Xperia 10 III のクチコミ掲示板

au版で緑画面問題は改善されていますか？

[SONYCO]

私自身はドコモ版のSO-52Bを所有しており、8月10日配信の最新アップデート(62.0.B.3.26)を適用しておりますが、緑画面問題は解決していません。

ただ、au版はドコモ版と同日の8月10日に配信されたアップデート(62.0.C.1.59)にて、

＞以下の事象が改善されます。
暗い画面を表示した際、画面の一部が緑色っぽくなる場合がある。
セキュリティ機能の改善
Androidセキュリティパッチを適用します。セキュリティパッチレベルが2021年7月となります。

との記述がauのアップデート情報のページにあります。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20210810-04/

SOG04をお持ちの方でこのアップデート適用後、明確に改善が見られたという方はいらっしゃいますか？
国内発売モデルでは改善したという声を全く聞かないので、実際のところどうなのか疑問に思っています。
今の状態では有機ELの意味がないほど黒の表現が悪いので、ソフトウェアで解決できるものなのであれば早急に取り組んでいただきたいものですが・・・。

書込番号：24359140

[ジョニー武田]

au版のSOG04を8月に購入し現在使用していますが、緑画面問題というのを知りませんでした。

画面の輝度を落として暗い動画を見ると若干ノイズはありますが、緑色にはならないですね。

そもそも気が付かなかったほどなので、au版では解決しているのかもしれません。

書込番号：24359583

[ジョニー武田]

書き忘れましたが購入当初から62.0.C.1.59でした。

書込番号：24359707

[SONYCO]

＞ジョニー武田さん
特に問題ないとなると、他キャリア版やSIMフリー版でも近々対応されるかもしれませんね。
情報いただきありがとうございました。

書込番号：24365178　スマートフォンサイトからの書き込み

[jamfanli]

海外版の情報ですが、最新の62.0.A.3.131アップデートで緑画面が解消されたそうです。また黒つぶれ問題も軽減されました。国内ではいつ出るかまだわかりませんが、本当に急いでほしい。

発売国に関係なく、すべての10IIIが緑画面と黒つぶれ問題を持っています。海外のソニーさんが既に問題の存在を把握しているはず。（知る限り海外のユーザーが積極的にソニーさんに文句をしています）。ただ、国内では今どうなっているかはわかりません。

正直、これぐらいの不具合はリコール範囲に該当するのではと個人に思っています。ただ、現実リコールに至るまでは至難のこと。
なので今唯一な方法は海外のユーザーと同じように皆が積極的に連絡し、問題の厳重さをソニーさんまで届けて、早くアップデートを含めて解決策を出してもらおうと催促する方法しかないと思います。

書込番号：24402806

[SONYCO]

＞jamfanliさん
ありがとうございます。
国内メーカーなのに海外の方が対応が速いというのが残念です。これは昔からそうではありますが・・・。国内版でも最優先で早急に解決すべき問題です。
私はドコモ版所有ですが、ドコモの方にそういう現象があるというのは伝えています。ただそれがメーカーまで届いたかどうかはわかりません。SIMフリー版のXQ-BT44にも同じ現象が発生しているようなので、こちらの所有者であればソニーに直接言えるかもしれません。

書込番号：24403085

[SONYCO]

10月19日にドコモ版SO-52Bにアップデートが来ました。(62.0.B.3.60)
早速アップデートしましたが、緑画面は改善されたように見えます。黒つぶの方も以前のように見るに堪えないレベルではなくなったと感じます。
対応の遅さという疑問は残りますが、とりあえず解決はしたと思います。
次回作ではこういった致命的な欠陥は出さないようにしてほしいですね。

書込番号：24403420

知らないうちに再起動してロック画面で止まっています

[taku2888]

夜中とかに再起動したみていで、ロック画面で止まってしまっていて
ロック解除しないとスマホが起動して使えないことに気がつきました。
しばらく静かな時間が続くよなぁって思ってたのですが動いていなかったとは。

もちろんメールとか届いていても何も反応しませんし
アラームとかセットしていても意味無しになってしまうので
昔のように再起動時はロックさせないとかの方法は無いのでしょうか。
現状、パターンロックと指紋認証とSmartLock全て設定しています。

それとも、こんな現象は私だけなのでしょうか。
何か情報とかありましたよろしくお願いします。

書込番号：24318027

[オレンジ公ウィリアム]

