Google Pixel 5a (5G) のクチコミ掲示板

Pixel5のPINが突然変わってしまった

[rammy38]

お尋ねします。
昨夜から、突然PINが変わってしまいました。
夕食時（18：00頃）までは問題なく使えていました。

自分では絶対に変更していないし、数字の記憶違いもありません。
サブ端末も同じPINにしていて、忘れない数字です。
念のためにサブ端末も再起動を掛けてみたところ、同じPINで解除できました。

通信事業者はIIJですが、サポートにお尋ねしたら、Google側の問題だという回答でした。

Google側は、チャットご担当者は、初期化しか方法はないとの回答でした。
初期化は絶対に避けたいので、その旨をお伝えしました。

念のために、専門分野に確認して、メールにてご返事をくださるそうですが
同じ事象の方はおられませんでしょうか？

同じ事象の方があればと思ってお尋ねいたします。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

書込番号：24574526

[自爆男]

書込番号：24573986

書込番号：24574540

[rammy38]

自己レスです。

結論は、仕方ないのでサブ端末（OPPO Reno5A）を初期化して、Pixelに入れていたSIMと入れ替えました。

理由は、2段階認証でPixelに入れていたSIMの番号を利用していたからです。

幸い、PWその他はすべて残してあるので、データは1つずつ移行します。

こういう場合は、SIMフリー端末で良かったと思えます。

書込番号：24575161

[こうき（＾＾）]

随分前のスレですが、同じような現象になったため、書き込みさせていただきます。

端末の画面ロックは普段、指紋認証を使用していたのですが、「PINの入力をしてください。」と表示され、
定期的に確認されるセキュリティの強化のためのPIN確認かと思って入力したらPINが違いますと表示されました。
何度か思い当たるPINを試してみましたがすべて間違いと表示され、とりあえず再起動と思い再起動したら、
FastBootが起動されて、Device State:がErrorとなり、二度と起動しなくなりました。

その後、電子マネー周りは異常なく使用できた（できてしまった）ため、移行の手続きを行い、以前持っていた端末にデータ等移行しました。
その他、データ移行できなかったものも数多くあり、バックアップの重要性に気付かされました。

現在は、PC等へ接続しても無反応です。再起動前にデータだけでも拾えなかったかと後悔しております。ロック解除できなかったので無理かと思いますが。

同じような症状が出た方へ参考になればと思います。

今回は、購入して１年以上経っていること、完全なブラックアウトではないため、保証対象外かと思い（未確認）
ちょうどGWセールで6aが安くなっていたため、注文し、この機種は一応下取り（電源は入るので）に出そうと思っています。

書込番号：25242670

[rammy38]

もう、遅いでしょうか？
その画面から通常の初期化への手順をメモしたはずです。

間に合いそうなら、明日探してみます。

コマンドプロンプトにコマンドを入力する方法です。

私はPWなども自分だけにわかる書き方でオフラインで保存してあるので、絶対に間違っていないと言い切れるのですが、その画面に遭遇しました。(^_^;)

私の場合は、重要なものはDropboxにバックアップしてあったので、データは無事でした。

Pixel５は、復活させてからサブで使っていましたが、７Proが出たときに5万円くらい（6万だったかな？）で下取りに取っていただけました。

書込番号：25242771　スマートフォンサイトからの書き込み

マイク周りの不具合

[kan0351]

通常の動画撮影、スクショ等で動画を録画すると数秒位録画されたあと下記のような状況になり音声が入りません　マイクの権限等もやってみたのですが治りません　どなたか詳しい方教えて頂けますでしょうか?　宜しくお願い致します

書込番号：25231342　スマートフォンサイトからの書き込み

[Chubou]

詳しくは無いので、想像ですが、何かマイクを使用するアプリが裏で動いているという事ではないでしょうか。

３ボタンナビゲーションに設定して使用しているなら、下部右端の四角のボタンをタップすると裏で動いているアプリが表示されます。
ジェスチャーナビゲーションに設定して使用しているなら、下から中央にスワイプすると裏で動いているアプリが表示されます。

表示されるアプリの中にマイクを使用するようなアプリが有れば、それを上にスワイプして終了させれば解決しませんか？

書込番号：25231912

[kan0351]

ありがとうございます　試してみたのですが駄目でした　分からないですね　ご親切にありがとうございました

書込番号：25231962　スマートフォンサイトからの書き込み

[Chubou]

駄目でしたか、残念。
念のためですが、「マイクを使用するようなアプリを終了」と言いましたが、「裏で動いているアプリを全て終了」させてもやはり駄目ですかね。

書込番号：25232270

[Chubou]

さらに、それでもダメだったら「再起動」してみる。

書込番号：25232276

ブラックアウト発症前に6aに代えておいたほうがいいの？

[須磨浜]

goole5aのブラックアウト現象が気になっております。
今は問題なくても急に発症リスクが高いのであれば
今のうちにgoogle6aに代えておかないと
いざという時にパニックになりそうです。
皆さんはどのように判断されているのでしょうか？

書込番号：25205748

[舞来餡銘]

