motorola edge 20 のクチコミ掲示板

システムアップデートができない

[ゆずいちご]

アップデート確認	ダウンロード中	互換性の問題の表示

【困っているポイント】
システムアップデートが失敗してしまいます
2月にシステムアップデートして以来ずっと、現在のバージョンとの互換性が無いためアップデートできないと表示されます

そのうちに直るかなと思ってたのですが、2ヶ月以上セキュリティアップデートもできないので心配になってきました。
どなたか解消された方がいらつしゃったら解決策のご教授お願いします。

書込番号：24756823　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

ROM焼きとかして無いならバージョン互換性とか出ないと思いますけど、、

書込番号：24756930　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆずいちご]

私にはROM焼きとか知識もなく、OCN モバイル ONEで端末込みで1月に購入して普通に使ってるだけなんです

書込番号：24756949　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

＞ゆずいちごさん
リセットがかかるまで電源ボタン長押ししてから再度試してみてはどうでしょう？

書込番号：24756971　スマートフォンサイトからの書き込み

[七色スープレックス]

ゆずいちごさん、こんにちは。

手持ちを確認しましたがそのバージョンにアップデートされてました。
互換性がないとでてますがandroid11かandroid12かぐらいでしょうか？
現時点で短期間だけandroid12にできたようですが私のはandroid11です。
同じ立場なら色々試して初期化までおこないますがシステムアップデート関連なので
変にいじると更なる不具合併発もありますのでサポートに相談した方が宜しいかと思われます。
ちなみにmotorolaにメールで問い合わせした事がありますが答えの内容は別として返答は早かったです。

今回は関係ないかと思いますがアップデート中に電池切れおこすと終了の可能性がありますので満充電状態が宜しいです。
充電しながらも熱暴走で壊した事がありますので満充電アップデートが良いです。

書込番号：24757488

[ゆずいちご]

皆さんありがとうございます
再起動等も試しましたが、改善しないのでとりあえずメーカーに問い合わせしてみます

書込番号：24757817　スマートフォンサイトからの書き込み

[はっしー3232]

私もいま同じ症状なのですが、もし続きの情報お持ちでしたら教えて欲しいです。
よろしくお願いします。

書込番号：24827752　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆずいちご]

すみません　今現在も改善できないままにいます　もし何か情報があれば教えていただければ助かります

書込番号：24827799　スマートフォンサイトからの書き込み

[とらお_tp]

私も今朝同様の症状となりました。
皆さん、その後いかがでしょうか。

書込番号：25012149　スマートフォンサイトからの書き込み

[七色スープレックス]

とらお_tpさん、こんにちは。

私のはとりあえず11月のセキュリティアップデートまでは完了できています。
ただ個体差の可能性もあるので因果関係は不明ですが10月のアップデート後くらいから
指紋認証がすこぶる調子悪く、この1か月指紋を何回登録しなおしたかわからないです。
現在いろいろいじって検証中ですが成果はないです、参考にならずすみません。

書込番号：25013037

[とらお_tp]

七色スープレックスさん

ありがとうございます。
私も先月までできていたので個体差があるのでしょうか・・・

メーカーに問い合わせしてみます。

書込番号：25013139　スマートフォンサイトからの書き込み

readyforのミラーリング

[KOULOVE]

アマプラをテレビに映して観てる時、一時停止してしばらくすると、画面が真っ暗になって、どこ触っても反応しなくなります。復帰したくても出来なくて、電源ボタン長押しで再起動するしか方法が分かりません。何かいい方法ありませんか？

書込番号：24996606　スマートフォンサイトからの書き込み

[サクラとサクラ]

メモリ足りてなくて、停止するとキルされている可能性もありますね。
再生時は他のアプリは閉じといた方がいいですが、そのアプリ自体がメモリオーバー気味でしたら無理っぽそうですね。

書込番号：24996664

[KOULOVE]

＞サクラとサクラさん
書き込みありがとうございます。確かではないですが、メモリが足りてないという感じではなく、スリープ状態になって、そこからの復帰手段がないような感じなんですよね。

でも、今度他のアプリ閉じた状態でどうなるか試してみます。

書込番号：24996982　スマートフォンサイトからの書き込み

[KOULOVE]

You Tubeとかでは問題なかったのでプライムビデオのアプリの問題の様でした。

書込番号：25007002　スマートフォンサイトからの書き込み

個別ミュート

[夢見るマッスル]

