Galaxy S21 5G のクチコミ掲示板

購入して1年？

[まこまこまこP]

色々不具合が多いです。

不具合�@（頻度:1-2ヶ月に1度）（再起動で改善）
何度かけてもどこにも電話かけられなくなり、知り合いに電話してもらっても圏外か電源入ってないと言われます。
原因が全然分からなかったです。
携帯電話なのに致命的です。

不具合�A（頻度:1回）（再起動で改善）
下のスピーカーだけ音が出ない

不具合�B（頻度:月に数回）（改善方法分からず）
Googleで保存しているパスワードが反映されない、作動しない
こうなると再度入力しないとログイン不可になりす。
ランダムでパスワード発行でやってるとサイトさよならになります。

不具合�C（頻度:月数回）（改善方法分からず）
サイトは大丈夫だがアプリ系のログインが外される。
全てのアプリで発生するのでアプリ固有のものでは無いはずです。

不具合�D（頻度:月数回）（再起動で改善）
通知音、着信音をONなのにも関わらず、音･バイブ両方ならずに気が付かない。
致命的です。


ここからは不具合ではないですが！とにかく画面が暗すぎる。夏の昼間外で画面見ても動画･ゲームなど何も見えない。

不具合だけでも全部直して欲しいです……｡

書込番号：24929533　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

キャリアから直接購入して、の 1年以内の自然故障なら､無償修理の可能性もあるので、
一度、キャリアショップでご相談されることをおすすめします。
有償となる場合でも、見積もりが出た後に、修理するかしないかを選択可能です。

書込番号：24929670

[エメマル]

＞モモちゃんをさがせ!さん
＞キャリアから直接購入して、の 1年以内の自然故障なら、無償修理の可能性もあるので、

ドコモなのでキャリアから直接購入していない白ロム等の中古品でも、最初の購入から1年以内であれば無償修理の対象です。

書込番号：24929686

auとSAMSUNG、対応最悪。

[あけじゅん0720]

なんで、私に落ち度があるのか、いまだに理解できません。

5ヶ月前に買ったauのGalaxy s21、突然発火🔥
なのに、auは、責任とらず、有償修理。の一点張り。
一週間やりとりしたけど、平行線。
こんな会社、もうつきあいたくない。

SAMSUNGにも連絡したが、あーそうですか。的な対応。保守規約は、auの規則になりますとの回答。

なんのためのメーカー保証？

書込番号：24924853　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

本当に発火しているのならばその場で消防を呼んだほうが確実だったかもですね。
またこういう掲示板故に燃えたスマホの写真も載せたほうがちゃんとした書き込みがきます。

書込番号：24924868　スマートフォンサイトからの書き込み

[あけじゅん0720]

sky878さん、コメントありがとうございます。

握りこぶし大の火であって、慌てて消したので、写真とか撮れなかったです、、、

消防を呼ぶほどでないと判断して、修理に出したら、カスタマーセンターでは、無償でしょうね。っていう返事をもらっていたので、安心してたのですが、故障サポートセンターでは、有償と言われました😖💦

書込番号：24924878　スマートフォンサイトからの書き込み

[CPU2G]

発火の部位によりますが、コネクタ周りだとユーザー過失の場合もあるし、バッテリーでも、何回か落下させてダメージを与えてたら発火するかもしれませんね。
サムスン発火は昔騒がれましたが、そんなもんだと。
どのメーカーも大外れ引いたら起こりうる現象ですし、スマホは発火する爆弾だと思った方がいいですね。

自分はズボンにスマホを入れてますが、いつ発火してもいいように、ズボンを脱ぐ準備はいつでも出来てます。

冗談はさて置き、スマホ保証は入ってなかったんですね。
こう、何かあると困る人ほど保証に入ってないのが残念ですね。
金払いの悪い人は冷たくあしらわれても仕方ないですね。

こういう事もあるから、自分はサムスンは絶対避ける対象でもありますが。

書込番号：24924882

[CPU2G]

それと、最近はリッチコンテンツやアプリが増えて、異常に発熱する場合もありますね。
これで発火もあるのかなとも思えますし、その時の環境とか分からないんで何とも言えないですね。

書込番号：24924898

[あけじゅん0720]

修理代金に関しては、5500円程なので払える額でしたが、無償と言われたのに、有償修理と
なったのが、なんだか腑に落ちなくて、、、

保証は、入るべきでしたが、3月の一括19800円で買ったので、まあいっか！って思ってました。
充電ポートからの出火でしたので、埃でも入ってたのかもしれませんが、過失と判断されたのがなんか悔しいです。

