iPhone 13 のクチコミ掲示板

WIFI不安定？

[１８８MEN]

職場でWIFIを使っているのですが、5分ほど操作をやめて再度Net検索などしようとしたら４Gに戻っている現象がiPhone13にしてから周りでも起きるのですがみなさんどうですか？
ちなみにiPhone11やXsなどでは職場にいる間はずっとWIFI表示のままで使えていました。
ショッピングモールなどのWIFIでも起きます。家族のSEや１１などはずっとWIFIキープです。
今は毎度、４GからWIFIに再度切り替えなければならずかなりのストレスです。ちなみに自宅ではずっとWIFIのままキープされています。
Appleのサポートに問い合わせましたが、基本分からずじまいでした。端末に起因するエラーなども出ていませんでした。
ネットワークを一度リセットして一旦は解決しましたが１か月ほどで今の状態に戻りました。何か設定などありますでしょうか？

書込番号：25335502

[LUCARIO]

外していたらすみません。
「設定」→「モバイル通信」（の一番下の方）→「Wi-Fiアシスト」
は、どうなっていますか？もしオンになっているようなら、オフにしてみては如何でしょう。

書込番号：25335619　スマートフォンサイトからの書き込み

[１８８MEN]

＞LUCARIOさん
ありがとうございます。
オフにしてあります。

書込番号：25335640　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞１８８MENさん

iPhone11やXsが問題ないということでいたら、ひょっとしたら職場では5G回線が不安定なのかもしれません。
（iPhone13は5G対応機種、11やXsは非対応機種）

iPhone13で、5G通信をオフにしてみるとか。
やり方は、「設定」→「モバイル通信」→使っているsim→「音声通話とデータ」が「5Gオート」になっているのを「4G」に変えます。

書込番号：25335835

[１８８MEN]

＞mini*2さん
ありがとうございます。
確認したところ確かに5Gオート設定ですので明日 職場で試して様子をみたいと思います。
しかし今自宅ですが５Gは届かない場所でありWiFiを切ると4Gです。職場も同様です。

書込番号：25335878　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞１８８MENさん

読み直してみましたが、Wifiが切れるということで、モバイル回線の問題ではなさそうですね。
頓珍漢な回答をしてしまったようで、撤回します。

ググったところ、iOS16.1アップデートと一部の機種で発生しているようです。
これが原因だとすると、最新のos（今だと16.5.1）にするぐらいしか策はなさそうです。
https://sbapp.net/appnews/app/upinfo/ios16/wifigakireru-140114

書込番号：25336538　スマートフォンサイトからの書き込み

[１８８MEN]

＞mini*2さん
添付記事もありがとうございます。
次のアップデートまで待つしかなさそうですね。

書込番号：25336926　スマートフォンサイトからの書き込み

auとUQモバイル 共存できない

[KENONDEN]

auをeSIM, UQを物理SIMのデュアル構成で運用しようと思っておりましたが、共存できません。
UQのプロファイルをインストールすると、auが圏外になり、
消すとUQが圏外になる状態です。

そういう仕様なのかと思いましたが、どこに書いてあるか分からずご存じでしたら教えてください。
また、解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたらレクチャ頂きたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：24644024

[シグルドリーヴァ]

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000092/

mvno→UQ
楽天→au
に読み替えて設定してみてください

書込番号：24644101　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞KENONDENさん
iOS15.3.1だとプロファイル不要です

プロファイル削除して下さい

書込番号：24644777　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞iOS15.3.1だとプロファイル不要です

初期出荷状態のiOS15の時からUQはプロファイル不要です。

書込番号：24644851

AppleCare+加入について

[bluereo]

お世話になります。

今までドコモ版androidを使っていましたが、auにNMPを行いたく家電量販店でiphone13(au)を予約して来ました。
保証に関しては、ノジマの2年保証かアップルのAppleCare+への加入を考えていますが、AppleCare+は契約時に加入が必須なのか？それとも30日以内に加入が必須なのか？　契約後の加入が可能な場合の、手順を教えて頂けたら宜しくお願いします。

今後は、auを数日使用してpovoに変更して6ヶ月契約後にUQmobileへの変更を考えています。

アドバイス・ご回答のほど宜しくお願い致します。

書込番号：24377943　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

9月にヤマダ電機のauでiPhone SE2をMNP1円で購入しました

初めてのiPhoneで詳しい手続きがわからなかったため、スタッフさんにauでApple直のApplecare+に加入できるか聞いたところ、au提供のApplecareでないと加入できないということでした

その後、自分で手続きするなら30日間以内でいいので、10月になってiPhoneの設定からApplecare+に加入してます

Apple直ならキャリアが変わっても、Applecare+を解約しない限り保証が続くので自由度が高いです

書込番号：24377969　スマートフォンサイトからの書き込み

[bluereo]

ぬへさん
早速のご回答そして画像まで添付して頂き、ありがとーございます。
一旦、月払い?でau側に加入してからでないと、アップルのAppleCare+には加入が出来ないのですか。
購入後に直ぐAppleCare+に、入れれば良いのですが。
二度手間ですよねぇ〜ありがとうございます。

