Xperia 10 III のクチコミ掲示板

不具合多しです

[シャオレイシャン]

購入後一ヶ月ほどで、すべてが圏外になってしまう状態になりました。
ドコモショップへもっていくと使える。５Ｇ？は正常だった様で、症状が伝わらず
様子を見るように言われました。
結局、ドコモショップから離れると圏外。何度も足を運び点検してもらうことに。

不具合があったのですが、交換はしてもらえず修理となりました。

戻ってきましたが、今度はカメラの不調。「不明なエラー」とでて
起動できないことが多いのです。撮影しても画像が保存されていないことも多いです。
アップデートまで違うアプリをすすめられました。
そして、今度はＷｉ-Ｆｉです。
自動でＯＮになるように設定していますが、自宅でもどこでも一度移動すると
手動でＯＮにしないと使えるようになりません。パケ代がとても気になります。

新しいスマホにわくわくしたのもつかの間、がっかり。私にとっては、はずれスマホでした。

書込番号：24530140

[ぜぐみ]

>今度はＷｉ-Ｆｉです。
>自動でＯＮになるように設定していますが、自宅でもどこでも一度移動すると
>手動でＯＮにしないと使えるようになりません。

ここ最近私も同じ状況になりました。自宅ルーターを再起動しても改善せず、端末再起動するしか方法がありませんでした。
また、Wi-Fi接続できない時は近所のSSIDも全く表示されない状況でした。

さらにテザリングもONにできず、データセーバーOFFでテザリングONにしても「エラー」の表示のみで原因が伝わらない不親切さ。こちらも端末再起動でできるようになりますが、30分もすれば再度ONにしても同じ状況。

ドコモへは修理依頼を出して先日端末を発送しました。
修理はこれで3回目です。1回目はカメラ不良、起動が遅く10秒ほどしないと使えない。起動してもシャッターボタン無反応。2回目はモバイルネットワークに繋がらない状況が一週間ほど続きました。こちらは2021年の大規模ネットワーク障害一週間前から出ていて、障害発表前から小規模障害が発生していたようで（これは敢えて発表していなかった様子）その後は直ったので修理発送せずキャンセルしました。

そして今回の3回目修理依頼。買って半年でここまで酷いのはXPERIA　AX(SO-01E)以来ですね。

書込番号：24531159

[シャオレイシャン]

＞ぜぐみさん
ありがとうございます。

3回も修理ですか！本当困りますよね。取り替えてほしいですよね。
アハモにしようと思っていたのですが、アハモだったら・・代替機も有料だし
ぞっとします。

＞起動してもシャッターボタン無反応

私もそういうときがあります。

アップデートを待っていれば直るのでしょうかね・・
何度もドコモショップに行くのも憂鬱な作業です。

書込番号：24531728

[埼玉県越谷市民]

Xperia 10 III、最新アップデートでWi-Fi接続しなくなる不具合が発生
https://sumahodigest.com/?p=6378

と言う問題が出ているようです。

> そして、今度はＷｉ-Ｆｉです。

システムのアップデートが出たのが、12月20日なので。
それ以前とそれ以後で状況が違うようであればこれが原因？なのではないでしょうか。

書込番号：24533015

[ぜぐみ]

アップデートで不具合ですか、最悪ですね。再起動しても繋がったり繋がらなかったりで本当ににストレスが溜まる機種です。システムアップデートなので初期化しても無駄ですね。

既に修理に出しましたがドコモが果たしてどういう結果で送り返してくるのかある意味楽しみです。

この機種はアップデートもなかなか降ってこないので裏で色々とあるのでしょうね。

書込番号：24533040　スマートフォンサイトからの書き込み

[うーちゃんV]

不思議なもんですね。僕は逆に困ってます。アハモにして実質無制限みたいなものでもう自宅のワイファイに繋ぎたくなくて
OFFにしていますが、自宅にくると勝手にワイファイに接続してしまっています。
むしろ、ワイファイにつながらないようにする方法を教えてほしいです。

書込番号：24534064

[ぜぐみ]

ならば早い話がSO-52Bに機種変すればいいのでは？

書込番号：24534204　スマートフォンサイトからの書き込み

[埼玉県越谷市民]

> うーちゃんVさん

Wi-Fiを自動接続しないようにする設定ですが。
既に登録されている設定を変更すれば、自動接続しないようにする事が可能です。

「保存済みネットワーク」の一覧から、対象になるSSIDの設定を選択して。
「詳細設定」の「自動接続」の項目を無効化すれば、自動での接続はしなくなります。
これはSSID単位での設定になるので、自動で接続したいモノとそうでないモノを分ける事が出来ます。

