Xperia 10 III のクチコミ掲示板

ビデオカメラ機能について

[からさ]

５年ぶり、使い方がわかりやすいようにSO-04Hからの機種変更。
いろいろ引っ越し作業して、いざ使い始めたら・・・

TVをテスト録画したら動画の音が無音状態？
何回やっても同じ結果。
ちょっと咳払いしながら録画してみたら、そこだけはなんとなく聞こえる。
でも、はっきり聞こえない。

マイクの音量調整があるかと思って探しましたが特に見当たらず。
何か原因があるのでしょうか？

書込番号：24392934

不具合

[Kspoom]

Xperia10IIIについて。

○スピーカーでの通話中に他のメディア(音楽、youtube、保存している動画等)が正常に動作しません。 *音が鳴らない、動画がスローになる。
○通話中に相手が話している時、こちらの声が小さくなるor届かない


【時系列】
Sov39からSOG04に機種変更
↓↓↓
上記不具合の為、翌週にauショップで相談。原因不明で故障サポートセンターへの問い合わせをすすめられる
↓↓↓
遠隔操作でいろいろしてもらうが改善せず、新品と交換する事になる
↓↓↓
新品と交換しても同様の不具合
↓↓↓
ソニーサポートセンターへ問い合わせ。サポートセンターの検証機で試してもらうが問題なし。再度auショップへの相談をすすめられる
↓↓↓
auショップでいろいろしてもらうが改善せず。店舗の端末と交換していただくが、やはり同様の不具合 出荷時の状態で試しても同じ。

計3台どれも同様の不具合が起きます。
ソニーサポートセンターでの検証機では問題がないので、そのような仕様という事ではないはずですが。

auショップの方は親身になって改善を試みてくださいましたが、ソニーサポートはauに丸投げです。

お持ちの方はスピーカー通話にして試してみてください

書込番号：24326482　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

非所持なので憶測です。

＞Kspoomさん
検証機がどういう状態なのか知りえませんが、こちら側3台とも同じ動作ならそれが端末の現状ファームウェアでの動作限界なんじゃないかと思います。
もっとも、製品自体の性能はそんな低いはずはないので同様の報告が多数上がればSONYも対応すると思います。

書込番号：24326727

[Kspoom]

＞きぃさんぼさん
返信ありがとうございます。

ROMもRAMもSOV39より向上してるんですけどね…

そして何より不思議なのは、最初に不具合交換をした時初日は駄目だったんですけど、二日目に何故か正常(スピーカー通話中に他のアプリも正常に動作)したんです。

何故かわからなかったけど「あー、良かったー」って思ってたら、翌日にはまた元に…

もう意味が分かりません

書込番号：24326804　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kspoom]

仕事柄スピーカー通話しながらメディアを立ち上げる機会が多いので本当に困っています。

SOG04という機種もソニーの対応も本当に最低だと思います。

書込番号：24326808　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんにくせんべい]

＞Kspoomさん
はじめまして。
docomoでの購入ですが同様の症状でしたので
投稿させていただきます。

SO-01Kからの機種変で購入の翌日
（当日は通話する機会がなく翌日に気づいたのですが）
通話の時にこちらの声が届きませんでした。
でもLINE通話は問題なかったり、
イヤホンマイクを使うと通常の通話もできたり。
かと思えば、翌日は普通の通話ができてLINE通話ができなかったり。

オンライン診断アプリでは異常なし
docomoの電話相談では、症状は確認されたものの解決策はなかったので
docomoショップに行って相談したところ
その場で症状が確認され、すぐに新品に交換となりました。

交換してその場では問題なく通話できたのですが
自宅に戻り通話してみるとやはりこちらの声が届きませんでした。
交換当日の夕方に再度ショップを訪れたものの
なぜかショップでは問題なく通話でき
症状が確認できないのでどうにもできないとのこと。

その後もこちらの声が届いたり届かなかったり
もうわけがわかりません。

いつ症状が出るかわからないので
イヤホンをいつも持ち歩く毎日です。
（幸いイヤホンを使うと問題なく通話できています）

2013年からずっとXperiaを使っていて今回で4台目ですが
今まで一度もこういうことがなかったのでほんとに悲しいです。

きぃさんぽ様もおっしゃるように
＞同様の報告が多数上がればSONYも対応すると思います。

同様の症状で困っている者がいるということをお知らせしたく
初めて投稿させていただきました。
長文で失礼いたしました。

書込番号：24338867

[ニコニコKK2019]

