OPPO Reno5 A のクチコミ掲示板

再起動したら…

[開聞山麓]

3日前にOPPOreno5aに機種変更したところです。今までの機種と同じ感覚で動きが鈍いからと思って、何も思わずに再起動しましたが、画面にパスワードを入力するように表示されました。初期設定で入力した４桁を入力しても起動せず、再度パスワード要求されます。いくつか試しましたが変わりません。
検索してみて、電源オフから電源キー音量下キーの同時長押し…というのもしましたが、英語と中国語らしきものしか選択できず、日本語がなく、電源オフと再起動、ストレージインストールという項目しかありませんでした。
この場合どうすればよろしいですか？

書込番号：24917460　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>ボリューム下+電源ボタン押下

英語を参照してWipe Data/Factory Resetが無いか確認して下さい

有ればファクトリーリセットするか修理に出すしか無いでしょう

書込番号：24917780　スマートフォンサイトからの書き込み

[開聞山麓]

舞来餡銘さん、ありがとうごさいました。
ご指摘の項目は表示されていませんでした。
色々検索していたら、再起動時の不具合があるようですのでワイモバイルに修理依頼してみます。

書込番号：24917791　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞開聞山麓さん

>検索してみて、電源オフから電源キー音量下キーの同時長押し…というのもしましたが、英語と中国語らしきものしか選択できず、日本語がなく、電源オフと再起動、ストレージインストールという項目しかありませんでした。
>この場合どうすればよろしいですか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq2
>Q.端末を再起動すると、指紋認証や顔認証が出来ません。
>指や顔をケガした場合に備えて、指紋認証や顔認証を設定時には、プライマリ認証（PIN、パターン、パスワードなど）の設定が必須となります。
>物忘れ防止のためにも、3日(72時間)の間、プライマリ認証を利用していない場合は、プライマリ認証が必要となります。
>端末再起動時にも、プライマリ認証が必要となります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq22
>Q.ファクトリーリセットへの移行はどうすればよいでしょうか？
>Wipe dataをタップ後に、ロック画面のパスワード(パターンやパスワード)の入力が必要になるため、ピュアAndroidのようにパスワードを忘れた場合のファクリーリセットは出来ません！
>物忘れ防止の為に、「設定→指紋認証、顔認証、およびパスワード→ロックスクリーンパスワード→セキュリティメールアドレスにバインド」にメールアドレスを登録しておくことで、忘れたものをリセットする手段はあります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>キャリア端末の場合は「Wipe data」の項目が表示されず、ハードウェアボタンではファクトリーリセットが出来ないものがあります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

設定したものを記憶違いで思い出せない場合は、御自身で出来る手段は残されていません。

書込番号：24917803

[やまちゃん333]

４桁？６桁ですよ。

書込番号：24919107

[†うっきー†]

＞やまちゃん333さん
>４桁？６桁ですよ。

添付画像通り、固定ではありません。
４〜１６桁と任意となります。

時々、自分が設定したものを忘れてしまう方がいるようです。

書込番号：24919167

[開聞山麓]

みなさん、ご親切に回答いただきましてありがとうございました。
Ymobileの店舗に相談し、解決いたしました。
設定した時とパスワードを入力する時とでKeyの配列が違い、別の文字を打っていました。ショップの方々のおかげで解決していただけました。ありがとうございました。

書込番号：24935196　スマートフォンサイトからの書き込み

SIMフリー版との違いは？

[粗野茶会]

先月MNPであまりにも安かったので買ったのですが　SIMフリー版だと思っていたのですが　A1030Pでした　バッテリーの持ち以外特に不満はないのですが　機能的にSIMフリー版と何が違うのでしょうか　SIMスロットが違うみたいでしたが　eSIMとSIMでDSDVできるし
フリー版でSIM2枚とeSIMのトリプル運用はできないと思うのですが　何が違うのでしょうか　ちょっと気になったので　ご存知の方教えていただけると嬉しいです

書込番号：24916866

[†うっきー†]

＞粗野茶会さん
>機能的にSIMフリー版と何が違うのでしょうか

Y!mobile版では、物理SIM2枚での運用が出来ませんが、通常版では可能です。
一番の違いはそこですね。eSIMでもよいなら問題ありませんが。

あとは、Y!mobile版なのでファームの配信が遅いとか、OPPOのサポートが受けれない(Y!mobileでのサポートになってしまう)とかでしょうか。

意図的にY!mobile版を選ぶメリットはありませんが、無料でもらえるなどであればもらってもよいかと。

書込番号：24916905

[粗野茶会]

