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このページのスレッド一覧(全29スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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39 | 18 | 2023年4月1日 21:18 |
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9 | 4 | 2023年2月18日 20:15 |
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12 | 1 | 2022年12月4日 00:01 |
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6 | 9 | 2022年11月23日 21:24 |
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65 | 23 | 2022年9月19日 12:36 |
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532 | 50 | 2022年9月17日 07:30 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > Xiaomi > Redmi 9T 64GB SIMフリー
レビューでも書いたのですが、3度の文鎮化を経て、いよいよ立ち上がらなくなりました。動画視聴中の電池切れにより電源オフ。それ以降全く充電されないのでサポートに送りたいけど初期化ができていない状態。サポート送りにする際は初期化推奨されていますが、今回それができなく、かと言って個人情報満載のスマホを初期化せずに送るのはリスキーだと思い諦めていました。ですが、9Tは文鎮化さえしなければとてもいい端末だと思うし、気に入っていたのでやはり諦めきれません。そこで問題なのが、電源が入らない、初期化していない端末をサポート送りにした場合、データを抜き取られたり悪用されたりするような心配はないのでしょうか?そこまで心配するなら諦めろと思う方はいると思いますが、ご意見お願いします。
書込番号:24597650 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

修理の際に初期化が要求されるのは、修理判定のために必要だからです。電源が入らない状態なら、メーカーを信じて修理に出すしかないでしょう。
書込番号:24597763
2点

修理に出して基盤交換されて
交換された基盤の扱いがどうなるかは
企業は公表しないでしょう
心配なら修理に出さないで
あきらめましょう
書込番号:24598012
6点

>ありりん00615さん
>mjouさん
結局どこまでメーカーを信用できるかですよね。
残念ながら、スマホに記録されているデータの重要性を考えると私はメーカーを信じきれないので、やはり今回は諦めることにします。
そもそもそんなに重要な情報をスマホに記録するのが間違ってるのでしょうね。以後気をつけなければ。
お二人ともありがとうございましたm(_ _)m
書込番号:24600120 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

廃棄するにしてもSIMフリースマホは面倒です。破壊廃棄が必要で市町村が対応していない場合は、下記のような業者まで出向く必要があります。
https://sumaho-zaurus.jp
書込番号:24600525
2点

>ありりん00615さん
初期化してリサイクルショップに売れば百円くらいにはなるかと思われます。
完動品なら周囲の知人や親戚とか、誰かに譲るってことも可能でしょう。子供のおもちゃとか。
廃棄にしても、ふつーの自治体なら役所や主要な施設で回収してますし。
まぁ、分解してパーツにしてしまえば不燃物の金属屑です。
今ならコンビニでポイント券と引き換えになるとか。
それこそ文鎮としても使えます。
書込番号:24600547
3点

>ありりん00615さん
>廃棄するにしてもSIMフリースマホは面倒です。
非常に簡単です。
https://www.nttdocomo.co.jp/corporate/csr/ecology/resources/collect_inquiry/
>ドコモショップ/d garden、各種イベントなどで、ブランド・メーカー問わず回収しています。
>個人情報保護のため、携帯電話破砕工具(ケータイパンチ、スマホパンチなど)を用いて、原則お客さまの目の前で破砕処理を実施し、データの取り出しを確実に防いでいます。
書込番号:24600691
5点

そうでしたか。「原則」と書かれている点が気になりますね。
書込番号:24601799
1点

>ありりん00615さん
>そうでしたか。「原則」と書かれている点が気になりますね。
貼付画像通り、「ご要望に応じて」と記載があります。
長年連れ添った相棒が目の前で穴を開けられるのは忍びないので目の前で破砕することはやめて欲しいと要望すれば、破砕されることはないかと。
書込番号:24601856
7点

>†うっきー†さん
>ありりん00615さん
電源が入らないのでショップに持っていくか自分でバラバラにして処分しようと思います。
不具合さえでなければいい端末なだけに惜しいです。
今まで中華製品でハズレを引いたことがないけど、今回のことでトラウマになりそうです(笑)
ありがとうございましたm(_ _)m
書込番号:24608433 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

最新大型アップデートで治りました
何度もトライしました
書込番号:24608865 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>たちあがれ日本さん
私の場合、そもそも電源が入らないため何もできません。無念です( ´-ω-)
書込番号:24614605 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

スマホを放置してバッテリーを完全放電させて電源ボタンを押せば起動します 充電も必要です
書込番号:24616203 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>たちあがれ日本さん
いや、それができないから困ってるんです(^^;
動画視聴中に電池切れで電源オフ→充電器挿す→充電されない→一応一週間くらい放置→充電器挿す→やはり充電されない→完全な文鎮化。
電源ボタン長押し反応なし。電源ボタン+音量−長押し反応なし。
初期化もできないのでサポート送りも諦めました。
書込番号:24616869 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

ASUSの場合の話ですが、過放電で起動しない場合は12時間以上充電する必要がありました。その場合は充電ランプが消えたままで、一見充電されていないように見えます。Xiaomiも同じことがあるのかはわかりません。
書込番号:24616898
3点

>ありりん00615さん
12時間以上は考えもしなかったです。
ダメ元で長時間の充電試してみますm(_ _)m
書込番号:24620441 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

一週間前に初めて文鎮化して速攻カスタマー宛に修理を出しました。
データを初期化出来ていないのは一緒です。
昨日にカスタマーに電話したところ2〜3日後には修理完了して発送できるかも知れないと言われました。
文鎮化の再発防止を威信をかけて直してくれるような雰囲気でした。
代替え機として出せる別のスマートフォンが在庫がつき、今はなりふり構わず片っ端からカスタマーに送られてきた修理依頼品を直しまくっているようです。
そんなこんなで1週間以上手元に返ってきていませんがカスタマーは慎重に直してくれているようなので修理に出しても良いのではないでしょうか?
文鎮化しないRedomi9TRみたいなものが爆誕したらスペック的には上々だと思います。
書込番号:24626609
1点

>メガニウム584さん
前回の書き込み後、ありりんさんの言う長時間充電も効果なく打つ手が無くなったので、諦めて別端末を購入し9Tは完全放置した為、こちらも覗いておらず返信に気付きませんでした(^_^;)
おっしゃるように、不具合さえなければ9Tはコスパモンスターだと思うんですけどね〜
書込番号:24683763 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>マスターロードさん
>9Tは文鎮化さえしなければとてもいい端末だと思うし、気に入っていたのでやはり諦めきれません。
【データ復旧「データサルベージコーポレーション」による復旧事例の数々をムービーでチェック、ハードディスクが壊れてもあきらめてはいけない - GIGAZINE】
https://gigazine.net/news/20080916_data_salvage_hdd_repair_coop/
書込番号:25205000 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > Xiaomi > Redmi 9T 128GB SIMフリー
メモリ少ないんでsense5G騒動と同じようにlineやゲームなど入れてたら文鎮化するんじゃないですかね。
スペック低いのに、無理にいろんなアプリ入れるほうが悪いんですけどね。
書込番号:25140319
1点

文鎮言うからオイラの3年前ファーウェイ端末調べたら8GB_256Gだった
セキュリティパッチレベルも今年の1月だからまだまだ使えるね
書込番号:25140440
0点

>genius-nekoさん
メーカーや販売店の方のようには見えませんが、論拠はなんでしょうか?
検証の上での話だとすると、その検証数などを挙げて貰わないと信憑性がないのですが。
あと、この端末での文珍化とは、俗に言うROM焼きミスによる不動化等ではなく、突然死による起動困難であり不良基板の混入によるハズレ端末のことです。
文珍化に関しては某巨大掲示板の残滓であるごっちゃんですの方でPV数稼ぎを兼ねて無限ループ再生されていますので、興味があればそちらへどうぞ。(ただし、今日の板の特性上その投稿内容に関する真偽はほとんど頼りになりませんけど)
書込番号:25146203
1点

カスタマーセンターセンターに確認しましたよ。128GB版は確認されてないと。自分のも128GB版ですが一度もなった事ないですね。
書込番号:25148603 スマートフォンサイトからの書き込み
6点



スマートフォン・携帯電話 > Xiaomi > Redmi 9T 64GB SIMフリー
いままで不用意に電源落としてしまい、立ち上がらなくなり
バッテリー0になるまで2日ほど待ってのお馴染みの回復でした。
バッテリーが90%以上の時に再起動して問題なく立ち上がる事も多々あったので
今回は怖い物見たさで95%の時に再起動かけてみましたら文鎮化
また2日ほど待ちかと諦めながら
2〜3時間してテレビを見ながら刀を持つように右手の親指で電源ボタンと押して
左手の親指で音量ボタンを押しながら剣道の素振り行為したら途端に電源が入りました
偶然かと思いますが振りながら電源入れる行為となりました
回復時のバッテリー残量は92%でした
7点

えーと(^_^;)?ご用は何でしょうか。
そういう症状があるという情報提供でしたら、ググっていただければ既出とお分かり頂けましょう。
あと、その文鎮化現象は一時の気の迷いで生じるものではなく、
特定の時期に製造された基盤の不具合による故障であり、メーカー修理に出して基盤交換を求めた方が宜しいでしょう。
基板上の電子パーツの想定以上の過負荷による劣化等が原因でしたら、いずれ遅からず二度と電源が入らなくなります。
確実に。
書込番号:25037608
5点



