Xperia 1 III のクチコミ掲示板

圏外、GPS不良、起動時のカチカチ音、、、

[arqsj7]

使用していると野外屋内問わず度々圏外になってしまいます。5G起因のものと思いネットワークを4G限定にしても発生します。オンラインゲーム等の使用は厳しいですね。
GPSも以前使用していた端末（aquos zero2）より悪く、野外移動時にも固まることがあります。
起動時にカチカチ音がするのはカメラの音でしょうか。（過去書き込みによると、端末を振ると鳴るとありますが、故障が恐く振って確かめてはいません。）PCのハードディスク故障のような音がするので不安です。
初めてのXperiaですが上記初期不良？が多く残念です。同様の症状の方はいらっしゃいますでしょうか。

書込番号：24237105　スマートフォンサイトからの書き込み

[arqsj7]

いずれの事象もドコモ問い合わせ済みです。
返信待ちになります。

書込番号：24237110　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶＺ]

Xperia 1 III グレー（docomo）購入者です。

私が購入した個体も、４G通信のパケ詰まりが頻繁に発生し、困っています。

ひとつお伺いしたいのですが、設定の「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」→「４G回線による通話」をオフにした状態で、『通話』（電話の発着信）は可能でしょうか。

私の個体は、これをオフにすると、通話ができなくなります。

参考までに教えていただますと嬉しいです。

よろしくお願いします。

書込番号：24238713

[Yoasobi大好き！]

ahamoですが、Galaxy S20 5Gでも、同様の事象が発生します。
なんとか改善して欲しいです。

書込番号：24238783

[arqsj7]

のぶＺ様
2021年7月13日 20:45 返信2件目

>>「４G回線による通話」をオフにした状態で、『通話』（電話の発着信）は可能でしょうか。
本当だ。繋がりませんね。すぐに切れてしまいます。

さらに、さきほど上記設定をオンの状態で通話しようとしても、接続中のまましばらく繋がらず、その後切れる状態となっていました。こちらの事象は再起動したら直りました。

SIMの差し替えや優先ネットワークの種類の変更も試しましたが、オフの状態での通話不能状態に変わりはないですね。


Yoasobi大好き！様
Galaxy S20 5Gでも同様の症状が発生しているのですね。5G起因なのでしょうかね。困ったものです。

書込番号：24238930　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶＺ]

arqsj7様
返信ありがとうございます。私の個体も同じ現象が起きます。5G契約だと3GやGSMは受信できないのですかね。
それで、4Gに復帰しようとするときに、なんらかの不具合が起きて復帰できない・・・という状況でしょうか。
私も、週末ドコモショップに行って、見てもらおうかと思っています。

Yoasobi大好き！様
Galaxyでも同様の現象が起きるとすれば、個体の不具合ではなく、docomoの電波仕様の問題なのかもしれませんね。。

書込番号：24239027

[arqsj7]

問い合わせのメール回答で「実機を見ないと分からない」とのことなので、休暇取得しドコモショップに行ってきました。

・カチカチ音
ドコモショップの同機種で確認。「仕様かもしれないが分からない。故障ではない。」との回答。

・4G回線による通話
「ドコモ携帯は4G回線で通話するからこの設定をオンにしないと通話できないのは仕様。」との回答。また、「この端末は3G入らない。」とのこと。

・GPS
「再現性がないので故障ではない。」との回答。調子悪い状態を撮影したスクリーンレコードを見せても同様。

・圏外
「再現性がないから様子を見ていただくしかない。」
圏外時のスクリーンレコードを見せても同様。
また、「優先ネットワークの設定の有無に関係なく、5G携帯は5G電波を拾おうとするので、5Gエリアでは接続が不安定になる場合がある。」とのこと。
5Gエリアから離れた場所でも発生すると説明しても、明確な回答なし。
ネットワーク設定のリセット、SIMの抜き差し済みの説明をしても同様。

「すべて仕様通りか再現性なしなので、端末交換は不可。修理に出したとしても、仕様通り、再現なしで返ってきて料金がいくらかかるかも分からない。お預かりは10日程。それでも修理に出しますか？」と高圧的な対応。

