Xperia 1 III のクチコミ掲示板

マルチウィンドウの比率を変えられない

[うっちー7777]

マルチウィンドウで、上部を横16：9／下部を縦16：9になるように使用しているのですが、時々マルチウィンドウの比率調整バー？か表示されず、比率を調整できなくなります。
最近はほぼ出てこなくなってしまい、再起動等しても症状は変わりません。
どなたか同じ症状の方はいらっしゃいますか？

他の方同様、4G電波を掴みにくい症状も出てしまってるし（Wi-Fi無効やネットワーク変更とかしてもだめ…泣）、個体差なのかな…

書込番号：24263537　スマートフォンサイトからの書き込み

音が鳴らなくなる

[ぶんぶん7890]

Xperia初めて使用します。
総じてとても良い機種なのですが、spotifyなどの音楽再生アプリを使用してると途中で音が鳴らなくなります。
スマホの不具合によるものなのか、アプリの使用の仕方に原因があるのか分かりません。
どなたかアドバイス頂けると幸いです。

書込番号：24263481　スマートフォンサイトからの書き込み

圏外、GPS不良、起動時のカチカチ音、、、

[arqsj7]

使用していると野外屋内問わず度々圏外になってしまいます。5G起因のものと思いネットワークを4G限定にしても発生します。オンラインゲーム等の使用は厳しいですね。
GPSも以前使用していた端末（aquos zero2）より悪く、野外移動時にも固まることがあります。
起動時にカチカチ音がするのはカメラの音でしょうか。（過去書き込みによると、端末を振ると鳴るとありますが、故障が恐く振って確かめてはいません。）PCのハードディスク故障のような音がするので不安です。
初めてのXperiaですが上記初期不良？が多く残念です。同様の症状の方はいらっしゃいますでしょうか。

書込番号：24237105　スマートフォンサイトからの書き込み

[arqsj7]

いずれの事象もドコモ問い合わせ済みです。
返信待ちになります。

書込番号：24237110　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶＺ]

Xperia 1 III グレー（docomo）購入者です。

私が購入した個体も、４G通信のパケ詰まりが頻繁に発生し、困っています。

ひとつお伺いしたいのですが、設定の「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」→「４G回線による通話」をオフにした状態で、『通話』（電話の発着信）は可能でしょうか。

私の個体は、これをオフにすると、通話ができなくなります。

参考までに教えていただますと嬉しいです。

よろしくお願いします。

書込番号：24238713

[Yoasobi大好き！]

ahamoですが、Galaxy S20 5Gでも、同様の事象が発生します。
なんとか改善して欲しいです。

書込番号：24238783

[arqsj7]

のぶＺ様
2021年7月13日 20:45 返信2件目

>>「４G回線による通話」をオフにした状態で、『通話』（電話の発着信）は可能でしょうか。
本当だ。繋がりませんね。すぐに切れてしまいます。

さらに、さきほど上記設定をオンの状態で通話しようとしても、接続中のまましばらく繋がらず、その後切れる状態となっていました。こちらの事象は再起動したら直りました。

SIMの差し替えや優先ネットワークの種類の変更も試しましたが、オフの状態での通話不能状態に変わりはないですね。


Yoasobi大好き！様
Galaxy S20 5Gでも同様の症状が発生しているのですね。5G起因なのでしょうかね。困ったものです。

書込番号：24238930　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶＺ]

arqsj7様
返信ありがとうございます。私の個体も同じ現象が起きます。5G契約だと3GやGSMは受信できないのですかね。
それで、4Gに復帰しようとするときに、なんらかの不具合が起きて復帰できない・・・という状況でしょうか。
私も、週末ドコモショップに行って、見てもらおうかと思っています。

Yoasobi大好き！様
Galaxyでも同様の現象が起きるとすれば、個体の不具合ではなく、docomoの電波仕様の問題なのかもしれませんね。。

書込番号：24239027

[arqsj7]