早速のお返事ありがとうございます　1円にひかれ　買ってしまいました　サポートまでは考えていませんでしたが　ただOPPOジャパンでチャットでしたが対応してもらえました　いつどこで買ったかとは聞かれましたが　ワイモバイルONLINE STOREで買ったのですが
普通にサポートしてもらえました　ありがとうございました

書込番号：24916934

[†うっきー†]

＞粗野茶会さん
>普通にサポートしてもらえました　ありがとうございました

あまりにも初歩的なこと（例えば電源の入れ方やSIMの指し方）程度であれば、サービスで教えてくれるかもしれませんが、
修理依頼などは出来ませんので、ご注意下さい。

https://support.oppo.com/jp/send-in-repair/
>お申込みにあたっての注意事項
>2.2 通信事業者モデル（ソフトバンク／ワイモバイル／au／UQモバイル）は受付出来ません。各通信事業者へお申込みください。

書込番号：24917105

[ちばにゃんこ]

最も大きな違いとしてワイモバイル版は5Gのn78に
対応していないことだと思います。
ソフトバンク系回線で使う分には問題ありませんが、
auの5Gを使う場合にはエリアによって繋がらない場合もあります。
またどのReno5Aもドコモの5Gバンドのうちn79には非対応なので、
ドコモの5Gを使いたい場合は他機種購入となります。
５Ｇをあまり重視しない人にとっては関係のない話ですが・・・。
ソフトバンク系回線で使い倒す端末としてＹモバイル版は格安だと思います。

書込番号：24917661

[粗野茶会]

＞ちばにゃんこさん
対応バンドが違うのですか　気が付きませんでした　田舎住まいなので　5Gエリアではないのであまり気にしませんが　調べたら
n78バンドはn77に含まれるとありました　5G対応の機種なのでいいのかな思っていましたが　ミリ波と違うのですね　sub-6のバンド対応みたいですね　まあ私のところで使えるのはまだまだ先の話でしょうが　その頃には買い替えているでしょう
詳しくありがとうございました

書込番号：24917688

[まちそ]

ワイモバイル版（eSIM)利用者です。ワイモバイル版は5Gのn78には対応してないですがn77と帯域がかぶっているという話もあります。（povo)auは東京23区の私の自宅では4G転用5Gがそこそこ入ります。ただ天候によってなのか4G表示になることも多いです。私の自宅ではもともとsub6は入りませんが。

通話回線SIMについてはHISモバイル（ドコモ）を使用。なんといってもVoLTE(HD+)に対応してる格安SIMは日本通信とHISモバイルくらいしかありませんので。HISなら30秒9円ですし、通話専用なら100MBも使わないから290円+通話料だけです。

eSIMについてはpovoとLINEMOの2つの回線を入れています。（同時には使えません）もともとワイモバイル版だけあり、通信スピードはpovoに比べてLINEMOが圧倒的です。LINEMOは現在、6カ月無料キャンペーンと5分通話無料キャンペーンをやっています。LINEMOは半年後にMNP弾にしようと思っており、今度はスマホセットでSIMフリーが欲しいですね。ただLINEMOを残したままで（有料に戻っても）月に2000円もいかない。使い勝手のいい機種なので買い替えないという選択もありかもと思い始めてます。

書込番号：24929856

[粗野茶会]

＞まちそさん
情報ありがとうございます　東京区部にお住まいのようですが　私のところは田舎なので５Gエリアマップでも圏外です
マップでエリア内でも怪しいのに　当分5Gは使えません　楽天とDSDVで使っているのですが　通話あまり掛けないが電話すると
長時間が多いので　楽天モバイル残そうと考えています　日本通信も検討してみます　ありがとうございました

書込番号：24930012

[まちそ]

粗野茶会さん

楽天モバイルは電波さえ安定してればVoLTE通話以上の通話品質です。IIJMIOやmineo、OCNモバイルoneなどのプレフィックス電話やオートプレフィックスの事実上3G音声よりはかなりきれいな通話品質です。

https://www.youtube.com/watch?v=Slbn7qBxcJw　（ドコモ）
https://www.softbank.jp/mobile/network/service/hybrid4glte/volte/ （ソフトバンク）