Android 6.0以降は端末データがデフォルトで暗号化されるので、再起動時のパスワード入力はロック解除というより、
暗号化されたデータを読み込めるようにするためのものなので省略できないですね。

書込番号：24318115

[taku2888]

省略出来ないですか、残念です。
もし緊急連絡でもスマホが止まっていたらどうしようもないですね。

でも、システムの最新で自動バージョンアップもオフにしているのに
なぜ再起動されるのか謎ですが。

ご回答有り難うございました。

書込番号：24318176

[井桁]

こちらも同様に発生しますね、電源ボタンを触ると。1�Vでも多発しているので、今季の同系統全部が対象かも

書込番号：24380173　スマートフォンサイトからの書き込み

撮った写真や動画を見るには

[watamono]

まだ購入して１週間くらいの者ですが、本機で撮った写真や動画を見る時に、
見方がグーグルフォトしかわからないので、調べたらエクスペリアは「アルバム」という
アプルがあるとのことですが、探してもないみたいです、記憶にはないのですが、
誤って削除してしまったのでしょうか？
それとも、本機とかわりと新しい機種にはないアプリになってしまったんでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：24377007

[けーるきーる]

廃止みたいでね
https://www.sunmattu.net/smartphone/31577

書込番号：24377065

[sky878]

Xperia 1を最後にアルバムなどの独自アプリの大多数は廃止されました。

Google フォトがそれの置き換えになるアプリです。

書込番号：24377150　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞watamonoさん
過去に同様な質問がされています。

https://s.kakaku.com/bbs/J0000035608/SortID=24248502/

参考にしてください。個人的にはファイルマネージャー+を使うのもお勧めです。

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alphainventor.filemanager
画像閲覧アプリではなくファイル管理アプリですが、画像・動画・オーディオなどカテゴリ分けされたファイルをサムネイルを見ながら選択、再生出来るので扱いやすいです。

書込番号：24377821　スマートフォンサイトからの書き込み

[watamono]

みなさまありがとうございます、
やはり無くなっていたんですね、エクスペリアは初めて使うので、
なかなかわからいことばかりでした、助かりました！

書込番号：24378208

海外SIMでモバイルネットワークのみ使えない

[ARegina]

「設定」→「デバイス情報」から見られる「SIMのステータス」画面です

8月末にドコモでSIMロック解除ができる状態で購入しました。

9月半ばから英国に長期留学することになっていたので、渡航当日にドコモの電話番号保管サービスを頼み、ドコモのSIMでは通話・モバイル通信ができない状態にして渡航しました。

しかし、英国に着いてから現地のSIMカードを挿入し、SIMロック解除コードを入力したところ、機内モード・Wi-fiを切ってモバイルデータをONにしても、アンテナ自体は表示されるのにその右の矢印は表示されず、一向にモバイルデータ通信ができません。もちろん、APNも設定済みです。

「デバイス情報」から「SIMのステータスを確認」すると、「モバイルネットワークの状態」が添付した画面のように「切断」になっています。しかし、SIM自体は機能しており、英国・欧州内であれば通話・SMSが可能です。現地の Three と EE という2社のSIMを試しましたが、どちらもモバイルデータ通信はダメでした。

現地のショップで店員さんが自身のスマホにこれらのSIMを入れると、問題なくモバイルデータ通信ができます。通話ができることからみても、SIMは正常なようです。

日本にいる家族にドコモショップで確認してもらいましたが、SIMロックの解除は確実になされていること、また電話番号保管サービスは他社SIMに影響は及ぼさないことも確認しました。ドコモ側の問題でもないようです。

となるともう、ソニーの製品側の問題なのでしょうか。ドコモの店員さんからは、このXperiaの機種が一部の海外SIMに対応していない可能性も考えられるとのことです。ソニーのXperiaお問い合わせ窓口は基本的に通信会社に投げられる形になっているので、他の窓口などを通してお問い合わせしようとは思っておりますが、何か他の可能性も考えられるとしたらお教えいただきたいです。

書込番号：24373693

[ありりん00615]

どちらもBand3のエリア内なら通信できるはずなので、エリア外なのでしょう。下記を見ればイギリスが特殊であることがわかります。
https://bbs.arukikata.co.jp/bbs/tree.php/id/1049868/-/parent_contribution_id/498279/

