Galaxy S21 Ultra 5G のクチコミ掲示板

5G接続時フリーズしないでしょうか？

[グラスワンコ]

題名のとおり5Gに接続するとフリーズが多発します。
5Gに接続なったと喜んでいたらガッカリです。
特にポケモンGOなどゲームは全然動かなくなります。
仕方ないので5Gに繋がらないように設定を変更してますが、スマホの仕様？故障？どちらかわからないので同様の現象が出ている方は見えませんでしょうか？

書込番号：24421517　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

この機種に限らず5G電波が弱いエリアなどでは、パケ詰まりが起きたり、利用中のアプリがフリーズまたは反応がすこぶる遅くなる場合があります。
機種によっては最悪再起動するまで、改善しない場合もあります。

5Gエリアの端で電波品質が悪い場合でも5Gのまま通信継続しようとするから発生するようで、ドコモもこれを認めていて必要に応じて5GをOFFにするよう案内してます。

今年6月に一度対策表明されてますがまだ解決しておらず、10月に再度対策を実施すると案内してます。
5Gはまだまだ発展途上なので仕方ないですが、最大手のドコモなのに...(^^;

書込番号：24421588　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足

ドコモからのプレスリリースです。
https://www.nttdocomo.co.jp/area/quality/

プレスリリースは6月のものしかありませんが、10月にも再度対策するという表明をしてます。
パケ詰まりは何度か経験してますが、あれイライラしますし、今後改善されることを期待したいです。

書込番号：24421597　スマートフォンサイトからの書き込み

[グラスワンコ]

まっちゃん2009様
ありがとうございますm(__)m
アンテナマークフルに立ってるのに何で？って思ってました！
修理か交換サービス利用か悩みましたがもう少し様子みてみます。

書込番号：24421733　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tekoire.0!0]

23区内でも改善はまだされてない様に思います。
もう改善したかなと思い5Gにしていてd払いのアプリが支払時に起動せず何度もレジ前でネットワークを切り替えて二度手間に。
常に4Gに設定しないとまともに動作しない状況が長すぎます。

改善したときにはアナウンスあるのかな？

書込番号：24423623　スマートフォンサイトからの書き込み

[グラスワンコ]

Tekoire.0!0　様

23区内でその状況では地方はなおさらですね（汗）
支払いスムーズに行かないのも焦りますね。

そろそろドコモから何かしらアナウンス欲しいと思います。

書込番号：24424982　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモのドームグラス貼られた方(ガラスフィルム)

[rsrak]

	S9はもっと厚みがあった、ガラスフィルムハイグレードと形状も同じ

Galaxy s9からの機種変更で以前もドームグラスを使用していたので今回もすぐ依頼しました

仕上がってきた端末を受け取った時に以前のドームグラスと違和感がありました
まず薄い
S9の時は厚さ0.3mmと公式商品ページに説明があるとおり見た目的にも0.3mmある感じでしたが
それに比べると明らかに薄く感じます
これは0.2mmだと思います
仕事で毎日0.1mmの差を見比べているためS9の時より薄いのは間違いないです

ドームグラスを調べると0.3�oとあります
S21のパッケージは検索しても出てこないので箱に厚さ何�oと記載があるのかわかりません
空箱は渡してくれませんでした

ひょっとしてこれはもう一つあるドコモセレクトのハイガラスフィルムハイグレードと間違えて貼られてしまったのでは？と心配です
こちらは厚さ0.2�oで値段が約4000円
今回6000円かかった訳ですがちゃんとドームグラスが貼られているかガラスフィルムハイグレードなのか判別したいのでドームグラス貼られた方厚さ等の情報いただきたら幸いです
宜しくお願いします

書込番号：24395980　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tekoire.0!0]

指紋認証のために他の機種より薄くなってるはずです。

書込番号：24396142　スマートフォンサイトからの書き込み

[rsrak]

＞Tekoire.0!0さん
そうなんですね！
個人的には厚みがあった方が好きですが機能性の為の仕様なら安心しました
ただドームグラスが形状も厚みもガラスフィルムハイグレードと一緒なら違いって張り付け方法以外何があるんでしょうね…

書込番号：24396184　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

そもそもS21 Ultraにはハイガラスフィルムハイグレードが用意されていないので、ドコモショップで他のサードパーティー製のガラスフィルムの取り扱いがなければDome Glassではないでしょうか。