書込番号：24534469

[ネモフィラ1世]

5�Vより5�Uの方がアプデ期間短いけどスナドラ865だから安定してるし、今ならタイミング良ければ66,000円で買えるのでおすすめですね
10�Vを選んだ地点でカメラは最新でなくても良いだろうから

書込番号：24534508

[うーちゃんV]

＞埼玉県越谷市民さん
サンキューです。設定できました<(_ _)>

書込番号：24534771

[umesaburou]

Wi-Fi再接続しない問題、うちのカミさんのでも同様の症状出てまして、モバイル通信料(量)がエライことになってて気が付きました。意図的にWi-Fi接続を「無効→有効」とひと手間かければ、とりあえず再接続できています。
ソフト的なバグなら新たなアップデートで対処できそうなので、それまでは帰宅したらWi-Fi繋がってるか常に注意するよう伝えてます。

12月後半のアップデートが原因のようですね。いまだに是正できていないのは、年末年始をまたぎ更に三連休で対応が遅れているのでしょうね。

書込番号：24535214

[埼玉県越谷市民]

> ネモフィラ1世さん

> 5�Vより5�Uの方がアプデ期間短いけどスナドラ865だから安定してるし、今ならタイミング良ければ66,000円で買えるのでおすすめですね

10IIを使っていましたが。
カメラの白飛びが結構酷いので、5IIをドコモオンラインショップで確保して。
10IIは査定額の表記がでていたのもあったので下取？（買取）に出しました。

10IIIのモックアップは見たのですが、重量が結構増えているので。
カメラの性能は多少マシになっただけで、シャッタボタンがなく。
レスポンスも悪い（10IIから大幅に改善されている感じではない）ようなので。
10IIIの選択肢はなかったです。

書込番号：24535954

[しょぎょうむじょう]

＞シャオレイシャンさん
＞ぜぐみさん
＞umesaburouさん

私もここ最近になって自宅や職場のWi-Fi圏内に移動しても自動で接続しなくなりました。
Wi-FiをOFF→ONすると繋がるようになるのですが、場合によっては登録しているSSIDが見えない状況になることもあるようです。
自宅で(Wi-Fi接続しているつもりで)動画サイトを閲覧している時にフト、ステータスバーにWi-Fiアイコンが表示されていない時があり、パケット使用量を確認すると案の定、ガッツリと消費されていたことがよくあります。

発売直後はこの症状はなかったので最近のアップデートにてなんらかの問題がある可能性が高いです。
再現性が高そうな症状なので早く対処していただきたいです。

書込番号：24538463

[シャオレイシャン]

＞しょぎょうむじょうさん
＞うーちゃんVさん
＞ネモフィラ1世さん
＞ぜぐみさん
＞埼玉県越谷市民さん
＞umesaburouさん気が
みなさん、いろいろ教えてくださったり、共感してくださったりありがとうございます。
Ｗｉ-Ｆｉの件は、確かに！アップデート後からな気がしますので、様子を見て気を付けて使おうと思います。
カメラは、同じような症状の方はいらっしゃらなさそうですね。
本体というよりは、アプリだと思いますとは言われていますが待つしかなさそうですね？！

ぜぐみさんのその後、また様子を教えていただけると心強いです。よろしくお願いいたします。
多くは望んでいないので、普通に使えるスマホが良かったです・・パナソニックのスマホ以来ながっかりです泣

書込番号：24538539

[taku2888]

>自動でＯＮになるように設定していますが、自宅でもどこでも一度移動すると
>手動でＯＮにしないと使えるようになりません。

私も１週間程前から同様の現象になりまして
データ利用量がステップ２に移行してしまいました。

今まで問題がなかったから、Wifiが切れてるなんて一々確認しないもので
モヤモヤです。

書込番号：24541835

[ネモフィラ1世]

＞埼玉県越谷市民さん

10�Uは流石に酷過ぎましたねw
10�VはベンチマークスコアではXZ1より上でレスポンスはsense5Gより良いくらいですね
カメラは私的にはただ撮るだけにしても辛い印象です、望遠がお飾りだった10�Uよりはマシですが800万画素という低画素故に画質はお察しでした
いっそ望遠無くして広角に4800万画素積んだ方がまだ良い気がします

書込番号：24545878

[埼玉県越谷市民]

