Galaxy S21 5G のクチコミ掲示板

セキュリティフォルダがロックされてしまいました。

[Yas !]

Galaxy S21 5G SCG09 auを使用しているのですが、ある日、「通知バーにセキュリティフォルダをロックしました。」というメッセージが表示されるようになりました。
タップするとパターン入力に画面が表示されるのですが、思いつく限りのパターンを入力したのですが、ロックが解除されません。
スマホが指紋認証できない場合に入力するパターンも試しましたが、それも通りません。

画面に下部にある「パターンを忘れた場合」という部分をタップするとキャンセルとリセットのボタンが表示されるのですが、
リセットをタップしても、いつまでたってもログインできません。
WiFiのオンオフを切り替えて通信方法を変えてリトライしてみましたが状況は変わらず。

何度かリトライしている間にセキュリティパターンの入力回数が30回を超えてしまい、サインインしろという画面になってしまいましたが、
こちらでもサインインのボタンをタップしても、同様にサインインできず先に進めません。

特に何か重要なファイルを入れていた覚えはないのですが、いつまでたっても通知バーに残ってしまい気持ちが悪いです。
どなたか解決方法についてアドバイスを頂けますでしょうか?、

書込番号：25091457

[Yas !]

すいません、自己解決しました。
設定-アプリから「セキュリティフォルダ」を強制停止して再起動させたら再設定でき、
セキュリティフォルダの内容を表示することができるようにました。

書込番号：25091474

楽天モバイルの通信速度が遅くて困っています。

[みれい。]

先日、イオシスでau版のGalaxys21を購入しました。

楽天モバイルの通信エリアだったので、問題なく使えると思っていたのですが、異常に通信速度が遅いです。

通信速度を測定すると、受信1.0Mbps、送信1.2Mbpsでした。
再起動したり、たまに調子が良いと、10〜30くらいでるのですが、すぐに元に戻ります。
Simカードを再発行しましたが、改善しませんでした。

買い換える前はPixel5aをつかってましたが、ここまで通信速度で不満だったことはありません。

何をどうしたら良いのか分からず、何か知恵を授けていただきたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：25047612　スマートフォンサイトからの書き込み

[αの初心者]

povoで契約する。

書込番号：25047624

[舞来餡銘]

＞みれい。さん
GalaxyのWIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットを行っても改善しないならS21の個体の問題でしょう

保証期間(6ケ月?)内なら交換して貰って下さい

書込番号：25048077　スマートフォンサイトからの書き込み

[みれい。]

機内モードや再起動などすると、楽天回線エリアに接続はされるのですが、数分するとパートナー回線に切り替わって、低速での接続になってしまいます。
前のスマホではずっと楽天回線に接続されていたし、家族も楽天回線を問題なく使えています。

設定から通信事業者を楽天に固定？してみましたが、同じ現象が起こります。

スマホの問題なのでしょうか？
素人で分からないことだらけで申し訳ないのですが、教えてていただけると嬉しいです。

書込番号：25048295　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞みれい。さん
>スマホの問題なのでしょうか？

-55〜-90dBm程度の場所で確認しないと意味がありませんので、
まずは、基地局を目視で可能な場所へ移動して確認してみてください。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq41
>Q.楽天の基地局がどこにあるかは確認出来ないでしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq42
>Q.楽天の基地局から、どれくらいの距離までなら安定して利用可能でしょうか？

書込番号：25048309

[まっちゃん2009]

キャリアAndroidは販売元ネットワークに最適化して開発されてるのが基本で、例えばau版Galaxyを楽天モバイルで利用する場合は優先的にauネットワーク探して接続しにいく傾向です。

手持ちのau版S22とかもすぐにauネットワーク繋ぎに行きますし、逆に楽天版Galaxyだと楽天回線に接続しに行きます。

あとこれまで楽天で利用したGalaxyの傾向としては、楽天版Galaxy含めて他社ブランドモデルよりも楽天回線の掴みや接続率は悪いです。

書込番号：25048336　スマートフォンサイトからの書き込み

[みれい。]

基地局を調べて何をしたらよいのでしょうか…？
無知でごめんなさい(..)
スマホの問題かどうかが分かるのですか？

この状態のまま、楽天回線を優先的に使用し続けることは難しいのでしょうか？

書込番号：25048462　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞みれい。さん
>基地局を調べて何をしたらよいのでしょうか…？