スマートフォン・携帯電話 > Xiaomi > Redmi 9T 128GB SIMフリー
前回の12.5.11から12.5.12.0 193MBで、安定した動作になる事を願うばかりです。
今後、不具合や誤作動の報告をしても、修正・更新はしてくれないと思われます。
0点

https://s.kakaku.com/bbs/J0000035101/SortID=24914551/
起動出来なくなったら修理出すしか無いでしょう
書込番号:24914762 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

こんにちは。新規質問書き込みしに来たら同じ事が書いてたので書きます。
昨日からダウンロードが何度やり直ししても最後までダウンロードせず停止を押すと1からダウンロードやり直しらしくギガを沢山消費されて…。
10回目位からちびちび開始されて今日まで待っても最高79パーセントで止まり以後全くダウロードされずで困ってます。前回までのダウロードは一度で終わり更新されてたのにXiaomiのサーバが混んでるのか1日待っても終わらずで
検索したらこんなのがあったですが
OTAアップデート
バージョン12.5.12.0.RJQMIXMファイルサイズ201.86 MBバージョン用12.5.11.0.RJQMIXM公式リンクダウンロード (.zip)
これをブラウザでダウロードしてから更新とか出来るのかな?
他のファイルでダウロードさるのは5gbもあるので困るですがこれはサービスモードでインストールするタイプと思うですが、
上のoOTA用ファイルなら200MBなのでダウロードしてから更新とか出来るですかね?
ASUSのスマホは更新の時は3gb以上のファイルをダウロードしめからサービスモードで更新してたですが
OTAファイルも同じやり方かな?
書込番号:24915262 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

どうでも良いことかも知れないけど・・・
何故、最終アップデートと断言されているのでしょうか(^_^;)?
xiaomi社公式ででもそう言及されているのでしょうか?
あとは、通信回線が貧弱だとスマホのアップデートも苦労するのだなーという感慨・・・
お大事に。。
書込番号:24916546
3点

あら?違うのですか?
情報通では、今年8月末以降の更新が最終と言う事でした。
誤情報でしたら、すみません。。。
書込番号:24916577
0点

1Fから2F間での受信感度は、他社製と比較しても悪く、途切れがちになります。隣部屋程度の利用に限り、安定したWi-Fi環境となります。
今回のアップデ―トは、8月1日androidセキュリティアップデートであり、思ったより容量が少ないことから、次回以降にMIUIアップデートがあるかもしれません。
書込番号:24917818
0点

まぁ、メーカーの判断は知らないけど
ふつーに考えたら基板交換を要するよう文鎮化が問題になっている以上はAndorid OSの更新はしないでさっさとディスコン(販売終了)にするのが無難じゃないかな・・・と察する。
ネット情報だと海外だとAndorid OSの更新は出ているようだし。
やはり日本仕様に採用したパーツの品質不良でしょうかね。
幸い?日本は4Gから5Gの過渡期だし、無理して4G端末を延命させるメリットもないだろうしね。
とはいえ、海外流通のグローバル端末だと日本の技適認証受けていなくて違法?だから、修理受付すら無理だし。
Wi-Fiとか微妙に相違していて互換性が不完全みたいだしね。
書込番号:24918472
2点

相変わらず電話の着信が時々できません。
問題は気づいているのに、直せないってどんだけレベル低いんだろう。
書込番号:24971534
0点





スマートフォン・携帯電話 > Xiaomi > Redmi 9T 64GB SIMフリー
Redmi 9T 64GB SIMフリーを3台使用して1年以上たち、そのうちの1台を夜間に電源オフにしたところ、翌朝起動しなくなりました。
そのため、慌てて皆様の書き込みを拝見して何とか起動出来ないか試してみました。
完全放電?の冷凍庫入れ(密閉袋に入れて1時間以上)は、効果がなかったです。
結露が怖いので1度しか試してみません。
自然完全放電は、2,3三週間かかるということだったので、その間に何か手はないかと書き込みを探し、音量▲電源ボタン長押しを
何度かやれば起動できた書き込みをみてダメもとで試してみました。
1時間置き程度で、音量▲ボタン+電源ボタン長押しを2,3回の繰り返しを続けてみました。
20回ぐらいでboot起動画面が出ました。
詳しくなくて申し訳ないですが、長方形の3段の青いボタンが出たんです。
一番下が再起動、その上が安全?、もう一つは忘れました。
そして、再起動を押したら、結局起動してこず、もう一度、電源ボタンの長押しをしたら正常に起動しました。
その時のバッテリー残量は、70%程度でした。
ハード不具合というよりは、OSのbootで何かつまずいている感じがしました。今のところ再起動しても文鎮化しません。
12点

>tyasui59さん
Bootで躓くだけならソフトウェア次元での不具合でしょうね。
念のため、MUIUの上書き更新をしておいた方が良いかと思われます。
端末の発熱等で部品の半田クラックとか物理的な不具合だと修理依頼するしか治しようがないでしょう。
冷蔵庫に入れるだの何だので回復するというのは、急激な環境変化に晒して膨張収縮で部品の半田クラックが歪んで?ショートするのを期待する荒療治でしょうか。
折れた骨折を無理矢理ショートさせるようなもんでしょうか。
それ以外の、一部アプリの不具合だのはGooglePlayストアの更新が出来ていない可能性もあるかな。
まぁ、それはメーカーや端末を問わずGooglの仕様でしょうね。
書込番号:24825925
3点

>念のため、MUIUの上書き更新をしておいた方が良いかと思われます
ありがとうございます。更新しました。
その後、何度電源を落としても起動します。
書込番号:24826089
4点

2021.06製造の9Tが文鎮化しました。
完全放電→起動は出来ますが、完全放電までに時間がかかる為に、MIUI の上書きを試しました。
結果的には上書きが出来ませんでした。
・上書きインストール実施(※) → インストール途中で再起動 → 文鎮化 → 完全放電 → 何とか起動
※上書きインストールにはバッテリーが最低15%必要で、文鎮化すると完全放電になり、上書きインストールがキャンセルされる様です。
完全放電後の起動時に「MIUIのアップデートは出来ませんでした」的な通知が来ていました。
文鎮化した後は、MIUIのアップデートは出来ない可能性が高いので、MIUIのアップデート設定も
自動的にダウンロード、自動的にアップデート をオフにしました。
MIUI 12.5.11.0安定板 なので(あと1回はアップデートがあるとの噂ですが)、暫くはそのままでも大きな支障はないと思いますので、そのままにするつもりです
書込番号:24831510
3点

>おいどんさんかさん
更新中に再起動となると、ソフト的に何かあるかも知れませんね。
若しくは、バッテリーがもう寿命とか。
この種のバッテリーは完全放電を繰り返すとあっけなく寿命を迎えると言われています。
40%まで使ったら90%まで充電し、充電を止めて使う。
完全放電も満充電も避けて労って使う。
端末が人肌以上に加熱しないように使い、一時に急速放電させない。
充電時も急速充電で端末が過熱しないように注意する。
出来れば急速充電を避け、通常の充電で使う。
端末内蔵のバッテリーがもう臨終間際なら、インストールはUSBで給電しながらの方が無難でしょうね。
文鎮化する端末を再起動させないで使っている方もいるみたいですが、
知っての通り再起動させないとアップデートが完了しないものもあるので不具合出て当たり前ですね・・・
書込番号:24831960
1点

ティータイマさん、tyasui59さん、おいどんさんかさん
こんにちは。
ティータイマさんのお勧めに従って、MIUIの上書き更新を試しました。
おいどんさんかさんと同じで、ダウンロード・インストール後の再起動で起動しなくなりました。
tyasui59さんのようにはなりませんでした。
何が違うのでしょうか?コメント頂ければ助かります。
参考までに、私の場合、バッテリーの健康度は91%で(AccuBatteryというアプリによる)、十分健康だと思います。
書込番号:24895966
0点

北168さん、あくまで私の場合の事例を参考のために記させていただきます。
ただ、難しいことは詳しくないので行っていません。
Redmi9Tは3台持っており、それはIIJから昨年5月にMNP2台購入グリーンを妻と私用で購入、
調子がいいのでメルカリでグレーの新品を昨年6月に追加購入しました。
その後、妻はFeliCaが必要というので半年でOPPOの5Aに買い足し私が3台使用しています。
環境は、グリーン1台はIIJsim、グレーはOCNsim、グリーンのもう1台はwifiのみで使用です。
Redmiのタイマー機能で毎日、夜に自動シャットダウンと朝に自動起動させていました。
一年後のある日、この板にあるようにグレーが、ある朝に起動出来なくなりました。
1度目は、▲+電源長押し、時間を空けて20回から30回ぐらいで無事起動、それから数日で
同じように起動しなくなり、同様な操作でやはり何度か目に無事起動しました。
それから、このグレーは危険なのでタイマーON、OFFは解除してシャットダウンさせていません。
いずれの時も起動した際バッテリー残量は、20%以上あり、AC電源にはつないでいません。
その後今度は、wifiのみで使用していたグリーンがある朝、起動しなくなりこれは、グレーの
ような操作では起動しなく、おおよそ20数%のバッテリー残を記憶していたので、2、3日完全
放電させて、AC電源にはつないで充電起動、電源ボタンを長押をしないでしばらくポチポチ
やって無事起動させました。
その後、3台ともタイマーON、OFFは解除し、シャットダウンはさけていました。
しかし、またwifiのみで使用のグリーンが使用中に固まり、仕方がないので再起動をしようと
したところ起動しなくなり、やはり、完全放電で起動させています。
完全放電での起動は今回手こずり、同梱のAC電源でないと充電されず、またつきっきりで
おそらく数パーセントの充電がされまで、電源ボタンをポチポチと1分おきぐらいにやらないと、
起動しませんでした。
そのコツがわかるまで、数回完全放電までを繰り返す羽目になっています。
よってこのRedmi9Tは、OSやパソコンのBIOSのようなソフト的な問題ではなく基盤不具合の
ような気がします。
いずれにしても電源を落とすと起動させるに手間がかかるという代物なので、2年使えれば
3台とも買い替えるつもりです。
今度は、1台でFeliCa付きの良いものにします。
書込番号:24896887
3点

