TORQUE 5G のクチコミ掲示板

ディスプレイの不具合？

[おりかさまん]

LINE等で操作していると、勝手に動き出すことがあります。勝手にスクリーンショットを撮る、勝手に文字入力する、違うページに移動する等。
電源ボタンで画面を消して再度点灯すると一旦は収まりますが、何度か再発してかなり焦ります。

他の投稿で勝手にLINEが開く、画面が勝手に点灯するという症状もあるようなので、ディスプレイの不具合でしょうか？
なかなか困ったものです。

書込番号：24131382　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

＞おりかさまんさん
2021年4月5日にアップデート情報が公開されていますが、更新されましたか？

書込番号：24131391

[ACテンペスト]

本格的に故障している。

ディスプレイに水滴や汚れが着いて反応している。

フィルム等を貼っているなら、それが品質が良くない。

いずれかじゃないですかね。

書込番号：24131394　スマートフォンサイトからの書き込み

[おりかさまん]

＞ジャック・スバロウさん
＞ACテンペストさん
返信ありがとうございます。

システムアップデート確認しましたが、最新の状態でした。４月１０日に購入したので最新になってたのだと思います。

保護シートはauオンラインショップで純正品を買って貼りました。

ひどくなるようならショップに持っていきます。

書込番号：24131414　スマートフォンサイトからの書き込み

[腰掛鎌]

同じような症状起きますね。プレイストアでタッチスクリーンリペアというアプリ入れて様子見しています。今の所、症状出てませんがこれはソフト側の不具合だと思ってます。

書込番号：24138012　スマートフォンサイトからの書き込み

[おりかさまん]

＞腰掛鎌さん
自分の場合、職場や外出時で電波が悪いときに発生する頻度が高いです。
自宅でWi-Fi通信してるときはほとんど発生しません。
ネットで軽く調べたところゴーストタッチというらしく…
今後アップデートで修正されるといいのですが…

書込番号：24141065　スマートフォンサイトからの書き込み

[kwst002]

私も同様の症状で困ってます。以前使用していたTORQUE4Gを2年使い、その頃から今回と同じ症状がでだしたので、そろそろ換え時かと思いTORQUE5Gに買い換えました。
症状は購入直後からおこっています。メーカーの京セラにもメールで質問を出しましたが、回答を要約すると以下の通り。
こっちでも同じ症状が出ないか確認してみたけど、全くでないっすね。うちらはauの仕様通りに作ってるだけなんで。一応、技術には言っときますわ
って内容のメールが来たので、メーカーは対応する気ないと思われます。

書込番号：24173247　スマートフォンサイトからの書き込み

[★★★BIN]

勝手にグーグルアシスタンス起動は週２回は発生してますが
特定アプリとの関連はなさそうです。
昨日はカメラが勝手に起動して撮影を始め、強制終了するまで
10数枚レリーズする現象がおきて驚きましたよ。

発売初日に購入した機体はワイヤレス充電が不安定で
できたりできなかったり、それは我慢できたのですが
PCからのUSB接続においてでデータ転送選択画面が
激しく点滅で有線充電も困難となり返品交換しました。

カメラ性能上がり、動作もさくさくでいい機種なのですが。

書込番号：24173288

[santa0623]

大阪のおっちゃん

書込番号：24208809　スマートフォンサイトからの書き込み

[santa0623]

写メは収まったのですが、
急に音声で、バッテリー何%とか、何ヘクトパスカルとか言い出します。

書込番号：24208817　スマートフォンサイトからの書き込み

[那須烏山]

ほんとにソレ。
自分なんか購入して3ヶ月で起動しなくなり、修理に出したら基盤の腐食ですと言われ、保証対象外なので6万かかりますって。購入した金額いくらやと思ってんねん。もう一台買えるわ。しかも、腐食の理由が結露だって草。この真夏でどうやって結露するん？そもそも、防水ちゃうんか！今まで生活防水のスマホ使ってて風呂の水滴ぐらいなら大丈夫な商品でもこんな修理したことないわ。意味不明。家電量販店アクセサリーコーナーにTORQUEが無いのはこういうことや。

書込番号：24307656　スマートフォンサイトからの書き込み

メディアの音量を更に小さくしたい

[hiro2626]

