Galaxy S21 5G のクチコミ掲示板

最悪すぎて買い換えたい

[羽香]

Galaxyだけではないんでしょうけどアンドロイドの大問題システムアップデート？したら
下に何もないのがアンドロイドの良さだったのにナビゲーションバーが出現してめちゃくちゃ苦痛です
ジェスチャーの方法も少し変わった？
なんか間違えるから変わったんでしょうね開いたアプリの履歴をだす方法が変わった？
そしてキーボードが無駄に下に空間出来て上に浮いてる状態ますます届かないじゃないか
さっきから誤字脱字だらけで親指痛い(涙)

書込番号：25789362　スマートフォンサイトからの書き込み

[羽香]

システムアップデートしてクローム等からブラウザを開いてるときにの戻るボタンがなくなってしまったのですが解決方法がありますか？

書込番号：25789392　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞羽香さん

ナビゲーションバーを非表示にするか、3ボタンナビゲーションに変更すればよいと思います。

下のバーを消したい！
https://r1.community.samsung.com/t5/%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96%E3%81%AE%E8%B3%AA%E5%95%8F-%E7%9B%B8%E8%AB%87/%E4%B8%8B%E3%81%AE%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%92%E6%B6%88%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84/td-p/26559652

書込番号：25789507

[†うっきー†]

以下も参照下さい。

One UI 6.1 でスワイプジェスチャー（下からスワイプ、スワイプ操作のヒント）を有効にする方法
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/how-to-enable-swipe-gestures-swipe-from-bottom-gesture-hints-on-the-galaxy-s24/

書込番号：25789532

[羽香]

とっても快適だったジェスチャー機能が使いにくくなり３点ボタンに戻しましたまさか今さら退化させられるとは汗
人それぞれでしょうけど履歴が見にくくなったし最初その機能が消えたかと思った汗
さらに戻りたくないのに戻ってしまったりピヨーンって動きも不快です(涙)
ブラウザからアプリを履歴で往復してたのも勝手に閉じてしまうので面倒に(涙)
これが進化したと好評なんでしょうか？
お答えありがとうございました

書込番号：25791048　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

敢えて厳しい事を言うが
文句を書いている暇があるなら
さっさと納得の行く仕様の機種へ
替えるなりすべし
アップデートで万人に
納得が行く仕様になるとは限らないし
此方が慣れるしかない
嫌なら替える、それだけ

書込番号：25791219　スマートフォンサイトからの書き込み

[羽香]

感情的になってしまいましたが元に戻せて快適になりました！
ベストアンサーに選びたいのですがボタンが出現しないので少しお待ちください本当にありがとうございました
＞†うっきー†さん

書込番号：25792082　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞羽香さん
>ベストアンサーに選びたいのですがボタンが出現しないので少しお待ちください本当にありがとうございました

こちらのスレッドは質問スレッドではありませんので、このまま放置しておけばよいです。
また、仮に質問スレッドであっても、Goodアンサー選択は必須ではありません。

https://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=good%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%B5%E3%83%BC&IncludeBlogs=3
>「解決済」にするにはGoodアンサー機能をご利用ください。
>※Goodアンサー機能は、書き込み分類が「質問」のスレッドでのみご利用が可能です。

書込番号：25792092

[羽香]

そう言う違いを意識してませんでした
失礼しました＞†うっきー†さん

書込番号：25792823　スマートフォンサイトからの書き込み

手ブレ補正のレベル

[けい0619]

室内で人物を撮っておりますが、都度手ブレのレベルが下がるというか、瞬間ぼやけたりするのでロング尺の映像として全然使い物になりません、、、

このまま改善されないなら、サブで持っているRedmi note10プロの他にiPhoneSE3か、MOTOROLAか何かに変えようかな、、、とも思ってますが、みなさんはそんなことありませんか？

手ブレ補正を切ると当然そんなことにはなりませんが、、、

書込番号：24932154　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

そりゃAFが追い付かない動画撮影、少し離れて同一距離の被写体を撮れれば良いのだが、良いAFビデオでも同じようなものだよ。
車道を挟んで向こうにいる人物撮影時、車が横切ればその都度車にピントを合わそうとするが過ぎ去っても人物にピントが戻るのに時間がかかりピンボケということになる。