tyasui59さん
詳細な体験談を記載していただき、ありがとうございます。
引き続き、いくつかの質問をします。
(1) 2022/07/08 06:05にtyasui59さんは、「(MIUIを上書き)更新しました。その後、何度電源を落としても起動します。」と書き込まれましたが、この件はどうなりましたか?
(2) tyasui59さんのMIUIバージョンは何ですか?私の方は現在12.5.11.0安定板です。
(3) 起動できたときに、画面にRedmiの次に表示されるMIUIの文字は何色ですか?私の方は、以前はピンクと水色のグラデーションカラーでしたが、現在は(多分、MIUI12.5.7.0安定板の途中から)白一色になっています。
私はまだいろいろ挑戦してみる気力がありますので、ご回答頂けると助かります。
最後に、私の場合、電源を入れたPCと起動しない端末をUSB接続し、端末電源ボタン長押しを何度かしていると、充電池残量とは無関係に起動することがあります。この方法は電池が空になるのを待つ必要がないので楽です。ご参考までに。
書込番号:24897120
3点

北168さん
ご質問に返答いたします。
(1) 2022/07/08 06:05にtyasui59さんは、「(MIUIを上書き)更新しました。その後、何度電源を落としても起動します。」と書き込まれましたが、この件はどうなりましたか?
>こちらは、グレーの方であり、初回の不起動より回復後も再起動が出来ましたが、しばらくして2週間ぐらいでタイマーON、OFFから2目の不起動に陥り、その後に初回と同様操作で回復して、それからタイマーON、OFFは解除し、一度も再起動させておらず、正常に動作しています。
このグレー機は、完全放電(起動出来た際にバッテリーが20%以上あった)せずに▲+電源ボタン長押しで起動出来ていたので、グリーン機も安心して、なかなか起動できず苦労しました。
(2) tyasui59さんのMIUIバージョンは何ですか?私の方は現在12.5.11.0安定板です。
>はい、3台も最新版です。
(3) 起動できたときに、画面にRedmiの次に表示されるMIUIの文字は何色ですか?私の方は、以前はピンクと水色のグラデーションカラーでしたが、現在は(多分、MIUI12.5.7.0安定板の途中から)白一色になっています。
私はまだいろいろ挑戦してみる気力がありますので、ご回答頂けると助かります。
>いずれもよく覚えていません。グリーンの2目も気が付いたら起動していたので、ただ、色はなく白・銀色の輝きだったと思います。
最後に、私の場合、電源を入れたPCと起動しない端末をUSB接続し、端末電源ボタン長押しを何度かしていると、充電池残量とは無関係に起動することがあります。この方法は電池が空になるのを待つ必要がないので楽です。ご参考までに。
>上記は、グリーン機ではだめでした。グレー機は試してないです。
AC電源も専用でないと、充電反応が電圧の関係でしょうか反応しなかったです。端末によって刺激の与え方が違うと起動するのもおかしな話です。
いずれにしても、2台が保証期間過ぎに同じようなタイミングで不起動状態に陥るのは、不可解です。
また、それを多くの方が体験しているのというのは、これはメーカー対応がひどすぎると思います。
以上、また、体験報告がございましたらよろしくお願いいたします。
書込番号:24897268
4点

tyasui59さん
早速のご回答ありがとうございます。
より良い方向への道筋が見えてきませんが、思いつくままに私の体験と感想を書いておきます。
・私の場合、2022/6/5に、購入から1年と10日目で再起動から起動しなくなりました。
・それまで再起動を必要とする機会はほとんど無かったのですが、2022/1/26にMIUI12.0.16→MIUI12.5.7に更新したメモがありますので、このころまでは普通に再起動できていたんでしょう。
・tyasui59さんの「AC電源も専用でないと、充電反応が電圧の関係でしょうか反応しなかったです。」というのも不思議です。私の場合は、ACアダプタでもPCとのUSB接続でも充電はします。ただし、PCとのUSB接続では電流値がかなり低いです。
・Redmiのタイマーという機能は知りませんでした。設定で検索しても出て来ません。
・端末を開いて、充電池のプラグをメイン基板から一旦抜き、少し間をおいて再び接続するという方法がネット記事にありましたので試してみましたが、うまく行ったのは1回目だけで後はダメでした。
・MIUI12.5.7→MIUI12.5.11やMIUI12.5.11の上書き更新をすると、「今すぐ再起動」をタップした後、「MIUIをアップデートしています。デバイスの電源を切らないで下さい。再起動するとデバイスをオンにできなくなります。」と表示されます。最後の「再起動するとデバイスをオンにできなくなります。」はどういう意味だろう?と考えています。英語版では"You won't be able to turn on your device if you try to reboot it."です。
・この問題に遭遇した最初の頃は、電池を空にしてもなかなか起動できないでいましたが、最近は電池0にすれば割と簡単に起動できるようになったので、少し気が楽です。私が慣れてきたのか、端末のハード/ソフトに変化があったのか分かりません。ただ、simの交換で電源オフにすることを考えるとこの状況ではメイン端末には難しいです。しかし、ネット記事には「Androidはホットプラグだから電源オンのままsimの抜き差しをして良い」という記述もあり、悩んでいます。
情報交換として、いろいろ書きました。3台お持ちのtyasui59さんからも体験を書いて下さると助かります。どうも端末の個体差も大きい気がします。
書込番号:24897403
2点

北168さん
体験談ありがとうございます。
そのうちまた起きるであろう不起動時の参考にさせていただきます。
>・Redmiのタイマーという機能は知りませんでした。設定で検索しても出て来ません。
このご質問に返答いたします。
Redmiの「セキュリティ」アプリより、「バッテリーとパフ?先が見えず」より、「バッテリー」のタグを選択し「電源のオン/オフスケジュール」より、定刻時刻にオン、オフを毎日設定で夜間に電源をオフに設定していました。
常時設定を端末を購入してしばらくしてからこの設定を利用しており1年を過ぎてから突然朝、いつものように起動していないのに気が付いた次第でした。
尚、グレーの時は、バッテリー残量が0でなくても2回とも起動したので私の場合、0残量でないとリスタート起動しない不具合から外れたのかと内心安心して、グリーンも上記の設定を続けていたら、すぐにはまった次第です。
メーカー製造のタイミングの差ですかね。またもう1台のグリーンは、同時タイミングで購入ですが、上記グリーンの不具合発生から電源を落としていません。
落とすとおそらく同じ事が起きると思います。メイン電話端末なので電源を落とす勇気が今のところなく、発生次第、ご報告いたします。
書込番号:24897613
2点

tyasui59さん
その後得た情報などを書いておきます。
(1) 電源オン/オフのタイマーについては、セキュリティからでは見つけられませんでした。設定で、「電源の」で検索すると出てきました。今まで知らなかったことを教えて頂き、感謝します。
(2) 別のスレッドで質問したところ、Redmi 9Tはホットプラグ(電源オンのままSIMの交換が可能)対応という回答を得ました。MIUIの更新と再起動が無い限り、電源オンのままにしておけば、Redmi 9Tもメイン端末として利用できそうです。microSDについては、「SDカードのマウントを解除」というメニューが、設定>デバイス情報>ストレージの中にありますので、アンマウントが必要と思われます。
(3) すっかり忘れていた私のメモでは、MIUI12.5.7.0のときに、処分前提に、設定からファクトリーリセット(個人情報はすべて消えて購入状態になりますが、MIUIのバージョンは変わりません。)を行ったら、電源オフ/オン・再起動が普通に行えたとあります。ただし、MIUI12.5.7.0→12.5.11.0の更新で再び電源オフ/オン・再起動にトラブルが出るようになったとあります。私はもうファクトリーリセットして個人用にカスタマイズする気力はありませんが、tyasui59さんに端末や時間や気持ちの余裕があればご検討下さい。
これぐらいかな。
書込番号:24899059
2点

自分の端末からの感触ですが、
電源は入らなくなる(入りづらくなる)のは、更新ソフトウェアの不具合などに起因する症状ではないでしょう。
特に自分は何の問題も無い端末だったものを、アプリゲームで高負荷利用して壊しました、
処理がラグってあげくに一切の反応がなくなり、電源すら入らなくなりました。
ネット情報を参考に何度か起動に成功していましたが、どうにも再起動出来ない症状の再発が治まらず頻度も増えていきました。
これは基板上のパーツを物理的に破壊した症状だと思うのです。
書込番号:24899376
2点

