arrows We のクチコミ掲示板

買い換え時でしょうか?

[かすぽ]

最近、バッテリーの持ちが急激に悪くなりました。
1時間程度のweb閲覧(検索,ニュース記事等)で
85％から60％まで減ります。
位置情報オフ、バッテリーセーバーオン状態。

また、以前はなかった発熱も出始めました。
3年目に近づき、バッテリーの寿命という事で
安全上、買い換えた方が良いのでしょうか?

書込番号：26303878　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。ユーザーではないですが。

とりあえず、au謹製のこのアプリ↓でも使って、何かしらの改善策が無いかご自身で調べて〜試してみましょうよ。

●auセルフケア - Google Play のアプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kddi.selfcare.client

〜説明文の一部抜粋

このアプリについて
auセルフケアは、スマホの動作や設定に関するお悩みの解消に役立つアプリです。
こんなお悩みありませんか？
・スマホの動作が遅い／重い
・スマホの電池持ちが悪い
・ネットが繋がらない
・着信音が鳴らない
そんな時は、キャッシュ削除などauセルフケアの便利な機能を試してみましょう！

〜抜粋ここまで


ちなみに、
上記でも特段改善する様子が無くて、
現状でバッテリーの減りが早い・機体が時々熱くなるって以外にこれと言って困ってることが無く、且つau「故障紛失サポート」の契約をしている＆その有効期間内だったら、
auへバッテリー交換の修理に出すなり、バッテリー新品交換・整備済みの同型同色な別機体＝見た目にほぼ新品な中古機と交換してもらうほうが、今時な新品に買い換えるよりは安上がりだったりします。

まぁ何となくそろそろスマホを買い換えて気分一新したいなーとか思い始めてて、誰か背中を押してくれよってことなら、止めはしませんが（笑）。

ご参考↓

●故障紛失サポート | サービス・機能 | au
https://www.au.com/mobile/service/kosho-funshitsu/


お試しを・ご検討を。

書込番号：26303917　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞かすぽさん
バッテリーセーバーもオンにしていてそれだけバッテリーの消費が大きいと、バッテリーの寿命の可能性もあるでしょう。
本体自体古い機種で、バッテリー交換するなら新しい機種を買う方が良いと思います。

書込番号：26303939

[みーくん5963]

＞かすぽさん

一応お勧めだけ。

いまお使いのスマホ機体で、表面に「膨れ」がないかを見てみましょう。
付けているカバーやケースの類いがあれば一旦外し、機体の表面（画面側・背面側それぞれ）を横から覗き込んでみるとかして、本来は端から端まで平坦なはずなのが、真ん中寄りで盛り上がってないか？です。

もし膨れてきてるなら、なるべく早くに修理に出すなり買い換える手配なりした方がいいです。


仰っている最近の事象が、直接的に内蔵バッテリーの劣化によるものだとすると、
それに伴い内蔵バッテリーが膨れる→それに押されたスマホ機体の表裏に膨れを生じる、って場合があります（他機種ながら自身も経験あり）。
また、その「膨れ」が進むと、画面パネルが剥がれてくる・割れるとか、画面の表示やタッチ操作がおかしい、といった症状に発展する場合もあります。酷くなると他機体への引き継ぎ作業がやりにくく〜困難になります。修理するにせよ買い換えるにせよ。


なおご参考、
内蔵されたリチウムイオンバッテリーが使用につれて劣化し、その結果として膨れを生じること自体は不可避なものです。
膨れたからとその製品が必ずしも粗悪／劣悪／製造不良って訳ではなく。
auの見解です↓

●au携帯電話・スマートフォンの電池について
https://www.au.com/mobile/product/battery-pack/

〜一部抜粋

電池の劣化・膨張について
・電池は長期間のご利用により性能が劣化し、膨張する場合があります。これは電池の特性であり、安全上の問題はありません。
・電池の膨張は、不具合ではありませんが、性能が劣化している場合は、電池交換修理をお勧めいたします。

〜抜粋ここまで

ご確認を。

書込番号：26304184　スマートフォンサイトからの書き込み

[かすぽ]

ご返答有難うございます。

発熱と激減以外に不具合はありません。
電池の充電も良好と表示されています。
しかし、スリーブ状態で放置したところ
以前はほとんど減らなかった電池がかな
り減っていました。

