motorola edge 20 のクチコミ掲示板

多分勝手に再起動しているようです。

[れがちゃん☆はる]

最近１日に一回はpin入力を求められます。
いつもは指紋です。
不思議だなあと思っていたら先日小声でハローmotoが聞こえました。多分再起動がかかっているようです。
思い当たるとしたらフリーズしていたことが過去に３回。
タッチも指紋のボタンも反応しなかったので、長押しで再起動しました。
関係あるかわかりませんがこういう経験のある方いらっしゃいますか？
点検・修理依頼は面倒なので先にココに投稿させていただきました。

書込番号：24930451　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>点検、修理依頼は面倒

だとしても書き込みだけでは原因は不明ですね、、

一度、初期化して、それでも再起動するなら修理でしょうね

書込番号：24930624　スマートフォンサイトからの書き込み

[笑顔2525]

れがちゃん☆はるさん、

> 最近１日に一回はpin入力を求められます

長時間使わないとPIN入力も求められたかと思います

私のedge20は認識している限りですが１度だけ勝手に再起動されていることがありました
カバンから取り出した際に青いゆらりとしたアニメーションが表示されたので
おや？っと思って稼働時間を確認したら数十分（自身で最後に再起動したのは数日以上前）でした
これまでフリーズなどで強制再起動したことはありません

設定 → 電話情報 → 一番下から2番めに稼働時間が表示されているので自身で再起動してからの時間より短ければ勝手に再起動していることになりますね

書込番号：24930707

謎の音の解消法を教えて下さい。

[noien]

スマホを触っていないのに、頻繁に音が鳴り困っています。
メール着信音やSIM抜いたときの様な短い音です。どうしたら、これを解決できますか？
メディアの音量と通知の音量はオフです。
通知バーを見ても、特に何か届いた形跡はありません。

書込番号：24925539　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

OSはAndroid11ですか、それとも12ですか

Android11ならAndroid12直前のAndroid11最終アップデートまでアップデートして下さい

Android12なら最新アップデートまでアップデートして下さい

その上で余裕が有れば初期化した方が良いかも知れません

書込番号：24925545　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

NFCかな？

［設定］→［接続済みデバイス］→［接続の設定］→［NFC］　これをオフにして様子を見てみる

書込番号：24925633

[カエルガエル]

NFC怪しいですね。
この機種ではないですが、別の機種でケースに入れていたSuicaに反応してずっと音が出る事象がありました。
SuicaやEdyなどのFelicaチップを搭載したカードが密着していませんか？

書込番号：24950048　スマートフォンサイトからの書き込み

[noien]

皆さん、ご返信ありがとうございます！

既にAndroid12です。初期化は色々難しいですね。。

NFCがオンでしたのでオフにしてみたところ、音が止みました。
スマホケースにSuica入れていたので、それが反応していたみたいです。
なので、普段はNFCを切る事にしました。
ありがとうございました(^^)/

書込番号：24950106

メニューが勝手に出てくる

[あわてるなおちつけ]

突然このように…通知が無くても起こります。

使い始めて2週間ほどですが、我慢できないことがあり投稿します。
使用中に突然、ドロップダウンメニュー（？）が表示されることが頻繁に起こります。
何度スワイプして消してもすぐに表示されたり、ひどいときはメニューを消すことすらできず、しばらくスマホが使えない状態になります。
アプリの通知が無いときも発生し、発生に決まった条件はなさそうですが、クロームでウェブページを閲覧しているときが特に多い気がします。
とてもストレスがたまります。
なにか解決方法はないでしょうか。

書込番号：24893614　スマートフォンサイトからの書き込み

[敷ふとんシーツ・ゴム付き]

ゴーストタッチでしょうかね
初期不良疑いはメーカーサポートへ早めに連絡を
点検して初期不良が認められれば保証期間内無償修理になると思います
面倒ですが…

書込番号：24893964　スマートフォンサイトからの書き込み

[あわてるなおちつけ]

＞敷ふとんシーツ・ゴム付きさん
早速のお返事ありがとうございます。
はじめの投稿に記載していませんでしたが、当該端末には保護ガラスを付けています。
もしかしたらそれが悪さをしているのかもしれません。
週末にテストしてみます。

書込番号：24893979　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー消費と発熱が気になる

[おたふくさま]