システムアップデート12.5.12.0 193MBが、3台の9Tにやってきました。アップデートには再起動が必要と出るので文鎮化の実績が無い1台でチャレンジしたところ、やはり再起動アナウンスの後、再起動を押しましたがしかし、起動が出来ませんでした。
あらかじめ危険を感じていたので、バッテリー残を24%まで減らし(起動できないときの放電時間短縮のため)にしてAC電源につないでアップデートを行っています。
翌朝、▲+電源長押しでぶるっとしてバッテリーメッセージが出て、▲+電源長押しで添付1の起動選択が出ました。
最初は、安全モードつまりセーフモードを選択して一応起動しました。その段階では、バッテリー残10%でした。
ですが、アップデートがあると言うメッセージがあったので見ると2.5Gのアップデートがあると、なぜか出たので結構かかりインストールしています。
その後、やはり再起動メッセージで起動してこず、しばらく放電(2時ぐらい)か、その後、同じ工程で、今度は、再起動を選択したところ、正常に起動しています。
添付2画像になると起動OKの様です。
今後、残り2台の9Tもバッテリー残を20%以下にしてチャレンジしてみます。
とにかく癖がありすぎるモデルですね。
書込番号:24919438
4点

tyasui59さん
体験談をありがとうございます。
添付写真のMIUIのロゴの色が白色で、私と同じなのでちょっと安心しました。
〇MIUI12.5.12.0が最新だと思っていましたが、その後の2.5GBの更新とは一体何ですか?更新後のバージョンはどうなっていますか?
〇音量上ボタンと電源ボタンの同時長押しでないとダメですか?電源ボタンのみの長押しでは起動できませんか?
上の2点が気になったのでお尋ねします。
書込番号:24921028
0点

>北168さん
ご質問の件、ご返答します。
>〇MIUI12.5.12.0が最新だと思っていましたが、その後の2.5GBの更新とは一体何ですか?更新後のバージョンはどうなっていますか?
スクショ添付します。画像5
単にOSが上書きされただけかと思います。効果は不明です。
>〇音量上ボタンと電源ボタンの同時長押しでないとダメですか?電源ボタンのみの長押しでは起動できませんか?
▲+電源長押し、で起動したので、他は試してみていません。
現在、2台目が、アップデート文鎮化しているので、試して報告いたします。
尚、バッテリー残が15%以下だとアップデートで出来ず充電が必要です。画像3
要するに15%以上でアップデートが出来るのですが、そこで文鎮化すると完全放電に24時間かかりますね。
また、2.5Gのアップデートで再起動すんなりと出来るかを何時か試してみたいと思います。
9Tを3台持ちなので、IIJとOCNのsimを差し替えて2台が正常に動いている環境で試してみます。
最悪、古い動作機体が4台あるので、一気に文鎮化させても良いといえば良いんですが、精神的に完全文鎮化が怖いです。。。
書込番号:24922170
1点

tyasui59さん
状況の書き込み、ありがとうございます。
私の場合、音量上ボタンと電源ボタンの同時押しでリカバリーモードに入り再起動を選んでも、結局起動できないという経験があるのでお尋ねしました。すんなりとアップデート、再起動できる方法がないかと思っています。
書込番号:24922481
0点

>北168さん
その後、2台めのアップデートの報告をさせていただきます。結論から言いますとうまくゆきません。
この2台めの端末は、うまくいったアップデートするまで文鎮化の経験がない端末と同時期にIIJから110円でMNPで購入したものです。
最初に妻が使用していて、私が引き取りまして2台めに文鎮化したものです。
以下箇条書きで状況を報告します。
すべての作業は、AC電源、ケーブルは、純正品を使用(純正品でないとうまく充電がいかない時が、前回ありましたまた)
1.265MBのアップデートをダウンロードしバッテリー15%以下で再起動ボタンと実行、やはり文鎮化しました。
2.1日以上放電で、電源ボタンのみ長押しですんなり起動しました。
3.しかし、アップデートデータがこんどは、2.6Gもあると出て、結構時間をかけてダウンロードしました。
4.ある程度バッテリーが充電(15%)されてからでないと再起動できない、さらにAC電源に接続されていないと再起動できないと表示があり、15%の充電まで待ち、AC電源につないで再起動のボタンを実行していますが、やはり文鎮化しました。
5.そのため、また1日以上かけて放電させて起動できましたがまた、2.6Gのアップデートがあると出たので再度、ダウンロードして前回同様な手順の後、再起動のボタンを実行していますが、やはり文鎮化しました。
6.その後、充電起動はするのですが、OS起動に至っていません。
OS軌道に3度失敗してバッテリーが40%まで充電させてみましたが充電だけでOS起動で来ていません。
40%まで充電したので、4日ほど放電かかりそうです。。。
尚、3台目(メルカリで1万円で昨年夏前に新品購入)もバッテリーが20%になったのでアップデート(295MB)作業を行ったところ、現在、文鎮化中です。。。
書込番号:24924556
3点

tyasui59さん
状況の書き込み、ありがとうございます。
私のメモでは、MIUI12.5.7.0→MIUI12.5.11.0が2.6GB、MIUI12.5.11.0→MIUI12.5.12.0が193MBですので、tyasui59さんのサイズ265MBの更新のあとでサイズ2.6GBの更新が来るのは理解できません。
更新途中の再起動で黒画面のときに電源ボタン長押しはどうでしょうか?またはPCに接続し直して電源ボタン長押しはどうでしょうか?
私の場合、
〇購入時のMIUI→MIUI12.0.16.0とMIUI12.0.16.0→MIUI12.5.7.0のときは、全く問題なくAC充電のまま自動的に更新・再起動されました。
〇MIUI12.5.7.0→MIUI12.5.11.0は更新途中の再起動で電源が入らず、電池を空にして起動させ再度MIUI更新にダウンロードから挑戦、をなんども繰り返し、結局更新成功までに1か月近くかかりました。最後に成功した時は、AC充電のもと更新中の再起動で黒画面になって応答が無いときに、すぐにPCとのUSB接続に切り替え電源ボタン長押しで更新が継続再開・成功になった記憶があります。
〇MIUI12.5.11.0→MIUI12.5.12.0のときは、上に書いた最後の手順で一度で成功しました。
何か、MIUI12.5.11.0への更新のときから変です。最初の頃のように、AC充電のまま自動的に更新・再起動にする方法・対策は無いかと思っています。端末による個体差もあるかとは思います。
書込番号:24925067
3点

>北168さん
北168さんの体験には非常にお世話になっております。
2台目に文鎮化したフリマ新品購入品が、アップデート後、3度目(前回の1度目を含み)の文鎮化から起動したので状況を残します。
1.MIUI12.5.11.0→MIUI12.5.12.0のアップデート193MBでした。※キャプチャーより
15%で再起動して文鎮化
2.放電起動後、MIUI12.5.11.0→MIUI12.5.12.0のアップデーが2.6GBに変わって※添付画像
ダウンロードし30%充電後に再起動ボンタンを押して文鎮化
3.2日以上かけて完全放電、再度、MIUI12.5.11.0→MIUI12.5.12.0のアップデーが同じく2.6GBと表示されています。
この端末は、一旦アップデートは、やめて(あきらめか)使用します。
尚、北168さんの体験談でいかが非常に参考になりました。
完全放電後、バッテリー空0マークで起動して、Redmiロゴが表示され、バッテリー充電の目盛りオレンジが出て、MIMUのOS起動に至らず充電目盛りだけが進む場合、すぐに電源長押しで再起動させ、MIMUの表示が出るまでチャレンジする点です。
充電だけが進む画面では、MIMUのOSが起動しないようで、結局次の完全放電までに、かなりの時間がかかります。
また、私の環境的には、PCのUSB電源では、複数のPCで試しましたが起動できませんでした。
さらに専用AC電源である必要があるらしく、前の端末の電圧が低めのAC電源では反応しないかったです。
充電目盛りだけの上昇で、かなり充電が進んでしまった文鎮化したもう1台が今回の手順で無事起動したら状況ご報告いたします。
書込番号:24928184
4点

tyasui59さん
こんにちは。tyasui59さんは同じ端末を3台お持ちのようなので、どれがどの状況か混乱しています。ので、一般的なことをご参考までに書きます。
他の掲示板に書いたことですが、私の経験では、MIUIの更新は次のような流れです:
AC充電のまま、ダウンロード開始・終了(通信環境とデータサイズによるでしょうが、2時間ぐらいかかったことがあります)。
→暗号化を解除(すぐ終わります)。
→「今すぐ再起動」ボタンが出る。これをタップすると応答なしの黒画面になることが多い。
以下は個人的な対応で、端末個体差があると思います。
→AC充電のまま電源ボタン長押しで応答なしなので、電源オンのPCとのUSB接続に切替え、電源ボタン長押しで更新継続再開。
→「MIUIをアップデートしています。デバイスの電源を切らないで下さい。再起動するとデバイスをオンにできなくなります。」が流れながら、更新の進捗状況が画面中央に%単位(小数点以下第2位まで)で表示されます。100.00%まで来ると、
→Redmiのロゴ→MIUIのロゴ→起動、です。
私の場合、最初に再起動から復帰しなくなってから起動させるのに2か月ぐらいかかりました。空の電池マーク以降の対応がいくらネット記事を読んでも理解できなかったからです。次に、MIUI12.5.7.0→MIUI12.5.11.0は更新途中の再起動で電源が入らず、これを克服するのに1か月ぐらいかかりました。電池を空にしてなんども更新のダウンロードから始めました。最後に成功したのは上に書いた手順です。
3台お持ちのtyasui59さんは大変でしょうが、あきらめずに根気強く挑戦して下さい。空の電池マークが出る限りいつか成功します。応援しています。私の経験について疑問な点は書き込んで下さい。
書込番号:24928340
3点