対応なしでショップを出てネット検索しようとすると、早速圏外に。
ショップに戻り、店員に画面を見せ説明。その後、電波復旧。
「復旧するのであれば故障ではない。改善する保証はないが、SIM交換はできる。ただ、改善する保証はない。」と、ひたすら「改善する保証はない」を連呼されながらSIM交換。
こちらは終始、発生事象を説明するのみで端末交換しろ！SIM交換しろ！などとは話していません。

10年以上ドコモを使用しており、故障関連で窓口に訪れたのは初めてです。（ある程度のものなら個体差と思い、面倒なので問い合わせしないくらいです。）
窓口応対はこんなにも酷いのですね。悲しかったです。

SIM交換したので、しばらく様子を見ようと思います。
状況等動きがあったら、こちらに投稿します。

書込番号：24239566　スマートフォンサイトからの書き込み

[arqsj7]

Sim交換後も継続してたびたび圏外（アンテナがグレー状態）となるため、見積もり修理に出しました。
（そもそもSim交換で直るものと思っていないので想定通りですが。）

見積もり修理結果は「異常なし」でした。
初期不良を認めないにしても、せめて交換や修理対応はしてほしかったです。残念です。

修理中の代替機でLGのL-51Aを使っていますが、少し通信が詰まることはあるものの、特に問題なく使用しています。当たり前のことですが、安心感がありますね。
残念ですが、本端末購入代の15万は勉強代と思うこととします。

以上です。

書込番号：24260053　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞のぶＺさん
>5G契約だと3GやGSMは受信できないのですかね。

5G契約のSIMで5Gと4Gしか利用出来ないものであれば、3Gは利用出来ません。
5Gへの切り替えがオプションになっているMVNOでしたら、
オプションをオンにすると、4Gと5Gが利用可能。オプションをオフにすると、3Gと4Gが利用出来ます。
3G,4G,5Gが一度に利用出来る契約というのは、聞いたことがないですね。

本機は、
https://www.nttdocomo.co.jp/product/so51b/spec.html
>3G対応 -
で非対応なので、3Gについては、そもそも気にする必要がないとは思いますが。

書込番号：24260072

[arqsj7]

＞†うっきー† 様
3Gが使えるかどうか気にしたことがなかったので、本端末の3G対応や、Simの3G対応については確認していませんでした。
大変勉強になりました。ありがとうございます。

書込番号：24260091　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモショップは売った商品に一切責任を持たないそうです

[REVELLION]

ドコモオンラインショップで購入し、初期不良(この掲示板にも投稿されている画面とサイドフレームの間に隙間がある)に当たってしまった為、ドコモショップで交換対応を依頼したところ、新品の実機と照らし合わせて差違が認められたにも関わらず、こういう仕様ですの一点張りで、一切対応する気がない。
15万円もする商品でそんなのが仕様として認められる訳がない。
挙げ句にワイヤレス充電による発熱で背面ガラスが割れるし・・・
ソニーの品質とドコモの売った商品に一切責任を持たないという姿勢にほとほと呆れました
これなら中華スマホ・海外通販の方が100倍マシですよ

書込番号：24252361　スマートフォンサイトからの書き込み

[Freedom of Freedom]

昔から各キャリアそんな対応ですよ。

はじめに本体を渡された際に、購入者が本体を確認します。
この時点で問題があれば指摘して交換してもらえます。
私がショップで購入していた時はこの段階でカメラ撮影までして2台に差がないことを確認してました。（昔から同じ本体を2台同時に買うようにしているので。）

普通のショップだと確認後、問題ないです。と回答した後は登録され、交換不可になります。（ショップによっては数日後でも交換してくれますが、こういうショップは頭金（いわゆる手数料）が1万以上とお高めです）

書込番号：24252426　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞REVELLIONさん
オンラインショップ以外は購入時にキズ等が無いか確認します。
確認時にキズ等があれば交換してもらえますよ。
購入時に
>画面とサイドフレームの間に隙間がある)に当たってしまった為、
言わなかったのでしょうか？
購入後に言った所でムリですよ。