フィルム上部のガラスの型取りもHPと比較しても同じようですし。
https://www.whitestonedome.com/collections/samsung-tempered-glass-screen-protector/products/galaxy-s21-ultra-dome-glass-tempered-glass-screen-protector

書込番号：24396191

[Tekoire.0!0]

購入したdocomoShopでは目の前で作業をしてくれるので話しながら、この端末のは厚みが薄いなどの仕様を話してくれました。

書込番号：24396395　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー状態が……

[因幡のこう]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
SIMロック解除済みの新品を購入しました。購入して1日目でバッテリー状態を確認したら92%でした。（設定からの確認）新品なら100とまでは行かなくても99や98位かと思いましたがこんな物なのでしょうか？それとも新品と言われたのは嘘なのでしょうか？
ネットで新品のバッテリー状態を検索しても出て来なかったのでこちらで質問させてもらいました。
もし新品ではないのなら返品してもらいたいので直ぐにご意見頂けるととても助かります。

書込番号：24372660　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞因幡のこうさん

本機に限らず、新品で購入しても、数十％のことは普通となります。
スマホは新品で複数台購入していますが、それが普通だと思っています。

書込番号：24372681

[まっちゃん2009]

バッテリー状態って、その時点でのバッテリー残量のことですか？
そうであれば新品で92％あるならいい方だと思いますし、もっと少ない場合もありますよ。普通のことです。

また、設定→バッテリーとデバイスケア→バッテリー→その他のバッテリー設定→バッテリー残量（％）を表示をONにすると、常時右上に電池アイコンとともに残量表示できます。

書込番号：24372688　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

新品でも必ずバッテリーは満充電されているわけではありません。100%に近い、または50%の場合もあるなどバラバラです。本来は初期設定前に一度充電してから使うので満充電されている必要性もないのではないでしょうか。

書込番号：24372692　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ちなみにスマホはこれまで100台以上購入してきており（内半分はGalaxy）、購入時点でバッテリー残量100％とかは経験ないですし、90％台だと良い方、50〜80％台が大半、それより少ない場合も多々ありました。

同じ機種を複数台購入とかもありますが、残量は同じではなくバラバラだったりします。
製造されてから時間が経過してる端末ほど残量は減ってる傾向ですが（当たり前ですが）、あまり気にしなくていいと思いますよ。

書込番号：24372696　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

本機やスマホに限らず、バッテリーは電源オフの状態で100%で出荷してしまうと、
売れ残った場合に、長時間100%付近を維持することになるため、バッテリーに負荷がかかってしまいます。

そのため、ある程度の充電量にして、出荷していることが多いのではないかと思います。
今まで、100%付近であったものは記憶にないです。

説明書などにも、充電してから御利用下さいの旨が記載されているものもあるかと思いますが。

100%付近でないから、新品でないということはありません。


因幡のこうさんのものが新品かどうかは分かりませんが。
見た目が綺麗なら問題ないかと。


気になるなら、売却して、docomoショップから買い直しをされてもよいかと。

書込番号：24372697

[どうなる]

Galaxyの標準機能でそれが見れるのかどうか知らないけど、ここでいう92％って言うのは充電量じゃなくAndroidだとAccuBatteryで見れる健康状態だったり、iPhoneのバッテリーの状態（最大容量）のことじゃないの？

中には箱から出して電源入れて充電量が80％とかだったら「これ中古じゃないの？」って思う人もいるってことなのだろうか？

書込番号：24372716

[まっちゃん2009]

＞どうなるさん

Galaxyシリーズの場合、設定→端末情報→バッテリー情報と進むと、バッテリーステータス（充電中かそうでないか）、バッテリー残量（現時点での残量）、バッテリー性能（新品時であっても充電能力は良好で80％以上という表示のみ）、バッテリー容量（採用されてるバッテリー容量）が見れます。

デフォルトではステータスバー右端にバッテリー残量の％表示がないですし、スレ主さんは設定から確認されたようなので、新品なのに残量が100％じゃなかったから中古？と感じたのではと思いますよ。

書込番号：24372730　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

Galaxyは90%台、HUAWEIだと60%の時すらありますよ。

書込番号：24372790　スマートフォンサイトからの書き込み

[因幡のこう]

質問なのはバッテリー性能の事です。
充電は100%になります。
80%以下になったらバッテリー自体の寿命といわれる物についての質問になります。
宜しくお願い致します。