> ネモフィラ1世さん

> 10�Uは流石に酷過ぎましたねw

カメラの白飛びとレスポンスの悪さ（シャッターボタンがないため？なのかタイムラグがある）を除けば
自分の使い方ではあまり不都合はなかったです
10�Uから10�Vになって重量が20g近く増えているのでバッテリー持ちよりも重量を考えると選択肢からは外れます


> 10�VはベンチマークスコアではXZ1より上でレスポンスはsense5Gより良いくらいですね

XZ1とXZ1 Compactも持っていまして
SIMなしで使用していますが
10系？は微妙な感じですね

10�Uと5�Uでカメラの操作系（ズーム時のカメラの切替等）が若干違うため
最初は使い辛く感じましたが
使用するカメラを選ぶような使い方をする5�Uの方が慣れると使い易く感じますね
カメラの性能も雲泥の差だと思います

書込番号：24547048

[ぜぐみ]

未解決ですが現在の状況と個人的な予想と感想です。

1月3日に修理用配送キット送付依頼→1月5日ドコモへ送付→1月8日ドコモ到着→1月18日現在進捗状況等一切連絡なし

以下、想像でのお話です。
おそらくメーカーのシステムアップデートが降ってこない限りドコモでの修理は無理でしょう。
なのでこれ以上返却せずに修理機器を預かったままというのも、、という感じでシステムアップデートした分を一つ前に差し替えて送り返しカメラは標準アプリ以外を使ってくれとお茶を濁してくるか、Wi-Fi接続不具合とテザリング不具合が解消されたシステムアップデートがメーカーより提供されるまで放ったらかしで預かったままのどちらかだと思います。

今回の修理は代替機も借りなかったため、以前使っていた自前のSO-02Kを引っ張り出してSIMカードを差し替えて使っています。

去年SO-52Bを購入してから半年のうちに2回修理で送り、トータルで1ヶ月近くも手元に無いスマフォ。パケット消費の問題と購入した商品が使えない期間の分くらいは値引きして貰うか、代わりの機種を差額支払いでも構わないので寄越して欲しい気持ちでいっぱいです。

書込番号：24550527　スマートフォンサイトからの書き込み

[シャオレイシャン]

＞ぜぐみさん
私はみなさんみたいに詳しくないので、ドコモショップに頼るしかなさそうなのですが
本当、差額を払ってもよいので「普通に使えるスマホ」に交換してほしい気持ちです。
代替機で、金ぴかのスマホを貸してもらったのですが、それのなんと使いやすかったことｗｗ

>taku2888さん
Wi-Fiも早く直ると良いですね。ぜぐみさんのおっしゃる通り、持って行ってもそのまま返されそうです。
私も、携帯料金かなり上がってしまいました。

書込番号：24552236

[ぜぐみ]

修理代替機種として使っている自前のSO-02Kが手に馴染んでしまいました（笑）

ドコモからメールが届いたので経過報告です。

下記の通りお申込みいただきました修理機種を、お客様にご返送いたします。

■お申込み内容
お申込み日時：2022年 1月 3日
受付番号：
お預かりした製品：Ｘｐｅｒｉａ　１０　ＩＩＩ　ＳＯ−５２Ｂ本体＜●＞
修理代金：0円（税込 0円）
ご請求代金：税込 0円

メールには「修理した」とも「直した」とも「ROMを焼き直してダウングレードした」とも書かれていません。年末のアップデートによるWiFi接続不具合はどう誤魔化したんでしょうかね？到着が楽しみですw

もしかして一か八かで近々配信されるであろうアップデートを当てている可能性もあります。

今日あたりドコモショップに寄ってみようかな？知らん振りし10 �Vを売っていたら問題ですなw　そして今だに年末のアップデートを配信しているのも問題かと。

書込番号：24552472　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぜぐみ]

ドコモのサイトに修理詳細が登録されていました

要約すると、

所見

・テザリング不具合→再現しませんでした
・WiFi接続不具合→再現しませんでした

修理内容

・パネルリア（そう書いてある）の故障（？）を発見しましたのでリアケースを取り替えました（もしかするとWiFi関連部品をこっそりと取替えたかも？！）
・ご返却前に最新ソフトウェアにアップデートしました（そろそろ配信されるかも知れないやつに変えた？！）

戻ってきたら直っているような気がします。過去の機種の修理でも「再現しませんでした」系の返事でしたが戻ったら直っていた事が何度もあったのでw

書込番号：24552487　スマートフォンサイトからの書き込み

LINEについて

[灰色ねこ74]

