Galaxy S21 5G のクチコミ掲示板

楽天モバイルの通信速度が遅くて困っています。

[みれい。]

先日、イオシスでau版のGalaxys21を購入しました。

楽天モバイルの通信エリアだったので、問題なく使えると思っていたのですが、異常に通信速度が遅いです。

通信速度を測定すると、受信1.0Mbps、送信1.2Mbpsでした。
再起動したり、たまに調子が良いと、10〜30くらいでるのですが、すぐに元に戻ります。
Simカードを再発行しましたが、改善しませんでした。

買い換える前はPixel5aをつかってましたが、ここまで通信速度で不満だったことはありません。

何をどうしたら良いのか分からず、何か知恵を授けていただきたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：25047612　スマートフォンサイトからの書き込み

[αの初心者]

povoで契約する。

書込番号：25047624

[舞来餡銘]

＞みれい。さん
GalaxyのWIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットを行っても改善しないならS21の個体の問題でしょう

保証期間(6ケ月?)内なら交換して貰って下さい

書込番号：25048077　スマートフォンサイトからの書き込み

[みれい。]

機内モードや再起動などすると、楽天回線エリアに接続はされるのですが、数分するとパートナー回線に切り替わって、低速での接続になってしまいます。
前のスマホではずっと楽天回線に接続されていたし、家族も楽天回線を問題なく使えています。

設定から通信事業者を楽天に固定？してみましたが、同じ現象が起こります。

スマホの問題なのでしょうか？
素人で分からないことだらけで申し訳ないのですが、教えてていただけると嬉しいです。

書込番号：25048295　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞みれい。さん
>スマホの問題なのでしょうか？

-55〜-90dBm程度の場所で確認しないと意味がありませんので、
まずは、基地局を目視で可能な場所へ移動して確認してみてください。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq41
>Q.楽天の基地局がどこにあるかは確認出来ないでしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq42
>Q.楽天の基地局から、どれくらいの距離までなら安定して利用可能でしょうか？

書込番号：25048309

[まっちゃん2009]

キャリアAndroidは販売元ネットワークに最適化して開発されてるのが基本で、例えばau版Galaxyを楽天モバイルで利用する場合は優先的にauネットワーク探して接続しにいく傾向です。

手持ちのau版S22とかもすぐにauネットワーク繋ぎに行きますし、逆に楽天版Galaxyだと楽天回線に接続しに行きます。

あとこれまで楽天で利用したGalaxyの傾向としては、楽天版Galaxy含めて他社ブランドモデルよりも楽天回線の掴みや接続率は悪いです。

書込番号：25048336　スマートフォンサイトからの書き込み

[みれい。]

基地局を調べて何をしたらよいのでしょうか…？
無知でごめんなさい(..)
スマホの問題かどうかが分かるのですか？

この状態のまま、楽天回線を優先的に使用し続けることは難しいのでしょうか？

書込番号：25048462　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞みれい。さん
>基地局を調べて何をしたらよいのでしょうか…？

最初に記載している通り「基地局を目視で可能な場所へ移動」でよいです。
それで、-55dBm程度の、強度が十分な場所で確認出来ます。

基地局から離れた場所で、-100〜-110dBmなど、不安定な場所で確認しても意味がありませんので。

書込番号：25048464

[舞来餡銘]

＞みれい。さん
普通に考えてau機種で楽天モバイルネットワークに正常に接続される保証は有りません

まあ最悪返品してSIMフリーのGalaxy M23とかにする方がマシかも知れません

書込番号：25048491　スマートフォンサイトからの書き込み

[東京特許許可局突起特急特価価格]