必ず起きる訳では無いので今のまま使って良いですよ

Pixel6aへの代替えは日々バックアップ取って、備えておいて考えれば良いです

書込番号：25205751　スマートフォンサイトからの書き込み

[須磨浜]

クチコミをみて不安になってしまいましたが
リコールになっているわけでもないので
心配しすぎたようです。
ただ、発症している方がいるのも事実のようなので
おっしゃるとおり、バックアップだけは忘れないようにして
このまま使い続けることにします。
ありがとうございました。

書込番号：25205783

[ひまＪＩＮ]

新生活応援キャンペーンが本日までです。
動作が正常なら、5a（5G）の下取りが32,980円なのでお早く。

書込番号：25205789

[ひまＪＩＮ]

因みに私は、前回11月のセールで、5a（5G）下取りで、実質ゼロ円で6aに買い替えました。
同じPixel同士なら、移行も簡単です。
今回も下取りとストアクレジット合わせると実質ゼロ円ですね。

書込番号：25205796

[舞来餡銘]

＞須磨浜さん
Googleストア購入Pixel5aは1年延長保証された様ですが、ひまＪＩＮさんの言う様に実質タダで代替え出来るなら代替えしても良いかも知れません

書込番号：25205828　スマートフォンサイトからの書き込み

[涼月 くるる]

自分は実際起きて延長保証対象となり、交換しています。
画像データ等、一部データも失いました。
ただ、必ず起きるものでもないようですが、心配になりますね。
自己防衛策としてはこのあたりでしょうか。(Pixel 5a以外にも応用出来ます)
・Googleドライブ等に日々バックアップを取る。
・バックアップの取れないアプリ(クラウド未対応)や出先で動かないと困るアプリ(特に決済系、認証系、カメラ、音声録音、SMS認証が必要なもの)は極力使用しないか、複数台持ち歩けるならば予備のスマホから使用する。メインでPixel 5aを使っていて、モバイルSuicaあたりをフル活用している場合は乗車中にお亡くなりなると辛いかもしれません。
・最寄りの修理業者(iCracked等)の場所を確認しておく。Pixel、かつGoogleストア販売品ですとキャリアショップは頼れません。ソフトバンク販売品は逆にソフトバンクショップで良いですが。

書込番号：25205838　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞ただ、発症している方がいるのも事実のようなので
＞おっしゃるとおり、バックアップだけは忘れないようにして
＞このまま使い続けることにします。

これって難しい話だよね

ブラックアウトしたら一切使えなくなるわけで、自分の持ってる本体で起きる起きないはなんともだけど他の機種ではあり得ないくらいの数で起きてるのは事実
バックアップも完全に出来るわけでもないし、万が一起きたときに冷静に対処（というか他に手持ちの本体があってタイムラグ無く使い出せるかどうか）出来るかってことだし、それが起きるかもしれないからと二台持ちってのもなんか違うからねぇ

壊れると無償交換になるからそこまで使うってのもありだけど、キャンペーン使えばかなり安く交換できるのでそれを利用するのも十分ありだと思う

書込番号：25205870

[ひまＪＩＮ]

リコールの話がありますが、スマートフォンでリコール自体が稀のようです。
検索すると、これだけ製品が沢山出てる割には、見つかったのは下記くらいです。
重大な安全上の問題につながらない限り、リコールとはならないのでしょう。
https://www.recall.caa.go.jp/result/detail.php?rcl=00000027072&screenkbn=01

製品保証1年延長、実質ゼロ円で購入可能となってる時点で、Googleとしては早期に回収したい。
不具合発生の確率が非常に高い事を認めてるって事かと。
5a（5G）に拘りが無いのなら、早期に買い替えされた方が良いと思います。

バックアップは完全には出来ません。
発症してから慌てるよりは、早めに買い換えてデータ移行することをお勧めします。

書込番号：25205911

[須磨浜]

新生活応援キャンペーンが本日までなので結論を出そうと思っているのですが
私はバッテリーの持ちを最重視しているため、踏ん切りがつかずにいます。
5aと比較すると6aはバッテリーの持ちが悪いという評価が多く見受けられるのですが
実際にはどうなのでしょうか。
比較したことがある方がいらっしゃればどの程度違うのか
ご意見をいただけると幸いです。

書込番号：25205941

[ひまＪＩＮ]

両方使って比較したことは無いですが、感覚的には6aの方がバッテリー持ちは良い感じがします。
詳細な比較は、下記サイトなどが参考になると思います。
6aの方が容量は少ないですが、時間経過ごとの消費電力は少ないようです。
https://sumahomaho.com/google-pixel-6a-review/#pixel-6-6-pro%E3%81%A8pixel-5%E3%81%AE%E9%9B%BB%E6%B1%A0%E6%8C%81%E3%81%A1-%E5%85%85%E9%9B%BB%E9%80%9F%E5%BA%A6%E3%82%92%E3%83%AC%E3%83%93%E3%83%A5%E3%83%BC

書込番号：25205964

[KS1998]