最近、LINEが重く全く開きません。開いたとしても読み込みまでの時間がとても長く、グルグル記号が回ったままです。
他のandroid機種の方に聞いてもそのようなことはなく、アプリのせいではなく、機種のせいではと考えています。
皆様はいいかがでしょうか？

書込番号：24514076

[キリュート]

＞灰色ねこ74さん
トークデータが多いと出る症状ですね。
一度アプリのキャッシュクリアをしてみてはいかがでしょうか？

書込番号：24514092

[舞来餡銘]

LINEはメッセージ保持し続けると重くなって行きますよ

バックアップ取ってある程度削除しないと軽く使えないです

書込番号：24514097　スマートフォンサイトからの書き込み

SO-52B 購入検討中ですが酷評もあり心配です

[神戸のれいちゃん]

docomoユーザーです。近々アハモに変更予定です。
現在はGalaxy SC-02Hを使っています。
バッテリーが半日しか持たなくなり、また内蔵メモリもパンパンになっているので買い替えをしたいです。
機種変更先としてXperia 10 III SO-52Bを候補に挙げていますが、酷評もちらほらあり少し不安です。

【使いたい環境や用途】
・譲れない条件
内蔵メモリ128以上、バッテリー持ち良し、アハモ対応機種、マイナポータルアプリ対応、LG＆Galaxy以外のシリーズ、防水

・できれば欲しい条件
日本のメーカー、カメラレンズが2個以上、本体がピンク系の色

・重視しないところ
ゲームはほとんどせず、You Tubeなどの動画もほとんど見ません。

【予算】
安ければ安いほど良いですが、出せても5万円台が限界です

【比較している製品型番やサービス】
「この機会にiPhoneにすれば？」と言われますが、使ったことがないしGoogleのサービスをよく使うのでAndroidのままがいいかなと思っています。

【質問内容、その他コメント】
上記の条件で探した結果、Xperia 10 III SO-52Bに行き着きました。
レスポンスが悪いなどの酷評もあり不安もありますが、Galaxy SC-02Hと比較すればそう問題もないでしょうか。
ゲームや動画はほとんどしませんし、普段は調べごとでネットをしたりSNSを覗いたりするくらいです。
写真は日々の手料理や花などをとることが多いです。
カメラにこだわりはなく、デジカメを持っているのでいろいろ撮るときはデジカメで撮るときが多いです。

ほかにおすすめの端末もあれば知りたいです。

書込番号：24499034

[シグルドリーヴァ]

色に目をつぶるならpixel5aとか

書込番号：24499074　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸のれいちゃん]

ご返信ありがとうございます。
SIMフリーのものですね。
こういうことに疎くよくわからないのですが、調べてみます。

書込番号：24499092

[YARUKIMAN]

なかなか条件がシビアですね。
すべての条件を揃えるなら、やはりSO-52Bが一番近いと思います。
内部ストレージが少なくなりますが、AQUOS sense 5Gも候補に入れられるかもしれません。
話が逸れますが、内部ストレージが足りないならSDカードを購入すれば早い話なのではないかと思います。

書込番号：24499345

[神戸のれいちゃん]

＞YARUKIMANさん
ご返信ありがとうございます。
今までスマホにこだわりはほとんどなかったのですが、今回いろいろありまして条件付けすることになりました。
AQUOS sense 5Gも調べてみます。
SDカードは現在32を2枚併用していますが、本体に保存しておきたいものもあるため、できるだけ内蔵メモリの大きいものが良いという結論になりました。

書込番号：24499356　スマートフォンサイトからの書き込み

[YARUKIMAN]

自分が参考にしているYouTuberの方の動画です。時間が長いですが観て参考にしていただけたらと思います。
10 �Vとsense 5Gの比較
https://youtu.be/5_0l4rhPI0g
10 �Vと5aの比較
https://youtu.be/WkBuOjlPgTk

書込番号：24499365

[神戸のれいちゃん]

＞YARUKIMANさん
ありがとうございます！

書込番号：24499436　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸のれいちゃん]

＞YARUKIMANさん
とても丁寧なコメントをいただいたうえに、ご紹介していただいた動画は大変参考になりました！
無事Xperia 10 III SO-52Bに機種変更し、満足しております。

ご回答くださった皆様、ありがとうございました。

書込番号：24500710

絶対買うな!!!!!!!!!!

