Galaxy S21 5G のクチコミ掲示板

通信できなくなる

[kazuzyoba]

WiFiやモバイルネットワークはしっかり接続されているのに、通信できなくなります。再起動すると治るのですが、故障でしょうか?

書込番号：25138230

[モモちゃんをさがせ!]

お手元のこの機種、auから直接購入したものか他のルートで入手したものか、
現在どこの通信事業者の SIMを使っているか或いは、SIM無し WiFi接続のみで使っているのか、
等の情報が必要だと思いますが。

書込番号：25138905

[浄化部]

アプリが原因だったりするかもしれないんで、line入れてたら削除したほうがいいかもしれません。

書込番号：25138923

[舞来餡銘]

一度、WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットを行ってみて下さい

書込番号：25139181　スマートフォンサイトからの書き込み

Gmailの通知がすぐこない

[XXI型潜水艦]

S9はすぐ来たのに１０分くらい遅れてきます。

書込番号：25118196

[XXI型潜水艦]

全く同じです。s9→s21
Gmailの通知すぐ来ない。
バッテリー節約の為にわざとスリープさせてる感じかな？

書込番号：25130659　スマートフォンサイトからの書き込み

セキュリティフォルダがロックされてしまいました。

[Yas !]

Galaxy S21 5G SCG09 auを使用しているのですが、ある日、「通知バーにセキュリティフォルダをロックしました。」というメッセージが表示されるようになりました。
タップするとパターン入力に画面が表示されるのですが、思いつく限りのパターンを入力したのですが、ロックが解除されません。
スマホが指紋認証できない場合に入力するパターンも試しましたが、それも通りません。

画面に下部にある「パターンを忘れた場合」という部分をタップするとキャンセルとリセットのボタンが表示されるのですが、
リセットをタップしても、いつまでたってもログインできません。
WiFiのオンオフを切り替えて通信方法を変えてリトライしてみましたが状況は変わらず。

何度かリトライしている間にセキュリティパターンの入力回数が30回を超えてしまい、サインインしろという画面になってしまいましたが、
こちらでもサインインのボタンをタップしても、同様にサインインできず先に進めません。

特に何か重要なファイルを入れていた覚えはないのですが、いつまでたっても通知バーに残ってしまい気持ちが悪いです。
どなたか解決方法についてアドバイスを頂けますでしょうか?、

書込番号：25091457

[Yas !]

すいません、自己解決しました。
設定-アプリから「セキュリティフォルダ」を強制停止して再起動させたら再設定でき、
セキュリティフォルダの内容を表示することができるようにました。

書込番号：25091474

画面を10分以上点灯させる事は出来ますか

[カレンダー通り]

タイトル通りなのですが、
グランブルーファンタジーというゲームを主にフルオートでプレイしています。自動で敵と戦ってくれる便利な機能なのですが、この機種は画面のタイムアウトが最大10分までしか設定出来ず、放置していると戦闘中にスリープ状態になってしまう事がよくあります。勿論画面の焼き付き防止やバッテリー持ち向上の為などいろいろ理由はあるのでしょうが、困っています。

画面のタイムアウト時間を10分以上にする事は可能でしょうか。可能なのであれば、やり方も教えて下さい。

書込番号：25087391　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞カレンダー通りさん

アプリでスリープに入らないようにする程度の対応になると思います。

例えば以下のようなアプリとか
Keep Screen On
https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.lkstudios.keepscreenon

ウィジェットにも対応していますので、ウィジェットを配置して、タップするのが楽だと思います。
タップして電球が付いた状態になれば、スリープへ移行しません。

書込番号：25087599

[やっほい13]

GameBoosterの誤操作防止のタイムアウト
を設定すれば、操作しないと勝手に暗くなるのと、一時間とかの放置プレーが可能でした。

書込番号：25109711　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモメール

[Ms.a.]

SC-51Bを利用しています。

数日前からドコモメールアプリの通知が作動しない状態が続いています。メールを受信してもサウンドがならず、アイコンバッジもつきません。

通知設定は許可になっています。出荷前の状態に戻してみても、再起動しても変化はありません。

メールを見落としがちで困っています。改善法があれば教えていただますでしょうか。

ちなみにAndroid13で、ドコモメールのバージョンは80552です。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25083031　スマートフォンサイトからの書き込み

[アラフォーにーと]

>数日前からドコモメールアプリの通知が作動しない状態が続いています。
Gmail使えば？
使いにくいドコモメールアプリ使う必要ないよ。

書込番号：25083205　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ms.a.]

＞アラフォーにーとさん

返信ありがとうございます。
もちろんGmailも使っています。
キャリアメールしか登録出来ないサービスもあり、ドコモメールとを併用している状態です。

書込番号：25083274　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ms.a.]

あ！Gmailアプリでドコモメールを利用するということでしょうか？

上手く設定できないので、まずはドコモメールアプリでの改善方法を探しています。

書込番号：25083291　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ms.a.]

