arrows We のクチコミ掲示板

買い換え時でしょうか?

[かすぽ]

最近、バッテリーの持ちが急激に悪くなりました。
1時間程度のweb閲覧(検索,ニュース記事等)で
85％から60％まで減ります。
位置情報オフ、バッテリーセーバーオン状態。

また、以前はなかった発熱も出始めました。
3年目に近づき、バッテリーの寿命という事で
安全上、買い換えた方が良いのでしょうか?

書込番号：26303878　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。ユーザーではないですが。

とりあえず、au謹製のこのアプリ↓でも使って、何かしらの改善策が無いかご自身で調べて〜試してみましょうよ。

●auセルフケア - Google Play のアプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kddi.selfcare.client

〜説明文の一部抜粋

このアプリについて
auセルフケアは、スマホの動作や設定に関するお悩みの解消に役立つアプリです。
こんなお悩みありませんか？
・スマホの動作が遅い／重い
・スマホの電池持ちが悪い
・ネットが繋がらない
・着信音が鳴らない
そんな時は、キャッシュ削除などauセルフケアの便利な機能を試してみましょう！

〜抜粋ここまで


ちなみに、
上記でも特段改善する様子が無くて、
現状でバッテリーの減りが早い・機体が時々熱くなるって以外にこれと言って困ってることが無く、且つau「故障紛失サポート」の契約をしている＆その有効期間内だったら、
auへバッテリー交換の修理に出すなり、バッテリー新品交換・整備済みの同型同色な別機体＝見た目にほぼ新品な中古機と交換してもらうほうが、今時な新品に買い換えるよりは安上がりだったりします。

まぁ何となくそろそろスマホを買い換えて気分一新したいなーとか思い始めてて、誰か背中を押してくれよってことなら、止めはしませんが（笑）。

ご参考↓

●故障紛失サポート | サービス・機能 | au
https://www.au.com/mobile/service/kosho-funshitsu/


お試しを・ご検討を。

書込番号：26303917　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞かすぽさん
バッテリーセーバーもオンにしていてそれだけバッテリーの消費が大きいと、バッテリーの寿命の可能性もあるでしょう。
本体自体古い機種で、バッテリー交換するなら新しい機種を買う方が良いと思います。

書込番号：26303939

[みーくん5963]

＞かすぽさん

一応お勧めだけ。

いまお使いのスマホ機体で、表面に「膨れ」がないかを見てみましょう。
付けているカバーやケースの類いがあれば一旦外し、機体の表面（画面側・背面側それぞれ）を横から覗き込んでみるとかして、本来は端から端まで平坦なはずなのが、真ん中寄りで盛り上がってないか？です。

もし膨れてきてるなら、なるべく早くに修理に出すなり買い換える手配なりした方がいいです。


仰っている最近の事象が、直接的に内蔵バッテリーの劣化によるものだとすると、
それに伴い内蔵バッテリーが膨れる→それに押されたスマホ機体の表裏に膨れを生じる、って場合があります（他機種ながら自身も経験あり）。
また、その「膨れ」が進むと、画面パネルが剥がれてくる・割れるとか、画面の表示やタッチ操作がおかしい、といった症状に発展する場合もあります。酷くなると他機体への引き継ぎ作業がやりにくく〜困難になります。修理するにせよ買い換えるにせよ。


なおご参考、
内蔵されたリチウムイオンバッテリーが使用につれて劣化し、その結果として膨れを生じること自体は不可避なものです。
膨れたからとその製品が必ずしも粗悪／劣悪／製造不良って訳ではなく。
auの見解です↓

●au携帯電話・スマートフォンの電池について
https://www.au.com/mobile/product/battery-pack/

〜一部抜粋

電池の劣化・膨張について
・電池は長期間のご利用により性能が劣化し、膨張する場合があります。これは電池の特性であり、安全上の問題はありません。
・電池の膨張は、不具合ではありませんが、性能が劣化している場合は、電池交換修理をお勧めいたします。

〜抜粋ここまで

ご確認を。

書込番号：26304184　スマートフォンサイトからの書き込み

[かすぽ]

ご返答有難うございます。

発熱と激減以外に不具合はありません。
電池の充電も良好と表示されています。
しかし、スリーブ状態で放置したところ
以前はほとんど減らなかった電池がかな
り減っていました。

やはり、バッテリーの劣化と思いますので
しばらくはモバイルバッテリーを使い、
タイミングを狙って買い替えですね。

書込番号：26304538　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞かすぽさん
80%以上だと良好と出ますが、80%に近ければかなり持ちが悪くなるので、折を見て買い替えをおすすめします。

書込番号：26304620　スマートフォンサイトからの書き込み

[smileplease]

＞かすぽさん
はじめまして。
もう3年半使ってますが、今年の夏はやたら電池消費激しくてもう電池の寿命かと思いましたが涼しくなって元のような電池持ちになりました。
しばらく様子を見られてはいかがでしょうか？