書込番号：24372833　スマートフォンサイトからの書き込み

[因幡のこう]

この方法で調べて92%です。

画像添付されていなかったのでもう一度投稿します。

書込番号：24372859　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

設定→端末情報→バッテリー性能→バッテリー性能表示については、新品でも半年利用した機種でも[内蔵電池の充電能力は良好です(80％以上)]という表示しかないはずですが。

その上にある項目（バッテリー残量）は、文字通り現時点でのバッテリー残量ですし。

書込番号：24372860　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

バッテリー性能表示は購入当初の新品であっても[80％以上]という表示のみ、長く利用していて性能が落ちてくると次は[50%〜80%未満]という表示に変わりますが、具体的な数値として92％などと表示されたりは経験ないです。

書込番号：24372875　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞因幡のこうさん

まっちゃん2009さんのご指摘の通りなのですが、ご納得いただけないようでしたら、一度充電するか、Wi-Fiで動画を1時間ほど流すなどして電池を消耗させてみてはどうでしょうか。
それでも92%表示のままなら、それはそれで別のトラブルが発生している可能性がありますが、おそらく充電すれば数字が増え、使えば数字が減ると思います。
iPhoneですと、1%刻みで現時点でのバッテリー最大容量を表示（対新品比の%表示）しますが、Android機で標準でそのような表示をする機種はないかと思います。

書込番号：24372892

[因幡のこう]

すみません、御指摘通りすぐ上を見て勘違いしていました。
申し訳ございません。
皆様の仰る通り80%以上になっていました。
それでは、新品か中古（80%以上の状態の）かはバッテリー性能で判断は難しいという事ですね。
ありがとうございました。

書込番号：24373537　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ああ、やはり勘違いでしたか(^^;
バッテリー性能からは新品か中古かは判断できないので、あまり気にせず利用されるのがいいと思います。

ドコモから正規で4月購入のGalaxy S21 Ultra 5G、6月購入のGalaxy S21 5G O.G.E.ともに新品購入時点で80％以上でしたし、現時点で11ヶ月利用したGalaxy Note20 Ultra 5GやGalaxy A51 5Gも80％以上の表示となってます（1年以上利用したその他Galaxyも同じく）。

書込番号：24373608　スマートフォンサイトからの書き込み

[いつの間にかオジサン世代]

画像を見て、バッテリー容量がS21 Ultraより少ないので、違う機種だと思うのですが。
未使用品のバッテリー劣化がどの程度なのかは分かりませんが、正確な機種名を調べて、
確認された方がいいと思います。

書込番号：24375124

[因幡のこう]

この方法で調べましたと言うだけで自分が持ってる携帯の画像では無いです。
出先だったので調べた方法の画像だけを添付しました。
自分の納得行く答えを皆様に頂けました。
どうもご意見ありがとうございます。

書込番号：24375213　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞いつの間にかオジサン世代さん

スレ主さんが貼られたスクショは以下ページのものだと思います。
https://time-space.kddi.com/mobile/20190820/2719

記事が2019年8月のもの、画像にはステータスエリア右端にパンチホールカメラに伴うスペースがある、またバッテリー容量3300mAhなのをみると、時期的に当時の最新ハイエンドGalaxy S10のものでしょう。

2019年モデル以降のGalaxyシリーズは、S10、S10+ OGE、A30、A20、Note10+、Note10+ SWSE、S20 5G、A41、Note20 Ultra 5G、A51 5G、A32 5G、S21 Ultra 5G、S21 5G OGEと購入してますが、バッテリー容量に関わらず新品状態で80%以上という表示のみで同じです。
ここの表示からはバッテリーの劣化度合いなどはわかりません。

書込番号：24375215　スマートフォンサイトからの書き込み

[いつの間にかオジサン世代]

＞因幡のこうさん
＞まっちゃん2009さん
余計な書き込みで、ご迷惑をおかけしてすみませんでした。

書込番号：24378851

使用時間

[中年スコット]

設定のバッテリーのところでフル充電完了後の使用時間が10時間なんですがそんなもんですか？

書込番号：24370704　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

デバイスケア→バッテリーの表示ですが、あまりあてになりませんよ。

利用してるうちに表示時間は変わってきますし、充電後の利用時間が長くなるにつれて上に太く表示されてる推定時間と中央に表示される[フル充電後の使用可能時間]が数時間単位で表示ずれてきますから...。

