arrows We のクチコミ掲示板

セキュリティアップデートが2023以降できません

[にこひまわり]

Androidを使うのは初めてで、この機種を使っています。
OSをアップデートして、セキュリティアップデートもしているのですが、Androidセキュリティアップデートが2023年11月1日以降アップデートされません。
これはもうサポート期間が切れてしまったということなのでしょうか。

書込番号：25654260

[まっちゃん2009]

SoftBank版は2023年3月提供の更新が最後で実質切り捨て、ドコモ版とau/UQ版は2023年11月が最新になります。

SoftBank版に書き込みされてますが、セキュリティパッチが2023年11月ならばドコモ版またはau/UQ版じゃないですか？

書込番号：25654319　スマートフォンサイトからの書き込み

[にこひまわり]

ありがとうございます。
またサイド質問たてます。
すいませんでした💦

書込番号：25654379

[昔の知識は通用しない]

ついに、本日３回目の大型アップデート
アンドロイド14へ

arrows Weをご利用中のお客さまへ
2024年8月21日


arrows Weにおきまして、Android 14 へのソフトウェア更新を開始いたします。

https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20240821-01/

書込番号：25860142　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

アンドロイド14の補足です。
au版も来ます。

書込番号：25860149　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

ソフトバンクの「arrows We」が、Android 14にバージョンアップする。同OSの 新機能が利用できる ようになる他、使い勝手の改善も行われるという。

　ソフトバンクは8月21日、FCNT製スマートフォン「arrows We（A101FC）」に対するOSバージョンアップの配信を開始した。
バージョンアップ後のOSは「Android 14」となる。

　なお、本モデルに対するOSバージョンアップは、2023年3月22日以来1年5カ月ぶりとなる。

　OSバージョンアップをすることで、Android 14の新機能を利用できるようになる他、端末の動作安定性の向上も図られる。

セキュリティアップデートも「2024年7月1日」版に更新される。

https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2408/22/news120.html

書込番号：25860904　スマートフォンサイトからの書き込み

シンプルモードのホーム画面のGoogle検索ウィジェットが消えた

[じゅんたろうさんです]

シンプルモードで使用しているのですが、ホーム画面のGoogle検索ウィジェットが消えてしまいました。
空のページに対して、Google検索ウィジェットを置くことはできています。
元あった、短縮ダイアルの上にページが変わってもGoogle検索ウィジェットが常時表示されるようにしたいです。
設定方法がわかる方はいらっしゃいますか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：25816653

ゲームのプレイ動画を作成したいのですが…。

[瀬川おんぷ]

閲覧ありがとうございます。

XRecorderという画面録画アプリでゲームの画面を録画しているのですが画質の設定を1080P(最高)に設定しているのに720Pで記録されてしまいます。

ちなみに2017年に発売されたハイスペックスマホのXperia XZ Premiumで録画すると何故か1088Pで記録されてました。

これってarrows Weが720Pで記録しないとスペック的に無理な感じですかね？

書込番号：25812682　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

この機種のディスプレイがHD+(1520x720)なので、画面が720pでの記録になるのは極めて妥当だと自分は思いますが。

主さんの目的に適うフルHDのスマホを用意してそれを使うしかないと思います。

書込番号：25812808　スマートフォンサイトからの書き込み

[瀬川おんぷ]

＞ryu-writerさん
回答ありがとうございます。
もう少し画面解像度の高いスマホも検討してみようと思います。

書込番号：25814062　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーが1日持たなくなりました

[GFC-604]

楽天ポイントスクリーンと楽天ポイントクラブと言うアプリを入れたら、
それまで5日前後持っていたバッテリーが1日持たなくなりました。
その状態で1ヵ月程使ってましたが嫌になりそれらアプリをアンインストールしたのですが元に戻りません。
仕方なく初期化したのですがそれでも改善しません。何が原因なのでしょうか？
バッテリー自体が劣化してしまったのでしょうか？

書込番号：25212715

[昔の知識は通用しない]

アプリで調べて　健康度クリック　７０％位だと、寿命ですよ。
バッテリー復活は無いからね。

キツイ事を言っているように感じるかもしれんが、ハッキリと結論出した方が次に繋がるよ。

書込番号：25215456　スマートフォンサイトからの書き込み

[てつてち]

設定→バッテリー→バッテリーセーバー→スケジュールの設定→残量に応じて自動でON

表示の画面で 5% を 75% にしても同じ症状ですか?