最初に記載している通り「基地局を目視で可能な場所へ移動」でよいです。
それで、-55dBm程度の、強度が十分な場所で確認出来ます。

基地局から離れた場所で、-100〜-110dBmなど、不安定な場所で確認しても意味がありませんので。

書込番号：25048464

[舞来餡銘]

＞みれい。さん
普通に考えてau機種で楽天モバイルネットワークに正常に接続される保証は有りません

まあ最悪返品してSIMフリーのGalaxy M23とかにする方がマシかも知れません

書込番号：25048491　スマートフォンサイトからの書き込み

[東京特許許可局突起特急特価価格]

まっちゃん2009さんが書かれてますように、
回線 : 楽天+au(パートナー)
スマホ : au機種
ですと、au回線を優先して繋ぎにいくと思いますね。

最近はキャリア販売機種もキャリア関係なくセッティングされてるのかもしれませんが、
微妙なところでしょうね。

書込番号：25048505　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞みれい。さん

Galaxyシリーズは販路問わず楽天の電波掴みが悪い傾向なため、割りきって仕方なく利用するか、別機種に買い替えるかでしょうね。
楽天版Galaxyですら楽天回線の掴みが悪くau回線に接続しがちですし、au版であれば優先的にau回線探しにいくためこれは仕方ないです。

auローミングが終了してないエリアでは、中途半端に接続しにいって遅いというパターンはよくあります。
逆にauローミング（auプラチナバンド）非対応のドコモ版S21を購入されてたら、楽天回線のみに接続するため今より安定して楽天回線に接続できた可能性はあります。



＞舞来餡銘さん

Galaxyシリーズの場合は楽天自社販売モデルでさえ自社回線の掴み悪いため（実際に楽天版Note10+やZ Flip4利用でAQUOSやOPPOなど他社ブランド比でかなり掴みが悪い）、メーカー版であるGalaxy M23も似たようなものです。

またハイエンドであるS21からスタンダード機のM23に変えた場合は、日本仕様としてFeliCaや防水防塵が無い以外にも、全体的に大幅スペックダウンになります（メリットはデュアルSIMやマルチバンド対応な部分だけ）。
またM23のベンチマーク総合スコアは前スレ主さんが利用されてたPixel 5aと同等程度だったりで、ハイエンド買った意味が薄れちゃいます。

書込番号：25048839　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

＞楽天モバイルで利用する場合は優先的にauネットワーク探して接続しにいく

楽天モバイル（Band3）より電波が強いBand（周波数）がないか探してau回線の方が強かったためauパート-ナー回線を掴んでいます

機内モードON/OFFで別の基地局を探させるぐらいしか対処方法はないです

他の端末で楽天モバイルBand3が受信できている様ですので「ここ××地域では楽天モバイル回線が届いています」「楽天モバイル向けローミングサービス（auパートナー回線）を終了してください」と楽天モバイルに要望を出せばと思います

今年の8月頃は一部でローミング提供中だった地域でも12月頃にはローミングサービスが終了している地域もあります

楽天モバイルご利用者様用電波改善・調査依頼
楽天モバイルに対応した製品でないときは対応製品ではないためサポートできなと言われます
https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html


端末はどのようにしてハンドオーバーしたり掴むバンドを決めたりしているのか
https://www.gadget-and-radio.com/how-to-ho/

書込番号：25048973

[ばるたん星人22]

5Gオフにしてもなおらないですか？

書込番号：25060983　スマートフォンサイトからの書き込み

[みれい。]

皆様ありがとうございました！
通信事業者を変えるか、ポケットwifiを購入する等して対応するしかないなと納得できました。
ベストアンサーの方を選ぶのが遅くなり申し訳ありませんでした。

書込番号：25062897　スマートフォンサイトからの書き込み

新品未使用

[kj0720]

楽天市場、ヤフーショッピング等で新品未使用販売されているものを購入しようと考えています。

NMP等で安く購入したものを未使用のまま、買い取りしたものを販売しているものになると思うのですが、どこの店舗も、正規SIMロック解除済みのSIMフリーです。 というような説明がありますが、何のためにシムロックを解除して販売しているかわかりますか？

なにか注意したほうがいい点等ありますか？

書込番号：25008676　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

SIMロック解除してあった方が他社回線利用時にもSIMロック解除手続きしなくても済みますし（ただしau版Galaxy S21はドコモ5G n79や他社プラチナバンド4G B8/19非対応なのでau回線利用向きになります）、また未使用のまま売却する際に買い取り価格が多少なりアップします。

