TORQUE 5G のクチコミ掲示板

突然、再起動する

[カブ110++]

たまに再起動します。
他の方のような、酷い再起動は今の所は有りません。
しかし、大事なところで再起動はきついです。
防水面では問題有りません。
ちょっと、期待外れ感は有ります。

書込番号：25240087　スマートフォンサイトからの書き込み

Y!mobile回線では使用に難があります！

[ひろひろぶん]

au回線のときは、　着信が正常に番号表示されますが、Y!mobile回線だと
電話帳に登録してない番号は、[phone]...　と最初の0を消して、+81を追加
した状態で、表示されます。
また一部のナビゲーションでは、すべての着信で0を消して、
+81が追加され、電話機をみないとナビ上では誰から着信したのかわからない状態になります。

4/4以降のシステムアップデート（勝手におこなう）では、
4G/5G回線がつながらなくなり、すべて3G回線になります。

Au以外ではまともに使えないのか、Y!mobile回線では使えないのか？ですが
参考にまで。

書込番号：25221136

[舞来餡銘]

APN設定でAPNタイプ"ia"の指定を追加して下さい

出来るだけ5G/4Gで繋がる様になると思われます

書込番号：25221157　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろひろぶん]

ありがとうございました。
参考までに指示いただきましたURLのやり方、（APN設定）
で、4G/5Gがつながるようになりました。

ナビの着信表示の+81云々はなおりましたですが、とりあえず4/5Gで
使用できるようになり、ありがたいです。（原因は不明ですが）

Y!mobile回線は、専用端末で問題ないようなので、TORQUE5Gを使用するなら
Au回線に戻すか、QUモバイル（問題ないかどうか不明ですが）にするしかないですね。
しばらくしてから回線変更します。

舞来餡銘さん　ありがとうございました。

書込番号：25221684

バッテリー関連の不具合

[揚げタコ]

1台目…充電100％の状態でコードを外すと２、3分で92％まで低下→1週間で新品と交換
2台目…最初は良かったものの、1ヶ月経過後同様の症状。92％で異様に持ちこたえてその後84％ぐらいまで減り続ける→故障交換サービスでリユース品と交換
3台目(現行機)…交換後１ヶ月でやはりバッテリーの減りがおかしくなる。有線で充電後、コードを外して使わない状態でも、ものの数分で96％に。

ワイヤレス充電に変えたところ100％からの減りは緩やかになりましたが、やはり減り方に波があって、異様に減らない状態が続いたあと急に減り始めます(逆もあり)
パックを外して放置など色々試しましたが改善せず。同じような症状の方いらっしゃいませんでしょうか？

充電がいつ切れるかハラハラしてすごくストレスを溜めています。G04のバッテリー持ちがいまいちだったから容量の増えた5Gには期待していただけに残念です。

書込番号：25183254　スマートフォンサイトからの書き込み

[dsamsada2]

＞揚げタコさん
＞２、3分で92％まで低下

　一概には言えませんが、使い方や省電力設定にもより、その特性は変わりますが、
普通にリチュウム電池の特性（青ライン）なので、それほど懸念する程では無いです。
https://antenna1st.com/home/point/point7

新品なら十数回は、100％付近領域で持ちますが、それが過ぎれば、最初5〜10％は諦めましょう。

　私の場合、電池パック：4個（１年ぐらい使っているらしい中古）＋新品１個でも
同じ使い方なら放電特性カーブは、あんまり変わりません。
　本格的に問題になるなら、十時間で10％まで掛ったのが、２〜３時間で10％になるなら
電池の劣化を考えないといけませんが、それほど悪いのでしょうか？

　ま、安全装置を全部カットして、100％充電を目指して、過充電させたら、数％オーバーでも
リチュウムは簡単に発火、爆破、破裂などが発生するので、最後の数％は諦めた方が良いです。
（逆にそんな充電設計で作られてたら、充電中の放置なんて考えられないので）

　中古で買った電池パックを１個犠牲にして無理やり充電させて103〜105％付近で
外フレームが膨らみガス漏れしましたので、この電池パックで100％表示と言うのは、
結構、限界値です。
（103〜105％は、充電電源側から供給電流、電圧値から推定計算です。
　スマホ側の読み表示ではありません。また充電設定がスマホ制御では
　ありませんので誤差は有ります。）

以上

書込番号：25185038

[揚げタコ]