書込番号：24932215

購入して1年？

[まこまこまこP]

色々不具合が多いです。

不具合�@（頻度:1-2ヶ月に1度）（再起動で改善）
何度かけてもどこにも電話かけられなくなり、知り合いに電話してもらっても圏外か電源入ってないと言われます。
原因が全然分からなかったです。
携帯電話なのに致命的です。

不具合�A（頻度:1回）（再起動で改善）
下のスピーカーだけ音が出ない

不具合�B（頻度:月に数回）（改善方法分からず）
Googleで保存しているパスワードが反映されない、作動しない
こうなると再度入力しないとログイン不可になりす。
ランダムでパスワード発行でやってるとサイトさよならになります。

不具合�C（頻度:月数回）（改善方法分からず）
サイトは大丈夫だがアプリ系のログインが外される。
全てのアプリで発生するのでアプリ固有のものでは無いはずです。

不具合�D（頻度:月数回）（再起動で改善）
通知音、着信音をONなのにも関わらず、音･バイブ両方ならずに気が付かない。
致命的です。


ここからは不具合ではないですが！とにかく画面が暗すぎる。夏の昼間外で画面見ても動画･ゲームなど何も見えない。

不具合だけでも全部直して欲しいです……｡

書込番号：24929533　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

キャリアから直接購入して、の 1年以内の自然故障なら､無償修理の可能性もあるので、
一度、キャリアショップでご相談されることをおすすめします。
有償となる場合でも、見積もりが出た後に、修理するかしないかを選択可能です。

書込番号：24929670

[エメマル]

＞モモちゃんをさがせ!さん
＞キャリアから直接購入して、の 1年以内の自然故障なら、無償修理の可能性もあるので、

ドコモなのでキャリアから直接購入していない白ロム等の中古品でも、最初の購入から1年以内であれば無償修理の対象です。

書込番号：24929686

縁のメッキ部分の剥がれ

[リサとガブ]

今年の4月にファントム ホワイトを購入し、すぐにTPUスマホケースを着用して利用していましたが、約1月ぶりに今日、TPU ケースからスマホを取り出し拭いていたところ、四隅の縁のメッキが剥がれていることに気づきました(T_T)。

今までメッキ加工されている端末（Redmi Note 10 Pro）を同じくTPU ケースを着用して利用してきましたが、剥がれなどはありません。

当然スマホケースをつけていない状態で利用したり、落下させたりはしておりません。

皆さんのGalaxy S21端末にて、このような状態の方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：24885110　スマートフォンサイトからの書き込み

[massaaaan]

＞リサとガブさん

自分のは昨年9月購入したグレーです

メッキではなく、その上に貼られている硬質のフィルムが剥がれているのではないでしょうか？

自分も購入日からケースを着けていて、暫く前に外してみたらなんだかフレーム部分の表面が汚く(特に四隅)
やはりメッキ剥がれか？と思いましたが、よく見ると硬いフィルムが貼られていてそれがケースと擦れてキズとなっているところと取り外しで擦れて捲れていました。

浮いているところを、少し捲ってみたらメッキ自体は綺麗でした。

もしかしたら同様かもしれませんので再度確認していたらどうでしょうか。

書込番号：24887350　スマートフォンサイトからの書き込み

[リサとガブ]

massaaaanさん、こんにちは(^o^)

本日、夏休みなので、ドコモショップに相談しに行こうと思っていた矢先、返信があることに気づきまして、教えていただいたとおり確認したところ、傷に見えていたのは硬いフィルムで正に同様の現象でした!

購入して間もなく、残念に思っていましたが、お陰様でスッキリ解決しました!

