Xperia 1 III のクチコミ掲示板

photo proアプリのBASICモードで横構図にならない不具合について

[hayabusa_kozou]

（異常）本体を横にした時のスクショで、画面は横だがメニューは縦のまま	（正常）本体を横にした時のスクショで、画面は横でメニューも横文字で表示

Xperia1�V（ドコモSO-51B）のphoto proアプリのBASICモードで、度々、端末本体を横にしてもMENU等の文字や各種アイコンが横にならず、撮影した画像も縦で保存されます。
（AUTOモードにすれば「横表示・横撮影」になり、保存した画像も横になっています。）

ドコモのサポートセンタへ電話連絡し、遠隔操作で「photo proアプリのストレージを消去・キャッシュを削除」や「Android System WebViewのストレージ消去」などを行ってもらいましたが、一時的には回復します（端末を横にすると文字もアイコンも横になります）が、しばらくすると同じように横表示にならなくなります。

また、メーカーであるSONY（My Sony）の専用チャットで相談したところ、「システムソフトウェアやアプリが最新ではない場合は最新版へ更新」、「Google アカウントを一旦端末からログアウトさせた状態で動作を確認」と提案され実施しましたが、やはり一時的には改善するものの、何度か試しているとまた同じ事象へ戻ってしまいます。

結果的に、「端末修理に出されますか？」との提案になりましたが、ちょっとお高いdocomo selectの全画面フルクリアガラスフィルム(DOME GLASS)を施工しており、また一から端末設定を行うのも面倒だし、AUTOモードで撮影すれば常に横になるので修理に出すのを躊躇しているところです。

なお、縦横表示を意識するアプリでは、端末を横にすると横表示になるので、個人的には傾斜センサ？など本体の故障では無く、アプリの不具合ではと思っています。

どなたか同じような症状の方はいらっしゃいますか？
この事象の解決方法をご存じであれば教えて欲しいです。

書込番号：24271957

[ニコニコKK2019]

＞hayabusa_kozouさん
言われてためしたら、遅く動かしても、素早く動かしても
すぐ反応しますよ、自分のは動きますね。
スレ主さんと同じ画面設定でも違う設定でも

書込番号：24272305　スマートフォンサイトからの書き込み

[hayabusa_kozou]

＞ニコニコKK2019さん
そうですか・・・やはり個体が悪いんですかね

ご回答ありがとうございました
引き続き情報を待ってみます

書込番号：24272400　スマートフォンサイトからの書き込み

[たまちゃんたまちゃん2]

私のもたまになりますよ。
その場合はカメラアプリを1度消して再度立ち上げると戻りますが、、、、

書込番号：24272403　スマートフォンサイトからの書き込み

[hayabusa_kozou]

＞たまちゃんたまちゃん2さん
そうですか、やはり同じ事象になる端末があるみたいですね

自分のは一旦縦表示になるとアプリや端末の再起動では復活しないです

その都度アプリのストレージ消去するのは本末転倒なので、何かしらの対応策が無いか引き続き情報を待ってみます

書込番号：24272418　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞hayabusa_kozouさん
外は暑いんですが何度かためしましたけど...自分のでは確認
できません、すいません。
最近カスタマーセンターSONYの、addressご案内しましょうかとか前のように使えませんからね。

書込番号：24272507　スマートフォンサイトからの書き込み

[hayabusa_kozou]

＞ニコニコKK2019さん
たった今試したら、1回目は正常で2回目からはまた縦固定になりました

なんでかなぁ・・・って諦めの境地です（ ; ; ）

書込番号：24272581

[hayabusa_kozou]

本日、今回のシステムアップデートを実施したところ、その後は本体を横にすると常に横構図になるようになりました。

よって、このスレは解決済みでクローズさせていただきます。
ご回答いただいたニコニコKK2019さん、たまちゃんたまちゃん2さんありがとうございました。
（後ほどグッドアンサーを付けさせていただきます）

書込番号：24284523

[ニコニコKK2019]

