Zenfone 8 (RAM 8GBモデル) のクチコミ掲示板

Android 13に更新したら…

[ぷにぷにしてる]

Recordingフォルダ内の通話録音のファイル名が「通話録音1、2...」に変更になってました。
電話の設定のところに初期ファイル名っていう項目が13から追加になっているんですが、なんのためか分かりません。
12までは日付、相手先番号というように分かりやすくなっていたのですが、12にダウングレードって出来るもんなんでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：25142731

[舞来餡銘]

>>ダウングレード

ASUSのサポートページで過去のバージョンのROMは配信してるハズです

ただし自己責任でダウングレードなので注意が必要です

書込番号：25142777　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://www.asus.com/jp/search/results.aspx?SearchKey=zenfone%208

Zenfone 8でダウンロードセンターにアクセスすればダウンロード出来ます

書込番号：25143814　スマートフォンサイトからの書き込み

[chuanben38]

私も突然ファイル名が変わって、どうにかもとに戻せないか調べてみましたが、
上述のアドバイスの通り、android12へのダウングレードしかなさそうです...
でもスマホのHDのデータが全部消えるようなので躊躇しています...

あと通話履歴のバックアップは取れるよう（通話→設定→通話履歴）なので、
そのファイルを保存して、電話番号や通話日時で照合すれば、過去の通話履歴を検索しやすいかな？とも思いましたが、
拡張子が.clbuで、PCからは開けませんでした(TT)

ご存じのことで、蛇足かも知れませんが…

書込番号：25156570

いきなり故障

[パック30]

去年の12月にいきなり起動しなくなって　充電ランプがパカパカして動かなくなりました。
水没状態のROG Phone5がいきなり充電開始して起動したのでASUSに言って前の人のGoogleアカウント連携を解除して貰う予定です。
スパロボDD等はデータ飛びました（泣）

書込番号：25152592　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ゲームなどのアカウントは運営に頼めば復活できます。
https://bnfaq.channel.or.jp/faq/detail/1941/7517
但し、その際はレベルや持ちキャラ等のアカウント情報を聞かれると思います。

あと、水没してダメになったスマホは発火等の恐れもあります。

書込番号：25152617

[パック30]

水没はROG Phone5なのでZenfone8では有りません。　ROG Phone5は一度ASUS サポートセンターに送って液晶パネル交換しています（無償）
充電も出来て今は安定しています。
スパロボDDもバンダイナムコでもidとパスワードが分からない場合は復旧不可能となっています。
Zenfone6の時は何とか行けましたがZenfone8の時は急でしていなかったです（泣）
ポケモンGOみたいにGoogleアカウント連携だと便利ですが（別端末にしてもアカウントさえ入れていれば元通りです）

書込番号：25152662　スマートフォンサイトからの書き込み

ASUS Data Transferのデータ移行不具合について

[のんnozo]

以前使っていたZenfoneから新しく買ったZenfone8にデータ移行する際、ASUS Data Transferというアプリを使いました。

何のエラーも表示されず全てコピーが上手くいった。
・・・と思っていたのですが、いま写真ギャラリーを見ていて、以前の端末からコピーされていない写真やフォルダ（アルバム）が複数（大量に）あることに気が付きました。

私だけでなく家族用に買ったZenfone8でも同じことが発生してますので、個体差の問題ではないと思います。

Zenfone8自体に問題があるのか、それともASUS Data Transferというアプリに問題があるのか分かりません。
同じような問題が起きている方、いませんか？

ASUS Data Transferで古い端末から新しい端末にデータ移行した方、エラーなくすべて移行できていると思っても実は出来ていない可能性がありますので、全てのデータを確認してみてください。写真や動画などだと差分に気が付きやすいかと思います。

書込番号：24423644

[Zenzen529]

つい最近Zenfone9を購入し、Zenfone5Zからデータ移行作業をしていて同じようなトラブルに見舞われまして、過去のクチコミを見ていてここにたどり着きました。

似たような体験者がほかにもいらして、ある意味、ちょっと安心しました。
僕の場合は音声ファイル（音楽、通話録音など）が全体の5%以下しか転送されず、しょうがないので、PCを介して有線でつないでコピーしました。もしかしたら音楽については著作権のからみで何か制限があるのかもしれませんが、音楽のなかの一部はコピーされていたので、それはそれで問題ですよね。

いずれにしてもこのアプリはいまいち信用できないですね。

書込番号：25097798

Wi-Fiがオンにならなくなった

[こうへーです]

Wi-Fi設定がオンにならなく常にsimのモバイルデータ使われます(泣)

オンにしても、すぐにオフに。。。
添付でオンにしても、数十秒まってオフに。。

どうしたもんでしょ？

書込番号：25077421　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞こうへーですさん

端末を再起動でどうでしょうか。

それでも無理なら、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_2
>Q.メーカーのサポートに連絡すると、端末を初期化して確認して下さいと言われるのですが、何故でしょうか？

書込番号：25077564

[こうへーです]

再起動＆最近追加アプリアンインストール
だめでした。。。

リカバリですね

書込番号：25077789　スマートフォンサイトからの書き込み

[こうへーです]

リカバリー後、アプリケーションいれずでも同じ泣

書込番号：25077816　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

この機種の無線LANは壊れやすいみたいです。
https://zentalk.asus.com/en/discussion/63067/zenfone-8-wifi-broke-repaired-now-speakerphone-mic-not-working

書込番号：25078120

[PCGOLF]

wifiチップか何かが物理的に壊れちゃったんですかね？
大分前に手放しちゃったので手元に無いのですが、この機種はセルフチェック機能は未搭載でしたっけ？
あったような記憶があるのですが、別な機種だったかなぁ。。。
wifiテスト。。。。NG みたいな。