近年は3Gスマホが皆無に近く、MNOであれば悪くてもVoLTE品質（iPhoneやauなど）で、今は携帯会社をまたいでVoLTEやVoLTE（HD+）に対応しています。OCNも昨年3月までVoLTE品質だったのに、オートプレフィックスを採用するにあたり3G音声並みになりました。しかもこれに意外と気が付かない人が多いんです。

書込番号：24930258

[まちそ]

OPPO　Reno5 A


----------------------------------------
SIMフリー対応バンド
4G LTE FDD LTE：1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 7 / 8 / 12 / 17 / 18 / 19 / 26 / 28
TD-LTE：38 / 39 / 40 / 41 / 42
5G NR Sub6：n3 / n28 / n77 / n78(NSA)

----------------------------------------
OPPO　Reno5 A ドコモ版の電波バンド（周波数帯）
Band1（4G FDD LTE/2.1GHz）重要 ○
Band3（4G FDD LTE/1.8GHz）重要 ○
Band19（4G FDD LTE/800MHz）重要 ○
Band21（4G FDD LTE/1.5GHz） ×
Band28（4G FDD LTE/700MHz） ○
Band42（4G TD LTE/3.5GHz） ○
n77（5G NR Sub6/3.9~4.0GHz）重要 ○
n78（5G NR Sub6/3.6~3.7GHz）重要 ○(NSA)
n79（5G NR Sub6/4.5~4.6GHz）重要 ×
n257（5G NR ミリ波/27.4~27.8GHz） ×
----------------------------------------
OPPO　Reno5 A ソフトバンク版の電波バンド（周波数帯）
Band1（4G FDD LTE/2.1GHz）重要 ○
Band3（4G FDD LTE/1.8GHz）重要 ○
Band8（4G FDD LTE/900MHz）重要 ○
Band11（4G FDD LTE/1.5GHz） ×
Band28（4G FDD LTE/700MHz） ○
Band41（4G TD LTE/2.5GHz） ○
Band42（4G TD LTE/3.5GHz） ○
n3（転用5G NR/1.8GHz）重要 ○
n28（転用5G NR/700MHz） ○
n77（5G NR Sub6/3.9~4.0GHz）重要 ○
n257（5G NR ミリ波/29.1~29.5GHz） ×
----------------------------------------
OPPO　Reno5 A au版の電波バンド（周波数帯）
Band1（4G FDD LTE/2.1GHz）重要 ○
Band3（4G FDD LTE/1.8GHz）重要 ○
Band18（4G FDD LTE/800MHz）重要 ○
Band26（4G FDD LTE/800MHz）Band18を内包 重要 ○
Band11（4G FDD LTE/1.5GHz） ×
Band28（4G FDD LTE/700MHz） ○
Band41（4G TD LTE/2.5GHz） ○
Band42（4G TD LTE/3.5GHz） ○
n28（転用5G NR/700MHz） ○
n77（5G NR Sub6/3.7~3.8GHz・4.0~4.1GHz）重要 ○
n78（5G NR Sub6/3.7~3.8GHz）重要 ○(NSA)
n257（5G NR ミリ波/27.8~28.2GHz） ×
----------------------------------------

この対応表を見ると4Gでもかなりの差がありますね。とくにソフトバンク版では、auVoLTEに対応してないです。プラチナバンドは28で掴みますが、auVoLTEは18と26の800MHzのみなので。まあpovoから電話することはありませんが、これを見ちゃったら、SIMフリーを買い直そうかと思い始めました。

書込番号：24930607

[まちそ]

マイナポイントとか興味なかったんですが、先日に興味半分で申し込んで2万円振り込まれる連絡があったのでヤフオクで半年利用の中古のSIMフリーを20000円（2万円超えると1000円引き）で19000円で落札しました。極上品のシルバーブラックだそうで。

今のスマホはワイモバイル版だし新品（18900円）から2週間程度しか使ってないけど明らかな中古ですし15000円（システム利用料と送料引いて13000円か）でメルカリ出品でしょうね。5900円のマイナスだけど調べなかった自分が悪いというか。授業料というか。

書込番号：24931274

[粗野茶会]

おはようございます　詳しくありがとうございます　何も考えず1円に惹かれ買ってしまいました　まあ5Gは当分使えない田舎だし
移動通信には向かないのでは　問題は4Gですね　結構バンド対応違うのですね　ワイモバでRENO5A対応バンド見たら
4G　18，19，26，28も実装されているみたいですが　どうなのでしょうね　今のところAUは使うつもりはないので良いのですが
ありがとうございました

書込番号：24931668

[まちそ]

