Xperia 10 III のクチコミ掲示板

知らないうちに再起動してロック画面で止まっています

[taku2888]

夜中とかに再起動したみていで、ロック画面で止まってしまっていて
ロック解除しないとスマホが起動して使えないことに気がつきました。
しばらく静かな時間が続くよなぁって思ってたのですが動いていなかったとは。

もちろんメールとか届いていても何も反応しませんし
アラームとかセットしていても意味無しになってしまうので
昔のように再起動時はロックさせないとかの方法は無いのでしょうか。
現状、パターンロックと指紋認証とSmartLock全て設定しています。

それとも、こんな現象は私だけなのでしょうか。
何か情報とかありましたよろしくお願いします。

書込番号：24318027

[オレンジ公ウィリアム]

Android 6.0以降は端末データがデフォルトで暗号化されるので、再起動時のパスワード入力はロック解除というより、
暗号化されたデータを読み込めるようにするためのものなので省略できないですね。

書込番号：24318115

[taku2888]

省略出来ないですか、残念です。
もし緊急連絡でもスマホが止まっていたらどうしようもないですね。

でも、システムの最新で自動バージョンアップもオフにしているのに
なぜ再起動されるのか謎ですが。

ご回答有り難うございました。

書込番号：24318176

[井桁]

こちらも同様に発生しますね、電源ボタンを触ると。1�Vでも多発しているので、今季の同系統全部が対象かも

書込番号：24380173　スマートフォンサイトからの書き込み

海外SIMでモバイルネットワークのみ使えない

[ARegina]

「設定」→「デバイス情報」から見られる「SIMのステータス」画面です

8月末にドコモでSIMロック解除ができる状態で購入しました。

9月半ばから英国に長期留学することになっていたので、渡航当日にドコモの電話番号保管サービスを頼み、ドコモのSIMでは通話・モバイル通信ができない状態にして渡航しました。

しかし、英国に着いてから現地のSIMカードを挿入し、SIMロック解除コードを入力したところ、機内モード・Wi-fiを切ってモバイルデータをONにしても、アンテナ自体は表示されるのにその右の矢印は表示されず、一向にモバイルデータ通信ができません。もちろん、APNも設定済みです。

「デバイス情報」から「SIMのステータスを確認」すると、「モバイルネットワークの状態」が添付した画面のように「切断」になっています。しかし、SIM自体は機能しており、英国・欧州内であれば通話・SMSが可能です。現地の Three と EE という2社のSIMを試しましたが、どちらもモバイルデータ通信はダメでした。

現地のショップで店員さんが自身のスマホにこれらのSIMを入れると、問題なくモバイルデータ通信ができます。通話ができることからみても、SIMは正常なようです。

日本にいる家族にドコモショップで確認してもらいましたが、SIMロックの解除は確実になされていること、また電話番号保管サービスは他社SIMに影響は及ぼさないことも確認しました。ドコモ側の問題でもないようです。

となるともう、ソニーの製品側の問題なのでしょうか。ドコモの店員さんからは、このXperiaの機種が一部の海外SIMに対応していない可能性も考えられるとのことです。ソニーのXperiaお問い合わせ窓口は基本的に通信会社に投げられる形になっているので、他の窓口などを通してお問い合わせしようとは思っておりますが、何か他の可能性も考えられるとしたらお教えいただきたいです。

書込番号：24373693

[ありりん00615]

どちらもBand3のエリア内なら通信できるはずなので、エリア外なのでしょう。下記を見ればイギリスが特殊であることがわかります。
https://bbs.arukikata.co.jp/bbs/tree.php/id/1049868/-/parent_contribution_id/498279/

ThreeやEEが利用するBand 7やBand 20はドコモの周波数一覧には項目すらありません。

iphone以外にもoppo・モトローラ・Xiaomiの製品はこれらの周波数に対応したものが多いです。下記はOppoの例です。
https://www.oppo.com/jp/smartphone-reno3-a/specs/

書込番号：24373732

[どうなる]

SIMロックっていうのは決まった会社のSIM以外は使えないようにする仕組みで、SIMロック解除すれば他の会社のSIMでも使えるようにはなるんだけど、日本だとdocomo、au、Softbankと使ってる電波が違う（一部重複も有り）、さらに国が違うとさらに使ってる電波が違ったりする（こちらも重複あり）