書込番号：25216247

[GFC-604]

ありがとうございます。
もう諦めかけてますが、それもやってみます。
同時に2台買って別のを家族が使ってるのですがそれは正常で一度85％まで充電する5日は持つんですが・・・

書込番号：25216287

[テッド8]

寿命じゃないですよ。
私の場合は楽天アプリではなかったと思いますが
ある日突然バッテリー消費が激しくなり
その日からギリギリ1日持つかどうかという状態ですね。
しかもそれは購入して3ヶ月ぐらいしか経っていない時で寿命というにはおかしい。
多少の個体差はあるかもしれませんが明らかに不具合だと思っています。皆さん安いからと声をあげないのかなと。
確かに私もここでレビューを書き込む程度ですが。
バッテリー交換しても仕方ないので他の機種をおすすめします。

書込番号：25217862　スマートフォンサイトからの書き込み

[GFC-604]

ありがとうございます。
そうなんですよね。なにか変な感じがします。
買い換えも考え得てアマゾン見てさらにレビュー見てたら異常にバッテリーが減るので怪しいって書いてる人も居ました。
教えて貰ったバッテリー診断のアプリの画像も貼りますが（上手く上げれたかどうか？）性能は90％以上あるんですが

書込番号：25217986

[昔の知識は通用しない]

アプリの使い方ですが、設計容量を5000mAhに設定して下さい。

現状の推定容量3677mAhを引いた数字で劣化した容量が分かりますよ。
劣化　何％か衝撃の数字になるでしょう。

書込番号：25218139　スマートフォンサイトからの書き込み

[GFC-604]

はい、やってみますが、このスマホのバッテリーは4000mAhなので5000にするのはなんでか分かりません。
バッテリーの劣化ゼロでも80％になりますよね？

書込番号：25218149

[昔の知識は通用しない]

１年２ヶ月使用で定量4000mAhが　劣化残3677mAhですか？
まるで、もう一台の別の新品のような数値ですね。

思わず5000mAhから劣化して75％かと思いましたよ。

書込番号：25218181　スマートフォンサイトからの書き込み

[GFC-604]

普通の人からしたらあまり使ってないからですかね。
でも、要る時があるんですよ。

書込番号：25218283

[スマホ初心者arrowsWe]

寿命ではないと思います
arrows We SoftBankを使用しています
ガラケーをスマホに2022/11/末で切替え
5ケ月位の使用での症状

私も同じように突然バッテリーが１日2回充電しないと持たなくなりました
GFC-604さんが同じかどうかわかりませんが、参考になればと思うので、経緯を
最初バッテリーが持たなくなった2日前
Android 13にバージョンアップ、アプリも新規に3つ入れたのでその為かと
仕方がないので初期化した状態で様子見
改善されないので、仕方なくショップで修理に
ショップから富士通の回答はサブ基盤腐食とのことで修理費16,500円
メーカー保証期間でも有償
腐食の理由を聞いてもらっても富士通から回答無し
水漏れとも明言されず
サブ基盤はUSB充電する場所にあるらしいので
修理しないとサブ基盤腐食なので、いずれ充電できなくなるかもと承諾
自分としては説明書通りの使用しかしていないと思っているので納得がいきません

現在まだ修理中で手元にはまだ戻っていません
今後使用するにあたり原因も分らず、またなるのではと使用に不安が残ります
富士通の対応が、「洗えるスマホ」となっていながら、
故障が使用者側にあるという事がそもそもおかしいし、
水漏れかどうかも説明ないのもおかしい

私は修理依頼をしてしまいましたが、後悔しています
テッド8さんが書いている通りGFC-604さんの機種が改善されない様なら
他の機種に変えたほうが無難です

書込番号：25224851

[GFC-604]

