moto g30 のクチコミ掲示板

データ通信のON/OFF 切り替えが出来ません

[olutelly]

【困っているポイント】
主にWi-Fiで使用してデータ通信は、節約して必要な時だけONにして使いたいのですが、
一旦モバイルネットワーク通信をOFFにすると次に使うためにONにしても通信出来なくな
ります。一度、再起動すると自動でONになって使えるようになります。

楽天モバイルのUN-Limitで使用しています。sim設定も特に問題なく、すんなり通信出来
ました。何とかデータ通信をON-OFF切り替えながら、使って行ければと考えています。

【使用期間】
３日間

【利用環境や状況】
街中で楽天モバイルの通信圏内

【質問内容、その他コメント】

書込番号：24607532

[どうなる]

＞一旦モバイルネットワーク通信をOFFにすると次に使うためにONにしても通信出来なくなります。一度、再起動すると自動でONになって使えるようになります。

モバイルネットワークオンにして繋がらない状態で電源オン（再起動）じゃなく機内モード入り切りしても一緒かな？

書込番号：24607673

[olutelly]

返信有り難うございます。機内モードのon-off 切り替えても何も変化なく、モバイル通信がonになりません。

書込番号：24607917　スマートフォンサイトからの書き込み

[olutelly]

SIMをSIMスロット2に挿し込んだ所、データ通信ON-OFFが切り替えられて、問題が解決しました。スロット1 での不具合は残りますが、これで様子見したいと思います。

書込番号：24608242　スマートフォンサイトからの書き込み

電源ボタン

[k88kk]

電源ボタンに常に人差し指か中指があたってしまい「デバイスコントロール」という画面になったり画面がOFFになったりしてイライラします。
スマホ持って走ったら電源OFFになってることもよくあります。
ボタンの反応が良すぎる気がします。（過去に使っていたmotog6に比べて）
カバーは付属のものを使用しています。
こういう悩みの方はいらっしゃいますか？
カバーを変えたらいいとか、設定でなにか対策できるとか・・・
なにか良い方法があったら教えて下さい。

書込番号：24569842

画面が真っ黒になります

[oga_1973]

【困っているポイント】
　最近、アプリを立ち上げると、画面が真っ黒になってそのまま固まってしまうことが頻発しています。
　特にLINEがひどく、真っ黒になると電源長押しで再起動画面にしないと戻れません。
　また、アプリ使用中に一瞬ですが真っ黒になることもあります。
　再起動したりキャッシュを削除したりしましたが治りません。　

非常に困っています。同様の症状が出ている方はいませんでしょうか？

　
【使用期間】
　4か月程度です。

OSはandroid11、iijmioのシムを使用しています。

書込番号：24559092

[自爆男]

メモリ不足か低速シムのせいか、アンドロイド11自体が相性悪いかもしれませんが、ラインが落ちるというのは他機種でも散見されますね。

書込番号：24559116

[oga_1973]

＞自爆男さん
　LINEだけでなく、yahooアプリなどでも発生します。
　また、アプリを見ている最中にいきなり真っ黒になったりもします。

　メモリやOSの問題でしたら、この機種はすべての方が同じ現象になっているのでしょうか？

　使い始め当初は全く問題なかったのですが・・・

書込番号：24559126

[自爆男]

アプリ入れてメモリが足りなそうな感じですね。
アプリが少ない人は快適に動いてる可能性が高いです。

書込番号：24559135

[MIF]

同機種・同SIMだけどそんな不具合は出たことないので固有の問題っぽいですからサポートへドウゾ。

書込番号：24559200

[CANONだいすき]

＞oga_1973さん

メモリ不足だと思います。
私は、Instagramでも画面が真っ暗になったので買い替えました！

書込番号：24559499　スマートフォンサイトからの書き込み

[oga_1973]

＞自爆男さん
＞CANONだいすきさん
　メモリ不足というのはROMの使い過ぎということでしょうか？
　ROMは128GBのうち36GBしか使用していません。アプリが多すぎるということはないと思います。

＞MIFさん
　確かにご指摘の通り端末固有の問題かもしれませんね。サポートの方に連絡してます。

みなさまありがとうございました。

書込番号：24559534

[自爆男]

そっちでなくて、4GBの方ね。

書込番号：24559910

[yammo]

この機種も、ヤフーアプリも使ってませんが、
LINEもヤフーアプリも利用者多いからか、ゲーム以外では重量級アプリだからか、不調、不具合の話はちょいちょい見かけますね。

メモリが4GBの機種は普通にありますし特別少なくはないですが、ユーティリティやツールなど常駐して動作するアプリが多かったりメモリを多く使用するアプリが多いと、バックグラウンドで開いてたアプリに切り替えても開き直し（リロード）されたり、起動に時間かかったり、起動に失敗する頻度（可能性）が高まると思います。