まっちゃん2009さんが書かれてますように、
回線 : 楽天+au(パートナー)
スマホ : au機種
ですと、au回線を優先して繋ぎにいくと思いますね。

最近はキャリア販売機種もキャリア関係なくセッティングされてるのかもしれませんが、
微妙なところでしょうね。

書込番号：25048505　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞みれい。さん

Galaxyシリーズは販路問わず楽天の電波掴みが悪い傾向なため、割りきって仕方なく利用するか、別機種に買い替えるかでしょうね。
楽天版Galaxyですら楽天回線の掴みが悪くau回線に接続しがちですし、au版であれば優先的にau回線探しにいくためこれは仕方ないです。

auローミングが終了してないエリアでは、中途半端に接続しにいって遅いというパターンはよくあります。
逆にauローミング（auプラチナバンド）非対応のドコモ版S21を購入されてたら、楽天回線のみに接続するため今より安定して楽天回線に接続できた可能性はあります。



＞舞来餡銘さん

Galaxyシリーズの場合は楽天自社販売モデルでさえ自社回線の掴み悪いため（実際に楽天版Note10+やZ Flip4利用でAQUOSやOPPOなど他社ブランド比でかなり掴みが悪い）、メーカー版であるGalaxy M23も似たようなものです。

またハイエンドであるS21からスタンダード機のM23に変えた場合は、日本仕様としてFeliCaや防水防塵が無い以外にも、全体的に大幅スペックダウンになります（メリットはデュアルSIMやマルチバンド対応な部分だけ）。
またM23のベンチマーク総合スコアは前スレ主さんが利用されてたPixel 5aと同等程度だったりで、ハイエンド買った意味が薄れちゃいます。

書込番号：25048839　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

＞楽天モバイルで利用する場合は優先的にauネットワーク探して接続しにいく

楽天モバイル（Band3）より電波が強いBand（周波数）がないか探してau回線の方が強かったためauパート-ナー回線を掴んでいます

機内モードON/OFFで別の基地局を探させるぐらいしか対処方法はないです

他の端末で楽天モバイルBand3が受信できている様ですので「ここ××地域では楽天モバイル回線が届いています」「楽天モバイル向けローミングサービス（auパートナー回線）を終了してください」と楽天モバイルに要望を出せばと思います

今年の8月頃は一部でローミング提供中だった地域でも12月頃にはローミングサービスが終了している地域もあります

楽天モバイルご利用者様用電波改善・調査依頼
楽天モバイルに対応した製品でないときは対応製品ではないためサポートできなと言われます
https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html


端末はどのようにしてハンドオーバーしたり掴むバンドを決めたりしているのか
https://www.gadget-and-radio.com/how-to-ho/

書込番号：25048973

[ばるたん星人22]

5Gオフにしてもなおらないですか？

書込番号：25060983　スマートフォンサイトからの書き込み

[みれい。]

皆様ありがとうございました！
通信事業者を変えるか、ポケットwifiを購入する等して対応するしかないなと納得できました。
ベストアンサーの方を選ぶのが遅くなり申し訳ありませんでした。

書込番号：25062897　スマートフォンサイトからの書き込み

充電器のことでお聞きしたいです。

[都わすれ＠３４]

こちらの充電器を購入して使用しています。
https://www.yodobashi.com/product/100000001004315506/

が、下の画像のように差した時には「急速充電中」になっているのに
数分後には普通の充電になってしまいます。

何度か抜き差ししていると急速のまま充電ができることもありますし
出来ないこともあります。

エレコムのサイトでは急速に対応している機種だということです。

なぜ、こうなってしまうのか・・・？
もし、お薦めの急速が可能な充電器があれば教えて頂けないでしょうか？

書込番号：25041490

[ryu-writer]

＞都わすれ＠３４さん
急速充電にも様々な規格があるということです。件の充電器の規格はQuick Charge 3.0。今主流のPower Deliveryとの整合性が無いものです。それが上手く急速充電出来ない理由だと考えられます。

充電器をPD対応のものに変えてください。20W出力のPD充電器、もしくは30W出力以上のPD PPS対応の充電器。後者の方がより早くかつ安全に充電出来るかと思われます。必要に応じてケーブルもPD対応品を購入してください。