ThreeやEEが利用するBand 7やBand 20はドコモの周波数一覧には項目すらありません。

iphone以外にもoppo・モトローラ・Xiaomiの製品はこれらの周波数に対応したものが多いです。下記はOppoの例です。
https://www.oppo.com/jp/smartphone-reno3-a/specs/

書込番号：24373732

[どうなる]

SIMロックっていうのは決まった会社のSIM以外は使えないようにする仕組みで、SIMロック解除すれば他の会社のSIMでも使えるようにはなるんだけど、日本だとdocomo、au、Softbankと使ってる電波が違う（一部重複も有り）、さらに国が違うとさらに使ってる電波が違ったりする（こちらも重複あり）

スマホの機種にはそれぞれ使える電波があるので、ロック解除すれば他社のSIMでも使えるようになるんだけどロック解除しても対応してる電波が増えるわけじゃないから、例えばイギリスでは普通に使えるけどフランスじゃ全く使えない、ドイツでAという会社のSIMを契約したら使えたけどBという会社にSIMに変えたら全く使えないみたいなことは普通に起きるよ。

なので、行く国（使いたい国）の電波に対応した本体のスマホを持っていく、さらに使いたい本体の電波に多く対応してる会社のSMを契約するみたいなことをやらないとダメだよ。

書込番号：24373840

[ARegina]

＞どうなるさん
＞ありりん00615さん

お二人ともご回答をありがとうございます。

ドコモの「Xperia 10 III SO-52B」のスペックについてのページ（https://www.nttdocomo.co.jp/product/so52b/spec.html）を確認したところ、海外の4GLTEで対応している周波数はバンド1, 3, 5, 12, 39だということです。

Three が Band 3 と Band 20、EEが Band 3 と Band 7 を使用しているということは、7 と 20 に対応していないこの機種ではこれらの2業者のSIMは使えないということですね。

ということはつまり、これらのバンドに対応している通信事業者のSIMを使用すればよいということでしょうか（あるかどうかは別として）。

書込番号：24373881

[どうなる]

＞海外の4GLTEで対応している周波数はバンド1, 3, 5, 12, 39だということです。

そうね。

住んでる国の携帯会社でXperia 10 IIIが対応してるバンドを使ってる会社でSIMを契約すれば問題なく使えるっていう理屈にはなるね

ただ、日本でもそうだけど大抵の携帯キャリアは複数のバンドを使ってるので、仮にAという会社がバンド1、3、4を使ってるとかだった場合「1と3が合ってるから使えるな」となるんだけど、Aという会社のメインバンドが4で1，3は補助的な感じの使い方とかだったら場所によっては使えるけど使えないところの方が多いみたいなことが起きるよ

全部対応してる必要はないけど、必ずこの2つは対応して無いとダメみたいなのだったりするし、可能な限りそれに合わせる、最低限メインバンドには合って機種を使うことっていうのが大前提になるけど…

あと、日本のメーカーでさらに特定のキャリア向け機種は対応バンドが少ないことが多いから、最初からSIMフリーで売ってる海外スマホだったり、必ずどこの国にもその国で使うのに困らない安いスマホが売ってるからそういうのを買うのが手っ取り早いと思うけどね

書込番号：24373902

[ARegina]

＞どうなるさん

ご返信をありがとうございます。

確かに同じ Xperia でも SIMフリー端末なら多くのバンドに対応していますし、国際的に多く使われているメーカーのものでもそうですね。周波数のことを調べず、安易に購入してしまって、完全に判断を間違えてしまったと反省・痛感しています。

とりあえず対応している SIM カードがあるかどうかを探し、なければ現地の安いスマホを購入することにします。せっかく買ったものですが、親にプレゼント（譲渡ができれば、ですが）などするとして有効活用したいと思います。

丁寧に教えていただきありがとうございました。

書込番号：24374009

[ありりん00615]

イギリス3大キャリアは多くのドコモ端末がサポートしない周波数を利用しているので、端末を調達することになると思います。

書込番号：24374078

[ARegina]

＞ありりん00615さん

そのようですね。調べてもドコモの周波数に対応しているような SIM は無さそうですので・・・。はい、現地調達を考えたいと思います。


＞ありりん00615さん
＞どうなるさん

お二人ともどうもありがとうございました。

書込番号：24374129

充電スタンド

[マイク2021]

