TORQUE 5G のクチコミ掲示板

背面カバー？について。

[ぎも]

購入を考え家電量販店とauショップ数店をハシゴしたのですが、どの店でもことごとく背面カバーが外れていました。（ネジのみで止まっていて、ツメが全て外れている状態）
充電＆盗難防止用の磁石リールの引きに負けるくらい、背面カバーは外れやすいのでしょうか？
落とした時に背面カバーが外れるようでは困るので、使用者の方、お答え頂けましたら幸いです。

書込番号：24406229

[Camry2015]

私もショップや量販店に展示してある実機を見てみましたが、スレ主さんが言われるような背面カバーがはまっていないものは1体のみで他の4体は背面カバーがしっかりはめられた普通の状態でした。なので展示品の中でカバーがはまっていないものは全体の一部と思います。
カバーをしっかりはめない理由については店の人に率直に聞いてみるのが一番良いと思います。たぶん背面カバーが外れやすいという理由ではないと思います。この製品はそんなに軟弱ではないはずです。
私のものは、今までに一度だけ躓いた拍子に1メートルくらいの高さからアスファルト上に落としたことがありますが、コーナーがわずかに傷ついたくらいでした。製品のグリップが良く滑りにくいので誤って落としたことはほとんどありません。
それに比べてiPhone8の方は製品が薄くすべりやすいこともあり、今までに何度も落として今ではタッチパネルにかなりひびが入ってしまいました。それでもちゃんと動きはしますが。

書込番号：24412461

[ぎも]

＞Camry2015さん
お返事ありがとうございました。
この土日も他の店舗へ行ってみましたが、外れている割合はとても低かったので、質問時はたまたま外れている店舗ばかりを巡ってしまったのかもしれませんね。
Camry2015さんの仰る通り、購入時にはきちんと店員さんに尋ねてみようと思います。
また、iPhoneと比較した情報もありがとうございました。
それ（損傷）が嫌でトルクにしようと思っていたので、とても参考になりました。
重ね重ね、ありがとうございました。

書込番号：24412586

[ジェットドライブ]

＞ぎもさん
はじめまして。５月よりtorque 5G Colemanモデル使ってます。
背面カバーですが、ロック用のネジを確実にしてあれば全部外れてしまう事は無いですよ。しっかりハマっている感じです。
落とした時の角度とかの衝撃でカメラの辺りのツメが浮いてしまう可能性はあると思います。
あと、Colemanモデル(モカ柄)は背面カバーの購入は、かなり面倒です。通常の販売店(オンライン含)で気軽に買えません。
本体をメーカー送りにするくらいしないと販売してもらえませんので、ご注意を。

書込番号：24412818　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎも]

＞ジェットドライブさん
お返事ありがとうございます。
確かに角から落ちた場合はtorqueに限らず浮く可能性高いですもんね。ちょっと失念してましたので、購入して、落とした時は注意してみることにします。
そしてカモ柄についての情報もありがとうございます。
オンラインですら買えないのはとても困る…と思ったら、既に製品一覧から消えているので、再販終了してしまったようです…。
大人しくノーマル3色から選ぶことにします…。
貴重なお話、どうもありがとうございました。

書込番号：24413753

カメラの雲について

[α-girl65]

TORQUE G04では一定の条件下でカメラレンズの内部が結露することが度々ありました。勿論、内部を濡らしてはいません。そして修理に出すと基盤が腐食していて高額請求という声を耳にしました。

ここからが本題ですが、TORQUE 5Gを購入して１時間程でレンズ内部が曇り撮影が出来なくなりました。曇りは1分程で改善されましたが、このまま使って良いのか不安しかありません。
ネット検索すると、オンラインマニュアルにてレンズ内部の曇りについて書いてありました。

https://www.au.com/online-manual/kyv46/kyv46_01/m_01_00_03.html
『カメラのレンズやディスプレイの内側が温度や湿度などの使用環境によってくもる（結露する）ことがあります。本製品の故障や不具合ではありません。』

カメラ内部が曇るのは故障じゃないって事にビックリ！ですが、怖いのはこうも簡単に結露するとやはり基盤が普通に腐食する仕様なのでは？と疑いたくなるのですが皆さんもレンズはよく曇りますか？
もしそうであれば最悪なので、皆さんで声を上げてもらいたいです。G04のバンパー剥がれの様に！
最近の京セラは目に余る酷さ！

KDDIお客様相談室電話番号
0366706683

書込番号：24339404　スマートフォンサイトからの書き込み

[AccuBattery Pro]

＞最近の京セラは目に余る酷さ！

少なくとも10年前から変わってないと思うけど。
昔の京セラ機の板みればわかる。

書込番号：24339452　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

完全密閉じゃないんだから、条件次第ではなるだろ

書込番号：24339501

[ラージフォーマット]