書込番号：25041508　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

あくまで予想ですが充電器の劣化ではないかと思います
今はPD充電器が主流ですので
PD充電器とタイプCtoCケーブル購入お勧めします

書込番号：25041510

[kumakei]

galaxyユーザーじゃありませんが…

USB PD PPSという急速充電規格に対応していれば問題ありませんが相性など心配するのであればドコモ純正アダプタなら問題なく急速充電できます

https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/options/detail.html?item-code=AMD39027

ただPPS対応アダプタも少しまえから比べるとだいぶふえたのでドコモ純正品以外でも問題ないおもいます

書込番号：25041520　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

都わすれ＠３４さん

＞もし、お薦めの急速が可能な充電器があれば教えて頂けないでしょうか？

「PowerPort III 2-Port 65W A2666121 [ホワイト]」
https://s.kakaku.com/item/K0001475997/
価格はちょっと高いですが、
その分良い充電器です。
1000円高くなりますが黒もあります。

書込番号：25041524　スマートフォンサイトからの書き込み

[國見タマ]

https://amzn.asia/d/gOihOhi

おすすめはこれなのです

書込番号：25041543　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

すでにある回答の通り充電器をUSB PD/PPS対応品に変えれば、超急速充電できます。
S21はPPS最大25W充電に対応してるので、PPS 25W以上対応品を選んでください（個人的にはAnker nanoシリーズとかおすすめ）。

ただし12月中に提供予定のAndroid 13 OSアプデを適用したら、おそらくPPS対応充電器の利用有無問わず表示が「充電中」になると思います。

というのも2022秋冬モデルZ Fold4やZ Flip4が発売時点のAndroid 12時点でこの仕様でしたし、先日からAndroid 13 OSアプデが開始されたS22/S22 Ultraもこの仕様に変更されたんです。
入力ワット数見てると従来と変わらないので、サムスンが表示上の仕様変更をしている感じなんですよね。

急速充電または超急速充電してるのに端末表示が充電中になるのが気になるとか、急速充電や超急速充電ができなくなったと勘違いするパターンもあるので、正直微妙な仕様変更です。

おそらくS21もOSアプデ後同じ仕様になると思いますが、表示が気になるならばUSBケーブルはワット数表示可能モデルとかにするいいかなぁと。

書込番号：25041813　スマートフォンサイトからの書き込み

[都わすれ＠３４]

＞ryu-writerさん
＞mjouさん
＞kumakeiさん
＞BLUELANDさん
＞國見タマさん
＞まっちゃん2009さん

皆さま、回答頂き有難うございました。
とても勉強になりました。
しっかり選んで購入したいと思います。

個別にお返事ができずに申し訳ありません。
本当に有難うございました。

書込番号：25043458

新品未使用

[kj0720]

楽天市場、ヤフーショッピング等で新品未使用販売されているものを購入しようと考えています。

NMP等で安く購入したものを未使用のまま、買い取りしたものを販売しているものになると思うのですが、どこの店舗も、正規SIMロック解除済みのSIMフリーです。 というような説明がありますが、何のためにシムロックを解除して販売しているかわかりますか？

なにか注意したほうがいい点等ありますか？

書込番号：25008676　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

SIMロック解除してあった方が他社回線利用時にもSIMロック解除手続きしなくても済みますし（ただしau版Galaxy S21はドコモ5G n79や他社プラチナバンド4G B8/19非対応なのでau回線利用向きになります）、また未使用のまま売却する際に買い取り価格が多少なりアップします。

2021年秋冬モデル以降SIMロック原則禁止になり、SIMロック有で発売された2021夏モデルまでについても2021年10月以降に新たに購入した場合は最初からSIMロック解除済みで渡されます。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/