＞dsamsada2さん
ご説明ありがとうございます。
検知機能の不具合化と思っていたのですが、電池の特性でもあるのですね。
G04をはじめ、これまで使っていたスマホはこのような減り方はしなかったので驚いてしまった次第です。
スタートダッシュにばらつきがあっても、なんだかんだで同じような使い方をした場合、1日終わる頃の残量は帳尻が合っているので不思議でした。
ご教示いただき少し安心しました。

ただ他にも、残量85％前後で電池パックを外して同じパックを入れなおすと75％強の表示になり、しばらく減り方がおかしかったりもします。
残量検知は電圧で見ているとのことで、そうそう正確に取れるものではないのでしょうが、誤差が割と大きいように思います。
私は1日持つ程度の使い方なのであまり外す機会はないのですが、それこそアウトドア使いで日常的にパック交換して使用されている方は不便を感じていないのでしょうかね…

バッテリーケアモードも公式が匙を投げているように見受けられますし
（100％になっても機能しているとのことですが、モードのオンオフで電池の減りは全く変わりませんでした）
好きで使っている機種だけに、もう少し頑張っていただきたいところだと思っております。

書込番号：25185405

[dsamsada2]

＞揚げタコさん
＞それこそアウトドア使いで日常的にパック交換して使用されている方は
＞不便を感じていないのでしょうかね…

それ、逆です。
　私の利用環境は、山や電気が使えない場所だったり、電源が有る場所に
行くのに1時間かかる場所などが、利用環境が多いので、
交換出来ない＝利用できない。＋更に充電時間中は、電源が必要。
※行った先で電源が自分用に使えるとも言えませんので。

　それに交換の手間は掛かりますが、充電している時間をスマホと
別に出来る点が、この電池パック方式が良い所です。
　予備パックと電池パック充電器を持っていれば、スマホは充電時間の
制限を受けないので、その利便性の方が高いです。
（私の場合が特殊過ぎるのかも知れませんが、数日、現場で寝泊まりする
　となると自由にコンセントは利用できませんので・・・・）

　ちなみにリチュウム電池の保管は、20〜90％充電が一番長持ちするので、
丁度良い環境です。毎日充電するより、サイクルも少なく、丁度良いい
充電量で保管「＝理論上」なので多分、長く使えます。
（まだ、２年目なので結果が分かるのは、あと三年後かな〜）

以上

書込番号：25185461

[揚げタコ]

＞dsamsada2さん
言葉足らずでした。
日常的にパック交換で使用されている方は、入れるたびに残量検知がおかしくなるのでそこはだいじょうぶなのかなと思った次第です。
パック交換可能というのは間違いなくこの機種の利点だと思いますし、私もそれが購入する理由の一つです（滅多には交換しませんが、万一の場合を考えて）

ともあれ、92％ぐらいまではあまり気にしないで使ってみることにします。
ありがとうございました。

書込番号：25185560

[覚羅（カグラ）]

当方も、2年目を超えて、急激にバッテリーが劣化したのか朝満充電から、特に使わなくても昼には60％とかになったり、Web見てるとみるみるバッテリーが減っていくからバッテリー交換考えていました。

ふと、昨日
設定→バッテリーの中の項目の
「バッテリーマネージャー」って言うアプリの使用量が多いかどうかを検出する、と結果を表示しない、よくわからないけど良い事しているんだろうと思っていた項目あったけど
あれ、これって常に動いていて、これがバッテリー喰ってるんじゃないのか？
と思って、今日切っておいたら普通のバッテリー消費に戻りました。
今、返信書いててもバッテリー熱くならないみたい。

と、まだ検証始めたばっかりですが、この項目オフにしたら、多少症状良くなるかもしれません。


アプリが消費しているバッテリーの消費量は、バッテリー消費量って項目でパーセンテージで表示されるから、よくよく考えたら、バッテリーマネージャーってバッテリー消費を抑えるのに何ら貢献してない気がします。
消費が激しいアプリを注意された事も無いし、バッテリー消費量の項目で、システム系のアプリだろうコレ関連のアプリが消費上位に表示されないから、システム系のアプリが悪さしているとは考えて無かったのですが
このバッテリーマネージャーって項目が悪さしているのではないかと疑っております。

書込番号：25245319　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げタコ]

＞覚羅（カグラ）さん
情報ありがとうございます。
数日試してみましたが、あまり改善は見られませんでした…残念です。

ただバッテリー消費の激しそうなアプリは自分で制限をかけているので、確かに無駄なバッテリーを食っている気がしました。
もうしばらくオフにして様子を見てみようと思います。

書込番号：25253793

充電アドバイザーの解除ができません。

[野に咲くバラ]