今まで、iPhone8台、Android9台程つかいましたが、こんな経験はじめてでして、、

おっしゃる通り、ハズレを引いたのかもしれませんね汗

書込番号：24924902　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

あっこれはいけない
負荷がかかっただけで発熱はあり得ないので上の人はスルーで大丈夫ですよ笑

修理などのやり取りだけでもなにか目でわかるものとかないでしょうか?
そういった書類とかでもスクショを載せたほうがとは思います。

書込番号：24924905　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

https://www.pref.okayama.jp/site/syohi/492196.html

ダイヤル188 消費者ホットラインに電話して相談してみてはどうでしょうか？

書込番号：24924909　スマートフォンサイトからの書き込み

[あけじゅん0720]

通話記録で、無償って言ってしまってるというのは、認めていましたw

結構引き下がらす頑張ったのですが、でしたら、しっかりお預かりしてる端末を1~２ヶ月検証しますので、お待ちいただけますか？って言われて、心折れてしまって、修理代金払うので、早く修理してください。って言ってしまいました。

どんな扱いしてても、破損って言われる気がします。押し問答になるので、次の端末からは、保証に入らないといけないですね。

良い教訓になりました。

書込番号：24924917　スマートフォンサイトからの書き込み

[CPU2G]

あ、5500円ですか。
それなら事務手数料分と考えれば、良心的ではないですかね。
もっととられてるのかと思いました。

書込番号：24924918

[あけじゅん0720]

消費者ホットライン！！
そんなところあるんですね！！

もっと早くしりたかった！

もう有償修理すること、頼んだところでした。

書込番号：24924922　スマートフォンサイトからの書き込み

[あけじゅん0720]

そうなんです。
意外に安くて驚きましたが、無償の方が有難いですww

書込番号：24924925　スマートフォンサイトからの書き込み

[CPU2G]

自分も他人事ではなく、充電したままずっとアプリ起こしたまま寝て、起きてスマホ触ったら爆熱状態は何回もあるんで、いつ発火してもおかしくないよなと思いながらスマホ使ってますね。
スマホ枕にしてたりしますし。
運的要素も絡んでるんでどうしようもないですが。

書込番号：24924931

[あけじゅん0720]

少しでも人柱になればと思います汗

どんな家電製品でも一年のメーカー保証ってあるものと思ってたから、青天の霹靂でした。.-.-

欲を言えば、新品交換もあるかな？と思ってたので、、、

枕元、置いちゃいますよねー。

僕は、フローリングに充電してて置きっぱなしでした。朝8時にアラームあわしてたんですが、ジリジリ異音がしたので、7時に目が覚めて、スマホみたら火の玉が。汗汗
焦げ臭くて、部屋も異臭が、

書込番号：24924938　スマートフォンサイトからの書き込み

[CPU2G]

それと、スマホの充電器も種類が増えて、中には使いまわしたりしてる人もいるでしょうから、コネクタ周りの不具合につながりますね。
出来るだけ使いまわさない、古いのはいくら純正でも避けるとかかな。
件数出てきたらまた問題ですが、大事に至らなかっただけ儲けもんと。

書込番号：24924946

[あけじゅん0720]

はい、この度は、授業料と思って支払っておきます。

久しぶりにiPhoneに戻ろうかな？

他社に乗り換えも検討してみます。

色々御相談にのっていただき感謝致します。

ちなみに3月にauにMNPして、Galaxy購入したのですが、こんなに早く乗り換えるとブラックリストとか載っちゃいますかね❓️

書込番号：24924951　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

現物見てないサポートが「無償」だと言っていたのが修理に出したら有償修理だって言われたなら
現物確認した段階でメーカー瑕疵でなくユーザー側の使用中不備であることが確定されたってことじゃん。

現物も状況も見てない我々が、
「何もしてないのに突然発火して自分に責任はない」というスレ主側だけの一方的な主張だけ聞かされて
どこに責任ががあるかとかメーカー対応が正しいかどうかとかの判断なんてできるわけがない。

書込番号：24925037

[二丁目のアイドル]

ちなみに3月にauにMNPして、Galaxy購入したのですが、こんなに早く乗り換えるとブラックリストとか載っちゃいますかね
大丈夫やろ？
知らんけど？
ブラックになったとしても1年契約出来んだけやからな！

