Xperia 10 III のクチコミ掲示板

通話ができません。

[甚太]

こんにちは。この機種を使用していて、一月が経ちました。ご存じの方にお尋ねします。あまり電話を使わない方ですが、掛かってきた電話に出てと、相手にこえがきこえないようです。相手の声はよく聞こえています。これでは会話ができず非常に困っています。ドコモに聞いても新しくバージョンアップ待つしかないですと冷たい対応でした。電話だけに困るので、何か策をご存じの方が教えて下さい。よろしくおねがいします。

書込番号：24268343　スマートフォンサイトからの書き込み

[HardBank]

もうお試し済みかもしれませんが・・・

�@スマホを再起動してみる
�ASIMを挿し直してみる
�B通話アプリを変えてみる

で如何でしょうか？

書込番号：24268405

[甚太]

＞HardBankさん
こんにちは。
一応、再起動は行いました。
アプリもドコモで話を聞いて実施してます。
SDカードはまだ未実施です。効果があるのであればやってみたいと思います。
音声が出ない原因は、設定などはないそうです。気付いたときに音出なくて困りました。相手はなんだかわからないでしょうね。知り合いでしたから、電話かけ直しましたが、仕事だと困ります。

書込番号：24268460　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

端末を初期化しても直らなければ修理に出して下さい

ショップで不具合現象が再現してもソニーの工場で初期化してから確認されるため、修理に出す前に自分で初期化してからの方が良いと思います

過去にXperia　XZ（ソフトバンク）で同様の経験がありますが、ショップで不具合現象を確認してもソニーの工場で異常なし、念のため最新のファームウェアをインストールしましたで返却されました

電話のため通話出来ないのに「新しくバージョンアップを待つ」が意味不明です
ソニーの見解かドコモの見解かショップの判断が聞いた方が良いと思います

多分工場に送って異常なしで返却され、その後問題が無いような気がします

書込番号：24268576

[甚太]

＞カナヲ’17さん
こんばんは。なんだか初めてこんな機種にあたってしまいました。
自分が使い方もろくにマスターしていないのかと思いつつ、当初からこの状態は発生しています。
昨日初期化してみました。
当初LINEで出ていたため、アプリによるものかと思っていました。
ところが外線電話でも音が聞こえないような状況だったため本日ドコモに電話した次第です。
ドコモでも戸惑った様子でしたが。電話のソフトを一度入れ直しただだけでした。
あとは先ほどのように、バージョンアップを待ってくださいと無責任な回答です。
電話だけにHardBankさんのおっしゃった、SD顔度入れ替えをしてみました。
どこか基本的なところの不具合のきましますので、この板で質問させていただきました。
どなたもいらっしゃらないようですね。

書込番号：24268937

[HardBank]

＞甚太さん
こんにちは。

挿し直すのは「SDカード」ではなく、「SIMカード」です。
（写真左側のDOCOMOと書かれたカードです。）

SIMカードの接触が悪いと、音声が途切れたり、片方の声が聞こえない場合が稀にあります。

抜き挿しすることで改善される場合があるので、修理に出す前に1度試してみて下さい。

書込番号：24269850

[まっくろくろい]

全く同じ携帯で同じ現象が起きて困って色々探してるうちにここにたどり着いた者です。自分の場合はイヤホンをさして通話するのですが、イヤホンは認証してるのですが相手に声が届かないことがあります。最初は良くても途中で声が届かなかったり、最初から届かないこともあります。色々調べてるうちに分かったのですが、やはりアップデート待ちというのが早いみたいです。結局修理に出しても不具合なしで帰ってくることが多いみたいなので、、、、次のアップデートで改善がなかった場合は携帯保証を使って新しいものと交換する予定です。

書込番号：24270234　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞まっくろくろいさん
こんばんは。
同じ症状ですか。個体差ということではなさそうですね。相手からかかってきた電話なので、嫁さんに掛けてもらっても症状発生せずです（笑）唐突にかかってきた場合は、どうしょうもなく相手が誰かわかればあとからでもコミュニケーション取れますけど。困りますね!一体いつまで待てばいいのかも分かりませんね。一月欄でこれだと先が思いやられます。価格の問題ではないと思うけど、使えないと困りますね。

書込番号：24271424　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

こんばんは。
その後症状は発生しておりません。
行ったことは、HardBankさんから伺ったｓｉｍ抜き差し。
それからラインのバグもあるらしく設定を変更しています。
電話は数回しておりますが、症状が再発していません。
しばらく様子を見てみたいと思います。
皆様の貴重なお時間をいただき、ありがとうございました。