先日、充電アドバイザーのアプリを使用したのですが自分には合わず解除しようとしてのですが解除方法がわかりません。アプリを開いてみても解除画面が見当たりません。
どなたか解除方法をご存じな方がいましたら教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25148680　スマートフォンサイトからの書き込み

[鮹坊主]

充電アドバイザーのアプリは分かりませんが、設定→バッテリー→充電アドバイザー→通知オフではないですか？

書込番号：25148736　スマートフォンサイトからの書き込み

[野に咲くバラ]

ありがとうございました。無事解決できました。

書込番号：25148791　スマートフォンサイトからの書き込み

PCとのUSB接続不良

[カムイ0901]

PCとUSBケーブルで接続して画像等をやり取りしていたのですが、突然ＰＣ側でtorque5Gを認識しなくなりました。（エクスプローラで反応しない）
ケーブルを変えても同じで、また他のスマホはPC側で認識できます。
au故障センター経由で京セラ側で見てもらったところ基盤の故障ということで直してもらったのですが、修理した2か月後に再び再発しました。
あらためて修理に出して直してもらったのですが、今度は1か月後に再発しました。
京セラのサポートセンターでは「似たような事象の報告は受けていない」、とのことですが、本当に皆さんのtorque５ｇでは起きていないのでしょうか？

書込番号：25140461

[たぶりす@]

＞カムイ0901さん
有線で通信していないので求めている答えは出来ないのですが､有線に拘らず無線を使用すれば良いのではないでしょうか。
画像等(軽サイズ)でしたらBluetoothで問題ないかと思います。

書込番号：25141881　スマートフォンサイトからの書き込み

[カムイ0901]

返信ありがとうございます
既に今は仕方なく無線は使っているのですが、動画も多くて時間がかかってストレスになっているんですよね
やはりこの事象は他では発生していないんですかね

書込番号：25145356

[たぶりす@]

＞カムイ0901さん
動画ですとストレス溜まりますね…公式から発表されていないバグも多数ネット上で出ていますし､判明されていない1つの可能性はありそうですね。

先ほど試しに有線で繋いでみましたがこちらは認識してくれました。
接続した際にTorque5G側にこの様なポップが出てきたんですが､これも表示されないですか？

書込番号：25146153　スマートフォンサイトからの書き込み

[カムイ0901]

こちらのポップアップ画面はもちろん最初のうち（PCが認識しているうち）は出ていましたが、事象が再発してからは出ていません。
京セラ側も故障と認識して修理しているのですが2度も再発しているので不信感と、本当に自分の機体だけが発ししている事象なのかを確認したかったところです。

書込番号：25148836

[ねむき]

私も結構初期から同じ症状で、有線でパソコンに接続できません。
なので、SDカード経由で写真や動画は移しています。

書込番号：25152405　スマートフォンサイトからの書き込み

[カムイ0901]

＞ねむきさん
コメントありがとうございます。
同じ事象が他でも発生していることがわかってちょっとホッとしました。
マイクロSDカード経由だと、いちいちカバーを外して電池パックも取ってからじゃないと取り出せないので面倒ですよね。
ちなみにこの事象は故障として無料で修理してもらえます。
ぜひ修理に出して京セラ側に同じ故障が発生していることを伝えてもらえると嬉しいです。

書込番号：25153228

[ヴォルグフ]

私も仕事で利用してますが、接続認識しないことが多く、フラストレーションがめちゃくちゃたまります。たまに接続出来るのですが、何回も都度配線を差したり外したりしてます。

書込番号：25168699　スマートフォンサイトからの書き込み

[カムイ0901]

結局、修理に出したところまた「基盤故障」ということで無償での修理となりました。
これで3回目の修理で原因は全て基盤故障です。

なぜ同様の事象が再発するのかをau、京セラ側にそれぞれ問い合わせしましたが、au側は「メーカー（京セラ）側の回答以上にはわからない」と言われ、京セラは「我々はauから送られてきた機体の確認して故障であれば部品交換して直しているだけ」との回答で真の原因を突き止めようとする姿勢は見られませんでした。
今回の事象についてそもそもは品質の悪い京セラ側に問題がありますが、同じ顧客で同様の事象が1年以内に3回も再発していることを把握しているにも関わらず京セラ側に品質追及をしないauにも問題があると感じています。
しかし頑丈さを売りにしているｔｏｒｑｕｅでこんなに基盤故障を再発させている京セラはタチの悪いジョークのようです。、

書込番号：25223676

[おまっと〜]

