Xperia 1 III のクチコミ掲示板

何も操作していないのにロック画面に遷移する

2021/07/27 16:34（1年以上前）

クチコミ投稿数：205件

題名のとおりです。
何も操作していないのにロック画面に遷移してしまうことがあります。
同様の現象が起きる方はいらっしゃいませんか？
規則性がわからないのでドコモショップに持ち込むことができないでいます。

書込番号：24260913　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

クチコミ投稿数：205件

2021/07/27 17:47（1年以上前）

自己レスです。
ドコモに連絡したら、DeffのG10バンパーが電源ボタンに干渉しているのではないかと言われました。

ドコモではバンパーを外して使ってみて、それでも同様の現象が起こるようならドコモショップに持ち込んで相談して欲しいとのことです。

このバンパーは電源ボタンのところは大きく開いていて電源ボタンの周囲は1mm以上の隙間があるため、その可能性はほとんどないと思われます。

なのでとりあえずこのままドコモショップに持ち込んで相談してみようと思います。
結果が出たらあらためて報告させていただきます。

書込番号：24261010　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

クチコミ投稿数：205件

2021/07/30 20:46（1年以上前）

07/30 ドコモショップに行って状況を説明するも再現せず。
帰宅後、連続して発生いずれもGoogleChromeにより価格.comを閲覧中のことでした。
その後、アスキーストアを閲覧中にも発生、こちらもブラウザはChrome。しかも本体には一切手を触れていませんでした。

別スレで、気象庁キキクルサイトでの現在位置情報取得が不安定なことを書き込みましたが、こちらもGoogleChromeがらみです。

同様の現象が起きている方はいらっしゃいませんか？

書込番号：24265478　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

にんにく太郎さん

クチコミ投稿数：68件

2021/08/12 21:34（1年以上前）

私もChromeやChMateで同現象発生します。
規則性がないのか発見出来ないのか
よくわかってません

書込番号：24286255　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

クチコミ投稿数：205件

2021/08/12 21:39（1年以上前）

＞にんにく太郎さん
返信ありがとうございます。
私の場合はChrome、dブック、ドコモメールで発生します。
キャッシュを定期的にクリアすることで発生の頻度が低下するようです。

書込番号：24286268　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ナイスクチコミ42

返信6

電波切れ問題について

2021/07/27 07:15（1年以上前）

とき627さん

クチコミ投稿数：4件

過去話題になるなどしていますが
例に漏れず同様の症状が出ております
→契約はahamo、Wi-Fi時は問題なし、特定の場所（よく行くコンビニなど）で電波なしの状態が高頻度で発生するなど再現性もあるので5Ｇ由来？
同じ症状の方でSIMカードの交換や端末修理等で改善したケースはありますでしょうか
参考にさせていただきたいのでご教示ください

書込番号：24260268　スマートフォンサイトからの書き込み

6点

Freedom of Freedomさん

クチコミ投稿数：1187件Goodアンサー獲得：156件

2021/07/27 08:14（1年以上前）

私もコンビニで電波切れに似た症状が出ました。
ですが、原因は電波切れではありません。

コンビニによくあるdocomoFreeWi-Fiを勝手に掴んでしまい、モバイル回線での通信が止まり、かつ、Wi-Fiでのデータ通信も著しく遅い。結果、電波切れのような症状に陥ります。

スレ主さんも同様の症状の可能性があるため、電波切れのような症状が出たら無線LANでデータ通信しようとしていないか確認してみてください。

因みに、駅とか商業施設内等、docomoFreeWi-Fiスポットがあるところでは、docomoFreeWi-Fiへの自動接続を止めない限り同様の症状に陥る可能性があります。

私は自動接続をOFFにしていましたが、機種変によりまたONになっておりました。

書込番号：24260325　スマートフォンサイトからの書き込み

10点

α7RⅣさん

クチコミ投稿数：3433件Goodアンサー獲得：1049件

2021/07/27 09:36（1年以上前）

＞とき627さん
私も同じ様な状況になりました。
動画等を見ているとオフラインになったり、復旧したりしたので、先日、ドコモショップでSIMカードを交換しました。
それからは問題無いですね。
普段はWi-Fiは使いません。
データ通信オンリーです。

SIMカードの交換をして様子を見てください。

書込番号：24260379　スマートフォンサイトからの書き込み

8点

とき627さん

クチコミ投稿数：4件

2021/07/27 12:35（1年以上前）

＞Freedom of Freedomさん
ご返信ありがとうございます
コンビニを例にあげておりますが、コンビニに限らずそこかしこで接続が切れるため、直接の原因ではないかもしれませんが、普段設定はオンにしているため、オフにして暫く試してみようと思います

＞α7RⅣさん
ご返信ありがとうございます
改善されたのですね！
ショップに行くのが億劫ですが、訪ねてみようと思います

またご報告いたします

書込番号：24260590　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

けんけん３世さん

クチコミ投稿数：6件

2021/07/29 16:54（1年以上前）

電波切れ、やはりみなさんおこっているのですね。

数日前までSO-03Lを使用してきたのですが、
Android11にアップデートした途端電波切れを
起こすようになりました。
ドコモショップで確認するもそんな報告はありませんと
いつもの回答。