MNP転入でOCNモバイルONEで利用していますが、使い始めてまだ3日ほどですが、バッテリーの持ちが明らかに劣っているように感じます。
以前はiijmioでXiaomi redmi note9sでしたが、平均1.5日程は使用できていたものが、こちらの端末は12時間も持たずに充電しなければならない状況です。
また、端末自体の発熱も常に人肌以上です。(ケースかと思い外すもあまり改善せず。)
ここまで持ちが悪いのは何かしらの不具合かアプリが悪さをしているように思うのですが、似たような症状や確認事項をご教示いただけないでしょうか？

書込番号：24875839　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

APN設定が“lte.ocn.ne.jp”となっているようなら“ocn.ne.jp”に変更してみる

書込番号：24875854

[おたふくさま]

＞どうなるさん
コメントありがとうございます。そちらは既に設定済みでしたので別の原因と考えております。

書込番号：24875888　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

購入間もないならバッテリーが活性化されていない可能性も考えられますが、、

Edge20本体のアップデートはされていますか?

出来れば最新にした方が良いでしょう

書込番号：24875931　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

逆にこの機種のバッテリー持ちってそんなものだと思います。思ったよりもよくない、比較する機種によっては普通に悪いと感じるでしょう。
note9sより一段と高性能なSoC(大体近い世代同士でより高性能ならば消費電力もそれだけ上がる)、それより劣るバッテリー容量、それでいてほぼ一緒の画面サイズ。

これだけ揃ってしまうとnote9sと似たバッテリー持ちには到底なりません。
特にバッテリー容量で1000mAhも差があるので(^^;

何よりEdge20の燃費自体がよくない気がします。動作がかなりサクサクなので、省電力方向には振ってないんじゃないでしょうか。

改善ポイントがあるなら144Hzでの使用ならば、最低でもAUTOで60Hz運用が一番負荷が少なくなります。(負荷が高ければついでに発熱も増えます)
あとは発熱ですが、これも高性能なチップが悪さをしているんじゃないかなと。
ミドルレンジではなくハイエンドに片足を突っ込んだ性能を持っている端末なので、例えば同じブラウザでサイトを見るとかでも144Hzとかと相まってしまうと発熱が増えます。

バッテリー著しく消費しているアプリも無さそうなので、ぶっちゃけこんなものじゃないのでしょうか?
例えばバッテリー持ちが常に40℃を超しているよ、とか、長時間使っていない時にすぐにバッテリー温度を確認すると室温と同等に下がっていないよ、とかならば何らかのアプリが動き続けている可能性が高いです。

今は外気温がかなり高いので、性能が高い端末であればあるほど厳しい環境になっています。
特にこの端末は樹脂フレームなので放熱面では少し厳しいところがありますが、それでも十分に放熱はされているのではと個人的には思っていますが。

書込番号：24875981　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

前に使っていたというシャオミのSoCは７２０Gという省電力型でバッテリー容量も大きいのでその違いでしょう。
新しい機種のSoCはより高性能だから電力消費は大きいと思われるしバッテリー容量も考慮されていない。
そんなものだと思って使うしかないよ。
画面の小さいシャープのスマホはバッテリーもちが良いと聞く。大型スマホで高性能機はその逆ですね。

私の３月に買い足した楽天ハンド、バッテリー容量は少ないが画面が小さいので、入院というモバイル環境でＹｏｕＴｕｂｅ鑑賞していると半日は使えた。
以前のスマホはＯＣＮモバイルONEの通話シムを２年使っていたがバッテリーがダメになったのかと思いハンドを買った次第。
バッテリーがダメだと考えたがOCN側に問題があったんだ、MNPさせてIIJmioのAU回線で予備機として使い続けてるよ、バッテリーには極度のへたりが無かったということでした。

書込番号：24876015

[おたふくさま]

システムアップデートも現時点で最新、OSは12にアップデートされています。11の時点(1〜2日でしたが)でもバッテリー持ちに疑問は感じました。

リフレッシュレートはご指摘通り144だったので落としました。
他に裏で動いてそうなアプリというと何があげられるでしょうか？
GPSはアプリ利用時(ほとんど全て)のみ、通知も必要最低限としています。

