arrows We のクチコミ掲示板

アップデートはいつまでですか？

[applej25]

arrows weのアンドロイドバージョンとセキュリティーアップデートはいつまでですか？

書込番号：26077988

[†うっきー†]

＞applej25さん
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/
AndroidTM 15 OS アップデート提供製品一覧には記載がないため、14までだと思います。

https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20241023-01/
>Android 11・12・13・14

アップデートの終了は未定です。

https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/repair/end/
>補修用性能部品の保有期間を終了した機種については、修理を終了させていただきます。
>また、原則、公開しているソフトウエアアップデートの配信も停止させていただきます。
>arrows We FCG01
>終了日未定

書込番号：26078003

[applej25]

ありがとうございます

書込番号：26078517

[cuongpipe]

おそらくAndroid 14で止まるだろう

書込番号：26152708　スマートフォンサイトからの書き込み

Android14での不具合

[シンジ1999]

こんにちは。
au版Android14にしてから、下記の症状が出て困ってます。

個体の話か、みなさんでも起きてるのか知りたいです。
＊別途auには連絡しようかと。

�@迷惑電話対策をONすると、
　LINE通話が操作なく自動で受話してしまう
�Aホーム画面で通知ドットが付かない(標準ホーム)

特に�@は父に持たせたので、迷惑電話対策に期待してたのですが、オフにして使うことになり残念です。
もちろんLINE通話が特殊で、原則保証外なのは理解してますが、
アップデート前には使えたのでなおさら。。。

書込番号：25917411　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

＊別途auには連絡しようかと。

電話してもいいですがたらいまわしにされ
最終的に不具合の申告窓口はありませんと
言われると思います
当方他の機種ですが申告窓口はありませんといわれ
メーカーに言ったらどうですかと言われました

書込番号：25917588

[シンジ1999]

mjouさん

FCNTには、キャリア製品はキャリアに連絡せよとあるんですよねぇ。
まぁ両方連絡すればいいんでしょうけど。
https://www.fcnt.com/contact/

古い製品だし、We2への不評リスクくらいしか、
対策するメリット無さそうですけどね。。。

書込番号：25917718　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

アップデート
arrows Weをご利用中のお客さまへ
2024年10月23日

arrows Weにおきまして、ソフトウェア更新を実施いたします。

ソフトウェア更新内容
迷惑電話ONの際に、LINE電話の着信に意図せず自動応答してしまう場合がある事象の改善

セキュリティの向上

※上記以外にもより快適にご利用いただくための更新が含まれております。

更新開始日
2024年10月23日より順次

更新後のソフトウェアバージョン
ビルド番号：V82RS43B

https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20241023-01/

書込番号：25935844　スマートフォンサイトからの書き込み

[シンジ1999]

昔の知識は通用しないさん

ありがとうございます。
さっそく試してみます。

機種も古いし、個別アプリの不具合対応なんて。。。と
正直諦めてましたが、やるなぁ。
FCNTのサポート、今後も期待しちゃいます。

書込番号：25936530　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

キャリア発表の文章が、このスレ主の文章と似ているので
スレ主が改善要望を出したのかと思いました。

何でも、言わないと泣き寝入りです。
数％の可能性に掛ける。
素晴らしい。

書込番号：25936622　スマートフォンサイトからの書き込み

[シンジ1999]

https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20241023-01/

私の機種はau版で、
上記アップデートの告知には�@LINEの症状については何も書いてませんでした。
とりあえず2回着信テストして、�@の改善もありました。
もう少し様子をみてみます。

みなさん、FCNTさん、
ありがとうございました。

書込番号：25936787　スマートフォンサイトからの書き込み

[cuongpipe]

Android 14 にアップデートした後、デバイスの画面がちらつくというエラーが発生します。

書込番号：26152702　スマートフォンサイトからの書き込み

動きが止まる

[辞任党]

頻繁に動きがフリーズして「システムUIは応答していません」となります。
その都度再起動して復活させていますが、故障でしょうか？

書込番号：26029450　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞辞任党さん
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→詳細設定→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
です。


これで正常になると思いますよ。

書込番号：26029457

[辞任党]

＞†うっきー†さん
コメントありがとうございます。
やはり初期化しかないのですね。
しばらく様子をみてから試してみようと思います。

書込番号：26029670　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるかり]

