TORQUE 5G のクチコミ掲示板

純正バッテリー充電器のCHARGEランプの点滅について

[den2atom]

TORQUE 5Gの純正バッテリー充電器を使っています。

２０％くらいまで落ちたバッテリーを充電しようと装着したのですが、CHARGEランプが点滅して充電してくれません。

これは、このバッテリーがもう限界なのでしょうか。

ネットで取扱説明書を探したのですが見つかりません。購入時の取扱説明書も手元にありません。

どなたか充電器の取扱説明書でこの現象についてどのように書いてあるかを教えてください。

書込番号：25736790

[Nexus5a]

本体からは充電出来んの？
出来るならバッテリーやなくじゅうでんきがダメちゃいますか？

書込番号：25736878　スマートフォンサイトからの書き込み

[den2atom]

＞Nexus5aさん
本体の非接触の方はずいぶん前にダメになっています・・・
ケーブルでの充電も時によってダメなことがあり、直にバッテリーを充電するこれが一番の頼りだったんです

書込番号：25736907

[den2atom]

電源側のプラグ（USB-Aプラグ）を別の所に挿したらCHARGEランプが点灯に変わり、問題なく充電されるようになりました

今回は電源側の問題だったようです

照会した症状は、CHARGEランプが二度ずつ点滅していたのですが、できればどういう状態の時にその表示になるのかを知りたいです

書込番号：25737043

[den2atom]

今度は３回点滅の症状が出てきてしまいました・・・
どなたか買ったばかりとかで取扱説明書をご覧になれる方はいらっしゃいませんでしょうか

書込番号：25744998

バッテリー購入について

[モコズパパ]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
リユース品のTORQUE5Gを購入しました。予備のバッテリーを購入しようと探しましたが、Amazonや楽天では扱いが無くauのオンラインで見つけました。ただ購入はau加入が必須のようです。現在楽天モバイルを使用していてTORQUEはWi-Fiのみか格安SIMでの運用を想定しております。何か購入方法か購入可能な販売先をご存じの方、ご教示お願いいたします。

書込番号：25573688　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

ａｕショップに問い合わせてみては？

書込番号：25573693　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞モコズパパさん

https://onlineshop.au.com/disp/CSfLastGoodsPage_001.jsp?GOODS_NO=9929
>KYG01UAA
>3,410 円(税込)
>一部の商品を除き、auもしくはUQ mobile 5G 料金プランを契約中のお客さまのみご購入いただけます。

値段はあがりますが、以下で買うとか・・・・

https://wowma.jp/item/551302486
>【au 純正品】スマホバッテリー 電池パック KYG01UAA (京セラ TORQUE 5G KYG01 用)[お急ぎ便][新品]
>4,998円(税込)

書込番号：25573704

[モコズパパ]

早速の情報、アドバイスありがとうございました。auに問い合わせしようと思います。G3やG4は互換品や一般サイトで入手可能みたいですが5Gはauでしか手に入らないみたいで書き込みした次第です。重ねてありがとうございました。

書込番号：25573765　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞モコズパパさん
以前は良心的と言われてたdocomoでさえも、最近は実店舗だと携帯契約に紐付いたdアカウントの提出を求められるなど純正オプション品のキャリアからの購入は厳しいです。覚悟なさった方が良い。

自分もTORQUE 5Gのバッテリーは調べましたが純正はおろか互換品すらも売り切れのところが多い…ただしメルカリではまだ販売中のものが幾つかありました。高価でも現状致し方無いのでは？

書込番号：25574108　スマートフォンサイトからの書き込み

[RW444]

おそらく店舗に行けば売ってくれますよ。
間違いなく取り寄せになりますが、電話番号を教えておけば入荷した際に連絡がもらえるはずです。

書込番号：25657967

悩ましい

[ヒロヒロ0524]

先日、80�pの高さからの落下事故で画面に縦の液漏れが
ａｕショップで確認するとサポートで３０００円弱出リユース品と交換できるとのこと
でも、自分のトルクは限定コールマン
当然在庫なし
送られたリユース品のカバーだけこちらのコールマン柄と交換して送り返してよいか確認するも「不可」
こちらにある状態のものを送れとのこと