>挙げ句にワイヤレス充電による発熱で背面ガラスが割れるし・・・
これ本当ですか？
写真お願いします。
私もワイヤレス充電していますが、確かに熱は持ちますが問題く充電出来ていますし、背面も割れたりしていません。

>ソニーの品質とドコモの売った商品に一切責任を持たないという姿勢にほとほと呆れました
責任は取りますよ、通常保証ありますから。
何を根拠に言われているのでしょうか？

これからは、中華スマホにした方がよろしいかと思います。

書込番号：24252482　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

＞責任は持たない。

有償で修理はしてくれますよ。

書込番号：24252506　スマートフォンサイトからの書き込み

[ashiey0909]

運が悪かったと思って有料修理ですね

書込番号：24252603

[ニコニコKK2019]

＞REVELLIONさん
この機種ではないのですがXPERIA-cameraの中にホコリ？
サポートセンターに電話したら、在庫ありで交換して
貰いました、出なきゃdCardの年間費払いたくないですし
家の場合すき間ないのに届いてcameraの中に入るはずも
なく17年位は今の番号使ってますけど、因みに当日
最寄りのdSマイショップに在庫迄しらべてくれましたけど
未だSIMカードも入れてない状態ですし、別にdocomo信者って訳でもないですし家から近いって理由です、最初から書面で注意書きが記載されてて駄目かは知りませんが？
納得出来ない傷とかであれば消費者センターに相談だけは
ダメ元で相談しますかね、この機種の前の機種位から
待ち受けもコーティング剤しか使ってませんし
流石にXPERIA-1墓参りの時水入れる奴に、落とした時は
やらかした〜と思いましたけど無事でした。

書込番号：24252735　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

熱割れってスマホとかの薄いガラスでも起きるのかな?と凄く疑問になります。
特にスマホの強化ガラスだと柔軟性にとんでいますし、起きるとしたら物凄い温度差がうまれないと出来ないので、何らかのセーフティーが働きそうな気がするのですが。
一般的なガラスとスマホ用の強化ガラスでは違うのかもしれませんが、どうしてもありえないんじゃないのかと感じてしまいます。

Z3Cとかその頃にちらほらと充電時に割れた等々の書き込みを見かけましたが、ワイヤレスだと充電器と端末のコイル両方で熱を持ちますし、画像がないと中々信じてもらえなさそうな書き込みになってしまいますね。

書込番号：24252926　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

コイルずれで発熱が酷くなることは良くあるけど、
だいたい、度が過ぎた熱になると充電止めるけどね。

書込番号：24252934

[+wave]

＞REVELLIONさん
中華スマホ、海外通販より、ドコモの保証に加入したXperiaの方が100倍マシですよ👏🏻

書込番号：24253113　スマートフォンサイトからの書き込み

[樹海でかくれんぼ]

オンラインショップで購入したのなら先ずオンラインショップに連絡をして話を進めるのが筋じゃないでしょうか?
ドコモショップと言っても色んな形態が有りますのでサービスもまちまちだと思います。
それに隙間云々よりも熱でガラスが割れたのなら普通は保証が適用されて交換してもらえるのでは?
交換が無理だとしても携帯保証サービスに加入しているのなら一定料金で修理してもらえますよ。
書いている内容が支離滅裂で、XPERIAを貶めようと思われて悪意を持たれますよ

書込番号：24253246　スマートフォンサイトからの書き込み

[樹海でかくれんぼ]

>書いている内容が支離滅裂で、XPERIAを貶めようと思われて悪意を持たれますよ。

訂正、書いている内容が支離滅裂で、XPERIAを貶めようと悪意を持っているように思われます。

書込番号：24253253　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

ドコモオンラインショップの場合、キズや汚れ、見た目の明らかな製品の異常は製品交換となりますが、そうではない場合はドコモショップもしくは故障窓口での対応なので手順というか行く先は間違ってないですよ。

オンラインショップから買うと故障とかはショップでとい紙が入っていたと思います。

とは言え初期不良(割れではなく隙間)とかならショップによって対応はまちまちなので、もしかすると数件回れば対応してもらえたかもしれまそんね。

書込番号：24253316　スマートフォンサイトからの書き込み

[一筆一画地]