＞hayabusa_kozouさん
良かったですね。同じXPERIAですからSONYさんにはプレステ売れて安心しないでXPERIAも頑張ってもらいたいですね。

書込番号：24284905　スマートフォンサイトからの書き込み

[hayabusa_kozou]

＞ニコニコKK2019さん
ありがとうございます

なんか、キャリアやメーカーとのやり取りの労力をかえりみると釈然としない思いが残りますが、結果、修理に出さなくて良かったということでお終いにします

書込番号：24285452　スマートフォンサイトからの書き込み

変換アダプター

[ニックネーム使用中ですばっかり]

2日ほど前にエクスペリア1から機種変しました。
買ったばかりなので凄く使いづらい・・・。
というか色々変わってて慣れないですね。
設定で色々変えれるのかまだよくわかってないのでご了承ください。

簡単な感想だと、大きさはさほど気にならないかな。
他の方も言ってますけど熱さが気になります。
少しネットをしただけでも結構な暑さになります。
初期不良ではないと思うんだけどなぁ。

さて、今困ってることがあります。
自分はゲームをよくするんですがその際Discordというアプリを使い、分配器を使用して音声通話をしながらゲームをしています。
以前のエクスペリア1で使用していた変換アダプターを使用したところ互換性がないと表示され、相手の声もゲーム音も自分の声も全て聞こえない状態になりました。
調べてみたところDAC機能がついている変換アダプターじゃないと駄目みたいで本日DAC機能がついている充電も出来るアダプターを買いました。
そしていざ使用してみると今度は相手の声、ゲーム音は聞こえるけどこちらの声が一切届きませんでした。
Discordの音声テストをしてみたところ、反応していませんでした。

対処法が分かりません。
新たにアダプターを買い換えたほうがいいのでしょうか？
その際はどのアダプターを買えばいいのでしょうか。
それともアプリ側になにか問題があるのでしょうか。

もしスマホが変換アダプターの音声通話に対応していないとするならば買い換えも検討しています。
どなたかもしよろしければ原因と対応策がありましたら教えていただきたいです。

よろしくお願いします。

書込番号：24265836　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

イヤホンをつなぐってこと？
それならイヤホン端子に4極のイヤホンマイクで良くない？

確か1ではイヤホン端子ないから変換必要だけど、こっちはイヤホン端子あるよね？

書込番号：24266670　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネーム使用中ですばっかり]

うわわわわ！
まったく気づいてませんでした・・・。
今指摘頂いて確認してみたんですけど、普通に出来ました！
むしろいらないことしてましたね・・・。
自分の無知が恥ずかしい。
最近のはついてないのばっかり使ってたのでまったく意識外でしたw

ありがとうございました！！！

書込番号：24266696　スマートフォンサイトからの書き込み

何も操作していないのにロック画面に遷移する

[ちゃぺっくさん]

題名のとおりです。
何も操作していないのにロック画面に遷移してしまうことがあります。
同様の現象が起きる方はいらっしゃいませんか？
規則性がわからないのでドコモショップに持ち込むことができないでいます。

書込番号：24260913　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃぺっくさん]

自己レスです。
ドコモに連絡したら、DeffのG10バンパーが電源ボタンに干渉しているのではないかと言われました。

ドコモではバンパーを外して使ってみて、それでも同様の現象が起こるようならドコモショップに持ち込んで相談して欲しいとのことです。

このバンパーは電源ボタンのところは大きく開いていて電源ボタンの周囲は1mm以上の隙間があるため、その可能性はほとんどないと思われます。

なのでとりあえずこのままドコモショップに持ち込んで相談してみようと思います。
結果が出たらあらためて報告させていただきます。

書込番号：24261010　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃぺっくさん]

07/30 ドコモショップに行って状況を説明するも再現せず。
帰宅後、連続して発生いずれもGoogleChromeにより価格.comを閲覧中のことでした。
その後、アスキーストアを閲覧中にも発生、こちらもブラウザはChrome。しかも本体には一切手を触れていませんでした。

別スレで、気象庁キキクルサイトでの現在位置情報取得が不安定なことを書き込みましたが、こちらもGoogleChromeがらみです。

同様の現象が起きている方はいらっしゃいませんか？

書込番号：24265478　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんにく太郎]