と、なると考えるのは既存の赤黒黄色と交換か、機種替えか、いっそのこと格安キャリア替えか・・・
トルクってデザインは最高なんですがスペックってか、使い勝手ってか・・・うんざりですからね

でも、手元にはホルダーや充電器や電池パックや色々予備が控えてるし

悩ましい
交換して、またあの操作性なら、別機種かな？

みなさんどうします？
大体80ｃｍくらいの高さ耐えろやぁ・・・
って俺が悪いねんけどね

書込番号：25386667

[今岡山県にいます]

そんなに大事なら落とさない事でしょうが、落ちた物は仕方がないかなと

書込番号：25386687　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

限定品の交換品が無いっていうのは仕方ないことだろうね

同じもの（限定品）に交換してくれないんだったら、機種変更でもいいやってなってるのかもだけど、壊れたスマホを残しておいても使い道あるとも思えないしとりあえず3000円で交換してから機種変更なり好きにすればいいのでは？

auのサービスは知らないけどdocomoとかだと交換品に別機種が出るとか普通なんで、そういう場合に他のやつに交換（機種変更）だったらそれはありだとは思うけど

書込番号：25386689

[親ぢ廃除]

わいなら、リユース品と交換してダメやったらケータイショップにあるリサイクルボックスに引き取ってもらいますわ！

書込番号：25386789　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

ケースとガラスフィルムは必須ですよ
耐久モデルでもカバーほど衝撃吸収してくれないです
tpuのあつめのがいいですよ
透明のだと柄も見えますし

書込番号：25387539　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞ヒロヒロ0524さん
落とした場所の環境が気になりますね
普通のスマホなら液晶まで割れるのはわかりますが

（勘違いしてたら無視でお願いします）TORQUEは液晶前の表面パネルがバッテリーパックと同じくユーザーで取り外し出来たと思いますが

衝撃貫通して液晶までダメージが行くのは余程打ち所が悪かったのかなと思います。

交換品がもう無い？のは辛いですね

書込番号：25388095　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジェットドライブ]

＞ヒロヒロ0524さん
お気持ちお察しします。
自分も同じくColemanモデルで、背面カバーに関してau,京セラにも問い合わせましたが、「単独では販売しない」、「本体を送付すれば新品カバーに交換し販売する」との事。面倒です。で、私も同じく手元から滑り落ち液晶が液漏れ起こしました。キャリアはY!mobileでauサポートは入れず格安スマホ用の保険に加入してますが、落下液漏れ、水没(笑)とJAROに訴えたくなるような内容で二度、auショップ経由で修理に入れてますが背面カバーも新品になってColemanモデルのまま戻って来てますよ。中途半端にリユース品に交換させられるのは嫌ですね。何の為にColemanモデルを購入したかauは考えて無いのですかね。
長文失礼しました。

書込番号：25412263　スマートフォンサイトからの書き込み

音量調整ボタンが効かなくなった(;o;)

[野に咲くバラ]

知っている方いましたら教えてください。
一週間くらい前から端末左にある音量調整ボタンを押しても調整できません。
ダウンボタンは3回に一回くらいは反応しますがアップボタンは全然反応しません。
両ボタンとも押して戻ってくる感じはあります。
これってこの端末によくある症状なのでしょうか？また修理にだすといくらくらいかかりますでしょうか？
ご存じの方がおられましたらアドバイスお願いします。

書込番号：25316154　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミッキー2021]

＞野に咲くバラさん

購入して1年ちょっとで故障して、送料3千円弱、無償交換だったという動画がありますが。

https://www.youtube.com/watch?v=Q1eaN-uz9wg&t=183s

書込番号：25316241

[野に咲くバラ]

情報ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：25316344　スマートフォンサイトからの書き込み

PCとのUSB接続不良

[カムイ0901]