今までアプリ内の音を個別でミュートすることができたのですが、ミュート設定してたアプリを使用したら音が出てきてしまいました。
再度設定しようとしたのですが設定場所がわからなくなってしまいました。
どなたか教えて下さい

書込番号：24989711　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞夢見るマッスルさん

何のアプリで、何の操作をした時の音か不明ですが、
アプリの通知関連でしたら、
アプリのアイコン長押し→アプリ情報（iのアイコン）→通知
もしくは、アプリを起動して、アプリ内の設定で、該当の音をなしなどにすればよいです。

書込番号：24990052

[夢見るマッスル]

上手に説明できなくてすいません。アプリの通知の音ではないのです。
例えば、ペイペイで支払ったときに「ペイペイ」とスマホから音が出ると思いますが、マナーモードではなくて、個別ミュートを設定していれば、その音が出ないようにすることができる機能です。

書込番号：24990226　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞夢見るマッスルさん
>例えば、ペイペイで支払ったときに「ペイペイ」とスマホから音が出ると思いますが、マナーモードではなくて、個別ミュートを設定していれば、その音が出ないようにすることができる機能です。

https://paypay.ne.jp/help/c0137/
>PayPayアプリ右下の［アカウント］内の［音量設定］よりご変更ください。
>音量を調整すると、「PayPay」の音が再生されるため、確認のうえご変更ください。
>
>なお、お支払い時「PayPay」の音は消すことができませんのでご了承ください。

書込番号：24990260

[夢見るマッスル]

解決しました！
スマホの設定から音量を選択すると下の方にマルチ音量があるのでそこでアプリごとの音量設定ができて、個別ミュートもできるようになりました。
ありがとうございました

書込番号：24991144　スマートフォンサイトからの書き込み

「Mi 11 Lite 5G」「iphone xs」と迷っています。

[１２３４ごーや]

現在、「iphone xs 」を使用していますが重たさに慣れずに機種変更を考えています。iphone 12などはかなり価格が高いので、「motorola edge 20」や「「Mi 11 Lite 5G」などが良いのではないかと考えています。使用目的は、メール・天気・LINE・カメラ程度で、ゲームなどはしません。（カメラは、iohone xs 位の写りであれば全く問題ありません。）iphone se３は、画面が小さいので検討していません。これまでも機種変更は４年おきくらいで、今回もそのくらいは使いたいと思っています。バッテリーが減るのが早いのは避けたいです。これまでは長く使えるiphoneを選んできましたが、軽くて画面の大きいandroid機種が出てきたので、中華スマホはどうなのかを知りたいです。バッテリー交換は、iphoneのように公式ショップで郵送でやってくれそうなのでしょうか。
※「Mi 11 Lite 5G」と「motorola edge 20」はスペックはよく似ているのに、xiaomiのほうが人気があるのも不思議な感じがしています。

書込番号：24940650

[敷ふとんシーツ・ゴム付き]

その二択だとしたらMotorola Edge 20
Xiaomi Mi11 liteはハズレ端末に当たるとバックグラウンドで通知拾わなくなる不具合が散見されるので、メールが重要であれば選択肢から外しておいたほうが無難

と、両方使ってみた感想です。
自分もXiaomi Mi11 liteで通知が来ない不具合が出たのでMotorola Edge 20に買い替えました。
Xiaomi Mi11 liteで満足してる方もいらっしゃいますので、個体差があるんだろうなと思います。

書込番号：24940687　スマートフォンサイトからの書き込み

[１２３４ごーや]

早速ありがとうございます。
今使っているiphone xs と比べると性能的にはどうなのでしょうか？
もしお分かりであれば教えていただきたいです。

書込番号：24940716

[sky878]

自分がEdge20を持っていて家族がiPhone Xsなので色々と触れられる機会が多いですが、まずカメラの写りを気にするならばEdge20は選択肢から外すしかないです。

ハードウェアの構成的にEdge20は電子手ブレ補正、Xsは光学式手ブレ補正とまず土俵が違います。
Edge20は電子手ブレ補正の中ではかなり健闘していると思いますが、Xsはその2歩3歩先をいった写りです。