やはり、バッテリーの劣化と思いますので
しばらくはモバイルバッテリーを使い、
タイミングを狙って買い替えですね。

書込番号：26304538　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞かすぽさん
80%以上だと良好と出ますが、80%に近ければかなり持ちが悪くなるので、折を見て買い替えをおすすめします。

書込番号：26304620　スマートフォンサイトからの書き込み

[smileplease]

＞かすぽさん
はじめまして。
もう3年半使ってますが、今年の夏はやたら電池消費激しくてもう電池の寿命かと思いましたが涼しくなって元のような電池持ちになりました。
しばらく様子を見られてはいかがでしょうか？

書込番号：26304632　スマートフォンサイトからの書き込み

これから色々おききしたいのですが

[翔魚人]

スクリーンショットの画像はＳＤカードのどこにありますか？
気長にお返事待ってます。

書込番号：26205038

[JAZZ-01]

＞翔魚人さん


Pictures か Screenshots って所に無いでしょうか？

書込番号：26205074

[ryu-writer]

＞翔魚人さん
通常スクリーンショットはmicroSDカードには無いと思いますけど。おそらく本体ストレージの中です。

Filesというアプリを立ち上げて すべてのストレージ と書かれたところの 内部ストレージをタップし、DCIMというフォルダをタップすると、その中にScreenshotフォルダが見つかると思います。

そこじゃない場合、Filesアプリで本体ストレージ内を探せばどこかのフォルダに見つかると思います。

書込番号：26205111　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞スクリーンショットの画像はＳＤカードのどこにありますか？
内部ストレージに保存されます
内部ストレージ→Pictures→Screeshortsにありませんか？

Googleフォト→このデバイス上→Screeshorts
Files→カテゴリ→画像またはすべてのストレージ→内部ストレージ→Pictures→Screeshorts

書込番号：26205143

[翔魚人]

JAZZ-01さん
ryu-writerさん

早速のご返答ありがとうございます。
今そのFILESをDLしようとしているんですが、「開く」をタップすると違うアプリが出てきてしまいます。
お手数をおかけします。m(__)m

書込番号：26205156

[zr46mmm]

Files by Google
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.nbu.files&hl=ja

書込番号：26205165

[翔魚人]

＞zr46mmmさん
お返事ありがとうございます。
PC版ではインストールボタンがあるのですが、スマホ版ではやっぱりだめでした（；；）

書込番号：26205170

[翔魚人]

皆様大変お手数をおかけしました。m(__)m
さて、ここからが本題です。
画像にあるようにアカウントの保存容量がゼロになっています。バックアップをクリックしても変わりません。
これはどうしたらよいのですか？

書込番号：26205210

[zr46mmm]

当該製品にはFiles by Google［Files］アプリはプリインストールされています
ホーム画面ですべてのアプリを表示して［Files］アプリを開けませんか？

＞画像にあるようにアカウントの保存容量がゼロになっています。
見方を間違っていませんか
2.7MBのやめ保存容量がゼロに近いだけでではないでしょうか

Google Oneへのバックアップはスクリーンショットの保存と別なことです
Android14では以下の操作でバックアップがオンになっているか確認されてはどうでしょうか
端末の設定→Google→すべてのサービス→（画面を下の方にスクロールして）バックアップ→Google One→オン、今すぐバックアップをタップ、（バックアップの詳細）→写真と動画→オン
※写真と動画がバックアップされます

またGoogleフォト→画面右上のアカウントアイコンに雲マーク斜線の場合はGoogleフォトの写真はGoogle Oneにアックアップされません
バックアップ操作
Googleフォト→画面右上のアカウントアイコンをタップ→バックアップをオンにする（文字列をタップ）→バックアップをオンにするをタップ

書込番号：26205395

[†うっきー†]

＞翔魚人さん
>画像にあるようにアカウントの保存容量がゼロになっています。バックアップをクリックしても変わりません。

「2.7MB/15GB(0%)を使用中」の意味は、

15GB(約15000MB)中、2.7MBを使用ですので、
%で言えば、2.7/15000*100=0.018%

0.018%と非常に少量なので、0%と表示しているだけとなります。

書込番号：26205404

[翔魚人]

近況
＞†うっきー†さん
＞zr46mmmさん
＞ryu-writerさん
＞JAZZ-01さん
画像の通り少し増えました。

書込番号：26205879

[翔魚人]