単なる故障かと思い一昨日この機種に機種変しましたが、
まったく同じ現象が…

他にもトラブルいっぱいで困ってます。

書込番号：24263858　スマートフォンサイトからの書き込み

10点

TK@のぶさん

クチコミ投稿数：219件Goodアンサー獲得：22件

2021/07/29 20:36（1年以上前）

購入2年半のexperia xz2compactで、4月にahamoへプラン変更しました。
先週末からの3～4日間突然simがありませんと表示され再起動を繰り返す現象に見舞われ、他の端末でも同様だったので、先ほど予約したドコモショップに行きました。
この2日間は再現されなかったので、面倒なことになりそうな気はしてましたが、そもそもahamoは新規契約のsimしか交換しないと断られ3分で対応終了でした。
ショップの都合で適当に対応してる感じ満載で、とても残念な思いを感じました。
ショップに相談に行けと言われるから嫌々ながら行ってるのにあしらわれるなんて、、、

予約でしか対応してくれないし、当日予約は取れないし、不具合が見られる段階ではなく完全故障確定でなければ対応してくれないなんて、面倒過ぎて。
ショップのサービスなんて(そんなもの有るとも感じませんが)要らないので、完全オンラインで対応してくれないものですかね？

書込番号：24264128　スマートフォンサイトからの書き込み

5点

とき627さん

クチコミ投稿数：4件

2021/09/05 21:34（1年以上前）

アプデ後からしばらく使っていますが、一度も症状が起きていないため、サイレントで修正されたんだと思われます。
喜ばしいことではありますが、ドコモも知らんふりするのではなく、バグを認めて修正対応中としっかり周知してくれてれば無駄な手間をかけずに済むんですけど…という愚痴です。

解決済みとさせていただきます。
返信をくださった方ありがとうございました。

書込番号：24326430　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ナイスクチコミ0

返信1

アプリからの、QR・バーコード読込がピント合わず、読込めない

2021/07/25 15:25（1年以上前）

cocomanoさん

クチコミ投稿数：1件

google認証やpaypayで、それぞれのアプリよりQRコード、バーコードを読み込む際に、ピントが合わず読み込むことが出来ません。
QRコードリーダーの専用アプリや、PHOTOPROなどでは鮮明でカメラ自体の問題ではないと思われるのですが。
解決方法ご存知の方いらっしゃればご教示お願いいたします。

書込番号：24257482　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

Nagmitさん

クチコミ投稿数：2件

2022/07/24 12:18（1年以上前）

私も同じ症状が１ヶ月ほど前から発生して困っています。シムフリーのXQ-BC42です。

書込番号：24847407

0点

ナイスクチコミ12

返信3

通知の光

2021/07/25 13:36（1年以上前）

SAKU7さん

クチコミ投稿数：122件

困っているわけではないのですが気になりました。通知があった時の光がXperia1では真っ暗から光が点滅していましたが3はぼんやり明るくなっていてからの点滅になっています。こんなもんでしょうか？？

書込番号：24257300　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

x-ray premiumさん

クチコミ投稿数：59件Goodアンサー獲得：2件

2021/07/25 14:35（1年以上前）

＞SAKU7さん

こんにちは。
通知はぼんやりと点灯していますね。仕様だと思うので問題ないと思います。
通知LED付いてるのは便利ですね。

書込番号：24257395　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

SAKU7さん

クチコミ投稿数：122件

2021/07/26 08:01（1年以上前）

仕様でしたか(•‿•)ありがとうございます。Xperia1から変更になった点が多くまだまだ慣れません(*﹏*;)

書込番号：24258615　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

takuroyさん

クチコミ投稿数：3件

2021/08/02 22:14（1年以上前）

＞SAKU7さん
LINE受信した際にLED は光っていますか？？
私のは光らないのですが、、、

書込番号：24270153　スマートフォンサイトからの書き込み

5点

ナイスクチコミ46

返信10

ジェスチャーナビゲーション

2021/07/25 12:49（1年以上前）

しほちんさん

クチコミ投稿数：4件

【困っているポイント】

ジェスチャーナビゲーションに設定していると、シネマプロを起動し画面を横にした時の右上の≡や、You Tubeを横画面で見る時の右上の…がタップしても反応しません。アプリを開き直したり、再起動するとごく稀に反応してくれます。
でも、３ボタンナビゲーションに設定すると毎回ちゃんと反応します。
皆さまいかがでしょうか？