というかiPhoneのメインモデルだと常にハイエンド端末なので数世代前でも現状のミドルレンジ品と比べてしまうと差が大きくなっちゃいます。

iPhoneとAndroidを性能的なもので比べるのも少し難しいのですが、動作面で見ればiPhone Xsの方が上です。
Edge20でもSnapdragon778なのでそこそこ高性能ですが、アプリの最適化具合やiOSやAndroidの根本的な違いからか安定度はやっぱりiPhoneです。
元々iPhoneも10万に近い価格の端末ですが、比較されている端末はどちらも格安機になってしまうので、世代が開いているとは言え残念ながら価格の差をひっくり返すのは難しいです。

Edge20自体、セキュリティアップデートは来年の8月までの提供となっているので、4年近く使う予定なら猶更iPhoneとかの方がいいですよね。

Xiaomiが人気があるのはブランドがある程度浸透しているからだと思います。Motorolaも昔から売っていましたが、Xiaomiは国内で販売開始される前からコスパ王で名をはせていたところはありますし、導入当初はコスパはそこそこよかったですしね。
ただ先に出ている通り、のカスタマイズOSが中々手が入っていて、省電力意識やバックグラウンドプロセスの縛りがきつく通知でちょいちょい問題を起こしちゃっています。

特にロック時にキャッシュを削除するような機能が盛り込まれていたり、ただアプリをインストールするだけでなく、そういった省電力対策のオフやアプリの解放周りの設定をオフにしなければいけなかったりと、Xiaomi端末は少し手間が必要です。

書込番号：24940788

[エメマル]

>今使っているiphone xs と比べると性能的にはどうなのでしょうか？

以下でベンチマークの結果が見れます。XSが367117、motorola edge 20が524177、Mi 11 Lite 5Gが523166です。
https://unite4buy.com/ja/antutu/#item5104
https://unite4buy.com/ja/Motorola-Edge-20-antutu/

一方で重量はXSが177g、motorola edge 20が163g、Mi 11 Lite 5Gが159gなので、どれでも大差ないと思います。

書込番号：24941443

[sky878]

＞エメマルさん
iPhone Xsのベンチマーク、現在のAntutuベンチではそこまで低くなくて、ベンチ上はEgde20と差は付いてないですよ。
https://garumax.com/iphone-xs-antutu-benchmark
個人的な意見としては、ゲームのヌルサク度とかはXsの方がsnapdragon865の端末よりよく感じます。

発売当初のAntutuスコアから更新されていないのではないでしょうか(^^;

書込番号：24941469　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞sky878さん

訂正ありがとうございます。
自分もXSは使っていたので、こんな低いのかな？っと思っていました。
スレ主さんの使用目的なら何の不自由も無いと思いますけどね。

書込番号：24942226

動画について

[イチトー]

【使いたい環境や用途】
子供の記録
【重視するポイント】
4kで記録を残したい、本体が軽い
【予算】
5万円以内
【比較している製品型番やサービス】
中古　Xperia5�U Xperia5 Xperia10�U lite
【質問内容、その他コメント】
MOTOROLAを使用している人がいない、おいているお店がないので質問させてください
�@アマゾンのedge20のレビューで一番上に列車を撮影した動画があるのですが（どうもfusionのよう）録音音声が悪いのはMOTOROLAまた、edge20でもよくあることなのでしょうか？
�A動画の録音音声はステレオですか？
�B4k録画をしても熱などで止まらないですか？
　また、止まるなら何分位で止まってしまいますか？復帰はすぐにできますか？
�C4k動画はスムーズですか？
　（Xperia10�Uliteの4kは処理が間に合わずコマ落ちし動画がカクカクするようなので気になっています）
�Cスマホが電源が入らないほどに壊れた場合、写真などのデータを簡単に取り出す方法はあるのでしょうか？（ここが一番のネックで購入に踏み切れないでいます、SDカード対応のスマホと迷っています）

書込番号：24939688　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

5iiはノーマルカメラのオート撮影、非HDRモードで4K撮影
Edge20は特に設定がないのでそのまま4K撮影
室温27℃、無風
両者ケース未装着で確認

どちらも30分ほったらかしたままで撮影しましたが、結果的には手動で止めるまで回ったままでした。
AFが働かない一定の状態で静止画みたいに撮影をしていたので、実使用ではもう少し負荷が変わってくると思います。