スマホの機種にはそれぞれ使える電波があるので、ロック解除すれば他社のSIMでも使えるようになるんだけどロック解除しても対応してる電波が増えるわけじゃないから、例えばイギリスでは普通に使えるけどフランスじゃ全く使えない、ドイツでAという会社のSIMを契約したら使えたけどBという会社にSIMに変えたら全く使えないみたいなことは普通に起きるよ。

なので、行く国（使いたい国）の電波に対応した本体のスマホを持っていく、さらに使いたい本体の電波に多く対応してる会社のSMを契約するみたいなことをやらないとダメだよ。

書込番号：24373840

[ARegina]

＞どうなるさん
＞ありりん00615さん

お二人ともご回答をありがとうございます。

ドコモの「Xperia 10 III SO-52B」のスペックについてのページ（https://www.nttdocomo.co.jp/product/so52b/spec.html）を確認したところ、海外の4GLTEで対応している周波数はバンド1, 3, 5, 12, 39だということです。

Three が Band 3 と Band 20、EEが Band 3 と Band 7 を使用しているということは、7 と 20 に対応していないこの機種ではこれらの2業者のSIMは使えないということですね。

ということはつまり、これらのバンドに対応している通信事業者のSIMを使用すればよいということでしょうか（あるかどうかは別として）。

書込番号：24373881

[どうなる]

＞海外の4GLTEで対応している周波数はバンド1, 3, 5, 12, 39だということです。

そうね。

住んでる国の携帯会社でXperia 10 IIIが対応してるバンドを使ってる会社でSIMを契約すれば問題なく使えるっていう理屈にはなるね

ただ、日本でもそうだけど大抵の携帯キャリアは複数のバンドを使ってるので、仮にAという会社がバンド1、3、4を使ってるとかだった場合「1と3が合ってるから使えるな」となるんだけど、Aという会社のメインバンドが4で1，3は補助的な感じの使い方とかだったら場所によっては使えるけど使えないところの方が多いみたいなことが起きるよ

全部対応してる必要はないけど、必ずこの2つは対応して無いとダメみたいなのだったりするし、可能な限りそれに合わせる、最低限メインバンドには合って機種を使うことっていうのが大前提になるけど…

あと、日本のメーカーでさらに特定のキャリア向け機種は対応バンドが少ないことが多いから、最初からSIMフリーで売ってる海外スマホだったり、必ずどこの国にもその国で使うのに困らない安いスマホが売ってるからそういうのを買うのが手っ取り早いと思うけどね

書込番号：24373902

[ARegina]

＞どうなるさん

ご返信をありがとうございます。

確かに同じ Xperia でも SIMフリー端末なら多くのバンドに対応していますし、国際的に多く使われているメーカーのものでもそうですね。周波数のことを調べず、安易に購入してしまって、完全に判断を間違えてしまったと反省・痛感しています。

とりあえず対応している SIM カードがあるかどうかを探し、なければ現地の安いスマホを購入することにします。せっかく買ったものですが、親にプレゼント（譲渡ができれば、ですが）などするとして有効活用したいと思います。

丁寧に教えていただきありがとうございました。

書込番号：24374009

[ありりん00615]

イギリス3大キャリアは多くのドコモ端末がサポートしない周波数を利用しているので、端末を調達することになると思います。

書込番号：24374078

[ARegina]

＞ありりん00615さん

そのようですね。調べてもドコモの周波数に対応しているような SIM は無さそうですので・・・。はい、現地調達を考えたいと思います。


＞ありりん00615さん
＞どうなるさん

お二人ともどうもありがとうございました。

書込番号：24374129

充電スタンド

[マイク2021]

AmazonでUSC Type-C対応充電スタンドを購入したのですがSO-52Bの充電ができませんでした。

充電スタンドはAXYOの物とGosentoの物を試しましたが両方とも反応しません。
「AXYO USB Type-C 充電スタンド 充電クレードル 卓上ホルダー データ同期 タイプC 充電クレードル Type-Cポートのデバイスに対応 ブラック」と「Gosento Type-C 卓上ホルダー 充電 スタンド USB-C チャージャー クレードル 充電器 データ転送 Sony Xperia XZ2 / Google Pixel 3 XL/Google Pixel 3 / Xperia XZ3 など対応 (ブラック)」という製品です。