＞Kspoomさん
auさんの対応ではなくSONYの対応ですか。

書込番号：24353842　スマートフォンサイトからの書き込み

[Black Block]

＞ニコニコKK2019さん
そんな事を聞いてどうなるんですか？
Kspoomさんの力になってあげるのですか？

書込番号：24355381　スマートフォンサイトからの書き込み

[SSDS3255]

自分もスピーカー通話がメインで通常の通話はやはり小さいな、と最初にすぐ気が付きました
LINEでの通話は小さすぎて相手によっては全く会話にならないレベルです
相手側からも良く聞き返されるのでこちらの問題が大きいかと思います
自分の通話方法の問題もあるかもしれませんが、今までのスマホは全く問題なかったので…

書込番号：24358618

[ざわ梅ざわ]

エクスペリアに関する通話不具合の書き込みを拝見しました。
自分もエクスペリア01から使っていますが昔から通話ボリュームはMAXにしても聞こえ辛く10数年たっても未だに解決されていないようですね。

この件では何度もソニーと話しましたが話しにならないので以降エクスペリアは使わなくなりました。

通話に関してはエクスペリアを選んだ時点で諦めないと無駄です。
解決方法は存在しないです！
＞Kspoomさん

書込番号：24376410　スマートフォンサイトからの書き込み

YouTubeをスピーカーで聞くと音が・・・。

[あさＱ]

購入して１カ月未満です。
先日、初めてYouTubeのアプリを立ち上げたのですが
スピーカーから出る音が割れた様なブレる様な感じがして聞き辛さを感じました。
音楽系ＭＶなどの動画では音は割れたりブレたりしないのですが、
アニメやドラマのコンテンツで主題歌とか音楽が割れたりします。
イヤホンジャックにイヤホン挿して聞くと同じ動画でも音割れ等は抑えられてます。
YouTubeは外で見るより自宅で見る事が多いので、
前のスマホでは殆んどスピーカーから音を出して聞いてた事が多かったのですが、
これからはイヤホンで聞いた方が良いのかもしれません。
音楽オーディオ機能に力を入れてるからスピーカーも力を入れてほしかったですが、
イヤホンやヘッドホンで聞く人向けに力を入れてしまった様で。

書込番号：24291637

[ネモフィラ1世]

そもそもこのスマホ、モノラルなんで
１�V同様上下にスピーカー穴がありますが、残念ながら１０�Vは上が通話用、下がその他と独立しています
スピーカーで音楽とか聴くなら１�Vとか５�Uのようにちゃんとステレオになってる機種でしょうね

書込番号：24291762

[kaz7888]

DSEE Ultimateの設定OFFしてみたら治るとかないですか？
これONにしてブラウザ経由でユーチューブみたら、音声がおかしく鳴りました

書込番号：24291912　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

https://av.watch.impress.co.jp/docs/news/1344928.htmlなぜだか今頃

書込番号：24299654　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

＞ニコニコKK2019さん
質問と関係ない書き込みは控えましょう。

書込番号：24299930

[ニコニコKK2019]

＞ネモフィラ1世さん
間違えました失礼しました。＞あさＱさん
失礼しました。

書込番号：24301333　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

Z3使ってた時の話しですがイヤホンでは音割れ平気でしたけど、スピーカーだと音割れして、待ち受け側の硝子が夏の
暑さで両面テープがはがれて浮いてたのが原因だった事
ありました。

書込番号：24301356　スマートフォンサイトからの書き込み

動画カクカク現象

[福次郎3131]

発売から1ヶ月後の7月に購入したが、撮影した動画もLINEやInstagramの動画もまぁまぁな出現率でカクカク現象が出ます。その後、docomoで確認するもカメラアプリの強制終了、ストレージの整理、SDを入れ、8月10日のバージョンアップをしても改善しない。ソニーの携帯は出始めの不具合が多いと言う話は本当のようだ。非常に残念、バージョンアップで改善されるのを待つしかないのか？修理には出したくないし、新品にも交換してくれない。泣き寝入りですね。もう2度と買わない。

書込番号：24290666　スマートフォンサイトからの書き込み

[whitests]

私も同じ症状で困っていましたが、オーディオ設定でDSEE Ultimate をオフにしたら直りました。
以降一度も出ていませんです。

書込番号：24291728　スマートフォンサイトからの書き込み

[福次郎3131]

はじめまして、ご連絡ありがとうございます。設定を確認したのですが、購入した翌日に購入した家電量販店で手ぶれとご指摘のオフを試して下さい。と言われ、それから今までオフのままですが、症状が無くなりません。ご親切なご返信感謝申し上げます。症状が直りましたらご報告させて頂きます。

書込番号：24291825　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合??