商品のお届けのご案内・設定についてのパンフなどはありましたが、ショップへ行けなんてありましたっけ？
docomoの看板を背負っているとはいえ、別会社の代理店へ乗り込むかねと思いました。
ただ、来店客に対して「ク〇野郎」などと書かれたメモを渡した案件のようにニュースになると折れてくれます。

書込番号：24253623

[ACE-HD]

＞一筆一画地さん
オンラインショップ購入なので、私ならまずはサポートセンターに電話しますが、
ただ、パンフレットは直接見た記憶はないですが、ヤマダとかの販売店では修理はdocomoショップで行うように案内を受けたので、
他docomoショップに行くのはありえるかもしれません。

>ただ、来店客に対して「ク〇野郎」などと書かれたメモを渡した案件のようにニュースになると折れてくれます。
そこそこ近い範囲に３店舗あり、偶然かもしれませんが、このニュースの系列代理店のみ対応がおかしかったです。

書込番号：24253653

[sky878]

入っていませんでしたっけ?
自分はそれを見てドコモショップかぁと思った記憶があったのですが^^;

書込番号：24254175　スマートフォンサイトからの書き込み

[一筆一画地]

４月末にオンラインのお世話になったけど、自分でやれとしか受け取れない内容だったと記憶してます。
最近、買った方の情報を待ちましょう。

書込番号：24254318

[esperanceAUS]

＞ニコニコKK2019さん
DSショップで在庫まで調べてもらいましたけど、
とありましたが、確認の為に開けられた商品は、他の方が購入するんですよね。私ならそれを購入するのは嫌ですね。
普段オンラインショップで購入するので、オンラインショップでも、開けられたりするんですかね？

書込番号：24255154　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

キズ等確認して下さいって言われましたし、オンラインでも
サポートセンターに電話して開封前に断ってから確認します
自分の場合は、チェックdocomoがしてからかは知りませんけで、docomoの箱あけると他社さんのより、最初の保護シート
気泡入ってないですか？自分の場合そう感じます。

書込番号：24255551　スマートフォンサイトからの書き込み

[esperanceAUS]

ここ数年は、オンラインショップでのみ家族のスマホ含めて６台くらい購入してますが、開封されているような感じはないですね。

書込番号：24255982　スマートフォンサイトからの書き込み

[esperanceAUS]

ドコモのオンラインショップです。

書込番号：24255984　スマートフォンサイトからの書き込み

何故かプレステのアカウント？

[ATOK2009]

機種変して特に何を要求した訳でも無いのですが、Xperiaの設定のが上がってきて操作を求められました。
で、グーグルかソニーでログインをしろと出るので、マイソニーアカウントでログインしようとしてログインできませんでした。

一旦、キャンセルして抜けても2〜3回、自動でポップアップがあがり、同じ事を繰り返しました。
途中でやめてるので左上に歯車マークが出っぱなし。

PCとかChromeだとソニーにログイン出来ます。

ソニーに電話、アカウントでログインできないと伝えて、ソニーモバイルに回され、ソニーモバイルはソニーとモバイルの方でアカウントの紐付けが出来て無いのだと思うのでソニーに連絡してくださいと言われる。
それはソニーさんとモバイル側の問題であって私の問題で無いので、拒否。

docomoショップに発熱とバッテリー消費で相談の時に話して出来ないの確認。
設定　⇒　アカウントの追加　⇒　Xperia　⇒　ログイン（ソニーとグーグル）だと解ったのですが、同じくログインができず。

拒否して数日後に連絡有り。
で、言われたのがプレステのアカウントで入るものだと言われました。

それってプレステのアカウントで入るのって通常当たり前なのでしょうか？。


昨夜からdアカウント認識しないのは復旧しないし・・・・もうどうなってるの(T*T)。

書込番号：24250513

[α7R�W]

＞ATOK2009さん
私はその様なトラブルは一度ありません。
dアカウントも問題無く使えますよ。

相性が悪いアプリ等があるかも知れませんね？
一度、初期化してみたら如何でしょうか？

書込番号：24250592　スマートフォンサイトからの書き込み

[ATOK2009]