充電器自体はQC対応の現在使っているものなので、普通のType-Cケーブルを直刺しするとちゃんと充電します。

他にType-C充電の携帯が無かったので他の機種で充電できるかは確認できていません。

原因のわかる方、もしくはSO-52Bに対応している充電スタンドをご存じの方おられますか？

書込番号：24365674

[ひろやまむさし]

＞マイク2021さん

↓の２つでしょうか？
�@　https://www.amazon.co.jp/AXYO-Xperia-Premium-Compact-%E5%85%85%E9%9B%BB%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%AB/dp/B0769CJTYS

�A　https://www.amazon.co.jp/Gosento-Type-C-%E5%8D%93%E4%B8%8A%E3%83%9B%E3%83%AB%E3%83%80%E3%83%BC-%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A3%E3%83%BC-Xperia/dp/B07BFWGVWN

�@と�Aの商品紹介写真の5枚目を見ると同じ写真なので、実質同一の仕様かと思います。
�@には商品説明の中に「商品の入力：5V2A、出力：5V2A。ご注意：出力は5V2Aを超えない電源アダプタを使用してください。」との記載があります。ご使用の充電器がQC対応という事ですので、「5V2Aを超えない」という条件をクリアしていないのかもしれません。
機器側で調整して充電自体は出来ても良さそうですが、5V2Aを超える入力があると遮断する仕様なんでしょうかね…
電気系は詳しくないのですが、この説明文が気になりました。

書込番号：24365835

[マイク2021]

＞ひろやまむさしさん
その2つで間違いないです。

一応スタンドの意匠はチョットだけ変わっています。

加熱式タバコに付属していた5V1Aの充電器も試したのですが駄目でした。

ばらしては無いのですが、特に基盤等が入っていて制御している感じではなく
ケーブル固定用の台って感じなので余計に理由がわかりません。

書込番号：24365857

[ひろやまむさし]

＞マイク2021さん

了解です。そうなるとケーブル不良くらいしか考えられないですね…
幸い両方ともamazon発送ですから到着後30日以内なら返品返金対応になるかと思います。
「注文履歴」→「商品の返品」で、充電できない不具合が有る旨の理由であれば開封後でも返品可能だと思います。
同梱物はすべて返送する必要があるのでご注意ください。

ケーブルの取り換えが可能な商品であればケーブルだけ交換するという方法もありそうですが…

ケーブルは付属しないけど充電しながら使用できるスマホスタンドなら100均でも入手可能ですが、見た目の質感考えるとクレードルタイプの方が良さそうですね。

書込番号：24366132

ディズニーツムツム等表示画面について

[プーままシャン]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】機種変更したらディズニーツムツムやスヌーピードロップスがフル画面表示されません。DOCOMOに聞いても原因不明です。

書込番号：24363670　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

画面の大きさが21:9で縦長画面になっているので、対応していないアプリでは画面いっぱいに表示されず黒帯が入るようになっています。

故障とかそういう類ではなく、Xperiaが他のスマホに比べて少し変わったアスペクト比(縦横の比率)になっているのが原因です。

書込番号：24363928　スマートフォンサイトからの書き込み

[プーままシャン]

ありがとうございました。以前使用していたスマホより画面表示が小さくなり残念です

書込番号：24363967　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞プーままシャンさん

お気持ち分かります。
私も以前に、別機種同士ですが、画面サイズのインチ数が大きくなるので映像も大きくなると早合点してしまったことがあります。
画面の横幅が狭くなると画像が小さくなることに気付いたのは機種変してからでした…

書込番号：24363997

[ネモフィラ1世]

まあ今や他のスマホも縦長・横長になってきてるんで慣れるしかないでしょう

書込番号：24364031　スマートフォンサイトからの書き込み

勝手に５Gしかも通信料とられてました。

[うーちゃんV]

先日、市内のトヨタにいって待ってる最中にスマホをふと・・・みたら5Gになっていて、ここだと5G通信なんかな？？？と思いつつも使っていて、先月の料金みたら通信料100円取られてました。ユーチューブでも見てたらと思うとぞっとしてます。
これ、5G使えなくする方法ありますかね？