私の掲示板を見ていただき、また、書き込みしていただいた事に感謝いたします。

本当にありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：24888294　スマートフォンサイトからの書き込み

[リサとガブ]

massaaaanさん

Goodアンサー＆解決済みにしようとしたところ、当機能は、書き込み分類が「質問」のスレッドでのみご利用が可能とのことでした(^_^;)

すみませんm(_ _)m

書込番号：24888304　スマートフォンサイトからの書き込み

[massaaaan]

＞リサとガブさん

いえいえ大丈夫ですよ。
お役に立ててよかったです。

書込番号：24888332　スマートフォンサイトからの書き込み

ギャラリーアプリ 画像の補正機能について

[wish1983]

2022年7月15日に機種変更したばかりなのですが、7/22にアップデートしてから、ギャラリーアプリのサブメニューの画像の補正という処理を行うと、画像の補正中となるのですが途中でギャラリーアプリが落ちて補正出来なくなりました。
ごくごく稀に成功する場合もありますが、ほとんどアプリが落ちてしまいます。
アップデート前は出来ていました。(と思います。)
前機種のS10の時も使っていた機能なので少々不満です。
家族からLINEで送られてきた画像等を補正すると少し明るくなったり彩度が増したりして結構便利だったのですが、同じ症状の方いませんか？
単純に当方の機種の不具合か、他の方も同じ状況なのかが知りたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：24858098　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

手持ちGalaxyはS21含めていずれもギャラリーアプリの最新版アップデート適用して利用ますが、各種編集など基本機能はもちろん、「画像を補正」も特に問題なく利用できてます。

ただし心なしか、7月下旬から以前に比べ補正に時間かかるようになった感じはあります。

何かしらのバグはあると思いますが、スレ主さんの場合は「画像を補正」で顕著に発生するパターンではと思います。

エラーが頻繁に出るようならば、［設定］→［アプリ］と進み、［フォトエディター］を開く、右上のメニュー（縦の…）を開き［更新を削除］を試してみてください。
ギャラリーの編集機能（フォトエディター）向けソフトウェアアップデートが削除され、フォトエディター機能が購入時の状態に戻るため改善する場合があります。

書込番号：24858105　スマートフォンサイトからの書き込み

[wish1983]

＞まっちゃん2009さん

回答ありがとうございます。
まず、当方のアプリ一覧にフォトエディターといアプリがありませんでした。
それで、ギャラリーアプリの更新を削除しようと思ったのですが、"データが削除されます"&"出荷時の状態に戻しますか？"的なメッセージが表示されました。
実行すると、ギャラリー内にある写真&動画も全て消えてしまいますかね？
データという言葉がどこまでを指すのかがわからず、恐くて更新の削除をしていません。
ちなみに少し補足しますが、セキュリティフォルダ内のギャラリーでも通常のギャラリーからでも補正が出来ずにアプリが落ちます。どちらも試してみました。

補正の時間が長くなったということで、やはりなんなからのバグが存在している可能性があるという事ですかね？

夜分遅くの返信申し訳ありません。

書込番号：24858131　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

［設定］→［アプリ］からだとギャラリーの更新は削除できないはずですが。
通常ギャラリーの更新データを削除する場合は、ギャラリーのアプリ情報を開き、［ストレージ］→［データを消去］になり、ギャラリーデータ全てが消えます。

参考までに［フォトエディター］はスクショのようなもので、ギャラリーアプリをベースに編集時に動作するアプリになり、無効化とかもできないアプリになります（ホーム画面などには表示されない半システムアプリ）。

これがないと通常はギャラリーデータの編集はできないはずなんですが、もしかしたらアプリ一覧に表示されてないのもエラーが頻繁に出ることに影響してるのかもしれませんね。

手持ちの複数Galaxyで特に問題ないものの、2台ほど画像補正に心なしか時間がかかるようになったり、1台はゴミ箱内データ削除で稀にエラー出したりがあるため、何らかのバグ抱えてるとは思います。

近いうちに更新が出るかどうかでしょうか。

あと今のところGalaxy A22だけで確認してますが、Galaxy間で簡単にデータ共有できる「クイック共有」という機能があり、この機能を使いA22から画像転送すると受け側Galaxyで複数データの撮影時間またはダウンロード保存時間が未来の時間になったりのバグもあります。