＞α7R�Wさん

お返事有難うございます。

UIMが認識しないようで、docomoサポートと散々電話で対応したのですが復旧しません。
ネットには、過去にもそのような事象があるようなのに、サポートは万策尽きたのでショップで相談しろで終わりでした。

昨晩使えなくなる前までは、モバイルデータでは使えたのに今はモバイルデータでも繋がりません。

docomoで契約してるのにdocomoが使えないって一体なんなんだろう。

書込番号：24250607

[樹海でかくれんぼ]

自分の機種もそのような現象は起こりません。
起動時に間違えて何度もセンサーに触れて暗証番号の入力を求められる事は有ります
googleで入力しても同じようにエラーになりますか?
もし交換してもらえるのなら交換を要求した方がいいと思いますが商品が無いかもしれませんね。

書込番号：24251051　スマートフォンサイトからの書き込み

[ATOK2009]

＞樹海でかくれんぼさん
＞α7R�Wさん

昨日、UIMカードを交換してもらい、改善してdアカウント無事に使えるようにました。

まだ、1日ですが、今のところ、バッテリー問題も発熱も収まりました。
カード交換で設定やらダウンロードなどしたのに、昨日の18時から朝の7時で40%しか減ってません。
今までは寝てても発熱し、バッテリーガンガン減ってたので嬉しいです。

ここままバッテリー問題も改善しますように祈るのみ。

書込番号：24251751　スマートフォンサイトからの書き込み

[ATOK2009]

＞樹海でかくれんぼさん
＞α7R�Wさん

UIM交換で本当に落ち着きました。
これ？？と、ビックリですが安堵しました。
長く使えますように。

書込番号：24255183　スマートフォンサイトからの書き込み

発熱ひどい。

[ukかず]

アハモで契約しています。電話やライン通話時熱くて顔つけてられません。高かったのに残念。冬場は、カイロで温まっていいかもしれません。販売を中止して発熱対策しっかりしてください。

書込番号：24251251　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

888搭載て以上他の機種でも同様に発熱しますけどね
熱いのは放熱がしっかりしてる証拠ですし

発熱対策と言っても純粋にクロックダウンでしょうね
中国版ではすでにアプデ来ていて適用したらベンチマークスコアが下がって、熱を持つのも一部だけになったという報告あります

https://youtu.be/_2Zy_NoaH4A?t=196

書込番号：24251431

[ニコニコKK2019]

中国modelの今一のYOUTUBEの方ですか、固体差かアハモ等より普通の今迄の料金プランの方が優先って気がします
LINEで1−�VのSoftbankの友人と電話してたらSoftbankの方に
ネットワークが不安定と出るそうです機種変更前XPERIA-1
同士の時はLINEでの通話の方が安定してましたが現在は
普通に電話した方が安定してますしかも、関係は定かでは
ないですが、家の近所にNTTがあるからか？何故か
Softbankさんとの通話の相性悪くて昔から、auさんとの会話はLINEでも普通に通話しても問題ないんですけど
後今日きいた話しですけどauさんのAQUOS-Rからauさんの
少し前のSHARPさんの電話LINEでの通話だど直ぐ途切れる
ってききました
今回はXPERIA-1のAndroid11にしてから機種変するつもり
でしたので発売日に購入出来なくて、ですけどヨドバシや
家電ショップ等では、ヘッドセットにつながったままの
感じで店員がが、是非試して下さいって
本体も発熱って程ではなかったですし、逆に外の方が
暑くて人間の方が熱中症になりますよ

あのYOUTUBEで動画あげてるかた、AQUOS-R6？動画は
発熱でとか、電池持ちにしても容量も違うし
全機種同じ条件なら兎も角参考にして下さい的な動画ですね。

書込番号：24251574　スマートフォンサイトからの書き込み

[ATOK2009]