＞辞任党さん

私は SoftBank 版（A101FC）を使っていますが、同じような症状です。
今年の初めから起こっています。

この1ヶ月ほどは再起動直後（SIM PIN を入力→暗証番号を入力したあと）から
「システム UI は応答していません」のメッセージが出る始末です。
［? アプリを閉じる］をタップして1分ほど待機しているとホーム画面の
表示が全部消えて壁紙だけになったあと、ブラックアウトします。

少し待ってやるとシステム UI が再起動するのか、
「スマートフォンの起動中...」が画面中央に表示されて
しばらくするとホーム画面になります。ここまで来れば正常に使えます。

使用開始から、まだ2年10ヶ月なんですけどね……。
純正ケースまで買って、落下衝撃も与えず大切に使っているのに。
Files by Google を起動させたときの画面や、埋め込み動画が再生されている
ときなどに、画面がチラつく症状もありますね。
これは割と早い時期から現れてました。（→動画つけておきます）

eSIM で機種変更したんですが、アンテナピクトに「?」マークが付いて
通話・データ通信ができず、SoftBank のオペレータも困ってしまって。
SV のもっと上の人までエスカレーションして相談しましたが、
「交換機には正常に登録されている。それで通話・データ通信不可なら端末の故障だ」と言われ
代替製品＋USIM カードを送ってもらいました（いま使ってるのがそれ）。

「システム UI は応答していません」のメッセージって、
昔の Xperia によくあるトラブルだったと記憶してますが、
この arrows We も買い替え時なのでしょうかね……？

書込番号：26146699

[cuongpipe]

I also encountered the same case.

書込番号：26152701　スマートフォンサイトからの書き込み

簡単電話帳での写真表示

[ゆううじ]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
簡単電話帳での　連絡先に写真を表示出来ますか？　　簡単モードでない通常モードでは出来るようですが？　

書込番号：26144451　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞ゆううじさん
連絡先アプリで、入っている連絡先（友達）をクリックして、上部の丸印をクリック、新しい写真を撮る、ギャラリーから選択で出来るかと思います。

書込番号：26145346　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆううじ]

ありがとうございます！　簡単モードでなく通常モードでの設定では写真の設定出来ました！　　それで、簡単モードにした時に、よく使う3件のボタンが表示されるのですが、絵文字で出てたのを一旦削除して、通常モードで写真を登録したものを設定したら　写真表示されました！　まぁ父のスマホなんですが、年寄りにはそういうのが理解しずらく、どちらでも対応できるようにしてもうとありがたいのですがね！　　ありがとうございました

書込番号：26150212　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆううじ]

アドバイスありがとうございました！　無事に写真表示出来て良かったです

書込番号：26150860　スマートフォンサイトからの書き込み

着信音

[ゆううじ]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
以前着信音を、スマホにいれてるアーティストの音楽が鳴るように設定出来ていたのですが、　おそらく音楽を内部ストレージからSDカードに移動してからかな？　アーティストの設定が出来なくなったようですが、　やはり　内部ストレージに音楽をいれとかないと　着信音を設定出来ないのでしょうか？

書込番号：26119352　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆううじ]

すんません！　しばらくして　このSDカードは破損してます　って表示が出たので、仕方なく、他のSDカードを入れてフォーマットしたら　普通に使えるようになりました！　SDカードも破損することがあるんですね？　まぁ、父のスマホなんですがそろそろ3年なるし　WE2に変えるのもありですよね？　評判見てるとGalaxya25　よりもwe2の方が良さそうですね？　つぶやき　ゆううじでした！

書込番号：26123074　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

着信音	着信音カテゴリー一覧

ゆううじさん

microSD カードに記録したデータがおかしくなること、あるんですよー。
焦りますよね。

さて、着信音カテゴリー一覧からアーティストで選択出来るなんて・・
知らんかった。
勉強になりました。
ちなみに私は『arrows We 2 Plus 』を使用しています。

書込番号：26123200　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆううじ]

WE2は　使いやすいですか？　ロムをラムかするとかの機能は気になってます！

書込番号：26125897　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

＞使いやすいですか？　ロムをラムかするとかの機能は気になってます！

使いやすいだっちゃ。

電話、メール、Web、多要素認証ツール、決済
こういう基本的な事しか使わないので、
持ちやすさと扱いやすさも合わさって満足しています。

書込番号：26129125　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆううじ]

