moto g30 のクチコミ掲示板

他ミドル比較して

[おっさるん]

FoneMAX M2→ nova ligt3 →OPPO A2020→
redmi note9s→ moto 30gと乗り換えて来ました。
nova、oppoはブラウジングでよく固まりました。
OPPO、redmiは楽天エリアからよく外れました。
エリアであってもパートナーとなる。
本体の問題かと思ってましたがmotoにしたら
しっかりとエリアを掴みます、
パートナー⇄エリア切替もOK。
リフレッシュレート自動で画面の引っかかりも、挙動も無く今のところ問題なし。パズドラのエフェクトでガタつくが特に気にならない。motoジェスチャも便利。
ワイヤレスイヤホン附属OCN1円で買えたのはラッキーでした。

書込番号：24184023　スマートフォンサイトからの書き込み

基本となる電話機として信頼性がない。

[hogegeho]

他の人も同様の症状が出てる様ですが、不定期に外部からの電話着信出来ずです。

メーカーに問い合わせましたが、現在調査中とのことでダメだコリャです。

オススメ出来ませんが、不具合承知で購入検討ください。

書込番号：24183865　スマートフォンサイトからの書き込み

[リンクスティップ]

総務省にもう一度電話をしてみました。

電気通信事業法の適用について確認したかったのですが、「電気通信事業者＝NTTコミュニケーションズ
（OCNモバイルONE）」と「販売代理店＝NTTレゾナント（goo simseller）」なので、法第27条の4により、OCNには
goo simsellerに対する監督責任があるとのことです。

今回、OCNは「goo simsellerが勝手に端末を売っているので知らない」の一点張りですが、「法の下、監督責任が
ある以上、何らかの対応をするべき」と訴えたのですが、
「OCNとしてできることはない」
との回答でした。これからも、動作確認していない端末をsimカードと一緒に販売し続けるつもりのようです。

NTTコミュニケーションズが電気通信事業者協会の会員ということで、協会にも相談させていただきました。
相談内容については記録を残し、協会内で情報を共有していただけるそうです。

総務省にもOCNに対応していただけなかった、との報告をしました。

モトローラには今回の事情をお話しし、au系simでは不具合が報告されているかどうか、を問い合わせています。


＞白クマクマさん
わたしも端末が１円だった時に購入しましたので、総務省と消費者庁にはその旨、伝えさせていただきましたよ。

書込番号：24329251

[ありりん00615]

民法上は、販売元が契約不適合責任を問われます。OCNとの契約に関してはSIMに関する部分だけとなるので微妙です。また、今回の問題はOCN以外のSIMでも問題が発生することから原因はメーカー側にありますが、メーカーは1年以内に販売店に通知すればいいとされてます。

なお、ここでは個人及びメーカや製品に対する誹謗中傷と受け取られれば書き込み内容が削除されます。批判的な文章は避けたほうがいいですよ。

書込番号：24329369

[白クマクマ]

別々の会社で買ったり契約したSIMとスマホを、自分で組み合わせて使用したのではなく、OCNモバイルONEのサイトでSIMとスマホをセット販売しましたので、電話として使えないのであれば契約不適合責任が生じるのではないか、という指摘です
電話として販売したものが電話として使い物にならないのですから、明らかな不良品です
OCNモバイルONEとgooSIMセルラーは、その民法である契約不適合責任を果たさず、被害者である消費者に適切な対応をしていないので批判されているのです
誹謗中傷という意味を調べて使用された方が良いように思います

書込番号：24329425　スマートフォンサイトからの書き込み

[リンクスティップ]

なるべく事実をそのまま記載しようと努めていたのですが、誹謗中傷と受け取られた方が
いらっしゃるのなら申し訳ありませんでした。

今回は、総務省からも消費者庁からも業界団体からも、事情を詳しくお話しした上で
「OCNに対応を求めていいのではないか」とのアドバイスをいただきました。

たしかに契約不適合責任は販売代金の支払先であるgoo simsellerが負うのが一般的なのだけれども、
「OCNに対応を求めても」というアドバイスのとおり、責任がgoo simsellerだけにある、とも言い切れない
ようです。