はじめまして、ご存じの方、教えてください。
たまに、ゲームしたりTikTok見たりする時に思うのですが、メディア音量を最小にしてもかなり大きいです。
小さくする方法はありませんか？

書込番号：24279470　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞hiro2626さん

ExtraVolumeSimple というアプリを使ってみてください。

書込番号：24279748

[hiro2626]

＞あさとちんさん
御教示頂きまして、ありがとうございました。
たまに一瞬爆音になりますが、概ね小さくなって助かりました。

書込番号：24306819　スマートフォンサイトからの書き込み

TORQUE03からの買い換え

[ぼよ08]

題名通りTORQUE03からの買い換えを検討しています。

単刀直入に伺いたいのですが
ソフト面は相変わらずの京セラクオリティでしょうか？
発熱、フリーズ、再起動etc.は多発しますでしょうか？

書込番号：24250208　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞ぼよ08さん

03は起動も遅いし使い勝手悪いですもんね

先日中古の03SIMフリー機を買ったんですが（WiFi使用中）

05になってどれだけサクサク動くかが心配です

書込番号：24250480

[カネビョン]

オススメ出来ません。
４月に２年使ったGalaxy Note9から機種変更して今月またGalaxyに機種変更してもらいました。
僕の場合は勝手に電源が落ちたりゴーストタッチ、フリーズ等の不具合が多発し一度は保証を利用して交換してもらいましたが、あまり変わりなかった為、センターに相談した結果機種変更してもらいました。
不具合の度に再起動シムの抜き差しなどに正直イライラしました。
もう二度と購入しないと決めました。僕個人の感想です。

書込番号：24250502　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞カネビョンさん

そうですか、03も口コミを見てある程度は想像していたんですが

galaxyのA30よりもダメ出し実際に買ってからもこんなに酷いんだと驚きました

それでも、3500円での購入だったのが救いですかね

やはり、トルクは買わない方が良いのですね

書込番号：24250963

[ぼよ08]

＞カネビョンさん
＞cbr600f2としさん

お二方ありがとうございます。
元々ハイスペック機を持ったことが無いのでストレスへの耐性は強い方だと思いますが、買い換えして少しでも良くなるのであれば機種変しようと考えてたのですがなかなか厳しそうな印象ですね(^_^;
もう少し様子見をしてみようと思います。
ありがとうございました！

書込番号：24253217　スマートフォンサイトからの書き込み

[rokon5]

はじめまして。私はこの間買い換えました。
初期不良はどの機種でもありますが、特に当機種は顕著みたいですね。私の場合は口コミしているように問題ないと判断しました。
現在販売されている分は大丈夫なのでは？
アップデートされているはずです。どの家電もアップデートしながら改善するものですよね。

書込番号：24264573　スマートフォンサイトからの書き込み

[serihahero]

当たり外れは保証出来ませんが、私は03から変えて良かったと思ってます。動作もかなり快適です。バッテリーの持ちは5G切っても03より少し良いくらいかなというのが実感です。噂のゴーストタッチもアップデートで改善されました。私、G'Z ONE→TORQUE01.03で5Gですが、一番ストレス無いです。色々評判悪いですが、初期不良か、ハイエンドを使用していた方なのかな？と感じてます。

書込番号：24268683　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼよ08]

＞rokon5さん

回答ありがとうございます？
レビューを見てる限りだと振り幅が大きい印象ですね(^_^;
決して安くない買い物なのでハズレは勘弁してほしいところですが、対応もイマイチなのも買い換えに躊躇してしまうところです。

書込番号：24280002　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼよ08]

＞serihaheroさん

回答ありがとうございます。
同機種から買い換えの方の感想はとても有難いです！

買い換えて良い印象のようなので良かったです。
でも、電池の持ちはもう少し期待していただけにちょっと残念です(。>д<)

書込番号：24280008　スマートフォンサイトからの書き込み

国産メーカーはもっとがんばって欲しい。

[Tonkatsu大好き]