ありがとうございます。
保証期間内で有償は酷い対応ですね。
「消費者保護の機関に届け出する」って言ってやれば良いかも知れないし、実際に届けてもいいんじゃないでしょうか。
買い換え考えて同じ機種アマゾンやヤフオクみたら7980円〜11000円ぐらいだから修理代16500円は不合理ですね。
このスマホ正常だとバッテリー凄く持つし高性能を求めない自分にとっては良いんですけどね。
今はここで教えて貰ってwifiオフ、GPSオフ、データ通信オフ、バッテリーセーバーを75％にして更に夜は電源落として使ってます。
それで1日半ぐらい持たせてます。

書込番号：25224955

[昔の知識は通用しない]

理由はどうあれ
バッテリー寿命だよ。

書込番号：25225609　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞教えて貰ったバッテリー診断のアプリの画像も貼りますが（上手く上げれたかどうか？）性能は90％以上あるんですが

これを見る感じバッテリーの劣化ってことは無いだろうね

この手のアプリはあくまで推定容量だからある程度近いところでは出るけど100%そのとおりに出るわけではなく
新品の状態でも100%にはならず97%とか出たりすることも珍しくないので

バッテリーの劣化で1日とか、数時間でいきなり半分にみたいなのになろうとおもったらそれこそ70%とかにならないとそんな極端な動きにならないよ

書込番号：25225625　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

半年で、この惨状

書込番号：25225645　スマートフォンサイトからの書き込み

[kou-dotcom]

arrows Weのau版ですが、ほぼ同じ症状です。
新古品で購入して約1年2ヵ月です。

1回の充電で1週間〜5日くらい持っていたのが、数日前に突然1日持たなくなりました。
現在検証中で、いろいろ設定を変えたりして改善方法がないかを調べていたところ、このスレッドにたどり着きました。

バッテリーの寿命という方がいますが、今わかっている症状から判断すると、バッテリーの寿命が原因ではないと思います。バッテリーの容量が突然1/5以下になることはありえないので。
それに、充電時間が特に短くなったわけではないので、消費電流が増えたと考えるのが妥当かと思います。

今、AccuBatteryアプリをインストールしたところです。初期化してみようかなと考えましたが、GFC-604さんが改善しなかったとのことで、初期化は止めておきます。
モバイルネットワークの消費電力が増えていそうなので、5G⇔4G切替の問題かと思い、5Gを優先しない設定に変えましたがダメでした。

5G/4Gの無線ICか、その周辺のハードウェア不具合じゃないかと考えています。ソフトウェア不具合や他の可能性もゼロではないので、もう少し改善方法を検討してみます。ダメなら、別の機種への変更を考えます。

書込番号：25634203

[GFC-604]

書き込みありがとうございます。
自分のその後ですが、知識も無いし打つ手も無いので諦めて
夜は電源切るようにして（22：30〜9：00ぐらいの間）1日１回以上充電してます。
楽天のポイントアプリもアンインストールしてもあまり変わらないので開き直ってまた入れなおして使ってます。
もう1台の同じ機種は相変わらずwifi、GPSも入れっぱなしでも5日ぐらいはバッテリーは持ちます。
よい対策を見つけられたら教えていただきますようお願いします。

書込番号：25634363

[kou-dotcom]

いろいろ試したところ、完全に改善したかどうかはわかりませんが、

設定->ネットワークとインターネット->SIM->SIMを使用 = ON
設定->ネットワークとインターネット->インターネット->Wi-Fi = ON (802.11aに接続)

にしたまま 満充電100% にしてから 約6時間経過して、94%です。
6時間の間は残量確認と設定確認程度をときどきしただけです。

5G/4G無線ICやWi-Fi無線IC関連のハードウェアがおかしなモードに入っていたのが復旧したか、
ドライバー、Google、Android関連のソフトウェアがバグ等で頻繁にアクセスか暴走していたのが復旧したのだと思います。
推測ですが。

