Google Pixel 5a (5G) のクチコミ掲示板

paypayのsms認証メールだけが届きません

[さと5555]

こんにちは。
初めて質問します。
Pixel5aに機種変して、前のスマホで使ってたpaypayにログインしようとしたのですが、sms認証メールが届きません。このためpaypayが使えません。

サポートに連絡して以下のことをぜんぶ確認したのですが状況変わらずでした。

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・アプリの再起動←した
・アプリのアップデート←した
・アプリの再インストール←10回以上した
・端末の再起動←した
・端末のOSをバージョンアップ←最新
・端末の全アプリを最新化する←した
・端末の空き容量を 1GB以上空ける←ある
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1.迷惑メール設定などでSMSの受信を制限している←してない
2.海外事業者からのSMSの受信を制限している←してない
3.ご利用の端末にSMS機能をオプションでつけている←してない
4.MNP後でSMSが受信できない←たのsmsは受信できる
5.SMSの保存容量がいっぱいになっている←いっぱいじゃない
6.回線の契約内容により利用できない←できる
7.モバイル通信ができない状態になっている←できる
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他のsmsは受信できてるので、なおのこと原因がつかめない感じです。
どなたか同様の体験して解決した方いらっしゃらないでしょうか？
あとこれ試したらとかあれば教えて欲しいです。

本当に困ってます。

あ、回線はymobileです。
電話番号も変えていません。

書込番号：24318135　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fontainebleau]

＞4.MNP後でSMSが受信できない←たのsmsは受信できる

これは
MNPすると「一部の」SMSが受信できない「ことがある」
なので
他のSMSは受信できるのは何も不自然ではない
ただしこれが原因かはわからない

書込番号：24318143

[α7R�W]

＞さと5555さん
手っ取り早く解決する方法は、以前利用していた端末にSIMカードを入れ替えてSMSを受け取り、Pixel5aに届いた番号を入力すれば良いだけかと？

私も同一アカウントを複数台登録して利用していますよ。
二段階認証をクリアー出来れば良いだけなのでSMSが届く端末と新たに使う端末があれば良いだけです。

書込番号：24318278　スマートフォンサイトからの書き込み

[さと5555]

＞α7R�Wさん
＞Fontainebleauさん
早速のお返事ありがとうございました！
結果としてはログインできました！！

7R�Wさんのおっしゃってた機種変前のスマホでsmsを受信させる方法を試したところ、Pixel5aでは来なかったスパムメール受信の通知が来ました。
差出人が電話番号ではなく「paypay」だったので、Pixel5aのメーラーがスパムと判断してたみたいです。
スパムメールの中身を見たら、sms認証コードがありましたー！

わたしだけなのかなー？
ymobileだからかなー？

なぞですが、ひとまずホッとしました！

ありがとうございました！

書込番号：24318693　スマートフォンサイトからの書き込み

対応simについて

[arcteryx1122]

【質問内容、その他コメント】
ocnのSIMは対応していますでしょうか？

書込番号：24315598　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞arcteryx1122さん
>ocnのSIMは対応していますでしょうか？

4Gで利用可能です。
どこのMVNOであるかは気にする必要はありません。
OCNは、docomoの基地局を利用します。

書込番号：24315631

[arcteryx1122]

そうなんですね。
ocnのサイトには明記されてなかったので、気になってしまって、、、

書込番号：24315640　スマートフォンサイトからの書き込み

通和で相手に声が届かない

[たけけんやん]

昨晩、セットアップして使い始めてますが、電話の際に相手の声が聞こえますが、こちらの声が相手に届かない状況です。グーグルアシスタントの音声認識も出来ないし、レコーダーアプリにも録音出来ません。動画撮影では音が録れてたので、おそらく下側のマイクは生きてると思いますが、上のマイクが反応してない？YmobileのSIM入れてます。初期設定でグーグルアシスタントに自分の声を覚えさせる時から反応がありませんでした。外れを引いたのでしょうか（泣）　
同様の症状の方いませんか？もしくは対処法などわかる方いれば教えて下さい。