AmazonでUSC Type-C対応充電スタンドを購入したのですがSO-52Bの充電ができませんでした。

充電スタンドはAXYOの物とGosentoの物を試しましたが両方とも反応しません。
「AXYO USB Type-C 充電スタンド 充電クレードル 卓上ホルダー データ同期 タイプC 充電クレードル Type-Cポートのデバイスに対応 ブラック」と「Gosento Type-C 卓上ホルダー 充電 スタンド USB-C チャージャー クレードル 充電器 データ転送 Sony Xperia XZ2 / Google Pixel 3 XL/Google Pixel 3 / Xperia XZ3 など対応 (ブラック)」という製品です。

充電器自体はQC対応の現在使っているものなので、普通のType-Cケーブルを直刺しするとちゃんと充電します。

他にType-C充電の携帯が無かったので他の機種で充電できるかは確認できていません。

原因のわかる方、もしくはSO-52Bに対応している充電スタンドをご存じの方おられますか？

書込番号：24365674

[ひろやまむさし]

＞マイク2021さん

↓の２つでしょうか？
�@　https://www.amazon.co.jp/AXYO-Xperia-Premium-Compact-%E5%85%85%E9%9B%BB%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%AB/dp/B0769CJTYS

�A　https://www.amazon.co.jp/Gosento-Type-C-%E5%8D%93%E4%B8%8A%E3%83%9B%E3%83%AB%E3%83%80%E3%83%BC-%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A3%E3%83%BC-Xperia/dp/B07BFWGVWN

�@と�Aの商品紹介写真の5枚目を見ると同じ写真なので、実質同一の仕様かと思います。
�@には商品説明の中に「商品の入力：5V2A、出力：5V2A。ご注意：出力は5V2Aを超えない電源アダプタを使用してください。」との記載があります。ご使用の充電器がQC対応という事ですので、「5V2Aを超えない」という条件をクリアしていないのかもしれません。
機器側で調整して充電自体は出来ても良さそうですが、5V2Aを超える入力があると遮断する仕様なんでしょうかね…
電気系は詳しくないのですが、この説明文が気になりました。

書込番号：24365835

[マイク2021]

＞ひろやまむさしさん
その2つで間違いないです。

一応スタンドの意匠はチョットだけ変わっています。

加熱式タバコに付属していた5V1Aの充電器も試したのですが駄目でした。

ばらしては無いのですが、特に基盤等が入っていて制御している感じではなく
ケーブル固定用の台って感じなので余計に理由がわかりません。

書込番号：24365857

[ひろやまむさし]

＞マイク2021さん

了解です。そうなるとケーブル不良くらいしか考えられないですね…
幸い両方ともamazon発送ですから到着後30日以内なら返品返金対応になるかと思います。
「注文履歴」→「商品の返品」で、充電できない不具合が有る旨の理由であれば開封後でも返品可能だと思います。
同梱物はすべて返送する必要があるのでご注意ください。

ケーブルの取り換えが可能な商品であればケーブルだけ交換するという方法もありそうですが…

ケーブルは付属しないけど充電しながら使用できるスマホスタンドなら100均でも入手可能ですが、見た目の質感考えるとクレードルタイプの方が良さそうですね。

書込番号：24366132

ディズニーツムツム等表示画面について

[プーままシャン]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】機種変更したらディズニーツムツムやスヌーピードロップスがフル画面表示されません。DOCOMOに聞いても原因不明です。

書込番号：24363670　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

画面の大きさが21:9で縦長画面になっているので、対応していないアプリでは画面いっぱいに表示されず黒帯が入るようになっています。

故障とかそういう類ではなく、Xperiaが他のスマホに比べて少し変わったアスペクト比(縦横の比率)になっているのが原因です。

書込番号：24363928　スマートフォンサイトからの書き込み

[プーままシャン]

ありがとうございました。以前使用していたスマホより画面表示が小さくなり残念です

書込番号：24363967　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞プーままシャンさん

お気持ち分かります。
私も以前に、別機種同士ですが、画面サイズのインチ数が大きくなるので映像も大きくなると早合点してしまったことがあります。
画面の横幅が狭くなると画像が小さくなることに気付いたのは機種変してからでした…

書込番号：24363997

[ネモフィラ1世]

まあ今や他のスマホも縦長・横長になってきてるんで慣れるしかないでしょう

書込番号：24364031　スマートフォンサイトからの書き込み