書込番号：24274537

[えめり家えん子]

私の場合、電話をかけても
プップップッという音も鳴らず
１分程、接続中という表示のまま待たされることがたまにあります。結局相手にかけられないで終わります。

また、電波の繋がらない地下から地上へあがっても
長いこと電波を拾えないのか、アンテナ０本が続きます…。

仕事で使っているので、ホントに困ります。
このような不具合はありますか？？

書込番号：24466796　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞えめり家えん子さん
こんいちは。その後たびたび発生しています。
どうもこの機種はサイレントモードが悪さするようです。
音を消した際に復活できなくなったr、スピーカーに切り替えるだけで通話可能になったりしています。
先日は電話が使えなくなり（相手側に自分の声が聞こえないが相手の声は聞こえる）状態になったものですからドコモに連絡したところあっけなく修理ですという回答。交換か朱里どちらかというので間をくことに。
結局サウンドモードが解除できなかったりしたので設定をリセットしたところ通話可能になりました。
まだ購入して1年なのに改善策おなく、ドコモに電話すれば修理ですとオペレーターのレベルもわかりました。
最近手短に完了しようとするオペレーター増えましたね。件数で稼ぐバイトみたいな感じもして意味のないオペレーターの気もします。
きっと電話してくる人間はレベルが低いと卑下しているのでしょう。

書込番号：24855201

[甚太]

使用できるようになりました。
本来解決かどうかはわかりません。
SONYソフトにて修正を試みました。
初期化されてしまいましたが、通話の不具合解消しました。
皆様お力をいただきありがとうございました。

書込番号：24881187

[甚太]

今日は。本日初期化を試みました。あれこれやだてもだめなので。
調べていたら、マイクのアプリ関係しているようです。初期化後マイクに関係する設定を調べてました。ありました。ラインの電話でテストをしましたが全く音声が入りませんでした。通話の中で設定をしながらテストしていたら、録音されました。
これでしばらく様子見ます。ドコモはマイクがだめだから修理煮出すように促されましたがに、腑に落ちないので調べてよかった。やはり頼りになるのは自分だけだと思うと残念です。

書込番号：24906524　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証とカメラについて

[natsuyasumi]

指紋認証がうまくいきません。
5指登録してます。

指紋認証がうまくいかない感じでパターン入力してます

1回触っただけで、指定回数を超えましたと出たりします

指を添えるだけで解除できるときもあれば
指をグッと押し解除できるときもあれば
センサー部の汚れを拭いてくださいと出て
拭いても結局パターン入力です

登録は定期的にやり直しています


あとカメラを起動するとブレたまま3秒位動かないときがあります
すぐ撮りたい時にすごく困ります
上下左右に向けたとき画面が遅れてついてきます(残像)

以前もXperiaを使用していて指紋認証はほぼ失敗することがなかったので地味にストレスです

対策はありますか？

書込番号：24868869　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

同様な問題で下記の人は修理に出してメーカー判断で交換してくれたことで解決しています。
https://takasam.net/review/xperia-10-iii-lite-xq-bt44/xperia-10-iii-lite-review/?amp#i-5

書込番号：24868906　スマートフォンサイトからの書き込み

[natsuyasumi]

＞ありりん00615さん
ありがとうございます。
そうですね…症状が自分だけが酷いものなのか比較ができないので
修理のことは考えてなかったのですが
考えてみたいと思います

書込番号：24870166　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞natsuyasumiさん
こんばんは。
私もこの機種を使い一年になります。
不具合が多く悩まされ続けています。
指紋認証についてはほとんど動作しません。
ですのでパターンで使用しています。
認証は時間をかけてできました。
カメラについてというより、動作について不具合は結構多いです。
撮影時のもたつきは発生しています。
3秒ほど動作が遅いのは私の機種でも同じです。
これはあきらめています。
先日、また通話ができなくなり初期化しました。
ドコモに相談したら、故障なので修理に出してほしいと言われました。
これって購入時から出ていたことなので出すのをためらいました。
要はサイレントモードオフにもかかわらず。
音が出なくなったら、こちらの声が相手にだなかったりします。
初期化してもダメでしたので、SONYのソフトで修復し使用可能になりました。
Xperia　コンパニオンていうやつです。SONYホームHPからダウンロード可能です。

書込番号：24881194

アンビエント表示機能なし?