イッチ
リチウム系のバッテリーは危険やから気を付けてな！

書込番号：24925038　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

SAMSUNG Galaxyまたは auが販売している純正の充電器を使って､の発火なのでしょうか？
社外品を使っていたら、無償修理にならないとしても普通の事だと思います。
docomoなどは、明言しています。

書込番号：24983582

[massaaaan]

充電ポートからの発火ということですが、充電器なにを使っていたのでしょうかね？

汎用品のやつだと端子差し込む時に固いやつがあったりしますね、そういうのだと端子痛めたりとかありそうなので、発火箇所がそこだとそういったことが原因でユーザー責任と判断されたのかもしれないですね。

保証はあくまで使用環境に問題ない場合で、この場合は使用に問題があったと判断したのでしょう。

書込番号：24983787　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fiからモバイルに切り替わりません

[カフェオレンレン]

例えば自宅でWi-Fiを使っていて、離れた時にモバイルに切り替わりません。

機内モードにON/OFFにすると切り替わりますが、自動でなりません。

一度ネットワークリセットして直ったのですが、数日したらまた戻ってしまいました。

どなたか解決策をご存知の方はいらっしゃいますか？

UQ mobileです。

書込番号：24917067　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

開発者オプションONして

常にモバイルネットワークONしておく、をONしておけばスムーズに切り替えられると思います

書込番号：24917787　スマートフォンサイトからの書き込み

[カフェオレンレン]

ありがとうございます。
早速試してみます。

書込番号：24917892　スマートフォンサイトからの書き込み

[一億円]

常にモバイル設定onだとWi-Fiでも通信掛かりませんか?Wi-Fiの詳細設定でモバイルデータ設定はONになっていますか?

書込番号：24918750　スマートフォンサイトからの書き込み

[カフェオレンレン]

お返事ありがとうございます。
Wi-Fi詳細設定のモバイルはオンになっています。

もしかしたら広告ブロックアプリのせいかもしれません。

書込番号：24919278　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねいちい]

＞カフェオレンレンさん

力業ではありますが、Bixby Routines を使用して切り替えるのはどうでしょうか？
"WiFiの強度が下がったらモバイルネットワークに切り替える"という指示を組めるはずです。

もしくは"指定のWiFiから接続が解除されたらモバイルネットワークに"というのでもアリかもしれません。

書込番号：24919880

縁のメッキ部分の剥がれ

[リサとガブ]

今年の4月にファントム ホワイトを購入し、すぐにTPUスマホケースを着用して利用していましたが、約1月ぶりに今日、TPU ケースからスマホを取り出し拭いていたところ、四隅の縁のメッキが剥がれていることに気づきました(T_T)。

今までメッキ加工されている端末（Redmi Note 10 Pro）を同じくTPU ケースを着用して利用してきましたが、剥がれなどはありません。

当然スマホケースをつけていない状態で利用したり、落下させたりはしておりません。

皆さんのGalaxy S21端末にて、このような状態の方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：24885110　スマートフォンサイトからの書き込み

[massaaaan]

＞リサとガブさん

自分のは昨年9月購入したグレーです

メッキではなく、その上に貼られている硬質のフィルムが剥がれているのではないでしょうか？

自分も購入日からケースを着けていて、暫く前に外してみたらなんだかフレーム部分の表面が汚く(特に四隅)
やはりメッキ剥がれか？と思いましたが、よく見ると硬いフィルムが貼られていてそれがケースと擦れてキズとなっているところと取り外しで擦れて捲れていました。

浮いているところを、少し捲ってみたらメッキ自体は綺麗でした。

もしかしたら同様かもしれませんので再度確認していたらどうでしょうか。

書込番号：24887350　スマートフォンサイトからの書き込み

[リサとガブ]

massaaaanさん、こんにちは(^o^)

本日、夏休みなので、ドコモショップに相談しに行こうと思っていた矢先、返信があることに気づきまして、教えていただいたとおり確認したところ、傷に見えていたのは硬いフィルムで正に同様の現象でした!

購入して間もなく、残念に思っていましたが、お陰様でスッキリ解決しました!