私もブラックアウト問題を考慮して去年実質0円の時に5aから6aに乗り換えました。

体感ですがバッテリー持ちは5aより悪いです。普段はそこまででもないですが、重い作業、特にゲーム(パズドラ)なんかをやるときは顕著に感じますね。パズドラの場合、だいたい1時間で20%ぐらい消費する感じです。

正直私にとっては5aの方が使い勝手は良かったですが、それでも当時は実質0円だったということとトラブルで使えなくなり困るリスクを考えると6aにしないという選択肢はなかったですね。

ただそのリスクを考えると機種変するのは妥当だとは思いますが、今ならもう7aの噂も聞こえてきてるので、今6aにするかバックアップ等の対策をして7aまで待つかちょっと悩むところではあります。

書込番号：25206246

[SANY.K]

＞須磨浜さん

Google Pixel5aの保証は 一度もスマホ本体を落としたことがない場合等です。
一度でも落とすと修理は有料で約２万円かかるようですので、落とさない方がいいですね。

書込番号：25208275　スマートフォンサイトからの書き込み

ブラックアウト現象が起きてしまいました

[アサヒの強炭酸]

急に電源がつかなくなるスマホってどうですか？私的にはあり得ないです。
職場の連絡先や大事なデータは全部Pixelに入っているのでもうどうすればよいのか…

書込番号：25181791

[ポポ�U]

アカウントにバックアップ取ってないの？
そーすれば連絡先は保存されてるんやないか？
データは知らん
これからは大事なでーたクラウドとかに定期的に保存しとくんやな！
>急に電源がつかなくなるスマホってどうですか？私的にはあり得ないです。
私的にはありえんかも知れんけど、精密機器やから突然壊れる事もあるからな！
これって誰にでもありえる事や
ま、大事なデータあるんならバックアップ取っておかんかったイッチの責任やな！

書込番号：25181807　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞職場の連絡先や大事なデータは全部Pixelに入っているのでもうどうすればよいのか…

一番わかりやすいのは、PCを持ってるならPCでGoogleのページを開いて、自分のGoogleアカウント（スマホで使ってるのと同じアカウント）でログイン

ログインすると画面の右上に自分のアカウントの頭文字が出てくるのでその隣にある“田”みたいなのを押す
アイコンがいろいろ並んでる小さい画面が出るのでその中にある“連絡先（コンタクト）”とか“フォト”を押してみる

PCで何もやってないのに、スマホで使ってた電話帳とかスマホで撮った写真が出てくるよ
（バックアップしない設定にしてると出てこないので救出は難しい）

書込番号：25181988

[ありりん00615]

昨年夏にメーカーから案内済みの症状なのですが。
https://support.google.com/pixelphone/answer/11833075?hl=ja

書込番号：25182090

[アサヒの強炭酸]

＞ありりん00615さん
知らんかったです

書込番号：25182364　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

他にも問題が出ている人はいますが、ソフトバンクが関連する情報を発信していないみたいですね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001376679/SortID=25089298/

書込番号：25182412

[アサヒの強炭酸]

＞ポポ�Uさん
スマホも壊れる時は壊れるんですね

書込番号：25183552　スマートフォンサイトからの書き込み

Google pixel6a 下取りソフトバンク版

[怪しい端末好き]

Googleが実質0円で買い替えキャンペーンやってるようなので、ブラックアウト対策で6aに乗り換え検討中ですが、この下取り対象はSoftbank版でも大丈夫なのでしょうか？

https://mvno.xsrv.jp/simfree/20230303-pixel-nesage-sale/

書込番号：25172090　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

Googleストア（ネットの直販）で買うときの下取りならSIMフリー版とかキャリア版とか関係ないよ

書込番号：25172164

[怪しい端末好き]

了解です。回答ありがとうございます。

書込番号：25172220　スマートフォンサイトからの書き込み

動画再生の時の通知音

[ゆみんちゅ1101]

サイト閲覧のさい、ページ埋め込みの動画などを再生するとやたらビコピコ通知音がなります
どうやっても消せず、解決方法ご存知でしたら教えて頂けますでしょうか。

書込番号：24919899　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.RU3]

＞ゆみんちゅ1101さん
どこのサイトか書いたほうがいいと思いますよ。

書込番号：24919973　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆみんちゅ1101]

どのサイトでもなります
ページ内にYou Tube動画が埋め込んであったり、
インスタ動画でも毎回なります

よろしくお願いします

書込番号：24919976　スマートフォンサイトからの書き込み

[けん1001]

わかります！Pixel6でも最近、急に鳴り出しました。
動画という動画、全てになって、マナーモードにしても【ピコーーーン】とアピールされて困ってます😅
解除方法、私も知りたいです！

書込番号：24960953　スマートフォンサイトからの書き込み

[satnav]

設定→通知→アプリの通知→YouTube→ロック画面のメディコントロール
だったり
Chrome→再生中のメディア
なんかをオフする事で解決するかも。

書込番号：25119179　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞ゆみんちゅ1101さん

＞設定＞アプリ＞Chrome＞通知と進みます

スクショになったら、「再生中のメディア」にベルアイコンが付いてると思うので、長押しして「サイレント」を選ぶか、手っ取り早く右のボタンでオフにする。

書込番号：25119333