>北168さん
まずは、北168さんの体験談は、他のスレッドも見て参考にさせていただいており、感謝しています。
文鎮化から復活できずにいた不起動の1台も文鎮化から起動できました。
ただ、他の一台と同じく相変わらず2.6Gのアップデートのダウンロードのメッセージが出ています。
一旦は、アップデートは様子見とします。
尚、作業としては、完全放電後バッテリー空0マークで起動させRedmiロゴが表示、バッテリー充電目盛りのオレンジが出てもMIMUのOS起動に至らずの場合、充電目盛りが少しでも進む前にすぐに電源長押しで落とし、再度長押しでバッテリー空マークを再起動させて、これをRedmi→MIMUの表示が出るまで、3回チャレンジしました。
バッテリー充電が少しでも進まないようにRedmiロゴ→MIMUが出ないでオレンジ目盛りが出たら、すぐに再起動が良いようです。
前回この端末は、充電だけが進む画面で待ってしまい50%以上まで待ったので、計算上完全放電に1週間はかかります。
4日過ぎて待てずに冷凍庫放電(45分程度)をいけないとわかっていますが、冷房下で完全梱包、冷房下での常温に時間をかけ戻にして完全放電時間をすこし短縮して作業を行っています。
また、私の環境的でもバッテリー空の状態でPCのUSB電源で、バッテリー空の表示に反応ができました。
となると、次にアップデートできていない2台のアップデートを北168さんの体験談にあるように以下を試してみたいと思います。無事起動したら状況ご報告いたします。
※アップデート出てきている1台は、文鎮化の経験が無い端末なので、アップデート出来たのは、たまたまかも知れませんね。
>
AC充電のまま、ダウンロード開始・終了(通信環境とデータサイズによるでしょうが、2時間ぐらいかかったことがあります)。
→暗号化を解除(すぐ終わります)。
→「今すぐ再起動」ボタンが出る。これをタップすると応答なしの黒画面になることが多い。
以下は個人的な対応で、端末個体差があると思います。
→AC充電のまま電源ボタン長押しで応答なしなので、電源オンのPCとのUSB接続に切替え、電源ボタン長押しで更新継続再開。
→「MIUIをアップデートしています。デバイスの電源を切らないで下さい。再起動するとデバイスをオンにできなくなります。」が流れながら、更新の進捗状況が画面中央に%単位(小数点以下第2位まで)で表示されます。100.00%まで来ると、
→Redmiのロゴ→MIUIのロゴ→起動、です。
>
書込番号:24930045
2点

tyasui59さん
MIUIのアップデートが途中で止まって黒画面の時とかに、次の方法も試したらどうでしょうか?
〇 電池残量があるときに(電池が空になるのを待つまでの間に)、電源ボタンのみを長押しする(30秒ぐらい)。起動することがあります。私の経験上、ダメな時は立て続けにやっても無駄です。10分、30分、1時間とか間をおいて暇なときに繰り返します。電池が空になるまでの暇つぶしと思って下さい。電池を減らすのに少しは役立つかも知れませんが、実際は分かりません。
ネットの記事や動画では、冷凍庫で冷やすがありますが、逆にスマホの背面をドライヤーなどで温めるもあります。背面から振動を与えるもあります。効果については私は疑問です。ICチップの半田クラックが不具合の原因だとしてこれらの方法で一時的に回復することもあるでしょうが、逆に悪化させることもあるかも知れません。
更新につまづいたり起動しなかったりすると相当ストレスだと思いますが、端末と知恵比べだと思って、根気強く気長に何度も挑戦して下さい。いつか成功しますよ。
書込番号:24930300
2点



スマートフォン・携帯電話 > Xiaomi > Redmi 9T 64GB SIMフリー
以前書きこんだ後に加筆したいことがあったため、追加で書き込みさせていただきます。
【困っているポイント】
数日前に、バスで移動していた際に急に電源が入らなくなりました。
その直前にバス停で待っている間は問題なくツイッターやゲームをやることができていたので、心当たりがありません。
アップデートで電源が入らなくなることは2回あったので、そのときは電源長押しで対処できましたが、今回は起動しませんでした。
バッテリーを空にする完全放電が望ましいとの書き込みをこのサイトで見かけ、トラブルが起きた日から放置して様子を見ています。
一週間ほどして完全放電されたのか、電源ケーブルをつなげると、電池が空の表示が出て充電が開始されました。
しかしその後、満タンになったところで電源を軽く押すと電池の表示が出ただけで起動しませんでした。
どうしたら電源が入る(Redmiの表示が出る)かご存じの方がいらっしゃいましたら、教えていただけると幸いです。
【使用期間】
今年5月から。
【利用環境や状況】
SNSの閲覧や投稿。
【質問内容、その他コメント】
なにか対処法があったら、教えていただけないでしょうか。
何卒よろしくお願い申し上げます。
13点

保証期間内であればメーカーに問い合わせて対応してもらったほうが良いと思います。
書込番号:24394774
15点

>Nekotaiiiさん
完全放電してると再起動になりますから、電源ボタンを長押しする必要があるかと思います。
電源ボタンを長押ししてもダメでしょうか?
書込番号:24394865
18点

>ひろやまむさしさん
一点確認なのですが、その長押しは充電が終わった後か、充電を始める直後のどちらでしょうか。
書込番号:24394980
13点

>Nekotaiiiさん
充電が終わった後です。
最初の投稿で「満タンになったところで電源を軽く押すと」とありますが、ここの「軽く押す」タイミングで長押しを試してみてください。
機種により押す時間は違いますがしばらく押しているとブルっと振動があり、ほぼ同時にredmiの文字が浮かんでくるかと思います。
書込番号:24395653
18点

10月9日から同じ症状でまだ充電マークが表示されなくて苦しんでいます。
スマホが使えなくなるという状況が初めて驚いています。
サポートに電話したら下記のメールを送ってくれました。
サポートに送ればデフォルトで初期化されるとのこと。
基盤に問題が見つかれば他のモデルとの交換です。
使えない間、とても不便で仕方ないのですが
一度だけでも起動してバックアップさせてもらえたらと思って
内部電源が切れるのを待っています。
無事、起動が確認された方がいたら幸いです。
以下サポートからのメールです。
この度はご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
製品の不具合である可能性がございますので、
弊社リペアセンターにて検査・診断後、必要に応じて修理対応させていただきたく存じます。
また、弊社リペアセンターではRedmi 9Tの在庫が終了致しておりまして、
今後、再入荷の見通しも無い状況でございます。
誠に恐縮ではございますが、診断の結果、基盤交換や端末交換対応と診断された場合、
Redmi Note 9Sへの交換対応とさせて頂いております。
なお、付属品等もご一緒に、一式お送り頂きました場合のみ、全交換対応を致しております。
※端末のみの発送となる場合には、端末のみ交換対応とさせて頂いております。
大変申し訳ございませんが、ご検討頂き、
下記内容よりご確認の上、修理のお申込みを頂きます様
何卒、ご理解ご容赦の程をお願い申し上げます。
以下、対応に関するご案内をさせていただきます。
※お預り期間中に、弊社より納期及び対応状況に関するご連絡は行っておりません。
発送をもって対応完了とさせていただきます。
書込番号:24396866
22点

自分も昨日から起動しなくなりました。
電源ボタン長押し、電源ボタン+音量ボタン(上)同時長押ししても全く反応ありません。
「Redmi 9T 起動しない」で検索かけたら同じ症状の人かなり多いみたいですね。
サービスセンターに電話しても繋がらないためメールで症状と領収書、SNナンバーのコピーを送りましたが、ちゃんと返事が来るのか不安です。
書込番号:24398856
14点

PCを使ってAndroidを強制起動する、という方法がネットに合ったので試して見ましたがダメでした。ご参考までに。。。スマホ使えなくてまる1週間。。。
ああ、辛いです。。。
以下、手順です
対処7: PCを使ってAndroidを強制起動する
Androidは、PCを使うことで強制的に起動することができます。
ただし、この方法はスマホのハードに異常がない場合のみ有効な方法です。
PCを使ってAndroidを起動する手順は次のとおりです。手順が若干複雑ですのでご注意下さい。
PCを起動した状態にします。
スマホをPCとUSBで接続します。
その状態で15分充電します。
スマホ側のUSBケーブルを外します。
10秒以内に再度スマホとUSBケーブルを接続します。
30分その状態のまま充電します。
電源ボタンを5秒以上押して離します。
画面に「再起動」が表示されたらタップします。
「再起動」が表示されない場合は、電源ボタンを30秒以上押し続けます。
参考:充電できない、または電源が入らない Android デバイスを修正する
書込番号:24399264 スマートフォンサイトからの書き込み
21点