私の掲示板を見ていただき、また、書き込みしていただいた事に感謝いたします。

本当にありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：24888294　スマートフォンサイトからの書き込み

[リサとガブ]

massaaaanさん

Goodアンサー＆解決済みにしようとしたところ、当機能は、書き込み分類が「質問」のスレッドでのみご利用が可能とのことでした(^_^;)

すみませんm(_ _)m

書込番号：24888304　スマートフォンサイトからの書き込み

[massaaaan]

＞リサとガブさん

いえいえ大丈夫ですよ。
お役に立ててよかったです。

書込番号：24888332　スマートフォンサイトからの書き込み

ギャラリーアプリ 画像の補正機能について

[wish1983]

2022年7月15日に機種変更したばかりなのですが、7/22にアップデートしてから、ギャラリーアプリのサブメニューの画像の補正という処理を行うと、画像の補正中となるのですが途中でギャラリーアプリが落ちて補正出来なくなりました。
ごくごく稀に成功する場合もありますが、ほとんどアプリが落ちてしまいます。
アップデート前は出来ていました。(と思います。)
前機種のS10の時も使っていた機能なので少々不満です。
家族からLINEで送られてきた画像等を補正すると少し明るくなったり彩度が増したりして結構便利だったのですが、同じ症状の方いませんか？
単純に当方の機種の不具合か、他の方も同じ状況なのかが知りたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：24858098　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

手持ちGalaxyはS21含めていずれもギャラリーアプリの最新版アップデート適用して利用ますが、各種編集など基本機能はもちろん、「画像を補正」も特に問題なく利用できてます。

ただし心なしか、7月下旬から以前に比べ補正に時間かかるようになった感じはあります。

何かしらのバグはあると思いますが、スレ主さんの場合は「画像を補正」で顕著に発生するパターンではと思います。

エラーが頻繁に出るようならば、［設定］→［アプリ］と進み、［フォトエディター］を開く、右上のメニュー（縦の…）を開き［更新を削除］を試してみてください。
ギャラリーの編集機能（フォトエディター）向けソフトウェアアップデートが削除され、フォトエディター機能が購入時の状態に戻るため改善する場合があります。

書込番号：24858105　スマートフォンサイトからの書き込み

[wish1983]

＞まっちゃん2009さん

回答ありがとうございます。
まず、当方のアプリ一覧にフォトエディターといアプリがありませんでした。
それで、ギャラリーアプリの更新を削除しようと思ったのですが、"データが削除されます"&"出荷時の状態に戻しますか？"的なメッセージが表示されました。
実行すると、ギャラリー内にある写真&動画も全て消えてしまいますかね？
データという言葉がどこまでを指すのかがわからず、恐くて更新の削除をしていません。
ちなみに少し補足しますが、セキュリティフォルダ内のギャラリーでも通常のギャラリーからでも補正が出来ずにアプリが落ちます。どちらも試してみました。

補正の時間が長くなったということで、やはりなんなからのバグが存在している可能性があるという事ですかね？

夜分遅くの返信申し訳ありません。

書込番号：24858131　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

［設定］→［アプリ］からだとギャラリーの更新は削除できないはずですが。
通常ギャラリーの更新データを削除する場合は、ギャラリーのアプリ情報を開き、［ストレージ］→［データを消去］になり、ギャラリーデータ全てが消えます。

参考までに［フォトエディター］はスクショのようなもので、ギャラリーアプリをベースに編集時に動作するアプリになり、無効化とかもできないアプリになります（ホーム画面などには表示されない半システムアプリ）。

これがないと通常はギャラリーデータの編集はできないはずなんですが、もしかしたらアプリ一覧に表示されてないのもエラーが頻繁に出ることに影響してるのかもしれませんね。

手持ちの複数Galaxyで特に問題ないものの、2台ほど画像補正に心なしか時間がかかるようになったり、1台はゴミ箱内データ削除で稀にエラー出したりがあるため、何らかのバグ抱えてるとは思います。

近いうちに更新が出るかどうかでしょうか。

あと今のところGalaxy A22だけで確認してますが、Galaxy間で簡単にデータ共有できる「クイック共有」という機能があり、この機能を使いA22から画像転送すると受け側Galaxyで複数データの撮影時間またはダウンロード保存時間が未来の時間になったりのバグもあります。

書込番号：24858136　スマートフォンサイトからの書き込み

[wish1983]

＞まっちゃん2009さん

ギャラクシーストアにてアプリの更新をかけたのですが、その中にフォトエディターアプリがありました。
ギャラクシー関連のアプリの更新が出来ていないものが複数あった状況でした。
更新させてアプリ一覧を見たのですが、やはりフォトエディターアプリはありませんでした。画像の補正実施もアプリが落ちるのは変わりませんでした。
ですが、今朝になってアプリ一覧を見るとフォトエディターアプリが表示されるようになりました。
そのまま、画像の補正を実施しましたがやはり処理中にアプリが落ちました。

