Xperia 1 III のクチコミ掲示板

圏外、GPS不良、起動時のカチカチ音、、、

[arqsj7]

使用していると野外屋内問わず度々圏外になってしまいます。5G起因のものと思いネットワークを4G限定にしても発生します。オンラインゲーム等の使用は厳しいですね。
GPSも以前使用していた端末（aquos zero2）より悪く、野外移動時にも固まることがあります。
起動時にカチカチ音がするのはカメラの音でしょうか。（過去書き込みによると、端末を振ると鳴るとありますが、故障が恐く振って確かめてはいません。）PCのハードディスク故障のような音がするので不安です。
初めてのXperiaですが上記初期不良？が多く残念です。同様の症状の方はいらっしゃいますでしょうか。

書込番号：24237105　スマートフォンサイトからの書き込み

[arqsj7]

いずれの事象もドコモ問い合わせ済みです。
返信待ちになります。

書込番号：24237110　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶＺ]

Xperia 1 III グレー（docomo）購入者です。

私が購入した個体も、４G通信のパケ詰まりが頻繁に発生し、困っています。

ひとつお伺いしたいのですが、設定の「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」→「４G回線による通話」をオフにした状態で、『通話』（電話の発着信）は可能でしょうか。

私の個体は、これをオフにすると、通話ができなくなります。

参考までに教えていただますと嬉しいです。

よろしくお願いします。

書込番号：24238713

[Yoasobi大好き！]

ahamoですが、Galaxy S20 5Gでも、同様の事象が発生します。
なんとか改善して欲しいです。

書込番号：24238783

[arqsj7]

のぶＺ様
2021年7月13日 20:45 返信2件目

>>「４G回線による通話」をオフにした状態で、『通話』（電話の発着信）は可能でしょうか。
本当だ。繋がりませんね。すぐに切れてしまいます。

さらに、さきほど上記設定をオンの状態で通話しようとしても、接続中のまましばらく繋がらず、その後切れる状態となっていました。こちらの事象は再起動したら直りました。

SIMの差し替えや優先ネットワークの種類の変更も試しましたが、オフの状態での通話不能状態に変わりはないですね。


Yoasobi大好き！様
Galaxy S20 5Gでも同様の症状が発生しているのですね。5G起因なのでしょうかね。困ったものです。

書込番号：24238930　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶＺ]

arqsj7様
返信ありがとうございます。私の個体も同じ現象が起きます。5G契約だと3GやGSMは受信できないのですかね。
それで、4Gに復帰しようとするときに、なんらかの不具合が起きて復帰できない・・・という状況でしょうか。
私も、週末ドコモショップに行って、見てもらおうかと思っています。

Yoasobi大好き！様
Galaxyでも同様の現象が起きるとすれば、個体の不具合ではなく、docomoの電波仕様の問題なのかもしれませんね。。

書込番号：24239027

[arqsj7]

問い合わせのメール回答で「実機を見ないと分からない」とのことなので、休暇取得しドコモショップに行ってきました。

・カチカチ音
ドコモショップの同機種で確認。「仕様かもしれないが分からない。故障ではない。」との回答。

・4G回線による通話
「ドコモ携帯は4G回線で通話するからこの設定をオンにしないと通話できないのは仕様。」との回答。また、「この端末は3G入らない。」とのこと。

・GPS
「再現性がないので故障ではない。」との回答。調子悪い状態を撮影したスクリーンレコードを見せても同様。

・圏外
「再現性がないから様子を見ていただくしかない。」
圏外時のスクリーンレコードを見せても同様。
また、「優先ネットワークの設定の有無に関係なく、5G携帯は5G電波を拾おうとするので、5Gエリアでは接続が不安定になる場合がある。」とのこと。
5Gエリアから離れた場所でも発生すると説明しても、明確な回答なし。
ネットワーク設定のリセット、SIMの抜き差し済みの説明をしても同様。

