Xperia 1 III のクチコミ掲示板

カメラ撮影時に毎回落ちる

[freeboy6821]

質問です。

発売日に購入してから、アップデートも全てやってますが、純正カメラアプリPhoto Proで撮影時に、1〜2枚撮ったら毎回アプリが落ちるのですが、自分だけでしょうか？(購入当初から)

発熱がほんのり熱い程度だと大体落ちます。

18万もしたのに正直これはどうなんだ？？

書込番号：24325035　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらじぇー]

普通に修理に出した方が良いと思いますよ。

書込番号：24325251

[ニコニコKK2019]

18万ですか。

書込番号：24325376　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

ドコモは15万ですよ

書込番号：24325392　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろう911]

同じ原因か分かりませんが、自分も購入当初同じような事象が数日続きましたが、Google Photoのアップデートで直りました。

書込番号：24325513　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞ネモフィラ1世さん
スレ主さんが18万したとか

自分も何故かと思いまして。

書込番号：24325696　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

Xperia 1 III SO-51B docomoとありますけど？
18万はソフトバンク版です

書込番号：24325765

[ニコニコKK2019]

＞ネモフィラ1世さん
ですよね、ですけどスレ主さんの機種確認しましたら
docomoと成ってますよね

自分のはdocomoですけど電源落ちる事もないのですけど
工業製品なので絶対は、あり得ませんけど
一応確認しました、例えば自分のdocomoは5G入りますけど
友人のSoftbankさんの同じ機種は入らないらしく
(自分の住んでるエリア)なんですけど、後auさんとLINE通話
だと問題なく通話出来ますけど、SoftbankさんだとLINE通話
駄目で普通に通話は問題ないのですが勿論auさんとは
LINEも普通に通話も問題ないですし、docomoどうしは
どちらも問題ないですけど、一応自分がdocomoなので
不具合出てるってはいけんするとdocomoか気になりまして
価格.COMsizeも、Softbankさん訂正する気もないし
スレ主さんに悪気もないのでしょうけど。

書込番号：24325967　スマートフォンサイトからの書き込み

[freeboy6821]

すみません、値段勘違いしておりました

自分だけみたいですので、とりあえず修理に出してみようと思います。ありがとうございました

書込番号：24327713　スマートフォンサイトからの書き込み

待機時の電池消費

[+wave]

寝る前100%で充電器から外し、約六時間後起きたら88%、2%/hになることが多いです。昔のAndroidでも待機でそのくらい減ってましたが、現代の電池容量のスマホとなると訳が違うと思います。
因みにahamoを刺していますが皆さんも同じくらいでしょうか？

書込番号：24318328　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞+waveさん
私も同じ条件で93〜90％とかになっていますね。
SIMカードなしでも95％になります。
ドコモ5GギガホのSIMカードです。

XPERIA1�U XQ-AT42も95％前後になっています。
特に気にしないで使っています。

書込番号：24318392　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

自分は基本1日もてば良い派ですけどXPERIAの課題は電池持ちかも知れませんね。

書込番号：24319274　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

https://sumahodigest.com/?p=3081
ですがXPERIA-1からの機種変の自分は前の機種より電池持ち良い気がします
イヤホンジャック等もですが、画質、音デザインもですが
電源落ちたりも発熱もですけど許容範囲だとおもいます。

書込番号：24320934　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラアプリ

[けんじ大好き]

元々入っているカメラアプリのUI、縦で撮す時UIも自動で縦向きになれば良いなって思う

書込番号：24316764　スマートフォンサイトからの書き込み

[Freedom of Freedom]

basicModeだと縦横切り替わるんでけどね。

書込番号：24316776　スマートフォンサイトからの書き込み

[中田聡一郎]

こんにちは(^^)/
カメラマンの中田です

今のところプロ用のカメラ機で縦横の切り替えでUIも位置が変わる物は無いと思いますよ。
それは横に構えた時と縦に構えたときに位置が変わると目やスマートフォンやタッチパネルの場合、指が迷うからです。
文字が縦になったりしても、見た目の違和感はあっても操作上たいした問題では無いのですが
位置が変わると撮りこぼすことがあります。

画面を注視しなくても指が自然に操作出来るくらい練習すると良いですよ。

素晴らしい性能なのでぜひ沢山つかって下さいね(’-’*)♪

書込番号：24332257　スマートフォンサイトからの書き込み

電源ボタンが再起動ボタンと化す

[S.Tech]

本来、瞬時のスリープ状態を期待する電源ボタンの操作時に、再起動が100％実行されると言うハズレを引いてしまいました。
画面が点灯される状態が維持されなければ使用出来ない状態ですね。
カメラで言うと、シャターを押す度に電源が落ちるイメージ。