OCNからは、「動作確認済み端末一覧を確認しなかったほうが悪い」と言わんばかりの発言もありました。
販売代理店でsimカードとセットで販売しておいて、誰が使えないと思うでしょうか？それを指摘しても結局は
「goo simsellerが販売しているので」の一点張りで自分たちの非を認めず、本当に腹立たしいです。

書込番号：24329762

[tofulove]

初めて投稿します。よろしくお願いします。　g30の購入を検討していますが、電話の発着信で問題があるようで他社製品にしようか迷っています。　

現在moto z playでビッグローブ（データ通信のみ）（スロット１、ネットワークタイプ4G）とdocomo foma sim（ネットワークタイプ3G)のdsds運用をしていますが、スリープ解除後に電話が発信できなかったり着信音がならずにメッセージによって着信があったことがわかるという事が時々おきます。再起動すると直ります。この状況は2年くらい前から起こっていましたが、機種が古くなってきてストレージの空き容量も少なくなってきたからかと思っていました。　バッテリーも下手ってきているし買い替えを考えているところにこのスレッドを見つけました。

運用はfoma simとiijmio（au網）を考えています。　z playでも同じような現象が起きているので、g30に買い換えてもfoma simとはいえdocomoという事で障害が起きる可能性はあるでしょうか。　
調べはしますが正直設定などデジタルの事はあまり詳しくありません。

dsds+sdカードを使ってみたく、初めてのモトローラの電話でしたが、不要アプリが無くモトアクションも便利で、反応も鈍くなってきていますが気に入って使ってはいます。　
foma simで使われている方がおられましたら様子を教えていただけると助かります。　　よろしくお願いします。

書込番号：24330139

[リンクスティップ]

＞tofuloveさん
OCNと今回の件で電話で話している時に、OCNでモトローラ製の動作確認をしたのは２年前くらいの機種が最後だと言っていたのを思い出しました。
もしかしたらここ２年ほどのモトローラ製の機種はdocomo系simとは相性が悪いのかな、と思ったので書き込ませていただきました。
直接のお返事になっておらずすみません。

書込番号：24330159　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

g30はDSDV利用時はSDカードを利用できません。

品質的に安定してるOppoあたりに移ったほうがいいと思いますが、トリプルスロット対応のA54 5GでFOMA SIMを試したひとはいないようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035894/SortID=24185369/#tab

書込番号：24330171

[tofulove]

>リンクスティップさん
>ありりん00615さん

早速返信いただきありがとうございました。　　返信が遅くなり申し訳ありません。

電話不具合についての口コミは初めて見ましたが、しばらく前から実はそうだったのかもしれませんね。機械なのでそういう事も偶にはあるかとあまり気にせず居りましたが、確かに不便ですから、皆さんの声が改善につながって欲しいと思います。

z playを買った当初はトリプルスロットが面白そうと思ったのですが、私の使い方ではsdカードを使いきれず必要ないかと思っています。　g100か別の機種にするか、検討中です。

現在はレノボ傘下ですが、モトローラはアメリカにいた2000年前後に使っていたことがあり親しみがありました。　先入観ですがセキュリティ面でどうも中華スマホに気持ちが向かず、迷っています。ただ中華スマホもレビューの高い製品はあるので試してもいいのかなと。

検討してみます。疎いのでご意見あればまた皆さんから教えていただきたいです。
何かの時はまたよろしくお願いいたします。

返信いただきありがとうございました。　

書込番号：24332552

[ありりん00615]

g100もモバイルネットワークが使えなくなる不具合が放置されたままです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001354477/SortID=24170660/#24170660

アップデートで直ればいいのですが、一度もアップデートに成功したことがない人も何人かいるようです。

書込番号：24332787

[ahyeah]

