Zenfone 8 Flip のクチコミ掲示板

カメラがおかしい

[ヴァイソン]

3/11に購入したばかりなのですが、
カメラを立ち上げると
・望遠レンズと広角レンズの2つしか使えない
・広角レンズは、デジタルズームされた状態かつ上下反転状態で固定
・自撮りモードにすると広角レンズかつデジタルズームされた状態で固定
・ポートレートモードがない
という初期不良かあります。
ファームウェアもアップデートしても変わりません。
何か改善方法はありますか？

書込番号：24644952　スマートフォンサイトからの書き込み

文章中の電話番号をタップしても電話が出来ない

[イワン・コーネフ]

メールやＨＰ上の固定電話又は携帯電話の番号をタップしても画面が黒い画面になり電話が起動しません。
機種変更（Redmi Note 9Sから）した際に、電話アプリ２個出ていたので１つ消したのが問題かと思い、残りの一つ
も消して電話アプリを再インストールしようと思いましたがアンインストールする事が出来ませんでした。
アンドロイドバージョンは１２となっています。
電話番号をタップして電話が掛けれるよう解決策はありませんでしょか。

書込番号：24592662

フリップカメラの動作音、振動について

[Blanc1991]

みなさん初めまして。

フリップカメラの動作音について、私の製品と皆さんの製品を比較したいため情報をいただけませんでしょうか？

症状としては、フリップカメラのセルフィモードにしたときに、180°付近で「ガッガッ」という音とともにスマホが振動します。定位置に格納する際にも0°付近で「カタカタ」と音がします。

ASUSさんに動画を送り、仕様か個体差か、不良なのか確認したところ「症状を確認できない」と言われまして・・・

youtube等の動画と比較しても音が大きいような気がしてます。

実施した対処法：
1デバイスの出荷時リセット
2ソフトウェアアップデート
3フリップカメラの校正

情報お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24574090　スマートフォンサイトからの書き込み

[Blanc1991]

8flipフリップカメラ作動音

スマートフォンからは動画をアップロード出来なかったため、ＰＣから上げなおしています。


zenfone7proで似たような事象を見つけました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034303/SortID=23756137/

顔認証もセルフィもそんなに使わないとはいえ、安くない買い物なのでモヤモヤしますね。
リセールには確実に影響しますので．．．

お忙しいこととは思いますが、情報お待ちしております。

書込番号：24574760

[ラスタ10]

＞Blanc1991さん
自分のは開いて最後のところで
ぐぐぐって3回ほど動いてとまります。
ほとんどセルフィとか使わないのできにしたことなかったんですがこの動作が正しいかさえわからないです。

書込番号：24577830　スマートフォンサイトからの書き込み

[hkoie]

わたしのもちょっと音がしますが、メカ的にヤバイかんじではないです。
https://www.youtube.com/watch?v=Ep1DUJD95f0

書込番号：24577898

[Blanc1991]

＞hkoieさん
＞ラスタ10さん
回答ありがとうございます。

価格.comの動画はスマホでは見れないんですね．．．
私の上げた動画はＰＣから閲覧くださると幸いです。
特に動画最後の収納時の音、振動が顕著です。

リンク先の動画確認いたしました。

神経質すぎるといわれるかもしれませんが、やはり私の個体は音と振動が大きいようです。


ＡＳＵＳさんに、編集で音を大きくしたを動画を送りましたが、音と振動については触れられず、
“フリップカメラは正常に動作しているため、問題ない”
“心配なら個体を送ってもらえれば調べることはできる”
との回答でした。


手元にzenfone6があるので、いろいろと比較してみました。
(例：フリップカメラの動作を故意に妨げて音と振動を比べてみる．．．等)

�@フリップカメラの０°（収納）状態
　６：スマホ本体と密着しているため、振動により本体と接触しカタカタと音がする。
　８flip：本体との間に隙間があるため、収納状態ではカタカタ音がしない。カメラを押すと少し沈む。
　　　　しかし、収納動作のときに、カメラを本体に押し付けるように動作するため、一時的にマイナス角にカメラが動き、０°
　　　　に戻る動作が発生するため、振動が起きている。

�A動作について
　６　　：モーター音と同時に動作する。タイムレスに動く。
　８flip：モーター動作から若干のタイムラグがある。
　　　　　※特に収納から展開、展開から収納の動作のときに顕著。
　　　　　イメージとしては(内部構造がどうなっているかはともかく)モータ-が作動してから、　プーリー、ベルトで駆動するが、
　　　　　ベルトにアソビがあり、そのアソビをプーリーで巻き取るためにタイムラグが発生しているような感じ（分解はしてないです）


総じて前機種の欠点を克服しようと改良、仕様変更したが製品にバラツキが出てしまい、ハズレ個体を引いてしまったようです。

このスレッドを何人の方が見ているかはわかりませんが、とりあえずわかっていることを記入いたしました。

後の購入者の参考になれば幸いです。


この度は、みなさんありがとうございました。

書込番号：24583180

[うにver0.71]