ドコモショップで格闘すること2時間。

設定 > アプリ > ︙ > アプリの設定をリセット で通知が来るようになりました。

結局何が原因かは解りませんでした。

ありがとうございました。

書込番号：25083865　スマートフォンサイトからの書き込み

充電

[羽香]

こちらは、充電器をさすところの不具合報告とかありますか？
充電ケーブルさしても今週に入ってから反応が悪い。

1回で充電開始しない反応してるのに朝起きたら充電されてなかったが続いてます。
ドコモの純正の充電器使ってます。

書込番号：25053857　スマートフォンサイトからの書き込み

[アラフォーにーと]

ケーブルを変えて他の充電器で充電して見る。
タイプc差込口にホコリ、ゴミ等がないか確認する。
ケーブルは消耗品だからケーブルが怪しいかな？

改善されない場合は、
置くだけ充電器を使う。
後は修理に出す。

書込番号：25054003　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

羽香さん

＞1回で充電開始しない反応してるのに朝起きたら充電されてなかったが続いてます。

S21ではなくS22 Ultraですが、
auの純正充電器で同じような状態になった事があり
ショップで相談したところ断線していると言われ
新しく買いました。
今はまた別の充電器を使っていますが。

書込番号：25054037　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞羽香さん

こんにちは。私も アラフォーにーとさん に同意、
違う充電器＋ケーブルを試してみましょう。
他の比較対象が用意できるならそれで試せば、何が（何処が）悪いかは判ります。
比較対象を用意できないなら、一式持ってショップへ委ねる、です。

PD対応AC充電器＋コードなら、百均ダイソーで￥880で買えます。


なお余談かもながら。

＞ドコモの純正の充電器使ってます。

ドコモ純正充電器にも幾つか機種がありますが、
もしUSBコード作り付けなタイプをお使いなら、次に買うなら他社のUSBコードが付け外しできるものを推奨します。ドコモに拘らず。

充電器絡みの摩耗・故障トラブルの多くは物理的破損：USBプラグを曲げた・引っ張ったの類による変形や破損、コード内部の断線です。
故に、そこだけの交換ができない＝コード作り付けな（かつ値段の高いドコモ純正の）充電器ではその都度一式買い換えるしかないので、概して出費が高くついて勿体ないんです。

まぁドコモっていうブランドの信用にお金を払うのも、止めはしませんが。

書込番号：25054046　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞羽香さん
ドコモの充電器、と言っても色々あります。少々気になることがあったのでそちらが投稿された過去レスを確認させて貰いましたが、この機種の前はGalaxy S9をご利用だったようですね。

実はS9とS21では充電の規格が異なります。S9はQuick Charge、S21はPower Delivery 双方に互換性はありません。したがって合わない充電器を使うと遅くなったり最悪充電出来ない場合もあります。

充電器に記されている品名を確認してみてください。もしACアダプタ06であるなら利用を中止してください。ACアダプタ06はQC対応で、S21のスペックの説明には06に対応している旨の記述はありません。

S21にベストマッチの規格はPD PPS。PDの上位規格となります。ドコモ純正ならACアダプタ08が最良です。

また、PD PPS対応であればドコモ純正である必要はなく社外品でも同等に急速充電出来ます。ただしAnkerのPowerIQに代表されるいわゆるスマート充電機能搭載機種は一部機種との相性の悪さが懸念されるため私自身はお勧めしません。PPS以外の機種最適化機能に関する説明のないものをお勧めします。例えば、

https://www.amazon.co.jp/dp/B0B7HWXJ8Q/

書込番号：25054404　スマートフォンサイトからの書き込み

[羽香]

めちゃくちゃ勉強になりました。
急速充電になるし、半年ほど大丈夫だったけど皆様の言う通り対応してない古いので寿命かもしれません。
確かに06と書いてあります。
今すぐ買い換えます。
Galaxyの純正の充電器もありますがそれも古いので買い換えます。
ベットのよこにあるのがずっとドコモのままそれでよいと思ってました。
ショップの人は、古いのあれば大丈夫ですよって案内するので知らずに使ってる人がいるかもしれませんね。
本当にありがとうございます。

書込番号：25055070　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

ドコモ SC-51B スペック抜粋

＞羽香さん

ドコモでは、SC-51Bは純正アダプタ06での充電に対応していると公表しています。
0→100%に所要時間82分とのことです。
＃「非対応」のソースが見当たらず。。。

●スペックとサービス・機能 | Galaxy S21 5G SC-51B | スマートフォン（5G） | 製品 | NTTドコモ
https://www.docomo.ne.jp/product/sc51b/spec.html

抜粋スクショは上の通りです。


なお補足、

＞ショップの人は、古いのあれば大丈夫ですよって案内するので知らずに使ってる人がいるかもしれませんね。

ショップの人の見解は正しいです。
確かに過去には他機種で「（純正品なのに）使ってダメな組み合わせ」ってのがありました。
でもそれって「旧い機体に新型の充電器を使うとダメ」ってケースで 、逆に今回みたくの「新型の機体に旧い充電器を使う」の場合だと「使ってダメではない＝問題ないように作ってあるから使って構わないが、充電の速さを求めるなら新型の充電器を勧める」の関係なんです。

ショップに「ウソ教えやがってどうしてくれる！」ってな勢いでは行かないでくださいね（笑）。
あくまでも「最近充電の調子が悪いんだけど充電器の故障？機体の不調？か判らないもので。。。」のスタンスでいきましょう。

書込番号：25055194　スマートフォンサイトからの書き込み