書込番号：24378022　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

＞bluereoさん

Applecare+はApple取扱正規店で購入後30日以内に加入すれば良いので、回線契約をする必要はありません

私の場合は家電量販店の週末セールでiPhone SE2をMNP1円で購入するために、auと契約する必要があっただけなので気にしないでください

あとApple直のApplecare+には契約方法が2種類あり、ひとつは24か月まとめ払いで25か月目からは月額払い、もうひとつは1か月目から月額払いです

月額払いは24か月払いよりも少し割高になりますが、私は月額払いにしました

あと月額払いはApple IDに紐付けされますが、24か月払いはiPhone本体に紐付けされるのでiPhoneの所有者が変わってもApplecare+は継続できます

書込番号：24378039　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞保証に関しては、ノジマの2年保証かアップルのAppleCare+への加入を考えていますが、AppleCare+は契約時に加入が必須なのか？それとも30日以内に加入が必須なのか？　契約後の加入が可能な場合の、手順を教えて頂けたら宜しくお願いします。

ノジマの保証がどんなのか知らないけどキャリア経由で入る場合は分割のみ（携帯代と合算）で購入と同時にしか申し込みできない、直接入る場合は一括か分割可で購入後30日以内ならいつでも入れるよ

今現在アップルケアがどうなってるのか分からないけど、docomoのケータイ保証がdocomo解約しても継続可になったみたいだし、半額サポート的なやつも今は契約関係なく誰でも入れるようになってるから今後どんどんそういう流れになってくんだろうけど、au→povo→UQと変えるって分かってるんだったら直接Appleで入る方がいいだろうね

そいや試したわけじゃないからホントかどうか知らないけどpovo2.0が基本料金ゼロになってau→povo2.0だと処理上は解約→加入になるので短期解約扱いになるみたいなこと聞いたけどどうなんだろうね

書込番号：24378100

[ダンニャバード]

AppleCareの良いところは、過失による破損や水没でも電話一本ですぐに交換品を届けてくれるところです。
iPhone4の頃はAppleCare料金が8800円＋交換サービス料が4400円でした。
今、iPhone13の場合ですと、AppleCare料金が18800円＋交換サービス料が12900円（自然故障の場合は0円）です。

いくら便利とは言え、3万円以上の費用が発生するなら万一の場合は買い換えた方が特かな？と思うようになり、私は今はiPhoneは加入しなくなりました。iPadは料金が安いので加入しますが。

代わりに念のためこれには入っています。
https://www.mysurance.co.jp/service/sumaho-hoken/
まだ使ったことがないので評価はできませんが...

書込番号：24378163

[ぬへ]

＞どうなるさん

私もauからpovoにしましたが、au内でのプラン変更になるので全て日割りで手数料も発生していません

auからuqは転出ではないのですが番号移行になるため、いちど解除とMNPと新規手数料が発生したのちuqから割引という形になります
ただし、auの解約月の基本料金は日割りではなく満額請求になると思います

https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/contract/cancel/
2021年2月1日より、auとUQ mobile間の番号移行にかかる手数料（「契約解除料」「番号移行手数料」「新規事務手数料 [UQ mobileでは「SIMパッケージ料金」]」）が無料となりました。auとUQ mobile間で番号移行された場合、当面の間は番号移行にかかる料金を一度請求させていただきますが、翌月以降の移行先のご利用料金から同額を割引します。

書込番号：24378171　スマートフォンサイトからの書き込み

[bluereo]

ご返信して下さった方々ありがとうございます。
auからPOVOはプラン変更に該当するとの事で、短期解約にはならないとの事です。
auからUQmobileは短期解約に該当するとの事です。

AppleCare+に関しては、一旦保証なしで契約して30日以内にアップルのAppleCare+に加入出来ると、捉えても問題ないのでしょうか？
何度も質問ばかりで、申し訳けありません。

書込番号：24378215　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

＞bluereoさん

私もauでiPhoneを購入して10日後に、iPhoneの設定からApplecare+に加入できたので問題はないと思います

ほかのスレへの投稿ですが、私のiPhone購入後からの流れを書いてます
https://kakaku.com/bbs/-/SortID=24376404/#24378074

書込番号：24378236　スマートフォンサイトからの書き込み

[とねっち]

ノジマの保障はよく知らないので説明できませんが

auなどの携帯キャリアでiPhoneを購入した場合の
Applecareプラスの加入方法

1.購入と同時に加入すると保険料は毎月の利用料と一緒に分割で払います。いつでも途中で辞めれます。
辞めた翌月から支払は無くなります。
2.購入後30日以内にAppleに直接申し込んだ場合保険料は一括払いで、もし途中でやめる場合はアップルに連絡すれば、残り期間分返金されます。
保障内容は同じですが支払の面で多少違いが出ます。

書込番号：24378536

[どうなる]