「すべて仕様通りか再現性なしなので、端末交換は不可。修理に出したとしても、仕様通り、再現なしで返ってきて料金がいくらかかるかも分からない。お預かりは10日程。それでも修理に出しますか？」と高圧的な対応。

対応なしでショップを出てネット検索しようとすると、早速圏外に。
ショップに戻り、店員に画面を見せ説明。その後、電波復旧。
「復旧するのであれば故障ではない。改善する保証はないが、SIM交換はできる。ただ、改善する保証はない。」と、ひたすら「改善する保証はない」を連呼されながらSIM交換。
こちらは終始、発生事象を説明するのみで端末交換しろ！SIM交換しろ！などとは話していません。

10年以上ドコモを使用しており、故障関連で窓口に訪れたのは初めてです。（ある程度のものなら個体差と思い、面倒なので問い合わせしないくらいです。）
窓口応対はこんなにも酷いのですね。悲しかったです。

SIM交換したので、しばらく様子を見ようと思います。
状況等動きがあったら、こちらに投稿します。

書込番号：24239566　スマートフォンサイトからの書き込み

[arqsj7]

Sim交換後も継続してたびたび圏外（アンテナがグレー状態）となるため、見積もり修理に出しました。
（そもそもSim交換で直るものと思っていないので想定通りですが。）

見積もり修理結果は「異常なし」でした。
初期不良を認めないにしても、せめて交換や修理対応はしてほしかったです。残念です。

修理中の代替機でLGのL-51Aを使っていますが、少し通信が詰まることはあるものの、特に問題なく使用しています。当たり前のことですが、安心感がありますね。
残念ですが、本端末購入代の15万は勉強代と思うこととします。

以上です。

書込番号：24260053　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞のぶＺさん
>5G契約だと3GやGSMは受信できないのですかね。

5G契約のSIMで5Gと4Gしか利用出来ないものであれば、3Gは利用出来ません。
5Gへの切り替えがオプションになっているMVNOでしたら、
オプションをオンにすると、4Gと5Gが利用可能。オプションをオフにすると、3Gと4Gが利用出来ます。
3G,4G,5Gが一度に利用出来る契約というのは、聞いたことがないですね。

本機は、
https://www.nttdocomo.co.jp/product/so51b/spec.html
>3G対応 -
で非対応なので、3Gについては、そもそも気にする必要がないとは思いますが。

書込番号：24260072

[arqsj7]

＞†うっきー† 様
3Gが使えるかどうか気にしたことがなかったので、本端末の3G対応や、Simの3G対応については確認していませんでした。
大変勉強になりました。ありがとうございます。

書込番号：24260091　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラソフト動かない

[parken]

こんなエラー画面

売りであるはずのPhotography　Proが発熱起因で使えません。
ビデオは使えますが、カメラが使えません。
フルリセットしたりいろいろしましたが、無理そうです。
交換を前提でauと交渉することになりそうです。

書込番号：24236992

サイドセンス

[BJ1984]

ダブルタップのみ殆ど作動しません。皆さんの端末はいかがでしょうか？
ゲームではサイドセンスを有効にした設定にも関わらずサイドセンス自体が出現しません↓　　Xperia１ではいずれも重宝してたので困っています。

書込番号：24234916　スマートフォンサイトからの書き込み

[mazipon9]

私もXPERIA1でサイドを結構使っていました。
�Vにしたらサイドで反応するエリアが狭くなってしまったし、ドラクエウォークで使えなくなってしまったし、ちょっと不便に感じています。

どこかにせっていあるんでしょうか？

書込番号：24235114　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＤーＢＯＹ０８１１]

サイドセンスはとくに問題ないですね。
フィルムとか貼ってませんか？
もしかしたら
レスポンスが落ちてるのかな？
ガラスフィルムにしてますが
問題ないですよ。

書込番号：24235146　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

ゲームエンハンサーで、サイドセンスを無効にする設定にはしてませんか？
後サイドセンスバーは初期設定だと短いので長めにして、感度も上げるといいです

書込番号：24235180

[Freedom of Freedom]

