Xperia 10 III のクチコミ掲示板

不具合

[Kspoom]

Xperia10IIIについて。

○スピーカーでの通話中に他のメディア(音楽、youtube、保存している動画等)が正常に動作しません。 *音が鳴らない、動画がスローになる。
○通話中に相手が話している時、こちらの声が小さくなるor届かない


【時系列】
Sov39からSOG04に機種変更
↓↓↓
上記不具合の為、翌週にauショップで相談。原因不明で故障サポートセンターへの問い合わせをすすめられる
↓↓↓
遠隔操作でいろいろしてもらうが改善せず、新品と交換する事になる
↓↓↓
新品と交換しても同様の不具合
↓↓↓
ソニーサポートセンターへ問い合わせ。サポートセンターの検証機で試してもらうが問題なし。再度auショップへの相談をすすめられる
↓↓↓
auショップでいろいろしてもらうが改善せず。店舗の端末と交換していただくが、やはり同様の不具合 出荷時の状態で試しても同じ。

計3台どれも同様の不具合が起きます。
ソニーサポートセンターでの検証機では問題がないので、そのような仕様という事ではないはずですが。

auショップの方は親身になって改善を試みてくださいましたが、ソニーサポートはauに丸投げです。

お持ちの方はスピーカー通話にして試してみてください

書込番号：24326482　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

非所持なので憶測です。

＞Kspoomさん
検証機がどういう状態なのか知りえませんが、こちら側3台とも同じ動作ならそれが端末の現状ファームウェアでの動作限界なんじゃないかと思います。
もっとも、製品自体の性能はそんな低いはずはないので同様の報告が多数上がればSONYも対応すると思います。

書込番号：24326727

[Kspoom]

＞きぃさんぼさん
返信ありがとうございます。

ROMもRAMもSOV39より向上してるんですけどね…

そして何より不思議なのは、最初に不具合交換をした時初日は駄目だったんですけど、二日目に何故か正常(スピーカー通話中に他のアプリも正常に動作)したんです。

何故かわからなかったけど「あー、良かったー」って思ってたら、翌日にはまた元に…

もう意味が分かりません

書込番号：24326804　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kspoom]

仕事柄スピーカー通話しながらメディアを立ち上げる機会が多いので本当に困っています。

SOG04という機種もソニーの対応も本当に最低だと思います。

書込番号：24326808　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんにくせんべい]

＞Kspoomさん
はじめまして。
docomoでの購入ですが同様の症状でしたので
投稿させていただきます。

SO-01Kからの機種変で購入の翌日
（当日は通話する機会がなく翌日に気づいたのですが）
通話の時にこちらの声が届きませんでした。
でもLINE通話は問題なかったり、
イヤホンマイクを使うと通常の通話もできたり。
かと思えば、翌日は普通の通話ができてLINE通話ができなかったり。

オンライン診断アプリでは異常なし
docomoの電話相談では、症状は確認されたものの解決策はなかったので
docomoショップに行って相談したところ
その場で症状が確認され、すぐに新品に交換となりました。

交換してその場では問題なく通話できたのですが
自宅に戻り通話してみるとやはりこちらの声が届きませんでした。
交換当日の夕方に再度ショップを訪れたものの
なぜかショップでは問題なく通話でき
症状が確認できないのでどうにもできないとのこと。

その後もこちらの声が届いたり届かなかったり
もうわけがわかりません。

いつ症状が出るかわからないので
イヤホンをいつも持ち歩く毎日です。
（幸いイヤホンを使うと問題なく通話できています）

2013年からずっとXperiaを使っていて今回で4台目ですが
今まで一度もこういうことがなかったのでほんとに悲しいです。

きぃさんぽ様もおっしゃるように
＞同様の報告が多数上がればSONYも対応すると思います。

同様の症状で困っている者がいるということをお知らせしたく
初めて投稿させていただきました。
長文で失礼いたしました。

書込番号：24338867

[ニコニコKK2019]

＞Kspoomさん
auさんの対応ではなくSONYの対応ですか。

書込番号：24353842　スマートフォンサイトからの書き込み

[Black Block]

＞ニコニコKK2019さん
そんな事を聞いてどうなるんですか？
Kspoomさんの力になってあげるのですか？

書込番号：24355381　スマートフォンサイトからの書き込み

[SSDS3255]

自分もスピーカー通話がメインで通常の通話はやはり小さいな、と最初にすぐ気が付きました
LINEでの通話は小さすぎて相手によっては全く会話にならないレベルです
相手側からも良く聞き返されるのでこちらの問題が大きいかと思います
自分の通話方法の問題もあるかもしれませんが、今までのスマホは全く問題なかったので…

書込番号：24358618

[ざわ梅ざわ]