バッテリー残量が少なくなるにつれ、さらに表示時間のずれが大きくなります。
（例えば残量が60％あたりでは、上では太く○時間○分残りと表示され、下では○日と○時間と表示）

書込番号：24371021　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足

兄弟モデルのS21 5Gで以前似たような質問があったので、参考までに。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000035538/SortID=24323049/

バグなのかわかりませんが、Noteシリーズ、Sシリーズ、Aシリーズ共通で新旧機種問わず残量表示ズレがあったりするので...（折りたたみのZシリーズは利用してないのでわかりませんがたぶん同じ）。

デバイスケア→バッテリーでの表示は気にせず、画面右上のバッテリー残量を目安に利用するのが一番だと思います。

書込番号：24371035　スマートフォンサイトからの書き込み

[中年スコット]

＞まっちゃん2009さん
どうもありがとうございます
Galaxyは初めて使用しますのでいろいろ戸惑ってます
この後確認していきたいと思います

書込番号：24371167　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

先ほどフル充電しましたが、午前中にアップした残量91％時に[フル充電後の使用可能時間 1日と14時間]表示だったのが、フル充電で残量は増えたのに[フル充電後の使用可能時間 1日と13時間]と減ってます。

例えば同じ機種を複数台利用してるときに同時刻にフル充電状態にした場合でも、数時間単位で表示時間が違う場合もあるため、あてにも目安にもならないです。

さすがに[フル充電後の使用可能時間 10時間]という表示は少なすぎると思いますが、あまり気にせず利用するのが一番ですし、先に書き込みしたように右上のバッテリー残量表示を目安に利用した方がいいです。

書込番号：24371707　スマートフォンサイトからの書き込み

どこで白ロム・プランなしで携帯のみを買えます？

[hinikuman]

プランなしで携帯のみ　（白ロム）で購入希望ですが、
ドコモのオンラインショップからの予約では携帯のみを購入できないようです。

他の販売店で購入できますか？


MNVOが多く使われている時代にこんなドコモなどの縛り本当にやめていただきたいですね。

書込番号：24089953

[†うっきー†]

＞hinikumanさん
>他の販売店で購入できますか？

docomoに限らず、4キャリア全て、端末のみ購入が可能です。
Yahoo等で「docomoショップ 端末のみ購入」で検索されるとよいです。

書込番号：24089965

[まっちゃん2009]

すでにコメントがある通り、店頭（キャリアショップ、量販店）で端末単体購入できます。
ただし回線契約有と違い、割引施策がない=価格に差があるという場合はありますが。

以前は店員が単体購入可能なのを知らない、また店舗や店員によっては希に単体購入を断るパターンもありました。

逆にオンラインショップの場合、現時点で端末単体購入できるのはドコモオンラインショップだけになります。
端末単体購入ながらも手続きは新規契約時と同じ、代金は36回分割限定、おかえしプログラム契約必須だったりで店頭一括払いした方が手軽です。
夏までに一括払い対応、回線契約無しの端末単体購入でもケータイ補償も契約できるようにする方向らしいですが。
ちなみにau、SoftBankはオンラインショップ単体購入非対応です（夏までに対応するらしい）。

書込番号：24090017　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

今までは非回線契約者への販売を拒否するドコモショップもあったようですが、今後は再発防止に務めるそうです。
https://news.yahoo.co.jp/articles/f54a8738cb0bc5003bfe9e80edcdb66458aa7093

また、大手3社は非回線契約者へのオンライン販売の準備もしくは検討を行っているそうです。ドコモは検討中とのことです。

なお、スマホお返しプログラムを適用した場合は現在でもオンライン購入が可能なようです。
https://s-max.jp/archives/1789873.html

書込番号：24090034

[まっちゃん2009]

＞ありりん00615さん

先に書き込みしたように、36回割賦払いでおかえしプログラム利用すればオンラインも端末単体購入は可能です。
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/products/simfree.html?item_code=ASC89924

S21 Ultra 5Gのような高額機種はおかえしプログラムが利用できますが、5万円以下の廉価機種（例えばAQUOS sense5Gなど）だとおかえしプログラムが利用できないためオンラインショップの端末単体購入非対応だったりします。

単体購入ながらも流れは新規契約と同じで面倒なので、一括払いできる店頭が無難です。

書込番号：24090051　スマートフォンサイトからの書き込み

[信用全力買い]