G10+OCN(旧プラン)ですが最近のアップデートでほとんど着信できない不具合
が解消して必ず繋がるようになったみたいです(知人の情報)

皆様の環境はいかがでしょうか

書込番号：24346342

[蒼苺]

当方は最近4G運用しておりますが着信しているようです。
今回のアップデートで完全に解消されていれば良いのですが…

書込番号：24346692

[いひら]

もうこの機種は手元に無いのですが、
以前の不具合報告に対する最終回答？が
たったいま届きましたので
要旨のみ転載いたします。
これで解決すると良いですね。


着信不具合について、回答までにお時間をいただきありがとうございます。
調査の結果、端末のモデムチップのソフトウェアに問題があることがわかり、改修ソフトウェアを配信することとなりました。
9/18(土)以降に配信されますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

改修後のソフトウェアのビルド番号は以下となります。
・moto g30：RRC31.Q1-3-65

改修済みソフトウェアへのアップデートに関しましては、9/18(土)以降に以下の方法でご確認いただけます。
「設定」→「システム」→「詳細設定」→「システムアップデート」より更新待ちアップデートがあればアップデートを行ってください。
自動アップデートなどで既に上記に記載した改修後のソフトウェアバージョンになっている場合は、アップデート済みでございますのでそのままご利用ください。

この情報は以下に情報を掲載しております。
https://motorola-global-portal-jp.custhelp.com/ci/fattach/get/75699833/1631824649/redirect/1/filename/g10g30%20%E7%9D%80%E4%BF%A1%E4%B8%8D%E5%85%B7%E5%90%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6.pdf

長期間に渡りご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
改修ソフトウェアに更新後も問題が改善しないなど、お困りの点がございましたらご連絡ください。

何卒、よろしくお願いいたします。

モトローラカスタマーサポート

書込番号：24346774　スマートフォンサイトからの書き込み

[ahyeah]

よかったですね、これでまともに使えるようになりそうです。
知人にこのスマホを紹介して我慢して使ってもらっていたので一安心です。
ガラケー併用してたのでなんとか今まで使ってこれたみたいです。

書込番号：24347028

[白クマクマ]

わたしにも、モトローラのカスタマーサポートより電話があり、アップデートのビルド番号の案内がありました。
もしコレでも直らない場合は、またカスタマーサポートに連絡してください、とのことです。
つまり、直るまで対処する、ということだと思いますので安心しました。

書込番号：24347250

[ありりん00615]

発信に関する記載がないのが気になりますね。

書込番号：24347629

[舞来餡銘]

G8 Power liteも未だにUQ SIMで動作不安定です

モトローラが中国資本になってから小さい不具合が増え始めた様に思います

書込番号：24350553　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

モトローラはG4時代からGhostタッチ不具合が多いメーカーでしたよ。

書込番号：24351209

[まつながみかげ]

着信不具合の改修済みソフトの配信予告日時から10日経ちましたが、
皆様の端末に配信はありましたか？

私と親の端末の2台共、毎日アップデートのチェックをかけていますが未だ降ってこず、
RRCS31.Q1-3-56-2で最新のソフトウェアを使用しています。と出ています。

今のところ端末はWifiだけで使い、SIMはオークションで別途購入したドコモ4Gの二つ折りケータイに入れて凌いでいます。

2021 年9 月18 日(土)以降の配信とのアナウンスなので、以降だからまだでも嘘では無いという感じなのかなとは思いますが・・・

もし最新のRRC31.Q1-3-65適用済みでOCNSIMの方
発着信の具合はいかがでしょうか？

書込番号：24368609

[リンクスティップ]

＞まつながみかげさん
モトローラからシステムアップデートの案内を17日に電話でいただき、全然降ってこないのでそろそろ問い合わせをしようかと思っていたところ、本日やっと来ました。
そろそろだと思いますよ。
通話をしていないので不具合が解消されたかどうかは不明です。