カメラ内部が曇るのは故障じゃないって事にビックリ！ですが、
レンズが曇るのが故障だと思ってるのにビックリだよ！！

皆さんで声を上げてもらいたいです。
完全密閉にしろとか？
ムリ何だから保険加入しとけばいいだけだろ！

書込番号：24339510　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

修理に出すと基盤が腐食していて高額請求という声を耳にしました。

密閉されていないので基盤は腐食します
メーカーサポートは修理前にまず基盤腐食・機盤ひずみを
確認します
無料では修理したくないのでお金をもらえるか確認しますよ
キョーセラの品質・サポートは昔から評判悪いですよ

書込番号：24339623

[ryu-writer]

まず一言。防水スマホでも内部結露は起こり得ますよ。

何故か？元々密閉されたスマホの内部にもごく僅かながら水分が存在するからですよ。内部の水分を極限まで減らしてもゼロにすることが困難なことは常識的に分かりそうなこと。決して京セラの仕事が下手だからじゃありません(苦笑)

で一度、僅かな時間結露したからと言って即基板が腐食する訳じゃない。腐食させるには過剰な温度差を余程の回数、頻度で繰り返さないといけないと考えられます。まぁね、タフネススマホを過信して無茶苦茶な使い方をすればその限りではありませんが。

https://torque-style.jp/products/function1/
これを見ても分かるように、基本的には屋外での過酷な気象条件にプラスして、日常生活下でのごく僅かな時間のお湯とかハンドソープでの洗浄までを想定してると見られます。仕事で雨の中使うとかいった使い方ではそう問題は出ないのでは？

とにかく神経質に過ぎるのは困りものです。大騒ぎするのはご自身のスマホの基板腐食が確定してからにして頂きたいです。

書込番号：24339678　スマートフォンサイトからの書き込み

[α-girl65]

＞ryu-writerさん
＞mjouさん
＞AccuBattery Proさん
＞けーるきーるさん
＞ラージフォーマットさん
回答ありがとうございます。
なるほどカメラの内部が結露するのは珍しい事では無いのですね。正直TORQUE以外では経験がなかったので異常と思ってしまいましたが勉強になりました。

ただ、ショップに伝えると数時間での結露はおかしいのでと無償交換できる事になりました。
皆さんの意見を聞く限りはかなり紳士的な対応をしてもらえたみたいでラッキーだったみたいですね。

書込番号：24339953　スマートフォンサイトからの書き込み

[α-girl65]

KDDIお客様相談室電話番号
0366706683

上記の電話番号をKDDIお客様相談室と記載しましたが、番号を間違えていました。失礼しました。

書込番号：24341462　スマートフォンサイトからの書き込み

[α-girl65]

結論として、結露は異常ではないが、決して結露が起こりやすい環境でもなかった、購入直後だったなど色々考慮して頂けて無償で新品交換の対応をして頂けました。au側も意見は別れていました。
交換後は普通に浴室でも使っていますが結露は一度もありません。
ベストアンサーはいいねが一番多かった方にさせて頂きました。
この度は勉強させて頂きありがとうございます。

書込番号：24379490　スマートフォンサイトからの書き込み

5Gエリアに入ると通信が繋がらない

[シャドーチェイサー]

最近、5Gエリアに入ると通信が繋がらない、或いは繋がり難くなります、何のための5Gなんだかわかりません。設定とかで直るんでしょうか？
因みに5Gエリア内で再起動させると、最初は繋がっても直ぐに通信出来なくなります。

書込番号：24309798　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞シャドーチェイサーさん
良くあるトラブルですね。
キャリア問わずに起きる現象です。
私もau ドコモで5Gを使っていますが、以前より改善されましたが場所によってはたまに起きます。
5Gは使わずに4Gのみで使うしかありません。
5Gの電波が弱く4G電波が強いため起きる現象です。

キャリア側の問題なので対策するまで待つしかないですね。

書込番号：24309829　スマートフォンサイトからの書き込み

[Camry2015]

＞シャドーチェイサーさん
念のためですが、優先ネットワークの種類は5G（推奨）になっているでしょうか？
私のものは4G,5Gの切り替えは何も問題無いようです。
以前、試しに優先ネットワークを4Gにしたらものすごく繋がりが悪くなったので念のため。

あと1回再起動をかけてみては？すでにやられているのであればごめんなさい。

書込番号：24309842

[ＭｉＥＶ]

今の時期5Gに過大な期待は無意味です。
3Gから4Gの時もそうでした。
エリアになていても、密度が薄い、利用者が多いと良くない、地下街やビルの谷間、逆に高層階も。
地方の人は恩恵が殆どありません、エリアが狭すぎますから。
東京23区はエリアが広いですが、まだまだ色々起きるでしょうね。
Docomoなどはキャリアは6Gの実証実験を始めているようですが、どうなるのでしょうね。
少ない基地局（エリアが広く、色んな場所でも使えれる）で利用できるといいのですが、利用周波数が上がれば、直進性や遠くまで届かなくります。
今の5Gは基地局を増やすしかありませんね。