[ちゃーむむ]

使用開始後の不具合を箇条書きにします。
・通話が安定しない。
こちらの声が相手に届かないのに、相手の声は受話音量設定に関わらず最大音量になる
・画面が安定しない
黒の発色が苦手なようで、黒色はモザイク状に表示される、スクロールすると、色の濃淡や明るさが変わり続けて目がチカチカする
・動画再生が安定しない
動画を再生しようとすると、雑音が入り画面もコマ飛びになる
・充電が安定しない
充電を開始すると10分程度は充電の入切を繰り返す
・アプリが安定動作しない
Google Mapは場所を検索しても何故か前に表示していた場所のまま移動しない
しゃべってコンシェルは、キャラが喋らない
You Tube等の動画の再生時、画面がスリープ状態になり自然消灯してしまう

リコールがかからないのが不思議なくらいの不良スマホで正直、星1つですら付けられないレベルです。

書込番号：24475005　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

2〜3ヶ月で突如陥る再起動ループで一躍有名になってしまったsense5Gレベルでもリコール沙汰にはならなかったし、挙げられてるような不具合程度では有り得ないでしょう

書込番号：24475041

[ダー子のにハマった人]

＞ちゃーむむさん
こんな不具合だけでリコールになると思うなよ

書込番号：24475059　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞ちゃーむむさん
症状の大半について、修理に出してる機種のバックアップを代替機に復元していること、規格の異なる充電器を転用していることなどが原因なのでは？という気がします。

Android機はバージョン違い、メーカー違い、製品違いによる差異が大きいのでアプリなども含めてバックアップを復元に利用すると不具合が出やすいと思われます。その辺はiPhoneに比べて注意が必要だと思います。

また充電器に関しても最新の機種に対しては、特別な規格表示がない限りUSB-PD対応品を使うのが基本だと思われますが、普段お使いの機種が古めで充電器がPD対応でない場合には正常な充電が難しい可能性が高いです。

書込番号：24475488　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞ちゃーむむさん
もしかして電波の入らない地域にですか。

書込番号：24486483　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞ちゃーむむさん
貴方に購入して下さいとは言ってないので大丈夫じゃない。

書込番号：24488874　スマートフォンサイトからの書き込み

[うーちゃんV]

実機使って、はや7か月たちましたが、一つも該当しませんよ。
本当に持っているのなら修理に出してみては？

書込番号：24534075

充電の減りが早い

[ヤマザワa]

使い始めて3日の新品ですが、充電が減りが早い気がします。
レビューを見てみると充電持ちについては高評価が多かったので、初期不良を疑っているのですがどう思われますか。
以前使っていたAQUOSssense2より持ちが悪く気になっています。

WiFi接続時モバイルデータ接続時共に、ネットの閲覧ツイッター使用等で6分に1%減
※動画の閲覧なし　画面の明るさはバーの中間くらい

WiFi接続で使用なし(就寝してから起床までの6時間)
3%減

モバイルデータ接続で使用なし
3時間で4%減

使用環境によって差があるとは思いますが、ご意見を頂きたいです。

書込番号：24471977　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

購入直後1週間〜1ヶ月くらいはそんなものでしょう。
買ってすぐの状態だと内部電池とかシステムが最適化されていず、不安定な状態なので時間の経過と共に解消すると思います。
後はよくやってしまいがちなのが、やたら始めから色々入れてしまう事。
その前に不要なアプリの無効化・アンインストール、使わない機能をオフにする等した方がいいです。

書込番号：24472046

[ヤマザワa]

コメントありがとうございます。

暫く様子をみてみます。

書込番号：24472868　スマートフォンサイトからの書き込み

サイト内の予測変換がタップ出来ない

[せいジーコ]

サイト内で住所入力等する際に以前入力した内容が
記入するところをタップすると予測として表示されるのですが、
その予測がタップ出来ない状態になってます。
説明が下手で申し訳ございません。
改善方法分かりますか？

書込番号：24461191　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんまくちゃん]

私も同じ現象が出て困っています。
ドコモに問い合わせしましたが解決致しませんでした。

書込番号：24462567

[せいジーコ]

そうなんですね。
何気に便利な機能なので使えないと困りますよね&#128546;

書込番号：24462858　スマートフォンサイトからの書き込み

[せいジーコ]

どうやらこの機種のバグではなく
GoogleChromeの不具合みたいです！

書込番号：24475123　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょぎょうむじょう]

この問題はブラウザアプリ(Chrome)の機能不具合です。
しばらく放置されていましたが、12月10日時点で改修されているため、現在は選択可能になりました。

書込番号：24496777