スペックの高さとセールにつられて買ってしまいましたが、性能とバッテリー持ちの両立は難しそうということでしょうか。

書込番号：24876062　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Carrier Serviceを無効にするとバッテリー消費が減る、現象は存在する様です

書込番号：24876127　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirousi]

使いかたにもよりますが、電池は一日は持ちますよ。
そんなに悪くないです。あまり使わなければ、2日は持ちます。
あと、発熱はほとんど無いです。
サクサクで発熱しない、ここは前評判とおりでした。
リフレッシュレートは144hz自動設定です。

iijmioのsimを使ってます。
ocnは電池持ち悪いという話を聞いたので避けました。
sim無し、wifi運用だと変わったりしますかね。
解決法にはなりませんが、ユーザの情報としてご参考に。。

書込番号：24876294　スマートフォンサイトからの書き込み

[閉店くん]

電池使用量のスクショを見た感じでは何かシステム系での消費が負担になっているように見受けられます。

自分が使っている感じではバッテリー持ちは1日以上持ちますし、発熱に関しても使用していて温度が上がってるという感覚もないので発熱は少ない機種だと思います。

もう少しバッテリー消費したときに電池使用量の画面で何の使用量が多いのか見てみたい感じがありますが12時間程度しかバッテリー持たないというのは本体の不具合の可能性も否定できないかと。

バランスのとれたいい機種ではあるんですがタッチ感度や通信不安定など個体差がかなり激しい機種のようですのでシステム系での不安定さはあるかもしれません。

書込番号：24877000　スマートフォンサイトからの書き込み

[おたふくさま]

みなさん、コメントご指摘ありがとうございます。
何もしていないにもかかわらず、1時間で10%以上バッテリー消費するのと、やはり常に発熱気味だったところから何かしらのシステムが働いていると思い、redmi note9sと見比べたところcarrier Service無効化とgoogle play 開発者サービスがデータ無制限アクセス(バックグラウンドで動いてしまう？)がONだったのでOFFとしたところ、劇的に改善。
発熱もなくなり、使用可能時間の見込み値も1日を超えるようになったのでようやく日常使用できるようになりそうです。

書込番号：24877259　スマートフォンサイトからの書き込み

[おたふくさま]

14日午前時点で改善してその後も安定してたのですが、今朝16日より再度再発しており、元の状態に戻ってしまいました。
play storeと開発者サービスをアンインストールしたら改善したようにも思えたのですが、色々開けなくて困ったので元に戻しました。

画像添付しましたが、開発者サービス(googleサービスフレームワーク？)か設定が働いているようですが、考えうる原因は他になにかあるでしょうか？

書込番号：24880617　スマートフォンサイトからの書き込み

[閉店くん]

googleサービスフレームワークはgoogle play開発者サービスの一部かなと思いますが、そのgoogle play開発者サービスがバッテリー異常消費の一因になっているように見受けられますね。

ただ自分のedge20は開発者サービスのデータ無制限アクセスはONのままで使っていてバッテリー消費に関しては問題ないのでデータ無制限アクセスの項目ではなく違う部分での要因が考えられます。

ちなみに本体初期化はもうすでにされてますか？

書込番号：24880683　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

ここまで詳細に出てくると明らかに異常ですね(^^;)

Google Play開発者サービスって色々なアプリをGoogleの何かと繋ぐ役目をしていますが、それが原因ではなくそれを利用したアプリが原因だろうと思います。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/keyword/1087705.html
あくまでもつなぎ役ですが、何かのアプリがGoogleを利用しようとし続けてPlay開発者サービスを動かし続けているのではないでしょうか。

AccuBatteryを見ると設定がめちゃくちゃバッテリーを喰っていますが、それの原因がなんなのかですよね、、、
普通は設定がそこまでバッテリー消費で上に来ることはないと思います。

何らかの関係があるんだとは思いますが。

自分だったらですが、まず設定のストレージデータとキャッシュを削除し、一度本体設定からGoogleのアカウントを全てログアウトしてログインし直してみます。
それで解決するのかとも思いますが、、、

ソシャゲや何かのアプリでGoogleアカウトを使って連携とかしてたりしますか?
そういうのがあれば一度ログアウト→ログインしてみるとかですかね。
一番いいのは初期化してしまうことかなとは思います。

書込番号：24880698　スマートフォンサイトからの書き込み

[おたふくさま]