＞粗野茶会さん

私が見たのはシングルSIM時代のバンド帯かもしれませんね。考えてみればワイモバイル版（eSIM）は今年発売ですからね。

LTE対応バンドB1、2、3、4、5、7、8、12、17、18、19、26、28、38、39、40、41、42とあります。

キャリアのバンド帯の規制が独占禁止法に抵触するとか問題視されはじめ総務省がキャリアにプレッシャーかけてましたしｗ

このバンドならMNO3社どこでも使えますよ。SIMフリーとほぼ同じ。　こりゃワイモバイル版を買って正解ですよ。
私もSIMフリーを買う必要もなかったかも。　

自分はauのpovoのギガ活だけで月に9GB行くんです。家の真ん前に偶然にもウエルシア（ギガ活対象店）があって、
前々から月に10回以上は通ってました。前までまとめ買いしてましたが、2000円くらいに抑えて15回は行きますからね。
これで4.5GB、他にギガ活対象店の松屋もすき家も近くにあるし、ごくたまにローソン、ドトールと
否応なくプロモコードの山になります。

PCのメールソフト（Becky）に、povoのプロモコードが届くときのみ鈴の音声が鳴り響く設定にしてます（笑）
そしてそれを非公式でも便利すぎるpovo2.0サポーターに加えていく。

それほど電話しないからほとんど1000円以下です。月に27分オーバーするなら5分500円のプランを選びますね。
それを超えても30秒9円ですし。

なんだ心配する必要はなかった。OPPO Reno5 A はワイモバイル版が最高です。もう売っちゃったけどｗ

書込番号：24935066

[粗野茶会]

＞まちそさん
楽天eSIMとワイモバでDSDVで使っているのですが　何分田舎なので楽天だけでは心配なのでワイモバも使っています
楽天リンクも通話音質良くなったし　そろそろ海外へも行けそうなので　今までは現地でSIMを買っていたのですが　楽天ならそのまま無料で使えるので　MVNOのデータSIMとワイモバSIM入れ替え検討中です　私の場合通話時間が長いので

書込番号：24935664

NFC/VISAタッチについて

[にょろぽん]

いつもセブンイレブンでreno5aワイモバイル版に登録してるクレカでVISAタッチ決済をしていたのですが2週間ほど前から決済できなくなりました。

特に登録してるクレカが利用停止してるわけでもなく設定をイジったわけでもなく原因がよくわかりません。
レジの問題かもしれないとカード本体でVISAタッチ決済したのですがこれは通りました。
iDも通ります。FeliCaには問題なさそうな状況です。
同じような症状出てる方や解決法あれば教えてください。

書込番号：24916829　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞にょろぽんさん

既出スレッドを参照下さい。

Android12　アップデート後GooglePay使えず
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035894/SortID=24731999/#24731999


■Googleの調子が悪いとき

以下の３本のアプリのデータを削除して、端末再起動で直ると思います。
Google,Google Play ストア,Google Play 開発者サービス

ColroOSの場合は、設定→アプリ→アプリ管理→該当アプリ→ストレージ使用状況→容量を管理→データをすべて消去

それでも駄目なら、一度、端末からgoogleアカウントを削除(データはサーバーにあるのでデータは消えません)して、再度ログイン。
ピュアAndroidの場合は、
ColroOSの場合は、設定→ユーザーとアカウント→該当のアカウント→右上の3点→アカウントを削除

これで直ると思いますよ。

書込番号：24916871

googleアシスタントの開始音が大きい

[ほいさんこん]

Anker Soundcore Life Note 3Sで音楽を聞いていますが、Googleアシスタントを発動したときのピコンという音が大きく困っています
うるさいのは開始音だけで、アシスタントの話し声はむしろ小さいくらいです

スマホ、イヤフォン両方の設定をいじりましたが改善しません
他のタブレットで使うとうるさくないので、スマホ側の設定かなと思います
解決方法がわかればご指導ください

書込番号：24916339　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天ＳＩＭ入れ替えたら電波たたない

[ＱＵＵ００００]

久しぶりに楽天ＳＩＭ入れ替えたら電波たたないので困ってます

もとのドコモＦＯＭＡ＋ＩＩＪＭＩＯは問題ありません

楽天ＳＩＭ単体でいれても認識はするものの電波がたたない

どうしたらいいでしょうか？

困りすぎています

書込番号：24914668

[†うっきー†]