PCとUSBケーブルで接続して画像等をやり取りしていたのですが、突然ＰＣ側でtorque5Gを認識しなくなりました。（エクスプローラで反応しない）
ケーブルを変えても同じで、また他のスマホはPC側で認識できます。
au故障センター経由で京セラ側で見てもらったところ基盤の故障ということで直してもらったのですが、修理した2か月後に再び再発しました。
あらためて修理に出して直してもらったのですが、今度は1か月後に再発しました。
京セラのサポートセンターでは「似たような事象の報告は受けていない」、とのことですが、本当に皆さんのtorque５ｇでは起きていないのでしょうか？

書込番号：25140461

[たぶりす@]

＞カムイ0901さん
有線で通信していないので求めている答えは出来ないのですが､有線に拘らず無線を使用すれば良いのではないでしょうか。
画像等(軽サイズ)でしたらBluetoothで問題ないかと思います。

書込番号：25141881　スマートフォンサイトからの書き込み

[カムイ0901]

返信ありがとうございます
既に今は仕方なく無線は使っているのですが、動画も多くて時間がかかってストレスになっているんですよね
やはりこの事象は他では発生していないんですかね

書込番号：25145356

[たぶりす@]

＞カムイ0901さん
動画ですとストレス溜まりますね…公式から発表されていないバグも多数ネット上で出ていますし､判明されていない1つの可能性はありそうですね。

先ほど試しに有線で繋いでみましたがこちらは認識してくれました。
接続した際にTorque5G側にこの様なポップが出てきたんですが､これも表示されないですか？

書込番号：25146153　スマートフォンサイトからの書き込み

[カムイ0901]

こちらのポップアップ画面はもちろん最初のうち（PCが認識しているうち）は出ていましたが、事象が再発してからは出ていません。
京セラ側も故障と認識して修理しているのですが2度も再発しているので不信感と、本当に自分の機体だけが発ししている事象なのかを確認したかったところです。

書込番号：25148836

[ねむき]

私も結構初期から同じ症状で、有線でパソコンに接続できません。
なので、SDカード経由で写真や動画は移しています。

書込番号：25152405　スマートフォンサイトからの書き込み

[カムイ0901]

＞ねむきさん
コメントありがとうございます。
同じ事象が他でも発生していることがわかってちょっとホッとしました。
マイクロSDカード経由だと、いちいちカバーを外して電池パックも取ってからじゃないと取り出せないので面倒ですよね。
ちなみにこの事象は故障として無料で修理してもらえます。
ぜひ修理に出して京セラ側に同じ故障が発生していることを伝えてもらえると嬉しいです。

書込番号：25153228

[ヴォルグフ]

私も仕事で利用してますが、接続認識しないことが多く、フラストレーションがめちゃくちゃたまります。たまに接続出来るのですが、何回も都度配線を差したり外したりしてます。

書込番号：25168699　スマートフォンサイトからの書き込み

[カムイ0901]

結局、修理に出したところまた「基盤故障」ということで無償での修理となりました。
これで3回目の修理で原因は全て基盤故障です。

なぜ同様の事象が再発するのかをau、京セラ側にそれぞれ問い合わせしましたが、au側は「メーカー（京セラ）側の回答以上にはわからない」と言われ、京セラは「我々はauから送られてきた機体の確認して故障であれば部品交換して直しているだけ」との回答で真の原因を突き止めようとする姿勢は見られませんでした。
今回の事象についてそもそもは品質の悪い京セラ側に問題がありますが、同じ顧客で同様の事象が1年以内に3回も再発していることを把握しているにも関わらず京セラ側に品質追及をしないauにも問題があると感じています。
しかし頑丈さを売りにしているｔｏｒｑｕｅでこんなに基盤故障を再発させている京セラはタチの悪いジョークのようです。、

書込番号：25223676

[おまっと〜]

京セラ側で再現できず取りあえず
基盤交換してると言う事は無いですか

書込番号：25224011　スマートフォンサイトからの書き込み

[カムイ0901]

＞おまっと〜さん

再現したので基盤故障として交換したそうです。
※交換する前に事前にauを通じて連絡がありました。

そもそも再現しなければ（ＰＣ側で認識できていれば）、そのまま送り返してくるでしょう。

書込番号：25224569

次機種は、いつでますかね？

[雑種犬のチョコ]

