Galaxy S21 5G のクチコミ掲示板

カメラの黒い点

[koushi55]

カメラ撮影で一倍の時に黒い点が写ります。
倍率を変えると消えるのでレンズの傷とかではないと思いますが、原因は何でしょうか？

書込番号：24425541　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

以下とか参考になるかも？
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/about-the-phenomenon-that-occurs-when-shooting-with-the-camera/

書込番号：24425576　スマートフォンサイトからの書き込み

[koushi55]

情報ありがとうございます。
倍率1.0〜1.3xだけ表示され0.9x以下や1.4x以上になると消える不思議な現象です。
個体の問題だと思いますが、諦めて使います。

書込番号：24428370　スマートフォンサイトからの書き込み

この画面の表示の仕方

[кёй]

ポケットに入れて取り出すとたまにこの画面が出てるのですがどうやったら表示されるのでしょうか？

秒数とかが出てて普段出し方がわかってれば便利なのにといつも思っています。

わかる方教えて下さい！

書込番号：24423641　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ロック画面で時計表示をタップするだけですよ。

「ロック画面ウィジェット」という名称で、Android 11から追加されたGalaxyシリーズの機能です。
2021年発売モデルは最初からAndroid 11なので最初から対応、2020年や2019年モデルはAndroid 11 OSバージョンアップで追加されました。

書込番号：24423650　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

設定画面（ウィジェットON/OFF）	設定画面（ウィジェット並び替え）

補足

「ロック画面ウィジェット」表示中に下にある[設定]をタップすると、表示するウィジェットのON/OFF、並び替えができます。

書込番号：24423652　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

サムスンのAndroid 11 FAQでも簡単に機能紹介されてます。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/ui-changes-after-updating-to-android11/

書込番号：24423655　スマートフォンサイトからの書き込み

[кёй]

＞まっちゃん2009さん
お詳しくありがとうございます！
謎が解けてスッキリです！
ありがとうございましたm(__)m

書込番号：24423779　スマートフォンサイトからの書き込み

旧galaxyの「ギャラリー」画像の移行について

[BLTサンド]

galaxy（SDカード付）から、S21への買替をしようと思っております。
質問ですが、smart switchというアプリを使用してデーター移行した場合、
旧galaxyの「ギャラリー」に保存されている画像データ（本体に保存されている画像と、SDカードに入っている画像データ）は全て引継ぎされるのでしょうか？

ＳＤカード付のgalaxyユーザーだった皆さんは、どのように画像を移行されましたか？

書込番号：24407341

[まっちゃん2009]

ドコモが購入時にユーザーに配布しているIO DATA製microSDリーダライタ	S21 5GのSmart Switchアプリ画面（右上にmicroSD切替アイコン有）

データ移行方法は、クラウドサービス利用（Galaxy Cloud Drive、Google Driveなど）、Smart Switch（PC版含む）、microSD経由など複数方法があります。

S21シリーズやZシリーズはmicroSD非対応になってますが、SDカードリーダーを利用して引き続き読み書きできます。
auと違いドコモはS21 5G/S21 5G OGE/S21 Ultra 5G購入時に試供品として配布していて（添付画像）、それを使えば手軽に移行できるかなと。

書込番号：24407438　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

SDカード切替アイコンを押した状態	カードリーダライタ経由でSDカードを認識	復元（移行）データ整理中画面

参考までにSDカードリーダライタ利用時の手順画面もアップしておきます。

撮影日時やタイトルなどもそのまま引き継がれ、移行した日時に変更されたりランダムな英数字タイトルになるといった仕様はありません。

Smart Switch以外にもデータ移行方法はあるため、自身にあったものを利用すればいいかと思います。

書込番号：24407454　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

マイファイル画面	SDカードのフォルダ作成、分類なども可能

続けてすいません。

マイファイルでは「ユーザーメモリ(本体)1」として認識・表示、通常のSDカード同様に読み書きできますし、フォルダ作成などもできます。

端末内にSDカードを挿入できなくなっただけ、と思えばよろしいかと。

書込番号：24407467　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLTサンド]

まっちゃん2009さん、回答にお時間割いていただきありがとうございます。
同時期にうちの家族が、S21ではなくS20（SDカード付）に買い替える予定で
すでにドコモで予約をしているのですが、現在galaxyアプリにある「ギャラリー」はそのまま移行できるのかご存じですか？
例えば、旧ギャラクシーで「ギャラリー」を開くと、カメラ、カメラ（SDカードマーク付）と２行出てくるのですが、smart switchで移行した場合も、S20側の「ギャラリー」に同じように表示が出るのかどうか。