書込番号：24318719

[Fontainebleau]

5Gで100円の別料金？ってなんだかわかりませんけど
設定の優先ネットワークで5Gがないもの（4G/3G等）にすれば5G接続はしません

書込番号：24318735

[α7R�W]

＞うーちゃんVさん
>先月の料金みたら通信料100円取られてました。ユーチューブでも見てたらと思うとぞっとしてます。
どちらのキャリアでお使いですか？
5Gは関係無いですよ。
現行プランなら5Gが使えても料金はかかりません。
5Gを使ったれば100円取られるのは初めてしりました。

>5G使えなくする方法ありますかね？
設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→優先ネットワーク種類を4G/3Gに切り替えれば良いだけです。5Gはエリアに行っても使えません。

書込番号：24318743　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞うーちゃんVさん

キャリアへ窓口で契約すると、5G対応端末は無条件に5Gの契約になるし・・・。

4G　5G どちらで通信しようが通信料は発生するし・・・、4Gで通信したいと言う事に意味が無いと思いますけど。

書込番号：24318745

[うーちゃんV]

皆さまレスどうもです。
キャリアはドコモのアハモです。設定を4G/3Gのみにしました。ありがとうございますm(__)m
個人情報でもうっかりアップロードしたら大変なので画像はうｐりませんが、５G通信料が100円になってました。

書込番号：24318891

[うーちゃんV]

５G通話料20円
他社接続サービス通信料[５G]80円というものです。トヨタにいったときにしか該当する心当たりがありません。

書込番号：24318902

[カタログ君]

５G拾わないので、４G固定にしてます

ネットワーク設定の中に優先ネットワークで4G選べばOKです。

添付画像はPixel5ですが、
Xperiaにもあるはず。。

書込番号：24318920

[ひろやまむさし]

＞うーちゃんVさん

消費税がかかっていないとすれば海外との通信でしょうね。
私の場合には楽天simで心当たりのない海外へのSMS送信で同じく100円課金されましたが、スマホが勝手に海外にSMS送信することはあるようです。
ahamoに明細の照会はできないのでしょうか？
楽天の場合にはどの電話番号にSMS送信したかがオンラインで無料で確認できるので、送信先番号が分かり、ネット情報でスマホ製造会社に送信していたのが確認できました。

書込番号：24318935

[カナヲ’17]

0570ナビダイヤルとか荷物の再配達依頼等電話を利用していませんか

書込番号：24319035

[煮イカ]

おそらくただの電話の通話料です。

ahamoはドコモでいう5Gが使えるプラン相当なので、契約プラン上5Gと表示されるだけで
実際にどの電波(5Gか4Gか)使って通話したかは関係ないみたいです。
ドコモ契約者だったらプランによってXiとかFOMAなどと表示されると思います。

そして、他社接続サービスは通話無料にならない番号にかけた料金が入ります。
よくあるのがナビダイヤルです。

書込番号：24319190　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞５G通話料20円
＞他社接続サービス通信料[５G]80円というものです。トヨタにいったときにしか該当する心当たりがありません。

他社接続サービス通信料[５G]って5Gの契約で他社接続サービス通信がありましたって意味なので5G通信したから料金が発生したって意味では無いですよ。LTEのみの時代でも他社接続サービス通信料[Xi]って標記です。
https://usedoor.jp/howto/money/keitaidenwariyou-ryoukin/docomo-tasha-setsuzoku-service-tsuushinryou-xi/

まあナビダイヤル等の5分通話無料の範囲外に電話をかけて、30秒を超過して20円取られたってとこでしょうね。

書込番号：24319430

[埼玉県越谷市民]

5Gだから料金が上がるのはdocomoのプランではない？のでは。
ただ5G契約だとパケット詰まり現象が起きる事がある様で。
パケット詰まりすると、通信不安定（最悪通信断で使い物にならない）とかある様です。

書込番号：24320544

[うーちゃんV]

皆さまレスどうもですm(__)m
ひょっとしたら、ナビ式の通話料が発生するやつにかけたのかもしれません。（いまいち記憶にありませんが）
５G通信を使っても別途料金は発生しないみたいなのでそれが知れただけでも良かったです。
100円くらいなのでどうしてこの料金が発生したのか・・・までの確認はしないと思います。
お騒がせしました！！