再現性100%となると出荷時のスクリーニングはどのレベルで行われているのか不安になってきました。
出荷時にリセットする、を3回ほど試しましたが同じ。
キャリアでの利用なので購入1日目ですが、交換しに行こうと思います。エラー製品が出るのは仕方ないので悪くは言えませんが、クリティカルエラーを出荷と言う事がやはり驚きです。

書込番号：24316363　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

自分のは当たり、ハズレはお気の毒ですが、価格.com
に書き込みする前に、修理した方が良いんじゃないですか
最近のXPERIAは指紋認証等も不具合も少ないらしいですし
再起動等自分で再起動しない限り不具合出た事無いです。

書込番号：24317951　スマートフォンサイトからの書き込み

[DTMNONMTD]

＞S.Techさん
お気持ちお察しします。
やり場のない感情も凄くわかります。
初日は辛過ぎますが
再現性のある不具合がさっさと出て
交換となれば逆に良かったと思います。

＞ニコニコKK2019さん
相変わらずですね(笑)
スレ主さんはキャリアに行かれると
仰ってます、しっかり読んで下さい
じゃないとまた恥かきますよ

書込番号：24318346　スマートフォンサイトからの書き込み

[S.Tech]

そうですね。
今後は修理に出してから、書き込みます。

今となっては意味が無いと思いますが、購入時の外観の確認後、スタッフの方が箱にしまう際に、接触無しにスマートフォンが立ち上がった事を思い出しました。不具合の予兆だったのかもしれません。

挙動にも細かな観察は必要そうですね。

ご返信ありがとうございました。

書込番号：24318419　スマートフォンサイトからの書き込み

[早く冬になれ]

全く同じ症状が私も出ています
画面消そうとして電源ボタンちょん押しした後、再度電源ボタンちょん押しすると、電源ランプが2-3回光った後に、SONYの文字が出て来ます
本日届いて、ソフトウェア・アップデート実施、アプリ等の引き継ぎ終わった後に気が付きました
再現性についてもほぼ100%
画面消えた後、10分くらいおいて、電源ボタン押せば正常に表示されることもあります
なんにしろこのままでは使い勝手悪いので、修理出そうと思ってます　

書込番号：24324786　スマートフォンサイトからの書き込み

[S.Tech]

ショップへの訪問報告です。
対応は交換となりました。
店舗在庫で買い直す手続きになる様で、動作確認後1時間程度で終了となります。
考察してみましたが、物理スイッチに対してのバグかと思われます。どんな操作もキルスイッチとして動いてしまう。スリープ＝電源オフ、爪でちょんと押しても電源オフ。
悩まずに早めに予約を入れて訪店された方が良いと思います。

書込番号：24328337　スマートフォンサイトからの書き込み

[GOGOはむはむ]

私も同現象が発生しました。
先週DocomoショップにてXperia1（無印）からこちらのモデルに機種変更したのですが
データ移行後、スリープ解除でボタンを押した際にストンと落ちて再起動。
以降、スレ主さんと同じ状況となりました。

即時ショップへ持ち込み再現性を確認、1時間ほどで新品交換の対応を頂きました。
検証を行った店員さんに尋ねると、今回の事象は初めて経験した事をいわれましたが
マイノリティな障害なのかな。

交換後の本体は良好稼働中ですが、またボタンが壊れてしまうのではないかと
恐れる毎日です。

書込番号：24354353

[yoshi_ezu]

＞GOGOはむはむさん
私もドコモで購入、3日後に交換対応して貰いましたが又同じ現象が・・・
私の場合は充電終って見ると電源落ちてる。
再度電源投入し気が付くと又電源落ちてるって感じです。
落ち着くと再現されないけど又落ちるの繰り返しで100％再現では無いです。
ドコモに問合せするとそういう事例は初めてと言われました。

少し様子見しようと思い取合えづドコモに問合せログは残して貰う様に頼みました。

書込番号：24369348

[GOGOはむはむ]

＞yoshi_ezuさん
再発、それは大変お気の毒です・・・折角のフラッグシップ機が
これでは安心して使えないですよね、不具合品の認定とはならず
修理・交換等は対応頂けなかったのでしょうか。

私のXperiaは今の所安定していますが、また同様の事象が出た際は
本スレでお知らせしたいと思います。

書込番号：24371426

[emkomno]

今更ですが、自分みたいに同じ現象が今更発生してネットを彷徨ってる方に

設定のシステムからシステムアップデートを実行し、ウィルスブロックというソフトを一度アンインストールした時に現象が発生しなくなりました。

※ほぼ同時に行ったのでシステムアップデートだけでも大丈夫かもです？＞S.Techさん

書込番号：24400625

ディスプレイ異常について

[GLMS]