今日本のメーカーは、製品開発が国内と言う意味ではソニー、シャープ、京セラ、FCNT（旧富士通）の4社が残っています。

ただシャープは経営が台湾の鴻海グループに支配され、製品はすべて鴻海の中国工場で製造されていることから、実質的に外国企業と見るべきと個人的には思っています。
ソニーは経営トップは日本人ですが、スマートフォンは海外生産でタイの工場で製造されています。
京セラとFCNTは一部ODM（海外企業に製造委託）がありますが、主力製品は国内生産です。具体的には京セラの国内キャリア向け製品とFCNTのドコモ向け製品が、兵庫県にあるジャパンイーエムソリューション（JEMS)で製造されています。
本来の意味で国産メーカーと言えるのは京セラとFCNTだけと思います。

ただ5G製品になって、2社はアップル、サムソンはおろか多くの海外メーカーの後塵を拝しているように見えます。
基本性能やカメラでは敵わないにせよ、日本製ならではの信頼性、堅牢性、品質に優れ、きめ細かい機能や使い勝手を大切にした良い製品を出していくようにもっと頑張って欲しいと思っています。

書込番号：24245774

[kockys]

＞Tonkatsu大好きさん

出しても売れないならば切り捨てられます。
現実、そういう製品コスト掛けても売れません。

書込番号：24245811　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tonkatsu大好き]

＞kockysさん

そうですね。
でも、レビューや口コミ掲示板を見ると品質や使い勝手を重視する人も多いと思うので様子を見たいと思います。

書込番号：24245872

[ネモフィラ1世]

シャープは外資系になったおかげで所謂コスパに優れた製品(senseシリーズ)を出せて今や国内シェアトップに上り詰めましたが、残りは厳しいでしょうね
ソニーは数では売れないのでとことんハイエンドにコストを掛けた利益重視にシフト、京セラやＦＣＮＴは世間のレビューとか気にしないシニア世代の支持ありきといった感じ

書込番号：24246206

[熱核中年団]

>ただシャープは経営が台湾の鴻海グループに支配され、製品はすべて鴻海の中国工場で製造されていることから、
>実質的に外国企業と見るべきと個人的には思っています。

それを言うならアジア通貨危機でユダヤ資本に支配され利益を吸い上げられてる韓国企業も外国企業ですな、中国製造だし。
たかがオリンピックですら反日勢力に好き勝手に妨害されてる今の日本で何を期待しても無駄でしょ。

書込番号：24246389

[きぃさんぽ]

＞熱核中年団さん
＞＞韓国企業も外国企業ですな
最初から外国企業です。

ってツッコミ待ちですか？

書込番号：24246600

[★★★BIN]

一昨日３回目の修理(新品交換)から戻ってきた5Gですが、3月に購入してから1ヶ月以上正常だった個体はありません。
代用機種として長く借りてたOppoのハイエンドは実に安定してて見た目は華奢でもタフ(当たり前)でしたよ。

自分はよほど運が悪いのか、それとも5Gの設計生産品質が低いのか分かりませんが、個人的に本機種に対する信頼は極めて低くなりました。

書込番号：24248282　スマートフォンサイトからの書き込み

au、TORQUEに裏切られた気分です

[空気読めないキョウ]

購入して三ヶ月で急に指紋認証が使えなくなり、ショップも修理に出さないとわからないというので出しましたが基板が故障していて60,000円の修理代が発生するとの事。
落としたわけでも無く初期不良ではって言いましたが聞いても貰えず、コロナ禍なのでauのonline shopで購入した際に過去TORQUEで壊れた事が無い、勝手な決めつけで家電同様に一年くらい保証あると思って保険入らなかったのが裏目に出て全額負担とのことで諦めました。
auのonline購入に後悔してます。ショップなら保証無いこと気づけた気がします。
長年auと強固な携帯と付き合って来ましたが、格安スマホへ舵を切るいい機会なんですかね。
保険大切です。

書込番号：24231101

[びおらの]

＞空気読めないキョウさん

文面を拝見する限り、異常な操作や扱いをしていないのに自然に故障したのですよね。

https://www.au.com/online-manual/kyg01/kyg01_01/m_13_00_02.html

↑ 上記オンラインマニュアルでは、１年間の保証が有るようなのですが、何故に有料なんでしょうね？

故障紛失サポートセンターに問い合わせてみてはどうですか？

書込番号：24232886　スマートフォンサイトからの書き込み

[空気読めないキョウ]