書込番号：24368762　スマートフォンサイトからの書き込み

[まつながみかげ]

＞リンクスティップさん
情報ありがとうございます。
自分の端末は現時点では、まだでした。
もうしばらく待ちたいと思います。

書込番号：24368781

楽天モバイルSIMが受信できない

[maxtaka16]

moto g30で、UQモバイルと楽天モバイルのSIMを挿入し使用していましたが、6月2日からSIMスロット2に入っている楽天モバイルが使えなくなりました。（アンテナが白抜き状態）再起動やAPN再設定、モバイル通信のON-OFFなど色々試しても症状変わらす。ただし、楽天モバイルSIMが挿入されていることは認識できているため、楽天Linkアプリの通話は可能。
最後に、スロット1とスロット2のSIMを入れ替えたところあっけなく両方とも受信できました。
よくわからない症状でしたが、とりあえず報告しておきます。

書込番号：24175824　スマートフォンサイトからの書き込み

moto g10/g30の画面解像度

[nukatta]

Huawei nova lite 2 からmoto g10/g30への買い替えを考えています。
いちばん気になるのが、画面解像度の違いです。
カタログ上の解像度はそれぞれ次のようになっています。
・Huawei nova lite 2が、5.65インチ2160×1080ピクセル。
・moto g10/g30が、6.5インチ1600×720ピクセル。
新しいスマホで、こんなに解像度が低いものなのでしょうか？
それとも何か勘違いしているでしょうか？

書込番号：24172728

[mjou]

新しいスマホで、こんなに解像度が低いものなのでしょうか？
それとも何か勘違いしているでしょうか？

コストの問題だと思います
量販店で展示しているところ多いですから
実際見てみるといいと思いますよ

書込番号：24172734

[舞来餡銘]

最近のモトローラローミドル機種は液晶解像度を抑えています

売価下げる目的です

書込番号：24173009　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

MOTOROLAに限らず、廉価機種はコストカットなどでHD+解像度止まりのものありますよ。

キャリア端末であってもXperia Ace �U、arrows Be4 Plus、Galaxy A32 5G、Galaxy A21/A20などもHD+解像度でコンテンツによっては画質粗めだったりしますし。

書込番号：24173026　スマートフォンサイトからの書き込み

[nukatta]

みなさん、ありがとうございます。
単にコストカットのためなんですね。
自分はPC用Webサイトを見ることが多いので、解像度が低いとさすがに厳しいかな。。。
文字等が大きくなって見やすくなるとは思いますが。
やはり、量販店等で現物を確認したほうが良いですね！

書込番号：24173058

[新疋田]

moto g30	解像度がFHD+のXperia

＞nukattaさん
こんにちは
moto g30を使っています。
やはりFHD+のスマホと比べると解像度は低いと感じます。
解像度を気にされるのでしたら他の機種のほうがよいかもしれません。

書込番号：24173319　スマートフォンサイトからの書き込み

[nukatta]

画像での比較ありがとうございます！
やっぱりだいぶ違いますねぇ。
今使っているnova lite 2より高価なので、それほど悪くなることはないだろうと思ってました。
しかし、これだけ違うとは。
とても参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：24176064

[D2Xs]

自分、解像度上のG100とG30両方持っていて同時に使っていますが、
そんなに違和感感じないですよ。
というか、こんなチッコイ画面にあんまり解像度上げすぎてもいい事はそんなにないんじゃないかと。
画面そのものが大きくなるメリットの方が遥かにデカいと思いますけど、どうでしょうかね。

書込番号：24181032

[nukatta]

確かに小さい画面の中で解像度を上げてもその差は。。。という気もするんですよね。
実際のところ、ＰＣ用のＷｅｂサイトが小さく表示されたときに、どれぐらいの差が出るものなのか。
やっぱり、実機で確認したほうが良いですね。

書込番号：24181065

ドコモ純正nanoSIM使用した場合！？

[PONTA 20]