>やっちゃんころりさん
コメントありがとうございます。
Redmi 9Tと交換ではなく、Note 9S(Note 10 proの前身?)との交換の可能性もあるんですね。
9Tの在庫がないということは、それだけ売れているということなのかもしれませんね。
パソコンを介した方法も一応あるのは初めて知りました。
やっちゃんさんの場合は、修理センターに出して、ダメだったらNote 9Sに交換してもらうのが最適なのかな....。
あとスマートフォンはもう1台あったほうがいいでしょう。
自分は電源が入らなくなった翌日に、急遽Switch用に持っていた資金でRedmi Note 10 proを買いました。
痛い出費でしたが、Switchは転売の話が多いので、それの購入を延期してスマホに予算を回したのは正解だったと信じたいです.....
書込番号:24399546
10点

>ひろやまむさしさん
充電完了後に長押しを試みましたが、起動しませんでした。
別の方のように修理に出したいと思います。
書込番号:24401442
5点

1週間の完全放電後、充電に繋げましたが1wしか消費してないです。ほぼ充電されてないです。皆さんも充電器にあたたかみを感じられなければ、ほぼアウトかも。私も諦めてサポートにだします。吹っ飛んだ個人データ残念です。
書込番号:24401464 スマートフォンサイトからの書き込み
16点

>やっちゃんころりさん
自分の場合は満タンに充電されていましたが、これはもう修理に出したほうが良さそうですね。
もし差し支えなければ、その後どうなったか教えていただけないでしょうか。
ご検討いただけたら幸いです。
書込番号:24401900 スマートフォンサイトからの書き込み
9点

起動しなくなって4日目、ダメ元で電源ボタンを押したら、電池残量無しの表示が!
充電し直した所、なんと普通に起動しました。
今の所普通に使えてますが、また同じ症状になったらと思うと恐ろしいです。
とりあえずこの機種使ってる方は電源オフや再起動はしない方が良さそうです(笑)。
なお、サービスセンターへのメールは未だ返事がありません(泣)。
書込番号:24404509 スマートフォンサイトからの書き込み
7点

自分も2週間前から突如起動できなる問題が発生しました。
先人の方々の情報から、一旦バッテリ残量がゼロになった後であれば、起動できるという情報を得まして、どうにか再起動はできました。
そこから、ファクトリーリセットを行うと再起動もできますし、シャットダウン後しばらく時間を置いてからの起動もできました。
(私の端末ですと、ファクトリーリセット後のMIUIバージョンは12.0.11となりました)
これらから推測するに、バージョンアップデートにソフトウェアバグが含まれているのではないかと考えております。
Xiaomiサポートには「起動しないので保証対応してほしい」とメールは送っているものの・・・はてどうすべきかと考えている状況です。
単なるご報告ですが、どなたかの一助になれば幸いです。
書込番号:24408744
9点

フル充電後に電源が入らなくなり、おおよそ2週間放置。
昨日、充電器をさしたところ画面に反応があり12%充電したところで電源ボタン長押ししたら、またまた無反応。
その後、翌日まで放置し再度充電ケーブルを刺したら反応かあり、今回は本体を動かして顔認証にて無事動き出しました。
この時は電源ボタンをあえて操作しませんでした。
完全放電ができてないとだめみたいなので、気長に試すと起動できるのではないでしょうか。
書込番号:24414392 スマートフォンサイトからの書き込み
15点

起動しなくなった場合に、バッテリーが放電したのちに再起動できる状況は私も同じでした。
バッテリーの放電=電圧低下を再現できれば良いと考え、冷凍庫に1時間程度入れて冷やすといつも再起動できています。
(急激に温めると結露する恐れがあるので、あまりよろしくはないと思うのですが何日も待てないため、いつもそうしています)
(Li-ion電池は低温下で電圧が低下します)
この方法で再起動⇒ファクトリーリセット⇒V12.0.17のOTAパッケージにアップデート等をやってみたのですが事象は改善していないです。
Xiaomiのサポートにメールはしたものの、返信は来ないので電話して相談しようかと思っています。
どうしてもすぐに再起動しなければいけない方は冷凍庫投入をご検討ください。
書込番号:24414826
27点

R3/10/27に充電中に再起動後電源が入らなくなる。
電源ボタン長押しでも起動せず。
電源ボタン+音量上ボタン 同時長押しでも起動せず。
充電しても反応なし。暖かくもならず、充電されていない模様。
パソコンにつなぐとスマホとしてではなく、ハードウエアとして認識されるが、操作はできない。
パソコンにつないだまま電源ボタンを押すと接続取り外しの操作が認識される。
R3/10/31この掲示板を拝見し、冷凍庫で冷やす方法を試し、一時間ほど冷凍庫に入れ、
充電器につなぎ、「電源ボタン長押し」や
「電源ボタン+音量上ボタン 同時長押し」を数回試したところ、バッテリーマーク(今までと違う)が
電源ON時の振動とともに現れた。
起動し、バッテリーは0%であったが、現在は充電され徐々に増加しています。
いずれもコードや充電器は純正のものを使用しています。
この掲示板に助けられました。
私の例も一例として参考となればと思います。
書込番号:24423554
27点

みなさんと同じように起動しなくなったので、完全放電させてから充電すると充電マークはついたが、途中で充電できなくなり、起動もできませんでした。
ちなみに完全放電するまでは充電マークも付きません。
再び完全放電し、充電器を挿し充電マークが付いたら、直ぐに電源ボタンを押すと起動できました。充電してしまうと起動しないようなので、完全放電させて充電器を挿したら、直ぐに電源ボタンを押すと起動する様です。
メーカーへのメールでの問い合わせは3回問い合わせても
返事は来ません。繋がらないですが、電話しかだめかもしれません。
書込番号:24433182 スマートフォンサイトからの書き込み
11点

先月末から文鎮化していましたが、おかげさまでPC接続する方法で復活しました。ありがとうございました。
書込番号:24448599 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

昨日メールの読み込みが出来なくなり、再起動したところ起動出来なくなりました。
先月もLINEがまともに利用出来なくなった際も再起動→起動しない(あらゆらる手段を試すも不可)→約10時間放置→ダメ元で電源ON→無事起動
しかし今回丸一日何をやっても、全く反応無しです。
先程カスタマーセンターに電話したところ既に原因究明されていて、この不具合が一定の時期に製造された基盤の端末のみに起こるとの事。
基盤の交換修理で対応しているそうです。
完全放電を待って起動出来たら、バックアップを行って修理依頼をする予定です。
まだ買って1年も経ってないのですが…残念です。
書込番号:24451509 スマートフォンサイトからの書き込み
27点

私も同じ症状になりました。
一晩放置したら起動したのでバックアップを取ってから、再起動したらまた起動しなくなりました。
この症状が出たら、起動したとしても早目にバックアップを取って修理に出した方が良いです。
書込番号:24462557 スマートフォンサイトからの書き込み
9点

保障対応にて端末交換を実施頂きましたのでご報告
交換送付までかなり時間がかかりましたので顛末を残させてください。
■2021年2月23日 購入
■2021年10月10日 起動しなくなる(購入より7か月と17日目)
■2021年10月11日〜27日 どうにか起動させようと試行錯誤する(前述のレスを参照ください)
■2021年10月22日 Xiaomiのサポートセンターにメールする
修理依頼のメールをするが、今日まで返信は来ていない。どうやら、メール依頼は無視する対応方針のようです(笑)
■2021年10月27日 Xiaomiのサポートセンターに電話(1回目)
「Redmi 9Tは修理部品が製造中止で修理できない、事象を確認できた場合はRedmi note 9Sへの端末交換」との回答受領。
⇒リペアセンターから修理受付メールが送付されるとのことで、電話での修理受付はされない模様です。
(Snapdragon662⇒720にアップグレードされると歓喜(笑))
■2021年11月3日 リペアセンターからメールがこない・・・サポートセンサーに電話(2回目)
サポートセンターの電話から1週間経ってもリペアセンターからのメールは来ませんでした・・・(涙)
電話での催促すると、1時間程度でメールの送信がありました・・・(催促しないと返信しないのかい!!)。
■2021年11月6日 リペアセンターに発送
■2021年11月24日 サポートセンター電話(3回目、再度の催促)
案の定、端末を発送してから連絡がないまま18日が経過。
状況確認を依頼すると
「交換予定のRedmi note 9Sの在庫が尽きてしまい、発送できなかった」
「Redmi note 9Sは製造打ち切りなので交換できない」
「Redmi 9Tの対策品が入荷したため、それを送ってもよいか?」との回答。
9Tは製造終了しているという当初の説明と首尾一貫しない説明に納得できないが、提案を受諾。
■2021年11月25日 端末が発送される
毎度のことであるが、電話で催促すると直ぐに対応するのかい?!(笑)
■2021年11月27日 端末到着
最初にサポートセンターに電話してから丁度1か月が経過してやっと、交換端末を受領できました。
まとめると
・メール対応は一切期待できない。
・返信、応答、対応がなかったら空かさずサポートセンターに電話が必要。
・サポートセンターは回線がつながりやすく、日本人が対応してくれるので不満はないですが、リペアセンターの対応が雑。
若干心配ですが、しばらく交換された9Tを運用して経過観察してみます。
小生の顛末記がどなた様かのお役に立てれば幸いです。
長文失礼しました。
書込番号:24465707
31点