＞†うっきー†さん
＞zr46mmmさん
＞ryu-writerさん
＞JAZZ-01さん
涙の解決編

当初将来スマホの機種変更のためバックアップをしようとしていましたがスマホの調子が悪くなり結局買い替える事に。
今のスマホには45個のアプリが入っていますが１個1個インストールすることになりました。１日5個インストールして9日間かけてインストールします。
なんかいろいろお騒がせしてすみませんでした。

書込番号：26206404

簡単電話帳での写真表示

[ゆううじ]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
簡単電話帳での　連絡先に写真を表示出来ますか？　　簡単モードでない通常モードでは出来るようですが？　

書込番号：26144451　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞ゆううじさん
連絡先アプリで、入っている連絡先（友達）をクリックして、上部の丸印をクリック、新しい写真を撮る、ギャラリーから選択で出来るかと思います。

書込番号：26145346　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆううじ]

ありがとうございます！　簡単モードでなく通常モードでの設定では写真の設定出来ました！　　それで、簡単モードにした時に、よく使う3件のボタンが表示されるのですが、絵文字で出てたのを一旦削除して、通常モードで写真を登録したものを設定したら　写真表示されました！　まぁ父のスマホなんですが、年寄りにはそういうのが理解しずらく、どちらでも対応できるようにしてもうとありがたいのですがね！　　ありがとうございました

書込番号：26150212　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆううじ]

アドバイスありがとうございました！　無事に写真表示出来て良かったです

書込番号：26150860　スマートフォンサイトからの書き込み

着信音

[ゆううじ]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
以前着信音を、スマホにいれてるアーティストの音楽が鳴るように設定出来ていたのですが、　おそらく音楽を内部ストレージからSDカードに移動してからかな？　アーティストの設定が出来なくなったようですが、　やはり　内部ストレージに音楽をいれとかないと　着信音を設定出来ないのでしょうか？

書込番号：26119352　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆううじ]

すんません！　しばらくして　このSDカードは破損してます　って表示が出たので、仕方なく、他のSDカードを入れてフォーマットしたら　普通に使えるようになりました！　SDカードも破損することがあるんですね？　まぁ、父のスマホなんですがそろそろ3年なるし　WE2に変えるのもありですよね？　評判見てるとGalaxya25　よりもwe2の方が良さそうですね？　つぶやき　ゆううじでした！

書込番号：26123074　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

着信音	着信音カテゴリー一覧

ゆううじさん

microSD カードに記録したデータがおかしくなること、あるんですよー。
焦りますよね。

さて、着信音カテゴリー一覧からアーティストで選択出来るなんて・・
知らんかった。
勉強になりました。
ちなみに私は『arrows We 2 Plus 』を使用しています。

書込番号：26123200　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆううじ]

WE2は　使いやすいですか？　ロムをラムかするとかの機能は気になってます！

書込番号：26125897　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

＞使いやすいですか？　ロムをラムかするとかの機能は気になってます！

使いやすいだっちゃ。

電話、メール、Web、多要素認証ツール、決済
こういう基本的な事しか使わないので、
持ちやすさと扱いやすさも合わさって満足しています。

書込番号：26129125　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆううじ]

返信があっただけで　安心出来ました！　またたWE2　検討したいと思います！　ありがとうございました

書込番号：26136901

アップデートはいつまでですか？

[applej25]

arrows weのアンドロイドバージョンとセキュリティーアップデートはいつまでですか？

書込番号：26077988

[†うっきー†]

＞applej25さん
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/
AndroidTM 15 OS アップデート提供製品一覧には記載がないため、14までだと思います。

https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20241023-01/
>Android 11・12・13・14

アップデートの終了は未定です。

https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/repair/end/
>補修用性能部品の保有期間を終了した機種については、修理を終了させていただきます。
>また、原則、公開しているソフトウエアアップデートの配信も停止させていただきます。
>arrows We FCG01
>終了日未定

書込番号：26078003

[applej25]

ありがとうございます

書込番号：26078517

[cuongpipe]

おそらくAndroid 14で止まるだろう

書込番号：26152708　スマートフォンサイトからの書き込み

内部ストレージ ミュージックをSDに移動

[ゆううじ]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
　内部ストレージに入ってる　ミュージックのフォルダを　SDカードに移そうとしたら出来ない？　のですが　何か問題があるのでしょうか？　始めにフォーマットはしてるし、電話帳データはちゃんと入っているようですか？？？

書込番号：26072189　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞ゆううじさん

外部ストレージ内へ、コピー&移動ができないフォルダーがあります。
例えば、外部ストレージの￥Android￥Dataフォルダーがそれにあたります。これを避ければコピペ可能です。