問い合わせのメール回答で「実機を見ないと分からない」とのことなので、休暇取得しドコモショップに行ってきました。

・カチカチ音
ドコモショップの同機種で確認。「仕様かもしれないが分からない。故障ではない。」との回答。

・4G回線による通話
「ドコモ携帯は4G回線で通話するからこの設定をオンにしないと通話できないのは仕様。」との回答。また、「この端末は3G入らない。」とのこと。

・GPS
「再現性がないので故障ではない。」との回答。調子悪い状態を撮影したスクリーンレコードを見せても同様。

・圏外
「再現性がないから様子を見ていただくしかない。」
圏外時のスクリーンレコードを見せても同様。
また、「優先ネットワークの設定の有無に関係なく、5G携帯は5G電波を拾おうとするので、5Gエリアでは接続が不安定になる場合がある。」とのこと。
5Gエリアから離れた場所でも発生すると説明しても、明確な回答なし。
ネットワーク設定のリセット、SIMの抜き差し済みの説明をしても同様。

「すべて仕様通りか再現性なしなので、端末交換は不可。修理に出したとしても、仕様通り、再現なしで返ってきて料金がいくらかかるかも分からない。お預かりは10日程。それでも修理に出しますか？」と高圧的な対応。

対応なしでショップを出てネット検索しようとすると、早速圏外に。
ショップに戻り、店員に画面を見せ説明。その後、電波復旧。
「復旧するのであれば故障ではない。改善する保証はないが、SIM交換はできる。ただ、改善する保証はない。」と、ひたすら「改善する保証はない」を連呼されながらSIM交換。
こちらは終始、発生事象を説明するのみで端末交換しろ！SIM交換しろ！などとは話していません。

10年以上ドコモを使用しており、故障関連で窓口に訪れたのは初めてです。（ある程度のものなら個体差と思い、面倒なので問い合わせしないくらいです。）
窓口応対はこんなにも酷いのですね。悲しかったです。

SIM交換したので、しばらく様子を見ようと思います。
状況等動きがあったら、こちらに投稿します。

書込番号：24239566　スマートフォンサイトからの書き込み

[arqsj7]

Sim交換後も継続してたびたび圏外（アンテナがグレー状態）となるため、見積もり修理に出しました。
（そもそもSim交換で直るものと思っていないので想定通りですが。）

見積もり修理結果は「異常なし」でした。
初期不良を認めないにしても、せめて交換や修理対応はしてほしかったです。残念です。

修理中の代替機でLGのL-51Aを使っていますが、少し通信が詰まることはあるものの、特に問題なく使用しています。当たり前のことですが、安心感がありますね。
残念ですが、本端末購入代の15万は勉強代と思うこととします。

以上です。

書込番号：24260053　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞のぶＺさん
>5G契約だと3GやGSMは受信できないのですかね。

5G契約のSIMで5Gと4Gしか利用出来ないものであれば、3Gは利用出来ません。
5Gへの切り替えがオプションになっているMVNOでしたら、
オプションをオンにすると、4Gと5Gが利用可能。オプションをオフにすると、3Gと4Gが利用出来ます。
3G,4G,5Gが一度に利用出来る契約というのは、聞いたことがないですね。

本機は、
https://www.nttdocomo.co.jp/product/so51b/spec.html
>3G対応 -
で非対応なので、3Gについては、そもそも気にする必要がないとは思いますが。

書込番号：24260072

[arqsj7]

＞†うっきー† 様
3Gが使えるかどうか気にしたことがなかったので、本端末の3G対応や、Simの3G対応については確認していませんでした。
大変勉強になりました。ありがとうございます。

書込番号：24260091　スマートフォンサイトからの書き込み

YouTube画面の動画録画

[たまちゃんたまちゃん2]

iPhoneの人はYouTube画面をそのまま録画できると聞きました。
Xperia 1 III でもできますでしょうか？
アプリが必要でしょうか？

コロナで学校の発表会等をYouTube配信してくれるので
それを録画出来たらと思っています。

ほかにも普段の操作画面を録画できたら便利なのにと
思っていました。
iPhoneの方からラインを操作してる動画など送られてきて
同じことがXperia 1 III でもできますでしょうか？

検索の仕方が悪いのか調べられなかったので
よろしくお願いします。

書込番号：24256708　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞YouTube画面をそのまま録画
https://jp.easeus.com/screen-recording-tips/record-youtube-live-stream.html
アプリでできるようです。