2021年秋冬モデル以降SIMロック原則禁止になり、SIMロック有で発売された2021夏モデルまでについても2021年10月以降に新たに購入した場合は最初からSIMロック解除済みで渡されます。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/

注意する点としては販売店が端末IMEIを表示してると思いますが、ネットワーク利用制限サイトでIMEIを入力して「◯」判定か確認する（「△」判定ならば買わない）、またIMEIを表示してなくても「◯」判定と表記してある場合も問題ないです。
IMEIを表示しておらず判定結果がわからない店舗なら買わない方が無難ですし、仮にIMEIを表示してない店舗で購入するならばちゃんと赤ロム保証があるかどうか確認することですね。

書込番号：25008696　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞kj0720さん
SIMロック解除されてても他社キャリアのプラチナバンド使えない機種ではあまり有益で無かったりします

書込番号：25009179　スマートフォンサイトからの書き込み

[kj0720]

＞まっちゃん2009さん
＞舞来餡銘さん

詳しい説明有り難うございます。

ドコモストアでGalaxys22が安く販売されていたので、本体のみ購入してauで使おうとしたら、バンド制限があることを知り、未使用のs21の購入を考えているのですが、あまり意味のないシムロック解除をわざわざしていることになにか悪い意味があるのか心配になって質問させて頂きました。

書込番号：25011455　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

他社プラチナバンドが使えない制限はありますが、SIMロック解除済であれば全く使えないわけではないですから意味がないことないですよ。

例えばau版Galaxy S21ではドコモ5G n79や4G B19/21は使えませんが、ドコモ5G n78や4G B1/3/28/42は使えます。逆にドコモ版Galaxy S21はau 5G n77や4G B18/26が使えませんが、5G n78や4G B1/3/28/41/42は使えます。
一部バンド非対応なためにメイン機としての利用には向きませんが、サブ機利用で田舎や山間部、地下街とかで利用シーンがなければ普段使いには困らない場合も多いです。

これを承知で利用する人もいますし、そもそもSIMロック解除義務化以降は他社バンドが使える使えないに関わらずSIMロック解除して売却するのが一般化しています。


ちなみにGalaxyシリーズは2019年モデル以降、ドコモ版とKDDI版（au、UQ、J:COM）はハード共通化された専用モデルを開発、ハードとしては1つの型番で両キャリア主要バンド全て対応してますが、サムスン側がキャリアへの配慮なのかドコモとKDDIそれぞれの型番でそれぞれが利用するバンドのみで技適通しており、結果的にバンド制限があります。

楽天モバイルが2019年冬のキャリア参入時にS10、Note10+を扱いましたが、この2機種が1台で両キャリア主要バンド全て対応してたのはベースモデルがあったからですね。
当時ドコモとau MVNOでもあったので塞ぐ必要がなかったという感じですが、サムスン側のドコモやKDDIへの配慮か複数バンド束ねて高速化するCAは塞がれてました。

2022秋冬モデル（Galaxy Z Fold4、Z Flip4、A23 5G）からはキャリア販路によるバンド制限が廃止され、さらにeSIM対応のデュアルSIM仕様になってます。
各メーカーキャリア販路ごとに対応バンド最適化した方が開発効率がいいみたいですが、総務省が昨年から対応バンドにうるさいためサムスンも仕方なく対応したかたちでしょうね。
ハードが対応してるバンドは全て利用可能にした感じで、結果的に長年サムスンと仲違いしていたSoftBankのプラチナバンドまで対応させました。

書込番号：25011524　スマートフォンサイトからの書き込み

[kj0720]

＞まっちゃん2009さん

何度も詳しく説明有難うございます。
シムロック解除して売却が一般的なら、変に心配する必要はなさそうですね。

ポボで契約しているので、本当は機種変毎にキャリアを変えたいのですが、住宅ローンのauモバイル優遇割という35年のau縛り中です！

書込番号：25011575　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうまるまる]

初めまして。一年程前にS21のau版をキャンペーンで安く購入しましたが使っていないのにバッテリーの減りが凄かったので結局サブ端末になっています。メイン端末では正直あまりオススメしません。性能は良いと思いますが。カメラ性能をそこまで気にしないのであればGalaxyA53がオススメです！バッテリーも5000mAhにアップしてますし家電量販店で新規、MNPで一括10円で購入出来ますよ(о´∀`о)