�@�A→fusionと基本的なコンポーネントは共有されているかもしれません。Edge20でもくぐもったようなクリア感のない音質になります。
スマホは基本的にマイクは2つ付いているので、ステレオでの録画にはなっています。

�B→真夏の灼熱の様な気温、さらには炎天下では試していないのでどうなるか分かりませんが、室内で30分撮影を続けたところどちらも問題なく撮影は出来ます。
ただ5iiは機能制限が掛かるよという警告、Edge20は何の通知もなし。

バッテリー温度的には
・Edge20→スタート29℃/終了時37℃、バッテリー14%減
・5ii→スタート30℃/終了時44.4℃、バッテリー18%減(5iiはちょっとバッテリーお疲れ気味だと思います)

といった感じで、圧倒的にEdge20の方が圧倒的に低発熱です。

�C→どちらも一貫してスムーズな撮影が出来ていました。ただ5iiは終了時にバッテリー温度がかなり高温になっていたので、炎天下だと終了してしまったり、温度上昇時にどうなるかは分かりません。

後は電子手振れ補正は5iiよりEdge20の方がちょっと強く、なるべくブレを吸収してくれるのですが、補正が強い分カメラを動かした際に映っている映像がほんの気持ち流れ気味な感じになったりします。

�D→電源が入らなければ取り出す手立ては残念ながらありません。メチャクチャ莫大な予算を掛ければやってくれるところもあるかもしれませんが、現実的ではないですよね。
ただ試していないので何ともですが、Xperiaってカメラを外部ストレージに当てていると動作が不安定になってしまったり、スムーズな保存が出来ていないことが起きちゃうことがあると思うので、撮影後SDカードに移行する、みたいな手段を取った方がいいかもしれません。

SDカードが使えない端末でもOTG機能を持ち合わせている端末なら、USB端子に外部メモリーを接続して保存出来たりするので、ある程度そこで対応は出来るんじゃないかなと思います。（5ii、Edge20共に対応）


質問事項ではないところですが、4K撮影時の画質的とかも書いておきます。
4K撮影はどちらも一貫してノイジーですが、5iiの方がノイズ感がまだ薄くてぱっと見綺麗に映っています。差はそこまで大きくはないんですが(^^;

が、映している中に例えば電源が入っているモニターと薄暗いモニターの後ろ側が映るといった条件だと、5iiはモニターに焦点がいくと周りが一気に暗くなり、とてもダイナミックレンジが低い撮影になってしまいます。
また撮影物をモニターから違う場所を移すといった感じだと、じんわりとしか明るさを調節してくれないので、明暗の差が余計にハッキリと出てしまいます。

ダイナミックレンジの部分で言えばEdge20の方がいいし、明暗を交互に映しても反応が普通に素晴らしいです。
マイクの音質が良ければ全力でEdge20をおススメするだけに、非常に残念ですね・・・

ただスマホとしてEdge20を見ると、タッチパネルの感度がイマイチ安定感なく、ガラスフィルムを貼ってしまうとフリック入力がまともに出来なくなったり、スクロールしているハズなのに画面が止まってしまったりというのもあります。
フリック入力は結構ストレスが溜まりますが、スクロールはまあ我慢できるか、くらいです。

書込番号：24940014

[イチトー]

非常に有用な情報を頂き大変ありがとうございます。

もう一つ出来ましたらご返信いただきたいのですがレビューにハーローMOTOはマナーモードで消せるというのがあるのですが音が聞こえないだけでしょうか？一日に数回は出てくるが音が聞こえないという意味で合ってますでしょうか？

＞Edge20でもくぐもったようなクリア感のない音質になります。
これ、大変残念ですね、、、、この商品の購入にかなり迷います、、、、

ハローモトについて大変申し訳ありませんがご返信お願い申し上げます。

書込番号：24940241

[敷ふとんシーツ・ゴム付き]

起動音「Hello MOTO」は設定で消せます

書込番号：24940314　スマートフォンサイトからの書き込み

[イチトー]

ご返信ありがとうございます
edge30proの維楚緒鴛さんのレビューにMOTOツアーなるものが設定をオフにしても強制的に出てくるとあったのですがどうもバグだったようですね、最近は出なくなったと再レビューされてました
設定でオフにできるという情報ありがとうございます

書込番号：24940434　スマートフォンサイトからの書き込み

[イチトー]