書込番号：26304632　スマートフォンサイトからの書き込み

これから色々おききしたいのですが

[翔魚人]

スクリーンショットの画像はＳＤカードのどこにありますか？
気長にお返事待ってます。

書込番号：26205038

[JAZZ-01]

＞翔魚人さん


Pictures か Screenshots って所に無いでしょうか？

書込番号：26205074

[ryu-writer]

＞翔魚人さん
通常スクリーンショットはmicroSDカードには無いと思いますけど。おそらく本体ストレージの中です。

Filesというアプリを立ち上げて すべてのストレージ と書かれたところの 内部ストレージをタップし、DCIMというフォルダをタップすると、その中にScreenshotフォルダが見つかると思います。

そこじゃない場合、Filesアプリで本体ストレージ内を探せばどこかのフォルダに見つかると思います。

書込番号：26205111　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞スクリーンショットの画像はＳＤカードのどこにありますか？
内部ストレージに保存されます
内部ストレージ→Pictures→Screeshortsにありませんか？

Googleフォト→このデバイス上→Screeshorts
Files→カテゴリ→画像またはすべてのストレージ→内部ストレージ→Pictures→Screeshorts

書込番号：26205143

[翔魚人]

JAZZ-01さん
ryu-writerさん

早速のご返答ありがとうございます。
今そのFILESをDLしようとしているんですが、「開く」をタップすると違うアプリが出てきてしまいます。
お手数をおかけします。m(__)m

書込番号：26205156

[zr46mmm]

Files by Google
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.nbu.files&hl=ja

書込番号：26205165

[翔魚人]

＞zr46mmmさん
お返事ありがとうございます。
PC版ではインストールボタンがあるのですが、スマホ版ではやっぱりだめでした（；；）

書込番号：26205170

[翔魚人]

皆様大変お手数をおかけしました。m(__)m
さて、ここからが本題です。
画像にあるようにアカウントの保存容量がゼロになっています。バックアップをクリックしても変わりません。
これはどうしたらよいのですか？

書込番号：26205210

[zr46mmm]

当該製品にはFiles by Google［Files］アプリはプリインストールされています
ホーム画面ですべてのアプリを表示して［Files］アプリを開けませんか？

＞画像にあるようにアカウントの保存容量がゼロになっています。
見方を間違っていませんか
2.7MBのやめ保存容量がゼロに近いだけでではないでしょうか

Google Oneへのバックアップはスクリーンショットの保存と別なことです
Android14では以下の操作でバックアップがオンになっているか確認されてはどうでしょうか
端末の設定→Google→すべてのサービス→（画面を下の方にスクロールして）バックアップ→Google One→オン、今すぐバックアップをタップ、（バックアップの詳細）→写真と動画→オン
※写真と動画がバックアップされます

またGoogleフォト→画面右上のアカウントアイコンに雲マーク斜線の場合はGoogleフォトの写真はGoogle Oneにアックアップされません
バックアップ操作
Googleフォト→画面右上のアカウントアイコンをタップ→バックアップをオンにする（文字列をタップ）→バックアップをオンにするをタップ

書込番号：26205395

[†うっきー†]

＞翔魚人さん
>画像にあるようにアカウントの保存容量がゼロになっています。バックアップをクリックしても変わりません。

「2.7MB/15GB(0%)を使用中」の意味は、

15GB(約15000MB)中、2.7MBを使用ですので、
%で言えば、2.7/15000*100=0.018%

0.018%と非常に少量なので、0%と表示しているだけとなります。

書込番号：26205404

[翔魚人]

近況
＞†うっきー†さん
＞zr46mmmさん
＞ryu-writerさん
＞JAZZ-01さん
画像の通り少し増えました。

書込番号：26205879

[翔魚人]

＞†うっきー†さん
＞zr46mmmさん
＞ryu-writerさん
＞JAZZ-01さん
涙の解決編

当初将来スマホの機種変更のためバックアップをしようとしていましたがスマホの調子が悪くなり結局買い替える事に。
今のスマホには45個のアプリが入っていますが１個1個インストールすることになりました。１日5個インストールして9日間かけてインストールします。
なんかいろいろお騒がせしてすみませんでした。

書込番号：26206404

凄いなぁ

[矢崎@ルート案内所]

2年半前にノジマで6000円で買って以降、2年半ずっと毎日使いまくってます
野良Wi-Fiで遊んだり動画観たり音楽プレーヤーとして使ったりと、とにかく激しく使い倒してます
1080P相当の動画であれば問題なく使えるスナドラ480が最高に合ってます

また汚い手で触ってるので石鹸や洗剤で毎日洗ってますが、全く故障なくバッテリーも問題なく稼働し続けてくれてます

メイン機はiPhoneですが、購入価格も踏まえると個人的にiPhone以上の名機だと思ってます

書込番号：26182217　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデートはいつまでですか？

[applej25]

arrows weのアンドロイドバージョンとセキュリティーアップデートはいつまでですか？

書込番号：26077988

[†うっきー†]