完全放電した後に充電すると起動を始める。というのは正しかったです。しかし、その後、間違って電源オフにしてしまったときも2週間使えませんでした。
これも同じように復活しました。今度は意識して電源を落としたら起動出来ません。
結局、修理にだすしかないと判断しました。
一時的にでも起動できたらバックアップ等を行って、データ保管した後、メーカーに連絡することをおすすめします。
フリーコールで日本の方に対応いただきました。
購入日 購入場所 箱に書いてある番号を確認しておくとスムーズです。
書込番号:24467624 スマートフォンサイトからの書き込み
13点

>yzgearさん
詳細なレポートありがとうございます。
自分はXiaomiさんにメールで問い合わせましたが、返信に軽く一週間くらい待ちました。
在庫の有無の違いは、その返信を行った時点での在庫状況ということなら、あり得なくもない気がしますが、たしかに腑に落ちませんね。
僕のは結局復活したので、修理までする必要はなくなりました。
ただアフターサポートが、Xiaomiの今後の課題になりそうですね。
>FTRDAYさん
コメントありがとうございます。
自分の場合は、再起動をタップすると文鎮化してしまいます。
電源オフだとそのようなトラブルは今のところ起きていません。
書込番号:24468736
6点

>yzgearさん
冷凍室で同様に復旧したので、メモします。
私の場合です。
バージョンアップを促され、実行。数日後、バッテリー満タンで電源オフ。その後、何をやっても再起動できず。
1日後、また、電源長押しなど色々試すも無反応で、最後にダメもとで、ジップロックに入れた9Tを冷凍室へ入れて1時間20分ほど。
取り出し後、すぐに、電源長押し=反応なし。電源と音量↑同時押し=反応なし。電源長押し=5秒ほどで立ち上がりました。\(^o^)/。
参考までに、この時、バッテリー残量は42%でした。カラにすることは必須ではないようです。温度差の結露に注意してください。
正直半信半疑でしたが、本当に助かりました。
ネット銀行など、いろいろ情報が入っているだけに、このまま修理に出すのはすごく抵抗がありました。
今後は、メイン機を別の機種に変更して、サブとして使用したいと思います。
情報提供ありがとうございました。
書込番号:24481103
14点

全然回答がすっとんきょなことばかりで笑えるわ。
この端末での不具合で同じ状況になるケースが結構あるようで、実はこれ内部的にEDLモードってのに移行しています。
普通なら殻割してバッテリーを外しPCと接続してtest point(特定のポイントをショートさせる)でEDLモードに移行するのですが
なぜか強制的に移行しています。
対処方法としては、一番良いのはメーカー保証があれば交換してもらうのが良いのですが、安い端末ですし保証も気にしないのであれば殻割をしてバッテリーコネクターを抜き10分〜放置した後、バッテリーを接続。
電源ボタンを5〜10秒長押しでだいたい復旧する筈です。
自分は何度も公式ロムやカスタムロムを焼いたりして症状が悪化してしまい、再起動のたびに起こるようになったので裏蓋の爪と本体の爪を落とし、バッテリーもネジを外さないように加工しています。さすがにこの状態まですると保証は受けれません。シムトレーも外さないで裏蓋を外せるように加工してます。
とりあえず1回目(放電やら冷蔵庫やら)で復旧したのならデータを別の端末に移行して手放した方が安心だと思いますよ。再発するので。
書込番号:24485015
22点

入院から返ってきたので、私もレポートします。
11月25日
サポートセンターに電話→修理依頼のメールがすぐに来る
メールで修理依頼を実施
11月26日
送付手続きの為にメールの返信があるはずが来ないので催促の電話→すぐにメールが来る
11月27日
発送
11月29日
到着
12月8日
状況確認でサポートセンターに電話→修理の最終段階なので来週早々に着くらしいとの事
12月9日
帰宅
サポートセンターの電話対応は良いのですが修理センターが酷いです。
1アクション毎に電話して、催促しないと進まないです( ̄▽ ̄;)
書込番号:24486655 スマートフォンサイトからの書き込み
10点

2021年6月にiijmioで2台(夫婦)MNPで入手。
うち1台が当現象。
◆時系列
8月頃 アップデート再起動時に初回発生
当時から電源入らない現象の
書き込みは各ブログ、5CH等であったが
情報はさほど無く、意味不明。
発生してない端末との差は
純正でない安物アダプタとケーブル利用。
発生後、純正使ったが充電反応無し。
あえて電力低い方がよいのかと
ノートpcのusb利用で安物ケーブルを
いくつか抜き差ししたところ
一瞬充電反応あり。
Maxまでそのまま充電し長押しで復活。
今思うと放電しきってなかった気も
するので復活は謎。
11月初旬 再発。通常の電源OFFから再onできず。
10日ほど放置。純正ケーブル接続で
反応あり。2回め復活。
12月5日 端末が調子悪く感じたため再起動
立ち上がらず。思えば復活後の初再起動
かもしれない。電源は残り50%ほど。
3回目復活へ。
ネット情報検索。本スレはじめ多数ヒット。
同事象の方の多さとxiaomiが当障害を
把握していることを知る。
但しもう1台が発生してなく
かつAndroidバージョンが微妙に違うため
今度復活したら正常端末の12.0.11.0
のrom焼きでもしてみようかと
思っていたら冷凍庫書き込み。
12月10日
理論上ありえないが冷凍庫
1時間半ほど試す(笑)
復活せず。
冷凍庫理論が根本的に間違った
書き込み(復活は別理由だと推測)
である専門的見解をどなたかお願い。
そもそも放電しきって
ないと思われるため後数日待とうと
思うも、本スレにあるように
何をどうしようが再発するので
今の世の流れは3ケース?
1.復活後2度とoff 再起動させない
→redmi 9tの流通量からすると
一定数いそう
2.さっさとxiomiに電話
ちなみに電話が先で
imei番号とメールを伝えて
先方からの受付番号ありの
メールが来て初めてスタート。
どこかからメアド入手して
勝手に送っても無視されるのは
当たり前な気がする
imeiは本体裏のシールか箱の横に
記載。電源入る人は設定から
ハドコピしておくと吉。
3.文鎮化した壊れたと騒いで
メルカリ行き等
→これが普通かも。。こんな変な事象は普通復活方法分からない
このスレッドを検索して見れている人は
1か2を選択。2だと全データ無くなるので
大事データある人は1に期待して復活させ
救出後に2が無難。
2は時期によってはnote 9s(上位機種)
で戻ってきた例も実際にあるらしいが
戻ってくるまで時間がかかるため
サブ機種もってない方は踏ん切りつかない
人も多そう。
サポート電話する際は
2週間経ってるし放電仕切っても復活しない
(本当はまだ数日しか経ってないし放電仕切ってないと思いつつ)
の発言をすれば すぐ察知して修理手続きくれます
これ言わないと長押ししてーとか
放電してーとか指示されて時間の無駄になりそう。
逆に今日のサポートの対応からは
放電仕切ると復活できますよの担保を
もらえた気がする。。
長文すみませんでした。共有まで。
書込番号:24487715 スマートフォンサイトからの書き込み
13点

追記
EDLモードについて詳しくないので何ともですが、パソコン持っている方は、現象出てるredmi9tをusbでパソコンにつなぐ。
デバイスマネージャーを見たらポートのところに
Qualcomm HS-USB QDLoader 9008
が表示される人は、『放電仕切ったら復活する=EDLモードに何故か移ってる』なんだと勝手に思ってます。自分はその状態。
発想の転換でどなたかどうやったら外装パッカリ開けずに、放電早める方法知りませんか?(冷やすと早まるの?)データ救出してから修理出したく。
書込番号:24487735 スマートフォンサイトからの書き込み
7点

追記。
放電仕切った(感覚的に残50%で症状なら3日)
と思ったので純正ケーブルにつなぐ。数分待つ。
反応無し。電源30秒長押しで反応無し。
ボリュームupと電源長押しで画面反応。
0%。そのまま放置。3%ほどで
勝手に起動してきた(電源長押しが時間遅れで作動した感覚)
現在復活。電源OFFせず使っていこうと
思った矢先に久しぶりのシステムアップデート
きましたね。。12.5どうしようかな。。
どうせ再起動で立ち上がらなくなるのなら
20%ぐらいにして再起動してみようかな
書込番号:24491274 スマートフォンサイトからの書き込み
9点

再起動する度にドキドキしたり、使えなくなったりという気持ちや時間が取られることが嫌で修理に出しました。
バッテリー残量を時間かけて無くしたり、冷蔵庫に入れたりと対応は、病気でいえば完治させる事ができない方法だと思います。
修理で部品交換されて返却されましたが、再起動し放題ですし気持ちのザワザワが無くなりました。
困っている方は是非修理に出すことをおすすめします。
書込番号:24495966 スマートフォンサイトからの書き込み
18点

冷凍庫に入れるのは内部を結露させる恐れがあるため、保証期間が残っている端末は止めましょう。結露すると内部にある水濡れ検知インジケーターが反応してしまい、無償修理不可となる可能性があります。
起動しなくなったら暫く放置して運良く起動出来たらバックアップを取って入院させましょう。
書込番号:24567123 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