＞ＱＵＵ００００さん

推測ですが、FOMA契約のSIMを安定して利用するために、優先ネットワークの設定が3Gのままになっているとか・・・・・

優先ネットワークの設定は、間違いなく４Gになっていますか？

書込番号：24914674

[mjou]

設定が残るかはわかりませんが
以前のFOMAの方のスロットに入れて
電波３Gにしているとかないですか？

書込番号：24914677

[mjou]

うっきーと思いっきりかぶりましたね
考えは同じでしたね

書込番号：24914683

[ＱＵＵ００００]

＞mjouさん
＞†うっきー†さん
もともとＳＩＭ１にＦＯＭＡＳＩＭ入れてました

全部抜いて、楽天をＳＩＭ１にいれました

有効にする
ＳＩＭカード名　ＳＩＭ１
ＳＩＭ番号　表示されてます

データローミング　なし
ＶＯＬＴＥ　灰色
優先ネットワークのタイプ　４Ｇ/３Ｇ/２Ｇ（自動）
アクセスポイント名　※白紙
通信キャリア　サービスがありません



やばいです

ただ、もとのＩＩＪＭＩＯ＋ＦＯＭＡにすれば電波つかみます

書込番号：24914689

[†うっきー†]

＞ＱＵＵ００００さん
>優先ネットワークのタイプ　４Ｇ/３Ｇ/２Ｇ（自動）

優先ネットワークの設定は問題ないようですね。

楽天には、SIMが複数ありますが、どの契約のものでしょうか？
APNは５種類あるので、優先ネットワークを４Gにしてもアンテナが立たない場合は、どの契約かも記載しておくとよいと思います。

アンテナが立たないということで、APNの設定以前の問題だとは思いますが。
※ただ、APNの設定をしないと、アンテナ自体が立たないものが、過去に１回だけ経験した記憶があります。機種やどのSIMかは忘れましたが。

解約状態になっていないか、ログインして契約が継続しているか、もしくは、他の端末で利用できるかも確認されるとよいです。

本機だけで利用出来ない場合は、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

端末初期化でも改善しない場合は、
契約内容と、設定しているAPNのスクリーンショットを提示しておくとよいと思います。
５種類あるうちの正しいものを設定しているかの確認が必要なので、スクリーンショットの提示が必須です。

書込番号：24914698

[ＱＵＵ００００]

＞†うっきー†さん
＞mjouさん
解約にはなっていません

ＲＥＮＯＡに刺して試してみます

※直るまでいろいろ試したりここをちょくとくみます。本当にしごとに支障を来します

書込番号：24914700

[†うっきー†]

9/4〜9/7の３日間、通信障害などが起きていますので、まだ障害がある地域がある可能性も否定は出来ません。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/

お住まいの場所（市町村まで）も記載しておくと、同じ地区の方から何か情報があるかもしれません。
同じ契約内容で問題なくつかえているか、つかえていないかなど。

書込番号：24914704

[mjou]

当方は楽天版５AですのでAPN設定は必要ありませんでしたが
SIMフリー版はAPN設定必要あるかもしれませんよ

書込番号：24914705

[ＱＵＵ００００]

＞mjouさん
＞†うっきー†さん
ＲＥＮＯＡのＳＩＭ１・２それぞれ試しましたが、ＳＩＭは認識するものの、アンテナは圏外です

書込番号：24914707

[ＱＵＵ００００]

＞mjouさん
＞†うっきー†さん
アクセスポイント名をクリックすると、
「楽天（rakuten.jp）」が表示され、それが選択されていました

書込番号：24914710

[†うっきー†]

＞ＱＵＵ００００さん
>「楽天（rakuten.jp）」が表示され、それが選択されていました

契約内容の記載がありませんが、そのAPNを設定しているということは、
契約は、「Rakuten UN-LIMIT」なのでしょうか？

端末を初期化して確認しても無理で、他の機種でも無理とすると、
楽天の障害が継続しているか、SIMの破損になると思います。

書込番号：24914729

[ＱＵＵ００００]

＞†うっきー†さん
＞mjouさん
Rakuten UN-LIMITです

家族も楽天ですが、電話繋がります

書込番号：24914759　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ＱＵＵ００００さん
>家族も楽天ですが、電話繋がります

同居（同一住所）の家族の方でしょうか？
ということは、お住まいの場所の電波障害はないということで確定ですね。

では、すでに記載済の、利用されているアカウントを使ってパソコンにログインし、契約が継続しているかを確認してみて下さい。
間違って家族の方のアカウントではなく、御自身の利用されているSIMの契約アカウントで。