書込番号：24257223　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

sandbagさん

クチコミ投稿数：9470件Goodアンサー獲得：1010件

2021/07/25 12:54（1年以上前）

自分の環境では問題なくタップできます。

書込番号：24257231　スマートフォンサイトからの書き込み

7点

Freedom of Freedomさん

クチコミ投稿数：1187件Goodアンサー獲得：156件

2021/07/25 13:20（1年以上前）

私もジェスチャですが100%反応しますね。

cinemaProは今試験的に起動しただけですがyouTubeはよく使用しています。
今まで反応しなかったことはないですね。

書込番号：24257271　スマートフォンサイトからの書き込み

5点

しほちんさん

クチコミ投稿数：4件

2021/07/25 13:44（1年以上前）

＞sandbagさん
ジェスチャーナビゲーションでも問題なくタップできるのですね>.<ご回答いただきありがとうございます。

＞Freedom of Freedomさん
ジェスチャーナビゲーションでも、シネマプロ、You Tubeともにしっかり反応してくれるのですね。私のは全然反応してくれないです(泣)
ご回答いただきありがとうございます。

書込番号：24257319　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

そいやすさん

クチコミ投稿数：34件Goodアンサー獲得：2件

2021/07/25 14:45（1年以上前）

＞しほちんさん
画面保護フィルム、ガラスなど相性で端のタッチの反応が悪くなることがあるみたいですが、素の状態で反応しない感じですかね？？
当方も普通に反応はしました。

書込番号：24257411　スマートフォンサイトからの書き込み

6点

香川竜馬さん

クチコミ投稿数：6738件Goodアンサー獲得：442件

2021/07/25 15:29（1年以上前）

ジェスチャーアプリなど、本体以外のジェスチャーを使ってみたらどうでしょうか。

書込番号：24257497　スマートフォンサイトからの書き込み

5点

たつや＿さん

クチコミ投稿数：1件

2021/07/25 15:51（1年以上前）

自分も同じような現象が起きます。他にもアプリによっては表示位置までずれてしまうこともありジェスチャーを切りました
ジェスチャーを切ると両方とも問題なく使用できてます

書込番号：24257530　スマートフォンサイトからの書き込み

6点

sandbagさん

クチコミ投稿数：9470件Goodアンサー獲得：1010件

2021/07/25 16:59（1年以上前）

ひょっとしてホームアプリに違いあるのかな？
自分はXperiaのホームです。

書込番号：24257650　スマートフォンサイトからの書き込み

8点

しほちんさん

クチコミ投稿数：4件

2021/07/25 22:16（1年以上前）

＞そいやすさん
＞香川竜馬さん
＞sandbagさん

返信遅くなりすみません。
まとめての返信失礼致します。
皆様にアドバイス頂いた通り、フィルムを外したり、本体以外のジェスチャーを使ったり、ホームアプリをxperiaに変えてみたりとしましたが全部ダメでした(;_;)

自分でタッチスクリーンテストのアプリをいれて、上記の箇所をタップしましたが反応しないことが多く、反応しない箇所を指でスーッとなぞると端にいくにつれて線が細くなったりしたので、本体の問題かな？と思い、ドコモショップに行ってきました。
ドコモショップでもタッチに問題があるかどうか機器をつないで、四角をなぞっていくテストをしましたがそのテストは問題なく・・・
ショップの方にシネマプロやYou Tubeで反応しないのも何度も確認してもらい、色々試しましたがやはり反応せず、本来ならば初期化してみるという手があるみたいですが、機種変更したばかりということ、初期化することで治るかどうかが不明だったので結局初期不良ということで、交換になりました。

＞たつや＿さん
同じような現象が起きているのですね(;O;)購入されたのはショップですか？私はドコモオンラインショップで購入しましたが、オンラインで購入した旨伝えて店舗で対応してもらえたので、皆様が教えてくれたアドバイスをやってみても駄目ならショップに行けば何か対応してくれるかもしれないです！店舗によって対応が変わるかもしれませんが。。早く治りますように(^^)

皆様、ご回答＆アドバイスいただきありがとうございました。初めての書き込みで少し不安でしたが優しく対応していただき感謝しております。
長文失礼致しました。

書込番号：24258215　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

たろう911さん

クチコミ投稿数：16件Goodアンサー獲得：1件

2021/07/26 10:44（1年以上前）

私も同じ事象で困り、購入当初に書き込みしたことがあります。
しかし、解決できませんでしたが、いつの間にか正常に動作するようになっていました。
Cinema proでは表示されず、You tubeなどでは横向きでも動作可能です。
何らかのアプリが更新された可能性があるのでは、と考えています。
新機種なので、こうやって段々と安定していくのかなと思っています。

書込番号：24258842

3点

しほちんさん

クチコミ投稿数：4件

2021/07/26 15:16（1年以上前）

＞たろう911さん
そうだったのですね！！
なるほど・・・
私はすぐショップに行ってしまいましたが、もう少し様子見てもよかったかもしれないですね(~_~;)

ご回答いただきありがとうございます。

書込番号：24259266　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ54

返信13

YouTube画面の動画録画

2021/07/25 03:06（1年以上前）

たまちゃんたまちゃん2さん

クチコミ投稿数：10件