注意する点としては販売店が端末IMEIを表示してると思いますが、ネットワーク利用制限サイトでIMEIを入力して「◯」判定か確認する（「△」判定ならば買わない）、またIMEIを表示してなくても「◯」判定と表記してある場合も問題ないです。
IMEIを表示しておらず判定結果がわからない店舗なら買わない方が無難ですし、仮にIMEIを表示してない店舗で購入するならばちゃんと赤ロム保証があるかどうか確認することですね。

書込番号：25008696　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞kj0720さん
SIMロック解除されてても他社キャリアのプラチナバンド使えない機種ではあまり有益で無かったりします

書込番号：25009179　スマートフォンサイトからの書き込み

[kj0720]

＞まっちゃん2009さん
＞舞来餡銘さん

詳しい説明有り難うございます。

ドコモストアでGalaxys22が安く販売されていたので、本体のみ購入してauで使おうとしたら、バンド制限があることを知り、未使用のs21の購入を考えているのですが、あまり意味のないシムロック解除をわざわざしていることになにか悪い意味があるのか心配になって質問させて頂きました。

書込番号：25011455　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

他社プラチナバンドが使えない制限はありますが、SIMロック解除済であれば全く使えないわけではないですから意味がないことないですよ。

例えばau版Galaxy S21ではドコモ5G n79や4G B19/21は使えませんが、ドコモ5G n78や4G B1/3/28/42は使えます。逆にドコモ版Galaxy S21はau 5G n77や4G B18/26が使えませんが、5G n78や4G B1/3/28/41/42は使えます。
一部バンド非対応なためにメイン機としての利用には向きませんが、サブ機利用で田舎や山間部、地下街とかで利用シーンがなければ普段使いには困らない場合も多いです。

これを承知で利用する人もいますし、そもそもSIMロック解除義務化以降は他社バンドが使える使えないに関わらずSIMロック解除して売却するのが一般化しています。


ちなみにGalaxyシリーズは2019年モデル以降、ドコモ版とKDDI版（au、UQ、J:COM）はハード共通化された専用モデルを開発、ハードとしては1つの型番で両キャリア主要バンド全て対応してますが、サムスン側がキャリアへの配慮なのかドコモとKDDIそれぞれの型番でそれぞれが利用するバンドのみで技適通しており、結果的にバンド制限があります。

楽天モバイルが2019年冬のキャリア参入時にS10、Note10+を扱いましたが、この2機種が1台で両キャリア主要バンド全て対応してたのはベースモデルがあったからですね。
当時ドコモとau MVNOでもあったので塞ぐ必要がなかったという感じですが、サムスン側のドコモやKDDIへの配慮か複数バンド束ねて高速化するCAは塞がれてました。

2022秋冬モデル（Galaxy Z Fold4、Z Flip4、A23 5G）からはキャリア販路によるバンド制限が廃止され、さらにeSIM対応のデュアルSIM仕様になってます。
各メーカーキャリア販路ごとに対応バンド最適化した方が開発効率がいいみたいですが、総務省が昨年から対応バンドにうるさいためサムスンも仕方なく対応したかたちでしょうね。
ハードが対応してるバンドは全て利用可能にした感じで、結果的に長年サムスンと仲違いしていたSoftBankのプラチナバンドまで対応させました。

書込番号：25011524　スマートフォンサイトからの書き込み

[kj0720]

＞まっちゃん2009さん

何度も詳しく説明有難うございます。
シムロック解除して売却が一般的なら、変に心配する必要はなさそうですね。

ポボで契約しているので、本当は機種変毎にキャリアを変えたいのですが、住宅ローンのauモバイル優遇割という35年のau縛り中です！

書込番号：25011575　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうまるまる]

初めまして。一年程前にS21のau版をキャンペーンで安く購入しましたが使っていないのにバッテリーの減りが凄かったので結局サブ端末になっています。メイン端末では正直あまりオススメしません。性能は良いと思いますが。カメラ性能をそこまで気にしないのであればGalaxyA53がオススメです！バッテリーも5000mAhにアップしてますし家電量販店で新規、MNPで一括10円で購入出来ますよ(о´∀`о)

