Zenfone 8 (RAM 8GBモデル) のクチコミ掲示板

動画撮影中に勝手にスタンバイに移行してしまうのはバグですか？

[のんnozo]

標準のカメラアプリで動画を撮影していると、たまに勝手に撮影が終了して、背景が真っ黒な画面の中央に「スタンバイ」という文字と指でタップするようなアイコンが表示されてしまうことがあります。

これって仕様でしょうか？　それともバグでしょうか？

勝手に撮影が終了してしまう再現条件はいまいち分かりません。

つい先ほども動画撮影中に２分９秒で勝手に動画撮影がストップし、「スタンバイ」の画面になりました。スナドラの熱暴走かなと思ったのですが、背面を触ってみてもさほど熱くはありませんでした。

書込番号：24411220

延長保証

[ferm@]

ocn経由で本機を購入し、延長保証をasusで入ろうと思い、サポートに「ocnで購入した端末は保証が適応されるか？」を聞きたく問い合わせたのですが、カタコト日本で「現在スマホの延長保証はない」と言われました。
あんしん保証プレミアムもスマホは範囲外のようですし、スマホの保証もあるにはあるっぽいのですが一時停止になっている？
・スマホの延長保証はあるのか
・ocnで購入した端末はasusで保証に入れるか

以上2点分かる方いらっしゃいましたら回答お願いします

書込番号：24409594　スマートフォンサイトからの書き込み

[ferm@]

カタコトの日本語ですね‥自分がカタコトになってしまった‥

書込番号：24409601　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞ferm@さん
こんにちは。

少し調べてみただけの情報なので、不十分な点もあると思いますが、補足程度に。

確かに、サポートのいうとおり、現状ではスマホ（Zenfone）の延長保証はないようですね。
以下URLにあるように、延長保証サービスが「販売終了」となっています。
そしてそれに代わるサービスメニューが販売されていないように見えます。（ASUSストア内で幾らか検索しました）

ZenFone 国内延長保証パッケージトータル2年
https://jp.store.asus.com/store/asusjp/ja_JP/pd/ThemeID.4850018000/productID.5228220000


コレが一時的に延長保証を提供しなくなったのか、恒久的なものなのかは何ともわかりませんね。
ASUSのHP上でも事情や今後の方針が公開されていない以上、サポートとしても今後の展望は説明できない状況と推察します。

以上より、現時点ではASUSのスマホの延長保証はない・入れない、という理解に行きつきそうです。

書込番号：24409627

[ferm@]

＞でそでそさん
返信ありがとうございます

3ヶ月ほど前は国内延長サービスがあった思うのですが、無くなってますね

加入可能期間が購入から180日以内なので、それまでocnの保証で様子見をしたいと思います

書込番号：24409834　スマートフォンサイトからの書き込み

タスクのWi-Fiボタン

[こうへーです]

タスクのWi-Fiボタンは
ZenFone5:オンオフ、オン時はWi-Fi選択画面へ遷移
ZenFone8:オンオフのむ

ZenFone５の挙動にすることはできないでしょうか？

書込番号：24399806　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞こうへーですさん

本機種は持っていないので的外れでしたらスルーしてください。
接続先名称（写真の「KoheiPhone」の部分をタップすればWi-Fi設定画面にならないでしょうか？
別の方法として、Wi-Fiなどの設定項目をウィジェットで表示できる機種もありますが、本機種ではできないでしょうか？

書込番号：24399878

[cellnux]

Wi-FiがオンのときにタップしてWi-Fi設定画面を開くことはできませんが、オン・オフに関わらず、Wi-Fiアイコンを長押しすることでWi-Fi設定を開くことができます。
最近のバージョンのAndroidの共通仕様ですので、慣れておくと色んな端末で使えるはずです。ぜひお試しください

書込番号：24400040　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞cellnuxさん

本機ではありませんが、使用中のスマホのすべての機種で、Wi-Fiがオンの状態でもクイック設定のWi-Fiアイコン長押しでWi-Fi設定画面を出すことができました。
クイック設定のアイコン長押しは考えたことがなかったので勉強になりました。
有難うございます。