京セラ側で再現できず取りあえず
基盤交換してると言う事は無いですか

書込番号：25224011　スマートフォンサイトからの書き込み

[カムイ0901]

＞おまっと〜さん

再現したので基盤故障として交換したそうです。
※交換する前に事前にauを通じて連絡がありました。

そもそも再現しなければ（ＰＣ側で認識できていれば）、そのまま送り返してくるでしょう。

書込番号：25224569

次機種は、いつでますかね？

[雑種犬のチョコ]

大体、2年周期で次機種出てきたので3月ぐらいの発表時に今夏モデルで次機種出ないかなと思っていますが

書込番号：25097490　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

昨今の半導体不足や、戦争の影響で遅くなるんじゃないですかね？

書込番号：25097828

[雑種犬のチョコ]

KIMONOSTEREOさん、返信ありがとう御座います。
半導体不足は大分解消されてきてるのでは？
戦争の影響は、スマホの開発に関係しますかね？
次機種は、機種変しようと心待ちなんですが（泣）

書込番号：25097887　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

＞雑種犬のチョコさん

半導体不足はさらに加速すると思いますけどね。製造に必要なガスをロシアが握ってると言いますしね。
コロナ渦の影響もまだまだありますし、アウトドア活動が活発ではない今の状況ではこういう製品は出しにくいんじゃないですかね？

＞戦争の影響は、スマホの開発に関係しますかね？

もちろんするでしょう。小国同士の争いではないのです。大国のロシアがやってる戦争です。他国からの経済制裁もありますし、国内の軍需産業優先でさらに影響してきそうに思います。こういうご時世ですから、車のEV化推進も鈍化すると思います。

書込番号：25098420

[雑種犬のチョコ]

KIMONOSTEREOさん、そうなんですね（泣）
私は、鉄工所勤務なので防塵のこちらの機種を代々使いつづけているので待つしか無さそうですね…

書込番号：25098462　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

アウトドア系の製品はちょっと停滞してる気がします。

私がかつて期待してたカメラの後継機種がずっと出ないままです。

https://kakaku.com/item/J0000030595/


これも２年置きくらいに出てたのですが、２０１９年から変わってません。オリンパス自体の事情も大きいと思いますが、外出自粛の影響もあるかと思います。

書込番号：25098478

[arrows man]

これ、後継機が期待される程売れてます？

書込番号：25098493　スマートフォンサイトからの書き込み

[雑種犬のチョコ]

KIMONOSTEREOさん、そうなんですね。
アウトドアは、コロナ禍でも人気ありそうですし需要ありそうですけどね。

書込番号：25098503　スマートフォンサイトからの書き込み

[雑種犬のチョコ]

arrows manさん、それは人によるのでは？
アウトドア好きな人や現場作業者や自分みたいな鉄工所勤務な人には需要ありますよ。

書込番号：25098508　スマートフォンサイトからの書き込み

[シャドーチェイサー]

昨日ショートメールでauから新商品(TORQUE)のお知らせが来ましたね、今の時期に来たとう事は、夏ごろに発売するんじゃないですかね？

書込番号：25210721　スマートフォンサイトからの書き込み

[WhiteSun]

横から失礼します。ずっとiPhone使ってきたんですがなんか飽きてきたのでAndroidスマホにでもしようかと思っています。ホコリっぽいところやら雨に濡れるところやら現場作業が多いのでトルクジー気になってます。口コミ見てると不具合が多いみたいですが使い勝手はどんなでしょうか？
今のスマホが後少しで2年の買い替えタイミングなのでもし新型が出るのであればそれに合わせて買い替えたいですが、発売はされるのでしょうか？
どのくらいのタイミングで発表されるのでしょうか？
早く発表しちゃうと今店頭に並んでいる現行機種が売れなくなるのでギリギリなんでしょうねぇ。

書込番号：25226941　スマートフォンサイトからの書き込み

[雑種犬のチョコ]

シャドーチェイサーさん、返事が遅れました。
次機種のショートメールが来たのですか？

書込番号：25227162

[雑種犬のチョコ]

WhiteSunさん、自分は一つ前の機種を使ってますがカメラ性能はイマイチですが普通に使うには問題ないと思いますよ。
次機種は、夏頃に出てきれないかなと思ってます。

書込番号：25227173

[WhiteSun]

返信ありがとうございます。
写真は仕事の記録用くらいしか撮らないのでカメラ性能そこそこで大丈夫です。
ゴツゴツしたデザインとか個性的な性能とか憧れるので発売を待ってみたいと思います。

書込番号：25227377　スマートフォンサイトからの書き込み