＞同じことがXperia 1 III でもできますでしょうか？
できます。
スクリーンレコードという機能が標準でついています。
Android11の標準機能です。

書込番号：24256741　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

スクレコは画質はそのままだけど、音質は劣化しますよね

書込番号：24256939

[suumin7]

Youtubeはいつでも観れるのにわざわざ録画する必要があるんでしょうかね。

書込番号：24256972　スマートフォンサイトからの書き込み

[+wave]

＞たまちゃんたまちゃん2さん
画像のようにスクリーレコードが選択できました。

書込番号：24257052　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞suumin7さん
モバイルネットワーク通信量を節約する目的だと思います

youtubeプレミアムでオフライン視聴出来ますが通常ではオフライン視聴出来ないので

書込番号：24257450　スマートフォンサイトからの書き込み

[suumin7]

＞舞来餡銘さん

なるほど。

しかし、ダウンロードに係るモバイル通信料が同じくらい係るような気がしますが…

書込番号：24257556　スマートフォンサイトからの書き込み

[欅ファン]

Android 11がプリインストールされているのでスクリーンレコードという機能がついています。
私はXperia 1を使用しているので予測ですが、クイック設定パネルにスクリーンレコードというボタンがあります。ない場合クイック設定パネル左下のペンのボタンを押しパネルに表示されるように設定してみてください。そのボタンを押すと詳細が開きスクリーンレコードを開始できます。

書込番号：24257575　スマートフォンサイトからの書き込み

[たまちゃんたまちゃん2]

ありがとうございます。
スクリーンレコードというのですね！！解決できました！

書込番号：24258199　スマートフォンサイトからの書き込み

[たまちゃんたまちゃん2]

ありがとうございます。音質が劣化するのですね、心得ておきますね。

書込番号：24258203　スマートフォンサイトからの書き込み

[たまちゃんたまちゃん2]

学校などの行事はYouTubeにアップされても一時的で、数日で消されてしまうんです。

書込番号：24258207　スマートフォンサイトからの書き込み

[たまちゃんたまちゃん2]

ありがとうございます。スクリーンレコードということばにたどり着けてやっとわかりました！

書込番号：24258210　スマートフォンサイトからの書き込み

[たまちゃんたまちゃん2]

ありがとうございます。細かく教えていただけて早速そのようにしたらできました！！解決しました。

書込番号：24258212　スマートフォンサイトからの書き込み

[たまちゃんたまちゃん2]

皆さんありがとうございました。

書込番号：24260032　スマートフォンサイトからの書き込み

ジェスチャーナビゲーション

[しほちん]

【困っているポイント】

ジェスチャーナビゲーションに設定していると、シネマプロを起動し画面を横にした時の右上の≡や、You Tubeを横画面で見る時の右上の…がタップしても反応しません。アプリを開き直したり、再起動するとごく稀に反応してくれます。
でも、３ボタンナビゲーションに設定すると毎回ちゃんと反応します。
皆さまいかがでしょうか？

書込番号：24257223　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

自分の環境では問題なくタップできます。

書込番号：24257231　スマートフォンサイトからの書き込み

[Freedom of Freedom]

私もジェスチャですが100%反応しますね。

cinemaProは今試験的に起動しただけですがyouTubeはよく使用しています。
今まで反応しなかったことはないですね。

書込番号：24257271　スマートフォンサイトからの書き込み

[しほちん]

＞sandbagさん
ジェスチャーナビゲーションでも問題なくタップできるのですね>.<ご回答いただきありがとうございます。

＞Freedom of Freedomさん
ジェスチャーナビゲーションでも、シネマプロ、You Tubeともにしっかり反応してくれるのですね。私のは全然反応してくれないです(泣)
ご回答いただきありがとうございます。

書込番号：24257319　スマートフォンサイトからの書き込み

[そいやす]

＞しほちんさん
画面保護フィルム、ガラスなど相性で端のタッチの反応が悪くなることがあるみたいですが、素の状態で反応しない感じですかね？？
当方も普通に反応はしました。