解決している内容かつ亀レスとなりますが、一応私が所持している情報が御座いますので、今後お困りの方のために共有しときます。

本機種のフリップカメラで使われているモーターはステッピングモーターと考えられます。
そして、特定角度になったら止まるようになっておりますが、その設定値がずれていたり角度検知するセンサーがおかしいと、これ以上回せないのに回そうとする現象オーバーロードが発生します。
そしてオーバーロードすると無理に回そうとした結果空回りしてｶﾀｶﾀやらｶﾞｯｶﾞｯやら異音が出ます。

以前私が所持していたZenfone7Proにて、初期不良でモーター動作しない現象が発生し、フリップ機構の交換をしてもらったあとに本症状が発生しました。
修理窓口に設定値やモーター異常であり寿命を削るため交換・修理対応をしてほしい旨問い合わせをしたところ、正常のため対応しませんと言われました。
その後いろいろと修理窓口と話しましたが、結局不良と認めてもらえず嫌気が刺したため中古市場に流しました。

話した感じ、恐らく修理部門はユニットごとの交換対応のため部品構造を知らないと考えられます。
悲しいことではありますが、本症状に当たったら諦めて使うしかないでしょう。

書込番号：24736896

他のzenfoneユーザーさんに質問

[SeKeyray]

去年12月初め、SIMフリーのZenfone8 flipを購入したのですが、どうしても気になることがあります。

先に問題点を簡潔に書くと、画面の色が均一でないのです。

GoogleアプリやGoogleプレイストア・LINEなどの、「背景色が完全に真っ黒でない」ダークグレー系のダークモードがあるアプリでダークモードを使用するとわかりやすいのですが、背景色が明らかに均一でないのです。

画面右側がおそらく本来の色で、画面左上などの一部分がよく見ると薄い灰色になったりしています。あくまでダークモードだとわかりやすいと言うだけで常にこの状態(画面左側の色異常)です。

初期不良だと思ってメーカーに問い合わせ、いくつかの対処法を講じたものの直らず。ソフトウェアではなくハードウェアの異常としか考えられなかったので修理センターに送ったら1ヶ月近くかかった上、｢仕様です。｣との返事。

普通に使う分には問題ないのかもしれませんが自分は正直かなり気になります。

同機種で自分以外にも同じような人がいるならまだそういうものか、という感じなのですが実際のところ他のZenfone8 flipユーザーはどうなのでしょうか。

書込番号：24562454　スマートフォンサイトからの書き込み

[Blanc1991]

はじめまして。
私も年末に入手してセットアップしているところですが、気になったので、調べてみました。
いくつかのスクリーンテスト等のアプリで調べてみましたが、私のは、そのような事象はありませんでした。
ただ、私のはフリップカメラの動作音が大きくて…
蛇足失礼しました。
参考になれば幸いです。

書込番号：24573400　スマートフォンサイトからの書き込み

[SeKeyray]

＞Blanc1991さん、反応ありがとうございます。

やはりそうですか……。
自分でもいろいろ調べても似たような症状を報告している人はいなかったので自分がハズレ個体を引いたのかなとは思っていたのですが……。
だったらメーカーに送っても「仕様」の一言で返ってくるのも謎ですね。

以前、どこかのスレで「台湾人も所詮は中国人。奴らに日本並みのサービスを期待してはいけない」といっていた人を見ましたが、自分はASUSさんに好意的だったのでそうは思わなかったのですが今回の件で少し懐疑的になってしまいました。残念です。

Zenfone9的な次期モデルがあるならば淡い期待を込めて待つことにします……。

書込番号：24573904

[Blanc1991]

＞SeKeyrayさん　このモデルは情報が少なくて、困りますよね。

画面の焼き付きなら、“焼き付きワイパー”なる焼き付き軽減アプリがあるらしいです。
お金がかかる前に一度試してみてはどうでしょうか？
見当違いの回答なら申し訳ありませんが。

あとは、日本の家電量販店で購入されたのなら、家電量販店のサポートに期待するか、ASUSさんで修理扱いでディスプレイを交換して、修理費を量販店の保険で賄うか…

私もカメラの動作音について調査中ですが、情報が少なくて困ってます。
良ければ私のスレッドにて情報いただければ助かります。

あとはスマホのケースも少ないのが悲しいです。

長文失礼しました。

書込番号：24574075　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬぽぽん]

私の画面もダークモードで右半分が少し赤っぽくなります。
気になって色々試してみましたが、だめでした。

書込番号：24652228　スマートフォンサイトからの書き込み

特価

[-鏡の中のマリオネット-]

【ショップ名】ヨドバシカメラ秋葉原

【価格】66800

【確認日時】1/8

【その他・コメント】

書込番号：24537519　スマートフォンサイトからの書き込み

[-鏡の中のマリオネット-]

写真アップロードし忘れてました

書込番号：24537636　スマートフォンサイトからの書き込み

auの4g通信

[いらすとや]

auのSIM(4G契約)を使ってますが下り上りともに1Mbpsしか速度がでません。通信そのものはできてますがとにかく遅いです。WiFiでは速度は出ます。APN設定は4Gです。
どなたか対処のご経験がありましたらご教授ねがいます。

書込番号：24461968　スマートフォンサイトからの書き込み

[シグルドリーヴァ]

https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=24361032/
持ってないので知りませんがこの方と同じ設定にしてますか
auの場合apnタイプとか要注意です

書込番号：24461980　スマートフォンサイトからの書き込み