書込番号：24407867

[まっちゃん2009]

Galaxyギャラリー内のデータは、フォルダ含めてそのまま移行(コピー)されますよ。

書込番号：24407904　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

S21でSDカードが廃止された以上、仮にS21またはSDカードに非対応の機種を買うたびにこの問題に直面してしまいますよ。

私はすでにSDカードスロットがsimと共用になったGalaxy S7の時点でSDカード使用は止め、USBメモリを変換アダプタに接続し外部ストレージとして使っています。

書込番号：24407930　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

サムスンが今後どういう方針かわかりませんが、2015年当時S6/S6 edge、Note5/S6 edge+でSDスロット廃止してグローバルで売上が落ち、次期モデルで復活させました。
今回S21シリーズで再度廃止しましたが、次期モデルS22(仮)シリーズでも引き継がれるのか、再復活するのか。

2015年当時と違うのは、本体容量大幅アップ(当時はハイエンド機で32GBまたは64GB)、クラウドサービス含めいろんなサービスがある部分ですかね。
まあPixelシリーズやiPhoneシリーズはずっと非対応、またSDカードは時に不具合などの原因にもなることがあるため良し悪しはありますが。

書込番号：24407967　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLTサンド]

＞まっちゃん2009さん
再度、返信にお時間いただきましてありがとうございます。

ちなみに・・・
ギャラリーにあるLINE（LINEカメラを使用して撮った画像や、LINEからダウンロードした画像）などもそのまま移行されますか？
LINEは別物のサービスのため、LINEを新機種に切り替えた時にそのままそっくりギャラリー内のLINE部分が消えてしまうんじゃないかと不安になりまして。

書込番号：24412415

[まっちゃん2009]

はい、当たり前ながら、問題なく移行（コピー）されますよ。
LINEからダウンロードしたデータはアプリとは別物になりローカルコンテンツになりますし、LINEカメラにしても標準カメラのデータと同様の扱いなので大丈夫です。

LINEアプリそのものはSmart Switchで移行できないので、新機種で再ダウンロード及びログインが必要です。

書込番号：24412514　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLTサンド]

まっちゃん2009さん
これで心置きなく新galaxyへ移行できそうです。
度重なる質問の回答ありがとうございました！！！

書込番号：24412831

御教授願います

[サヤシカソケン]

画面下部の透明の四角です

【困っているポイント】
購入当初から画面下部に透明の四角の枠がでているのですが、これはGalaxyS２１の仕様なのでしょうか？
初めてGalaxyを使用する為、わからないもので…。

ゲーム画面でも時折出ていますが、ホワイト画面の時は顕著に出ているので、煩わしいです。私なりに調べたらS２０などには強い光のもとだと出ているようなのですが…私の場合、明るさに関係なく出ているので、S２１には仕様で出るのでしょうか？

【使用期間】
２０２１年１０月７日〜

【利用環境や状況】
通勤時にゲームやネットをする程度です。

【質問内容、その他コメント】
S２１をお使いの方で同様の症状が出ている方で消し方や何か御存知のかた教えて頂きたいです。
宜しくお願いいたします。

書込番号：24390008　スマートフォンサイトからの書き込み

[サヤシカソケン]

追記です
貼り付けた画像(スクショ)には四角が写っていませんでした。申し訳ございません…。
ただ私の画面には焼き付けみたいに同じ位置で上場でています。

書込番号：24390013　スマートフォンサイトからの書き込み

[シグルドリーヴァ]

他機種で経験あるんですが
ちょうど画面内指紋センサーの周囲に枠みたいなものが
うっすら見えることがありますね
それでしょうか
気になるならドコモショップしかないと思います
おそらく焼き付きではないですね

書込番号：24390054

[サヤシカソケン]

＞シグルドリーヴァさん
返信有り難うございます。
一度docomoショップに聞いてみます。
因みにですが【指紋センサーが見えた時】はスマホ交換をされましたか？

書込番号：24390711　スマートフォンサイトからの書き込み

[シグルドリーヴァ]

自分のはそんなひどくなかったのでそのままでした
直射日光とか当てるとわかるかなってくらいだったので

書込番号：24391000

[サヤシカソケン]

＞シグルドリーヴァさん
有り難うございました。
docomoショップに問い合わせてみます。

書込番号：24392628　スマートフォンサイトからの書き込み

[どんたら]

＞サヤシカソケンさん
どの位置に出るのか画像に映ってないとのことなので正確にはわかりませんが
わたしの端末では画面下部、指紋認証の出るあたりにも見当たらないです。
白い画面にして光に透かしてみたりもしましたが・・・
常時出ていて、白い画面で目立つというなら、いわゆるホワイトスポットの一種だと思います。
画面のハードウェアの問題でなくソフトウェアの問題であれば、リセットかOSをアップデートすれば直るかもしれませんが、他に同じ症状の報告がないなら、おそらくハードウェア側の問題じゃないでしょうか。