今日、近所のドコモショップ行ったら、「契約なしでスマホ本体だけでは買えません」と門前ばらいされました。
ドコモオンラインショップも白ロム購入は、予約もさせてもらえないので、最新のスマホは在庫ができるまで（たぶん何週間もかかる）当分買えないですね。
まあ、ドコモやドコモショップにしてみたら、MVNO利用者なんて利幅の少ないどうでもいい客なんでしょう。総務省にしっかり指導してほしいものです。

書込番号：24096038

[まっちゃん2009]

初回調達数が少ないのか、人気で供給が追い付かないのか、オンラインだと予約した人も初め頃に予約した人は購入可能、後半に予約した人は入荷待ちが続いてるくらいなので、予約なしで購入できるフリー在庫ができるのは来月以降かもしれません。

書込番号：24096046　スマートフォンサイトからの書き込み

[信用全力買い]

本日(5/8)、やっとドコモオンラインショップで白ロム購入可能になりました。
白ロム購入には、ドコモ指定のクレジットカードないとダメになった模様↓で、新たにクレジットカード作成しなければなりませんでした。
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/information/notice/20210420_01.html
（口座振替も選べるのですが、SIMロック解除条件が購入から100日経過とかMVNO利用者にとって意味わからないことになっています。）

なんとか申し込みはできたと思いますが、白ロム購入は手続きが複雑すぎる！！

書込番号：24125342

[まっちゃん2009]

前に書き込みしたように、オンラインは端末単体購入しにくい仕様にしてあります。
また5万円以下のおかえしプログラム非対応の廉価機種の場合、単体購入非対応だったりします。
今夏以降支払い方法含めて改善されるでしょうが、現時点では店頭一括購入の方が手軽です。

おそらくオンラインショップで単体購入する人はごくごく限られてるかなと。
auやSoftBankなどはオンラインでの端末単体購入自体非対応、ドコモは対応してるだけマシなんですよね。

書込番号：24125352　スマートフォンサイトからの書き込み

[信用全力買い]

MVNO利用者に対してオンライン購入しやすくするインセンティブはキャリアには全くないですからね、今夏以降の改善も「言い訳」程度でしょうし。
総務省は大手キャリアをもっと厳しく指導して楽天モバイルはシェアをもっと伸ばしてほしい。単なる土管屋なんだからまだまだ携帯料金は高すぎです。

書込番号：24127086

[カカク太郎丸]

どこで買えるの返信ではなくてすみません。私は9月10日にドコモオンラインショップで白ロム購入手続きをしましたが、28日にショップからキャンセルの連絡がメールで入りました。勝手にキャンセル扱いになりました。再度購入手続きをしようと思い申し込みしたら、既に申し込みが出来なくなっていました。

書込番号：24370503

初期化後にセットアップで先に進めなくなってしまいました。

[まさかりたろう。]

困っているポイント】
セットアップで先に進めなくなってしまいました。
【使用期間】
1日
【利用環境や状況】
初期化後セットアップ
【質問内容、その他コメント】
simロック解除後済の端末を知人から譲り受けたのですが、
端末の初期化後にsim解除コードを求められ、入力したのですが、ネットワークのロック解除中にエラーが発生しましたと表示されるばかりで先に進めなくなりました。

書込番号：24362435　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞まさかりたろう。さん

この機種は持っていないので適切なアドバイスはできませんが、状況が分かりにくいのでレスが付かないのかと思います。
まず「simロック解除後済の端末」とありますが、解除済みであれば、再度sim解除コードを求められるというのが分かりません。
simロック解除コードの発行のみ済ませていて、実際には解除を実行していない状態で譲り受けたのでしょうか？
それとも既に他社simを差して解除コードを入力して、simロック解除完了後の状態で譲り受けたのでしょうか？
一度simロック解除を完了していても初期化するとsimロックが復活してしまう端末もあるようですが、この端末が該当するかは分かりません。
また、「先に進めなくなりました」というのが、その表示から他の表示に移行できない（フリーズしたような状態）のか、何度同じ手続きを繰り返しても同じところで同じようなメッセージが出てしまうのかが分かりません。

譲り受け時の状況と現在の状況をもう少し詳しく書いていただければ有効なレスが付くかもしれません。
またエラーメッセージの出ている画面を他のスマホ等で撮影してアップした方が分かりやすいかと思います。

書込番号：24363934