発売日に購入して2週間くらいで気づいたディスプレイ異常について。

黒い待受画面にしたときに画面の上部に緑色の膜が貼ったようになっています。またYouTubeで黒っぽい画面が映ると同じように緑色の膜がブロックノイズみたいになって凄く不快です。

この事象が発生してからすぐにオンライン修理に出しましたが、事象の確認が出来ないとして修理もせずに返ってきました。
そのため、次はドコモショップへ出向き、店員さんと一緒に事象を確認して再度修理に出しました。しかし、また同様に事象が確認出来ないとして返ってきます。

明らかにおかしいのに修理もせずに返すドコモに失望し、怒りがこみ上げてきます。買って2週間使って以降、約1ヶ月も使うことも出来ない状態が続いています。

同じようにドコモに修理されずに困った経験がある方いらっしゃいますか？
何度も交渉して交換されない場合は、保証サービス使うしかないのですかね…
初期不良なのに1万円以上払わなければならないのもムカつきますが…

書込番号：24309315　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

今試しましたら自分のでは確認出来ませんでしたけど
何故店員は認めたのに問題なしなんですか？返却時
担当した店員と確認しなかったのですか？かりに担当した
店員出なくても返却時確認しなかったのですか
確認してないのであれば、自分なら再度修理に出して返金
させますけど緑のセン位ならまだYouTubeは問題だとおもいます。

書込番号：24309533　スマートフォンサイトからの書き込み

[西成区あいりん地区]

何故店員は認めたのに問題なしなんですか？
店員が修理するんかー？
ちゃうやろー

返却時
担当した店員と確認しなかったのですか？
症状が出なかったからやろー

自分なら再度修理に出して返金させますけど
修理に出して返金迄させるんやー
流石やな！

緑のセン位ならまだYouTubeは問題だとおもいます。
せやな！
症状でーへんからようつべの問題かもなー？

書込番号：24309762　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

修理するのはドコモではなくソニーですよ
ドコモはあくまで事象を確認してメーカーへ送るだけです

どういった現象なのかは事前にカメラともう1台スマホがあれば、それで撮影(手順の再現の為に動画)しとくと良いと思います
寧ろ証拠がないと、単に動作には支障がないと判断されてしまうケースが多いようです

書込番号：24309797

[ニコニコKK2019]

docomoで確認を認識した場合docomoからSONYに対応してくれます、最近コロナでdocomoの人手不足とはいえ
逆にチャラいフリーターは居なく成りました、そのための
来店予約とか面倒な事してるのに
DSでは毎月初めてのスマホ講座とか休み等マイショップだけ
かも知れませんがmailも来ますし
話しずれますけど過去有料アプリで不具合出た時サポセンで
同じ機種用意して不具合の確認取れましたとゆう事で翌月返金とアプリの改善等の経験もありますし
今回黒の待ち受けでだけYouTubeの不具合なのか？
自分のでは確認とれませんでしたけど、違う待ち受けなら
平気なのかは知りませんが、DSで確認取れたなら電話予約
じてんで担当者が確認とれてるはずです、家電量販店とかは
知りませんが、不具合無しで1万円も良くわかりませんが
納得いかないのであれば最後迄解決した方が、価格.COM
では解決に成りませんYouTubeなさってる方に機種貸し出してレビューさせてる位ですから。

書込番号：24309971　スマートフォンサイトからの書き込み

[GLMS]

皆様、ご意見ありがとうございます。

ドコモショップで修理に出しましたが、郵送での返却をお願いしたため家に届き、店員と確認できていません。

今週再度ドコモショップへ行き、相談してきます。

事象発生のスクリーンレコードをしても、別の端末で見ると一切事象が発生していないように見えます。
ディスプレイがおかしいはずなので、教えて頂いたように別端末で動画を取って相談してこようと思います。

書込番号：24309990　スマートフォンサイトからの書き込み

[西成区あいりん地区]

＞ニコニコKK2019のダンナ
わりーけどさっぱり何言ってるかわからんでー

書込番号：24310067　スマートフォンサイトからの書き込み

[樹海でかくれんぼ]

＞ニコニコKK2019さん
修理に対して1万円必要なのではなく、修理自体は無料です。
今後、保証サービスを使った場合は1万円取られるので、初期不良なのに納得できないと仰っておられるのだと思います。
従ってまだ支払っていない1万円の返金は無理だと思います。
解釈が間違っていたら申し訳ありません。