私もChromeやChMateで同現象発生します。
規則性がないのか発見出来ないのか
よくわかってません

書込番号：24286255　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃぺっくさん]

＞にんにく太郎さん
返信ありがとうございます。
私の場合はChrome、dブック、ドコモメールで発生します。
キャッシュを定期的にクリアすることで発生の頻度が低下するようです。

書込番号：24286268　スマートフォンサイトからの書き込み

電波切れ問題について

[とき627]

過去話題になるなどしていますが
例に漏れず同様の症状が出ております
→契約はahamo、Wi-Fi時は問題なし、特定の場所（よく行くコンビニなど）で電波なしの状態が高頻度で発生するなど再現性もあるので5Ｇ由来？
同じ症状の方でSIMカードの交換や端末修理等で改善したケースはありますでしょうか
参考にさせていただきたいのでご教示ください

書込番号：24260268　スマートフォンサイトからの書き込み

[Freedom of Freedom]

私もコンビニで電波切れに似た症状が出ました。
ですが、原因は電波切れではありません。

コンビニによくあるdocomoFreeWi-Fiを勝手に掴んでしまい、モバイル回線での通信が止まり、かつ、Wi-Fiでのデータ通信も著しく遅い。結果、電波切れのような症状に陥ります。

スレ主さんも同様の症状の可能性があるため、電波切れのような症状が出たら無線LANでデータ通信しようとしていないか確認してみてください。

因みに、駅とか商業施設内等、docomoFreeWi-Fiスポットがあるところでは、docomoFreeWi-Fiへの自動接続を止めない限り同様の症状に陥る可能性があります。

私は自動接続をOFFにしていましたが、機種変によりまたONになっておりました。

書込番号：24260325　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞とき627さん
私も同じ様な状況になりました。
動画等を見ているとオフラインになったり、復旧したりしたので、先日、ドコモショップでSIMカードを交換しました。
それからは問題無いですね。
普段はWi-Fiは使いません。
データ通信オンリーです。

SIMカードの交換をして様子を見てください。

書込番号：24260379　スマートフォンサイトからの書き込み

[とき627]

＞Freedom of Freedomさん
ご返信ありがとうございます
コンビニを例にあげておりますが、コンビニに限らずそこかしこで接続が切れるため、直接の原因ではないかもしれませんが、普段設定はオンにしているため、オフにして暫く試してみようと思います

＞α7R�Wさん
ご返信ありがとうございます
改善されたのですね！
ショップに行くのが億劫ですが、訪ねてみようと思います

またご報告いたします

書込番号：24260590　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんけん３世]

電波切れ、やはりみなさんおこっているのですね。

数日前までSO-03Lを使用してきたのですが、
Android11にアップデートした途端電波切れを
起こすようになりました。
ドコモショップで確認するもそんな報告はありませんと
いつもの回答。

単なる故障かと思い一昨日この機種に機種変しましたが、
まったく同じ現象が…

他にもトラブルいっぱいで困ってます。

書込番号：24263858　スマートフォンサイトからの書き込み

[TK@のぶ]

購入2年半のexperia xz2compactで、4月にahamoへプラン変更しました。
先週末からの3〜4日間突然simがありませんと表示され再起動を繰り返す現象に見舞われ、他の端末でも同様だったので、先ほど予約したドコモショップに行きました。
この2日間は再現されなかったので、面倒なことになりそうな気はしてましたが、そもそもahamoは新規契約のsimしか交換しないと断られ3分で対応終了でした。
ショップの都合で適当に対応してる感じ満載で、とても残念な思いを感じました。
ショップに相談に行けと言われるから嫌々ながら行ってるのにあしらわれるなんて、、、

予約でしか対応してくれないし、当日予約は取れないし、不具合が見られる段階ではなく完全故障確定でなければ対応してくれないなんて、面倒過ぎて。
ショップのサービスなんて(そんなもの有るとも感じませんが)要らないので、完全オンラインで対応してくれないものですかね？

書込番号：24264128　スマートフォンサイトからの書き込み

[とき627]