返信があっただけで　安心出来ました！　またたWE2　検討したいと思います！　ありがとうございました

書込番号：26136901

Android14アプデ後microSDカードがおかしい

[レモンカフェ]

長くなりますがご回答頂けると助かります。
先月Android14にアップデートしてからスマホとmicroSDカードの相性が悪いです。1ヶ月直りません。アップデートした直後からカードへのアクセスが重くなっていて、スマホにカードを入れてると充電の減りが早くなります。スリープモードで寝てる間にも30〜40%減ります。カードを抜いてスリープモードにするとほぼ減らないのでカードを入れてることが原因なんだと思います。カードの個体差かと思いましたが、昔使ってたカードを入れても今のカードより減りが早くなりました。
カメラも保存先をカードにしておくと重くて使い物になりません。スマホ本体にするとサクサク撮れます。
カードはスマホと一緒に1年半前に買ったばかりです。評価が高いいつも買ってる店で買いました。
ショップに行きましたがバッテリーは良好、アップデート不具合報告も同じ症状無しで修理には出してもらえませんでした。アプリのアンインストール、キャッシュ削除、カード抜いて再起動、ネットで調べて出来る限りのことはしてます。バッテリー使用量の多いアプリを調べてもそんなに使用してるアプリはありません。おかしくなったのはアップデートがきっかけでアプリのせいじゃないと思います。私の使い方が悪いかのように言われるのも疲れました。
バッテリー使用量を見るアプリを入れてみたのですが、今のカードだと画面オフ時にディープスリープ状態になりませんでした。カード無しか昔のカードだとディープスリープになる時間ありました。昔のカードでも充電は減るので関係ないでしょうか。
スマホ初期化するしかないのでしょうか？初期化して直らなかったらどうしたらいいでしょうか？カードが原因ならカードの初期化してもいいのですが、昔のカードでも合わなかったので無駄かもしれないです。

書込番号：26025307　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞レモンカフェさん

>スマホ初期化するしかないのでしょうか？

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

SDカードは本機でフォーマットし直した上で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？


>初期化して直らなかったらどうしたらいいでしょうか？

その時に考えればよいかと。

書込番号：26025332

[†うっきー†]

念のために新品のカードでも確認されるとよいと思います。

■SD
購入時は、偽物などを掴まされないように、信頼できるショップで購入する。
ライトも高速かどうか実測値を提示してあるものを購入されると安心出来るかと。
特にシーケンシャルライトを記載していないものがありますので、
UHS-I U3対応かつ、Read,Writeともに80MB/s以上出るものであれば安心出来ると思います。
Readだけ高速で、Writeが20MB/s以下という低速なものがありますので。

利用開始時は本機でフォーマットをしてから利用。

書込番号：26025350

[レモンカフェ]

＞†うっきー†さん
ご返信ありがとうございました。
お礼が遅くなって申し訳ありません。
初期化するしかなさそうですね。
時間がないのでしばらくカードを抜いて使うことにします。
買って数ヶ月のデータをほとんど入れてないカードも試したのですが症状は同じでした。
スマホの問題だと思うので時間があるときに初期化してみます。
詳しくありがとうございました。

書込番号：26029566

[昔の知識は通用しない]

バッテリー交換の劣化ですよ。
このアプリを入れて
５％くらいから１００％まで充電して
アプリの　その他　をクリックすると実際のバッテリー性能がわかりますよ。

「Accu?Battery - 電池 バッテリー」をチェック！
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.digibites.accubattery

ちなみに、オレのアローズweの性能の画像を貼っておきます。
６５％しかありません。
こういった安い機種のバッテリーは劣化が早いですよ。

書込番号：26036743　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

アプリを入れて、５％から100%まで、充電します。
そしたら、健康度　をクリックです。
weの８５％まで充電の設定が入っていたら解除してから100%充電お願いします。

おそらく、驚異的な劣化具合になってますよ。
オレの持って来た中で、歴代ワーストです。
次はオッポのA79 これも酷い。

書込番号：26036844　スマートフォンサイトからの書き込み

[レモンカフェ]

＞昔の知識は通用しないさん
ご返信ありがとうございます。
14%からですが満充電しました。私の画像だとバッテリーの状態70%なんでしょうか？1年半の使用です。
ドコモショップではスマホの設定から見る充電能力が良好80%以上だとバッテリー交換してもらえないんですよね。充電の減りが早いだけじゃ交換出来ないって言われました。
SDカードが読み込めなくなってきたので初期化してみます。