エクスペリアに関する通話不具合の書き込みを拝見しました。
自分もエクスペリア01から使っていますが昔から通話ボリュームはMAXにしても聞こえ辛く10数年たっても未だに解決されていないようですね。

この件では何度もソニーと話しましたが話しにならないので以降エクスペリアは使わなくなりました。

通話に関してはエクスペリアを選んだ時点で諦めないと無駄です。
解決方法は存在しないです！
＞Kspoomさん

書込番号：24376410　スマートフォンサイトからの書き込み

通知が来ても画面が光らない

[綾瀬葵]

質問で申し訳ないのですが、電話以外(メールやLINE等)の通知で画面が光らないのですが、そーゆー仕様なのでしょうか…？
何を設定しても画面が光らず、音が聞こえてないとLINEに気付けないので困ってます💦

書込番号：24301565　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合??

[KYO621]

最近この機種に買えたんですが
You Tube見てたら黒つぶれ??背景が黒の部分がモザイクかかったた感じになるし
SNSとかの動画観てたらカクカクするしノイズもあるしで、、、
みなさんはこんな状態になってるんかな〜

書込番号：24287396　スマートフォンサイトからの書き込み

システムアップデート

[Mission49]

システムアップデート来ましたがアップデートして今回はどんな不具合が新たに発生していますか？

書込番号：24284922　スマートフォンサイトからの書き込み

[akb.com]

Chromeとかから待ち受けに貼り付けていた、アプリ以外のアイコンは無くなりました（泣）

書込番号：24285087　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

改善するためのアップデートじゃないんですか(基本は)？
価格.COMさんも、本人が使ってる機種レビューしてから
の書き込み又はまともな質問やキャリア別になんとか対策
した方が、そろそろ追伸レビューででは実際使ってからでは
ないと、理解出来ないような事書いてる方いますし、プロ
ってザックリしてますけど、雑誌なのか？販売業者なのか？
sizeの違うスペック確認して訂正も価格.comさんも
大人の事情だが手抜きかは知りませんし、他の品物も携帯
だけじゃないのは理解出来なくもないですし
たまにマスコミにも指摘されてますし、人気とか別に拘りませんけど価格.COMさんの評価で個人的には購入してませんし
。

書込番号：24286568　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

この機種義理の両親が使ってましてdocomoですけど
自分はXPERIA1−�Vは更新しましたよ、絶好調です

義理の両親のは嫁が管理してますけどdocomoですけどね。

書込番号：24286831　スマートフォンサイトからの書き込み

[Black Block]

＞ニコニコKK2019さん
え？更新されたのですか？
まだバグってる様ですがホントですか？

書込番号：24286848　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mission49]

致命的な不具合はないようで更新したいと思います。

回答ありがとうございました。

書込番号：24287059　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞Black Blockさん
自分のXPERIA1−�Vはまったく問題ありませんが

10-�Vは義理の両親のものです。

1−�Vは更新もしましたし絶好調ですよ
10-�Vは義理の両親の使ってるdocomoの機種なので母がゲーム等しないとは思いますけど普通に使ってるんじゃないですか？嫁が管理してるし、写真やLINE位は使ってるのは
知ってますけど、スマホにして３機種目ですし機種がって事
ないですが、auさんが対応悪すぎて、家の家族はdocomo
なものでdocomoにして2回目の機種変更出し
何か少し位設定等もdocomo、LINE遠隔サポート等も使って
るようですよ。

書込番号：24288288　スマートフォンサイトからの書き込み

画面が黄色い？

[ピカター]

Xperiaxz3 から機種変。
画面が黄色い気がする。
画質スタンダードモードでも黄色い
ホワイトバランスで青足したりしてるけど、青足しすぎると暗く濁った色になって行く気がするし
元の機種と比べると明らかだし
こういうもん？

書込番号：24279320　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ピカターさん
最近は暖色系が主流なので黄色寄りです。
ハイエンド機種も同じです。

書込番号：24279382　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

この機種を使っていませんが、経験から言わせてもらうと、個体差によるところが大きいと思います。
残念ながら、不運なことに、画面が黄色い固体に当たってしまった可能性が高いと私は予想します。
あまりに気になるなら、そして可能なら、店舗で比較してみたらどうですか？

＞sandbagさん
＞最近は暖色系が主流なので黄色寄りです

暖色系が主流？そうなんですか？
どこかにそんな情報ありましたか？
私はそんなこと聞いたことないです。
（私が知らないだけかもしれないけれど）

書込番号：24280260　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

個体とすべきところが固体になっていました（漢字間の違い）
失礼しました。

書込番号：24280263　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

「寒色」に設定してもだめでしょうか

寒色にすると色温度が高くなり青白い画面になります
暖色にすると色温度が低くなり黄色っぽい温かみがある画像になります
中間は寒色と暖色の中間です

テレビとかではシネマモードが暖色になります
ヨーロッパでは暖色が好まれ、日本では寒色が好まれると言われています

ホワイトバランス
「マニュアル設定」をONにします。「暖色」「中間色」「寒色」の他に、数値を自分で設定する「カスタム」から選択できます。

https://xperia.sony.jp/myxperia/howtoxperia/basic/function42.html

書込番号：24280349

[sky878]

