がっているのですが、
Unityは止める気がないようですね。
去年の10/9を最後に音沙汰なしです。

書込番号：24572185

再起動で電源が立ち上がらないので修理出しました。

[eru3]

1日放電？したら電源が入りましたが製品不具合で無償修理になるようなので修理に出しました。
修理に出すつもりで初期化した後に再起動かけたらやっぱり電源立ち上がらず…。

メールだと返信がこないと口コミを見ていたのでメールと電話するつもりでしたが、
先に送ったメールが24時間以内に返信、やり取りもスムーズでした。

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製品保証期間内かつ自然故障の修理費用：無償

※万が一お客様責任による故障と診断された場合（外圧による損傷や水濡れ等）は有償修理となり、

修理費用または修理キャンセル料金5,500円が発生いたします。

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国内正規品であること（事前にメールでIMEIで確認してもらえました）
購入証明書（スクショOK)があって保証期間1年以内だと不具合だった場合は無償修理とのこと。
グローバル版（国内正規品以外）だと修理不可でキャンセル料もかかるので事前に確認してもらった方がいいです。

1/26日に発送したら1/29に修理されて戻ってきました。
低価格スマホなので修理代を出してまで修理する必要がなかったのでキャンセル料・修理代がかかるかと気になりましたが、思ったよりスムーズな対応で無償修理になったので修理に出してよかったです。

書込番号：24569386

[探し物が見つけられない]

いいですね。
中華製品で少し不安に思ってたところなんですが、安心しました。

どこぞの韓国メーカーのサポートしたくない症候軍のサポートより信頼できますね。
韓国メーカーのサポートは動きます。動作します。とか言ってサポートを打ち切る方向に話を持ってて。
いざ、サポートを受け入れてくれたら、別の部署から電話します。最短３日です。
って言って電話が掛かってこないだよね。
再度電話したら、同じやり取りで、こいつら仕事する意思無いだろ。と思えた。
結局修理受付が完了するまで１月近く掛かって２月は使用出来ない状況だったよ。

日本製＞＞中華製品＞＞＞＞｜越えられない壁｜＞＞＞＞＞韓国製品
ですね。ｗ

書込番号：24571525

修理に関して

[87820gogo]

システムアップデート後の不具合(電源落ち)があり修理に出しました、14日に元払いで送り18日に戻って来ました※修理内容は不具合が確認できました、部品を交換しました。めっちゃ早いです！

書込番号：24551818　スマートフォンサイトからの書き込み

[rc941]

私も15日にカスタマ連絡で明日20日に修理後戻ってくる予定です。相当対応は速くなっているようですね。

でも、「着払いで送れ」って言われなかったですか？

書込番号：24554597

[rc941]

↑「明日20日」ではなく「明日21日」の間違いです。

書込番号：24554604

[サン キュー]

以前別スレッド「起動しなくなった」に返信した者です。
参考になればと思い私もクチコミします。
私も1月中頃、急に電源が落ちていました。電源が入らない症状は前からあり、いつもはすぐ復活できていたのですが、それ以来、２，３日してもこれまでやっていた再充電、電源長押しなどしてもダメで修理に出しました。
（ネットで自分で調べて、裏蓋を開けて、バッテリーの配線を一度抜いて、再度差せば直るとの情報を見つけ試しましたがダメでした。壊れる危険大なのでやめた方がいいですが・・・うまいことねじにmiマークが貼ってあるところは触らずにやりました。それを触っていたら、修理対象にならなかったかもしれません。）

メールでxiaomiに問い合わせ、1/23に返信があり、ネット上で着払い荷物受付手配されました。自宅に荷物受け取りか、コンビニ、配送会社への持ち込みか選べました。購入先などの情報を証明できるものを同封の上、本体をバックアップを自己で行ったうえで、送付してほしいとのことでした。
画面割れしていたので、修理してもらえるかと思っていましたが修理してもらえ、１/27に戻ってきました。
アップデートされているようで、少し今までと感じが違いますが、十分使えます。
修理後は初期化されて帰ってきます。
バックアップは、googleドライブでバックアップしていましたが、復元しようとしたらバックアップデータがなくなっていて焦りました。
新しいスマホを購入して使っていたので大事には至りませんでしたが、パソコンでバックアップもしておくなどするべきとおもいました。
直ったredmi9Tはサブ機として使います。

書込番号：24568293

MIUIのバージョン

[ABBADO]