書込番号：26037118　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

かなりバッテリーが劣化してますね。
だいたい、80%を切るとバッテリー交換ですよ。

オレの場合は目覚まし時計に使っているのでバッテリー交換はしていません。
まだ使うなら、バッテリー交換が安上がりですよ。
(*^^*)

書込番号：26037272　スマートフォンサイトからの書き込み

[レモンカフェ]

＞†うっきー†さん
＞昔の知識は通用しないさん

初期化しました。SDカードを入れると充電が減るのは変わりませんでした。スリープモードでも1時間で10%減ります。カードを抜けばスリープモードにしなくても何もしなければ1時間で2%しか減りません。
バッテリーも弱ってますがバッテリーやカードの異常ではなくスマホ本体の異常ではないんでしょうか。
OSアップデート直前までは異常なく使えてたんです。アップデートのときカードを入れてましたがカードにまで干渉しますか？
ドコモショップではバッテリー交換もしてもらえないので我慢か買いかえしかないんでしょうか。分割払いで支払い残ってるんですが。ケータイ補償に入る意味ありませんでした。


質問が変わりますが、カードの中身の容量をスマホで見るとパソコンで見るときより約30GB増えています。
カードを入れるとスマホに自動で作成されるファイルAndroid等がありますが0GBです。自分で入れたファイルしか入ってません。昔のスマホに他のカードを入れても同じことになります。昔のスマホではその理由で充電が減りはしません。バッテリーの経年劣化はありますが。見えないファイルが作成されたりしますか？

カードはどちらもサンディスクの輸入品です。
https://item.rakuten.co.jp/spd-shop/satf512na-quar-b/?s-id=shop_recommend&rtg=dff819b6cfe9e74b601baa89abeee583

書込番号：26038360　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞レモンカフェさん
>スリープモードでも1時間で10%減ります。カードを抜けばスリープモードにしなくても何もしなければ1時間で2%しか減りません。

SDカードを入れると、消費が５倍違うなら、カード側にも問題がある可能性があります。

■SD
購入時は、偽物などを掴まされないように、信頼できるショップで購入する。
ライトも高速かどうか実測値を提示してあるものを購入されると安心出来るかと。
特にシーケンシャルライトを記載していないものがありますので、
UHS-I U3対応かつ、Read,Writeともに80MB/s以上出るものであれば安心出来ると思います。
Readだけ高速で、Writeが20MB/s以下という低速なものがありますので。

利用開始時は本機でフォーマットをしてから利用。


>見えないファイルが作成されたりしますか？

パソコンで隠しファイルを表示するようにして、「*.*」で検索すると、
添付画像通り、ファイルが存在しませんか？

書込番号：26038401

[昔の知識は通用しない]

随分と、苦しんでますねぇ
ドコモショップは、端末の設定にあるバッテリー性能で判断したと思います。
weの場合は、劣化していても 良好 と表示しますね。
他のドコモショップに行き、バッテリー修理を強くお願いすると通りますよ。
実際に劣化しているので、重要な言い方は、マイクロSDの理由とした言動を一切しない事です。

相手が逃げれない状況をつくり、バッテリーが弱って半日しか持たなくなったから、バッテリー修理を強くお願いするだけです。

その５１２メガのSDカードは修理後なら使えますよ。

書込番号：26038491　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

たいへんですね。
ちなみに、１年以上使ったモトローラの53yだと、性能が88%残ってます。

書込番号：26038601　スマートフォンサイトからの書き込み

[レモンカフェ]

追加の投稿にもご返信ありがとうございました。

＞†うっきー†さん
スマホからでも空ファイルは見えますが30GBもないと思うんですよね。
フォーマットしてから使ってないのでそこにも原因あるのかもしれません。

＞昔の知識は通用しないさん
weは端末の判断信用出来ないんですね。
ドコモショップに持ち込むときにはアドバイス頂いた通り話してみようと思います。
カード無しなら使えてるので不便ですがしばらくこのまま使います。

書込番号：26039801

[レモンカフェ]

国産キオクシアのマイクロSDカードに変えてみましたが変わり無しでした。
データを入れてなくても充電はみるみる減ります。
ご報告まで。

書込番号：26100703