[xmeguro]

有機ELディスプレイの機種はすべてアンビエント表示機能があるものと思ってましたが、この機種は非対応でしょうか。
(念のため、Googleアシスタントのアンビエント・モードではなく、ロック画面のアンビエント表示=Always-on displayの機能です。)

マニュアルには説明がありません。Xperia 5 III のマニュアルには説明がありました。

こちらの質問も同じ意味かもしれません。
「Xperia 10 �V　通知　画面点灯」
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035610/SortID=24668051/

書込番号：24786114

[まっちゃん2009]

Galaxyシリーズでも有機ELパネルながら、Always On Display非対応で投入された機種はあります。
ハイエンド機だと対応は当たり前ですが、ミドルレンジ以下はメーカーの考え方次第（開発コスト含めて取捨選択が多い）だと思いますよ。

書込番号：24786132　スマートフォンサイトからの書き込み

[xmeguro]

コメントありがとうございます。なるほど、そうなんですね。
素人考えではソフトの対応だけのような気もするんですが、試験など含めるとコストアップになるのかもしれませんね。

私はこの機種を買ったわけではないのですが、もしアンビエントがあるものと思って買っていたら、かなりがっかりしたと思います。
近日発売の Xperia 10 �W を検討していて、この機種を調べたのですが、�W のマニュアルが公開されたら確認してみようと思います。
10 はバッテリーの持ちがいいようなので、アンビエントとは相性がいいような気もするんですけどね。

書込番号：24787930

[ネモフィラ1世]

Xperiaの中でも10シリーズ・Aceシリーズは廉価モデルなので、上位の1・5シリーズと同じ使い方は出来ないと思った方が吉です

書込番号：24794913

10�Vのディスプレイ発色について

[じんさんk]

今メインに5�Vを使っています
以前に10�Uを一ヶ月ほどサブ機として購入したことありますが10�Uは発色が色によって不自然というか、薄く感じました

10�Vか次に出る10�Wをサブ機として購入するか考えています
10�Vのディスプレイの発色は薄く感じるでしょうか？

書込番号：24748041　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

下記でColorcheckerのテスト結果を比較してみると大きく改善していることがわかります。
https://www.notebookcheck.net/Sony-Xperia-10-III-review-A-compact-5G-smartphone-with-IP-certification.551462.0.html#c7723691

10IIもSumsungやXiaomiと比べるとかなり良い数値となっています。10IIIに関しては数値としては1IIIを上回るトップラスとなっている点が疑わしくもあります。

書込番号：24748078

[じんさんk]

ありがとうございます
これなら10�Wの画質も期待して良さそうですか？
5�Vと10�Vの比較なら5�Vのほうが画質は上になるのでしょうか？

書込番号：24748148　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

上記、Notebookcheckの結果だけを見るとXperia 1IIIや他社のハイエンドを大きく上回る数値になっています。なので疑わしいと追記しておきました。

gmarenaのレビューを見ると5IIIにはCreatorモードがあり、これに設定することでより良好な数値を得ることができるようです。
https://www.gsmarena.com/sony_xperia_5_iii-review-2294p3.php

書込番号：24748214

[じんさんk]

リンク先ありがとうございます
10�Wは後で調べたのですが、HDR非対応なのですね
せっかく画面輝度が上がったのに、発色以前にHDR非対応なのが痛いです

書込番号：24749582　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

HDRに対応していないディスプレイを搭載しているのはACEIIIだけのようです。
https://av.watch.impress.co.jp/docs/news/1408268.html

書込番号：24749966

[じんさんk]

別の記事には10�WはHDRに非対応とのことですが、どちらが本当なのでしょうか？＞ありりん00615さん

書込番号：24755417　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

10�VでHDR表示に対応しておいて、10�Wで非対応というのは有り得ないので普通に対応してるはずです
非対応化されてしまった機能としては、スナドラ695の仕様上4K撮影がカットされた点位でしょう

因みに発表後の飛ばし記事には、筆者の確認不足とか憶測なんかも混じってたりするので鵜呑みにしない方がいいですよ

書込番号：24755511

直らないのかなー？

[ちゃーむ9981]

初カキコ失礼します。
先週、この機種に変更したのですが、ゲームなどのアプリの動きが異常に悪くなりました。
ツムツムをやってるんですが、動きがカクカクしたり、一瞬完全に止まったりとまともにプレイできる状態ではなくなりました。
あと、ポケカラというカラオケのアプリもやってるんですが、音のズレなどが酷くなったり、途中でブツブツという雑音が入るようになったりしてます。