Redmi 9TのSIMフリーのグローバル版を使っています。
現在、MIUI 12.0.17なので、最新の12.5.4へ更新したいです。最新のアップデートを確認しても出てこないんですが、待ってれば配布されるんでしょうか？
それとも自己責任でROMをダウンロードしての更新が必要ですか？
ROMを落として、Miアカウントとデバイスの認証の手前迄はやりましたが、、、

書込番号：24486580　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>グローバル版
の時点で自己責任ですし、ROM探して適用するのも自己責任です
(日本国内で使う是非はアレとして)

Xiaomiの場合、日本版のサポートもアレなので何とも

書込番号：24486601　スマートフォンサイトからの書き込み

[ABBADO]

グローバル版について訂正します。
MIUI Globalであって、本体はヤマダ電機で買った日本正規品です。

電源上がらなくなるトラブルでXiaomiに2週間ほど入院していましたが、昨日返ってきてバージョンアップしようとしたら更新出来るアップデートが無く困っています。初期化されてるので、クリーンインストール状態から始めています。

Xiaomiに電話で聞いたところ、不具合で取り下げられることがあるが、今のところそういった情報は無いので、順次更新されるはずなので暫く待ってね。ってことでした。鯖負荷対策で差があるのかも？

書込番号：24486651　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ABBADOさん

設定＞追加設定＞地域　を日本以外、アメリカなどにしてみると来る時が多いです。
ファイルが手元にあるなら使ってもいいと思います。
1年の無料保証期間中なら失敗してもどうにかなると思います。
バッテリー切れ以外で失敗はまずありません。

書込番号：24486861

[ABBADO]

＞Taro1969さん
ありがとうございます。
日本からアメリカに変えて最新のパッケージをダウンロードを押したら、落とせそうでした。
出先なのでWifiに繋いだらダウンロードしてみます。

日本の顧客はうるさいので、キャリアが面倒見てくれる場合以外のSIMフリーモデルは後回しにしてるかもですね。

書込番号：24487033　スマートフォンサイトからの書き込み

[ABBADO]

＞Taro1969さん
ダウンロードされたのは、元のバージョンでした^^;

書込番号：24487676　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ABBADOさん

再起動など試されましたか？

選んだ国によって、その国の仕様のアプリが入ったり、アプリの挙動など変わります。

ミュージックアプリなど日本以外だとYouTubeがバックグラウンド再生出来なくなったりします。
再起動、接続やりなおしなどのきっかけ後にアップデート読みに行く場合もあります。
一律に動いてくれないのがMIUIだと思っています。

書込番号：24487697

[Mrmkrrrn]

9Tの12.5.4は日本向け専用アップデートのようです。

＞Note : The build v12.5.4.0.RJQMIXM is only released to Japan.
https://c.mi.com/thread-3938730-1-0.html

なので、地域を変更したりするのは逆に遅く来るかもしれません。

また12.0.17からの場合、RecoveryZipを選択してアップデートする方法でも「この安定版ROMはフラッシュできません」というエラーが出て失敗する事例もあります。

とにかく、しばらく待つしか無いです。

書込番号：24488811

[ABBADO]

定期的に確認していたところ、台湾にしたらアップデート出来ました。日本に戻すとダメでした。

書込番号：24567103　スマートフォンサイトからの書き込み

MIUIアプデについて

[くまねっこ]

12.5.7.0RJQMIXM安定版と言うのが降りてきてアプデしました。
文鎮化もせず使えてますが、バージョンとしては合ってるんでしょうか？？
どうもglobal版の様ですが。。。

書込番号：24563663　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

公式より
https://www.mi.com/jp/service/support/afterservice-2022.html

書込番号：24563762

[くまねっこ]

＞けーるきーるさん

有難うございました(｡･∀･｡)ﾉ

書込番号：24563980　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞くまねっこさん
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1383719.html

Y!mobile版にも来てますが緊急通話出来ない不具合対応です

書込番号：24566643　スマートフォンサイトからの書き込み

文鎮化、その後

[ワイワイガヤガヤ！]

11月29日にカスタマーサービスに文鎮化を報告して修理をしてもらい12月23日に返却されました。
MIUIが12.5にバージョンアップされていました。
今のところ再起動は問題ありません。

書込番号：24510366　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワイワイガヤガヤ！]

1/28 OTAで12.5.7のアップデートを行いましたが、無事に起動されました。

書込番号：24566633　スマートフォンサイトからの書き込み