TORQUE 5G のクチコミ掲示板

カメラで撮影後、直前に撮影したデータの削除について

[みたいゆめ]

前はカメラで撮影後、直前に撮影したデータ（画面左下にでてくる直前の画像）の削除ボタン、共有ボタンがあったのですがいつのまにか消えてしまいました。どうすれば直せますか？ちなみにGoogleフォトから開けば削除ボタン、共有ボタンはちゃんとでてきます。

書込番号：25376874

[みたいゆめ]

先日auショップにて聞いてみましたところ、バージョンアップの際にできた現象のようです。手動では治すことができないようなのであきらめました。

書込番号：25378793

音量調整ボタンが効かなくなった(;o;)

[野に咲くバラ]

知っている方いましたら教えてください。
一週間くらい前から端末左にある音量調整ボタンを押しても調整できません。
ダウンボタンは3回に一回くらいは反応しますがアップボタンは全然反応しません。
両ボタンとも押して戻ってくる感じはあります。
これってこの端末によくある症状なのでしょうか？また修理にだすといくらくらいかかりますでしょうか？
ご存じの方がおられましたらアドバイスお願いします。

書込番号：25316154　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミッキー2021]

＞野に咲くバラさん

購入して1年ちょっとで故障して、送料3千円弱、無償交換だったという動画がありますが。

https://www.youtube.com/watch?v=Q1eaN-uz9wg&t=183s

書込番号：25316241

[野に咲くバラ]

情報ありがとうございましたm(_ _)m

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えっ。新機種出るの？

[雑種犬のチョコ]

今年3月で新機種開発完了で、2年後の3月で個人用スマホから完全撤退なのに次期モデル出すの？
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1504682.html
こんな記事見たが、3月で新機種開発完了ならば出ないのでは？有終の美で出すのかな？
2年後に個人用スマホ事業完全撤退する企業の新機種に機種変する人いるかな…
次期モデルを待ってたが、事業完全撤退の記事を見て結局AQUOS sense7に機種変したが物理ボタンが多かったTORQUEからすると操作しにくい（泣）
まあ、電池持ち良いしコスパは良かったけど。

書込番号：25280891　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

3月で新機種開発が完了してるだけであり、事業撤退は2年後なのでまだ開発済で発表してない機種が数機種程度ある可能性はあるんですよね。まあ今さらな感じはしますが(^^;

書込番号：25280905　スマートフォンサイトからの書き込み

[雑種犬のチョコ]

まっちゃん2009さん、確かに今更ですよね。
今年出るかなと、心待ちにしてただけに残念です。

書込番号：25280912　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

まあ25年に撤退と含みを持たせているのでそうでしょうねとは思っていましたが。

TORQUEファイナルモデルとCASIOと再び組んでGzOneスマホと2バージョン出せば話題になって売れるのでは？

そう言えばXperiaにも昔はマレーシア向けかにAciveというタフネス系があったのでこの際コラボ祭りとしてOEMスマホ連発したら良いのに(笑)

販売終了後も修理対応はするでしょうしね。

書込番号：25280965　スマートフォンサイトからの書き込み

[雑種犬のチョコ]

ACテンペストさん、TORQUEの次機種は出してもカシオとのG'zまでは出ないと思いますよ。

書込番号：25280972　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

まあ、それくらいやり切ったら面白いのにね。と言う話でね。

書込番号：25280990　スマートフォンサイトからの書き込み

[雑種犬のチョコ]

ACテンペストさん、確かに最後になるのならばCASIOとお祭り感覚で出して欲しいもんですね。

書込番号：25281002

[ryu-writer]

おそらく業務利用向けに開発され海外でも売られると思われるDuraForceシリーズをゴニョゴニョっとしてTORQUEですって出して来るのでは？と予想します。

https://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/office/phone/lineup/e6921/

現行のDuraForce PRO 2はナビゲーションボタンが物理ではないので、ユーザーさん達はがっかりになる可能性大なのかな…。。

書込番号：25281328　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

TORQUEシリーズ大体発売直後いろいろバグがあるけど

実際に使ってる方にスマホやアプリ見せてもらうと
めちゃくちゃデザインがかっこいいし
この機種直近3月にセキュリティアップデートが来てるし

サポート良いな、と思ってましたがこのニュース…

ここ数年格安CIMとかあるしサブで使ってみたいと思ってたけど、厳しいです

書込番号：25281718　スマートフォンサイトからの書き込み

[雑種犬のチョコ]

ryu-writerさん、海外向けモデルはゴツ過ぎますね（汗）

書込番号：25281904　スマートフォンサイトからの書き込み

[雑種犬のチョコ]

かわしろ にとさん、自分はTORQUEは02・03・04と3機種使ってきましたがスペックが他機種より少々見劣ったり多少のトラブルあったりしましたがフィルムやカバーを付けずに使用出来る安心感がありましたよ。
まあ、防水なのに水没した事もありましたが…

書込番号：25281912　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞雑種犬のチョコさん
投稿したつもりでした、返答遅くなりました
すみません。