書込番号：24400146

[こうへーです]

ありがとうございます！
勉強になりました！

書込番号：24401273　スマートフォンサイトからの書き込み

電池を80％設定にしたのに・・・

[ひろ518741]

質問です。
電池の設定を上限８０％に設定したのですが、今朝起きたら、１００％になっていました。
設定を見直したのですが、やはり80％でした。

他に原因として、考えられますか？

書込番号：24371229

[のんnozo]

私も充電90％設定にしているのに100％になってしまったことが今までに一度だけありました。

他にも、設定した通りに動作しないことが時々あります。
↓
価格.com - 『ダブルタップでスリープ解除できない』 ASUS Zenfone 8 256GB (RAM 8GBモデル) SIMフリー のクチコミ掲示板
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000036352/SortID=24324157/#tab

このように、期待通りに動作したりしなかったりと、不具合の再現性が安定してないのがまた解決を難しくしています。

ちょっとデバッグが甘いまま発売されてしまった感じがありますね。
そのうち修正されることを願います。

書込番号：24371631

[Mountain Dew]

電源切ってると充電制限働かなくなります。
私はそれで１００％になったことありました。

書込番号：24372699　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんnozo]

私の場合は電源を入れていたのに、充電制限の設定が無視されました。

書込番号：24373520

[ひろ518741]

今日は、８０％で止まってました。結局あまり信憑性なさそうですね。デバック待ちですね。

書込番号：24373788

[PCGOLF]

私は充電制限90％ですが10日程度の使用で取り敢えずちゃんと効いてるようです。（そんなに注意して見てないので）
充電器はanker製でPD対応QC非対応との説明の物です。なので急速充電はしてないはずです。
計測できないのでどの程度の能力かはわからないのですが、意外と早いなと感じてます。
実はQCにも対応してる規格違反品なのかもですが、、、それは置いといて
今回の件は充電器は関係無さそうですが、付属充電器での症状ですかね？（メーカー問い合わせてもここ聞かれそう）

90％になった後1時間ほど様子を見ましたがそれ以上充電されなかったのでカットオフされてるようです。（私は繋ぎっぱなしにはしないので長時間は試してませんが。）
９０％到達後も充電ランプは点きっぱなしです。（オレンジ点灯）

出来たり出来なかったりは何かうまく動かなくなるきっかけがあるのでしょうけど想像の域を出ないので中々原因追求は難しそうですね。

そもそも寝てる間とか結構な時間繋ぎっぱなしにしてるとかですかね？
繋ぎっぱなしなら想像することはありますが、確証もない話なので割愛です。
よく言われるように充電器と繋ぎっぱなしにしないということで様子見になると思います。
ただ、機能として用意されてるならちゃんと動くというか思い通りになってほしいですよね。

メーカー報告してちゃんと動かないんだけどなんで？って話ですかね。解決しないかもですが。

書込番号：24375071

[のんnozo]

＞充電器と繋ぎっぱなしにしない

いつもそれが出来たら苦労しないし、そもそも充電制限機能の意味がないですね。
放っておいても自動で80％なり90％で充電が止まってくれるからこそ意味があるんで。

書込番号：24375293

[tarosaxyz]

充電制限はPowerMasterとかいうアプリが担ってるようで、（おかしな話だとはおもいますが）ほかの節電設定の影響か何かで、そのアプリのバックグラウンド実行に制限がかかっている可能性はないでしょうか？私の場合はPowerMasterのバックグラウンド実行許可、電池の最適化は有効の状態でちゃんと制限がかかっているようです。ちなみに充電制限をかけている間中、ロック画面にも解除後の画面上部にも通知が出続け、「１回スキップ」などもその部分から可能です。

既に色々と試されているようでしたら、申し訳ありません。

書込番号：24375751

[BMW and more]