書込番号：25026117　スマートフォンサイトからの書き込み

おすすめの保護フィルムありますか？？

[那乃]

保護フィルムを2週間で2枚ダメにしてしまい、いい保護フィルムを探しています。
TPU製の保護フィルムで剥がれにくいおすすめありませんか？？
またガラスフィルムで指紋認証も出来出来て、指紋認証部分に丸い穴？がないおすすめの物がありましたら教えてください。

書込番号：24993670　スマートフォンサイトからの書き込み

[松ちゃん56]

Amazonでの評価は低いですが、ミヤビックスのpet製保護フィルムを使っています。画面よりちょっとだけ小さいですが指紋認証も保護フィルム無しと同様です。

書込番号：24996967　スマートフォンサイトからの書き込み

一括販売情報

[SHMS]

3月の一括販売を逃した一人です。。
現在はほとんどの店で完売状態ですが、
どこかで一括20,000円とかで買える情報お持ちでないでしょうか？
ドコモでは最近あるとの噂を聞きました。
よろしくお願い致します。

書込番号：24898807　スマートフォンサイトからの書き込み

[國見タマ]

7月にレンタル1円の看板たててるショップはあったのです
最近はそれすら見ないのです

書込番号：24898917　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

au版は春にはすでに生産終了、販売終了しているため、在庫ある店舗探すの大変だと思います。

ドコモ版についてはまだ生産終了してませんし、6月半ばまでは定価販売のままで6月下旬に在庫処分兼ねて全購入形態で2.2万円割引施策入り、MNPだと2.2万円割引増額、さらに店舗によっては独自割引入れて1〜2万とかありましたが、こちらもかなり品薄になってたりしますから、販売終了は近いでしょうね。

あと中古市場でもドコモ版は未使用品それなりに出回ってますが、au版は春あたりには大量に出回ってましたが、今は全く見かけません。

書込番号：24899158　スマートフォンサイトからの書き込み

[Catcher_4_u]

9月上旬にdocomoにて特価価格20,000円程で購入できました。
場所は北関東の店舗でした。在庫状況は少ないとのことでした。

書込番号：24923996　スマートフォンサイトからの書き込み

アンテナ表示について

[HiNa_6231]

この機種に変え1週間程度なのですが
アンテナマーク横の4G.5Gのマークが頻繁に消えてしまいます。
消えている時は電波強度を示すマークのみで通信には影響なく使用できるのですが改善策はないでしょうか？
au sim UQ simどちでもなる事を確認しております。

書込番号：24680225　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

それってWi-Fiの電波圏内にはいって通信切り替わってるんじゃないの？

書込番号：24680227

[HiNa_6231]

＞MIFさん
ご返信ありがとうございます
それがWi-Fiエリアでなはないんですよ
Wi-Fiをオフにしたタイミングで再現する事もあります。

書込番号：24680230　スマートフォンサイトからの書き込み

[smilet.t]

速度テスト時スクショ

私も同じ現象です。povoです。
改善方法をだれかお願いします！

書込番号：24752884

[まっちゃん2009]

ドコモ版ですが、Wi-Fi OFFにしたタイミング or Wi-Fiが弱くなりモバイル回線に切り替わった際に「4G+」または「5G」表示が出なくなります。数回に1回は普通に表示されますが。

実際には問題なくモバイル回線で通信できているため、ソフトウェア側の問題だと思います。
Android 12 OSアプデした時は問題無し、3月の品質改善やセキュリティパッチ更新時も特に問題無しでしたが、私の場合は4月末あたり？から表示が出なくなったりしてます。

先日から提供されてるOne UI 4.1とセキュリティパッチ更新適用しても改善してないため、次のソフトウェア更新で改善されるか、でしょうね。

「5G」または「4G」が表示されない場合、現時点での対処方法はモバイルネットワークを一度OFFにしてすぐにONにする、または機内モードONにしてすぐOFFにするくらいですね。
モバイル回線での通信自体はできてるので、表示が無いのが気になる場合は、ですけど。

手持ちの他Galaxyでは問題ないため、S21だけのバグでは？と思います。

書込番号：24753037　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴールドロースト]

ソフトウェアアップデート後にこの事象が起こり、APNを一旦他の回線にしてから、元に戻したら改善しました。

書込番号：24895168　スマートフォンサイトからの書き込み