機種変してずっと発熱バッテリーの異常消費になやまされてました。
熱すぎて、電話してても耳に当てられない程です。
保護シール割れましたよ。

そして、UIMが使えなくなり、docomoアカウント関連いっさい使えぬ酷い有様になり、無償で交換。

そしたら発熱もバッテリー消費も改善されました。

発熱バッテリーの異常はショップさんも確認してたので、UIMが原因？と頭捻ってましたね。

書込番号：24254588　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょい悪若造]

自分も発熱が酷いと昨日ショップ行きましたが、そんな事例は上がってないと言われ、挙句の果てにはこの気温なので仕方ないのでは？とまで言われ、無対応でした。

書込番号：24254608　スマートフォンサイトからの書き込み

[ATOK2009]

＞ちょい悪若造さん

それは酷い店員さん。
私のショップの店員さんは熱々なのを確認してくれて、ネットやら色々と確認してくれました。

交換か・・・と思ってたら。
UIMが使えなくなり、無償で交換で発熱もバッテリーも改善しました。
意味解らないですよね。

書込番号：24254765　スマートフォンサイトからの書き込み

[Black Block]

＞ニコニコKK2019さん
ながっ！
ごめんなさい全然わからないです。

書込番号：24254926　スマートフォンサイトからの書き込み

発熱して不使用でバッテリー減少

[ATOK2009]

異様に発熱してバッテリーが減少するのですが、これは当たり前ですか？。
Xperia　4代目ですが、2代目にも同じ事が起きて診断もして、リペア品にも交換しても駄目。
結局、他のXperiaに買い直すハメになり不安になっています。


満充からバックに入れて通勤。
2時間経たずして30%バッテリー減少。
本体は熱々に発熱。

画面使用時間は18分程度でSNSを見てただけで、動画やゲームをやったわけでも何でもありません。
このままだと16時にはバッテリーが無くなると出たのでスタミナモードに切り替え。

会社で机に置いてると冷えました。

Xperiaの設定でソニーアカウントでログインを求められるも、ログインもできなきゃ、パスワード再設定もできない問題も起きていて、その件でソニーモバイルから電話があったので、ついでにバッテリー相談してる最中にまた発熱。
耳を当ててる箇所も汗をかく程に熱々に発熱し、電話でバッテリーが10％強減少。

ソニーモバイルも減り方が変と思われると返答。
docomo shopで買ったのならショップに相談と言われて電話して予約を入れました。

数人、発熱のクチコミはありますが、バッテリーはどうですか？

書込番号：24239692

[fwsh]

ドコモのアプリMyDaizを無効化するとバッテリーの持ちが良くなる。
とのことですよ。

書込番号：24239727　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノートンは駄目か]

＞ATOK2009さん

こんにちは。
自分も同じ症状で、なんだこの機種！？と思っていましたが、my daizを、設定→アプリと通知→すべてのアプリから、my daizを選び、無効化するで、驚くほど激変しますｗ

10時に100％から、ライン閲覧、電話3回くらいしましたが、８２％あります。
今までだったら、もう５０％切ってます(^_^;)

試してみてくだだい。

書込番号：24239799　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

1-3買ったんですね
10-3よりいいと思いますよ
うらやましいです

書込番号：24239859　スマートフォンサイトからの書き込み

[ATOK2009]

＞fwshさん

書き込み有難うございます。

迷ったたのですが、1�Vにしました。
この発熱で後悔しはじめてます・・・・数年前の悪夢再び・・・・。

mydaizは以前から使っていて、iコンシェルにも加入しているから無効化して問題無いかdocomoに聞いてみますね。
家でWi-Fi利用だと発熱しないで、1日以上もつんですよね・・・。

5Gだからか・・・と思ったのですが、docomoショップから自宅は、4Gエリアなのですが購入して設定中〜帰宅する間も発熱していたので、関係は無いようですよね。
通話ごときで発熱されても困るんだけどな。

書込番号：24240754

[ATOK2009]

＞ノートンは駄目かさん

書き込み有難うございます。

会社で熱々になったのを、同僚に触らせたらびっくりしてました。
mydaizは以前から使っていて、iコンシェルにも加入しているから無効化して問題無いかdocomoに聞いてみます・・・。

