moto g10 のクチコミ掲示板

[SAXRS]

こちらの端末を購入し、それまで使用していた端末のSIMを利用しようとセッティングしました（アプリなどの初期設定は、自宅のWIFIにて設定）が、SIM自体の認識はされるのですが、なぜかアプリがどれも接続できない状態です。
端末上ではSIMの4G回線接続しているようですが、実際には接続できていない、という状況です。
SIMスロットルを1から2に変えてもかわりませんでした。

本端末の対応していないSIMなのでしょうか？
なお、使用しているSIMはOCNのmobile Oneとなります。

もし原因がわかりましたらコメントお願いします。

書込番号：24610419

[MIF]

もうね、この手の質問は8割がたAPN設定の不備なのよね。

書込番号：24610428

[†うっきー†]

＞SAXRSさん

当然APNの設定を間違えていなければ利用可能です。

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

MNP後に、SIMの開通作業を終えていない。以前のSIMが使える状態の場合はこれが該当します。
新規の契約でも開通手続きが必要な場合もあります。

モバイル通信をオンにしていない。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。
この間違いも時々あります。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と「.」(ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。
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MVNOによっては複数のAPNがあるものもあります。正しいものを指定しているかを確認。
OCNなら「lte-d.ocn.ne.jp」「lte.ocn.ne.jp」
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■解決方法
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設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
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実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：24610447

[SAXRS]

＞†うっきー†さん

詳細な説明ありがとうございます。
結論からすると、接続できました。

APN設定は済ませていたので、コメント読んでまさかそこではないはず…と思い、念のため確認したところ、よく見るとそもそもの回線選択が間違っていました。
（私の知らない初期設定があるものと思い込んでいたため、原因はお粗末でした。。）
私の場合はOCNモバイル oneなのですが、この回線選択が同名で2種類あり（lteとlte-d）、lteの方を選択していたというものです。

お手数おかけしましたが、ありがとうございました。

書込番号：24610548