書込番号：24394989

[サヤシカソケン]

画面下部の四角のことです。

＞どんたらさん
ご返信有り難うございます。
同じ機種のユーザー様の声も聞けて有難いです。
画像を撮れたので添付いたします。
位置はホームボタンから約2.5cm上に出ている四角です。画像では薄く見えますが、実際はもう少し濃いめででており、ゲームをしていても四角がわかる時があります。

書込番号：24395146　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

位置的には画面下指紋センサーがある部分ですね。

Galaxyハイエンドモデルは2019年モデル以降、折りたたみモデルを除き超音波式指紋センサーが採用されていて光のあたりかたによってはセンサーが見える場合があります（図解に使われてるのはNote10+）。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/please-tell-me-what-the-rectangular-pattern-at-the-bottom-of-the-screen-is/
機種一覧にはありませんが、S21シリーズも同じ超音波式指紋センサー採用です。

Galaxyの超音波式指紋センサー採用モデルはS10、S10+、Note10+、S20 5G、Note20 Ultra 5G、S21 5G、S21 Ultra 5Gと購入してますが、センサーが見えるのは何度か経験あるものの太陽光など強い光があたらない限り通常は見えません。
室内等でも普通に見える状態ならば、ショップなどで相談した方がいいでしょう。

書込番号：24395178　スマートフォンサイトからの書き込み

[どんたら]

＞サヤシカソケンさん
画像拝見しました。確かにこの位置は指紋認証の位置ですね。
これは想像してた以上にはっきりくっきりでした＾＾；

購入された直後ということ、この形的にも、画面の焼き付きではないと思いますし、
ホワイトスポットにしてもこんなに四角にキレイに出ることはないでしょう。
ディスプレイの不良品に当たったんじゃないですかね。
今なら、初期不良品として、ドコモショップで交換してくれると思いますよ。
ただ10月7日から使用とのことなので、購入から2週間以内に連絡するか持っていきましょう。
2週間以内なら新品交換してくれますが、過ぎると修理になってしまいます。

書込番号：24395743

[サヤシカソケン]

＞どんたらさん
＞まっちゃん2009さん
御返信有り難うございます。
先程、docomoショップにて交換して頂きました。
サムソンにも問い合わせたところ、初期不良の可能性が高いというお墨付きも頂いたので、すんなり交換にいたりました。
とても不安だったので、皆さんの意見は、本当に助かりました。
有り難うございました。

書込番号：24395753　スマートフォンサイトからの書き込み

[どんたら]

＞サヤシカソケンさん

無事解決してよかったですね。＾＾
新品交換できたのは不幸中の幸いでした。
もう少し早く回答できればよかったですが、お役に立ててなによりです。

書込番号：24395872

[シグルドリーヴァ]

自分のは通常なら気にならないレベルだったのでほっといたんですが
生活環境下の光で見えちゃうのはさすがにひどいですね
交換できてよかったです

書込番号：24396801

[サヤシカソケン]

＞シグルドリーヴァさん
＞どんたらさん
＞まっちゃん2009さん
皆さんのお陰で無事に解決出来ました。
有り難うございました。

書込番号：24409853

LINE通話中が切れる

[たかあんどとしこ]

LINE通話をしていて、
スリープで画面が消えると通話が切れるのですが
これは設定で変えることって出来るのでしょうか？
他のAndroidスマホで同じようになっても通話が切れることはなかったので、もしかしたらGALAXY特有なのか、設定なのかご存知でしたらご教示頂宜しくお願いします。
省電力をoffにしてもダメでした。

調べるとiPhoneでは最近のUpdateで画面がoffになると切れるみたいですがAndroidは違うみたいです。

書込番号：24401358　スマートフォンサイトからの書き込み

持ち上げて画面ON機能

[那乃]

持ち上げて画面ON機能をs10の頃から使用してて、S21でも使用しようと思って設定をONにしたのですが、持ち上げても画面がオONになりません。
再起したり何度かON/OFFにもしたのですが反応ありませんでした。
理由わかる方いますか？？

書込番号：24400276　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

手持ちのS21 5G、S21 Ultra 5Gでも反応しないため、ソフトウェア側の問題じゃないでしょうか。
メーカーやキャリアが不具合と認識して、いずれ修正アップデートが出るといいですけど。

書込番号：24400594　スマートフォンサイトからの書き込み