いい加減、スマホ初期の時代じゃ無いのだから発熱とかやめて欲しい。
ちゃんとテストしてるのかなぁ・・・・。

書込番号：24240755

[ATOK2009]

＞fwshさん
＞ノートンは駄目かさん

訂正です。
今朝は自宅Wi-Fiですが発熱中です。
何か案内が入っても無いですね・・・。

交互に発熱機種に当る・・・やだなぁ・・・。

書込番号：24240768

[ATOK2009]

＞fwshさん
＞ノートンは駄目かさん

my daizはiコンシェル使用していると通知が受けられないので、切れませんでした。
お天気と交通情報以外は全部切っても駄目ですね。

日によってムラがあるのもいまいち理解できません。
（といっても1日保ったのは2日だけですが）
今朝の出勤で5Gを切って、未使用でも会社最寄りの駅につく頃には、熱々の70%。
モバイルデータを切ってみるしか無いのか・・・・。

他の人の書き込みでリフレッシュレートにしても駄目で、仕事中で使っていないのに、既に30%。

なんでかなぁ。
こんなのゲームとか動画見てる人は瞬殺な気がする。

書込番号：24249194

[ATOK2009]

＞fwshさん
＞ノートンは駄目かさん

UIMが使えなくなり交換してきました。
そしたら、発熱もバッテリーも改善しました。

SIMが原因なんてあるのか、ショップの店員さんと頭を捻ってきましたよ。

書込番号：24254719　スマートフォンサイトからの書き込み

スグ電、使えますか？

[ショウ001001]

スグ電を設定しようとして、「ドコモのサービス…」→「スグアプ設定」→「スグ電設定」と進み、例えば「応答」をONにしようとすると、「使用状況へのアクセス」が立ち上がりますね。
その中に「スグ電」がありません。しかも、ここに表示されるアプリにはすべて許可があります。
アプリ一覧や全アプリを見ても「スグ電」はないようです。
誤って消してしまったのかな…。
と思って、再インストールしようとしていますが、どこを探してもこのアプリが見つかりません。
ドコモも要領を得ませんでした。

どこにあるのかご存じの方、いらっしゃいますか？

書込番号：24249726

[Gadget Party]

＞ショウ001001さん

こちらを試してもダメだったのでしょうか？

https://www.otasuke-robot.jp/android/app-reinstall/

書込番号：24249745

[ozachang]

＞ショウ001001さん

スグ電は電話(受話器のアイコン)から設定するようです

https://www.nttdocomo.co.jp/service/suguapp/usage/?icid=CRP_SER_suguapp_txt_to_CRP_SER_suguapp_usage&d=2&p=3,6
↑
スグ電の設定方法が掲載されています

書込番号：24249781

[sky878]

スグ電はスグアプに吸収されているので、アプリ一覧からスグアプを開いてストレージのデータを削除するとスグ電含めてアプリの初期化が行えます。（システムアプリの表示を行わないと出ませんのでご注意を）
ドコモのシステムアプリになりますから、無効化は出来ますがアンインストールは端末上からは出来ません。

また無効化してもデータは削除されないようなので上にも書いた通りデータを削除が必要です。
生憎1iiiを持っていないので確かめようがないのですが、本来は使用状況へのアクセスは必要なさそう?なアプリですが、一応リストの中にスグアプがないかの確認をしてみてはいかがでしょうか。

書込番号：24250043

[ショウ001001]

みなさん、ありがとうございます。

みなさんの書き込みを見ていて、ふと気が付きました。

システムアプリ…。
スグ電設定の画面で、「使用状況のアクセス」に遷移しますが、そこに「スグアプ」すらないことからもしかしてと、右上の「…」で、「システムアプリを表示」を選択してみました。
そうすると、やっと「スグアプ」アプリが出てきたのです。
そこで、権限を付与することで、設定が可能となりました。

Androidには詳しいほうですが、この設定画面でシステムアプリを表示しないことやなぜ表示しない設定になっていたのかそのあたりは謎です。

思い付けば簡単なことですが、このあたりの記述はどこにもなかったような…。

重ね重ねになりますが、ありがとうございました。

書込番号：24250364