�@moto g30 にドコモ純正nanoSIM【UIMカード】使用した場合、通話やデータ通信、テザリングなどは問題なく使用できますでしょうか？

moto g 30【 モバイル通信 】
・対応SIMカード ： nanoSIM×2（DSDV対応）
・対応バンド …
　- 4G：LTE band B1/B2/B3/B5/B7/B8/B18/B19/B20/B26/B28/B38/B40
　- 3G：W-CDMA band B1/B2/B5/B8
　- 2G：GSM 850MHz/900MHz/1800MHz/1900MHz

�Aドコモ純正SIM使用した場合のメリット、デメリット教えて下さい！？

�BXPERIA　AceII SO41B　ドコモ端末と比較するとCPU
性能など機能バランス的にmoto g30はどうでしょうか？

よろしくおねがいします！

書込番号：24172105　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞PONTA 20さん
>�@moto g30 にドコモ純正nanoSIM【UIMカード】使用した場合、通話やデータ通信、テザリングなどは問題なく使用できますでしょうか？

FOMA契約ではなくXi契約という前提なら、通信を含めて問題ありません。

■docomo系
docomoのLTE回線で利用出来ないLTE端末のSIMフリー端末はないと思ったので支障はないかと。
動作確認されているかどうかすら確認の必要もありません。

確認の必要すらありませんが、docomo回線でも問題ないことを確認も出来ます。
https://mineo.jp/device/devicelist/?word=moto%2030


>�Aドコモ純正SIM使用した場合のメリット、デメリット教えて下さい！？

メリット：MVNOよりスピード面で優位
デメリット：MVNOより料金が高い


>�BXPERIA　AceII SO41B　ドコモ端末と比較するとCPU
>性能など機能バランス的にmoto g30はどうでしょうか？

Yahoo等で「Helio P35 Snapdragon 662 ベンチマーク 比較」で検索するとよいかと。
性能だけで言えば、moto g30の方が上になるかと。

書込番号：24172134

[ウッドクレスト]

＞†うっきー†さん
UQのデータ専用SIMを使っていて、試しにau のtorqueX１(VoLTE対応)に入っているナノSIMを入れてみましたが、全く使えませんでした。データ＋電話になると期待ましたが、データ用にもなりませんでした。同じナノSIMでも差があるのですね。

書込番号：24173695　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ウッドクレストさん
>試しにau のtorqueX１(VoLTE対応)に入っているナノSIMを入れてみましたが、全く使えませんでした。

単にIMEI制限のあるプランにしているだけという落ちはありませんか？

■auで通話や通信が利用出来ない場合によくある事例
ガラケーのSIMを利用している(CDMA2000に対応しているg07++等の端末なら利用可能)
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
IMEI制限のあるガラホのプラン(GRATINA 4G等で契約可能な安いプラン,VKプラン等)の場合は利用出来ません。
新カケホ割60の適用もIMEI制限があり使用出来ないようです。
https://www.au.com/mobile/campaign/new-kakehowari60/
>AQUOS sense2 かんたん／BASIO 3／LG it
>「新カケホ割60」適用中は、対象外の機種をご利用いただけません。対象外の機種に変更する場合は、「新カケホ割60」適用終了のお手続きが必要です。
プランを変更するしか方法はないです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：24173710

[ウッドクレスト]

＞†うっきー†さん
ご返信ありがとうございます。
WikiでauのナノSIMを調べると、UQで使うものと、TorqueX01で使うものは種類が違っているようです。
�@UQmobileで使われるナノSIM
au Nano IC Card (LTE) ＜MVNOサービス用＞ - au Nano IC Card (LTE)のUQモバイル向けと思われる。
�A京セラTorqueX01で使われるナノSIM
au Nano IC Card 04 LE - iPhone 8/8 Plus/iPhone X以降のiPhone、iPad mini 4/iPad Pro以降のiPad、一部(注)を除くau VoLTE対応ケータイ。(注)前述のau Nano IC Card (LTE)対応機種およびau Nano IC Card 04 (VoLTE)対応機種
というようにg30のような�@対応機種には�AのナノSIMは使えないようです。�@�Aの技術的違いまでは分かりませんでした。