＞applej25さん
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/
AndroidTM 15 OS アップデート提供製品一覧には記載がないため、14までだと思います。

https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20241023-01/
>Android 11・12・13・14

アップデートの終了は未定です。

https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/repair/end/
>補修用性能部品の保有期間を終了した機種については、修理を終了させていただきます。
>また、原則、公開しているソフトウエアアップデートの配信も停止させていただきます。
>arrows We FCG01
>終了日未定

書込番号：26078003

[applej25]

ありがとうございます

書込番号：26078517

[cuongpipe]

おそらくAndroid 14で止まるだろう

書込番号：26152708　スマートフォンサイトからの書き込み

Android14での不具合

[シンジ1999]

こんにちは。
au版Android14にしてから、下記の症状が出て困ってます。

個体の話か、みなさんでも起きてるのか知りたいです。
＊別途auには連絡しようかと。

�@迷惑電話対策をONすると、
　LINE通話が操作なく自動で受話してしまう
�Aホーム画面で通知ドットが付かない(標準ホーム)

特に�@は父に持たせたので、迷惑電話対策に期待してたのですが、オフにして使うことになり残念です。
もちろんLINE通話が特殊で、原則保証外なのは理解してますが、
アップデート前には使えたのでなおさら。。。

書込番号：25917411　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

＊別途auには連絡しようかと。

電話してもいいですがたらいまわしにされ
最終的に不具合の申告窓口はありませんと
言われると思います
当方他の機種ですが申告窓口はありませんといわれ
メーカーに言ったらどうですかと言われました

書込番号：25917588

[シンジ1999]

mjouさん

FCNTには、キャリア製品はキャリアに連絡せよとあるんですよねぇ。
まぁ両方連絡すればいいんでしょうけど。
https://www.fcnt.com/contact/

古い製品だし、We2への不評リスクくらいしか、
対策するメリット無さそうですけどね。。。

書込番号：25917718　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

アップデート
arrows Weをご利用中のお客さまへ
2024年10月23日

arrows Weにおきまして、ソフトウェア更新を実施いたします。

ソフトウェア更新内容
迷惑電話ONの際に、LINE電話の着信に意図せず自動応答してしまう場合がある事象の改善

セキュリティの向上

※上記以外にもより快適にご利用いただくための更新が含まれております。

更新開始日
2024年10月23日より順次

更新後のソフトウェアバージョン
ビルド番号：V82RS43B

https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20241023-01/

書込番号：25935844　スマートフォンサイトからの書き込み

[シンジ1999]

昔の知識は通用しないさん

ありがとうございます。
さっそく試してみます。

機種も古いし、個別アプリの不具合対応なんて。。。と
正直諦めてましたが、やるなぁ。
FCNTのサポート、今後も期待しちゃいます。

書込番号：25936530　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

キャリア発表の文章が、このスレ主の文章と似ているので
スレ主が改善要望を出したのかと思いました。

何でも、言わないと泣き寝入りです。
数％の可能性に掛ける。
素晴らしい。

書込番号：25936622　スマートフォンサイトからの書き込み

[シンジ1999]

https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20241023-01/

私の機種はau版で、
上記アップデートの告知には�@LINEの症状については何も書いてませんでした。
とりあえず2回着信テストして、�@の改善もありました。
もう少し様子をみてみます。

みなさん、FCNTさん、
ありがとうございました。

書込番号：25936787　スマートフォンサイトからの書き込み

[cuongpipe]

Android 14 にアップデートした後、デバイスの画面がちらつくというエラーが発生します。

書込番号：26152702　スマートフォンサイトからの書き込み

簡単電話帳での写真表示

[ゆううじ]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
簡単電話帳での　連絡先に写真を表示出来ますか？　　簡単モードでない通常モードでは出来るようですが？　

書込番号：26144451　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞ゆううじさん
連絡先アプリで、入っている連絡先（友達）をクリックして、上部の丸印をクリック、新しい写真を撮る、ギャラリーから選択で出来るかと思います。

書込番号：26145346　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆううじ]

ありがとうございます！　簡単モードでなく通常モードでの設定では写真の設定出来ました！　　それで、簡単モードにした時に、よく使う3件のボタンが表示されるのですが、絵文字で出てたのを一旦削除して、通常モードで写真を登録したものを設定したら　写真表示されました！　まぁ父のスマホなんですが、年寄りにはそういうのが理解しずらく、どちらでも対応できるようにしてもうとありがたいのですがね！　　ありがとうございました

書込番号：26150212　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆううじ]

アドバイスありがとうございました！　無事に写真表示出来て良かったです

書込番号：26150860　スマートフォンサイトからの書き込み