＞私もauからpovoにしましたが、au内でのプラン変更になるので全て日割りで手数料も発生していません

＞auからuqは転出ではないのですが番号移行になるため、いちど解除とMNPと新規手数料が発生したのちuqから割引という形になります

あくまで自分がやって確認したわけじゃなくて情報として聞いただけというのが大前提だけど、手数料とかの話じゃなく内部システム（？）、処理的な話のことね

3キャリアとも通常プラン→ネット専用プランへの変更は6000円/月の無制限プランからから2980円/月のプランに変更とかと同じ扱いだから問題ないんだけどpovo2.0になって基本料金0円になったから6000円/月から0円/月が可能になってしまう

毎月トッピングして使い続けるって人もいるんだろうけど、これを今までどおりのプラン変更と同じ扱いのままにしてたら0円維持する人が続出しちゃって実質即解約とか即乗り換えされるのと同じなんだからねぇ

なのでau側とは何か手を打っておきたい、でも解約禁止とか変更禁止なんてのは出来ないから出来るとすれば処理上短期解約した人にするくらいだからね（いわゆる総合的に判断てやつ）

書込番号：24379489

[ぬへ]

＞どうなるさん

ですよね
さすがに短期解約したらブラックリスト入りは有り得ると思います

私の場合は5年間MNPしなかったメイン回線をpovo2.0にして通話かけ放題をトッピングするのが目的で、ついでにiPhoneを1円で購入しただけなので大丈夫です

そのついでのために家電量販店をハシゴしたり、直接povo2.0にMNPしていたら必要なかったauの新規事務手数料やピタットプランとpovo1.0の日割り料金など余計な出費が増えてしまいました(^_^;)

書込番号：24379541　スマートフォンサイトからの書き込み

[bluereo]

ご回答、アドバイスして頂きありがとうございます。
ドコモ25年の歴史に幕を閉じ、au・povoを６ヶ月間のルールを守って、UQに移行したいと考えています。

AppleCare+に関しては、30日以内に一括払いして付加して見ます。

書込番号：24380068　スマートフォンサイトからの書き込み

[dadadadaan]

＞bluereoさん
質問の内容とは違うのですが、マイネ王の掲示板に書かれていたのですが、最終的にUQに行くならpovoを通さずにUQに行った方が良いと思います。
マイネオ王でau→povoだと短期解約扱いになると書かれていました。
本当かどうかは分かりまさんが、もし可能ならばau→UQをオススメします。

書込番号：24381328　スマートフォンサイトからの書き込み

[bluereo]

＞dadadadaanさん
アドバイスして頂きありがとうございます。
ノジマの店員さん２名の方が、auからUQmobileした場合は、逆にリスト入りしてしまうと言ってました。
auからPOVOを選択した次第です。
理想はauからUQmobileなのですが…もう一度調べてみます。

ご親切にアドバイスして頂き、ありがとうございます。
ナンバーポータビリティは、今回が初めてなのでアドバイスはありがたいです。

書込番号：24381476　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nisizaka]

＞bluereoさん
＞ノジマの店員さん２名の方が、auからUQmobileした場合は、逆にリスト入りしてしまうと言ってました。
9月から開始したUQの新プランはauのシステムへ移行したため、システム的にはpovoと同じ扱いになっています。
ただシステム移行途中の為、完全システム統合は11月下旬との事です。

経験上の話ですが、1回目であれば旧システムでもブラックになることはありません。
3回線目以降は、色々と契約条件がある様子で、MNP一括0円等は使えない場合があります。

書込番号：24382224

[bluereo]

＞Nisizakaさん
これは、ありがたい情報ですね。
だったら一旦はauにNMPしてから、UQmobileに変更出来ますね。
３回線あるので、何気に大変だな〜って感じていたので、３回のNMPが２回で済むのでラッキーです。

皆さん、色んな情報を頂きありがとうございます。
AppleCare+に対しての質問だったのですが、NMPの事まで教えて下さり、ありがとうございます。

書込番号：24382408　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nisizaka]

＞bluereoさん
povoは結構リスキーな様子ですね。auからUQダイレクトの方が安全です。
サポートの状態聞くと無いなぁ・・・。(汗
eSIMトラブルで、解約して再契約の方が早いとか。(ちなみにau系のeSIMトラブルは厄介)

【悲報】povo2.0のチャットサポートで大混乱が起きている件。電話番号消失のトラブルも【楽天モバイルのサポートが優秀に思えるレベル】ポヴォ
https://www.youtube.com/watch?v=ZPVXWSsdlYI

AppleCareはAppleの方に加入した方が良いです。
前はauのみ4年間でしたが、現在はApple版も延長対応しています。

書込番号：24382756

[bluereo]

＞Nisizakaさん
お世話になっております。
NMPは一旦auで行い、早急にUQmobileに行ってMNP?が可能か確認して見ます。
今回のNMPは自分を含め、かみさんと娘の３回線あるので、なるべく安く月々の料金を抑えたいので。

システム統合によって、ブラックリストに入らないのであれば、即UQに変更したいです。
娘に迷惑を掛ける訳にはいけないので。

自分でも調べてみますが、何か良い情報がありましたら、宜しくお願いします。

書込番号：24385004　スマートフォンサイトからの書き込み