私もつい先程同様の現象が起きたのですが、下記のサイトを参考に
https://itips.krsw.biz/xiaomi-redmi-9t-boot-issue/
電源ボタン+音量下げるボタンと
電源ボタン+音量上げるボタンで起動できましたので共有します。
私がやった手順は
1.電源ボタン長押し → 反応なし
2.電源ボタン+音量上げるボタン長押し → 反応なし
3.電源ボタン+音量下げるボタン長押し → Fastboot画面が表示されるもそのまま動かず
4.電源ボタン長押しで電源OFF
5.電源ボタン+音量上げるボタン長押し → Mi MENU画面が表示されたのでRebootを選択
↓
起動成功!ブログの方ありがとうございます!
どのタイミングで起動成功するかは定かではないのですが
電源ボタンと音量ボタンで画面が表示されたら
何回か繰り返したら起動成功するかもです。
参考になれば幸いです。
書込番号:24584394 スマートフォンサイトからの書き込み
9点

>まぅにむさん
>どのタイミングで起動成功するかは定かではないのですが
以下の通りです。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq17
>Q.ハードウェアボタンによるファクトリーリセットはどうすれば出来ますか。
>電源をオフ。電源ボタン長押し→電源オフ→タップして電源オフ
>電源ボタン+音量上の同時押し。「Redmi」のロゴが表示されたら指を離す。Main Menuが表示されます。
>音量上下でカーソル移動。電源ボタンで決定です。
>「Wipe Data」で初期化されます。「Reboot」で端末再起動です。
書込番号:24584416
10点

うちの64GBも文鎮化したので本日に入院させました、再起動し放題の状態になって返ってくると良いけど。
書込番号:24609177
1点

本日に帰還、パーツ交換と思いきや同じ機種に本体交換に相成った。
対策済み基板で再文鎮化しないことを願う。
書込番号:24630135
4点

本日チャットから問い合わせたところ、以下の回答が来ました。
「電源ボタンの長押し ・電源ボタンと音量を大きくするボタンの同時長押し ・simカードを抜いて電源を入れる という対処方法がございます」
私はこのやり方で再起動できました。
しかし原因は何が問題ですか。再発防止には何をすべきでしょうか。と聞くと、
「原因に関しましては東京のリペアセンターでの診断が必要になりますが、 誠に申し訳ございませんが、お客様の端末はご購入から1年経過しておりまして有償でのご対応となってしまいます。」
と回答がありました。
故障は保証期間内であったこと、電話連絡していましたがつながらなかったことも伝えましたが、
「恐れ入りますが、ご購入からお問い合わせまでが1年間の保証期間内である必要がございます」とのことでした。
また、電話がつながらないこと問うと、チャットサービスも、途中で
「現在オペレーター全て対応中でございます」
という回答でした。
確かに昨日保証は切れましたが、シャオミ製品の購入を考える前にこのサービス体制を前提に検討したほうが良いかもしれません。
書込番号:24771141
6点

新機種が次々と国内仕様で発売されており、今後も日本人向けの対応はできないでしょう。
性能の割にお買い得で決めてしまう消費者が多いのは間違いないわけで、この状況はもう暫く続きそうです。。。
一度懲りると、同一社製品は、手を出さなくなります。
書込番号:24771632
4点

2021/05月くらいにmineoから購入して、納入日翌日に再起動から、この状態になりました。
水没や自己責任による、保険に加入してなかったのですが
このような初期不良ともとれる不具合にも保険に入ってなければmineoは対応しないとの事・・・
その時は、数日経ち何とか起動出来て、凄い不満がありながら24ヵ月の支払いがあったので使っていたのですが
1年経ち、また再起動してないにも関わらず、まったく電源が入らなくなりました。
充電していた訳でもアプリを立ち上げてた訳でもないのに、朝スマホを持つとほんのり熱くなっていました。
購入から1年と1週間経っていて、mineoは初期不良さえ対応しないので
メーカーに連絡すると、マニュアル通り1年過ぎているので、合計2万弱かかる計算になりました。
詳しく説明を見ると
見積り後、修理するかしないかの有無に関わらず、修理しなくても5500円は、キャンセル料でお支払いして頂くとの事で
支払い1年程残ってますが、修理は諦めました・・・。
Xiaomiは二度と買いません。支払い終わればmineoも即解約したいと思います。
初めてこんな粗悪品買ってしまいました・・・。
書込番号:24780501
5点

シャオミタイマーというのがあり保証期間を過ぎると壊れるようになっていて、買い替え促進しているようです(真偽は定かではありません。)
書込番号:24781177
5点

Xiaomiに問い合わせすれば、無料で直してくれます。
書込番号:24834878 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

どなたかお分かりの方
教えて下さい。このスレッドの中で、2021/10/26 14:51にFTRDAYさんが、
「その後、翌日まで放置し再度充電ケーブルを刺したら反応かあり、今回は本体を動かして顔認証にて無事動き出しました。この時は電源ボタンをあえて操作しませんでした。」
と書いていらっしゃいますが、電源を入れずに(たぶん、持ち上げてロック解除して)顔認証でスマホを起動させることができるんでしょうか?理解できませんでしたので、お分かりの方がいらしたらと思いお尋ねしてみます。
書込番号:24882747
1点

設定→ロック画面→持ち上げてスリープ解除。
設定→画面ロックとセキュリティ→顔認証。
上記2つの設定を行うことで、電源ボタンを触らずに起動が可能です。
ちなみに、メーカー修理入れてから、再起動し放題になりました。
書込番号:24882823 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>FTRDAYさん
早速のご回答ありがとうございます。
FTRDAYさんがお書きになっているのは起動後の「ロック(画面)解除」であって、このスレッドで話題の「(電源オフの状態から)電源を入れる=起動させる」とは別のことではないですか?
私の理解が間違っていたらご指摘ください。
書込番号:24882875
2点

おっしゃる通りです。
書き込んだ意味は、スイッチを触ると起動しなくなる現象を回避するための工夫を表現しました。
根本的な解決には全くならず、その後メーカー修理をして現在に至っています。
書込番号:24883433 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

場違いで申し訳ないが、この書き込み版を見ながら文鎮化(再起動からの起動拒絶、全てのボタンが反応なし、電源繋いでも一切応答なし)したXiaomi Redmi Note 9Sを直した者です。
EDLモードという単語に引っかかり、調べたところ
https://guidecycle.net/ja/edl%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E7%B5%82%E4%BA%86%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-emergency-download-mode-android%E3%81%AE%E5%A0%B4%E5%90%88
というサイトを発見、この方法で回復に成功しました。
EDLモードという言葉を知れて本当に助かった。ここに感謝の意を表明する
本当にありがとう
書込番号:24905451
1点

当方の例です。
昨年12月4日に端末のみ購入。
過去、観劇などで電源を切ったことは数度あったと思います。
その時は特に問題ありませんでした。
今年9月3日昼頃再起動させたところ真っ黒に。
その時バッテリーは40%位は残量あったと思います。
電源長押しなどこちらの掲示板を参考に色々トライも無反応。
翌4日早朝 4時半頃、電源長押しでなぜか復活しました。
ラッキーだったのでしょうか。
復活した時のバッテリー残量は11%です。
バックアップを取ったのちさて今後どうするか。
保証期間内ですが、修理に出してもメイン機での使用は怖いですね。
書込番号:24907238
2点

追記です。
9/5月曜昼過ぎにxiaomiの日本サポートに電話。
概要を話し、同様不具合多数発生してますよね?と訊ねると、
肯定はするものの
「送られた際にリペアセンターで不具合が確認できなかったら修理対象とはならない」
とのこと。
中国の本社に再三申し立てはしているが如何とも、というお話です。
「再起動できない・電源オフもしない方がいい・機内モードも止めた方がいい・満充電は避けた方がいい・不具合が多発してるのに一年以内でも保証対象にならないかもしれない端末を、あなたなら使えますか?」
と訊くと、
「いや、使えませんね」
ですよね.....
送付の仕方などを確認、最後に
「ほかに何かご不明な点はございませんか?」
「質問じゃないんですけどね、正直、あなたの会社やばくないですか?私は今後二度とxiaomiの商品は
買わないと思いますよ、そういう人多いんじゃないですかね」
「....ただいま転職活動中です」
で、ですよねー。
まあ、ダメもとで送るだけ送ってみますか。メイン機、買わなくちゃ......トホホ......
書込番号:24909600
5点

さらに追記です。
埼玉より9/7にリペアセンターへ発送、翌日着。
9日に当方に戻りました。
不具合認定されて、部品交換修理完了とのことです。
ラッキーだったとしか言いようがありません。
こちらの掲示板にも大変お世話になりました。
今後メイン機サブ機をどうするか、考えます。
まあしかし、諸々に費やした時間・手間・気持ち、疲れるわ。
スマホも考え物です。紙と設置電話とファックスだけで済んでた頃がちょっとだけ懐かしい晩夏でした。
書込番号:24915286
3点

>不慣れなものでさん
早いですね私のは2週間弱かかりました。
今のところ半年間、センターに絶対壊れないようにすrと宣言された通り壊れずルーター代わりに機能しています。
メイン機でしたら性能含め困りものですがサブ機扱いですと今でも現役です。
私のはブートモード切り替えでなく本当に壊れたようでしたので、このまま何事もなく利用できることを祈っています。
とは言え11ヶ月目の故障でしたので冷や汗かきました。
書込番号:24926514
2点


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