アプデ後からしばらく使っていますが、一度も症状が起きていないため、サイレントで修正されたんだと思われます。
喜ばしいことではありますが、ドコモも知らんふりするのではなく、バグを認めて修正対応中としっかり周知してくれてれば無駄な手間をかけずに済むんですけど…という愚痴です。

解決済みとさせていただきます。
返信をくださった方ありがとうございました。

書込番号：24326430　スマートフォンサイトからの書き込み

ジェスチャーナビゲーション

[しほちん]

【困っているポイント】

ジェスチャーナビゲーションに設定していると、シネマプロを起動し画面を横にした時の右上の≡や、You Tubeを横画面で見る時の右上の…がタップしても反応しません。アプリを開き直したり、再起動するとごく稀に反応してくれます。
でも、３ボタンナビゲーションに設定すると毎回ちゃんと反応します。
皆さまいかがでしょうか？

書込番号：24257223　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

自分の環境では問題なくタップできます。

書込番号：24257231　スマートフォンサイトからの書き込み

[Freedom of Freedom]

私もジェスチャですが100%反応しますね。

cinemaProは今試験的に起動しただけですがyouTubeはよく使用しています。
今まで反応しなかったことはないですね。

書込番号：24257271　スマートフォンサイトからの書き込み

[しほちん]

＞sandbagさん
ジェスチャーナビゲーションでも問題なくタップできるのですね>.<ご回答いただきありがとうございます。

＞Freedom of Freedomさん
ジェスチャーナビゲーションでも、シネマプロ、You Tubeともにしっかり反応してくれるのですね。私のは全然反応してくれないです(泣)
ご回答いただきありがとうございます。

書込番号：24257319　スマートフォンサイトからの書き込み

[そいやす]

＞しほちんさん
画面保護フィルム、ガラスなど相性で端のタッチの反応が悪くなることがあるみたいですが、素の状態で反応しない感じですかね？？
当方も普通に反応はしました。

書込番号：24257411　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

ジェスチャーアプリなど、本体以外のジェスチャーを使ってみたらどうでしょうか。

書込番号：24257497　スマートフォンサイトからの書き込み

[たつや＿]

自分も同じような現象が起きます。他にもアプリによっては表示位置までずれてしまうこともありジェスチャーを切りました
ジェスチャーを切ると両方とも問題なく使用できてます

書込番号：24257530　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

ひょっとしてホームアプリに違いあるのかな？
自分はXperiaのホームです。

書込番号：24257650　スマートフォンサイトからの書き込み

[しほちん]

＞そいやすさん
＞香川竜馬さん
＞sandbagさん

返信遅くなりすみません。
まとめての返信失礼致します。
皆様にアドバイス頂いた通り、フィルムを外したり、本体以外のジェスチャーを使ったり、ホームアプリをxperiaに変えてみたりとしましたが全部ダメでした(;_;)

自分でタッチスクリーンテストのアプリをいれて、上記の箇所をタップしましたが反応しないことが多く、反応しない箇所を指でスーッとなぞると端にいくにつれて線が細くなったりしたので、本体の問題かな？と思い、ドコモショップに行ってきました。
ドコモショップでもタッチに問題があるかどうか機器をつないで、四角をなぞっていくテストをしましたがそのテストは問題なく・・・
ショップの方にシネマプロやYou Tubeで反応しないのも何度も確認してもらい、色々試しましたがやはり反応せず、本来ならば初期化してみるという手があるみたいですが、機種変更したばかりということ、初期化することで治るかどうかが不明だったので結局初期不良ということで、交換になりました。


＞たつや＿さん
同じような現象が起きているのですね(;O;)購入されたのはショップですか？私はドコモオンラインショップで購入しましたが、オンラインで購入した旨伝えて店舗で対応してもらえたので、皆様が教えてくれたアドバイスをやってみても駄目ならショップに行けば何か対応してくれるかもしれないです！店舗によって対応が変わるかもしれませんが。。早く治りますように(^^)