[KYO621]

最近この機種に買えたんですが
You Tube見てたら黒つぶれ??背景が黒の部分がモザイクかかったた感じになるし
SNSとかの動画観てたらカクカクするしノイズもあるしで、、、
みなさんはこんな状態になってるんかな〜

書込番号：24287396　スマートフォンサイトからの書き込み

酷すぎる

[ムムルト]

XperiaXZ1のバッテリーが弱ったため購入
純正品ノイズキャンセリング付きハイレゾイヤホン（MDR-NC750）を購入して使おうと思ったら
「本器はご使用のヘッドセットに対応していません」
インストールされているヘッドフォンアプリを見たらその機種はなかったから対応してなかったのかと思い
対応リストにあった純正品（IER-NW510N）を購入。これで使えると思ったら
「本器はご使用のヘッドセットに対応していません」
・・・・・は？ふざけるな！！！！イヤホンだけで2万円以上費やしたのに100均のイヤホンは使えるのに純正品のイヤホンが使えないって何！！！！さすがにこれには今までXperia一筋で使ってきていたが他社にしようと思う。

書込番号：24276442

[kockys]

対応リストにあったのに実は対応してなかった？
ヘッドフォン、ヘッドセットと二つ出てくるので違うものをリンクしようとした？
兎に角意味不明なのでキッチリ書くと参考になると思います。

何の器なのだろう？

書込番号：24276486

[sandbag]

状況がよくわかりませんが、ソニーのサポートに直接問い合わせたほうが早そうですね。

書込番号：24276698　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

この製品のイヤホンジャックは4極です
4極ヘッドセットについてはCTIA規格に準拠したものに対応しています

ソニーの有線イヤホンでのノイズキャンセルは5極となります

書込番号：24276768

[sky878]

XperiaはXZ2以降ノイズキャンセリングに対応した有線ジャックではなくなっているのでどこを見ても対応リストにXperia 10iiiの名前は載っていません。(誤表記ならありえますが)

見間違えただけだと思いますよ。
特にIER-NW510Nはウォークマン専用と記載されていますし。
XZ1とかなら動作するかもですが。

ノイキャン対応でも単体で動作するBluetoothイヤホン等々でないとXperiaや普通のスマホでは使えませんよ。

書込番号：24276936　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

ヘッドフォンアプリは対応したワイヤレスヘッドホン用です

有線イヤホンでのノイズキャンセル対応はイヤホンと端末が対応している必要があります
ウォークマン専用ですがXperia専用があるわけではないです

対応した端末（スマートフォン）の場合はNC（ノイズキャンセル）オン/オフの設定があります
（ヘッドフォンアプリとは別です）

有線イヤホンでのノイズキャンセル機能は端末側が対応していないと利用できません
ワイヤレスでの対応製品はワイヤレスイヤホン側にその機能が組み込まれています

書込番号：24277060

[sky878]

>>ウォークマン専用ですがXperia専用があるわけではないです

IER-NW510NのHPでウォークマン専用品(ウォークマンアクセサリーのページ)と書かれているの時点でXperia 10iii対応品ではないですよねってお話です。
機能的にハードウェアとピンアサインで対応しているXperia XZ1以下の端末では動くでしょうが、仮に動かなかったとしても文句を言うのは間違っていますね。

書込番号：24277393　スマートフォンサイトからの書き込み

[うめシャケおかか]

追い打ちをかけるようで恐縮ながら
当方もSONY製有線NCイヤホンを探していた折に、
ER-NW510Nの公開仕様を見ても「WALKMAN専用」とあるだけで、Xperia当該機種に対応しているとの情報はないので選択肢からはずしました
お腹立ちは理解しますが、確認不足ではないでしょうか

書込番号：24280121　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

ER-NW510Nの特長で「ウォークマン専用5極端子」となっています

5極端子対応のXperiaなら使用できます

この製品のイヤホンマイクジャックは4極です
マイク+ステレオイヤホンが利用できます

ノイズキャンセル非対応に仕様が変更となっています

端子径：3.5φイヤホンジャック
極数：4極
4極ヘッドセットについてはCTIA規格に準拠したものに対応しています

取扱説明書
https://www.nttdocomo.co.jp/support/manual/so52b/download.html

書込番号：24280711