その後は、下記の事を試しました。
フォトエディターの更新を削除→再起動→画像の補正→アプリ落ちる
フォトエディターを更新→再起動→画像の補正→アプリ落ちる
少し時間をおいて再度実施→画像の補正成功
さらに時間をおいて、再度実施→処理は実行されアプリは落ちないが補正後の画像は真っ黒になる

少しづつですが、前に進んでいるように感じます。
ギャラクシーアプリの更新は確認していたつもりなのですが、甘かったようです。
フォトエディターアプリの存在を教えていただきありがとうございました。
時間がたてば正常に処理ができるようになることを今は祈るしかないかなと思います。

書込番号：24858443

[wish1983]

＞まっちゃん2009さん

時間空いてしまい申し訳ありません。
その後ですが、やはりほとんどの場合画像の補正が出来ない状態が続いています。
メモリ不足による処理落ちのような気がしています。

スレ内容とは違いますが、アラームに関しても音が鳴らないなどの不具合が当方の機種で確認できています。
いずれにしても、S10の時には快適に動作していたので、正直がっかりしています。
端末の初期化等も検討しましたが、手間を考えると躊躇しています。

今後のアップデート等で少しでも快適に使用できるように改善することを期待しながら待つこととします。
返信及びアドバイスの方、ありがとうございました。

書込番号：24889182

[wish1983]

＞まっちゃん2009さん

書き込みの分類を”質問”に設定していなかったため、Goodアンサー及び解決済みの設定が出来ませんでした。

以後、気を付けます。ありがとうございました。

書込番号：24889192

バッテリーの減り

[XXI型潜水艦]

一晩放置したら74%から61%までバッテリーが減ります。
買ったばっかです。
オールウェイズONディスプレイにしてありますが、それでも減り過ぎ、異常です。
S9より3年遅れて発売されたのにS9より勝る部分ってCPUの性能と120Hzだけです。その割に値段は安くない。中途半端なハイエンドもどき。
手元にあるS9の方が優秀なので、未だにそっちをメインに使ってます。

書込番号：24765063　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

SoCの影響から従来機よりバッテリー減りは早いものの、一晩で10％以上減るなら、個体不良の可能性もあるのでは？
先日のパネルの発色や輝度が悪いというスレも投げっぱなしですが、そちらも含めて。

Galaxyシリーズは毎世代、複数台購入してますが、S9比でS21はカメラやリフレッシュレート120Hz以外にも勝る部分は多々あります。
まあとはいえ、兄弟モデルS21 Ultraをよりハイスペックに位置付けするため、また開発コストカットから先代にあたるS20比で画面解像度ダウン、RAM 12GB→8GBにダウン、背面がガラス素材からPC素材など残念な部分はあったりしますが。

ちなみに年度末au版は一部店舗を中心にMNP 19,800円、機種変や端末単体購入で41,800円で投げ売りしてたので、中古市場で未使用白ロムはかなり安く出回ってました。
au正規購入なのか、中古購入なのかわかりませんが、機種性能から見れば6万円あたりまでならブランド含めたら安い方だと思います。

S9は2018年春夏モデルで、OSアプデもAndroid 10止まり、セキュリティ更新も2020年6月で終わりで緊急性がない限りはセキュリティ更新追加はないので（最近だと2021年6月に1回更新追加）、あまり長くは使えないかなぁとは思います。まあ気にしないなら壊れるまで使えますが。

書込番号：24765231　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

確かに不良の可能性も否定出来ませんが、新しい8 Gen 1は減りが早いとも聞きます。AIがバッテリー使用量を学習すれば抑えられる可能性もあるので判断が難しいところですね。

書込番号：24765339　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

訂正
新しい8 Gen 1は減りが早い
↓
Snapdragon 888や新しい8 Gen 1は減りが早い

書込番号：24765340　スマートフォンサイトからの書き込み

[XXI型潜水艦]

ヤフオクで1週間しか使ってないってやつを55000で買いました
傷一つ無く、焼付きも無いので、ずっと使ってたものでは無いと思いますが、リフレッシュ品又は、修理品の可能性はあります
レスポンスは素晴らしいんですが、画面はS9より汚く、バッテリの減りも早いです。

書込番号：24765378　スマートフォンサイトからの書き込み

[XXI型潜水艦]

確かに高性能なcpuは電気くいますね。

書込番号：24765382　スマートフォンサイトからの書き込み

[sna52788]

＞XXI型潜水艦さん

　ヤフオクにて、格安でゲットしたんなら、それなりの理由があって手放したと想像するのが自然かも？

　どうでしょう？

書込番号：24765505

[まっちゃん2009]