加えて設定で右サイド、左サイド、両サイド、位置の調整ができますよ。

ちなみに、裸族ですが私も普通に使えてますよ。

書込番号：24235538　スマートフォンサイトからの書き込み

[BJ1984]

同じく唯一やっているゲームがドラクエウォークなんですが…設定もありますがデフォルトの状態で使えるようにはなってるんですよね。でもゲーム画面でサイドセンス自体が出てこない。
修正を待つしかないのかもしれません(T_T)

書込番号：24235716　スマートフォンサイトからの書き込み

[BJ1984]

上下スライドはそれぞれ問題無く機能していて、タップでもバーがグレーに膨らむような動きをしているので反応自体はあるのですが、その先が無い、といった感じです。因みに「戻る」や「スクリーンショット」など、どの役割を割り振っても無反応なんです↓個体差なのかもしれませんね。

書込番号：24235723　スマートフォンサイトからの書き込み

[BJ1984]

ゲームエンハンサーもサイドセンスを有効にするアプリの設定も問題ありませんので、ゲームと機種自体の相性の不具合なのかな、と感じてます。
その他の場面では、長押しで中央方向に動かしてバーを○ボタンのように形を変えたり反応速度等を弄って試してみても上下スライドは機能しますがダブルタップだけ機能しないのです。打つ手は尽くした筈なので個体差なのかもしれません(T_T)

書込番号：24235731　スマートフォンサイトからの書き込み

[BJ1984]

＞mazipon9さん
＞ＤーＢＯＹ０８１１さん
＞ネモフィラ1世さん
＞Freedom of Freedomさん
↑を付けずに返信してしまいましたm(_ _)m　　ありがとうございました！

書込番号：24235736　スマートフォンサイトからの書き込み

[411]

私のも同様の症状ですね。
XPERIA1の時もやはりダブルタップの反応が悪かったので、あまり気にしてません。
XPERIA1は故障して交換した個体は反応良かったから、個体差なんでしょうね。

書込番号：24236041　スマートフォンサイトからの書き込み

[BJ1984]

＞411さん
返信ありがとうございます！
先ほど　感度調整→バーの速さ→もっとゆっくり　にしたところダブルタップが問題無く使えるようになりました！よかったらお試しください。　長押しでバーが動かせる機能が悪さをしているのかもしれません。

書込番号：24236072　スマートフォンサイトからの書き込み

[411]

情報ありがとうございます。
試してみますね。

書込番号：24236255　スマートフォンサイトからの書き込み

[mazipon9]

解決法を発見しました！
ホームボタンなどをやめてジェスチャーに設定すると、画面端をスライドすると「戻る」機能になるんですね。
サイドバーではなくこちらはドラクエウォークでも反応しました！

書込番号：24236888　スマートフォンサイトからの書き込み

ゼンハイザーのブルートゥースイヤホンに接続できない

[０６１３３１６０]

エクスペリアXZ1から機種変した者です。
今まで使ってきたゼンハイザー momentum true wireless 2が
どうしても接続できません。「接続可能な機器」には表示
されるので認識はされているようですが、何度トライしても
ダメでした。また量販店でも試してみましたが、ゼンハイザ
ーのヘッドホンにはどれも接続できませんでした。
当たり前ですが、ソニー製のワイヤレスヘッドホン、
ブルートゥーススピーカーなどは問題無く接続できます。
手元の momentum true wireless 2もエクスペリアXZ1では
何の問題も無く繋がります。
どなたかゼンハイザーのブルートゥース機器と接続できた
方はいらっしゃいますでしょうか?