書込番号：24314927　スマートフォンサイトからの書き込み

[jimmy_gaiden]

＞たけけんやんさん
下部マイクが生きている根拠が動画撮影というのがよくわかりません（上部マイクが生きているならわかります。）
下部マイクが生きているのであれば通常の通話はできるはずです。
初期不良のような気がします。サポートページより問い合わせた方が早いと思います。

以下グーグルのサポートページより抜粋
> ステップ 8: マイクを確認します。
> レコーダー アプリ レコーダー アプリ を使用して録音します。
> 録音が聞こえる場合、下部のマイクは動作しています。
> カメラを使用して音声付きの動画を録画します Google カメラ。
> 動画の音が聞こえる場合、上部のマイクは動作しています。
> いずれかのマイクが動作しない場合は、Pixel サポートへのお問い合わせ方法をご確認ください。

https://support.google.com/pixelphone/answer/9706190?hl=ja#zippy=%2C%E9%80%9A%E8%A9%B1%E4%B8%AD%E3%81%AE%E7%9B%B8%E6%89%8B%E3%81%AB%E8%87%AA%E5%88%86%E3%81%AE%E5%A3%B0%E3%81%8C%E5%B1%8A%E3%81%8B%E3%81%AA%E3%81%84

書込番号：24315184

[たけけんやん]

マイク上下間違ってたみたいですね(汗)
さっそく、今晩でもサポートに問い合わせしようと思います！
jimmyさん、ありがとうございます。

書込番号：24315242　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけけんやん]

結局、サポートに問い合わせをして対応していただきましたが、初期不良の可能性が高いとのことで交換対応になりました。

書込番号：24319336　スマートフォンサイトからの書き込み

写真の保存方法は？

[marumaru◎]

【困っているポイント】
写真の保存方法はどうすればよいのでしょうか？

【利用環境や状況】
今まではGoogleフォトを無料で使っていました。
Googleフォトが有料になってから、Yahoo!かんたんバックアップ（無料）に切り替えました。

【質問内容、その他コメント】
５aはGoogleフォトの無制限保存が無くなってしまい、SDカードが使えないです。
なるべくお金をかけずに写真を保存する方法はありませんか？
Yahoo!かんたんバックアップだと、すぐ容量がいっぱいになってしまいそうです。

書込番号：24313243

[まっすー＠]

＞marumaru◎さん
　パソコンに有線で接続し保存していくのが一番簡単なのかなと思います。

書込番号：24313278

[きぃさんぽ]

＞marumaru◎さん
お金かかりますが、TYPEｰCに接続するカードリーダー+SDカード等。
無料追及するならヤフアカ複数とか。

以上がメンドクサイ場合、Amazonプライムが無圧縮での保存なのでお勧めですが、会費が…。

書込番号：24313285　スマートフォンサイトからの書き込み

[marumaru◎]

＞まっすー＠さん

ご返信ありがとうございます。
確かにそうですね！
有線でPCにつなぐのが、お金もかからず確実ですね。

書込番号：24313307

[marumaru◎]

＞きぃさんぽさん

ご返信ありがとうございます。
TYPEｰCに接続するカードリーダーというのがあるのですね！
デジタル初心者なので知りませんでした。
1,000円代で購入できそうなので、試してみようと思います。

Amazonプライムの無圧縮保存は魅力的ですが、
あまりプライムあまり使わないので
写真の保存だけに月額500円はちょっともったいないかなぁという感じです。

書込番号：24313320

mineoでの使用

[めっぷる]

現在、購入を検討中です。
simはmineoのauですが、問題なく使用できますでしょうか？
５Gはまだエリア対応してないようなので、当分４Gでの使用となります。
ご存じの方いらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号：24312707

[α7R�W]

＞めっぷるさん
問題無く使えます。
mineo側でも全ての端末の動作確認は行えません。
基本国内で販売しているSIMフリー端末は使えると思ってください。

書込番号：24312719　スマートフォンサイトからの書き込み

[めっぷる]