書込番号：24175900

[†うっきー†]

＞ウッドクレストさん
>WikiでauのナノSIMを調べると、UQで使うものと、TorqueX01で使うものは種類が違っているようです。

VoLTEのSIMであれば、以下のようにどちらでも利用可能です。
LTEのSIMでは、通話は利用出来ませんので、VoLTE対応のSIMに変更するだけでよいです。

■au VoLTE SIMに変更する方法
au公式サイトに記載されている通り、他社端末持ち込みで可能です。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlocked/
以下の２つから選択が出来るようです。
au Nano IC Card 04 (VoLTE)：�Hの記載あり
au Nano IC Card 04 LE：iPhone用、〇の中に「L」の記載
https://www.au.com/support/faq/view.k20000002491/
SIMフリー端末で利用する場合は特別な理由がない限り�H記載の方がよいと思います。
私は未確認ですが、iPhone用はAndroidスマートフォンではNFC機能が利用できないようです。
SIMが不要なNFC機能については関係なく、おサイフケータイの一部の機能限定の話だとは思いますが。
https://ja.wikipedia.org/wiki/Au_IC%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89


ちなみに、UQもLTE SIMからVoLTE SIMへ変更可能です。
https://www.uqwimax.jp/mobile/support/contract/guide/sim_change/

書込番号：24176237

[ウッドクレスト]

＞†うっきー†さん
ガラホに入っていたau Nano IC Card 04 LE は、g30ではデータの利用もできませんでした。
Nano IC Card 04 (VoLTE) だったら使えたのかもしれません。

書込番号：24176928

[†うっきー†]

＞ウッドクレストさん
>ガラホに入っていたau Nano IC Card 04 LE は、g30ではデータの利用もできませんでした。

ガラホということで、#24173710記載通り、IMEI制限のあるプランだったという落ちだとは思います。
その場合は、プラン変更でしか利用出来ません。

書込番号：24177127

[ウッドクレスト]

＞†うっきー†さん
g30でau Nano IC Card 04 LEが使えている実例があると私のケースが特殊で、網側がIMEIとかIMSIで利用制限をかけているという結論になるのでしょうが、私には、これ以上分かりません。

書込番号：24177716

教えてください、mineoのDプランのナノＳＩＭ使ってます・・

[us3]

全く知識がないもので、お教えいただければと思うのですが、私の持っているmineoのＤプラン（ｄｏｃｏｍｏ）タイプのＳＩＭカードは使用できないのでしょうか？また、同じｍｉｎｅｏでＳＩＭカードをＡプラン（ａｕ）のものに変更すればどうでしょうか？

書込番号：24170692

[†うっきー†]

＞us3さん

確認の必要すらありませんが、どちらも利用可能です。

公式サイトでも明確に動作確認済ですし。
https://mineo.jp/device/devicelist/?word=moto%2030


公式サイトを少しみるだけでもわかるような、あまりにも初歩的なことについては、他の方の迷惑になるので、事前に確認して頂けたらと思います。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

書込番号：24170705

[mjou]

この端末は１週間で手放しましたが
mineoDプランで使えました
ただ最近のスマホの中で珍しく
APN設定で戸惑いました
プリセットされていたか、プリセット値の変更できたかは
覚えてないのですが、
新たにAPN設定値入れたほうがいいかもしれません
最終的には使えましたよ

書込番号：24170999

[舞来餡銘]

G30はBAND6/19(WCDMA)非対応なので

APN設定で

ベアラー←LTEを指定してWCDMAにCSFBしない様にする方が良いでしょう
(VoLTEもONにして下さい)

書込番号：24171304　スマートフォンサイトからの書き込み