申し訳ありません、再度質問させてください

ハローMOTOとMOTOツアーなるものは別物でしょうか？当方同じものと認識しています

別物としてedge20でもMOTOツアーは何らかの拍子に突然出て来るのでしょうか？
MOTOツアーもハローMOTOと同じ様に設定でオフにできると考えていいのでしょうか？

書込番号：24940462　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞イチトーさん
hello motoは端末起動時に流れる音声のことです。
起動時といってもスリープ解除時ではなくコールドスタート時なので、起動時や再起動時でないと流れません。
設定-音とバイブレーション-"電源ONの音"で切れるモノです。

MotoツアーはMotorolaスマホの使い方を説明してくれるアシスタントアプリなので、上の奴とは別物です。

Edge20でもMotoツアーの半透明なアイコンが表示されたりしますが、入手時に邪魔だったので無効化していますがそれからずっと出てくることはないです。
無効化は設定のオン/オフというより、Androidの機能としてアプリの無効化があるので、そちらからするような代物です。
https://appllio.com/android-how-to-delete-invalide-hide-apps

あとEdge20の音のくぐもりですが、カメラ設定内（のビデオ）にある、Audio Zoomをオフにしたところ結構クリアな音声になりました。
Audio Zoomですが、例えばズームしていったら対象物に音声を絞っていく、みたいな機能なので、あんまり必要ない機能なのかなとも思います。

Motorola自体、格安端末故の詰めの甘さというか詰め切れていないというか、そういった部分が少し目についてはしまいますが、非常に扱いやすく、またハードウェアの作りは非常にしっかりとしていると思います。
上位機種の放熱コントロールも上手ですしね。なのでおススメなメーカーですよ(^^

書込番号：24940743

[イチトー]

私の疑問は解けました、皆様ありがとうございました

sky878さま、非常に詳細に詳しくお答えくださり誠に有りがとうございました、このスマホの完成度の高さを知りました。
が、SIMとSDの排他利用をどうして採用できなかったのか、、、悩ましいです
本日AQUOSseason7の発表がありちょっと比べてみたくなりもう少し待つことにしました

質問にお答えくださり誠に有難うございました

書込番号：24940836　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証について

[越後の旅人]

レビューで電源ボタン兼用の指紋認証は電源ボタンが小さいので精度が悪いので、画面内の指紋認証の方が精度が良かったではとの書き込みがありますが、一般的に画面内指紋認証より電源ボタン兼用指紋認証の方が精度が良いとのクチコミが多いように思います。ただモトローラのスマホの指紋認証の精度が悪いだけかと思いますが使っておられる方いかがでしょうか？
今メインに使ってますHuaweiノバ5Tは電源ボタン兼用の指紋認証ですが、電源ボタンに指を軽く触れだけで、瞬時に認証して画面開いてくれます。
次に買うスマホの有力候補なので、指紋認証の精度が気になります。

書込番号：24831060　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

すみません モトローラ edge 30 proレビューの書き込みを読んで間違えて、こちらのedge20のクチコミに書き込みしてしまいました。モトローラの指紋認証はあまり良くないのでしょうか？

書込番号：24831074　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅんosaka]

＞越後の旅人さん
はじめまして。
このスマホ使ってますが特に指紋認証の感度が悪いとは思いませんよ。

書込番号：24831325

[hirousi]

電源ボタンのダブルタップは、カバー付けていると反応悪かったですが、
通常の電源ボタンでの指紋認証は、感度悪くないですよ。

むしろ、ちょっと触っただけで解除されるくらい感度良くて、
ポケットの中で勝手にロック解除されてたりしたので
掴んだ時に触りやすい位置の指は登録解除しました。

書込番号：24831344

[敷ふとんシーツ・ゴム付き]

自分の感想は、「HUAWEIやXiaomiに比べると指紋認証の認識がイマイチで、認証してからの解除動作も遅い」と感じます。
一発で決まらずやり直しを要求されることがちょいちょいあり、認証されても次の操作ができるまでにワンクッション時間がかかり、爆速！とは思いません。
顔認証、Bluetoothのスマートロックと併用していずれかでロック解除になるようにしていますが、アプリに指紋を求められる場合などはややストレスです。
他機種もよいところわるいところあるので、総合評価でこの端末に落ち着いています。

書込番号：24831401　スマートフォンサイトからの書き込み