moto g30 のクチコミ掲示板

OCNで通信が不安定

[ブリブリ星人]

moto g7Plusからの買い替えです
OCNで通信が不安定です。(通話は契約していません)
出来ない時はVoLTEが点灯、4Gは消灯
出来る時にはVoLTEと4Gが点灯していますが速度はかなり遅いです
どなたか原因が分かる方よろしくおねがいします

書込番号：24065353　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

APN 設定間違いないですか？

書込番号：24065361

[†うっきー†]

＞ブリブリ星人さん

旧コースでは「lte-d.ocn.ne.jp」、新コースでは「lte.ocn.ne.jp」ですが、
APNの設定をミスしているという落ちはありませんか？
ミスしていると通信は出来ると、スピードが遅くなることがありますので。

書込番号：24065390

[すんてつ]

UQmobileのSIM使ってますが同じ状態です。

wifiに接続する等、一度でもモバイル通信を切ると4Gの文字がグレーになり、モバイル通信不能になります。
再起動で通信可能になりますが、モバイル通信が切れると同じ状態の繰り返し。

メーカーサポートに問い合わせていろいろと確認しましたが、設定等で特におかしなところは無し。
結局、初期不良と判断され、販売店で交換してもらいました。
・・・が、同じ状態。

この機種に共通する不具合なんでしょうね。
同じような問い合わせが増えれば、メーカーから何かしらの対策が出てくるのではないかと思うのですが、この症状が出てる方は多いのかな？

書込番号：24065555

[ブリブリ星人]

＞†うっきー†さん
まさにこれでした……
7Plusではとかに何もせず使用出来たので気にしてませんでした。ありがとうございました

書込番号：24066041　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブリブリ星人]

＞mjouさん
APN設定でした
無事直りました。ありがとうございました

書込番号：24066046　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブリブリ星人]

＞すんてつさん
私の場合は直りましたが、初期不良で交換しても同じ症状とはやるせない気持ちですね…
発売したばかりなのでもう少し経てば何らかの原因が分かるかもしれないですね…
早く改善される事を願います

書込番号：24066051　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほうじ茶解禁]

私も同症状です。
モバイルデータモードを一度offにし再度onにすると反応がなくなり、再起動させると問題なく使えます。(APN設定は再三行い)
また自宅Wi-Fiも拾いはしますが、自動接続されないでいちいち手間がかかります。

iijmioにてmnpでmoto g30をセット購入したのですが、iijのSIMカード自体は以前使用のHUAWEIスマホで試したら使えたため問題ないかと思います。

余談ですが、ポケモンgoにてARモード？でカメラを使用するとフリーズします。
自分の設定ミスなのかポケモンgoと相性が悪いのか。肝心なところで不便です。

一応MOTOROLAに問い合わせしましたが、連休中なので明け対応かなと、、、

書込番号：24115866　スマートフォンサイトからの書き込み

アハモで使えた方いますか？

[ケント2021]

ドコモの新料金プランアハモでこちらの機種を使われている方いらっしゃいますか？
moto g7plusでは使えたので同メーカーなら使えると思い購入しましたがg30にsimカードを入れても反応がありません。
使えている方がいれば個体の故障かと思い投稿致しました。
使えないのであればあきらめます…

書込番号：24060115　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ケント2021さん
G30シリーズでは過去ahamoでの稼働報告有りません

APN設定で

*#*#4636#*#*コマンドでLTE Onlyにするか
ベアラー←LTE

を設定して

4G通話スイッチをONして下さい

書込番号：24060125　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ケント2021さん

本機で利用できるかはわかりませんが、一番多いのは、
モバイルネットワークの設定で、VoLTEをオンにしていませんでしたというものになります。
VoLTEがオンになっていることは間違いありませんか？

スクリーンショットの提示があるとわかると思います。

書込番号：24060142

[ケント2021]

＞†うっきー†さん
＞舞来餡銘さん

APNを設定し上手く繋がりました。
本当に有り難う御座いますm(__)m

書込番号：24060218　スマートフォンサイトからの書き込み