もう少し様子見しますが、やったことは以下。

・AccuBatteryアプリをインストール。
・必要のないアプリを削除。
・設定->ネットワークとインターネット->SIM->アプリのデータの使用量->
　または、
　設定->アプリ
　でバックグラウンドで通信不要な各アプリのバックグラウンドデータをOFFにする。
　(LINE、Google Play開発者サービス、Google Playストア、Google等のアプリはON)
・設定->ネットワークとインターネット->SIM->優先ネットワークの種類 = 4G/3G/GSM にする。
・設定->バッテリー->バッテリー使用量
　または、
　設定->アプリ
　でバックグラウンドで動作不要な各アプリのバッテリーで「制限」を選択する。
・設定->ネットワークとインターネット->SIM->ネットワークを自動的に選択 = OFFにして、
　手動選択にしてみたり、自動的に選択 = ONにしてみたりした。
　設定変更可能なネットワークやバッテリー関連の設定を切り替えた。
・設定->ネットワークとインターネット->SIM->SIMを使用 = OFF にする。
・設定->ネットワークとインターネット->インターネット->Wi-Fi = OFF にする。
・満充電100%まで充電する。
　※SIMを使用 = OFF、Wi-Fi = OFFにしてから満充電100%まで充電したか
　　満充電100%してからSIMを使用 = OFF、Wi-Fi = OFFにしたかは記憶がない。

3時間後に満充電100%のままだったので、SIMを使用 = OFF、Wi-Fi = ONにする。
更に9時間後に99%を確認して、SIMを使用 = ON、Wi-Fi = OFFにした。
更に6時間後に何%だったか忘れたが、満充電100%してからSIMを使用 = ON、Wi-Fi = ONにした。
記憶違いでSIMを使用 = ON、Wi-Fi = ONにしてから満充電100%にしたかも。

とりあえず、頻繁に使わなければ2〜3日は持ちそう。
今設定を見直すと、バッテリーで「制限」が解除されていた。（満充電100%になったら解除されるのかも）

関連しそうな現在の設定
・ネットワークとインターネット
　アクセスポイントとテザリング=OFF
　データセーバー=OFF
　VPN=なし
　プライベートDNS=自動
　SIM->モバイルデータ=ON
　SIM->データローミング=OFF
　4G回線による通話=ON
　有線ネットワークの種類=4G/3G/GSM
　ネットワークを自動的に選択=ON
・バッテリー
　バッテリーセーバー=OFF
　5G通信の最適化=ON
　バッテリー残量=ON
　電池長持ち充電=OFF

書込番号：25635883

[GFC-604]

手間の掛かった書き込みありがとうございます。

教えて頂いた内容をよく読んでやってみようと思います。

夜は電源切ってると書きましたが、
85％の満充電にして切って朝電源を入れたら77％前後まで減ってます。
それで普通なんでしょうか・・・
（100％充電はバッテリーが膨らんだりするのでなるべくしないようにしてます）

書込番号：25637240

[ルービィ]

既に時間が経っているので状況が変わっているかもしれませんが、バッテリーリフレッシュは試されましたか？
　スマホ　バッテリー　リフレッシュ
くらいでググるといろいろ紹介記事があります。
私はF51Bを一年くらい使用したあるタイミングで急にバッテリーの減りが激しくなり、これを試して復活できたことがあります。
今回のスレ主様の現象に効果があるか不明ですが、まだのようでしたら一度試されたら如何でしょうか。

書込番号：25809062

[GFC-604]

ありがとうございます。やってみます。

余談ですが家族の使ってるもう一台のまともな方も雨で湿度が高かった所為か
「USBポートに水かゴミが入ったので機能を無効にしました」という警告が何回も出て面喰いました。
その日は治らず、電源切っても次の日最初また同じ症状が出たんですが色々触ってる内になんとか
回復出来ました。

書込番号：25809102

TikTokの通知

[うどん1977]

【困っているポイント】
TikTokの通知がきません
【使用期間】
1日
【利用環境や状況】
ほぼTikTok専用に買いました
【質問内容、その他コメント】
webで調べて色々、試しましたが通知きません
oppo Rino Aは通知きます

分かる方、教えて下さい

書込番号：25798355　スマートフォンサイトからの書き込み

ドスパラ札幌店で

[hapipoko]

全店500台との事です
メーカー仕入れで番号なしです

書込番号：25784892　スマートフォンサイトからの書き込み