書込番号：24310362

[西成区あいりん地区]

今の時期5Gに過大な期待は無意味です。
無意味じゃないでー
それなりのメリットはあるでー
そもそも5G理解してるんか？

エリアになていても、密度が薄い、利用者が多いと良くない、地下街やビルの谷間、逆に高層階も。
何言っとるか分かりまへん？？

今の5Gは基地局を増やすしかありませんね。
基地局、アンテナ増やせんからau SoftBankは4Gからの転用してるんやんか？
ドコモは消極的やけどな！
増やすにしてもアンテナ設置するにも金かかるやんかー？

ガンはらなくてもええで！
＞ＭｉＥＶのダンナ！！！

書込番号：24310448　スマートフォンサイトからの書き込み

[シャドーチェイサー]

スイマセン、今日動画見てたら5G通信不良の原因と思われるものが、判明しました。
どおやらVPNがONになってるとダメみたいです・・・お騒がせいたしましたm(__)m

書込番号：24310492

Wi-Fi使用時の4Gアイコン

[まぽぽ]

運用として家でWi-Fi環境での使用が主ですが、この機種に変更して約2ヶ月、前の機種の時は1ヶ月のGBの使用量はずっと1GB以内におさまっていたのですがこの機種にして前機種と同じような使い方なのですが1ヶ月の使用量が約4GBになってしまいます。先日気が付いたのですがWi-Fi使用時に4Gのアイコンが消えず、4Gも接続しているのではないかと考えています。ルーターの再起動をしても状況は変わらず、機種の再起動をすると最初の内は4Gのアイコンは消えてWi-Fiのみで通信するのですが、しばらくするとまた4Gのアイコンが付いてしまいます。Wi-Fiの設定と開発者向けオプションでWi-Fi時に4Gに接続しないようにしてもダメでした。Wi-Fi時に4Gに接続をしない方法はないでしょうか？(長々とすみませんがよろしくお願いします。)

書込番号：24221335　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

絶対にWi-Fiでしか通信させたくないってことなら家にいるときはモバイルデータをオフにしておけばいいんじゃない？

書込番号：24221353

[まぽぽ]

返答ありがとうございます。
毎回モバイルデータをOFFにするのが面倒なので、今まで使ってきた機種のように自動で切り替わるように設定したいと思い質問させて頂きました。この機種を使っている皆さんはWi-Fi時は自動で4Gアイコンは消えているのでしょうか？

書込番号：24221723　スマートフォンサイトからの書き込み

[淳明堂]

消えてないですね

書込番号：24222083

[まぽぽ]

返答ありがとうございます。
先ほどauのサポートに電話した所TORQUE5GはWi-Fi時にも5Gまたは4Gのアイコンは消えないと言われました。ですが妻と私二人ともこの機種を使用しているのですが二人とも一度機種を再起動すると30分から1時間ほどは4Gのアイコンは消え前機種同様Wi-Fiの扇のみ表示されます。サポートの方にも同じ説明をしましたが『こちらの同機種では再起動後も確認できませんでした』との事をいわれました…普通は4Gのアイコンが消えないので、もしかしたらルーターが悪いか光回線の問題かもしれないので回線業者に相談されて下さいと言われました。他の方もWi-Fi時4Gのアイコンが消えないのでしたらやはり消えない仕様なのですかね？でも再起動後一旦4Gアイコン消えるのが腑に落ちません…消えない仕様ならいっそずっと消えないなら納得も出来るのですが…

書込番号：24222127　スマートフォンサイトからの書き込み

[おまっと〜]

＞まぽぽさん
Android OSでは、「設定」アプリの開発者向けオプションにある「モバイルデータを常にONにする」スイッチをOFFにしておくと、Wi-Fiネットワークへの接続が確認されるとモバイルデータ通信が自動的に切断されます。
との事です
この機種は初期値が常にONなのでアイコンが消える事は無いようです

書込番号：24222321　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぽぽ]

ご返信ありがとうございます。
ではやはりサポートセンターの言う通り4Gアイコンが表示されていてもWi-Fi時に4Gでも通信していると言う事は無いんですね！安心しました！
でもなぜか私の環境だと端末を再起動後しばらくは4Gアイコンは消えてWi-Fiだけ表示されます…気にする必要はないのかな？…

書込番号：24222348　スマートフォンサイトからの書き込み

[いろはにおかん]