写真は、グレーアウトしていてオンオフどちらも触れないっていう状態なんですよね？
OSから見てwifi未搭載扱いだからグレーアウトということじゃないでしょうか。

上からクイック設定引っ張り出してwifiタップしてwifi有効化！でもwifi未搭載だからオフにされちゃうっていう感じ。
修理行じゃないですかね。

書込番号：25078879

Net接続

[ハロン１]

zenfone8を、10月にヤマダwebで購入しまして
メインでつかっております。
ご存知のかたがいらしたら教えていただきたいです。
Yahooなどのアプリをポチッとしても
一瞬立ち上がり、HOME画面にもどってしまう現象が、3日に一回程度発生します。
再起動すると、問題ないのですが
対策などあるでしょうか？
また、よくあるげんしょうでしょうか？
これまでZenFone5を4年つかっていましたが
こんなことは無かったです。
いい対策があれば、ご教授お願いします。

書込番号：25043882　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

1.WebViewのアップデートが最新か確認して下さい

2.Google Play開発者サービスが最新か確認して下さい

書込番号：25043924　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハロン１]

ありがとうございます！
更新が選べなかったので
再度、インストールをしてみました。
様子を見てみます。
早くの、ご助言ありがとうございます。

書込番号：25044543　スマートフォンサイトからの書き込み

LINE通話の着信音が消せない

[oreroi]

LINE通話の着信音がサイレントモードにしても鳴ります。
LINEのメッセージ通知音や電話着信音はサイレントにしたら鳴らなくなります。
LINE通話の着信音の音量は、着信中か通話中にしか変更できません。
というのも受話音量の上下がLINE着信音の上下と関係しているようなのです。
なので受話音量はサイレントモードとは無関係ですのでLINE着信音も消えないのだと思います。
普通電話着信音は上部の耳を当てる受話部と下のスピーカー部の2ヶ所から鳴っていますが、LINE着信音に関しては耳を当てる受話部からしか鳴っていません。
なので電話中相手の声が大きいなと思って受話音量を下げたら、次回LINE着信音が鳴った時に気が付かないくらい小さくなってしまいますし、だからといってサイレントモードにしても消える訳では無いので多少は聞こえてしまいます。
逆に受話音量大きくした場合、次回LINE着信音鳴った時に大きな音で鳴ります。
サイレントモードにしてる時に鳴ったら本当に困ります。
どうしたら普通の着信音と同じようになるのでしょうか。

書込番号：25031027　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんnozo]

＞oreroiさん

設定画面の「音とバイブレーション」→「音量調整モード」の設定はどうなっていますか？

クラシックか、ASUSか。

書込番号：25031037

[oreroi]

クラシックになっています

書込番号：25031427　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんnozo]

サイレントモードのアイコンを長押しタップしてください。
すると詳細設定の画面が出てきます。

その中で「サイレントモードに割り込み可能なもの」という項目があります。
「アプリ」の中でLINEが割り込み可能に設定されているのではないでしょうか？

あるいはその下にある「アラームとその他の割り込み」で、「メディアサウンド」がONになってませんか？

書込番号：25031708

[oreroi]

アプリは割り込み不可
アラームなども全て割り込み不可になっています。

書込番号：25031798　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんnozo]

そうですか。
そうなると、あとはもう音量アイコンをタップして、「バイブレーション」や「ミュート」にするしかないでしょうね。

念のため確認ですが、さすがに「ミュート」にしたら音は鳴りませんよね？

書込番号：25031820

[oreroi]

それが鳴るから困っているという話なんですよ。
ミュート、バイブなどのマナーモード、音量ボタンは何の影響ももたらさず音がなります。
ひとつだけ影響するのは通話の音量という設定ですね。
電話で耳を当てる部分のスピーカーから着信音が聞こえます。
通話音量の上げ下げで音量が変わりますが、通話音量をゼロには出来ませんので無音にはならずです。

書込番号：25031850　スマートフォンサイトからの書き込み

[oreroi]

解決したのでお知らせします。
どうやらGALAXY WATCHとペアリングしている事が原因のようでした。
他のスマートウォッチでも同じようになるのかはわかりませんが。
同じように悩む人もいるかもなので書いておきます。
本体のBluetooth設定→接続済みのデバイス→GALAXY WATCH→設定の歯車マーク(ここは機種によってマークが違うかもですがZenfone8では歯車マークでした)→デバイスの詳細で『 電話』のところをオフにします。
ここがONになっているとマナーモードでも音がなってしまいました。
ONとオフで通知にどのような違いがあるのかは私にはわかりませんでしたが、オフにしても電話やLINE着信の通知はGALAXY WATCHのほうにも届いています。

書込番号：25032003　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんnozo]

Zenfone8のサイレントモードやミュートって分かりづらいですよね。

私はサイレントモードにしてYouTube動画を無音で見ようと思って再生したら爆音で音が鳴ってしまって焦ったことがあります。
その失敗経験で先の投稿で書いたような割り込み設定と言うものがあることに気が付きました。

直感的に理解しやすいような「このモードにしておきさえすればとにかくどんな音であっても絶対に鳴らない！　細かい設定とか関係なく！」というのが欲しいですよね。

とにかくZenfone8の設定は複雑かつ分かりづらい。

書込番号：25032198

[oreroi]

＞のんnozoさん
そうですよね。
音に関しては特に重要な部分ですので簡単で分かりやすくして欲しいところです。
そして今回のようにスマートウォッチとペアリングした時に起こる音の変化などは特に原因にたどり着くのは大変でした。
この度は沢山返信いただき助かりました！
ありがとうございました(*^^*)

書込番号：25033337　スマートフォンサイトからの書き込み