例えば
外部ストレージの￥root￥Private￥Music
等の名前でフォルダーを作り、そこにコピペして下さい。

ただ、気を付けて欲しいのはMusicアプリ側でそこを設定出来るかです。

書込番号：26072212　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞ゆううじさん
Filesアプリ→カテゴリー音声→移動させたいファイル→移動SDカード→ここに移動でSDカードに移動出来ます。


＞Dear-Friendsさん
>外部ストレージ内へ、コピー&移動ができないフォルダーがあります。
これどの様なフォルダーがあるのでしょうか？
Filesから普通にダウンロードしたデータは移動出来ますが？

>ただ、気を付けて欲しいのはMusicアプリ側でそこを設定出来るかです。
Musicアプリとは？
何度か指摘していますが、分からないならムリしなくて大丈夫ですよ。

書込番号：26072233　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

外部ストレージ下に
￥Android￥data
フォルダーがあります。Filesで見たり削除は可能ですが、フォルダーを作成したりファイルをコピーするの不可能です。

ご自身でコピペして下さい。
それで答えはでます。

書込番号：26072260　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞内部ストレージに入ってる　ミュージックのフォルダ
内部ストレージの「Music」フォルダは削除や移動はできないです
本機でSDカードを初期化すれば外部ストレージに「Music」フォルダが作成されるので内部ストレージの「Music」フォルダの中身がある場合は中身を外部ストレージの「Music」フォルダ等に移動できます

書込番号：26072367

[ゆううじ]

フォルダでなく　ファイルだけなら移動可能なのですかね？

書込番号：26072809　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆううじ]

ありがとうございます　おっしゃる通りにやってみましたがやはり出来ませんでした？　やはりもう一度SDカードのフォーマットをした方が良いのでしょうか？

書込番号：26073403　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

フォルダを選択	ここにコピー

Google Filesアプリを開きます→すべてのストレージ→内部ストレージ→Musicフォルダ→移動したい任意のフォルダまたはファイルを長押しして選択（右側の丸にチャックが入る）→画面右上の縦3点リーダー→移動（またはコピー）→画面が切り替わり画面したに出てくる(移動）「内部ストレージ」「SDカード」で「SDカード」を選択→（SDカードのフォルダ開く）「Music」フォルダを選択→画面下部の「ここに移動」をタップ
SDカードに移動されます

書込番号：26073443

[zr46mmm]

操作方法「長押し」「ロングタップ」→一定時間画面に触れて離します
ファイル操作の場合は「フォルダ」や「ファイル」をロングタップします

取扱説明書：ファイルを利用する
https://www.au.com/online-manual/fcg01/fcg01_01/m_08_00_05.html#m_00

書込番号：26073448

[zr46mmm]

＞内部ストレージの「Music」フォルダは削除や移動はできないです
訂正します
内部ストレージの「Music」フォルダは削除や移動ができます
ただし端末を再起動すると内部ストレージに「Music」フォルダが自動で生成されます
（移動したデータが復活はしません）
また移動するデータには隠しファイル（.thumbails）があります
（画像を表示するためのサムネイルデータ）
そのためファイルの移動に時間がかかります

自分でMusicフォルダに転送したmp3やflacのデータであれば移動・コピー・削除できない等で困ることは無いように思うのですがどういう手順で移動を試みて端末にどういうメッセージがでてどこでできないのでしょうか？
一般的には「Music」フォルダ毎の移動は選択せず「アーチスト」「アルバム」「曲」などで移動やコピーをします

書込番号：26074419

[ゆううじ]

貴重なアドバイスありがとうございました
結局うまくいかず　スマホも充電が出来なくなり、スマホ自体が故障してるようなので　修理にだすことになりました！　今後参考にさせていただきます。

書込番号：26079854　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆううじ]

すんません　追加ですが、充電出来なくなったのをauショップで見てもらったところ、ちょっとした角度の差し込み具合で充電可能とのことで、復帰しまして、そのあと　SDカードのフォーマットをいたしまして、　アドバイス頂いたように　内部ストレージの音楽フォルダの長押しで　移動のSDカードで移動出来ました！　　このトピックのなかにOSの更新Android14 のあと、SDカードがおかしくなったみたいなのがあったので　そこら辺の不具合だったのかな？　とにかく移動出来ましたので　ありがとうございました！！

書込番号：26081863　スマートフォンサイトからの書き込み