書込番号：24314673　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞樹海でかくれんぼさん
勘違いですいません、工業製品だからハズレかもしれませんが2週間たってYouTube等の不具合か待ち受け黒にしたから？
なのか待ち受け黒じゃなきゃ平気なのかは知りませんが
２週間の間例えば家の中で落としてかとかdocomoにしても
判断出来ませんし、最初からならましてYouTube等
他の待ち受けなら平気なのか？
不具合が納得出来ないなら修理するかはスレ主さんしだいで
すね、取り敢えず全部待ち受けためしましたけど平気でした

もし同じ不具合自分が出たならdポイントでも１万円で
修理しますかね、今よりひどくなったら嫌ですし
修理しても改善しないようなら、その時は返金なり
新しい機種になりdocomoと交渉します。

書込番号：24314886　スマートフォンサイトからの書き込み

教えて下さい!オンラインショップ購入者です。

[沖縄パパ]

発売日到着済。スマホおかえしプログラムを利用したのに待てど暮らせど回収セットが届きません。オンラインショップ購入でスマホおかえしプログラム適用の方々は届いてますか?

書込番号：24308400　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

ここで聞くよりサポセンでたずねては確実ではないでしょうか？購入の仕方は個人差もありますし
料金の事なので安心かと、親切な方がほとんどですが

アンチdocomo＆SONYって方居ますから。

書込番号：24308419　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

追伸封筒でしたか？入れ忘れって事もありますし。

書込番号：24308420　スマートフォンサイトからの書き込み

[Freedom of Freedom]

オンラインショップ購入時のお返しプログラム適用は購入した機種に関しての設定です。（2年後にお返しプログラムを適用する可能性があるか?です。これを設定していないと2年後にお返しプログラムができません。）

所持している機種に関してはmy docomoのサイトより別でお返しプログラムの回収依頼の手続きを踏む必要があります。
ややこしいので151に電話して教えてもらいながら操作することをおすすめします。

書込番号：24308422　スマートフォンサイトからの書き込み

[Freedom of Freedom]

連投すみません。
申込手続きをしてから回収キッドが届くまで10日以上かかるので気長にお待ち下さい。

書込番号：24308436　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lunazou]

【1．スマホおかえしプログラム】　購入した端末を2年後に返却する（もしくはある金額払って購入する）制度
【2．スマホ下取りプログラム】　購入した端末の代わりに不要となる端末を下取りに出す制度

なので2．ならば2週間後ぐらいに端末送付用のキットが送られてきます
「待てど暮らせど〜」と仰ってることは、もしかして1．を申し込まれたのでは？

書込番号：24308528

[Freedom of Freedom]

いやいや、ちゃんとmy docomoからお返しプログラムの申請したぞ。
という場合も151に本人が電話した時に限り申込状況を教えてもらえますので一度電話をしてみることをおすすめします。

書込番号：24308545　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

発売日に購入してその際にお返しプログラムを申し込んだのであれば、郵便局より本人確認限定の通達（白い封筒）が届きます。
その書類を持って郵便局に赴いて直接受け取るか、書類に記載の通りの手順でキットの自宅配送の手配が必要です。

白い封筒は郵便局からの配送となるので、外からはドコモ関連であることはわかりません。

うっかりその封筒を破棄したとかはありませんか？

どっちみち期限は切れているので、早急にdocomoに連絡する方がいいですね。

書込番号：24308904　スマートフォンサイトからの書き込み

[沖縄パパ]

＞sandbagさん
＞Freedom of Freedomさん
＞Lunazouさん
＞ニコニコKK2019さん
皆さんからの返信をいただき感謝です。　以前の下取りプログラムでは確か機種変更後に返送用の封筒が届いたので返却し、後日ポイント還元された気がします。　今回は初めての、おかえしプログラム適用で返却すれば残価12ヶ月分の支払が不要と理解し、下取り同様に返送用の封筒が届くと思ってました。　マイドコモから申請しないと封筒が送られて来ないとは…　見た覚えが無いのですが、おかえしプログラムの返却に関する説明文章を見落としてしまった様ですね。因みにドコモか届くらしい白い封筒は届いていません。151に問合せした結果、マイドコモから手続を細かく指導して頂けました。因みに初めての5G切替もSIM差替して開通すれば良いと思って1ヶ月以上使用してましたが4Gのままだった為、151担当者に切替処理依頼し無事に5Gデビュー出来ました。皆さんありがとうございました。

書込番号：24309641　スマートフォンサイトからの書き込み

[Freedom of Freedom]

スレ主様＞
ご記憶の通り、今でも下取りプログラムは新機種購入時に申し込めます。
お返しプログラムはmy docomoからの別途申請となります。

書込番号：24309733　スマートフォンサイトからの書き込み