大体、2年周期で次機種出てきたので3月ぐらいの発表時に今夏モデルで次機種出ないかなと思っていますが

書込番号：25097490　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

昨今の半導体不足や、戦争の影響で遅くなるんじゃないですかね？

書込番号：25097828

[雑種犬のチョコ]

KIMONOSTEREOさん、返信ありがとう御座います。
半導体不足は大分解消されてきてるのでは？
戦争の影響は、スマホの開発に関係しますかね？
次機種は、機種変しようと心待ちなんですが（泣）

書込番号：25097887　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

＞雑種犬のチョコさん

半導体不足はさらに加速すると思いますけどね。製造に必要なガスをロシアが握ってると言いますしね。
コロナ渦の影響もまだまだありますし、アウトドア活動が活発ではない今の状況ではこういう製品は出しにくいんじゃないですかね？

＞戦争の影響は、スマホの開発に関係しますかね？

もちろんするでしょう。小国同士の争いではないのです。大国のロシアがやってる戦争です。他国からの経済制裁もありますし、国内の軍需産業優先でさらに影響してきそうに思います。こういうご時世ですから、車のEV化推進も鈍化すると思います。

書込番号：25098420

[雑種犬のチョコ]

KIMONOSTEREOさん、そうなんですね（泣）
私は、鉄工所勤務なので防塵のこちらの機種を代々使いつづけているので待つしか無さそうですね…

書込番号：25098462　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

アウトドア系の製品はちょっと停滞してる気がします。

私がかつて期待してたカメラの後継機種がずっと出ないままです。

https://kakaku.com/item/J0000030595/


これも２年置きくらいに出てたのですが、２０１９年から変わってません。オリンパス自体の事情も大きいと思いますが、外出自粛の影響もあるかと思います。

書込番号：25098478

[arrows man]

これ、後継機が期待される程売れてます？

書込番号：25098493　スマートフォンサイトからの書き込み

[雑種犬のチョコ]

KIMONOSTEREOさん、そうなんですね。
アウトドアは、コロナ禍でも人気ありそうですし需要ありそうですけどね。

書込番号：25098503　スマートフォンサイトからの書き込み

[雑種犬のチョコ]

arrows manさん、それは人によるのでは？
アウトドア好きな人や現場作業者や自分みたいな鉄工所勤務な人には需要ありますよ。

書込番号：25098508　スマートフォンサイトからの書き込み

[シャドーチェイサー]

昨日ショートメールでauから新商品(TORQUE)のお知らせが来ましたね、今の時期に来たとう事は、夏ごろに発売するんじゃないですかね？

書込番号：25210721　スマートフォンサイトからの書き込み

[WhiteSun]

横から失礼します。ずっとiPhone使ってきたんですがなんか飽きてきたのでAndroidスマホにでもしようかと思っています。ホコリっぽいところやら雨に濡れるところやら現場作業が多いのでトルクジー気になってます。口コミ見てると不具合が多いみたいですが使い勝手はどんなでしょうか？
今のスマホが後少しで2年の買い替えタイミングなのでもし新型が出るのであればそれに合わせて買い替えたいですが、発売はされるのでしょうか？
どのくらいのタイミングで発表されるのでしょうか？
早く発表しちゃうと今店頭に並んでいる現行機種が売れなくなるのでギリギリなんでしょうねぇ。

書込番号：25226941　スマートフォンサイトからの書き込み

[雑種犬のチョコ]

シャドーチェイサーさん、返事が遅れました。
次機種のショートメールが来たのですか？

書込番号：25227162

[雑種犬のチョコ]

WhiteSunさん、自分は一つ前の機種を使ってますがカメラ性能はイマイチですが普通に使うには問題ないと思いますよ。
次機種は、夏頃に出てきれないかなと思ってます。

書込番号：25227173

[WhiteSun]

返信ありがとうございます。
写真は仕事の記録用くらいしか撮らないのでカメラ性能そこそこで大丈夫です。
ゴツゴツしたデザインとか個性的な性能とか憧れるので発売を待ってみたいと思います。

書込番号：25227377　スマートフォンサイトからの書き込み