びおらのさん返答ありがとうございます。
自分も1年保証見つけて聞いたのですが、京セラの調査でアンダーフィルに割れが確認されたらしく、その割れは外的要因でしか壊れない信用性の高い物らしく自然故障扱いにならないとの事です。企業秘密で個人に写真は見せれないとの事でセンターの人は写真見てるらしいですが素人目には解らないみたいです。
auでは良くある事らしいのですが自分の周りでは聞いたこと無い話ですしTORQUEも無敵では無いかもしれませんが過去からのファンとしては心折られました。保険入っていても11,000円はかかるそうです。普通のスマホと同じようにしか使ってないのに悔しいです。
愚痴にお付き合いいただきありがとうございます。

書込番号：24233377

[ニコニコKK2019]

この機種が店舗にあると夏をイメージって感じですよね
アウトドア例えば海で多少はって洗えばって勝手なイメージでしたけど国産がんばって欲しいですね。
auさんの地元の店員さんには期待0ですけど。

書込番号：24245480　スマートフォンサイトからの書き込み

ハードホルダー、タフネスに値せず。

[小林ぴかちゅう]

使用して2か月弱、ハードホルダーのプラスチックバックルが破損しました。

バックルを外して手に取った瞬間、滑って７０ｃｍほどのところからアスファルト舗装路に落下
見事プラスチックバックル♀の引っ掛かり部分が砕けました。　ちなみに本体は無事です。

前機種03はホルダーに傷がついてもプラスチックバックルの割れなど一度もありませんでした。
バックル割れのせいで買い替えなんて納得いかないです。(怒)
よ〜く見たら03よりもずいぶんちゃちぃですね。

タフネスを謳っているのだからそこはもうちょっと頑丈にしてよ、京セラさん。

書込番号：24202562

[EP82_スターレット]

＞小林ぴかちゅうさん
そもそも、バックルまでタフネスと謳われて
いるの？

確認した？

書込番号：24202570　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞小林ぴかちゅうさん

まぁ色々な点がカシオから変わった時点で劣化している気がします

書込番号：24202635

[どうなる]

＞滑って７０ｃｍほどのところからアスファルト舗装路に落下
＞ちなみに本体は無事です。

しかし、結果的にタフネスが証明されたという…

書込番号：24202657

[小林ぴかちゅう]

ご意見ありがとうございます。

タフネスなのはケータイ本体。

ハードホルダーもホルダー部分はタフネスに準じている（と思う）
が、ケータイ本体とハードケースに対しストラップがあまりにも華奢。
1回落として破損するようなものだとどーでしょうか。

求めすぎとは思わない

書込番号：24202736

[きぃさんぽ]

バックルカバーが必要な方もおられるようです。
京セラ、ビジネスチャンスかも？

書込番号：24202739

[rokon5]

ええー？
買おうと思ったけど、まあ、しょせんプラスチックなのか？

書込番号：24203245　スマートフォンサイトからの書き込み

[★★★BIN]

そんなことあるんですね、衝撃をバックルが受けて
本体が無事だったと思いましょう。

このハードホルダーのバックルはYKKの汎用品で、
様々なアウトドア用品で使われ、実績ある商品です。

POM polyaceta、ナイロン等でできてるのでそうそう
割れるもんではないですが、よほど運が悪いか
YKKのコピー品で品質の悪い樹脂を用いてたか。

京セラに限ってコピー品はないと思いますが。


https://lyncs.ykkfastening.com/shop/c/cPPB24/

書込番号：24203897

[ねむき]

京セラに言ったら、交換してくれるのでは？
流石にアウトドア向けのオプション品なのに、この強度はどうかと思います。

書込番号：24219244　スマートフォンサイトからの書き込み

[Norisuke_XJR]

自分のハードホルダーも２か月で壊れました。
側面の部品を固定するツメがある日突然きれいサッパリ無くなってしまいました。
一度も落下させたことはありません。
アウトドアどころか日常使いの強度もないです。

書込番号：24241751

[rokon5]

自作してみました。Seriaで揃えました。
スラックスのベルト通しに装着し、必要な時はのばして操作したできます。万が一落としても地面には落下しない長さです。接続はタイラップ(結束バンド)にしました。しめて230円くらいかな？
せこくてすみません(汗)

書込番号：24242430　スマートフォンサイトからの書き込み