Xperia Z3は当時でもかなり青白いディスプレイだったので、最近の暖色方向にセッティングされた機種を持つと違和感が凄いと思います。

特に最近のディスプレイはカラーの正しさに厳密になってきたりしているので、余計に寒色なスマホは減っているでしょうし。
結局は慣れなので、元の色のまま1日使えば目がなれて違和感がなくなるかと。

書込番号：24280563　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

すみません、Z3と見間違えていました。
XZ3ですね。

XPあたりから暖色方面へとなっていましたが、デモ機を見たときの記憶が正しければXZ3は少し寒色よりのディスプレイではなかったかなと。
特にディスプレイを見る角度を変えると青白くなりやすいディスプレイでしたし、それの差なのではないでしょうか。

ひとまず最近の流行りというかどの機種もそうなのはsandbagさんが仰る通り暖色のディスプレイですね。

書込番号：24280624　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

参考になるからわかりませんけど、私の経験を少々。

z5から4台ほどXperiaを使ってきて、今は5iiなのですが、
どの機種も、どちらかといえば黄色っぽいか赤っぽい暖色系だったと思います。
また、xz3で故障してauの交換サポートで交換したことがあるのですが（しかも交換品も不良で再交換とかの経験）、交換品が届くたびに色味が違っていました。（個体ごとにバラバラでしたが、どれもいわゆる暖色系）
sky878さんの言うように、xz3の画面は横から見ると、若干青白くなります。

書込番号：24280743　スマートフォンサイトからの書き込み

[うーちゃんV]

画面を暗くすると黄色くなるっぽいので少し明るめに設定すれば問題ないはず。最初、俺もあれ？なんでこんなに黄色っぽいんだって思ってた。少し明るめに設定するときれいに映ると思うよ。

書込番号：24281013

[ピカター]

皆さんありがとうございます。
皆さんの意見を見るに、どうやら今のスマホの流れとして黄色がかった画面が主流の様です。
とりあえず慣れかなと思います。

ちょっと傾けるだけで青白くなったりしますし、
動画の画質をイジるとYou Tubeだけきれいに青白くなり
その差でほか画面がさらに黄色く見えてしまったりしてました。
設定難しいですね、、、

寒色モードでしばらくは目を慣らそうと思います。

書込番号：24281078　スマートフォンサイトからの書き込み

音質について

[ガジェットがすきー]

WF-1000XM4や有線イヤフォンでストリーミングやHD音楽を聞くためのサブ機運用を考えています。音質についてXperia1�A→Xperia1�Bは音圧が増加した等言及がありますがこちらはあまりないです。ぶっちゃけ音質はどうでしょうか？Xperia1/5 �Aと比較すると違いなどはございますでしょうか。

書込番号：24264411　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

イヤホンの話ですか？スピーカーの話ですか？

音圧増加はスピーカーの話ですよ。
もしもスピーカーについてなら、1シリーズ5シリーズとは比較にならないです。10シリーズはモノラルですから。

書込番号：24264461　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

すみません。
ソニーのサイトを再確認したら、
1iiiではイヤホンジャックについて書いている部分でも、
音圧増加と書いてますね。有線イヤホンの場合も音圧増加しているみたいですね。
個人的には、イヤホンで音圧増加が必要なのか、音質向上につながるのか、疑問ですけど。

書込番号：24264463　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガジェットがすきー]

ありがとうございます。イヤホンの話です。Xperia1 �AはDAC積んでるとかは聞くんですけどそれ以外はどこにも書いてないので、実際どうなのかなと思って質問させていただきました。

書込番号：24264563　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガジェットがすきー]

直接ソニーストアに聞いてみました。あくまで一店員さんの言っていたことなのでみなさまの実感もお聞きしたいです。
廉価にするため機能を制限しているXperia10 �BよりもXperia1/5 �Aや�Bのほうが有線イヤフォンでは明確に音が良いそうです。公式サイトの書き方もそう読み取れますね。またここからは誤差レベルだと思いますが、筐体のサイズが大きい1 �Aや�BのほうがXperia5 �Aより余裕をもって音を鳴らせるため音質が良いそうです。ただし、ワイヤレスイヤホンに関してはDSEE ULTIMATEがついてるXperia10 �BとXperia1 �Bはデジタル処理のためそこまで変わりはないみたいです。

書込番号：24266108　スマートフォンサイトからの書き込み