そういうアプリを入れてたら、アンインストール（削除）したり、LINEなど不調、重量級アプリの「ストレージを消去」してみては如何でしょうか？

「アプリ情報」を表示して「ストレージとキャッシュ」→「ストレージを消去」

書込番号：24560745　スマートフォンサイトからの書き込み

[oga_1973]

＞yammoさん
　そもそもメモリ不足なのであれば、この機種を使っている方すべてが同じ現象になりそうですが・・・

　ストレージを削除するとデータも消えるのでしょうか。一度調べてみます。ありがとうございます。

書込番号：24561143

普段使いとして、十分かなと思う。

[7shirokuma7]

旧スマホmoto g8が壊れたので、Amazonで22kで購入

回線は、IIJ(ドコモ回線)ファミリープラン
APNは、SIMカード挿して自動認識

長年のAndroid派です。
Wi-Fi接続して端末初期設定をスタート。
Googleアカウントデータ連携されてた端末、として、電話帳やSMSデータ、メモアプリなんかも、そのまんま引き継げた(^^)

LINEデータは、アカウントの移行処理が事前には出来なかったけど、Googleドライブにデータバックアップしていた事もあってか、当時のトークが復活して、なんとか使えるようになりました。これは、嬉しい誤算＼(^o^)／

落として壊さないように、ハードケースを別に購入して、大切に使います

書込番号：24452660　スマートフォンサイトからの書き込み

イオンモバイル moto g30 19,580円（税込）

[yammo]

【ショップ名】
イオンモバイル
https://aeonmobile.jp/news/blackfriday2021_release/
（ウェブと店頭）

【価格】
19,580円（税込）

【確認日時】
2021-11-14 21時08分 いまさっき

【その他・コメント】
イオンブラックフライデーが
ネット →〈WEB〉2021年11月5日(金)〜11月28日(日)
実店舗 → 〈店舗〉2021年11月19日(金)〜11月28日(日)

…です。（手抜きコピペですみません。）
ウェブ（イオンのオンラインストアとPayPayモールのイオンモバイルオンラインショップ）はすでにブラックフライデー価格で買えるっぽいです。
店頭は11/18までは予約期間のようで、販売は11/19からみたいです。

イオンモバイルの回線契約とセットでも購入できますが、
「●スマートフォンのみでも記載の価格で購入いただけます。」とあるように端末だけで上記価格で購入できます。
（回線契約なし端末だけでこの値段で購入できることは店頭で確認済み。）

回線契約セットの特典などはリンク先をご確認ください。
ほんと手抜きですみません…（笑）

余談ですがOppoやXiaomiの端末もリンク先のページに載ってますが、個人的な志向で Motorolaしか興味無かったので、特価情報として他機種は投稿してません。
有用性がある価格帯でしたらどなたかあげてくださるでしょう (^_^;)

もうブラックフライデーとかサイバーマンデーとかそういう季節なんですね。

書込番号：24446117　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモメールアプリが使えません

[無知の涙]

【困っているポイント】
ドコモメールアプリを起動しようとしたらDアカウントを設定してくださいとのコメントが出ます。Dアカウントは設定済です。
【使用期間】
今年の8月にOCNモバイルＯＮＥで購入。
【利用環境や状況】
ドコモとデュアルSIMで使用中。
【質問内容、その他コメント】
ドコモショップで見てもらったが解決できず。仕方がないのでＧメ-ルで同期。

書込番号：24423516

[林達永]

Dメニューからdocomoメールの設定サイトのボタンが在るのですが、試されましたか？

ソレがダメならEメールで新規に設定する方法があります。「ASUS docomoメール 設定」とクグれば、設定方法がでて来ますので、試してみては如何でしょうか？

但しdocomoメールアプリと違って、送信先のメールアドレスを手動で入力と多少面倒だと思いますが、如何でしょうか？

書込番号：24423881　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

ドコモメールアプリ、常用はしてなくて動作確認程度にしか使ってないけど試しに使ってみたら同じくdアカウント云々の画面が出てきた。

1〜2ヶ月くらい前までは間違いなく使えてたんで認証方法でも変わったのかな？

面倒だから検証はしてないけどドコモスマホじゃないとフル機能が使えないし、今後もこういうことは起きてもおかしくないだろうから好きなメールアプリでドコモメールを使うってのが手っ取り早いんじゃない？

書込番号：24425686

[無知の涙]

ご指南ありがとうございました。
残念ながら相変わらずドコモメールアプリは使えていません。仕方ないのでGメールで見ています。
中身は殆どドコモからの案内なので気にしないで使っていこうと思います。

書込番号：24426925

[どうなる]

＞残念ながら相変わらずドコモメールアプリは使えていません。仕方ないのでGメールで見ています。

Playストアのドコモメールアプリを見ても突然使えなくなったって書いてる人けっこういるね

直接の関連性はないとは思うけどdocomoでeSIMの発行が出来ないってトラブルが出てたりするし、内部的にいろいろトラブってるのかもしれないね

書込番号：24427366