画面プロテクター、サイドプロテクターとか販売されてるので

破損させても大体自分で交換出来そうなのもすごいですね。

今こそ格安SIM運用したかったです、残念です

書込番号：25283598　スマートフォンサイトからの書き込み

[雑種犬のチョコ]

かわしろ にとさん、TORQUEは2年周期で新モデル出してて今年が2年目なので夏くらいに最終モデル出るかも知れませんよ。

書込番号：25283603　スマートフォンサイトからの書き込み

京セラが一般向けスマホ事業から撤退するらしいが…

[雑種犬のチョコ]

京セラが、一般向けスマホ事業から撤退するならばもう次機種は出ないのだろうか？
G04を使用してますが、出来れば次機種で機種変しようと思ってましたがこの機種が京セラ最後のタフネススマホとなるならば機種変しようか迷っています。

書込番号：25261930　スマートフォンサイトからの書き込み

[熟女事務員のミニスカート姿]

それはそれは大変だ大変だ
2025年だけどー

書込番号：25261985　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞京セラが、一般向けスマホ事業から撤退するならばもう次機種は出ないのだろうか？

売れないから撤退なわけで「最後にフルラインナップ出して最後です」なんてことは無いだろうからねぇ

TORQUEも元々はカシオのG'zOneだし、どこかが引き継いでくれれば後継機もありえるんだろうけど、ぶっちゃけビジネスになるほど売れてるのかどうかってなると正直厳しいんじゃないかな？

Android11/12だから暫くは問題ないだろうけどスマホは拘って古いの買っても長く使えるわけじゃないから難しいよね

書込番号：25262103

[首都高湾岸線]

＞雑種犬のチョコさん
こんにちは。

今はタフネスケースが沢山出てますからね。。。
よほど心配性の人でない限り、タフネススマホは買わない気がします。

書込番号：25262163　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

そいや、よく読むと「2025年3月までに個人販売を終了」ってことだからひょっとするともう１回くらいは出す可能性はあるかもしれないね

その場合でもAndroid Oneだったりかんたんスマホ系でTORQUEの後継を作るかどうかはなんともだろうけど…

書込番号：25262211

[舞来餡銘]

TORQUEはコストかかるから厳しいのでは?

かんたんスマホ系を1機種出せればオンの字では

書込番号：25262276　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

最近のスマホはミル規格対応しているのも多いからトルクに拘る意味が無いのでは？

元々の売り文句がミル規格対応タフネス携帯だったような？

書込番号：25262294

[★★★BIN]

おそらくこれが後継機のデザイン
https://sumahodigest.com/?p=12922

TORQUEは2025年移行も継続
https://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/2305/16/news092_0.html

バルミューダフォンとか作っちゃったのが痛かったのでしょう。

書込番号：25262528　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

MIL規格対応で本体は頑丈でも中身がダメなら話になりませんからね。

書込番号：25262717

[雑種犬のチョコ]

熟女事務員のミニスカート姿さん、２０２５年だったんですね

書込番号：25262731

[雑種犬のチョコ]

どうなるさん、TORQUEは不評も多いですが自分はケースやフィルム貼らないのでTORQUE が使いやすいので新機種が出なくなったらショックです

書込番号：25262736

[雑種犬のチョコ]

首都高湾岸線さん、自分としてはケースやフィルム使わず使用したいのでタフネススマホが良いです

書込番号：25262738

[雑種犬のチョコ]

舞来餡銘さん、確かにTORQUE はコストかかりそうですよね汗

書込番号：25262740

[雑種犬のチョコ]

cbr600f2としさん、自分は他機種だとデザインが似たようなのばかりであまり好みじゃないんですよね

書込番号：25262742

[雑種犬のチョコ]

★★★BINさん、情報ありがとうございます。安心して次機種出るのを待とうと思います。

書込番号：25262746

[cbr600f2とし]

＞arrows manさん

中見はダメですねｗｗ

新製品が出るたびに、似たような不具合が続いていましたしね。

＞雑種犬のチョコさん

私は03のユーザーなんですけど動作は重いし人にお勧めできる商品では無いと思いますｗｗ

書込番号：25262821

[雑種犬のチョコ]

arrows manさん、確かにそうですね

書込番号：25262939

[雑種犬のチョコ]

cbr600f2としさん、自分は02・03・04と使ってきましたがそんなに中身悪いと思わないですよ

書込番号：25262941

[舞来餡銘]

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1500904.html

TORQUEの個人向けモデルも終焉する、としてる様です

書込番号：25263490　スマートフォンサイトからの書き込み

[雑種犬のチョコ]

舞来餡銘さん、やはり撤退ですか（泣）
まあ、これを機に他の機種にも目を向けてみることにします。

書込番号：25263555　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

イートレンドでは京セラの法人向け強靭スマホ売ってますよ

https://www.e-trend.co.jp/category/30001968-260

まあ、こっちも視野に入れても良いかも

書込番号：25263752　スマートフォンサイトからの書き込み

充電アドバイザーの解除ができません。

[野に咲くバラ]