フリマやオークションの個人売買の場合、実際に利用していても未使用として出品（初期フィルムなどそのままで利用）、また数ヶ月利用したものを短期間利用として出品などもあり得ますし、リフレッシュ品交換や修理返却品を未使用として出品する場合もあり得るのでなんともですね。

無印S9は当時利用してましたし、その後のSシリーズは無印S10、S10+、無印S20、無印S21、S21 Ultra、S22 Ultraと購入してますが、無印S21の画面が汚いということは感じません。
WQHD+解像度の機種を、バッテリー持ち重視でFHD+解像度で利用した場合と同等くらいですね。

Galaxyのハイエンドシリーズ自体が歴代バッテリー持ちはよろしくないですが、S21/S21+/S21 UltraやZ Flip3/Z Fold3採用のSD888、S22/S22+/S22 Ultra採用のSD8G1がバッテリー減りが早いのと発熱しやすい特徴があるため、最近のGalaxyハイエンドは以前よりもバッテリー減りは早いです。

Z Flip3、Z Fold3も所有してますが、この2機種についてはバッテリー容量少ないのもありますが、購入当初から1日2-3回充電するレベルで減っていきます。
また1年近くサブ機として利用したS21も最近は、1日に2-3回充電するペースになってきました。

使い始めから2-3週間は使い方を学習してるので、今後多少バッテリー持ちは改善する場合はありますが、あまり期待しない方がいいでしょう。
真夏とかは持てないくらい熱々になる場合もあるので、そちらを気をつけた方がいいですよ（例えば動画数分撮影で熱々になりエラーで強制終了とかあります）。

書込番号：24765521　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっほい13]

Always ONなしですが一晩で3%でした。
・LTE,Wifiの電波が悪い部屋→通信を切る
・後ろでなにか動いてる→寝る前にメモリクリア

　夜の内に通知が一杯来るなど、アプリの稼働も
バッテリーに影響しますが、
デバイスケアからそういった兆候は見られませんか。

　S9 (＋じゃなければ)って、調べてみたら3000mAhな上に三年も古いCPUで、かつ使い古されてますから、普通に使えば新品のS21の方が持つはずで、S21の方が電池持ちが悪いならそのS21がおかしいってことになるかと思いますね。

画面の発色が悪い→
・最近はsRGBに忠実な色作りが増えてる印象で、
　鮮やかさは控えめになったとも考えられます。
　まぁすぐに慣れます。
・三年使えば有機ELが劣化して、
　旧機種に近づく可能性も有ると思います。

書込番号：24766468　スマートフォンサイトからの書き込み

[XXI型潜水艦]

Accubatteryというアプリで健康度を計測したら90%でした。
売り主いわく、数ヶ月前に一括で購入し、使用したのは1週間だそうです。新品で90%なんてありえますか？
購入して4年のＳ９は70%でした。

書込番号：24766548　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

サードパーティ製アプリ利用しなくても、端末自身にバッテリー性能判断機能があります。

設定→端末情報→バッテリー情報と進み、バッテリー性能の状態が80％以上なら問題ありません。
端末正規のバッテリー性能判断機能を利用した場合、購入したての新品であっても80％以上という表示になります。

書込番号：24766565　スマートフォンサイトからの書き込み

[XXI型潜水艦]

ありがとうございます。端末情報のステータスでは80%でした。くださいしかし、4年使ってるＳ９も端末情報では80%です。なんかコレあてにならないらしいですね。

書込番号：24766569

[まっちゃん2009]

気になるなら、auに持ち込んでみるのも1つの方法ですよ。
Galaxy Harajukuが近場とかなら、そっちでもいいですし。

書込番号：24766574　スマートフォンサイトからの書き込み

[XXI型潜水艦]

＞まっちゃん2009さん
auショップＳＴＣですか？
Galaxyの専門店みたいなのもあるんですね。
ちなみにｐｏｖｏで使用中です。
auではないので軽くあしらわれたりしませんかね。

書込番号：24766601　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

povo契約だと、Galaxy Harajukuの修理サポートやバッテリー交換サポートは受けられないですね。

ただ端末はあくまでもauに納入されたauが販売するauキャリア端末なので、auに聞いてみるだけ聞いてみては。
利用してる回線事業者に関わらず、端末サポートは販売キャリアなので。

ちなみにGalaxy Harajukuのサポートは以下です（povoのみ非対応）。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/galaxy-harajuku-restore/

書込番号：24766610　スマートフォンサイトからの書き込み