書込番号：24322421

【Type-Cを挿したまま再起動や電源OFFすると再充電されない？】

[iceridge]

発売当日から使用しております。
本体にType-Cコネクタを挿して充電開始後、再起動もしくは電源OFFするとType-Cからの充電が開始(再開)されません。
Type-Cケーブルの相性かもしれないので、複数の異なったメーカーのケーブルで確認しましたが同じ状況です。
これは、本体側の仕様なのでしょうか？
定期的に再起動を行う為、バッテリー状況によっては餓死している事が有り困惑しています。
ご教示宜しくお願いします。

書込番号：24284705　スマートフォンサイトからの書き込み

[タマロンレンズ]

＞iceridgeさん
おそらくケーブルではなく充電器またはスマホのいずれかです。とりあえず充電器を変えて様子を見るのがいいと思います。

今の充電器とスマホ等は求める電圧等を通信しあって充電しますので、電源が落ちた際に通信が途切れ、ケーブルの挿し直しをしない限り復帰しないことはありえます。
（スマホ側ではOSなどから充電が管理されており、殆どの機種で再起動時または電源オフ時に一瞬途切れます。このときに普通は再度通信してすぐ充電されることが多いのですが、このやり取りが上手く行かないときや、スマホの電源断等により機器が外されたと充電器が認識した場合などにはケーブルの挿し直しが必要になることがあります。）

どうしてもうまく行かないときは、電源断または再起動をしたあとに充電器にさす方法での対応になるでしょう。

書込番号：24284864　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞iceridgeさん
こんにちは。何やら昨日バージョンアップの通知が来てきました。不具合持ちの私には、早速バージョンアップの動機があり実施してみました。実施してみたところ、一時グーグル検索が使えなくなりました。設定リセット後今はかいふくしてます。
興味がお有りでしたら、試してみてはいかがでしょうか。

書込番号：24285633　スマートフォンサイトからの書き込み

[iceridge]

＞タマロンレンズさん
丁寧なご教示、有難う御座います。
再度挿し換えると正常に充電するため、ご指摘の現象が発生している可能性がありますね。
取り敢えず、充電器側も色々と試してみます。
勉強になりました！

書込番号：24286002

[iceridge]

＞甚太さん
こんにちわ！
ふむふむ、アップデート通知ですね！
確認して直ぐにやってみます。
カメラの起動がもっさりしている点と、SDカードへのアクセス不良も改良されていれば・・・・
なんて期待しつつ実行します！
ご教示、有難うございます！！

書込番号：24286008

[甚太]

＞iceridgeさん
こんばんは。充電機能について思い起こせば数回ですが充電されていないときがありました。
スタミナ充電とかいろんな機能が勝手に動くようですね。
自分もあまり詳しくはないので、はっきりしたことは言えませんがアプリがひょっとしたら働くのかもしれません。
ちなみに私は、ドコモの純正Ｃタイプ充電器ＡＣアダプタ０６を使用してのことです。　

書込番号：24289724

[iceridge]

＞甚太さん
こんばんわ！　ご返信ありがとうございます。
色々な条件を手探りしています。
現在まで確認されている組み合わせは、

　１）PCのUSBポート経由　　　　再起動時○　電源OFF時○
　２）Anker Power Port 6　　　　再起動時X　電源OFF時X
　３）Anker PowerCore 20100 再起動時○　電源OFF時X
　４）ELECOM EC-ACD01WH 再起動時X　電源OFF時X

です。

ドコモ純正の充電器も会社にあるのでテストして
みようと思っています。

書込番号：24292144

[甚太]

＞iceridgeさん
こんばんは。充電不具合はかなりあるようです。私が気になるのが、こだわり充電というやつです。
一度途中で切れた時があります。いつもOFFしちゃっています。
https://www.au.com/online-manual/sog04/sog04_01/m_13_00_01.html
リンクは良かったら参考に見てください。

書込番号：24293157

[iceridge]

＞甚太さん
こんにちわ！
追加情報有難うございます。
本体側の設定も色々と試してみます。
有難う御座います！

（auのサポートページ、見やすいですねｗ）

書込番号：24294039