書込番号：24257411　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

ジェスチャーアプリなど、本体以外のジェスチャーを使ってみたらどうでしょうか。

書込番号：24257497　スマートフォンサイトからの書き込み

[たつや＿]

自分も同じような現象が起きます。他にもアプリによっては表示位置までずれてしまうこともありジェスチャーを切りました
ジェスチャーを切ると両方とも問題なく使用できてます

書込番号：24257530　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

ひょっとしてホームアプリに違いあるのかな？
自分はXperiaのホームです。

書込番号：24257650　スマートフォンサイトからの書き込み

[しほちん]

＞そいやすさん
＞香川竜馬さん
＞sandbagさん

返信遅くなりすみません。
まとめての返信失礼致します。
皆様にアドバイス頂いた通り、フィルムを外したり、本体以外のジェスチャーを使ったり、ホームアプリをxperiaに変えてみたりとしましたが全部ダメでした(;_;)

自分でタッチスクリーンテストのアプリをいれて、上記の箇所をタップしましたが反応しないことが多く、反応しない箇所を指でスーッとなぞると端にいくにつれて線が細くなったりしたので、本体の問題かな？と思い、ドコモショップに行ってきました。
ドコモショップでもタッチに問題があるかどうか機器をつないで、四角をなぞっていくテストをしましたがそのテストは問題なく・・・
ショップの方にシネマプロやYou Tubeで反応しないのも何度も確認してもらい、色々試しましたがやはり反応せず、本来ならば初期化してみるという手があるみたいですが、機種変更したばかりということ、初期化することで治るかどうかが不明だったので結局初期不良ということで、交換になりました。


＞たつや＿さん
同じような現象が起きているのですね(;O;)購入されたのはショップですか？私はドコモオンラインショップで購入しましたが、オンラインで購入した旨伝えて店舗で対応してもらえたので、皆様が教えてくれたアドバイスをやってみても駄目ならショップに行けば何か対応してくれるかもしれないです！店舗によって対応が変わるかもしれませんが。。早く治りますように(^^)


皆様、ご回答＆アドバイスいただきありがとうございました。初めての書き込みで少し不安でしたが優しく対応していただき感謝しております。
長文失礼致しました。

書込番号：24258215　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろう911]

私も同じ事象で困り、購入当初に書き込みしたことがあります。
しかし、解決できませんでしたが、いつの間にか正常に動作するようになっていました。
Cinema proでは表示されず、You tubeなどでは横向きでも動作可能です。
何らかのアプリが更新された可能性があるのでは、と考えています。
新機種なので、こうやって段々と安定していくのかなと思っています。

書込番号：24258842

[しほちん]

＞たろう911さん
そうだったのですね！！
なるほど・・・
私はすぐショップに行ってしまいましたが、もう少し様子見てもよかったかもしれないですね(~_~;)

ご回答いただきありがとうございます。

書込番号：24259266　スマートフォンサイトからの書き込み

横向きに画面回転した時サイドセンスバーが出ませんか?

[たろう911]

画面を回転させて横向きにした時にサイドセンスバーが右下に張り付くように出ませんか?
機能するのかと思いましたが、どうも使えず表示されているだの模様。
動画再生時にも表示されて、とても鬱陶しいです。
どなたか解決方法ご存知でしょうか?

書込番号：24244457　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

auのですが。
https://www.au.com/online-manual/sov42/sov42_01/m_03_00_02.html

memoに
サイドセンス機能を正しく操作できない場合は、「サイドセンスバーの操作範囲」、「サイドセンスバーの感度調整」、「ジェスチャー操作の割り当て」の設定で、サイドセンスの動作設定を変更してください。
とあります。

ドコモでも同様かと思いますが。

不要なら消すしかないでしょう。

書込番号：24244697

[Freedom of Freedom]

初期だと横にすれば右端になりましたけどね。
画面回転を許すにしないとだめなのかな?


後はサイドバーの設定で
透明度を上げる。
無効化する。
等で対策はできます。

書込番号：24244714　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろう911]

自己レスです。
結論からすると、いつの間にか横向きでも正常に動作するようになりました。
何らかのアプリが更新された可能性あります。
こうやって段々と安定してくるのかなと思いました。

書込番号：24258831