以前はso-02kを使っていたのですが、そのときはまったく問題なく使用できていました。
携帯の初期不良なのか、アプリとの相性とかあるのか分かりませんが、何か改善策でもいただけないかと思い書き込みしました。
一応それ以外の通常使用については特に問題なく使えています。
何か分かる方がいらっしゃいましたら、お答えいただけたらと思います。

書込番号：24732823　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ツムツムはAndroid10以降を搭載した端末の多くで問題が発生しています。
https://%E3%83%84%E3%83%A0%E3%83%84%E3%83%A0.jp/114341.html

諦めて前の端末でプレイしたほうがいいでしょう。

書込番号：24732833

[†うっきー†]

＞ちゃーむ9981さん

>以前はso-02kを使っていたのですが、そのときはまったく問題なく使用できていました。

ツムツムはAndroi10以降では、正常に利用出来ない機種が多いため、以前の古い端末を利用すればよいです。


■ツムツム
ツムツムを起動して設定(歯車アイコン)→お知らせ
2019/09/13の「Android OS 10.0にアップデート後ゲームプレイ中の動作が重くなる現象について」から、
2020/02/28に以下の内容に変更され、現在も調査中のままとなっています。
「【2/28(金) 15:15更新】Android OS 10.0にアップデート後ゲームプレイ中の動作が重くなる現象について」
2020/09/18にもお知らせの更新があり、現在も継続して調査中のままという内容が追記
2021/03/19にもお知らせの更新があり、一部のAndrod10端末で1.92.0で改善予定。
2021/09/10にもお知らせの更新があり、1.92.0で問題があることが分かり以前の状態に戻す記載。
記載されていない端末については、引き続き調査継続。

２年以上経過していますが、まだ調査中のままのようです。
いつ対応されるか不明ですので、利用したい場合は対応端末か、Android9以下の端末にする必要があるようです。

Android9以下の端末にするか、Android10以上でもアプリ側で対応している端末にする必要があるかと。
対応端末は、お知らせ内に記載があります。

書込番号：24732841

[ちゃーむ9981]

返信いただきありがとうございます。
何かをすれば改善されるというものではないのですね。
ありがとうございました。

書込番号：24733939　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃーむ9981]

細かく説明いただきありがとうございます。
Android10以降で対応している機種もあるということなんですね。
新しい携帯に替えて悪くなるなんて思ってもみなかったので非常に残念です。
運が悪かったと諦めます。

ちなみに私の家はWi-Fi環境にないのですが、例えばツムツムをするために毎回simカードを入れ替えてプレイするのは何か問題などはありますか？
単純に面倒くさいのはありますが。。。

書込番号：24734618　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ちゃーむ9981さん
>ちなみに私の家はWi-Fi環境にないのですが、例えばツムツムをするために毎回simカードを入れ替えてプレイするのは何か問題などはありますか？
>単純に面倒くさいのはありますが。。。

面倒くさいというだけになります。
インターネット環境があれば、Wi-Fiでもモバイル通信でも、どちらでも利用可能です。

書込番号：24734719

[ありりん00615]

SIMトレイは頻繁な出し入れを想定して作られているのものではないので、テザリングを利用した方が無難です。

また、ツムツムのプレイ専用に1GBまで無料な楽天モバイルを契約する手もあります。ツムツム自体はあまりデーター量を消費しませんが、他のアプリが消費しないようにモバイルデーター通信を抑制しておく必要はあるでしょう。

書込番号：24735303

[ちゃーむ9981]

返信いただいていたのに、遅くなってすみません。

実は先日、Android12にバージョンアップしたところ、
ツムツムのカクカクした不具合が解消されました。

色々と回答いただきありがとうございました。

書込番号：24750073　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラが勝手に起動します

[れじいな]

ヤフーニュースやエッジを見ているとき、画面の左端にちょっとでも触れるとカメラが勝手に起動します。
システムやカメラの設定を調べましたが、対策が分かりません。
大変面倒くさいので、カメラが勝手に起動しないようにする方法をご存じの方がいましたら、ぜひご教示ください。
また別件ですが、電源ボタン＋音量ボタン以外でスクショを撮る方法をご存じの方、ぜひその方法を教えて下さい。
ただでさえ難しいのに、手帳型のカバーをつけてるとさらに難しくて、とにかくムカつきます！
安価で割引クーポンがあり、色がキレイだったので購入しましたが、半年で後悔しています。

書込番号：24714220　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさうさちゃん]

こんにちは
スクショは右下の■を押すとスクショって左側に出てきますがそれではだめですか？

書込番号：24714242　スマートフォンサイトからの書き込み