＞α7R�Wさん
早々に回答いただき、ありがとうございます！

＞基本国内で販売しているSIMフリー端末は使えると思ってください。
ですよね…。
すべての端末の動作確認が追えないというのもわかるのですが、やっぱり少し不安だったので。

これで安心して導入できます！

書込番号：24312755

[mjou]

LTESIMは利用できません
ボルテSIMは利用できます
Aプランでも２種類ありますので

今は新規はボルテSIMしか申し込めないですが

書込番号：24312984

[めっぷる]

＞mjouさん
確認しましたら、使用中のものはau VoLTE対応SIMでした^_^

書込番号：24313042

[mjou]

確認しましたら、使用中のものはau VoLTE対応SIMでした^_

利用できますよ

書込番号：24313273

[よこみち]

マイネオで使っています。Aプランです。
APNの設定が必要ですね。
設定しないと電話は出来ますが、通信が出来ません。

書込番号：24313726　スマートフォンサイトからの書き込み

[めっぷる]

＞よこみちさん
実際に使っているとのこと、安心しました。
今日、Googleのサイトでポチってきました。
届いたら、APNの設定ですね！

書込番号：24314155

[めっぷる]

購入に至りましたので、一応解決済みとさせていただきます。
皆さんの回答全て参考になりましたが、即レスいただいたα7R�Wさんをグッドアンサーとさせていただきます。
皆さん、ありがとうございました！

書込番号：24314162

テザリングできません。。。

[gerupon]

SoftbankのiPhone用SIM(c2)でAPNを作成し、普通の使い方はできるようになりましたがテザリングができません。
(オプション加入済み)
テザリングをONにすると画面に『サービスはサポートされていません。ご利用の・・・』と表示されます。
APN設定にtetheｒを追加したり、設定を消してみたり、MVNO設定をSPNやGIDに変更したりもしましたが改善しません。
使えている方、情報がありましたらご教示お願いします！

書込番号：24312666

[α7R�W]

＞geruponさん
iphone用のSIMカード(c2)ではテザリングは出来ない仕様です。
本来ならc2SIMカードでSIMフリー端末、他社のandroid端末ならテザリングOP無しで使えますがPixelはSoftBankも販売しているためandroid用のSIMカード(テザリングOPあり)に変更しないと使えません。
c2SIMカードはiphone用ため。

android用のSIMカード、マルチUSIMカード交換するとiphoneでデータ通信が出来なくなるのでその点がSoftBankのデメリット何ですよね。

ドコモの様に1枚のSIMカードで制限無しで全てに使えるのがベスト何ですけどね。

書込番号：24312704　スマートフォンサイトからの書き込み

[gerupon]

＞α7R�Wさん

早々の返信ありがとうございます！
そういうことなんですね。。。
iPhoneも捨てがたいし(割賦も残っている・・・し)状況みてeSIMで2つ目のキャリアを入れてしまうか考えます。
どうもありがとうございました。

書込番号：24312881

[舞来餡銘]

開発者オプションONにして

テザリング時のハードウェアアクセラレーションをOFFにしてAPNタイプに"tether"を追加したら使えませんでしょうか?

書込番号：24313317　スマートフォンサイトからの書き込み

[gerupon]

＞舞来餡銘さん

設定変更し再起動しましたが、残念ながら状況変わらずです。
情報ありがとうございました。

書込番号：24313412

[舞来餡銘]

＞geruponさん
APNタイプのパラメーター全て削除してAPN保存してみて下さい

これでどうでしょうか?

書込番号：24313520　スマートフォンサイトからの書き込み

[gerupon]

＞舞来餡銘さん

ありがとうございます。
>APNタイプのパラメーター全て削除してAPN保存してみて下さい
こちらも状況に変化ありませんでした。

テザリング時のハードウェアアクセラレーションをOFFにして
APNタイプをすべて削除し、MVNOをSPN・GIDに変更
APNタイプにtetherを追加し、、MVNOをSPN・GIDに変更
いずれのパターンでも変化ありませんでした。

書込番号：24313563