Galaxy S21 Ultra 5G のクチコミ掲示板

[hirotodisney]

ドコモショップ丸の内店にて端末をリフレッシュしてまいりました。iPhoneはもっと手厚いのでしょうが、Androidの中だと他にはない強みだと思いますので共有いたします。

購入から1年経過し、画面を落として傷をつけてしまいました。今まで無傷だったのでショックが大きかったのですが、いろいろ調べると、
・Galaxy Harajukuもしくはドコモショップ丸の内店にてデータ消去なしで色んな修理ができる
・今バッテリー交換キャンペーンをやっている

以上情報を仕入れたため、本日行ってまいりました。ディスプレイ以外にも気になるところがあったので併せて伝えました。

症状の伝え方としては、写真内メモ記載のとおりベースに以下です。

１．画面を落として傷をつけてしまったのでディスプレイ交換希望

２．通話開始時や暗所での顔認証時にジリジリと異音がする

３．1年経過しているので、キャンペーンを使ってバッテリー交換希望

1時間半程度近くで暇を潰し、サブ機に電話で修理完了の連絡が来たため、ショップに戻りました。

ショップに戻ると、交換前の部品をすべて見せてくれました。

１．ディスプレイはサイドパネルと一体形成になっているので、スマホのパーツ半分以上変わった感じ。表から見たら完全に新品でスマホです。尚、購入時にもついていた保護フィルムが貼られた状態でした。

２．フロントカメラ付近にある「レシーバー」と呼ばれるパーツに異常が見られたため、交換されていました。

３．バッテリーはド新品に交換です。充電に時間がかかるためか、引き渡しまでに少し時間かかっちゃいました。

ケータイ補償サービスに加入していたため、以上のパーツ交換コミコミで税込5,500円でした。

お支払いはドコモショップのブースに戻ってから。現金払い/クレジットカード払い/携帯料金との合算が選べます。

S21 Ultraも発売から１年が経過。多くの方はもう１年使うと思いますので、この機会にリフレッシュしてみてはいかがでしょうか？

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[hirotodisney]

写真添付し忘れちゃったので、こちらに添付いたします。

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