書込番号：24858136　スマートフォンサイトからの書き込み

[wish1983]

＞まっちゃん2009さん

ギャラクシーストアにてアプリの更新をかけたのですが、その中にフォトエディターアプリがありました。
ギャラクシー関連のアプリの更新が出来ていないものが複数あった状況でした。
更新させてアプリ一覧を見たのですが、やはりフォトエディターアプリはありませんでした。画像の補正実施もアプリが落ちるのは変わりませんでした。
ですが、今朝になってアプリ一覧を見るとフォトエディターアプリが表示されるようになりました。
そのまま、画像の補正を実施しましたがやはり処理中にアプリが落ちました。

その後は、下記の事を試しました。
フォトエディターの更新を削除→再起動→画像の補正→アプリ落ちる
フォトエディターを更新→再起動→画像の補正→アプリ落ちる
少し時間をおいて再度実施→画像の補正成功
さらに時間をおいて、再度実施→処理は実行されアプリは落ちないが補正後の画像は真っ黒になる

少しづつですが、前に進んでいるように感じます。
ギャラクシーアプリの更新は確認していたつもりなのですが、甘かったようです。
フォトエディターアプリの存在を教えていただきありがとうございました。
時間がたてば正常に処理ができるようになることを今は祈るしかないかなと思います。

書込番号：24858443

[wish1983]

＞まっちゃん2009さん

時間空いてしまい申し訳ありません。
その後ですが、やはりほとんどの場合画像の補正が出来ない状態が続いています。
メモリ不足による処理落ちのような気がしています。

スレ内容とは違いますが、アラームに関しても音が鳴らないなどの不具合が当方の機種で確認できています。
いずれにしても、S10の時には快適に動作していたので、正直がっかりしています。
端末の初期化等も検討しましたが、手間を考えると躊躇しています。

今後のアップデート等で少しでも快適に使用できるように改善することを期待しながら待つこととします。
返信及びアドバイスの方、ありがとうございました。

書込番号：24889182

[wish1983]

＞まっちゃん2009さん

書き込みの分類を”質問”に設定していなかったため、Goodアンサー及び解決済みの設定が出来ませんでした。

以後、気を付けます。ありがとうございました。

書込番号：24889192

充電不良

[kajik22]

急に充電できなくなりました。
ソフトウェアを更新した日からですが、
タイミングが悪かっただけで関係ないような気がします。

最初は充電遅いなーというところから
充電しても数分で切れるようになり、
次第にできなくなりました。
ケーブル等は問題ないにも関わらず新しいのも買いなおして試しました。
ワイヤレス充電器も購入したところ
充電マークは表示されますが、
電池は増えず、電源も入りません。
ここで電池部分の何かしらの問題だと思いました。

購入して3か月です、
落としたり水没はありません。
あまりに外れの機種を買ってしまったと思い、
失望しています。
他の方も電池トラブルのことを書かれていたようです。

おかしいと思ったら早急にバックアップをお勧めします。

そしてメーカーとして誠実に対応をしてくれることをお願いしたいです。

書込番号：24267749

[sna52788]

＞kajik22さん

>>ソフトウェアを更新した日から

　それは関係ありません。
　ただし、アップデートが正常に完了していることが条件ですが。


>>ケーブル等は問題ないにも関わらず新しいのも買いなおして試しました。

　ケーブルと充電器はサムスン正規のものか、ドコモ推奨アクセサリーでしょうか？
　Ankerなら大丈夫ですが、Amazonの安価なものはだめです。


>>ワイヤレス充電器も購入したところ

　Qi対応のものでしょうか？　
　これもサムスン正規のものか、ドコモ推奨アクセサリーでしょうか？
　Amazonの安価なものはだめですし、そもそもUSB-C ACアダプタの方が、ワイヤレス充電器よりもよっぽど充電速度は早いです。（つまり、遅くなります）
　ワイヤレス充電器を使うメリットは、ケーブルレスということだけです。