6月末にtorque03gからtorque05gに機種変しました。…が、torque05gはWi-Fiが検出されないため繋がらず、時々繋がってもすぐにまたWi-Fiが切れてしまう事が続き約1週間の間に5回も購入店に向かう羽目になりました。
そして昨日初期不良としてやっと別のtorque05gに変えてもらえました。しかし、新しい物も（以前の物よりマシですが）Wi-Fiが分断され繋がらない事が多々あります。もしかしたら同じ症状になっていたりしませんか？
1度モバイルデータ通信をoffにしてWi-Fiのみで使ってみる事をおすすめします。気付かない内にWi-Fiが切れてモバイルデータ通信を行っているかもしれません。

書込番号：24224241　スマートフォンサイトからの書き込み

[meekun−papa]

８月２３日にauショップにて充電池用充電器を注文したら３日でとどきました。再度ショップにて注文したら良いと思います。もしかしたらショップが発注して無いのかもしれません！

書込番号：24309976　スマートフォンサイトからの書き込み

メディアの音量を更に小さくしたい

[hiro2626]

はじめまして、ご存じの方、教えてください。
たまに、ゲームしたりTikTok見たりする時に思うのですが、メディア音量を最小にしてもかなり大きいです。
小さくする方法はありませんか？

書込番号：24279470　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞hiro2626さん

ExtraVolumeSimple というアプリを使ってみてください。

書込番号：24279748

[hiro2626]

＞あさとちんさん
御教示頂きまして、ありがとうございました。
たまに一瞬爆音になりますが、概ね小さくなって助かりました。

書込番号：24306819　スマートフォンサイトからの書き込み

TORQUE03からの買い換え

[ぼよ08]

題名通りTORQUE03からの買い換えを検討しています。

単刀直入に伺いたいのですが
ソフト面は相変わらずの京セラクオリティでしょうか？
発熱、フリーズ、再起動etc.は多発しますでしょうか？

書込番号：24250208　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞ぼよ08さん

03は起動も遅いし使い勝手悪いですもんね

先日中古の03SIMフリー機を買ったんですが（WiFi使用中）

05になってどれだけサクサク動くかが心配です

書込番号：24250480

[カネビョン]

オススメ出来ません。
４月に２年使ったGalaxy Note9から機種変更して今月またGalaxyに機種変更してもらいました。
僕の場合は勝手に電源が落ちたりゴーストタッチ、フリーズ等の不具合が多発し一度は保証を利用して交換してもらいましたが、あまり変わりなかった為、センターに相談した結果機種変更してもらいました。
不具合の度に再起動シムの抜き差しなどに正直イライラしました。
もう二度と購入しないと決めました。僕個人の感想です。

書込番号：24250502　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞カネビョンさん

そうですか、03も口コミを見てある程度は想像していたんですが

galaxyのA30よりもダメ出し実際に買ってからもこんなに酷いんだと驚きました

それでも、3500円での購入だったのが救いですかね

やはり、トルクは買わない方が良いのですね

書込番号：24250963

[ぼよ08]

＞カネビョンさん
＞cbr600f2としさん

お二方ありがとうございます。
元々ハイスペック機を持ったことが無いのでストレスへの耐性は強い方だと思いますが、買い換えして少しでも良くなるのであれば機種変しようと考えてたのですがなかなか厳しそうな印象ですね(^_^;
もう少し様子見をしてみようと思います。
ありがとうございました！

書込番号：24253217　スマートフォンサイトからの書き込み

[rokon5]

はじめまして。私はこの間買い換えました。
初期不良はどの機種でもありますが、特に当機種は顕著みたいですね。私の場合は口コミしているように問題ないと判断しました。
現在販売されている分は大丈夫なのでは？
アップデートされているはずです。どの家電もアップデートしながら改善するものですよね。

書込番号：24264573　スマートフォンサイトからの書き込み

[serihahero]

当たり外れは保証出来ませんが、私は03から変えて良かったと思ってます。動作もかなり快適です。バッテリーの持ちは5G切っても03より少し良いくらいかなというのが実感です。噂のゴーストタッチもアップデートで改善されました。私、G'Z ONE→TORQUE01.03で5Gですが、一番ストレス無いです。色々評判悪いですが、初期不良か、ハイエンドを使用していた方なのかな？と感じてます。

書込番号：24268683　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼよ08]

＞rokon5さん

回答ありがとうございます？
レビューを見てる限りだと振り幅が大きい印象ですね(^_^;
決して安くない買い物なのでハズレは勘弁してほしいところですが、対応もイマイチなのも買い換えに躊躇してしまうところです。

書込番号：24280002　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼよ08]

＞serihaheroさん

回答ありがとうございます。
同機種から買い換えの方の感想はとても有難いです！

買い換えて良い印象のようなので良かったです。
でも、電池の持ちはもう少し期待していただけにちょっと残念です(。>д<)

書込番号：24280008　スマートフォンサイトからの書き込み