毎朝、80%で止まっています。付属の充電器使用です。

書込番号：24376043

[PCGOLF]

＞tarosaxyzさん
>充電制限はPowerMasterとかいうアプリが担ってるようで、
名前からしてそんな感じですね。こんなアプリが入ってるとは気が付きませんでした。

80％に到達後充電は終了するが、そのままほっとけば放電して容量が減って再度充電開始。
このとき充電制限モードが働かない事があるというバグみたいのことを想像してましたが、このアプリに制限がかかってちゃんと動かないという事かもですね。

BMW and moreさんは問題ないとのことですし私も問題ないので環境次第で顕在化したりしなかったり、しばらく様子見て発生条件が分かれば回避方法を編み出してASUSの修正待ちになっちゃいますね。

書込番号：24376936

[りーc5]

zenfone7ですが、同様の事象となり、以下の方法で解消しましたので、参考まで。

アプリ→powermasterを選択し、以下を実施。
※システムを表示にしないと選択できません。
・強制停止
・ストレージとキャッシュ→キャッシュの削除
・ストレージとキャッシュ→ストレージの削除
その後端末の電源OFF→端末の電源ON
・電源周りの設定が初期化されているので、再設定

旧端末から移行を実施した場合に上手く動かなくなることがあるようです。

書込番号：24398123　スマートフォンサイトからの書き込み

SIM２枚をそれぞれ別のキャリアにしても問題ありませんか？

[のんnozo]

今日はドコモの通信障害がニュースになってましたね。

それで質問というか疑問に思ったのですが、たとえばSIM1にドコモ（ドコモ系のMVNO含む）、SIM2にau（MVNO含む）みたいに別キャリアを同時共存させることって可能なのでしょうか？

もし共存させて特に問題が出ないようなら、今日のような場合のための保険として２枚挿しもいいかな？と思っています。格安SIMなら２枚挿しても２千円未満だし。

書込番号：24396290

[ぬちゃ]

この端末であれば問題ないですよ。

SIMフリーなので他社SIM認識OK
4キャリア全ての利用バンド対応しているので全キャリアプラチナバンドOK

設定のSIMで通話にどっちを使うか，通信にどっちを使うか，それぞれ設定して使ってください。
ということはつまり切り替えは手動になるということなので，障害発生時は落ち着いて設定から利用SIMを切り替えることを覚えておいてください。

書込番号：24396299　スマートフォンサイトからの書き込み

[鬼神関羽]

＞のんnozoさん

SIM1にdocomo、SIM2にauなど異なるキャリアを入れることは可能ですよ。
SIMフリー端末ですので特にキャリア制限はありません。

もう1社契約するなら格安SIMも良いですし、維持費が安く済むpovp2.0(au)や楽天モバイルもおススメです。

書込番号：24396306

[のんnozo]

＞ぬちゃさん
ありがとうございます。
各社SIMどれでも大丈夫ということですね？

ところで
＞切り替えは手動になる
とのことですが、いま「デュアルSIM設定」の画面を見てみたら、あくまでも「優先SIM」を設定するだけなので、もし片方のSIMがダメになれば自動的にもう片方のSIMで通信するのでは？

書込番号：24396307

[MIF]

IIJmioならD系A系混在でもデータシェアできるのでムダがないよ。

書込番号：24396382

[ぬちゃ]

＞のんnozoさん
優先設定できるんですね。
障害でも思うように機能してくれれば問題無いです。
基本的には優先Simの電波をキャッチできない（エリア外）場合に切り替えてくれると思います。
障害なのに切り替わってくれないなと思ったら試してみる程度に覚えておけばOKですね

書込番号：24396418　スマートフォンサイトからの書き込み

Android12

[Mountain Dew]

12のベータテストの案内がきてましたが申し込まれた方はいらっしゃいますか？
使用感を教えて頂けると嬉しいです。

自分は興味は合ったのですがいつも使っているアプリの動作確認が取れてなかったので見送りました。

書込番号：24395855　スマートフォンサイトからの書き込み