>>充電マークは表示

　通知エリアには『高速充電』あるいは『超高速充電』と表示されていますか？


>>メーカーとして誠実に対応をしてくれることをお願いしたい

　メーカーを批判する前にトラブルシューティングを実施して、問題があれば修理依頼をしてください。
　その上で治らないというのなら、仰ることは理解できますが。



　以下、他スレの使い回しです。

　充電器に問題があるのか、ケーブルに問題があるのか、あるいはスマホ本体に問題があるのかを正しく切り分けしないといけません。


　ケーブルと充電器を新しいものを購入したそうなので、次にスマホが問題ないか確認したほうが良いです。その方法には、以下の２つがあります
・『スマホ診断online』アプリでテストする。
・『Galaxy Members』アプリから「サポート」->「自動診断」を実行。問題がなければ「対話型診断」を実行。（あるいは「端末ケアに移動」を実行する）


　『スマホ診断online』アプリで問題が判明しましたら、お近くのドコモショップに持ち込み修理を依頼するか
、『Galaxy Members』アプリで問題が判明した時は、サムスンのフォローを受けることも出来ます。

　もし、いずれも問題がないようでしたら、充電器か、ケーブルを疑う必要があります。

　『超高速充電』にこだわるようでしたら、対応する充電器をお使いかどうか、確認してください。
　超高速充電対応の充電器は、「ＰＤ」対応であり、かつ、「ＰＤ」の中でも「PPS」という規格に対応している必要があります。
　例えば、これです。
　　https://www.amazon.co.jp/dp/B08X1M3JN9?psc=1

　ケーブルもＰＤ対応のものでないと充電が遅くなります。
　例えばこちらです。
　　https://www.amazon.co.jp/Anker-PowerLine-USB-C-MacBook-Galaxy/dp/B083449XCC/355-7530464-0866004?psc=1

　最後になりますが、バッテリーの寿命を長持ちさせるアプリがありますのでご紹介しておきます。『AccuBattery』です。
　詳細は以下のページをご覧ください。
　　https://4thsight.xyz/29436

書込番号：24267771

[りょうやま]

本体を再起動させても問題解決しませんか？

私の本体は45%くらいを切ると充電できなくなります。充電マークもつきません。
再起動すると解決します。

問題はちょっと違うかもしれませんが、参考まで。

書込番号：24274574　スマートフォンサイトからの書き込み

[kajik22]

もちろん色々試しました、
そして充電が切れてから一切電源つかなくなりましたので、
再起動すらできない状態です。
確かに完全な純正品は使っていませんが、
アマゾンの激安の商品も使ってはいません、
あくまでその辺の電器屋の社外品です、
むしろ電池何％以下になると
充電できなくなると言うコメントが
何件かあること自体異常ではないでしょうか？

書込番号：24274588　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうやま]

全く充電できないとは、大変ですね。
ただ、問題が明らかっぽいので修理できるのかな？

私の、約45%切ると充電出来ない件、様々な充電器でダメ、挿したまま再起動すると充電される。ということから、充電器、端子には問題なく、プログラムかと思われます。

docomoに問い合わせても、そのような症例はなく、修理にだしても解決する保証はない。本体をフォーマットして解決するかやって欲しいといわれました。本体フォーマットして改善するならやりますが、細かい設定のやり直しとか面倒なので、そのままです。

書込番号：24274598　スマートフォンサイトからの書き込み

[sna52788]

　『高速充電はスマホのバッテリーに悪影響を与えるか？』

　https://news.biglobe.ne.jp/it/0808/lfh_210808_3031305675.html

書込番号：24278738

[短足の拓也]

僕も同じ症状です。たまたま知り合いのワイヤレス充電器にて充電させてもらったところ。充電マーク一瞬は付きますが。すぐ消え充電出来ませんでした。
初めてワイヤレス充電器使って気づかなかっただけですが初期不良かと思います。docomoにて修理は一応出しましたが、納得してないです₍ᐡ• ̫ •̥ᐡ₎

書込番号：24569863　スマートフォンサイトからの書き込み