コメントありがとうございます。
ソシャゲ(インストールしているのはパズドラのみ)やLINEなどログアウトしてまたログインをしてみました。
一時(数日)は安定したのですが、やはり症状再発するので結果的に初期化しました。

今は数日にわたってアプリをインストールしている最中です。
HUAWEI→ASUS→Xiaomi→本機と繰り返し引き継いできてましたが、何らかのアプリがケンカしてたんでしょうかね。
使っていないアプリもあり整理する機会になりました。
今のところは問題なく推移しています。

書込番号：24890126　スマートフォンサイトからの書き込み

この機種の保護フィルムは何を使っていますか？

[ランダム生成の闇]

色々と保護フィルムを探しているのですが、画面のタッチ感度が高くて使いにくかったり、フィルムとの相性があるとの事なので、みなさんがどの様なフィルムを使われているのかもしよければ教えてください

書込番号：24852916

[もふすけ]

こんにちは。
2022年2月にamazonで購入したガラスフィルムを購入して貼っています。
599円でした。

見てみたら今は欠品中ですが、良かったらご参考に。
2枚入りなので家族と分けました（同じ機種を同時に購入）二人とも感度全く問題なく、安心して使えています。

URL貼ったらダメみたいなので、商品名のコピペと商品画像をupしておきます。
「ブランド: AXKDXY
【2枚】Motorola edge 20用の ガラスフィルム フィルム強化ガラス液晶保護フィルム液晶 ガラス ケース フィルム硬度9H/気泡なし/指紋防止/自動吸着/Motorola edge 20用の」
梱包サイズ ? : ? 17 x 9 x 0.8 cm; 50 g
Amazon.co.jp での取り扱い開始日 ? : ? 2022/1/13
メーカー ? : ? KANGKANG
ASIN ? : ? B09S2VFL5T
製造元リファレンス ? : ? KANGKANG-GHM

書込番号：24853015

[ランダム生成の闇]

＞もふすけさん
ありがとうございます、amazonさんのレビューを見ると購入直後の物はいくつも散見されますが、購入してしばらくたった書き込みは大抵不満以外はほぼ無い場合が多く、実際の使用感に確信が持てないのでこの様な形で質問させてもらいました。
大いに参考にさせていただこうと思います。

書込番号：24853773

NFCタッチ決済について

[カエルガエル]

三井住友VISAカードでNFCのタッチ決済を使っていたのですが、先週からレジでタッチしても全く反応しなくなりました。
他に同様のエラーが発生した方がいらっしゃればと思い、投稿しました。

Android12にアップデートした直後は問題なかったので、OSアップデートとは直接は関係なさそうです。
XiaomiのスマホでOSアップデートでタッチ決済の不備が報告されていましたが、ネットで検索する限り、モトローラでは報告はなさそうです。

また、NFCチップの不備を疑いましたが、自宅で使用しているその他のNFCタグでは問題なく使用できます。

カード側も、他のスマホで試すと決済できるので、カードの問題ではなさそうです。

症状としては、レジでタッチしてもうんともすんとも言わず、何も反応しません。

Google payアプリを疑っていますが、どなたか同じ症状や報告をご存じの方がいらっしゃれば、お願いします。

書込番号：24772899　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Android12ではGoogle Pay関連不具合が出てます

Google Play開発者サービスを初期化する、と言う対処方法で回避出来る様です

書込番号：24772924　スマートフォンサイトからの書き込み

[カエルガエル]

ありがとうございます。
やはり、Android12のせいですかね。
Google Play開発者サービスの初期化（無効化）がなぜか出来ないので、タイミングを見て初期化したいと思います。
幸い、VISAタッチは物理カードでも使えるので致命的ではないですが、やはり今回のOSは特にバグが多いですね。
au回線の5G回線未対応など、結構バクが多めですね。

書込番号：24775242　スマートフォンサイトからの書き込み

[カエルガエル]

気付いたら直っていました！
OSのアップデートはなかったので、恐らくアプリ側のアップデートで改善した？
どちらにしても、無事に使えます。

今回の件とは関係ありませんが、何故かセブンイレブンのレジとの相性が悪いです。
他のコンビニは問題ないので、多分相性の問題？

書込番号：24806337　スマートフォンサイトからの書き込み