先日、充電アドバイザーのアプリを使用したのですが自分には合わず解除しようとしてのですが解除方法がわかりません。アプリを開いてみても解除画面が見当たりません。
どなたか解除方法をご存じな方がいましたら教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25148680　スマートフォンサイトからの書き込み

[鮹坊主]

充電アドバイザーのアプリは分かりませんが、設定→バッテリー→充電アドバイザー→通知オフではないですか？

書込番号：25148736　スマートフォンサイトからの書き込み

[野に咲くバラ]

ありがとうございました。無事解決できました。

書込番号：25148791　スマートフォンサイトからの書き込み

PCとのUSB接続不良

[カムイ0901]

PCとUSBケーブルで接続して画像等をやり取りしていたのですが、突然ＰＣ側でtorque5Gを認識しなくなりました。（エクスプローラで反応しない）
ケーブルを変えても同じで、また他のスマホはPC側で認識できます。
au故障センター経由で京セラ側で見てもらったところ基盤の故障ということで直してもらったのですが、修理した2か月後に再び再発しました。
あらためて修理に出して直してもらったのですが、今度は1か月後に再発しました。
京セラのサポートセンターでは「似たような事象の報告は受けていない」、とのことですが、本当に皆さんのtorque５ｇでは起きていないのでしょうか？

書込番号：25140461

[たぶりす@]

＞カムイ0901さん
有線で通信していないので求めている答えは出来ないのですが､有線に拘らず無線を使用すれば良いのではないでしょうか。
画像等(軽サイズ)でしたらBluetoothで問題ないかと思います。

書込番号：25141881　スマートフォンサイトからの書き込み

[カムイ0901]

返信ありがとうございます
既に今は仕方なく無線は使っているのですが、動画も多くて時間がかかってストレスになっているんですよね
やはりこの事象は他では発生していないんですかね

書込番号：25145356

[たぶりす@]

＞カムイ0901さん
動画ですとストレス溜まりますね…公式から発表されていないバグも多数ネット上で出ていますし､判明されていない1つの可能性はありそうですね。

先ほど試しに有線で繋いでみましたがこちらは認識してくれました。
接続した際にTorque5G側にこの様なポップが出てきたんですが､これも表示されないですか？

書込番号：25146153　スマートフォンサイトからの書き込み

[カムイ0901]

こちらのポップアップ画面はもちろん最初のうち（PCが認識しているうち）は出ていましたが、事象が再発してからは出ていません。
京セラ側も故障と認識して修理しているのですが2度も再発しているので不信感と、本当に自分の機体だけが発ししている事象なのかを確認したかったところです。

書込番号：25148836

[ねむき]

私も結構初期から同じ症状で、有線でパソコンに接続できません。
なので、SDカード経由で写真や動画は移しています。

書込番号：25152405　スマートフォンサイトからの書き込み

[カムイ0901]

＞ねむきさん
コメントありがとうございます。
同じ事象が他でも発生していることがわかってちょっとホッとしました。
マイクロSDカード経由だと、いちいちカバーを外して電池パックも取ってからじゃないと取り出せないので面倒ですよね。
ちなみにこの事象は故障として無料で修理してもらえます。
ぜひ修理に出して京セラ側に同じ故障が発生していることを伝えてもらえると嬉しいです。

書込番号：25153228

[ヴォルグフ]

私も仕事で利用してますが、接続認識しないことが多く、フラストレーションがめちゃくちゃたまります。たまに接続出来るのですが、何回も都度配線を差したり外したりしてます。

書込番号：25168699　スマートフォンサイトからの書き込み

[カムイ0901]

結局、修理に出したところまた「基盤故障」ということで無償での修理となりました。
これで3回目の修理で原因は全て基盤故障です。

なぜ同様の事象が再発するのかをau、京セラ側にそれぞれ問い合わせしましたが、au側は「メーカー（京セラ）側の回答以上にはわからない」と言われ、京セラは「我々はauから送られてきた機体の確認して故障であれば部品交換して直しているだけ」との回答で真の原因を突き止めようとする姿勢は見られませんでした。
今回の事象についてそもそもは品質の悪い京セラ側に問題がありますが、同じ顧客で同様の事象が1年以内に3回も再発していることを把握しているにも関わらず京セラ側に品質追及をしないauにも問題があると感じています。
しかし頑丈さを売りにしているｔｏｒｑｕｅでこんなに基盤故障を再発させている京セラはタチの悪いジョークのようです。、

書込番号：25223676

[おまっと〜]

京セラ側で再現できず取りあえず
基盤交換してると言う事は無いですか

書込番号：25224011　スマートフォンサイトからの書き込み

[カムイ0901]

＞おまっと〜さん

再現したので基盤故障として交換したそうです。
※交換する前に事前にauを通じて連絡がありました。

そもそも再現しなければ（ＰＣ側で認識できていれば）、そのまま送り返してくるでしょう。

書込番号：25224569