書込番号：24233413　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

間違ってたらすいませんBluetoothのバージョンは対応してますか？

書込番号：24233452　スマートフォンサイトからの書き込み

[あと二日]

アプリを入れました？
iPhoneで使用中でAndroid機と仕様が異なるかもしれませんが
アプリを入れると確か２つ目のペアリングのプロファイルが
現れると思います。

これは電力系のプロファイルだったと思います。
間違っていたらスルー願います。

書込番号：24233454

[fwsh]

イヤホン側でリセットしてはいかがですか？

書込番号：24233467　スマートフォンサイトからの書き込み

[０６１３３１６０]

ありがとうございます。
バージョンは5.1と5.2の違いなので互換性は十分
かと思いますが、認識違いでしょうか？、

書込番号：24233535　スマートフォンサイトからの書き込み

[０６１３３１６０]

＞あと二日さん
ありがとうございます。
アプリは入れてます。
アプリから接続すると、エクスペリアを認識します
が、接続は2〜3回トライしてエラーになります。

書込番号：24233542　スマートフォンサイトからの書き込み

[０６１３３１６０]

＞fwshさん
ありがとうございます。
既に6秒タッチの初期化を試しましたが
やはりダメでした。

書込番号：24233548　スマートフォンサイトからの書き込み

[０６１３３１６０]

自己解決しました。
アプリから工場出荷時に戻す作業を行い
何度かトライしたところ無事接続出来ました。
あと一日解決できなかったら諦めて新たに
イヤホンを買うところでした。
お騒がせして恥ずかしい限りですが
もし同じような症状に悩んでいる方がいらっしゃったら
その一助になればと思います。
ご回答頂きました皆様、ありがとうございました。

書込番号：24233671　スマートフォンサイトからの書き込み

[子ゴン太]

＞０６１３３１６０さん
そういえば、momentum true wireless 2の
ペアリングをしていなかったなと思いだし、今やってみましたら
問題なく、ペアリング出来ましたよ。

やった手順は。

１．momentum true wireless 2　耳につけて
　左右のタッチセンサーに触れたまま、
　『Blutoothペアリング』と聞えるまで待つ。

２．次に、XPERIA 1 III の設定 → 機器接続 の
　新しい機器とペア設定する をタップ

３．momentum true wireless 2 の表示が出るので
　それをタップして、ペア設定をタップ

これでつながりました。

その後、ゼンハイザーのアプリを立ち上げ
接続をしたら問題なく、アプリも使えました。

今、momentum true wireless 2　で音楽を聴きながら
書き込みしています。

書込番号：24233680

[０６１３３１６０]

＞子ゴン太さん
これも有益な情報ですね。
ありがとうございます。
諦めてソニーのヘッドホン買うところでしたが
個人的には momentum true wireless 2の音が
好みなので、ほっと致しました。

書込番号：24233703　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー保ち悪い？

[ＤーＢＯＹ０８１１]

120hz4kで動画を３０分ほど見てみましたが10％減りました
こんなもんなのですかね。

書込番号：24233226　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

1�Vは元々電池持ち良くないしその上で120Hzならば当然かと
電池持ち優先ならば60Hz＋STAMINA常用ですね

書込番号：24233379

[ＤーＢＯＹ０８１１]

最高峰のスペックで使用してみて
やはりそうかなと
色々試してみないとわからないもんね

書込番号：24233383　スマートフォンサイトからの書き込み

画面にこんな線が入ります

[なかじmax]

昨日発売日に機種変更したのですが、縦に紫色の線が入ります。
液晶の問題っぽく時間が経つと消えるのですが、またスリープ状態から立ち上げるとかなりの頻度で線が出ます。
購入したばかりなので、初期不良かと思いますが、同じ症状の方いらっしゃいますか？？
いつ起きるかわからないのでスクショを撮りましたが、データ上には残らないので、スクショでは問題の線が残らず、ドコモショップで再現できないと交換等はできないでしょうか？

書込番号：24233189　スマートフォンサイトからの書き込み

[suumin7]

カメラで撮るとか方法はあるでしょう。

書込番号：24233219　スマートフォンサイトからの書き込み