皆様、ご回答＆アドバイスいただきありがとうございました。初めての書き込みで少し不安でしたが優しく対応していただき感謝しております。
長文失礼致しました。

書込番号：24258215　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろう911]

私も同じ事象で困り、購入当初に書き込みしたことがあります。
しかし、解決できませんでしたが、いつの間にか正常に動作するようになっていました。
Cinema proでは表示されず、You tubeなどでは横向きでも動作可能です。
何らかのアプリが更新された可能性があるのでは、と考えています。
新機種なので、こうやって段々と安定していくのかなと思っています。

書込番号：24258842

[しほちん]

＞たろう911さん
そうだったのですね！！
なるほど・・・
私はすぐショップに行ってしまいましたが、もう少し様子見てもよかったかもしれないですね(~_~;)

ご回答いただきありがとうございます。

書込番号：24259266　スマートフォンサイトからの書き込み

YouTube画面の動画録画

[たまちゃんたまちゃん2]

iPhoneの人はYouTube画面をそのまま録画できると聞きました。
Xperia 1 III でもできますでしょうか？
アプリが必要でしょうか？

コロナで学校の発表会等をYouTube配信してくれるので
それを録画出来たらと思っています。

ほかにも普段の操作画面を録画できたら便利なのにと
思っていました。
iPhoneの方からラインを操作してる動画など送られてきて
同じことがXperia 1 III でもできますでしょうか？

検索の仕方が悪いのか調べられなかったので
よろしくお願いします。

書込番号：24256708　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞YouTube画面をそのまま録画
https://jp.easeus.com/screen-recording-tips/record-youtube-live-stream.html
アプリでできるようです。

＞同じことがXperia 1 III でもできますでしょうか？
できます。
スクリーンレコードという機能が標準でついています。
Android11の標準機能です。

書込番号：24256741　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

スクレコは画質はそのままだけど、音質は劣化しますよね

書込番号：24256939

[suumin7]

Youtubeはいつでも観れるのにわざわざ録画する必要があるんでしょうかね。

書込番号：24256972　スマートフォンサイトからの書き込み

[+wave]

＞たまちゃんたまちゃん2さん
画像のようにスクリーレコードが選択できました。

書込番号：24257052　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞suumin7さん
モバイルネットワーク通信量を節約する目的だと思います

youtubeプレミアムでオフライン視聴出来ますが通常ではオフライン視聴出来ないので

書込番号：24257450　スマートフォンサイトからの書き込み

[suumin7]

＞舞来餡銘さん

なるほど。

しかし、ダウンロードに係るモバイル通信料が同じくらい係るような気がしますが…

書込番号：24257556　スマートフォンサイトからの書き込み

[欅ファン]

Android 11がプリインストールされているのでスクリーンレコードという機能がついています。
私はXperia 1を使用しているので予測ですが、クイック設定パネルにスクリーンレコードというボタンがあります。ない場合クイック設定パネル左下のペンのボタンを押しパネルに表示されるように設定してみてください。そのボタンを押すと詳細が開きスクリーンレコードを開始できます。

書込番号：24257575　スマートフォンサイトからの書き込み

[たまちゃんたまちゃん2]

ありがとうございます。
スクリーンレコードというのですね！！解決できました！

書込番号：24258199　スマートフォンサイトからの書き込み

[たまちゃんたまちゃん2]

ありがとうございます。音質が劣化するのですね、心得ておきますね。

書込番号：24258203　スマートフォンサイトからの書き込み

[たまちゃんたまちゃん2]

学校などの行事はYouTubeにアップされても一時的で、数日で消されてしまうんです。

書込番号：24258207　スマートフォンサイトからの書き込み

[たまちゃんたまちゃん2]

ありがとうございます。スクリーンレコードということばにたどり着けてやっとわかりました！

書込番号：24258210　スマートフォンサイトからの書き込み

[たまちゃんたまちゃん2]

ありがとうございます。細かく教えていただけて早速そのようにしたらできました！！解決しました。

書込番号：24258212　スマートフォンサイトからの書き込み

[たまちゃんたまちゃん2]

皆さんありがとうございました。

書込番号：24260032　スマートフォンサイトからの書き込み