書込番号：25026117　スマートフォンサイトからの書き込み

おすすめの保護フィルムありますか？？

[那乃]

保護フィルムを2週間で2枚ダメにしてしまい、いい保護フィルムを探しています。
TPU製の保護フィルムで剥がれにくいおすすめありませんか？？
またガラスフィルムで指紋認証も出来出来て、指紋認証部分に丸い穴？がないおすすめの物がありましたら教えてください。

書込番号：24993670　スマートフォンサイトからの書き込み

[松ちゃん56]

Amazonでの評価は低いですが、ミヤビックスのpet製保護フィルムを使っています。画面よりちょっとだけ小さいですが指紋認証も保護フィルム無しと同様です。

書込番号：24996967　スマートフォンサイトからの書き込み

アンドロイド アプデ

[ショー・パス]

docomoのs21をsimフリーにした中古品を購入し、docomo系の格安SIMで利用した場合、osのアプデはできるのでしょう？

書込番号：24979764

[アラフォーにーと]

＞ショー・パスさん
出来ますよ。
Wi-Fi環境でアップデートしてください。
端末によってSIMカードが入っているとダメな場合があるのでSIMカードを一度抜いて行ってください。

書込番号：24979782　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ショー・パスさん
キャリアスマホはサポート期間が有限なので注意必要です

書込番号：24979831　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞ショー・パスさん

Galaxyシリーズの場合、ドコモ系格安SIMや他社SIMはもちろん、SIM無しでもOSアプデできますし、パソコン経由（Smart Switch）でも可能です。


＞舞来餡銘さん

Galaxyハイエンド機は2021年モデルからOSアプデ4世代保証&セキュリティ更新5年保証が公約されてますし、ドコモの端末補償期間（修理受付やアップデート提供期間）が2026年2月末までなので当面は大丈夫でしょう。

書込番号：24979859　スマートフォンサイトからの書き込み

連絡先アプリ

[Ms.a.]

度々申し訳ありません。

プリインストールされている連絡先アプリ(Samsung contact)について教えてください。

アプリより【本体】を選び、新規に名前や電話番号等を登録した後、しばらくしてアプリを再度開き【本体】を選択すると、先ほど登録した内容が消えてしまっています。

同アプリより【Google】を選択すると、自動同期設定しているせいか、こちらには登録したものが表示されているのですが。

同期された後は本体から削除されるのでしょうか？
本体とGoogle(クラウド)と両方に保存しておくことはできないのでしょうか？

仕組みを教えて頂ければと思います。

書込番号：24957995　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ms.a.]

【本体】に新規登録した直後	数秒後

連絡先アプリ(プリインストール)の画像を添付します。


�@【本体】に新規登録した直後
本体 1件
Google 374件

�A数秒後
本体 0件
Google 375件


よろしくお願いいたします。

書込番号：24958036　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ms.a.]

GALAXY HPより	自身の端末のGALAXY連絡先アプリ

GALAXY連絡先アプリをセットアップする際に、『標準保存先』を【Google】に設定したせいかも知れません。

ですが、どこを探しても『標準保存先』を変更する場所が見つかりません。

GALAXYのHP(画像添付)には表示されているのに…。

書込番号：24960858　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ms.a.]

GALAXYに問い合わせをし、回答頂きました。


連絡先をGoogleアカウントと同期している場合、連絡先を本体に保存しても、Googleアカウントに保存されるようになっており、設定で変更が出来ない状態だそうです。

また、「標準保存先」については項目が無い端末があり、「Galaxy S21」には「標準保存先」の項目がないとのことでした。

本体に保存するには、同期をOFFにするしかなさそうです。


連投失礼いたしました。

書込番号：24961989　スマートフォンサイトからの書き込み