契約が継続しているのに複数の端末で利用出来ないとなると、あとはSIMの故障程度になるので、
再発行して確認がよいかと。

すぐ確認できるeSIMへの変更で確認がよいかと。
端末は初期化済であるという前提ですが。

書込番号：24914764

[ＱＵＵ００００]

＞†うっきー†さん
＞mjouさん
契約は継続してます

楽天モバイルの実店舗で再発行でもよいですよねん

書込番号：24914769　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ＱＵＵ００００さん
>楽天モバイルの実店舗で再発行でもよいですよねん

自宅から１歩も出ることなく再発行してすぐに使えるので、店舗に行く必要性はないと思いますが・・・・・

書込番号：24914775

[ＱＵＵ００００]

＞†うっきー†さん
＞mjouさん
？でした。誤字でした

あと、sim認識してるけど、電波立たないケースは、sim破損でもありえますか？

最後に実店舗で対応してもらっても、即日再発行と、費用はかからないでできるものですか？

書込番号：24914776　スマートフォンサイトからの書き込み

[nji]

＞ＱＵＵ００００さん

パートナーエリアから楽天エリアへの変更で、両方のエリアから漏れる地域が出ているようです。
実家がそうで、wifiだけでは発信者番号が非通知になってしまうのでRakuten Casaを導入しました。

「楽天モバイル　サービスエリア」
https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/?l-id=gnavi_area

書込番号：24914797

[舞来餡銘]

＞ＱＵＵ００００さん
njiさんの書き込みの通りauローミング終了して電波入りにくくなったと思われます

書込番号：24914804　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＱＵＵ００００]

楽天モバイルいきまして、交換したところ、圏外から回復しました

ありがとうございました

書込番号：24914887　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

楽天モバイルでSIM交換してくれるとは
知らなかったです
SIM交換で使えるようになって良かったですね

書込番号：24915014

スクショ、画面録画ができなくなった

[てちてちりか]

【使いたい環境や用途】
カメラ、インスタ
【重視するポイント】
使いやすさ、画質
【予算】
できるだけ安価なものがいい
【比較している製品型番やサービス】
iPhone
【質問内容、その他コメント】
OPPOシリーズは安価で、加工したような写真が撮れるのでとても気に入っているのですが、使い始めて
10ヶ月くらいでスクリーンショットはできるが保存ができない、画面録画ができないなどのトラブルに見舞われています。また、インスタのストーリーとの相性も悪いです。安価で最高なのに所々細かいところ、でも重要な部分が本当に惜しいです。
スクリーンショット、画面録画ができないのは
なにが原因なのでしょうか？SDカードに入れた
写真が消えたり、普通に保存されている写真が勝手に消えたりすることにも悩んでいます。
iPhone14に買い替えるのも検討していますが、
やはり値段が…。それならばOPPOを毎年買い替える方が賢いのかな？と悩んでいます。

書込番号：24907503　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

本体アップデートで最新ファームウエアにしていますか?

まだならアップデートした方が良いかも知れません

書込番号：24907636　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

保存場所を外部メモリーにしているなら
内部メモリーに変更して試して
正常になるなら
外部メモリー（マイクロSD）の不具合です

書込番号：24907708

[†うっきー†]

＞てちてちりかさん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。
正常になるはずです。

SDカードは抜いた状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。


まずは、これで正常になることが確認出来ますので、その後は、信頼できるところからSDカードを購入して本機でフォーマット後に利用すればよいです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq34
>Q.SDカードのフォーマットは、どこで出来ますか？
>設定→デバイスについて→ストーレージ→一番下までスクロールしてSDカード→一番下までスクロールしてSDカードのフォーマット

■SD
購入時は、偽物などを掴まされないように、信頼できるショップで購入する。
ライトも高速かどうか実測値を提示してあるものを購入されると安心出来るかと。
特にシーケンシャルライトを記載していないものがありますので、
UHS-I U3対応かつ、Read,Writeともに80MB/s以上出るものであれば安心出来ると思います。
Readだけ高速で、Writeが20MB/s以下という低速なものがありますので。

書込番号：24907763

[qrz]

OPPO 5Aの着信で点滅はメニューが深い所に有り見つけにくいです

「電話」−右上の・・・クリック「設定」−「通話アカウント」−「詳細設定」−ここに「着信で点滅」のON OFFが有ります

書込番号：24909476